現代人已經(jīng)離不開(kāi)手機,那么手機市場(chǎng)的調查報告要怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的手機市場(chǎng)調查調研報告范文,歡迎閱讀。
前言:經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們生活水平不斷的提高,這就為手機的普及創(chuàng )造了條件,同時(shí)經(jīng)濟全球化的進(jìn)程加快,對信息需求的即時(shí)性要求也更為注重了。手機作為20世紀末的新事物,它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具,走到現在成為一個(gè)新的信息攜帶者,手機的優(yōu)越性在某些方面已超過(guò)了報紙、雜志等信息載體。現在越來(lái)越多的人已經(jīng)將手機作為一個(gè)隨身必備的物品。
調查內容:
1、調查時(shí)間:20XX年5月16日---20XX年5月20日
2、調查對象:各大手機品牌
3、調查目的:了解手機行業(yè)市場(chǎng)的現狀
4、調查方法:走訪(fǎng)、咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )分析法
調查分析:
(一)手機市場(chǎng)現狀:
隨著(zhù)通信類(lèi)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,手機市場(chǎng)增勢強勁,手機市場(chǎng)分額也在不斷擴大。國 內移動(dòng)用戶(hù)總數不斷增加,手機普及率更是一升再升,并預計2011年底國內的移動(dòng)通信市場(chǎng)還將新增至少6000萬(wàn)用戶(hù),更換新機的用戶(hù)也將達到6000萬(wàn)左右,市場(chǎng)總體規模增長(cháng)率可達20.6%。 由此可見(jiàn),手機市場(chǎng)仍存在著(zhù)巨大的潛力。
而隨著(zhù)潛力帶動(dòng)眾多有實(shí)力廠(chǎng)商的進(jìn)入,造成一方面手機產(chǎn)能急劇膨脹,另一方面,激烈的市場(chǎng)競爭和運營(yíng)商低端購機也導致了手機價(jià)格的整體下滑。 手機價(jià)格的持續下降不但滿(mǎn)足了大眾的購機需求,同時(shí)也提高了大眾的購機標準,使其對手機的購買(mǎi)重心越來(lái)越集中在智能性方面,也即增強了對智能手機的需求。一批高科技的代表產(chǎn)物不斷出現,Android智能、iPhone等時(shí)尚智能手機受到了越來(lái)越多消費者的青睞,人們逐漸將目光放在了高端品牌上。
(二)手機消費人群:
手機消費人群廣,廠(chǎng)家根據不同的使用需求,生產(chǎn)各種款式的手機,滿(mǎn)足顧客需求。其中,年輕人是手機銷(xiāo)售的最大市場(chǎng)。追求時(shí)尚體現個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn),對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、三星在設計手機款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化,滿(mǎn)足消費者的需求。
(三)手機市場(chǎng)特點(diǎn):
(1) 手機市場(chǎng)類(lèi)型是屬于壟斷競爭市場(chǎng)。
(2) 每個(gè)廠(chǎng)商的產(chǎn)品是不同質(zhì)的,即存在差別。但差別又不是很多。由于產(chǎn)品的差別性,使得它們相互之間不能完全替代,從而廠(chǎng)商對于自己的產(chǎn)品具有一定的壟斷性。另一方面,由于產(chǎn)品的差別不大或很小,使得它們相互之間具有較高的替代性,從而廠(chǎng)商對自己的產(chǎn)品不具有完全的壟斷性。在手機市場(chǎng)上,諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋(píng)果等產(chǎn)品,它們都擁有最基本的功能,可以滿(mǎn)足消費者最基本的需求,同時(shí)也是由于它們之間在產(chǎn)品的質(zhì)量、設計、功能、技術(shù)等的不同,使得它們之間也不能完全替代,就好像一個(gè)商務(wù)人士他需要的是黑莓,而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行。
(3) 在壟斷競爭市場(chǎng)上,商品的品牌是極為重要的,因為作為一個(gè)消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量、功能是有偏好的,我們作為一個(gè)消費者在一般情況下不會(huì )去購買(mǎi)我們所從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的產(chǎn)品和服務(wù)的。
