銀行匯總(從事銀行工作應(yīng)知應(yīng)會都包括哪些)

1.從事銀行工作應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)知識都包括哪些

呵呵，這個問題包括的內(nèi)容就很多了，給你一個大概的提綱吧~~~~~~

柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊目錄

第一篇會計業(yè)務(wù)

第二篇出納業(yè)務(wù)

第三篇結(jié)算業(yè)務(wù)

第四篇個人金融業(yè)務(wù)

第五篇信用卡業(yè)務(wù)

第六篇公司業(yè)務(wù)

第七篇住房金融與個人信貸業(yè)務(wù)

第八篇機構(gòu)業(yè)務(wù)

第九篇高端客戶業(yè)務(wù)

第十篇國際業(yè)務(wù)

第十一篇電子銀行業(yè)務(wù)

例如 會計業(yè)務(wù)：什么是資產(chǎn)？資產(chǎn)是指本行過去的交易或事項形成的，由本行擁有或者控制的、預(yù)期會給本行帶來經(jīng)濟利益的資源。什么是負債？負債是指本行過去的交易或事項形成的、預(yù)期會導(dǎo)致經(jīng)濟利益流出本行的現(xiàn)時義務(wù)。什么是股東權(quán)益？股東權(quán)益是指本行資產(chǎn)扣除負債后由股東享有的剩余權(quán)益。其來源包括股東投入的資本、直接計入股東權(quán)益的利得和損失、留存收益等。什么是收入？收入是指本行在日常經(jīng)營活動中形成的、會導(dǎo)致股東權(quán)益增加的、與股東投入資本無關(guān)的經(jīng)濟利益的總流入。什么是費用？費用是指在日常經(jīng)營活動中發(fā)生的、會導(dǎo)致股東權(quán)益減少的、與向股東分配利潤無關(guān)的經(jīng)濟利益的總流出。等等等

2.有關(guān)銀行的金融的一些基礎(chǔ)知識

衍生產(chǎn)品是英文（Derivatives）的中文意譯。其原意是派生物、衍生物的意思。金融衍生產(chǎn)品通常是指從原生資產(chǎn)（Underlying Asserts）派生出來的金融工具。由于許多金融衍生產(chǎn)品交易在資產(chǎn)負債表上沒有相應(yīng)科目，因而也被稱為“資產(chǎn)負債表外交易（簡稱表外交易）”。金融衍生產(chǎn)品的共同特征是保證金交易，即只要支付一定比例的保證金就可進行全額交易，不需實際上的本金轉(zhuǎn)移，合約的了結(jié)一般也采用現(xiàn)金差價結(jié)算的方式進行，只有在滿期日以實物交割方式履約的合約才需要買方交足貸款。因此，金融衍生產(chǎn)品交易具有杠桿效應(yīng)。保證金越低，杠桿效應(yīng)越大，風(fēng)險也就越大。國際上金融衍生產(chǎn)品種類繁多?；钴S的金融創(chuàng)新活動接連不斷地推出新的衍生產(chǎn)品。金融衍生產(chǎn)品主要有以下下種分類方法

(1)根據(jù)產(chǎn)品形態(tài)?？梢苑譃檫h期、期貨、期權(quán)和掉期四大類。

遠期合約和期貨合約都是交易雙方約定在未來某一特定時間、以某一特定價格、買賣某一特定數(shù)量和質(zhì)量資產(chǎn)的交易形式。期貨合約是期貨交易所制定的標(biāo)準(zhǔn)化合約，對合約到期日及其買賣的資產(chǎn)的種類、數(shù)量、質(zhì)量作出了統(tǒng)一規(guī)定。遠期合約是根據(jù)買賣雙方的特殊需求由買賣雙方自行簽訂的合約。因此，期貨交易流動性較高，遠期交易流動性較低。

