政府采購中心個(gè)人述職報告兩篇
文章標題:政府采購中心個(gè)人述職報告兩篇
二OO五年以來(lái),通過(guò)學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重要論述。在思想上、觀(guān)念上都有不同程度的提高,較好地完成各項工作任務(wù)。
我是二OO五年八月份調入區政府采購中心工作的。
我所分管的工作,主要是側重分管綜合部。主要有項目信息的發(fā)布、招投標文件的審核、組織采購項目驗收、采購項目的總結和中心的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習。
到采購中心以后,自己首先面臨著(zhù)業(yè)務(wù)學(xué)習的過(guò)程,雖然說(shuō)對政府采購的業(yè)務(wù)并不陌生,但還是主動(dòng)學(xué)習《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國合同法》、《盤(pán)錦市興隆臺區政府采購實(shí)施辦法》(試行)等一系列相關(guān)的法律法規,對采購中心的工作初步掌握。
今年機關(guān)黨委決定采購中心黨支部單獨設置,制定了政治學(xué)習計劃,并到機關(guān)黨建工作搞的比較好的單位學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,組織了單位人員學(xué)習“八榮八恥”,采購心全體人員參加了衛生清潔活動(dòng)。
通過(guò)不斷的學(xué)習,思想道德水平有一定提高,把為人民服務(wù)作為目標,時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,做到吃苦在前,享受在后,任何時(shí)候不謀私利。
百年修得同船渡,與同志們一起工作,共同相處不容易。在工作上能夠擺正位置,積極配合主任工作,服從指揮,維護以主任為中心的這支隊伍的整體工作,利益和形象,和同志們能夠相處的愉快、融洽、和諧。
采購中心是在新形勢下,以節約財政資金,堵塞管理漏洞為目的成立的,在采購活動(dòng)中,要求以公開(kāi)、公正、公平為原則,我能夠嚴格要求自己,遵守職業(yè)操守和廉潔自律,從沒(méi)有接受采購單位或供應商的宴請,高消費娛樂(lè )的行為及接受禮品、有價(jià)證券的行為,沒(méi)有在供應商或采購單位報銷(xiāo)應由個(gè)人承擔的費用,樹(shù)立了政府采購中心的廉潔形象。
保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是二OO五年一次重要的政治內容,按照上級組織的要求,認真學(xué)習有關(guān)的文件,完成了學(xué)習筆記、心得體會(huì )、反思材料、黨性分析和整改方案的要求。
一年來(lái)的一點(diǎn)體會(huì ):不論任何時(shí)候,不追求榮譽(yù),不追求地位,不追求利益,始終保持一種積極、健康、樂(lè )觀(guān)、向上的精神狀態(tài),積極為黨工作。
存在的不足:批評和自我批評有差距;工作中創(chuàng )新精神有待加強;業(yè)務(wù)學(xué)習有提高的空間。
豐碑無(wú)語(yǔ),誓言無(wú)聲,展望新的一年,要以實(shí)際行動(dòng),飽滿(mǎn)的工作熱情,積極的工作態(tài)度完成各項工作,向建區二十周年獻禮。以上是我的述職,有不足之處,請領(lǐng)導和同志們批評、幫助。
采購中心個(gè)人的述職報告
2005年,在區委、區政府的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)采購中心工作人員,圍繞“依法采購、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規范操作、廉潔高效”的工作目標,求真務(wù)實(shí),努力創(chuàng )新,較好地完成了年度工作任務(wù)。
一、加強政治學(xué)習,努力提高思想政治素質(zhì)。
以積極、認真的態(tài)度參加第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),做好政治學(xué)習筆記、撰寫(xiě)學(xué)習體會(huì )文章,對照黨章、對照先進(jìn)人物深刻剖析自己,并提出今后努力方向。通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步深入理解“三個(gè)代表”重要思想和保先教育活動(dòng)的重大意義,理解了立黨為公、執政為民的本質(zhì),深化了對科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理解。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高政府采購的'專(zhuān)業(yè)技能。
在提高專(zhuān)業(yè)理論水平方面,認真系統學(xué)習《政府采購法》及其它的政府采購法律、法規,逐條逐句的分析、理解和掌握,以理論指導工作實(shí)踐;在提高政府采購操作技能方面,利用報刊、雜志和網(wǎng)絡(luò )等媒體,學(xué)習其他地區先進(jìn)經(jīng)驗和成功案例,彌補自己在專(zhuān)業(yè)上的不足。
三、履行職責,完成采購工作。
一是組織大家認真分析采購操作流程,并進(jìn)一步規范和完善,規范采購文件的制訂,積極探索科學(xué)嚴密的評審辦法。二是自覺(jué)接受監督,各項政府采購業(yè)務(wù)都在媒體上發(fā)布采購信息,向社會(huì )公開(kāi)。重大政府采購項目,都邀請監察局、采購辦及采購人代表監督開(kāi)標及評標過(guò)程,每個(gè)采購項目都按法律要求組成評標委員會(huì ),進(jìn)行獨立評審,做到公正、公平。三是做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),由于大多數采購人不了解政府采購工作,在接到采購貨物規格、技術(shù)標準不清的采購項目時(shí),主動(dòng)同采購人溝通,了解其采購需求,重新擬訂詳細技術(shù)標準再實(shí)施采購,確保采購到采購人滿(mǎn)意的貨物,供貨時(shí),組織采購人認真驗收,保證貨物質(zhì)量。還不定期的以電話(huà)或上門(mén)走訪(fǎng)方式,征求采購人對貨物使用、供應商服務(wù)的意見(jiàn),做為今后政府采購的參考。通過(guò)采購中心人員的共同努力,按照公開(kāi)透明、公平競爭、公正、誠實(shí)信用的政府采購原則,2005年共實(shí)施政府采購34項,預算額392.35萬(wàn)元,實(shí)際合同額366.57萬(wàn)元,節約財政資金25.78萬(wàn)元,節資率為6.57。
