調查報告 一、調查報告概述 調查報告是對社會(huì )上某一個(gè)問(wèn)題或事件進(jìn)行專(zhuān)門(mén)調查研究之后,將所得的材料和結論加以整理而寫(xiě)成的書(shū)面報告。
(一) 特點(diǎn) 1、內容真實(shí),觀(guān)點(diǎn)鮮明。 2、材料性強,夾敘夾議。
3、結構嚴謹,有條不紊。 4、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,筆調明快。
(二) 類(lèi)別 調查報告的種類(lèi)很多,常見(jiàn)的有如下幾種: 1、反映基本情況的調查報告。 2、總結典型經(jīng)驗的調查報告。
3、介紹新生事物的調查報告。 4、考察歷史事實(shí)的調查報告。
5、揭露問(wèn)題的調查報告。 6、表現其他內容的調查報告。
(三) 作用 二、怎樣進(jìn)行調查研究 (一) 立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)要正確 搞調查研究首先必須要有正確的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn),才能實(shí)事求是地進(jìn)行調查研究,認識事物的本來(lái)面貌,得出合乎客觀(guān)實(shí)際的結論。 (二) 調查態(tài)度要端正 要想獲得豐富的材料,就要有飽滿(mǎn)的熱情、艱苦深入的作風(fēng)和實(shí)事求是的態(tài)度。
(三) 調查目的要明確 我們進(jìn)行調查研究,從根本上來(lái)說(shuō),就是為了掌握實(shí)際情況,有助于制定和執行正確的方針政策,樹(shù)立先進(jìn)典型,批判錯誤的傾向,使我們各項工作沿著(zhù)正確的方向前進(jìn)。 (四) 調查方法要講究 為了獲得豐富的材料,還要講究調查的方法。
按照工作的步驟來(lái)說(shuō),應注意下面幾個(gè)問(wèn)題: 1、調查前做好三方面的工作: (1)思想武裝。 (2)選定調查研究題目。
(3)似定調查提綱。 2、調查時(shí)靈活運用有效的調查方法。
(1)開(kāi)會(huì )調查。 (2)個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)。
(3)現場(chǎng)觀(guān)察。 (4)蹲點(diǎn)調查。
(5)閱讀有關(guān)書(shū)面資料。 3、調查后還要做好兩方面的工作: 一是對所得的材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、核實(shí),發(fā)現遺漏疑問(wèn)的地主,再作調查補充。
二是分析、思考,提示材料的內部聯(lián)系,發(fā)現事物的本質(zhì)。 三、調查報告的寫(xiě)作 (一)精選材料,突出觀(guān)點(diǎn) 運用材料說(shuō)明觀(guān)點(diǎn),常用的方法有如下幾種: 1、用典型事例。
2、有對比方法。 3、用精確數字。
(二)從實(shí)際出發(fā),安排好結構 調查報告的結構形式,一般根據本文內容和表達的需要來(lái)決定,除標題外,通常有開(kāi)頭、主體和結尾三個(gè)部分。 1、開(kāi)頭。
一般來(lái)說(shuō),調查報告常常在正文的前面,寫(xiě)一段不加任何小標題的文字作為開(kāi)頭,類(lèi)似消息中的導語(yǔ)。 調查報告的開(kāi)頭起“提示”全文的作用,必須簡(jiǎn)明概括,以幫助讀者正確、深刻地理解全文。
2、主體(正文) 這一部分寫(xiě)的是調查研究所得的具體情況、做法和經(jīng)驗。為了眉目清楚,常常列出綱目,用小標題標明,常見(jiàn)的安排有如下幾種: (1)按事情產(chǎn)生、發(fā)展、變化的過(guò)程來(lái)寫(xiě)。
(2)用對照比較的方法來(lái)寫(xiě)。 (3)根據內容的特點(diǎn),把問(wèn)題的幾個(gè)方面列舉出來(lái)。
3、結尾 這一部分是調查報告的結束語(yǔ),即全文的結論。 調 查 報 告 調查報告是把調查得來(lái)的情況用書(shū)面形式向有關(guān)領(lǐng)導部門(mén)匯報的一種公文。