掉期合約是一種內(nèi)交易雙方簽訂的在未來某一時期相互交換某種資產(chǎn)的合約。更為準(zhǔn)確他說，掉期合約是當(dāng)事人之間簽討的在未來某一期間內(nèi)相互交換他們認為具有相等經(jīng)濟價值的現(xiàn)金流（Cash Flow）的合約。較為常見的是利率掉期合約和貨幣掉期合約。掉期合約中規(guī)定的交換貨幣是同種貨幣，則為利率掉期；是異種貨幣，則為貨幣掉期。

期權(quán)交易是買賣權(quán)利的交易。期權(quán)合約規(guī)定了在某一特定時間、以某一特定價格買賣某一特定種類、數(shù)量、質(zhì)量原生資產(chǎn)的權(quán)利。期權(quán)合同有在交易所上市的標(biāo)準(zhǔn)化合同，也有在柜臺交易的非標(biāo)準(zhǔn)化合同。

(2)根據(jù)原生資產(chǎn)大致可以分為四類，即股票、利率、匯率和商品。如果再加以細分，股票類中又包括具體的股票和由股票組合形成的股票指數(shù)；利率類中又可分為以短期存款利率為代表的短期利率和以長期債券利率為代表的長期利率；貨幣類中包括各種不同幣種之間的比值：商品類中包括各類大宗實物商品。具體見表3—1

表3—1 根據(jù)原生資產(chǎn)對金融衍生產(chǎn)品的分類

對象|原生資產(chǎn)| 金融衍生產(chǎn)品

利率|短期存款| 利率期貨、利率遠期、利率期權(quán)、利率掉期合約等

|長期債券| 債券期貨、債券期權(quán)合約等

股票|股票 | 股票期貨、股票期權(quán)合約等

|股票指數(shù)| 股票指數(shù)期貨、股票指數(shù)期權(quán)合約等

貨幣|各類現(xiàn)匯| 貨幣遠期、貨幣期、貨幣期權(quán)、貨幣掉期合約等

商品|各類實物商品|商品遠期、商品期貨，商品期權(quán)、商品掉期合約等

(3)根據(jù)交易方法，可分為場內(nèi)交易和場外文易。

場內(nèi)交易，又稱交易所交易，指所有的供求方集中在交易所進行競價交易的交易方式。這種交易方式具有交易所向交易參與者收取保證金、同時負責(zé)進行清算和承擔(dān)履約擔(dān)保責(zé)任的特點。此外，由于每個投資者都有不同的需求，交易所事先設(shè)計出標(biāo)準(zhǔn)化的金融合同，由投資者選擇與自身需求最接近的合同和數(shù)量進行交易。所有的交易者集中在一個場所進行交易，這就增加了交易的密度，一般可以形成流動性較高的市場。期貨交易和部分標(biāo)準(zhǔn)化期權(quán)合同交易都屬于這種交易方式。

場外交易，又稱柜臺交易，指交易雙方直接成為交易對手的交易方式。這種交易方式有許多形態(tài)，可以根據(jù)每個使用者的不同需求設(shè)計出不同內(nèi)容的產(chǎn)品。同時，為了滿足客戶的具體要求、出售衍生產(chǎn)品的金融機構(gòu)需要有高超的金融技術(shù)和風(fēng)險管理能力。場外交易不斷產(chǎn)生金融創(chuàng)新。但是，由于每個交易的清算是由交易雙方相互負責(zé)進行的，交易參與者僅限于信用程度高的客戶。掉期交易和遠期交易是具有代表性的柜臺交易的衍生產(chǎn)品。

據(jù)統(tǒng)計，在金融衍生產(chǎn)品的持倉量中，按交易形態(tài)分類，遠期交易的持倉量最大，占整體持倉量的42%，以下依次是掉期（27%）、期貨（18%）和期權(quán)（13%）。按交易對象分類，以利率掉期、利率遠期交易等為代表的有關(guān)利率的金融衍生產(chǎn)品交易占市場份額最大，為62%，以下依次是貨幣衍生產(chǎn)品（37%）和股票、商品衍生產(chǎn)品（1%）,1989年到1995年的6年間，金融衍生產(chǎn)品市場規(guī)模擴大了5.7倍。各種交易形態(tài)和各種交易對象之間的差距并不大，整體上呈高速擴大的趨勢。

