關(guān)于三送工作開(kāi)展情況的自查報(bào)告(關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況匯報(bào))

關(guān)于三送工作開(kāi)展情況的自查報(bào)告

關(guān)于三送工作開(kāi)展情況的自查報(bào)告

我局駐鎮(zhèn)村“三送”工作隊(duì)在縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)心指導(dǎo)下，結(jié)合駐村實(shí)際，通過(guò)進(jìn)村、入戶走訪，宣傳政策，幫扶結(jié)對(duì)，為群眾做好事、辦實(shí)事，幫助群眾解決實(shí)際困難，工作中取得了一定的成效，現(xiàn)就今年10月份所做得“三送”工作情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

縣鎮(zhèn)村位于105國(guó)道的.小山腳下，全村共有14個(gè)村小組，467戶農(nóng)戶，總?cè)丝?081人，其中黨員46人、外出務(wù)工人員482人，有耕地面積656畝、山地面積96000畝，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)以種植水稻、臍橙、甜玉米和養(yǎng)殖業(yè)為主。村民主要經(jīng)濟(jì)收入都靠種養(yǎng)業(yè)以及外出務(wù)工，xx年人均年純收入4890元，村級(jí)集體年收入xx0元；xx年被列為市級(jí)貧困村，今年危舊土坯房改造36戶。

二、所做的工作

1、加強(qiáng)國(guó)家政策方針宣傳，召開(kāi)村民大會(huì)1次宣傳并現(xiàn)場(chǎng)解答有關(guān)《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見(jiàn)》和農(nóng)村危舊土坯房改造等文件精神。

2、抓好農(nóng)村危舊土坯房改造調(diào)查摸底工作，積極開(kāi)展農(nóng)村危舊土坯房改造宣傳工作。一是在村組懸掛了6條宣傳標(biāo)語(yǔ)；二是張貼了土坯房改造對(duì)象范圍、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、改造方式等宣傳資料；三是到村農(nóng)戶家進(jìn)行農(nóng)民住房（土坯房）入戶調(diào)查。今年36戶危舊土坯房改造工作已全面實(shí)施。

3、深入走訪農(nóng)戶，進(jìn)一步了解農(nóng)戶家庭生產(chǎn)、生活情況、收集意見(jiàn)和要求。

4、完成三送規(guī)定動(dòng)作，落實(shí)了聯(lián)系牌、連心冊(cè)、連心卡、民情日記、民情臺(tái)賬、服務(wù)承諾等工作。

5、配合駐村做好危舊土坯房改造、公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基層黨組織建設(shè)和計(jì)劃生育、信訪維穩(wěn)、招商引資等重點(diǎn)工作。

6、工作隊(duì)按照上級(jí)要求，建立了輪值制度，能遵守請(qǐng)假制度和每月匯報(bào)制度等；同時(shí)，能按要求認(rèn)真撰寫(xiě)民情日記和有關(guān)臺(tái)賬報(bào)表，并做到及時(shí)上報(bào)。

三、取得的成效

1、建設(shè)投資11萬(wàn)、且為時(shí)1個(gè)多月的欄沙壩水利工程，于11月6日順利竣工；欄沙壩的建成對(duì)村河道兩岸堤壩邊的農(nóng)房和上、下2座大橋具有很好保護(hù)作用。

2、提供o.9萬(wàn)元幫扶資金筑建飯羅寨連接105國(guó)道線的一座水泥鋼筋橋。

3、提供水泥10噸幫扶修固水利設(shè)施，清修水渠100米、加固圳壩6座。

4、提供標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)服務(wù)幫扶建立了鎮(zhèn)村臍橙標(biāo)準(zhǔn)化示范基地，受益果農(nóng)50戶。

5、宣傳落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見(jiàn)》等涉農(nóng)、惠農(nóng)政策，發(fā)放宣傳手冊(cè)近500本、張幅貼或懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)15條。