(4) 為了突出自己的產(chǎn)品特點(diǎn),廠(chǎng)商是會(huì )花很多的力氣在廣告、商標、包裝上的,從而引起消費者的注意并刺激他們的購買(mǎi)欲望。三星、諾基亞、蘋(píng)果等等的品牌,其廣告不勝枚舉。
(四)商品分析:
盡管手機市場(chǎng)面臨巨大挑戰,但一些產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況依然量好,因為,一些過(guò)去主要購買(mǎi)中端標準型產(chǎn)品的使用者,有可能轉而購買(mǎi)更便宜的手機,或是轉向購買(mǎi)具有更多功能的機種,觸控屏幕與黑莓鍵盤(pán)手機仍然是推動(dòng)換機潮的主要力量。然而,手機平均銷(xiāo)售價(jià)格加速下滑,對中低端手機制造商帶來(lái)了巨大影響。” 經(jīng)濟衰退持續阻礙了成熟及新興市場(chǎng)的換機潮。渠道商同時(shí)面臨著(zhù)需求不振與財務(wù)壓力,在能夠重新進(jìn)貨前,必須消耗掉1,390萬(wàn)臺的庫存。10/11年各品牌銷(xiāo)售及市場(chǎng)份額狀況款Android手機。
與去年同期相比,Sony Ericsson在2010年第二季的市占率下降了2.8%,而出貨量則下滑了41%。盡管市場(chǎng)環(huán)境充滿(mǎn)挑戰,專(zhuān)家仍將SE的成績(jì)不佳歸因于其手機缺乏競爭力。SE忽略了主要趨勢,如用于簡(jiǎn)訊及電郵、瀏覽網(wǎng)絡(luò )的黑莓鍵盤(pán)產(chǎn)品。
智能手機銷(xiāo)售強勁,2010年第二季銷(xiāo)售量達4,090萬(wàn)臺,較前一季增長(cháng)27%。由于利潤率較高,因此智能手機為制造商提供了更多商機,這是成長(cháng)最快的領(lǐng)域,且ASP下跌幅度也非常有限。
在高端智能手機市場(chǎng),自2010年第三季以來(lái),宏達(HTC)一直僅次于蘋(píng)果,排名第4。在2010下半年,由于產(chǎn)品延遲,預估2011年收入將較去年減少4%~5%,與先前預期的10%年增長(cháng)率相去甚遠。
調查總結:
通過(guò)調查,我們了解到,目前主要是國外品牌占據絕大多數市場(chǎng),國產(chǎn)手機同樣面臨發(fā)展的機遇。而且智能手機在整個(gè)手機市場(chǎng)的份額占有率越來(lái)越大,各大廠(chǎng)商不斷發(fā)布新產(chǎn)品,以應對市場(chǎng)的需要。雖然競爭激烈,但市場(chǎng)廣闊,前景良好。
進(jìn)入xx年以來(lái),國內手機市場(chǎng)的競爭進(jìn)一步加劇。手機消費者的消費理念日漸向理性與個(gè)性化方向發(fā)展,使得各大手機品牌圍繞手機產(chǎn)品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場(chǎng)競爭中不陷入價(jià)格戰和同質(zhì)化的泥潭已成為手機廠(chǎng)商急需面對的問(wèn)題,而廣大消費者也要思考如何在紛繁的市場(chǎng)中購得滿(mǎn)足自己個(gè)性化需求的產(chǎn)品。
為了使消費者的消費需求得到真實(shí)的體現,為了使手機廠(chǎng)商能夠推出更加符合市場(chǎng)需求的新品,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(ccid)下屬賽迪數據公司于xx年11月份率先在北京地區推出了大型手機調查活動(dòng)--"賽迪手機調查"。
本次調查是一次基于北京手機市場(chǎng)各品牌主推機型的調查。以手機消費者對各款市場(chǎng)主推手機的喜好程度為總指標,以手機的產(chǎn)品質(zhì)量(簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)量)、手機的產(chǎn)品外觀(guān)(簡(jiǎn)稱(chēng)外觀(guān))、手機的產(chǎn)品價(jià)格(簡(jiǎn)稱(chēng)價(jià)格)以及手機的產(chǎn)品功能(簡(jiǎn)稱(chēng)功能)4個(gè)指標為調查的一級指標,而質(zhì)量、外觀(guān)、功能三項一級指標又分為多項二級指標。
本次調查先后在北京晨報上三次刊出,調查主頁(yè)面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接,共回收有效問(wèn)卷5077份。
經(jīng)過(guò)對上述問(wèn)卷的分析處理,我們評選出11月份北京手機市場(chǎng)的8款精品手機與4款明星手機,并撰寫(xiě)出11月份北京手機市場(chǎng)調查報告。
手機是一個(gè)什么東西?