四、創(chuàng )新思維、規范政府采購工作。
為規范政府采
個(gè)人述職報告兩篇
篇一:個(gè)人述職報告
2004年,是深入貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì )精神,全面建設小康社會(huì ),加快發(fā)展我縣文體事業(yè)的一年。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,我緊緊圍繞全縣“省內創(chuàng )一流,全國爭百強”工作目標,精心組織廣大干部職工全心全意實(shí)踐“三個(gè)代表”,努力提高我縣群眾性文體活動(dòng)質(zhì)量,為我縣精神文明建設做了大量的工作,較好的完成了年初確定的各項任務(wù)。現就本人2004年的工作述職如下,請予評議。
一、主要工作實(shí)績(jì):
(一)組織實(shí)施了豐富多彩的體育活動(dòng)。2004年組織實(shí)施的體育活動(dòng)主要有:
1、繼續實(shí)施全民健身計劃,努力構建全民健身體系。為進(jìn)一步強化全縣人民“科學(xué)健身,增強體質(zhì),抗擊非典”,積極參與健身活動(dòng)的意識,根據省、市體育主管部門(mén)有關(guān)文件精神,我們于4月28日在體育館隆重舉行了“安徽省第一屆體育大會(huì )繁昌分會(huì )場(chǎng)”全民健身主題活動(dòng)。縣四大班子領(lǐng)導和縣直單位干部職工2000余人參加了繁昌分會(huì )場(chǎng)的健身活動(dòng),吸引了上萬(wàn)群眾觀(guān)看,產(chǎn)生了巨大的影響,進(jìn)一步促進(jìn)了全縣群眾性體育活動(dòng)的蓬勃發(fā)展。建立健全組織,推動(dòng)全民健身運動(dòng)健康發(fā)展并積極開(kāi)展工作,指導各行各業(yè)開(kāi)展全民健身活動(dòng)。今年我縣文化館老年藝術(shù)團晨晚練點(diǎn)、鋼鐵廠(chǎng)晨晚練點(diǎn)、休閑廣場(chǎng)晚練點(diǎn)、孫村鎮明月健身隊、峨橋鎮老年學(xué)校晨晚練點(diǎn)分別榮獲安徽省、蕪湖市全民健身示范晨晚練點(diǎn)稱(chēng)號。積極參加省局組織的申報世紀健康老人和健康老人活動(dòng)。
2、成功的舉辦了繁昌縣第十七屆中學(xué)生田徑運動(dòng)會(huì )和迎“五一”“三人制”籃球賽,迎元旦新春2004年“聯(lián)通杯”公仆運動(dòng)會(huì ),慶國慶的全縣乒乓球賽和重陽(yáng)節老年人體育運動(dòng)會(huì )比賽及離休老同志的釣魚(yú)比賽等賽事;協(xié)助孫村鎮、荻港鎮和三山鎮等有關(guān)部門(mén)舉行各種體育比賽。不僅推動(dòng)了我縣競技水平的提高,也增強了廣大職工參與健身的意識。
3、積極組隊參加省、市級體育比賽。(1)三月份組隊參加蕪湖市第四屆農民象棋賽,我縣獲團體第一名,桂萬(wàn)書(shū)、葉學(xué)保分獲冠、亞軍,并與10月份代表安徽省參加全國農民運動(dòng)會(huì )。(2)四月份組隊參加蕪湖市中學(xué)生田運會(huì ),我縣分別榮獲初中團體第五名、高中團體第七名、第八名的好成績(jì)。(3)五月份組隊參加安徽省第一屆體育大會(huì )“三人制”籃球賽,經(jīng)過(guò)激烈的拼搏,我縣榮獲全省第七名的好成績(jì),在自行車(chē)比賽中分別榮獲第三名和第六名的好名次。
4、出色的承辦了省、市級比賽。(1)二月份我們接到了省體育局柔道隊在繁昌封閉訓練3個(gè)月的任務(wù),作為基層體育局,我們克服一切困難,努力搞好后勤服務(wù)工作,確保訓練。受到省體育局領(lǐng)導的表?yè)P。(2)三月份指導、協(xié)助三山鎮承辦了蕪湖市第四屆農民運動(dòng)會(huì )。(3)七月份圓滿(mǎn)的承辦了2004年全省青少年柔道錦標賽。
5、大力培育體育市場(chǎng),積極擴大體育消費。在抓好群眾體育和競技體育工作的同時(shí),我們按照市場(chǎng)經(jīng)濟規則的要求,堅持走社會(huì )化、產(chǎn)業(yè)化的路子,積極引入市場(chǎng)機制,加大市場(chǎng)化運作力度,加快體育產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,全縣的體育產(chǎn)業(yè)得到了較快有序的發(fā)展。目前,全縣已有健身房1個(gè),臺球室2個(gè),棋牌室160個(gè),乒乓球室2個(gè),游泳池1個(gè)。2004年我縣電腦體育彩票銷(xiāo)售額收入近500萬(wàn)元。同年榮獲蕪湖市體育市場(chǎng)管理先進(jìn)單位稱(chēng)號,謝道斌榮獲先進(jìn)個(gè)人。
6、努力完成全國體育場(chǎng)地普查工作,初步完成了“縣體育中心”項目的規劃、選址工作。經(jīng)2004年第五次全國體育場(chǎng)地普查統計,我縣體育場(chǎng)地共計165處。其中標準場(chǎng)地95處;(fwsir.Com)非標準場(chǎng)地70處。今年,我局初步完成了“縣體育中心”項目的規劃、選址工作,并已上報縣委、縣政府。體育中心計劃建造一座有3000人座椅的綜合體育館;標準室內游泳池一個(gè),占地面積4000平方米的露天球類(lèi)場(chǎng)地一塊;另訓練房一座;簡(jiǎn)易田徑場(chǎng)一塊。
(二)機關(guān)支部工作和辦公室工作。
2004年局機關(guān)黨支部在局黨委的正確領(lǐng)導下,認真學(xué)習貫徹黨的十六大、十六屆三中全會(huì )精神,緊緊圍繞縣委、縣政府改革、發(fā)展、穩定的大局,堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷加強黨支部的思想、組織和作風(fēng)建設,增強黨組織的凝聚力、戰斗力和號召力,有力地促進(jìn)了辦公室各項工作,提高了辦公室服務(wù)水平,提高了承辦事務(wù)的能力, 提高了后勤保障能力。
二、存在問(wèn)題及今后努力方向