6、為種養(yǎng)(臍橙、生豬)大戶提供市場(chǎng)信息和技術(shù)指導(dǎo)10多次（條）。

7、調(diào)解和處理村民因山林界址、建房用地等矛盾糾紛11起。

三、存在的問(wèn)題

1、工作還有些不到位。存在走過(guò)場(chǎng)、流于形式的現(xiàn)象。

2、對(duì)所掛點(diǎn)村扶持力度不大。存在一些由于資金和權(quán)限的因素，對(duì)解決一些問(wèn)題往往力不從心，力度不夠，使問(wèn)題一時(shí)無(wú)法解決。

四、下一步打算

繼續(xù)按照市、縣“三送”工作的部署和要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地深入村、組、農(nóng)戶，貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神，廣泛宣傳與群眾切身利益密切相關(guān)的各項(xiàng)政策和農(nóng)村實(shí)用種養(yǎng)技術(shù)，正確引導(dǎo)和教育農(nóng)民，為群眾解決一些能夠解決的實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，優(yōu)化農(nóng)村創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。具體抓好以下四個(gè)方面工作：

1、結(jié)合工作實(shí)際，加大政策的宣傳力度，進(jìn)一步推進(jìn)“三送”工作的開(kāi)展。

2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作思路。繼續(xù)做好走訪調(diào)查工作，幫助做好農(nóng)村土坯房改造工作，加大扶持力度。

3、繼續(xù)做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。通過(guò)為民解決實(shí)際問(wèn)題和困難，讓群眾真正感受到開(kāi)展“三送”工作的實(shí)效和黨的惠民政策給群眾帶來(lái)的實(shí)惠。

4、繼續(xù)以產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收為重點(diǎn)，抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展。協(xié)助做好本村招商引資項(xiàng)目建設(shè)、抗旱防汛、森林防火等工作，使“三送”活動(dòng)真正取得實(shí)效。

關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況匯報(bào)

關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況匯報(bào)

市政務(wù)公開(kāi)辦公室：

20xx年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開(kāi)辦公室的具體指導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照省、市關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的總體部署，以保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和表達(dá)權(quán)為目標(biāo)，以深化改革為動(dòng)力，以服務(wù)民生、改善民生、保障民生為重點(diǎn)，創(chuàng)新公開(kāi)載體，拓展公開(kāi)領(lǐng)域，努力建設(shè)服務(wù)型民政，不斷提升政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作取得了新的成效?，F(xiàn)將自查情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下：

一、以深化公開(kāi)為主線，組織推進(jìn)機(jī)制不斷完善

(一)落實(shí)組織、機(jī)構(gòu)。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)機(jī)關(guān)人事變動(dòng)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位主要負(fù)責(zé)人為成員。由局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，由局辦公室實(shí)行集中統(tǒng)一歸口管理，承擔(dān)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)日常工作。本單位機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人事、招考招聘等各類信息，及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布。二是強(qiáng)化工作保障。局辦公室建立AB崗工作制度，有2名工作人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作。配備了電腦和照相機(jī)、錄音筆等設(shè)備和器材，將政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，有效保障了必要的經(jīng)費(fèi)支出。辦公場(chǎng)所適應(yīng)工作需要。三是強(qiáng)化職責(zé)履行。將政務(wù)公開(kāi)工作納入《黃山市民政局20xx年工作要點(diǎn)》，并經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議研究制定下發(fā)了《20xx年市民政局政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確了全年政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作計(jì)劃、任務(wù)目標(biāo)、具體措施和責(zé)任科室并認(rèn)真組織實(shí)施。全年局長(zhǎng)辦公會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議多次研究做好政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作的具體措施，解決工作開(kāi)展過(guò)程中遇到的實(shí)際困難。今年共召開(kāi)6次會(huì)議研究政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作。四是完成各項(xiàng)工作部署。20xx年來(lái)，凡是省市政務(wù)公開(kāi)辦組織召開(kāi)的會(huì)議，我局都按時(shí)參加;凡是省市政務(wù)公開(kāi)辦交辦的工作，我局都按時(shí)按質(zhì)按量完成;凡是省、市政務(wù)公開(kāi)辦要求上報(bào)的材料，我局都及時(shí)按要求上報(bào)。