調查報告的種類(lèi)很多,大致可分為典型經(jīng)驗的調查、揭露問(wèn)題的調查、歷史沿革的調查,新情況新事物的調查,以及基本情況的調查等。(如:薪酬調查報告)其中常用的調查報告有兩種: 1.群眾來(lái)信的調查報告。
是對來(lái)信反映的情況或揭露的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)。包括調查了哪些人,所調查問(wèn)題的真實(shí)情況以及對來(lái)信的處理意見(jiàn)。
2.典型的調查報告。包括典型經(jīng)驗、典型事件的敘述和分析。
調查報告的一般寫(xiě)法: 標題。直截了當地把調查的問(wèn)題寫(xiě)在標題里,如《關(guān)于╳╳╳問(wèn)題的調查報告》。
概況。交代所調查問(wèn)題的基本情況,點(diǎn)明調查的結論。
調查內容。寫(xiě)清事物的發(fā)生、發(fā)展過(guò)程及產(chǎn)生的影響、后果。
可以按時(shí)間順序寫(xiě),也可以按問(wèn)題性質(zhì)從不同側面來(lái)寫(xiě)。 結論。
對事實(shí)進(jìn)行分析,得出結論性意見(jiàn)。 最后寫(xiě)調查人姓名及整理調查報告的時(shí)間。
寫(xiě)調查報告應注意。要深人群眾,深人實(shí)際從各方面了解有關(guān)情況,包括直接的、間接的、正面的、反面的。
要盡可能掌握大量的事實(shí)材料。要對掌握的材料作認真的分析研究,經(jīng)過(guò)“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”,得出正確的判斷和結論。
要如實(shí)反映調查情況,要具體,不要空洞。要簡(jiǎn)明,不要繁瑣。
要有點(diǎn)有面,要有觀(guān)點(diǎn),還要有說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)的典型材料,不要籠統浮泛,不要以偏概全。要有敘有議,不要羅列現象,也不要空泛議論。
要注意觀(guān)點(diǎn)和材料的統一。要善于運用一些統計數字,還要善于運用群眾生動(dòng)活潑的語(yǔ)言。
我的調查報告五年級(4)班晏祖豪為了了解我生活的環(huán)境,我決定來(lái)一次調查行動(dòng)。
下面就是我的調查結果。河水變成了綠色我在我居住的小區后面看見(jiàn)一條綠色的河,真奇怪。
我趕忙問(wèn)住在這里的一位叔叔,這是怎么了?他說(shuō):“工廠(chǎng)的廢水、人們的生活污水不經(jīng)過(guò)處理就排放到河內,污染了水質(zhì),時(shí)間長(cháng)了,水就發(fā)臭、發(fā)綠,一到夏天,綠頭蒼蠅、長(cháng)腿蚊子嗡嗡亂飛,怕人呀……”說(shuō)到這里,他重重地嘆了口氣。樹(shù)林沒(méi)了我來(lái)到田野里。
怪了,我上次來(lái)這里,這里還有好多樹(shù)呢,現在咋就沒(méi)有了?原來(lái),這里的人們需要家具,他們就把樹(shù)都砍光了!唉,做家具是對的,但這樣光砍樹(shù)不種樹(shù),也不行呀!況且樹(shù)林里還住著(zhù)小動(dòng)物們,它們怎么辦呢?回來(lái)后,我組織起我的小伙伴們,對人們進(jìn)行了環(huán)保宣傳,呼吁人們保護環(huán)境,共同保護我們生存的家園。
調查報告怎么寫(xiě)
調查報告慣用的結構由標題、序言、主體、結尾組成。
(一)標題
調查報告的標題形式多樣,總的來(lái)說(shuō)約可分為兩種類(lèi)型:一種是單行標題,一種是雙行標題,單行標題又可分為公文標題寫(xiě)法和一般文章標題寫(xiě)法兩種。采用公文標題寫(xiě)法的優(yōu)點(diǎn)是能使人一下子明確文種,并了解調查的對象和調查報告的目的,如《關(guān)于當前微電腦在企業(yè)財務(wù)會(huì )計工作中的運用情況和存在問(wèn)題的調查報告》。但是,采用公文標題寫(xiě)法容易寫(xiě)得過(guò)于冗長(cháng),而且比較平淡,不利于誘發(fā)讀者的閱讀欲望。采用文章標題寫(xiě)法,雖也有不利的一面,如不能讓人由標題一眼看出文種,但處理得好,能使人看了標題便對調查對象和調查報告的目的有所了解。而且標題還有可長(cháng)可短、可嚴肅可諧趣、可描述可設問(wèn)的優(yōu)點(diǎn),因而,容易寫(xiě)得生動(dòng)有趣,引人注目。例如:《憤怒的燒雞》等。