3.金融基礎(chǔ)知識

中國人民銀行是中華人民共和國的中央銀行，是在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下制定和實施貨幣政策、對金融業(yè)實施監(jiān)督管理的宏觀調(diào)控部門。

中國人民銀行是1948年12月1日在華北銀行、北海銀行、西北農(nóng)民銀行的基礎(chǔ)上合并組成的。1983年9月，國務(wù)院決定中國人民銀行專門行使國家中央銀行職能。

1995年3月18日，第八屆全國人民代表大會第三次會議通過了《中華人民共和國中國人民銀行法》，至此，中國人民銀行作為中央銀行以法律形式被確定下來。 中國人民銀行的主要職責(zé)包括：依法制定和執(zhí)行貨幣政策：發(fā)行人民幣、管理人民幣流通：按照規(guī)定審批、監(jiān)督管理金融機構(gòu)； 按照規(guī)定監(jiān)督管理金融市場；發(fā)布有關(guān)金融監(jiān)督管理的業(yè)務(wù)的命令和規(guī)章；持有、管理、經(jīng)營國家外匯儲備、黃金儲備；經(jīng)理國庫；維護支付、清算系統(tǒng)的正常運行；負責(zé)金融業(yè)的統(tǒng)計、調(diào)查、分析和預(yù)測；依法從事有關(guān)的金融業(yè)務(wù)活動；作為國家的中央銀行，從事有關(guān)的國際金融活動；承辦國務(wù)院交辦的其他事項；根據(jù)國務(wù)院規(guī)定，管理國家外匯管理局。

中國人民銀行總行設(shè)在北京。根據(jù)履行職責(zé)的需要，中國人民銀行總行內(nèi)設(shè)13個職能司（廳），包括：辦公廳、條法司、貨幣政策司、銀行監(jiān)管一司、銀行監(jiān)管二司、非銀行金融機構(gòu)監(jiān)管司、合作金融機構(gòu)監(jiān)司、統(tǒng)計司、會計財務(wù)司、支付科技司、國際司、內(nèi)審司、人事教育司。

為保證中國人民銀行能科學(xué)制定和實施貨幣政策，有效實行金融監(jiān)管，中國人民銀行總行還設(shè)立了研究局、貨幣金銀局、國庫局、保衛(wèi)局、培訓(xùn)中心，作為支持服務(wù)體系。中國人民銀行總行下設(shè)2個營業(yè)管理部，9個分行，326個中心支行，1827個縣（市）支行。

中國人民銀行的分支機構(gòu)是總行的派出機構(gòu)，其主要職責(zé)是按照總行的授權(quán)，主要負責(zé)本轄區(qū)的金融監(jiān)管。此外，中國人民銀行還設(shè)立了印制總公司、清算中心、中國外匯交易中心等直屬企事業(yè)單位及駐外機構(gòu)。

所謂政策性銀行（ policy bank / non-commercial bank ）系指那些多由政府創(chuàng)立、參股或保證的，不以營利為目的，專門為貫徹、配合政府社會經(jīng)濟政策或意圖，在特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，直接或間接地從事政策性融資活動，充當(dāng)政府發(fā)展經(jīng)濟、促進社會進步、進行宏觀經(jīng)濟管理工具的金融機構(gòu) 。 政策性銀行是指由政府發(fā)起、出資成立，為貫徹和配合政府特定經(jīng)濟政策和意圖而進行融資和信用活動的機構(gòu)。

1、政策性銀行的產(chǎn)生和發(fā)展是國家干預(yù)、協(xié)調(diào)經(jīng)濟的產(chǎn)物。政策性銀行與商業(yè)銀行和其他非銀行金融機構(gòu)相比，有共性的一面，如要對貸款進行嚴格審查，貸款要還本付息、周轉(zhuǎn)使用等。