在總結過(guò)去一年工作成績(jì)的同時(shí),不能不承認在工作仍有不少問(wèn)題。首先在深入學(xué)習上有差距,存在時(shí)緊時(shí)松的現象,致使自己對新知識、新思維掌握不多,了解不透。其次在工作作風(fēng)上有差距,主要體現在“快”不夠、“深”不夠、“嚴”不夠、“實(shí)”不夠,“韌”不夠。第三,在敬業(yè)奉獻上有差距,第四,是在改革創(chuàng )新上有差距,第五在自身建設上有差距。
針對這些問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習,我認真反思了自己的不足,決心今后將從以下幾方面整改:
1、重學(xué)習,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。今后,我一定要繼續把“講學(xué)習”擺在首位,努力鉆研馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,全心全意實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,同時(shí),勤與思考,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,創(chuàng )造性的開(kāi)展好文體工作新局面。
2、講奉獻,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作。在工作中,牢固樹(shù)立大局意識和全局意識,認真落實(shí)局黨委的決議的決定,擺正位置,做好參謀和服務(wù)工作,把自己置于群眾的有效監督下,以高度的責任感和使命感全身心投入到本職工作中,為我縣文體事業(yè)的發(fā)展作出新的貢獻。
3、嚴要求,做到勤政廉政。在今后的工作中,我一定要認真學(xué)習貫徹黨的十六大精神,模范執行《廉政準則》和黨員領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規定,始終以一名共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),帶頭廉潔自律,自重自警,充分發(fā)揮助手和表率作用。
篇二:個(gè)人述職報告
二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。二年多來(lái),在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力。現將二年多的工作匯報
這二年,對于我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō),是非同尋常的二年,網(wǎng)絡(luò )體制的改革、網(wǎng)絡(luò )資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉變等等,都給我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )注入新的活力,給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展進(jìn)程。在上級各部門(mén)的直接領(lǐng)導下,我扎實(shí)工作,依靠管理,不計個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò )整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng )新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一。 抓安全傳輸,保信號暢通
去年以來(lái),特別是去年3月5日吉林發(fā)生 “******”插播反動(dòng)邪教宣傳后,網(wǎng)絡(luò )的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡(luò )傳輸的絕對安全,在上級的統一部署下,本人組織人員每天不間斷地對線(xiàn)路進(jìn)行巡查,實(shí)行由網(wǎng)絡(luò )中心主要人員和各站站長(cháng)組成的24小時(shí)應急值班制度,及時(shí)處置各類(lèi)突出事件,同時(shí)還制訂了“應急處置預案”,并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員,按照預案要求進(jìn)行“演練”,提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節、******主席訪(fǎng)美和黨的“十六大”召開(kāi)這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。
二。 抓機制創(chuàng )新,激內部活力
近年來(lái),網(wǎng)絡(luò )中心在機制創(chuàng )新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們在原來(lái)機構改革和大幅精簡(jiǎn)的基礎上,去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份,本人大膽提出精簡(jiǎn)方案,將原第一、第二、第三有線(xiàn)電視站合并、精簡(jiǎn)為維護部和營(yíng)業(yè)部,方案很快被采納。通過(guò)合并精簡(jiǎn),使管理環(huán)節減少,效率得到提高。
在人事改革方面,我們繼續深化并不斷推進(jìn),三站合并為二部后,我們對新設的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時(shí),為優(yōu)化人員結構,本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作,經(jīng)過(guò)二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響,也有效調動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內外管理,促經(jīng)濟效益