(二)序言
序言是調查報告的開(kāi)頭部分,可用來(lái)交待調查的時(shí)間、地點(diǎn)、目的、對象、范圍;也可以用來(lái)概述調查的主要內容,取得的主要收獲;還可以交待調查工作的背景以及通過(guò)調查所獲得的結論。
(三)主體
主體內容是一篇調查報告的主干。主體通常以敘述為主,敘議結合,圍繞導語(yǔ)所提出的問(wèn)題依次展開(kāi)。
(四)結尾
調查報告的結尾寫(xiě)法不一,或一段,補充說(shuō)明有關(guān)事項;或一句,順便交待某一問(wèn)題。或總結全篇,深化主題;或指出調查存在的不足之處。
怎樣寫(xiě)調查報告 作者:佚名 轉貼自:本站原創(chuàng ) 點(diǎn)擊數:62 大學(xué)生要學(xué)會(huì )社會(huì )調查,因而也必須學(xué)會(huì )寫(xiě)調查報告。
調查報告的含義、特點(diǎn)和作用 調查報告是對客觀(guān)事物進(jìn)行實(shí)地調查研究后寫(xiě)成的書(shū)面報告,是反映調查研究成果的一種文體。它有的供報刊發(fā)表,有的供機關(guān)工作之用。
調查報告最主要的特點(diǎn)是憑借事實(shí)闡明道理,從敘述的事實(shí)中引出道理,從剖析事理中引出某種科學(xué)結論。有的調查報告概括出貫徹執行方針政策的成功經(jīng)驗;有的得出解決矛盾的有效辦法;有的從解剖典型中,探索出事物發(fā)展的規律,結合面上的材料,推斷出事物發(fā)展的趨向,有利于更好地貫徹執行各項方針政策。
正確的路線(xiàn)、方針和政策的形成,有賴(lài)于對社會(huì )各方面的現狀和歷史的深刻了解;我們要正確地執行黨的方針政策,也必須了解本地區本單位的實(shí)際情況。可以說(shuō),落實(shí)黨的政策,扶植新生事物,樹(shù)立先進(jìn)典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗,糾正錯誤傾向,都必須進(jìn)行調查研究。
調查報告的種類(lèi) 調查報告的類(lèi)型,常見(jiàn)的有如下幾種: 一、社會(huì )情況的調查報告 二、新生事物的調查報告 三、典型經(jīng)驗的調查報告 四、揭露問(wèn)題的調查報告 調查報告的基礎——調查研究 調查研究是調查報告的基礎,調查研究的好壞,關(guān)系到調查報告質(zhì)量的高低。因此,寫(xiě)調查報告,必須重視調查研究工作。
調查研究,應做好調查前的準備。首先,在理論上、思想上武裝自己,即學(xué)習與調查對象有關(guān)的方針政策、上級指示;查閱有關(guān)的信息、情報、理論和資料。
其次,在調查意圖基礎上擬訂調查提綱。提綱主要包括:調查的目的要求;調查的對象、要點(diǎn)和項目;調查的方法、時(shí)間、進(jìn)度的安排以及調查表格的制定等。
調查研究,應注意調查的態(tài)度和作風(fēng)。要力求作到“八戒”:一戒先入為主,主觀(guān)片面;二戒粗枝大葉,籠籠統統;三戒以假當真,移花接木;四戒以偏概全,捕風(fēng)捉影;五戒手腳不勤,五官不靈;六戒走馬觀(guān)花,隔岸觀(guān)火;七戒親朋領(lǐng)導,唯親是從;八戒好好先生,拉攏奉承。
調查研究,要講究方法。可以直接調查,即同調查和采訪(fǎng)對象本人交談、詢(xún)問(wèn);可以間接調查,即同調查和采訪(fǎng)對象的親屬、領(lǐng)導、同事,打過(guò)交道的單位、部門(mén)或同志,甚至反對過(guò)他的人了解、調查;可以用典型調查法,即抓典型,解剖麻雀,進(jìn)行定性分析的方法;可以用統計調查法,即著(zhù)重數量的調查,等等。
調查報告的寫(xiě)作要求——由事入理 通過(guò)實(shí)地調查后,要從占有的大量豐富材料中,篩選出那些真實(shí)、具體、典型或反映全貌的對寫(xiě)報告有價(jià)值的各種第一性材料。然后由事入理,即從現象、事實(shí)、數據等各種材料中,實(shí)事求是地概括提煉觀(guān)點(diǎn)(結論)來(lái)統帥材料。