但作為政策性金融機構(gòu)，也有其特征：一是政策性銀行的資本金多由政府財政撥付；二是政策性銀行經(jīng)營時主要考慮國家的整體利益、社會效益，不以盈利為目標(biāo)，但政策性銀行的資金并不是財政資金，政策性銀行也必須考慮盈虧，堅持銀行管理的基本原則，力爭保本微利；三是政策性銀行有其特定的資金來源，主要依靠發(fā)行金融債券或向中央銀行舉債，一般不面向公眾吸收存款；四是政策性銀行有特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不與商業(yè)銀行競爭。 2、當(dāng)今世界上許多國家都建立有政策性銀行，其種類較為全面，并構(gòu)成較為完整的政策性銀行體系，如日本著名的“二行九庫”體系，包括日本輸出入銀行、日本開發(fā)銀行、日本國民金融公庫、住宅金融公庫、農(nóng)林漁業(yè)金融公庫、中小企業(yè)金融公庫、北海道東北開發(fā)公庫、公營企業(yè)金融公庫、環(huán)境衛(wèi)生金融公庫、沖繩振興開發(fā)金融公庫、中小企業(yè)信用保險公庫； 商業(yè)銀行”是英文Commercial Bank的意譯。

在給這個概念下定義問題上，中西方提法不盡相同。我們認為商業(yè)銀行的定義應(yīng)包括以下要點，第一，商業(yè)銀行是一個信用授受的中介機構(gòu)；第二，商業(yè)銀行是以獲取利潤為目的的企業(yè)；第三，商業(yè)銀行是唯一能提供“銀行貨幣”（活期存款）的金融組織。

綜合來說，對商業(yè)銀行這一概念可理解為：商業(yè)銀行是以經(jīng)營工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù)，并以獲取利潤為目的的貨幣經(jīng)營企業(yè)。這個定義方法實際上是把中西方學(xué)者對商業(yè)銀行所下定義做了一個概括。

商業(yè)銀行的特征如下： （1）商業(yè)銀行與一般工商企業(yè)一樣，是以盈利為目的的企業(yè)。它也具有從事業(yè)務(wù)經(jīng)營所需要的自有資本，依法經(jīng)營，照章納稅，自負盈虧，它與其他企業(yè)一樣，以利潤為目標(biāo)。

（2）商業(yè)銀行又是不同于一般工商企業(yè)的特殊企業(yè)。其特殊性具體表現(xiàn)于經(jīng)營對象的差異。

工商企業(yè)經(jīng)營的是具有一定使用價值的商品，從事商品生產(chǎn)和流通；而商業(yè)銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營對象，經(jīng)營的是特殊商品…一貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣運動有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。

從社會再生產(chǎn)過程看，商業(yè)銀行的經(jīng)營，是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。同一般工商企業(yè)的區(qū)別，使商業(yè)銀行成為一種特殊的企業(yè)——金融企業(yè)。

（3）商業(yè)銀行與專業(yè)銀行相比又有所不同。商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)更綜合，功能更全面，經(jīng)營一切金融“零售”業(yè)務(wù)（門市服務(wù)）和“批發(fā)業(yè)務(wù)”，（大額信貸業(yè)務(wù)），為客戶提供所有的金融服務(wù)。

而專業(yè)銀行只集中經(jīng)營指定范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)和提供專門服務(wù)。隨著西方各國金融管。

4.進銀行需要學(xué)習(xí)哪些知識

銀行學(xué)習(xí)哪些知識，可以結(jié)合銀行招聘的公告來看，考什么內(nèi)容，就復(fù)習(xí)什么知識。

有筆試和面試的。銀行筆試：結(jié)合以往的公告來看，銀行筆試考試內(nèi)容一般包括行政職業(yè)能力測試，英語，綜合知識和性格測試，綜合知識又包括經(jīng)濟、金融、財會和計算機等相關(guān)知識。

