校園公眾號如何制作文案(如何做好校園微信公眾平臺)

1.如何做好校園微信公眾平臺

一個(gè)人運營(yíng)著(zhù)一個(gè)校園人氣微信公眾號——華軟微信，屬于自媒體，非官方。目前公眾號粉絲已經(jīng)有6000多（學(xué)校大概10000多人）。當然，這個(gè)小成績(jì)不足掛齒，賬號比我做得牛逼的人不計其數，幾萬(wàn)粉絲的校園微信公眾號一大堆，我寫(xiě)這篇文章來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題，也只是想對我的一些運營(yíng)經(jīng)驗進(jìn)行總結與分享，希望能有更多愛(ài)好者可以來(lái)交流，拋磚引玉。

我只懂幾行代碼，做不了微信后臺開(kāi)發(fā)，也幾乎沒(méi)有線(xiàn)下推廣公眾號，然而，我是怎么讓這些粉絲來(lái)關(guān)注這個(gè)平臺的呢？我總結了下面幾點(diǎn)：

一、了解受眾

“華軟微信”的主要受眾很明顯就是華軟的師生，因為是同一個(gè)學(xué)校的學(xué)生，所以我對這批受眾了解起來(lái)也比較容易。

二、找出痛點(diǎn)

了解受眾后，就是要挖掘受眾的“痛點(diǎn)”。華軟的學(xué)生有什么“痛點(diǎn)”呢？

學(xué)校的通知等信息都是通過(guò)電子郵件等傳統渠道發(fā)送給學(xué)生，學(xué)生第一時(shí)間獲取通知信息的渠道很少，很麻煩，所以這就是一個(gè)“痛點(diǎn)”。

平時(shí)在學(xué)校QQ群、論壇都會(huì )看到有人在詢(xún)問(wèn)某些老師的電話(huà)，因為要打電話(huà)給老師請假，然而又不知道老師電話(huà)，所以要到處問(wèn)，很麻煩，這也是學(xué)生“痛點(diǎn)”之一。

學(xué)生充值一卡通要到圈存機充值，要排長(cháng)長(cháng)的隊伍，等大半天，很麻煩。即使后來(lái)有個(gè)網(wǎng)上充值網(wǎng)站，同學(xué)們也要打開(kāi)電腦網(wǎng)上充值，很麻煩，這是又是一個(gè)“痛點(diǎn)”。

類(lèi)似的“痛點(diǎn)”還有很多很多。當然，不同學(xué)校有不同的情況。

三、找準定位

找準定位，也就是說(shuō)，“華軟微信”這個(gè)平臺要做什么內容。一般微信公眾平臺有兩個(gè)內容可以做，一個(gè)的推送文章，一個(gè)的提供功能服務(wù)。基于這個(gè)兩個(gè)內容，再加上對這批受眾“痛點(diǎn)”的了解，我給“華軟微信”做了以下定位：

①不定時(shí)推送精彩的華軟資訊、緊急通知等便民消息。

②可查詢(xún)老師電話(huà)、校歷等信息。還可以完成一卡通、網(wǎng)費的充值。

找準了定位，不僅方便“做好自己”，還可以讓別人知道“你是誰(shuí)”、“你是干什么的”、“你能幫我解決什么問(wèn)題”，“為什么要關(guān)注你”。

四、做好平臺

定位找準后，就是從“痛點(diǎn)”出發(fā)做好平臺。

先說(shuō)推送文章。

從“華軟學(xué)生接受通知信息麻煩”這個(gè)“痛點(diǎn)”出發(fā)，可以第一時(shí)間通過(guò)公眾平臺推送通知信息給學(xué)生。經(jīng)驗證，學(xué)生對這種信息十分關(guān)注，也給了學(xué)生關(guān)注這個(gè)平臺的理由。

除此，可以再推送一些面向華軟學(xué)生的文章，然后找一些可以傳播的點(diǎn)來(lái)寫(xiě)，來(lái)讓粉絲傳播，增加賬號曝光量，帶來(lái)更多粉絲。

再來(lái)說(shuō)功能服務(wù)。

從“華軟學(xué)生找老師電話(huà)麻煩”這個(gè)“痛點(diǎn)”出發(fā)，我開(kāi)發(fā)了一個(gè)“查老師電話(huà)”的功能。我通過(guò)查找一個(gè)個(gè)老師的課件，把老師的電話(huà)都收集下來(lái)，一個(gè)個(gè)錄入到公眾號的后臺上，學(xué)生向平臺發(fā)送老師的名字，就可以獲得該老師的電話(huà)號碼。不懂技術(shù)的我，就用這個(gè)最笨的方法，開(kāi)發(fā)了這個(gè)功能，現在每天都有人在使用這個(gè)功能。

從“華軟學(xué)生充飯卡麻煩”這個(gè)“痛點(diǎn)”出發(fā)，我開(kāi)發(fā)了“一卡通充值”功能。當我們學(xué)校第一次可以進(jìn)行網(wǎng)上充值的時(shí)候，我第一時(shí)間找到了一卡通充值的手機網(wǎng)站網(wǎng)址，并把網(wǎng)址錄入到公眾號后臺，學(xué)生向平臺發(fā)送關(guān)鍵字，就可以獲得充值網(wǎng)址，隨時(shí)隨地充值一卡通！

