速賣通店鋪運(yùn)營(yíng)必備(如何運(yùn)營(yíng)好速賣通平)
1.如何運(yùn)營(yíng)好速賣通平
前期主要做爆款，同樣一個(gè)產(chǎn)品你銷量高評(píng)價(jià)多，自然就會(huì)比較靠前，而且會(huì)帶動(dòng)你整個(gè)店鋪的流量。
做爆款之前：（1）首先要選擇你主打的市場(chǎng)區(qū)域，是俄羅斯，北美還是西歐，不同區(qū)域的產(chǎn)品你需求是不一樣的，早期的時(shí)候就要重點(diǎn)突破；（2）確定市場(chǎng)區(qū)域，選好產(chǎn)品后，需要對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行包裝策劃，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的喜好做產(chǎn)品標(biāo)題和產(chǎn)品詳情描述，比如中國(guó)人喜歡看圖片、西歐和北美的喜歡看比較規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖置枋龊彤a(chǎn)品使用流程、俄羅斯人可能又有別的喜好，要把這點(diǎn)弄清楚；（3）想盡一切辦法把銷量和評(píng)價(jià)量做起來，不管是你刷單也好，做活動(dòng)也好，必須比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要多；（4）可以適當(dāng)?shù)淖鲆恍V告和SEO，導(dǎo)入一點(diǎn)流量，現(xiàn)在做外貿(mào)SEO的牛人特別多，靠這個(gè)發(fā)財(cái)?shù)娜艘埠芏?，不過已經(jīng)超出了速賣通的范疇了，就不再這里討論。 沖了幾個(gè)爆款出來了，后期就是做運(yùn)營(yíng)：（1）完善你的產(chǎn)品系列，至少同一個(gè)品類的各種產(chǎn)品，你都要有，可以考慮把一個(gè)大品類下面的幾個(gè)自類目的產(chǎn)品上完，如果有不同的大品類建議多開一個(gè)店鋪來做；（2）供應(yīng)鏈不能掉鏈子，上的SKU必須有穩(wěn)定的供應(yīng)商，別到時(shí)候客戶下了單子，你發(fā)不了貨；（3）物流工作要非常重視，可以考慮在重點(diǎn)區(qū)域設(shè)分倉(cāng)，比如你主攻俄羅斯市場(chǎng)，你可以在那邊設(shè)分倉(cāng)（有專門的海外倉(cāng)物流公司），有單子之后，直接分倉(cāng)發(fā)貨過去，速度非?？?，你的回款也會(huì)比較快，店鋪信譽(yù)也起的快，要不然每單都發(fā)小包之類的，客戶收到都幾個(gè)月了。
2.如何運(yùn)營(yíng)好速賣通平臺(tái)
前期主要做爆款，同樣一個(gè)產(chǎn)品你銷量高評(píng)價(jià)多，自然就會(huì)比較靠前，而且會(huì)帶動(dòng)你整個(gè)店鋪的流量。
做爆款之前：（1）首先要選擇你主打的市場(chǎng)區(qū)域，是俄羅斯，北美還是西歐，不同區(qū)域的產(chǎn)品你需求是不一樣的，早期的時(shí)候就要重點(diǎn)突破；（2）確定市場(chǎng)區(qū)域，選好產(chǎn)品后，需要對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行包裝策劃，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的喜好做產(chǎn)品標(biāo)題和產(chǎn)品詳情描述，比如中國(guó)人喜歡看圖片、西歐和北美的喜歡看比較規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖置枋龊彤a(chǎn)品使用流程、俄羅斯人可能又有別的喜好，要把這點(diǎn)弄清楚；（3）想盡一切辦法把銷量和評(píng)價(jià)量做起來，不管是你刷單也好，做活動(dòng)也好，必須比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要多；（4）可以適當(dāng)?shù)淖鲆恍V告和SEO，導(dǎo)入一點(diǎn)流量，現(xiàn)在做外貿(mào)SEO的牛人特別多，靠這個(gè)發(fā)財(cái)?shù)娜艘埠芏?，不過已經(jīng)超出了速賣通的范疇了，就不再這里討論。
3.網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)必須要了解哪些知識(shí)
基本要素：
1. 分析把握用戶、客戶的需求，根據(jù)需求調(diào)整網(wǎng)站各級(jí)欄目建設(shè)，以提高用戶使用感受，開發(fā)潛在目標(biāo)市場(chǎng)和用戶群體；
2. 不斷完善網(wǎng)站功能和版面，提高用戶體驗(yàn)度和滿意度；
3. 參與公司后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求分析，策劃和建設(shè)；
4. 制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作
個(gè)人認(rèn)為，首先是對(duì)整個(gè)電子商務(wù)的發(fā)展，以及動(dòng)態(tài)了解，。熟悉各大第三方平臺(tái)的入駐規(guī)則以及活動(dòng)策略，制定相關(guān)的活動(dòng)策略。了解客戶群體，分析客戶群體需求，掌握好顧客對(duì)商品的需求，提高客戶體驗(yàn)以及滿意度。提高客服人員工作效率，讓轉(zhuǎn)化率達(dá)到最大化；同時(shí)掌控好倉(cāng)庫(kù)以及客服之間的同步，降低倉(cāng)庫(kù)出錯(cuò)率。