由事入理應根據不同類(lèi)型的調查報告靈活掌握。 旨在反映情況的調查報告,它主要是用事實(shí)說(shuō)明一個(gè)道理、一項政策,重點(diǎn)在擺事實(shí)。
說(shuō)清事實(shí)以后,只簡(jiǎn)要地概括出觀(guān)點(diǎn)就行了。如《一項有益的改革》(載《人民日報》1984年11月10日)是北京軍區某團衛生隊對地方開(kāi)放的情況調查。
它的目的在于用大量事實(shí)宣傳中央關(guān)于軍隊要大力支持國家發(fā)展國民經(jīng)濟的指示精神,所以全文主要是敘事,如實(shí)反映對地方開(kāi)放門(mén)診的情況,最后才歸納出四個(gè)好處,即觀(guān)點(diǎn)。 對于經(jīng)驗性、研究性的調查報告,則需要運用較多的邏輯推理,由事入理,事理結合,充分發(fā)掘被調查事物所包含的理論意義,形成觀(guān)點(diǎn),用觀(guān)點(diǎn)統帥材料,周密地闡述清楚。
如《鳳陽(yáng)縣考城公體制改革情況調查》(載《光明日報》1983年9月19 日)全文分三部分。第一部分先擺出實(shí)行生產(chǎn)責任制后農村經(jīng)濟結構發(fā)生的變化情況,然后由事入理,提出人民公社原有管理體制已經(jīng)阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展,不適應經(jīng)濟建設的要求,促使這個(gè)公社的體制必然要改革,揭示了事物的本質(zhì)。
第二部分先說(shuō)明改革內容和具體做法,然后發(fā)掘其理論意義,抽象出改革的原則和特點(diǎn)。最后一部分也是采取事理結合的方式,重點(diǎn)說(shuō)明了體制改革后的政治、經(jīng)濟意義,使這篇調查報告的思想性、政策性更為深刻了。
調查報告的結構 調查報告由于種類(lèi)、內容、目的不同,結構和寫(xiě)法上也各有差異,但一般都是按照如下各組成部分來(lái)寫(xiě)的。 一、標題 在正文之前,先要擬訂標題。
寫(xiě)法通常有兩種:一種是只有正標題的形式。這種形式可以直接寫(xiě)明關(guān)于什么問(wèn)題的調查報告,可以直接寫(xiě)明調查報告的中心思想,也可以直接寫(xiě)明調查報告的問(wèn)題。
另一種是正副標題形式。即用正標題寫(xiě)明調查報告的主要觀(guān)點(diǎn),用副標題注明調查的內容、單位等。
調查報告的標題必須醒目,觀(guān)點(diǎn)鮮明,生動(dòng)活潑,使讀者見(jiàn)題明義。 二、正文 正文一般分為三個(gè)部分。
(一)開(kāi)頭,或稱(chēng)前言,導語(yǔ),概說(shuō)。 這部分一般有兩種寫(xiě)法。
一種寫(xiě)法是,簡(jiǎn)要說(shuō)明調查時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、方式及調查的經(jīng)過(guò)情況,讓閱者先了解調查報告產(chǎn)生的概況。這種開(kāi)頭,有對調查工作本身匯報的性質(zhì),多見(jiàn)于機關(guān)工作內部的調查報告。
另一種寫(xiě)法類(lèi)似新聞導語(yǔ)。就是概括介紹對理解全文有關(guān)的一些問(wèn)題,如形勢、背景、調查目的、要解決的問(wèn)題、意義等,先給人一個(gè)總的印象,為理解全文起引導作用。
這種開(kāi)頭多見(jiàn)于供報刊發(fā)表的調查報告。具體寫(xiě)法可根據。
小學(xué)生零花錢(qián)使用調查報告
現在的社會(huì )比以前更發(fā)達,家庭也更加富裕。爸爸媽媽的工資不是1000元,就是2000、3000元以上。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,學(xué)生的要求也越來(lái)越高。因此,孩子們就可以隨心所欲的向爸爸媽媽討要零花錢(qián)了。可是,他們拿著(zhù)這些錢(qián)到底想買(mǎi)什么呢?我懷著(zhù)疑問(wèn)的心情,做了一份調查報告。
調查