之后，我通過(guò)類(lèi)似的方法，開(kāi)發(fā)了幾個(gè)小功能。

五、簡(jiǎn)單推廣

把平臺做好，再做簡(jiǎn)單推廣，粉絲數很自然就上來(lái)了。

線(xiàn)上推廣：到QQ群、BBS、微博等渠道發(fā)布推廣信息。

線(xiàn)下推廣：在圈存機旁貼了一張小廣告，告訴同學(xué)們，“華軟微信”可以隨時(shí)隨地充飯卡，就這樣粉絲就暴漲了。

之后都是靠同學(xué)們的口碑宣傳了。粉絲就這樣穩定增長(cháng)。

總結：做好公眾平臺，要回歸最本質(zhì)的東西——把平臺做好，把粉絲服務(wù)好。

2.校園公眾號如何做

1、首先了解主要接收群體是誰(shuí)：

這個(gè)很重要，也是最基本的。如果你連這個(gè)都不太了解，那就很難推動(dòng)平臺的順利發(fā)展了。了解受眾是必不可少的一環(huán)。

2、其次是了解你所在學(xué)校的所有情況：

就是說(shuō)你需要去真正的調研，實(shí)實(shí)在在去了解。既要了解同學(xué)們很想有什么，出現什么對他們更方便，也要咨詢(xún)老師們，在學(xué)校里他們也是受眾群體之一。只有清楚學(xué)校是怎么樣的情況下，你才能好好制作你的微信平臺。

3、給你的微信平臺定位：

就好比你開(kāi)一家公司一樣，要給公司定位，是低端、中端還是高端的。道理一樣，你創(chuàng )建的微信平臺你也要給它一個(gè)定位。這個(gè)可是決定了你一后寫(xiě)的內容是否合理或合適的一個(gè)頂為，并不是什么都可以寫(xiě)上去的。做好一個(gè)好的開(kāi)始和發(fā)展。

4、在者就要找出平臺存在的一些不合理，有哪些是做的不好的：

找到一些不好的地方，學(xué)校還沒(méi)有發(fā)現，或者發(fā)現之后也沒(méi)有改善的。如，充值發(fā)卡、一卡通、水卡等，在充值時(shí)只能到固定點(diǎn)去充值，這樣是很不方便的。如果這樣開(kāi)一個(gè)微信平臺來(lái)方便大家，那么你就找到了，開(kāi)發(fā)點(diǎn)了，當然除了些還有很多的。

5、什么都準備好之后，就是好好做平臺：

萬(wàn)事都是從一點(diǎn)一點(diǎn)做起的，不用心急，但一定要堅持，不能灰心。首先可以做一些簡(jiǎn)單的文章推送，慢慢的摸清楚一些門(mén)道后，你就可以嘗試增加一些功能進(jìn)去。

6、最后就是做宣傳，做推廣：

剛開(kāi)始的時(shí)候肯定很多接受群體都是不知道的，你想讓他們接收和了解及知道以及學(xué)會(huì )操作使用，那么你一定需要做一些宣傳和推廣了。至于怎樣宣傳推廣，方式方法是很多的（如發(fā)傳單、借用學(xué)校協(xié)會(huì )組織、做活動(dòng)等）

3.校園微信公眾平臺該如何創(chuàng )新

一：不管是訂閱號還是服務(wù)號互動(dòng)是必須的，互動(dòng)一方面是用戶(hù)知道你是一個(gè)活生生的人在運營(yíng)而不是機器，其次是互動(dòng)可以加深用戶(hù)對賬號的感情，增加用戶(hù)對賬號的粘度。目前IT茶館也在嘗試每晚一個(gè)互動(dòng)話(huà)題來(lái)拉近用戶(hù)與賬號之間的距離。

二、服務(wù)號關(guān)鍵詞“便捷，豐富，活動(dòng)，互動(dòng)，咨詢(xún)服務(wù)化”

便捷：服務(wù)號可以申請自定義菜單欄，可以享受更多的開(kāi)發(fā)接口。企業(yè)可以利用開(kāi)發(fā)模式讓用戶(hù)更加便捷的查詢(xún)和使用賬號。

豐富：提供豐富的賬號玩法，例如刮刮樂(lè )，幸運大轉盤(pán)，一站到底，天氣查詢(xún)等功能豐富賬號的玩法和內容。

活動(dòng)：雖然企業(yè)只能每月群發(fā)一次信息，企業(yè)可以每月舉行一次微信活動(dòng)。

互動(dòng)：由于群發(fā)消息的限制企業(yè)更加要主動(dòng)積極和粉絲互動(dòng)，培養忠實(shí)粉。

1.咨詢(xún)服務(wù)化：

2.企業(yè)后臺數據與微信前臺打通，為用戶(hù)提供有價(jià)值的信息。

3.提升服務(wù)質(zhì)量，緊抓及培養用戶(hù)習慣及忠誠度

4.微博與微信雙向利用，利用微博傳播信息，微信服務(wù)用戶(hù)。