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對內,規范各項工作規程,建立健全各項規章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項費用支出有了大幅度的`減少。對外,強化網(wǎng)絡(luò )管理力度,不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線(xiàn)電視管理規定,提高客戶(hù)的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進(jìn)行嚴厲查處,該追繳就追繳,該中止信號就中止信號,使收費率有明顯提高。在抓管理過(guò)程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規章制度,嚴格管理,獎罰分明,對違反規章制度的人和事,敢于堅持原則,敢于碰硬,敢于承擔責任,決不手軟。該批評的就批評,該承擔責任的就承擔責任。如本月12日,營(yíng)業(yè)部熱線(xiàn)電話(huà)值班人員在接話(huà)中,違反《首問(wèn)責任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范》的規定,在從速處罰當事人的同時(shí),本人勇于承擔管理責任,主動(dòng)扣除自己獎金200元。由于管理嚴格,使正氣得到弘揚,取得明顯成效。
三。 抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)行業(yè)形象
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)首問(wèn)責任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開(kāi)展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛(ài)崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
四。 抓思想工作,鼓各方斗志
應該說(shuō),這二年多網(wǎng)絡(luò )中心的各項改革力度比較大,特別是機構改革和人事制度改革的配套實(shí)施,加上機構的重新設置,職能的重新劃分,分配機制的重新調整,管理人員的重新競聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )劃歸網(wǎng)絡(luò )中心管理后,員工思想波動(dòng)很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機關(guān)黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書(shū)記,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領(lǐng)先,講道理、擺事實(shí),使員工對各項改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項改革措施的出臺,沒(méi)有出現大的思想波動(dòng),確保了各項改革的順利實(shí)施。
五。 誠實(shí)做人,干凈辦事
作為臺里的一個(gè)職能部門(mén),網(wǎng)絡(luò )中心的人員配備應該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的,具體負責日常管理的人員現增加到5人(原僅為3人),而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號人,且管理范圍涉及整個(gè)市區,直接用戶(hù)達32萬(wàn)之多,各種事情可以說(shuō)是應接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒(méi)有絲毫怨言,從不把困難推向臺里,而是想方設法自我消化。努力調動(dòng)部門(mén)人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作。
作為網(wǎng)絡(luò )中心負責人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對可能影響工作的吃請從來(lái)不參與,更沒(méi)有利用崗位之便謀取私利。
二年來(lái),在上級部門(mén)和領(lǐng)導的直接幫助、支持下,本人強化內部管理,大膽改革,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達2695萬(wàn)元,比上年同期增長(cháng)了4.1%,其中收視費收入比上年同期增長(cháng)6.7%,今年事業(yè)總收入達3008萬(wàn)元,比上年同期又增長(cháng)11.61%,其中收視費收入2413萬(wàn)元,比上年同期增長(cháng)4.2%,創(chuàng )下歷史最好記錄。
在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導的信任、各部門(mén)的支持和廣大員工的理解和全力配合。
存在不足
一。深入第一線(xiàn)不夠
對于工作,雖然本人是盡心盡責,記得剛來(lái)網(wǎng)絡(luò )中心時(shí),本人下電視站調查了解,到維修現場(chǎng)、收費現場(chǎng)較多,也了解到不少來(lái)自一線(xiàn)員工和用戶(hù)的情況和心聲。但后來(lái)下一線(xiàn)的次數逐漸變少了,總覺(jué)得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶(hù)反映比較強烈的熱點(diǎn)問(wèn)題,如員工普遍關(guān)注的編制問(wèn)題,本人總覺(jué)得這是政策上的問(wèn)題,(fwsIr)盡管也時(shí)常向上級領(lǐng)導反映,但平時(shí)向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問(wèn)題、快速反應問(wèn)題、文明禮貌問(wèn)題等等,雖然也經(jīng)常強調這些事情,但就我個(gè)人來(lái)說(shuō),對這些還是重視不夠,調研不深,思考不透。
同時(shí),聯(lián)系群眾不夠深入。有時(shí)下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
二。
工作方式、方法比較簡(jiǎn)單