手機是一個(gè)什么東西?這似乎是一個(gè)無(wú)病呻吟的問(wèn)題,但本次手機調查的結果(如表一所示)卻使得這個(gè)問(wèn)號實(shí)實(shí)在在地成為一個(gè)問(wèn)題。
對于被眾多的俊男靚女所代言的手機而言,似乎沒(méi)有人懷疑手機已成為時(shí)尚生活的一部分,手機廠(chǎng)商們也費盡心機地在外觀(guān)方面做足文章。就象其他時(shí)尚的東西都有追星族一樣,各大品牌的手機也都有大量的手機"fans"。本次調查的結果卻對"手機是否時(shí)尚依然"打出了問(wèn)號。調查顯示,消費者對手機外觀(guān)的在意程度遠沒(méi)有人們想象的高,手機外觀(guān)的權重只有0.131,在4 大一級指標中名列第四。對于這一多少出人意料之外的調查結果,通過(guò)對問(wèn)卷進(jìn)行交叉分析即可得到答案:25歲以下的消費者給予外觀(guān)的權重得分較高,達到0.178,而25歲以上人群對手機外觀(guān)卻不太在意。由此可見(jiàn),時(shí)至今日,當手機已象電話(huà)般普及之時(shí),手機已經(jīng)走過(guò)時(shí)尚的藩籬,伴隨著(zhù)手機的日漸普及,"時(shí)尚手機"正悄然成為手機市場(chǎng)中的一個(gè)細分市場(chǎng)。
在國內市場(chǎng),價(jià)格似乎是市場(chǎng)永遠的決定性指標,手機市場(chǎng)也不例外,在大量產(chǎn)品庫存的壓力下,眾多手機廠(chǎng)商都在忙不迭地上演著(zhù)手機價(jià)格的高臺跳水。但本次調查顯示,手機消費者對價(jià)格的關(guān)注度其實(shí)并不高,在4項指標中,價(jià)格的權重只有0.19,名列第三。對于這樣的調查結果,我們有理由對"價(jià)格決定論"打上問(wèn)號,但也不能據此認為消費者對價(jià)格無(wú)所謂。通過(guò)對本份精品手機的評選結果我們可以看出,這種對單純的手機價(jià)格不太在意的表面現象其實(shí)是北京手機市場(chǎng)消費者趨于理性,市場(chǎng)趨于成熟的一種表現。從根本意義上講,價(jià)格其實(shí)只是一個(gè)孤立的指標,離開(kāi)手機質(zhì)量、功能以及外觀(guān)的情況下談?wù)搩r(jià)格其實(shí)沒(méi)有太大意義。由此可見(jiàn),在日漸成熟的手機市場(chǎng),"唯價(jià)格論"將不再有市場(chǎng)。
手機市場(chǎng)的調查報告
一、調查方案
(一) 調查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二) 調查對象:在校生
(三) 調查程序:
1. 設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和內容;
2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3. 根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內容如下:
(1) 根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2) 根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒(méi)有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛(ài)立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是?
a.商場(chǎng) b.專(zhuān)賣(mài)店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的'手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()
5.購買(mǎi)手機, 您認為合適的價(jià)位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么?
a.發(fā)短信 b.打電話(huà)c.打游戲d.其他
7.您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是?
a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機:
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂(lè )手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來(lái)?
a.打電話(huà) b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)e.下載游戲f.ems
11.您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙g.手機小說(shuō) h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友
12.您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō):
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內維修b.學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店c.手機專(zhuān)賣(mài)店
15.請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分 數據分析
根據以上整理的數據,我進(jìn)行數據分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
1. 學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn):
1) 沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明,大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有:
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的,所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō),這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的,據調查顯示,多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中,也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
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