(二)健全工作機(jī)制

1、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，提升政府公信力。一是科學(xué)應(yīng)對(duì)輿情。印發(fā)了《黃山市民政局關(guān)于深入開(kāi)展輿情應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)救助網(wǎng)絡(luò)輿情和信訪處置工作的通知》和《關(guān)于認(rèn)真做好村“兩委”換屆選舉過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)輿情和信訪處置等有關(guān)工作的通知》，建立“互聯(lián)網(wǎng)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)和研判、網(wǎng)上信息發(fā)布和引導(dǎo)”三大機(jī)制及流程，加強(qiáng)對(duì)涉及民政部門的網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測(cè)引導(dǎo)。認(rèn)真做好全市第九屆村民委員會(huì)換屆選舉信訪及處理工作，期間全市各地共收到涉及村委會(huì)換屆選舉工作的信訪件363件，涉及實(shí)名舉報(bào)的均已答復(fù)信訪人。我局主動(dòng)開(kāi)展了輿情監(jiān)控，建立完善限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋及查核責(zé)任等機(jī)制，對(duì)違反程序的均按規(guī)定予以糾正，5名相關(guān)責(zé)任人因違規(guī)違紀(jì)受到黨內(nèi)警告和行政警告處分，對(duì)反映不屬實(shí)的問(wèn)題，也及時(shí)進(jìn)行了澄清說(shuō)明和回復(fù)。 二是加強(qiáng)新聞信息宣傳。制定出臺(tái)了《黃山市民政局新聞宣傳工作制度》文件，建立健全新聞發(fā)言人制度，確定新聞發(fā)言人。20xx年，局領(lǐng)導(dǎo)2次參加黃山電視臺(tái)《訪談》欄目，通報(bào)了民政民生工程和養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況。三是加大輿情監(jiān)測(cè)力度。充分發(fā)揮中國(guó)黃山網(wǎng)、黃山市民網(wǎng)、黃山新聞網(wǎng)、黃山民政網(wǎng)、黃山市民政局門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體作用，建立了各科室負(fù)責(zé)人組成的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍，網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告涉及本單位的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)隱患信息，為有效應(yīng)對(duì)輿情提出建議意見(jiàn)，有效避免出現(xiàn)重大輿情事件。

2、及時(shí)、規(guī)范編制政府信息公開(kāi)年度報(bào)告，并報(bào)送同級(jí)或上一級(jí)政府信息公開(kāi)工作主管部門。建立健全了編制政府信息公開(kāi)年度報(bào)告制度，規(guī)定了編制的內(nèi)容和要求?！?0xx年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告》已按時(shí)編制并公開(kāi)，并將及時(shí)公開(kāi)《20xx年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告》。

3、建立健全政府信息主動(dòng)發(fā)布機(jī)制。將政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作納入重要議事日程，依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，我局結(jié)合民政工作實(shí)際，制定了《黃山市民政局政府信息主動(dòng)公開(kāi)辦法》，指定專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，明確工作分工，建立健全了政務(wù)公開(kāi)辦牽頭，科室協(xié)調(diào)配合的信息發(fā)布工作機(jī)制。今年，我局年初進(jìn)行了具體工作人員調(diào)整，政府信息公開(kāi)工作責(zé)任落實(shí)到位。截止20xx年12月31日，我局共發(fā)布各類信息941條。

4、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)制度建設(shè)。修訂完善了市民政局政府信息公開(kāi)11項(xiàng)制度，即：黃山市民政局政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦法、黃山市民政局澄清虛假或不完整信息工作辦法、黃山市民政局政府信息公開(kāi)保密審查制度、黃山市民政局政府信息公開(kāi)監(jiān)督檢查制度、黃山市民政局政府信息公開(kāi)社會(huì)評(píng)議辦法、黃山市民政局政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)制度、黃山市民政局政府信息公開(kāi)協(xié)調(diào)制度、黃山市民政局政府信息公開(kāi)工作責(zé)任追究辦法、黃山市民政局政府信息公開(kāi)工作考核辦法、黃山市民政局政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告制度、黃山市民政局政府信息主動(dòng)公開(kāi)辦法，形成完整的制度體系，以制度保障政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作規(guī)范深入地開(kāi)展。