這幾年,工作可謂千頭萬(wàn)緒,要求處理和解決的問(wèn)題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí),內心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面,有時(shí)往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴,而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
三。工作熱情有所下降
應該說(shuō),剛到網(wǎng)絡(luò )中心時(shí),本人工作熱情比較高,也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著(zhù)時(shí)間的推移,也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動(dòng)性,創(chuàng )造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái),有時(shí)也會(huì )產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想,覺(jué)得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴,得罪人越多,壓力越大,對立面就會(huì )越多,群眾關(guān)系就會(huì )越難處理,還不如那些老好人過(guò)得瀟灑、自在。
今后打算
一、 以改革為核心
改革是我們時(shí)代的主旋律,有線(xiàn)電視作為融高科技于一體的朝陽(yáng)事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò )發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當今有線(xiàn)電視的發(fā)展趨勢和最新動(dòng)態(tài),立足改革,抓住機遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò )的出路所在,要充分發(fā)揮現有網(wǎng)絡(luò )資源的優(yōu)勢,盤(pán)活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò )的現有價(jià)值,努力把有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )事業(yè)做強做大。同時(shí),要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀(guān)念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變人浮于事,效率低下的現象。
二、以規范管理為依托
要全面理順劃轉各有線(xiàn)電視站的各種關(guān)系,在確保穩定的前提下,加大各項改革力度,規范基礎管理,建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟規律,符合精簡(jiǎn)、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時(shí),要完善和制定一系列規章制度,使管理更加規范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶(hù)對我們的信任,進(jìn)而才會(huì )具有市場(chǎng)競爭力。針對目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應、文明禮貌等方面的問(wèn)題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話(huà)說(shuō)的好:“千好萬(wàn)好不如用戶(hù)說(shuō)好,金獎銀獎不如用戶(hù)夸獎。”用戶(hù)的滿(mǎn)意,就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此,我們將持續開(kāi)展“樹(shù)立新形象,滿(mǎn)意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)”活動(dòng),積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力,樹(shù)立自身良好的形象,增加用戶(hù)對我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強維護工作,加大有線(xiàn)電視設施保護宣傳力度,強化巡查機制,確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路整改,提升網(wǎng)絡(luò )檔次。同時(shí)要善始善終配合臺里做好300兆網(wǎng)絡(luò )的改造工作,早日實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙贏(yíng)局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò ),保一方暢通,創(chuàng )一方效益”。
我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng )新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預見(jiàn)性,并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準工作切入點(diǎn),“三個(gè)一點(diǎn)”,就是當上級領(lǐng)導的要求與我部門(mén)實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì )盡最大努力去找結合點(diǎn);當部門(mén)之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí),我會(huì )從制度與工作職責上去找平衡點(diǎn);當上下左右之間意見(jiàn)不一致時(shí),我會(huì )從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏(yíng)得大家的理解和信任。
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