我發(fā)現,麻辣和燒烤最受小朋友的歡迎。地攤周?chē)偸菙D滿(mǎn)了人,弄得水泄不通。還有一些玩具也銷(xiāo)售得很快,比如說(shuō)“變形金剛”、“芭比娃娃”、“戰斗陀螺”、“庫洛牌”…….都是孩子們愛(ài)玩的玩具。也有些孩子喜歡和別人攀比,花錢(qián)去買(mǎi)比別人更貴、更漂亮的東西。還有些孩子拿錢(qián)去買(mǎi)惡作劇物品,去嚇唬自己的朋友。
分析
1、在學(xué)校里,手拿麻辣和燒烤的學(xué)生隨處可見(jiàn)。或許,麻辣和燒烤就是讓學(xué)生亂花錢(qián)的罪魁禍首。
2、玩具是人童年時(shí)不可少的物品。玩具的開(kāi)銷(xiāo)也占用了我們學(xué)生的大部分零花錢(qián)。還有大多數學(xué)生喜歡把玩具帶到學(xué)校里來(lái)。這樣不僅會(huì )影響學(xué)習,還會(huì )違反校規。
結論
經(jīng)過(guò)我的調查,我得知,許多孩子差不多都是以買(mǎi)早餐的名義來(lái)討要家長(cháng)的錢(qián),然后去買(mǎi)地攤上的零食、玩具。這樣的行為不僅影響我們的身體健康,而且會(huì )影響學(xué)習。
建議
我建議,學(xué)校應該采取更好的措施阻止這種現象再次發(fā)生,嚴格管理學(xué)生在校園里的飲食情況,注意孩子們的健康。這樣才會(huì )讓祖國的花朵開(kāi)得更加燦爛!
市場(chǎng)調查首先要明確搞哪方面的市場(chǎng)調查,如服裝、保健品、計算機等等,選準一個(gè)方向,才能確定到什么地方去調查,了解什么情況,寫(xiě)什么內容內容。
調查之前,最好要有一個(gè)提綱,然后再有目的的去調查,可起到事半功倍的效果。1 市場(chǎng)調查常用的調查方式 入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn) 是消費者訪(fǎng)問(wèn)中最早的一種訪(fǎng)問(wèn)方式。
其優(yōu)點(diǎn)是: 1) 訪(fǎng)問(wèn)員與被訪(fǎng)者之間能夠形成面對面的溝通; 2) 適合比較長(cháng)的問(wèn)卷,譬如1小時(shí)以上長(cháng)度的訪(fǎng)問(wèn)。當問(wèn)卷長(cháng)于1.5小時(shí)時(shí),還可以采取一部分由訪(fǎng)問(wèn)員面訪(fǎng),其它部分留置在被訪(fǎng)者家中允許被訪(fǎng)者有空時(shí)自行填答。
這就是常規的留置訪(fǎng)問(wèn)法; 3) 適合于要向被訪(fǎng)者出示產(chǎn)品/卡片的訪(fǎng)問(wèn); 4) 適合于需要訪(fǎng)問(wèn)員演示/操作的訪(fǎng)問(wèn)等。 缺點(diǎn)是: 1) 由于被訪(fǎng)者不容易接觸,譬如小區電子門(mén)/鎖/保安等影響,很難接觸到目標被訪(fǎng)者; 2) 由于被訪(fǎng)者安全意識的提高,拒訪(fǎng)率提高; 3) 由于訪(fǎng)問(wèn)成功率降低,訪(fǎng)問(wèn)員不愿意參與入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),訪(fǎng)問(wèn)員流失率提高。
因此,越來(lái)越多的市場(chǎng)研究公司采用預甄別被訪(fǎng)者群體的方法,即先用電話(huà)或者其它方法與目標被訪(fǎng)者溝通,確認接受訪(fǎng)問(wèn)且時(shí)間合適的情況下,再派訪(fǎng)問(wèn)員過(guò)去訪(fǎng)問(wèn)。 北京神雕數據是中國起步較早的數據庫營(yíng)銷(xiāo)研究公司,和多家市場(chǎng)調查公司建立起緊密聯(lián)系的數據采集網(wǎng)絡(luò )。
入戶(hù)觀(guān)察: 為了保證數據采集的質(zhì)量,采取了一系列措施 1. 標準化面訪(fǎng)數據采集的所有步驟/過(guò)程,包括抽樣過(guò)程中的抽樣框建立、選點(diǎn)、畫(huà)圖、居民戶(hù)抽取、間隔等; 2. 對所有這些數據采集點(diǎn)進(jìn)行統一、定期培訓。培訓他們按照標準進(jìn)行數據采集、質(zhì)量控制等; 3. 對每一個(gè)項目從抽樣、培訓、訪(fǎng)問(wèn)控制、問(wèn)卷質(zhì)量等多個(gè)不同角度進(jìn)行公開(kāi)評價(jià)與獎懲; 4. 每年一次全面評價(jià)各個(gè)數據采集點(diǎn)的質(zhì)量等指標,并根據評價(jià)結果進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的制度,即獎勵優(yōu)秀的抽樣員、訪(fǎng)問(wèn)員、督導等,對于質(zhì)量最差的后幾位進(jìn)行淘汰,培養新的數據采集點(diǎn)。