(三)做好政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作。全力推進(jìn)“信息化平臺(tái)提升年”活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)市委市政府重點(diǎn)工作中涉及民政工作的信息公開(kāi)。一是在行政權(quán)力運(yùn)行信息公開(kāi)方面。結(jié)合廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，于20xx年5月再次修訂完善了職權(quán)目錄編制、行政權(quán)力運(yùn)行流程圖，并匯編成冊(cè)，在黃山市民政局政府信息公開(kāi)網(wǎng)站和黃山民政信息網(wǎng)站上予以公開(kāi)。目前，正在按照部署開(kāi)展的建立權(quán)力清單和責(zé)任清單制度要求，進(jìn)一步優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，依法公開(kāi)權(quán)力清單，做到“清單以外無(wú)權(quán)力”。完成后進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)。二是財(cái)政資金信息公開(kāi)方面。貫徹落實(shí)《20xx年全市政府信息公開(kāi)工作要求》，全面實(shí)行財(cái)政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)信息公開(kāi)，積極促進(jìn)了法治民政建設(shè)。20xx年，我局均按照要求發(fā)布了財(cái)政預(yù)決算公開(kāi)表、“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算情況。嚴(yán)格按《黃山市招標(biāo)采購(gòu)工作若干規(guī)定》的要求，及時(shí)發(fā)布招標(biāo)采購(gòu)方案、中標(biāo)及實(shí)施情況，規(guī)范發(fā)布內(nèi)容。共發(fā)布專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)分配及使用情況12次。三是在公共資源配置信息公開(kāi)方面。我局無(wú)公共資源配置事項(xiàng)。四是在公共服務(wù)信息公開(kāi)方面。及時(shí)公開(kāi)社會(huì)保障方面信息，加大公開(kāi)力度，提升政府公信力。市政府分配我局發(fā)布的主要是城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)、救災(zāi)搶險(xiǎn)、社會(huì)捐助和優(yōu)撫安置等內(nèi)容，這些重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況是我局信息發(fā)布的主體，每月均有內(nèi)容發(fā)布，有關(guān)這些工作的保障措施也都及時(shí)公開(kāi)發(fā)布。20xx年度，發(fā)布市政府重點(diǎn)信息公開(kāi)145條。五是在公共監(jiān)管信息公開(kāi)方面。我局無(wú)公共監(jiān)管事項(xiàng)。

(四)規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)。一是規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)辦理。健全政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)受理、答復(fù)機(jī)制，認(rèn)真受理、辦理依申請(qǐng)公開(kāi)。及時(shí)公布申請(qǐng)受理情況和辦理結(jié)果。編制、更新政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)指南和目錄。為了保障公民、法人或者其他組織依法獲取政府信息，充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，結(jié)合民政工作實(shí)際，制定了依申請(qǐng)公開(kāi)指南和目錄，并根據(jù)變動(dòng)情況及時(shí)更新。20xx年度，我局未接到依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。二是加強(qiáng)網(wǎng)上依申請(qǐng)公開(kāi)工作。制定了《市民政局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作制度》、《黃山市民政局處理依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息流程圖》、《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，并在政府信息公開(kāi)網(wǎng)公開(kāi)，進(jìn)一步規(guī)范和明確了依申請(qǐng)公開(kāi)工作程序。三是注重總結(jié)依申請(qǐng)公開(kāi)工作。按便民利民原則，在局辦公室設(shè)立依申請(qǐng)公開(kāi)受理點(diǎn)，明確依申請(qǐng)公開(kāi)等具體工作流程和工作分工，確保信息公開(kāi)申請(qǐng)能及時(shí)辦理反饋。20xx年度，我局未接到依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)，未產(chǎn)生依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息案例。