一、行政職業(yè)能力測試類 銀行行測考試題型主要以選擇題形式出現(xiàn)。主要包括言語理解、數(shù)量關(guān)系、判斷推理、資料分析、常識五大部分。

二、性格測試 銀行考試性格測試部分類似于MBTI職業(yè)性格測試、霍蘭德職業(yè)性格測試等，主要考察性格是否有偏差以及考生的職業(yè)匹配性。性格方面只要不是過于極端，都不會被刷掉。

性格測試不用花過多的時間復(fù)習(xí)，只要在答題時真實回答，不要過于極端就可以了。三、綜合知識類 銀行考試綜合部分主要會涉及以下幾個方面，（如圖）包括：經(jīng)濟學(xué)、國際金融、貨幣銀行、會計基礎(chǔ)、管理學(xué)、市場營銷、經(jīng)濟法、計算機基礎(chǔ)、時事政治。

其中經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)、貨幣銀行學(xué)、計算機以及經(jīng)濟法又是考核的重點 盡管這都是一些基礎(chǔ)知識，大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的考生可能并不陌生；但是由于知識考察范圍大，專業(yè)性強，復(fù)習(xí)起來還是有一定困難的。因此該部分是考試復(fù)習(xí)的重中之重，所以建議考生一定要提早復(fù)習(xí)。

四、英語類 銀行考試英語部分：一般銀行英語考試內(nèi)容包括英語詞匯與語法、英漢互譯、改錯、完型填空和閱讀理解等，主要考察考生的英語讀寫能力；而部分銀行招聘高級管理培訓(xùn)生和涉及外匯業(yè)務(wù)崗位的考生還會考察考生聽說能力。銀行英語考試試題類型分為兩種：一種類似于四六級考試題型；另一種是托業(yè)考試題型，托業(yè)的測驗內(nèi)容以日常使用的英語為主，是以職場為基準(zhǔn)的英語能力測驗。

托業(yè)比其他考試題量大，但是由于它是全球承認的商業(yè)英語能力測試標(biāo)準(zhǔn)，能更加客觀、準(zhǔn)確的對考生商業(yè)英語能力進行評估，，所以一般銀行英語考試更加傾向于選用托業(yè)考試題型； 每家銀行筆試內(nèi)容大同小異，下面小編帶你看看，五行大筆試各個科目占比如下：中國銀行筆試科目占比：工商銀行筆試科目占比：農(nóng)業(yè)銀行筆試科目占比：建設(shè)銀行筆試科目占比：交通銀行筆試科目占比：銀行招聘考試設(shè)計的科目較多，需要提前去做好準(zhǔn)備。銀行面試：銀行面試的內(nèi)容或者說形式主要有兩種，分別為半結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

區(qū)別于公考的結(jié)構(gòu)化面試，銀行的半結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式更為靈活。相比于結(jié)構(gòu)化面試，半結(jié)構(gòu)化面試更注重考查個性化問題，最為典型的問題包括“請你做一下自我介紹”，“你為什么報考某某銀行”，“你未來五年的職業(yè)規(guī)劃是什么”等。

在應(yīng)對這些問題的時候，考生的回答往往各式各樣，雖然大部分都不會偏離考題，但是想要通過作答這些問題在眾多考生中脫穎而出并獲得銀行HR的認可并不容易。其次，近年來越來越多的銀行青睞無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這種面試形式。

因為這種無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式在考生眾多的情形下能夠提升面試的效率，節(jié)約銀行的招聘成本，與此同時，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論沒有了固定模式或是題目的限制，讓考生發(fā)揮的空間更大，更能讓考官直接、全面地了解一個考生的性格，思維能力、溝通技巧、團隊意識等銀行工作必不可少的要素。最常見的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般是給出一個和銀行工作相關(guān)的案例，讓考生分析討論并給出相關(guān)問題的解決方案。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的淘汰率非常高，如果一個小組表現(xiàn)欠佳的話甚至整個小組的考生會全部被篩掉，另一方面無領(lǐng)導(dǎo)小組討論也并非大部分考生認為的“說話越多表現(xiàn)越積極就會被錄取”這樣簡單。對于半結(jié)構(gòu)化面試來說，要抓住這些半結(jié)構(gòu)化面試題目的考查目的。

