關(guān)于服務(wù)員的作文
服務(wù)員原指固定場(chǎng)所里提供一定范圍內服務(wù)的人員,以下是小編整理的服務(wù)員的作文,歡迎大家參考!
我們家的茶館開(kāi)了四五年了,在這期間換了不少服務(wù)員。原本需要兩名交替工作,但是由于種種原因,茶館只剩一名服務(wù)員了。
這個(gè)人我們都叫她“小紅”。她有普通的眼睛、普通的鼻子、普通的嘴巴,臉上幾乎就寫(xiě)著(zhù)普通兩個(gè)字。真正讓她與眾不同的,是那小得不能再小的腦袋,就好比一些普通得不能再普通的家具被擺在了茅草房里,顯得格外詭異。這種感覺(jué)讓我極其不舒服,所以我特別不喜歡她。每次我都要避開(kāi)她,不想跟她說(shuō)話(huà)。
記得有一次,媽媽買(mǎi)了一大袋姜絲放在茶館里。姜絲是玫紅色的,上面還帶一些晶瑩剔透的細小的鹽,看上去格外可口。可我那時(shí)咳嗽得厲害,媽媽不允許我吃姜,我就只能偷偷的去吧臺拿一點(diǎn)點(diǎn)。可誰(shuí)知,吧臺上怎么也找不到姜絲,我只好硬著(zhù)頭皮去找小紅問(wèn)姜絲的下落。小紅理直氣壯地回答到:“我吃了呀!一包姜絲又沒(méi)有什么大不了的。”我生氣極了,我那么想吃的生姜,她居然說(shuō)吃就吃完了,因為這個(gè),從此以后我再也沒(méi)有理過(guò)她。
直到那一次,我走在放學(xué)的'路上,天色已經(jīng)很晚晚了。我的手和腳被凍得已經(jīng)沒(méi)有知覺(jué),肚子也在咕咕地叫著(zhù)。我是多么希望可以早點(diǎn)到茶館里啊。
過(guò)了一會(huì ),我走到了茶館。看見(jiàn)這桌子上的骨頭,我就知道客人已經(jīng)吃完飯了,覺(jué)得很是失望和難過(guò)。想來(lái)想去,只好打算給媽媽打電話(huà)叫她給我帶點(diǎn)飯回來(lái)。“喂!不要麻煩你媽媽了,我給你留了飯菜!”她轉身進(jìn)廚房,把飯菜端了出來(lái)。是我最喜歡的番茄炒蛋!居然還冉冉冒著(zhù)熱氣,我的心里也被這熱氣蒸得暖暖的……
小紅,謝謝你,原來(lái)你是這樣的關(guān)心我、喜歡我、愛(ài)護我……
今天,我成為了一名服務(wù)員,因為我幫媽媽收拾了碗筷,還當了收銀員。
早晨,我起床的時(shí)候,媽媽的牛肉湯店已經(jīng)開(kāi)門(mén)大吉了。
一開(kāi)門(mén),就有好多顧客進(jìn)來(lái)了。媽媽頓時(shí)忙碌起來(lái)。我看媽媽太忙了,就去幫她了。
有一位老人進(jìn)來(lái)說(shuō)要一碗牛肉湯,媽媽趕快燙好,正要端過(guò)去的時(shí)候,我連忙跑過(guò)去,說(shuō):“媽媽?zhuān)規湍愣恕!眿寢尭吲d地點(diǎn)點(diǎn)頭,囑咐我小心一點(diǎn)。我小心翼翼地把牛肉湯端到老爺爺面前,說(shuō):“爺爺,您的牛肉湯好了!”老爺爺樂(lè )呵呵地說(shuō):“謝謝你,真有用!“
忙到九點(diǎn)多鐘,人漸漸少了,看樣子就要結束上午的營(yíng)業(yè)了。這時(shí),來(lái)了一位阿姨,她要了一碗牛肉湯,一碗羊肉湯,打包帶走。媽媽給阿姨燙好以后,我也在心里默默的算好了賬:一碗牛肉湯6元,一碗羊肉湯7元,一共13元。我報出來(lái)錢(qián)數,阿姨就把錢(qián)遞給我,我清點(diǎn)了一下,正好!阿姨贊賞地對媽媽說(shuō):“你的服務(wù)員算賬又快又準!”
啊,忙碌了一上午,我覺(jué)得自己真的很棒,媽媽高興地說(shuō)說(shuō):“我有一位免費的優(yōu)秀服務(wù)員,幫了我的大忙!”