(五)加強(qiáng)辦事公開(kāi)。一是推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)。指導(dǎo)各區(qū)縣民政局和局屬各單位的做好政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，在局機(jī)關(guān)進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)活動(dòng)的同時(shí)，注重將工作向基層單位延伸，在基層單位中開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作。全面規(guī)范提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政機(jī)構(gòu)和縣級(jí)民政部門以及局屬各單位的政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，使政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政機(jī)構(gòu)和縣級(jí)民政部門以及局屬各單位的一項(xiàng)基本工作制度。嚴(yán)格按照《黃山市公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)暫行辦法》的要求，做到信息更新及時(shí)、內(nèi)容規(guī)范，局屬各單位根據(jù)市局要求，均在年初制定了工作計(jì)劃，年終進(jìn)行總結(jié)。二是推進(jìn)干部任用、考核獎(jiǎng)懲等內(nèi)部辦事公開(kāi)。20xx年來(lái)，我局有關(guān)干部任用、考核獎(jiǎng)懲、評(píng)選評(píng)優(yōu)等涉及干部職工切身利益的內(nèi)部事務(wù)除在單位內(nèi)部公開(kāi)欄進(jìn)行公示公告外，還分別在黃山民政信息網(wǎng)站和黃山市民政局政府信息公開(kāi)網(wǎng)站予以公布，實(shí)時(shí)公開(kāi)。

二、以重點(diǎn)突破為抓手，全面推進(jìn)公開(kāi)渠道建設(shè)

1、完善宣傳櫥窗、明白卡、新聞媒體固定欄目、政府熱線、新聞發(fā)布會(huì)等傳統(tǒng)公開(kāi)方式。一是加強(qiáng)文件公開(kāi)。我局在《黃山市民政局?jǐn)M稿封面》上增加“信息公開(kāi)屬性”欄目，各科室在擬文時(shí)即確定該文件是主動(dòng)公開(kāi)還是依申請(qǐng)公開(kāi)或是不予公開(kāi)，局領(lǐng)導(dǎo)在簽發(fā)文件時(shí)也就對(duì)科室提出的信息公開(kāi)屬性進(jìn)行了審批。20xx年，我局經(jīng)過(guò)審查的非涉密文件60條，均在20個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行了公布。二是加強(qiáng)政策法規(guī)公開(kāi)。嚴(yán)格按照政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案的要求，及時(shí)更新政策法規(guī)，注重部門規(guī)范性文件解讀。我局今年共及時(shí)更新政策法規(guī)規(guī)章6條、部門文件60件、政策解讀10項(xiàng)。三是加強(qiáng)重要會(huì)議公開(kāi)。我局發(fā)布20xx年部門重要會(huì)議信息10次，會(huì)議內(nèi)容詳實(shí)規(guī)范。四是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)欄、黑板報(bào)等載體公開(kāi)。加大《政府信息公開(kāi)條例》等政策法規(guī)宣傳，使全體干部職工充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開(kāi)工作的重要性，深入了解和熟悉政務(wù)公開(kāi)的政策和措施，積極參與政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)。五是加強(qiáng)連線公開(kāi)。20xx年我局辦理市長(zhǎng)熱線、市民熱線、民生熱線、市民在線等問(wèn)題24件，全部在一個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)完畢，辦結(jié)率和群眾滿意率均達(dá)100%。參加了六輪黃山市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線活動(dòng)，解答民政工作方面的咨詢并受理投訴，聽(tīng)取對(duì)民政工作的批評(píng)意見(jiàn)和建議，幫助群眾解決實(shí)際困難。