到用戶(hù)家中或者生活區域、工作區域觀(guān)察用戶(hù)擺放、使用、移動(dòng)、操作產(chǎn)品的特征。隨著(zhù)個(gè)性化時(shí)代的到來(lái),市場(chǎng)細分越來(lái)越細致的今天,客戶(hù)非常關(guān)注如何為他們的用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù),這就要求他們必須非常了解用戶(hù)的使用行為、特征、環(huán)境等。
因此,入戶(hù)觀(guān)察方法被越來(lái)越多的用戶(hù)所接受。 入戶(hù)觀(guān)察強調的是觀(guān)察自然狀況下用戶(hù)的行為,但市場(chǎng)研究又不能夠突然闖入用戶(hù)家中觀(guān)察,必須提前與用戶(hù)溝通并經(jīng)過(guò)用戶(hù)同意后才能夠進(jìn)入。
因此,如何進(jìn)行巧妙的安排顯得非常重要。同時(shí),在自然狀況下觀(guān)察需要觀(guān)察者能夠很巧妙地捕捉到用戶(hù)的每一個(gè)有用的細微末節,因此,觀(guān)察前的仔細設計顯得非常重要。
觀(guān)察可以是完全結構化的,也可以是半結構化的,還可以是完全非結構化的。如何設計,完全取決于項目的情況街頭攔截即選定繁華或者(目標)人流較大的戶(hù)外場(chǎng)所,訪(fǎng)問(wèn)員隨機地/有間隔地攔住過(guò)往行人,就地進(jìn)行問(wèn)卷調查。
街頭攔訪(fǎng)由于是在大街上進(jìn)行,不宜問(wèn)卷太長(cháng)/太復雜/需要展示卡片的訪(fǎng)問(wèn)。 大部分情況下,街頭攔訪(fǎng)用來(lái)做類(lèi)似于人流觀(guān)測、戶(hù)外廣告效果測量等類(lèi)型項目電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)面訪(fǎng)由于被訪(fǎng)者接觸難以及費用高的問(wèn)題,從而電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)應運而生。
最原始的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)就是由訪(fǎng)問(wèn)員撥通電話(huà)后根據問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)被訪(fǎng)者。與面訪(fǎng)的差別就只在于一個(gè)是面對面訪(fǎng)問(wèn),一個(gè)是通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)。
但這種電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)方式并沒(méi)有完全表現出電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的快速高效的特點(diǎn)。訪(fǎng)問(wèn)中非常耗時(shí)的步驟除了訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)環(huán)節(包括各地督導集中培訓約2天,督導到各地去培訓訪(fǎng)問(wèn)員等)外,還包括郵寄問(wèn)卷(2天)、審卷(2天)、數據錄入(2天)、這些步驟。