早上我還在暖和的被窩里與周公會(huì )談,“姍姍,你不是說(shuō)好為了要體驗生活,決定要到姨媽店里當一天服務(wù)員,昨天已經(jīng)跟姨媽說(shuō)好了,叫你今天早點(diǎn)去,怎么都八點(diǎn)多了還在床上呀,你這孩子……”媽媽的叫聲打斷了我的美夢(mèng)。
“啊,糟啦!快遲到啦!”到店里做事,可是我費了好大功夫才爭取到的——姨媽怕我太小做不好,不懂事,得罪客人,又怕我添亂,反正一大堆理由不同意。最后以這是學(xué)校老師布置的生活實(shí)踐作業(yè)為由她才勉強同意。最后還甩下一句:“我看你怎么折騰!”“哼,小瞧人,我可要做給他們看看,我胡珊珊可再不是他們嘴里的小孩子了!”當時(shí)我就下了決心,一定要做好。可是,自己怎么睡著(zhù)了呀!平時(shí)我洗漱要十幾分鐘,今天我可用了不到兩分鐘。媽媽還在嘮嘮叨叨,我已穿上鞋沖出了家門(mén)。
到了店里,早飯都沒(méi)吃,就開(kāi)始擺桌子,桌子擺好了,還要裝筷子,裝完筷子才能吃早飯,苦啊!一折騰就折騰到十一點(diǎn),終于可以吃早飯了。吃完早飯就有客人上門(mén)了,又開(kāi)始忙起來(lái)了,給客人端茶倒水……忙死了。笨拙的我可出盡了洋相,一會(huì )兒把油灑在客人身上,一會(huì )兒用茶壺碰到客人的頭上,一會(huì )兒又把餐具打翻了……還好客人見(jiàn)我是小孩子,也沒(méi)有說(shuō)什么,不然,我就慘了!姨媽看我這樣毛手毛腳的,就讓我在柜臺記帳,看來(lái)我只能記帳了。
忙到兩點(diǎn)鐘,才忙完,吃完中午飯又回去休息,四點(diǎn)半又來(lái)上班,中間休息了只不過(guò)兩個(gè)小時(shí)而已,睡覺(jué)都不夠,下午來(lái)到店里又要忙起來(lái),一忙到就到六點(diǎn)半。過(guò)了一會(huì )兒,客人又來(lái)了,我又要待在柜臺里記賬了。晚上因為要忙一些,我就不記帳了,我還要收拾桌子,傳菜,洗碗……忙得不可開(kāi)交。記賬的時(shí)候每件事我都要問(wèn)得明明白白才敢寫(xiě)上去,生怕記錯了。忙著(zhù)忙著(zhù)就到了十一點(diǎn)了,客人們也走了,桌子收拾完了,終于可以吃晚飯了。
吃完飯了,回到家里姨媽給了我5元錢(qián),雖然5元錢(qián)不是很多,但這是我辛辛苦苦掙的,當了一回服務(wù)員,我知道了,大人錢(qián)掙是多么的不容易,我以后一定不會(huì )大手大腳的亂花錢(qián)了。
除夕夜,繁華如晝的北京城中那燈火通明的大酒店,柜臺處的服務(wù)員仍為旅人辦理手續。
“先生,能出示一下證件嗎?謝謝。”隨及,轉動(dòng)轉椅,面向側邊,在固定電話(huà)上按了幾個(gè)鍵,拿起了聽(tīng)筒“三樓二十三號房預定的用戶(hù)確認一下,嗯,好,謝謝。”
她又轉過(guò)身來(lái),這時(shí)我才發(fā)現她濃濃的黑眼圈以及干裂的嘴皮,雖上了濃妝,涂了口紅,可還是看得出來(lái)。
在一天的工作、一日交談中,她有沒(méi)有抽空喝一杯溫熱的開(kāi)水,有沒(méi)有稍微瞇一會(huì )眼?
她身著(zhù)白襯衣,深藍的西服外衣,外衣上別一枚工作牌,衣服平整嶄新干凈。顯然,這家酒店要求嚴格。在這樣嚴格的酒店,會(huì )允許服務(wù)員小睡一會(huì )兒?是否容得服務(wù)員有半點(diǎn)松懈,半點(diǎn)馬虎?
這個(gè)除夕,她有機會(huì )和家人一起守夜,一起看《春晚》嗎?
外面正下著(zhù)小雨,氣溫接近冰點(diǎn),這樣寒冷的夜晚,她會(huì )投到愜意的沙發(fā)中嗎,品一杯暖心的咖啡嗎?在這個(gè)該與家人團聚的晚上,她會(huì )與家人團聚嗎?會(huì )有家人陪她吃一碗熱氣騰騰的水餃嗎?
在投入服務(wù)業(yè)直到現在,每一年的除夕,她都會(huì )在這兒,也許她也想過(guò),想過(guò)回家,可是不行,她要拼搏,要養家。誰(shuí)說(shuō)她以前沒(méi)有夢(mèng)想?當然也有,她當然想干一番大事業(yè),可能沒(méi)有成功。人人都想幸福美滿(mǎn),對吧?
“五、四、三、二、一,‘當’,新年的鐘聲敲響了”,當央視傳出這樣的聲音。她——所有服務(wù)業(yè)工作者,是否還在工作?還有多少人,不能與家人一起,邁入新年之門(mén)。
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