2、積極探索政務(wù)公開(kāi)新形式、新渠道。一是進(jìn)一步探索互動(dòng)交流。為做好政務(wù)公開(kāi)工作，我局積極拓寬公開(kāi)渠道，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)輿情員，明確專人收集辦理網(wǎng)友意見(jiàn)，并通過(guò)微博、微信、論壇等新媒體發(fā)布信息、互動(dòng)交流。今年，未發(fā)生因網(wǎng)友意見(jiàn)回應(yīng)不及時(shí)引起有效投訴。二是進(jìn)一步探索網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，20xx年，我局專門開(kāi)設(shè)黃山市民政民生工程、黃山市社會(huì)組織信息網(wǎng)、黃山市區(qū)劃地名網(wǎng)等，發(fā)布政務(wù)信息，加強(qiáng)政策宣傳、公開(kāi)。三是進(jìn)一步探索政務(wù)服務(wù)公開(kāi)。修訂完善了《中國(guó)·黃山網(wǎng)站“網(wǎng)上辦事”欄目辦事項(xiàng)目表》并在網(wǎng)站公開(kāi)，詳細(xì)公開(kāi)各項(xiàng)行政審批、行政執(zhí)法項(xiàng)目的名稱、類型、承辦機(jī)構(gòu)、受理地址、受理電話、服務(wù)對(duì)象、辦理(申報(bào))條件、需提交材料、工作流程(從業(yè)務(wù)申請(qǐng)到辦結(jié))、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦理依據(jù)等信息。三是積極推進(jìn)村(居)務(wù)公開(kāi)。村務(wù)公開(kāi)事關(guān)農(nóng)民群眾切身利益，是黨和國(guó)家各項(xiàng)方針政策在最廣大基層社會(huì)貫徹落實(shí)的綜合反映，是黨務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)的延伸和發(fā)展，我局扎實(shí)抓好村務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)具體工作。

3、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)建設(shè)。在局檔案室和政務(wù)中心民政窗口都設(shè)立了政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)，設(shè)置指示牌和使用須知，確定專人提供查閱服務(wù)，免費(fèi)向社會(huì)公眾開(kāi)放。窗口工作人員表現(xiàn)優(yōu)秀，獲得20xx年度第一季度和第三季度“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。

三、以監(jiān)督保障為根本，整體提升工作水平

1、強(qiáng)化監(jiān)督考核，加強(qiáng)廉政建設(shè)。一是制定了《政府信息公開(kāi)定期檢查和通報(bào)制度》。檢查分為定期檢查和不定期檢查兩種，由辦公室組織實(shí)施。定期檢查每半年進(jìn)行一次，不定期檢查每季度不少于一次。二是修訂完善了《黃山市民政局政府信息公開(kāi)投訴受理反饋制度》、《違反政府信息公開(kāi)規(guī)定行為責(zé)任追究暫行辦法》等制度。積極履行行政復(fù)議、行政訴訟義務(wù)，20xx年度未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟案件。三是及時(shí)公開(kāi)了政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)咨詢和監(jiān)督電話，便于群眾咨詢和監(jiān)督。設(shè)立了本局行政審批咨詢電話，隨時(shí)接受市民群眾的咨詢和投訴。三是根據(jù)《關(guān)于對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查調(diào)研的通知》，對(duì)各區(qū)縣民政局和局屬各單位的政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行了一次系統(tǒng)督查。從督查情況來(lái)看，各區(qū)縣民政局和市局屬各單位都按照當(dāng)?shù)卣椭鞴懿块T的要求開(kāi)展相關(guān)工作、報(bào)送相關(guān)材料，政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)制度得到有效落實(shí)。四是建立健全科學(xué)、民主、依法決策的機(jī)制。制定了《中共黃山市民政局黨組進(jìn)一步提高科學(xué)民主依法決策水平實(shí)施意見(jiàn)》，制定了部門重要議事規(guī)則。引入公眾參與制度和專家評(píng)審制度，充分發(fā)揮專家與公眾在我市民政事業(yè)發(fā)展中的咨詢參謀作用和社會(huì)輿論的監(jiān)督作用。如我局編制的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)改進(jìn)最低生活保障工作的`實(shí)施意見(jiàn)》等，在正式出臺(tái)前均公開(kāi)征求了有關(guān)方面專家和公眾的意見(jiàn)。

2、開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍和崗位工作能力建設(shè)。將政務(wù)公開(kāi)列入部門崗位培訓(xùn)的重要內(nèi)容，將《政府信息公開(kāi)條例》等政策法規(guī)內(nèi)容，納入《黃山市民政局關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作實(shí)施方案》。大力宣傳《政府信息公開(kāi)條例》的基本精神和主要內(nèi)容，積極參加全面實(shí)施全市政府信息公開(kāi)目錄規(guī)范工作推進(jìn)會(huì)議專題講座，認(rèn)真加強(qiáng)《黃山市政府信息公開(kāi)網(wǎng)信息發(fā)布工作手冊(cè)》的培訓(xùn)力度，舉辦各類政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)班，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)，提高了崗位工作能力，確保了我局政府信息公開(kāi)工作扎實(shí)、深入、有效。