因此,更好的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)是計算機輔助的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)(computer assisted telephone interview, CATI)。 CATI將傳統訪(fǎng)問(wèn)中的撥號、問(wèn)卷顯示與跳轉、數據審核、數據存儲等步驟全部計算機化,由計算機完成,極大地簡(jiǎn)化了訪(fǎng)問(wèn)員的工作負荷,有利于訪(fǎng)問(wèn)員將全部精力集中于理解問(wèn)卷與精確訪(fǎng)問(wèn)。
電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)在于速度快、樣本代表性強、費用低。一般來(lái)說(shuō),能夠進(jìn)行真正有代表性抽樣的數據采集方式只有入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)與電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)。
由于入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)接觸率較低,因此,電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)就成為了樣本代表性最強的數據采集方式。就速度來(lái)說(shuō),CATI中心目前每天能夠完成的訪(fǎng)問(wèn)量達到4000個(gè)。
電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)不需要督導出差,僅此一項就可以節省客戶(hù)近三分之一的項目費用。電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的局限在于問(wèn)卷不能夠長(cháng)于1個(gè)小時(shí),不適合需要出示卡片的訪(fǎng)問(wèn)。
2 市場(chǎng)調查十大誤區 企業(yè)數據化地解讀市場(chǎng)與消費者不外乎有兩種途徑,或者自己去了解,或者借助專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調查公司。 很多企業(yè)在與市場(chǎng)調查公司合作的過(guò)程中,覺(jué)得好像做不做市調結論都是一樣的,沒(méi)有顯著(zhù)的成效感。
事實(shí)上市場(chǎng)調查這個(gè)行業(yè)是20 世紀80 年代才進(jìn)入中國,整個(gè)模式從西方輸入,行業(yè)思維、方法、手段并不完全適合剛剛起步但是發(fā)展迅猛的中國企業(yè),于是屢屢造成這樣的尷尬:市場(chǎng)調查公司覺(jué)得自己提供了國際先進(jìn)水平的市場(chǎng)調查數據分析,而企業(yè)卻感覺(jué)像是花錢(qián)聽(tīng)了一場(chǎng)幾個(gè)小時(shí)的“市調秀”,沒(méi)有實(shí)際作戰的指導意義。 誤區一:研究消費者,卻遠離消費者 項目確定----- 研究員設計研究方案----- 設計問(wèn)。
我學(xué)會(huì )了節約用水
節約用水和地球的生命、人類(lèi)的未來(lái)息息相關(guān),可惜,在生活中有許多人不會(huì )節約用水。
以前,我和姐姐就不會(huì )節約水。有時(shí)候,沖涼時(shí)我就把水開(kāi)的很大,而且,洗頭時(shí)也不及時(shí)關(guān)掉水龍頭,水嘩嘩地流走了,真浪費啊!不光我浪費水,姐姐也經(jīng)常把水龍頭開(kāi)得很大,有時(shí)候還忘記把水龍頭給關(guān)掉,就說(shuō)前兩天吧,姐姐竟然讓水龍頭開(kāi)著(zhù),自己卻玩電腦去了。
現在,我們學(xué)校開(kāi)展了"珍愛(ài)生命之水"的活動(dòng),同學(xué)們才明白:水比生命更寶貴!老師讓我們看到了一幕幕慘不忍睹的缺水災區圖片,我們班的幾位同學(xué)都難過(guò)地哭了。我這才知道節約用水是多么重要!每當看到同學(xué)們浪費水,我都會(huì )主動(dòng)提醒他們:水很珍貴!
現在,我們全家已經(jīng)不像以前那樣浪費水了。我感受到:浪費一滴水就好象失去了地球上的血液一樣心痛。滴滴清水,點(diǎn)點(diǎn)心意,匯成江河,造福人間!水,你是生命中最寶貴的東西!
