保潔員工述職報告
導語(yǔ):鞏固經(jīng)驗,汲取教訓。進(jìn)一步明確保潔管理工作的指導思想,細化責任分工,牢固求真務(wù)實(shí)的工作思想,做自己的本職工作。以下小編為大家介紹保潔員工述職報告文章,歡迎大家閱讀參考!
我很榮幸來(lái)到XXXX擔任保潔員,這份工作對于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴謹的態(tài)度來(lái)對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來(lái)說(shuō),絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在凌兆分理處,懷著(zhù)真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。每天早晨7:35左右到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),開(kāi)始我一天的工作。
首先,進(jìn)營(yíng)業(yè)廳內清掃的地面、打掃里間的衛生間,清理出昨日留下的垃圾,再來(lái)是營(yíng)業(yè)廳外地面的清掃、擦拭填單臺、玻璃、等候區的椅子、大堂經(jīng)理臺、回單打印機、回單箱、飲水機、叫號機等。
其次,清掃營(yíng)業(yè)廳問(wèn)外的地面及自助機具區域的地面,擦拭門(mén)柱、自助機具區域內的機具,清洗和浸泡餐具,打掃二樓的衛生間。
最后,將營(yíng)業(yè)廳清掃干凈,垃圾桶的`垃圾清理干凈,清洗抹布和拖把。 在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴格要求自己。
最后回顧這一年的工作,我在自己本職工作的同時(shí)主動(dòng)幫助大堂訓導員教客戶(hù)填寫(xiě)單據。在今后的工作中,成為一名合格的保潔員。
述職人:XXX xxxx年xx月xx日
各位領(lǐng)導各位同事,大家好!我叫李玉霞,是鴻銘物業(yè)濱海湖管理處保潔主管,我是2013年7月份進(jìn)人鴻銘物業(yè)有限公司的。
一、工作情況
我根據保潔各崗位需求情況、實(shí)際運作特點(diǎn)和要求,長(cháng)期堅持做好了員工的思想工作,加強了員工對公司管理制度的學(xué)習。對保潔員和保潔區域進(jìn)行了合理化分工,實(shí)行責任制,劃分責任區明確責任人,消除了作業(yè)模糊區。對保潔區每日的清潔情況進(jìn)行了實(shí)時(shí)檢查,在此同時(shí),按照公司保潔人員的管理規定對保潔員工進(jìn)行了崗位培訓,并以公司管理制度為主線(xiàn)對不同的崗位制定了不同的培訓內容,以真正達到培訓的目的,使保潔員工在掌握保潔工作職責的同時(shí),對公司相關(guān)的管理制度也加深了了解。達到公司的工作要求,較好的完成了保潔管理工作,得到了公司領(lǐng)導的肯定。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、是保潔管理方式粗放,主要表現在工作不夠精細,對各保潔員的情況掌握的還不全面、不透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密,落實(shí)不到位,影響了工作的質(zhì)量,使協(xié)調工作方面做得不太理想,在有些工作上協(xié)調還不夠全面、不夠到位、影響了工作效率。
2、對保潔員工安排工作較多,親自檢查的較少,沒(méi)有將對保潔工作質(zhì)量的監督落實(shí)到位。
3、自己的領(lǐng)導全局的能力還需進(jìn)一步的提高,應該從全局的角度思考問(wèn)題,思想認識還沒(méi)有完全到位,在對保潔工作的安排上還有
一定的片面性。對公司管理制度學(xué)習的重要性和必要性認識不足,對公司管理制度的學(xué)習有所放松,缺乏主動(dòng)性。
4、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強,在保潔工作中抓實(shí)、抓細、抓具體的實(shí)干精神還不夠,抓落實(shí)的力度不夠大。同時(shí),對在工作中產(chǎn)生的新問(wèn)題缺乏有效的解決辦法,致使有些工作問(wèn)題處理的還是不夠圓滿(mǎn),沒(méi)有達到公司的要求。
針對以上工作中存在的問(wèn)題,我進(jìn)行了認真細致的分析,認為有以下幾個(gè)方面的原因:
1、對公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習的自覺(jué)性不強,即使學(xué)習,也是只學(xué)習重點(diǎn)需要的東西,沒(méi)有全面的系統的進(jìn)行深入學(xué)習,只是現學(xué)現用。
2、工作落實(shí)意識不強,沒(méi)有深入到員工中去進(jìn)行調查研究,造成工作沒(méi)有深入現場(chǎng),對情況了解的不夠清楚,掌握的不夠準確。
3、工作中創(chuàng )新意識不夠,總認為一些老的工作方法還比較實(shí)用。因此,造成了工作方法簡(jiǎn)單,不能使用新的工作方式,無(wú)法解決新問(wèn)題。
根據自身在各方面存在的問(wèn)題和不足,我決心在今后的工作中從以下幾個(gè)方面做起:
1、加強自身學(xué)習,提高保潔工作管理水平和工作能力。
2、轉變工作方式,狠抓工作落實(shí)。自己要深入工作區調查研究,制定出符合公司要求的工作思路。
3、改進(jìn)工作方法,增強工作創(chuàng )新意識,在處理工作問(wèn)題上要有
主見(jiàn)。
4、要組織好、協(xié)調好、發(fā)揮好員工的團隊作用,真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實(shí)。
三、下一步的工作設想
1、鞏固經(jīng)驗,吸取教訓。進(jìn)一步明確保潔管理工作的指導思想,細化責任分工,牢固求真務(wù)實(shí)的工作思想,做自己的本職工作。
2、掌握崗位特點(diǎn),總結工作規律,提高保潔管理工作水平。
3、增強創(chuàng )新意識,不斷提高管理水平。繼續保證保潔各項工作的有序運轉;充分吸取以往工作中的教訓,總結其中的經(jīng)驗,以解決今后工作中出現的新問(wèn)題。
4、加強員工工作中對良好意識的培養,尤其是安全意識,引導員工在工作中要特別要注意安全問(wèn)題。既要注意工作中的安全,又要注意上下班路上的交通安全。
今后的保潔工作任務(wù)很重、困難很多、壓力很大、標準很高,我決心以這次述職報告會(huì )的機會(huì ),帶領(lǐng)保潔員工勤奮學(xué)習、勇于創(chuàng )新、埋頭苦干、公道用權、廉潔自律,圓滿(mǎn)完成公司交給的各項任務(wù),在本職崗位上創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)。也懇請領(lǐng)導和同事們支持我、幫助我、監督我,并祝愿咱們鴻銘物業(yè)會(huì )越來(lái)越好。
謝謝大家
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