3、加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度。按時(shí)總結(jié)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，指出工作不足，提出改進(jìn)措施，并按時(shí)報(bào)送市政府政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室備案。同時(shí)，及時(shí)向市政務(wù)公開(kāi)辦報(bào)送工作動(dòng)態(tài)信息?！饵S山市政務(wù)大廳民政窗口加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平》、《黃山市民政局多舉措推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作》信息，被安徽省民政廳網(wǎng)站表?yè)P(yáng)性宣傳報(bào)道。

4、做好政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)工作。我局嚴(yán)格按照市政務(wù)公開(kāi)辦的統(tǒng)一要求，明確專人負(fù)責(zé)，于1、4、7、10月5日前將上一季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送市政務(wù)公開(kāi)辦。

5、20xx度網(wǎng)查結(jié)果反饋情況整改工作或上年度問(wèn)題整改情況。對(duì)于市政務(wù)公開(kāi)辦下發(fā)的要求落實(shí)整改事項(xiàng)，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即進(jìn)行整改。注重加強(qiáng)政府信息公開(kāi)平臺(tái)的日常更新和管理,更新政府信息公開(kāi)指南和目錄和公開(kāi)制度，加強(qiáng)資金等內(nèi)容公開(kāi)，做到政府信息公開(kāi)平臺(tái)和市局門戶網(wǎng)信息同步更新。今年以來(lái)，我局認(rèn)真開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，有效推動(dòng)和促進(jìn)了各項(xiàng)民政工作落實(shí)。先后榮獲市政府目標(biāo)管理績(jī)效考核優(yōu)秀單位、機(jī)關(guān)效能政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)、全市民生工程組織實(shí)施工作先進(jìn)單位、人口和計(jì)劃生育綜合治理工作先進(jìn)單位、先進(jìn)基層黨組織和中國(guó)社會(huì)報(bào)表彰社會(huì)組織宣傳工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

四、存在的主要問(wèn)題

在全面總結(jié)20xx年以來(lái)工作的基礎(chǔ)上，我們也清醒地看到我局政府信息公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：由于政務(wù)公開(kāi)涉及面廣、政策性強(qiáng)，政府信息公開(kāi)的體制機(jī)制仍需進(jìn)一步完善，信息公開(kāi)的時(shí)效性有待進(jìn)一步提高，在公開(kāi)的形式還不夠豐富，公開(kāi)的格式上還不夠完全統(tǒng)一，上述問(wèn)題有待于今后的工作中進(jìn)行協(xié)調(diào)，并加以改進(jìn)。

五、20xx年政務(wù)公開(kāi)工作打算

20xx年，要嚴(yán)格按照《條例》要求，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)行為，采取多種形式、多渠道進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步拓展覆蓋面，把涉及人民群眾切身利益的各類事項(xiàng)作為公開(kāi)的重點(diǎn)，進(jìn)一步加大網(wǎng)上公開(kāi)力度，接受全社會(huì)的監(jiān)督，把政務(wù)公開(kāi)辦成一個(gè)群眾滿意的民心工程。主要做好以下工作：

一是加大推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)力度，進(jìn)一步拓寬信息公開(kāi)渠道;二是堅(jiān)持以公開(kāi)促進(jìn)民政工作，把公開(kāi)透明的要求貫穿于各個(gè)環(huán)節(jié);三是抓好群眾關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題的公開(kāi)，繼續(xù)將機(jī)關(guān)預(yù)決算、“三公經(jīng)費(fèi)”作為重點(diǎn)，加大公開(kāi)力度;四是進(jìn)一步完善相關(guān)制度建設(shè)，建立健全內(nèi)部信息溝通協(xié)調(diào)機(jī)制;五是做好網(wǎng)站留言、連線平臺(tái)等答復(fù)工作，實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，形成信息公開(kāi)的長(zhǎng)效機(jī)制。