有關(guān)近視的研究報告:
據調查我國現有盲人500多萬(wàn),低視力近千萬(wàn)人,尤其是在兒童及青少年當中,患病率極高。全國學(xué)生體質(zhì)健康調研最新數據表明,我國小學(xué)生近視眼發(fā)病率為22.78%,中學(xué)生為55.22%,高中生為70.34%。更令人震驚的是,有份調查報告稱(chēng),國內因高度近視致盲者已達30多萬(wàn)人。因此兒童及青少年近視的防治越來(lái)越為學(xué)生、家長(cháng)及社會(huì )所關(guān)注。 為什么患近視的青少年越來(lái)越多?孩子們的眼睛到底是怎么近視的??jì)H僅是不良用眼習慣造成的嗎?為了解中學(xué)生近視情況及引起近視的相關(guān)因素,我針對我們學(xué)校的部分七年級同學(xué)作了一次調查。
二、調查問(wèn)卷
為了防止中學(xué)生近視,我們?yōu)閺V大中學(xué)生出此問(wèn)卷
1.你是不是近視?
A. 是的 B、不是
2.你是如何近視的?(不近視的可不答)
A、看電視過(guò)度 B、坐姿不端 C. 其它
3 你近視多少度?
A. 100以下 B. 500以下 C. 更高
4.你近視幾年了?
A. 一年以下 B. 五年以下 C. 其它
5.你身邊大部分同學(xué)近視嗎?
A. 是的 B. 不是
三、調查分析:導致眼睛近視的原因:
大多數人都是平時(shí)不注意保護眼睛而導致近視的。研究結果表明,近視眼是人眼對當代環(huán)境的適應性改變,它的發(fā)生與發(fā)展與日益增加的近距離用眼活動(dòng)的環(huán)境密切相關(guān),與攝入營(yíng)養成分的失衡密切相關(guān)。而不正確用眼,不注意用眼衛生(如看電視和上網(wǎng)過(guò)長(cháng)等)是現代兒童近視大增的主因。
1 看電視距離太近
2 看電視的時(shí)間太長(cháng)
3 所看電視的畫(huà)面濃度太深
4 寫(xiě)作業(yè)時(shí)的姿勢不正確
5 在光線(xiàn)太強的陽(yáng)光下看書(shū)
6 在光線(xiàn)太弱的光下看書(shū)
7 長(cháng)時(shí)間的在電腦前
8 不合理飲食
9 看激光
10 在車(chē)廂里看書(shū)
11 遺傳因素
12 不認真做眼保健操
四、調查結果:
通過(guò)調查發(fā)現,在當今的中學(xué)生近視率不斷上升,而中學(xué)生們對近視這一現象并不加以重視。甚至有人認為近視怎樣,戴副眼鏡不就得了。還對近視無(wú)所謂,錯上犯錯。許多人常將其歸咎于不良的用眼習慣,如看書(shū)距離不當、光太暗、持久用眼等。但近年來(lái)的醫學(xué)研究表明,飲食不均衡、睡眠不足、噪音等,也是誘發(fā)青少年近視的重要因素。
五、建議
(一)看書(shū)時(shí)作姿要端正,光線(xiàn)要充足。讀寫(xiě)要坐到離課桌一尺,胸離課桌一拳,眼離課本一尺。
(二)不要在坐車(chē)或行走的時(shí)候看書(shū),不要躺下看書(shū)。讀寫(xiě)1小時(shí)要遠眺10分鐘或到戶(hù)外走動(dòng),調節眼睛肌肉。
(三)時(shí)常佩帶一些滴眼液,如:珍視滴眼液,明目滴眼液,珍珠滴眼液等。在課間十分鐘堅持做眼保健操。
(四)盡可能少上網(wǎng)或看其他輻射性強的東西。注意作息時(shí)間的安排,不能讓眼睛長(cháng)期處于疲勞狀態(tài)。
(五)不偏食,少吃辣的食品,多吃含維生素C和維生素A,D的食物。
(六)定期到眼科專(zhuān)醫作檢查,聽(tīng)從儀醫師的指導,逐步矯正視力或防止近視度加深。
六、體會(huì )
為有效預防近視等眼病:一要養成良好的衛生習慣,合理飲食,鍛煉身體,保障身心健康;二要糾正不良習慣,養成良好的用眼衛生;三要定期到眼科醫院檢查眼睛,尤其是高度近視眼患者,及時(shí)發(fā)現眼病,以便早發(fā)現、早治療。視力關(guān)系著(zhù)我們的一生,我們要愛(ài)護我們的眼睛,不讓我們將來(lái)后悔。面對21世紀視覺(jué)危機的挑戰,我們要勇于接受挑戰,戰勝敵人!
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