其實不管這些半結(jié)構(gòu)化題型怎么變，考查目的無非就只有兩個，一個是求職動機，另外一個是崗位匹配性。所以考生可以在面試之前從這兩方面入手，準(zhǔn)備一些與之相關(guān)的歷年?？嫉念}目準(zhǔn)備一下，尤其是常見的像自我介紹，崗位認知，職業(yè)規(guī)劃等問題一定要反復(fù)修改和斟酌。

作答的形式有很多，可以多準(zhǔn)備幾種并互相進行比較，并爭取在面試中創(chuàng)新一下形式，同時在回答時一定要突出自己的亮點和優(yōu)勢。最后考生要永遠記住一個點，銀行的HR關(guān)心的永遠是你這個考生能不能夠勝任銀行提供給你的這份工作，而所有面試題的回答也要圍繞著這個話題來作答。

5.關(guān)于儲蓄的知識（6個以上）

儲蓄

城鄉(xiāng)居民將暫時不用或結(jié)余的貨幣收入存入銀行或其他金融機構(gòu)的一種存款活動。又稱儲蓄存款。儲蓄存款是信用機構(gòu)的一項重要資金來源。發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)，在一定程度上可以促進國民經(jīng)濟比例和結(jié)構(gòu)的調(diào)整，可以聚集經(jīng)濟建設(shè)資金，穩(wěn)定市場物價，調(diào)節(jié)貨幣流通，引導(dǎo)消費，幫助群眾安排生活。與中國不同，西方經(jīng)濟學(xué)通行的儲蓄概念是，儲蓄是貨幣收入中沒有被用于消費的部分。這種儲蓄不僅包括個人儲蓄，還包括公司儲蓄、政府儲蓄。儲蓄的內(nèi)容有在銀行的存款、購買的有價證券及手持現(xiàn)金等。

在中國，儲蓄存款的基本形式有以下幾種：

活期儲蓄

活期儲蓄指不約定存期、客戶可隨時存取、存取金額不限的一種儲蓄方式?；钇趦π钍倾y行最基本、常用的存款方式，客戶可隨時存取款，自由、靈活調(diào)動資金，是客戶進行各項理財活動的基礎(chǔ)。

活期儲蓄以1元為起存點，外幣活期儲蓄起存金額為不得低于20元或100人民幣的等值外幣（各銀行不盡相同），多存不限。開戶時由銀行發(fā)給存折，憑折存取，每年結(jié)算一次利息。

活期儲蓄適合于個人生活待用款和閑置現(xiàn)金款，以及商業(yè)運營周轉(zhuǎn)資金的存儲。

定期儲蓄

定期儲蓄存款是約定存期，一次或分次存入，一次或多次取出本金或利息的一種儲蓄存款。定期儲蓄存款存期越長利率越高。

我國各大銀行的定期儲蓄主要包括：整存整取定期儲蓄存款、零存整取定期儲蓄存款、存本取息定期儲蓄存款、定活兩便儲蓄存款、通知存款、教育儲蓄存款、通信存款。

華僑人民幣儲蓄 是專為華僑和港澳同胞舉辦的一種儲蓄。華僑和港澳同胞把從國外和港澳地區(qū)匯入或攜入的外幣、黃金、白銀賣給中國銀行，用所得的人民幣參加這種儲蓄，利率優(yōu)惠。存儲時憑外匯兌換證明（或僑匯證明書）辦理開戶手續(xù)。存款到期只能支取人民幣。

其他儲蓄 包括有獎儲蓄、保值儲蓄、郵政儲蓄、代發(fā)工資儲蓄、住房儲蓄等。

那您給我分嗎