電商平臺運營(yíng)需要注意事項:
無(wú)優(yōu)質(zhì)內容生產(chǎn)能力:
1、根本沒(méi)有策劃創(chuàng )意部門(mén);
2、對網(wǎng)絡(luò )媒體的應用一無(wú)所知;
3、只是電商平臺的寄生蟲(chóng);
4、完全依賴(lài)促銷(xiāo)活動(dòng)生存。
單純賣(mài)貨思維
1、抄襲山寨一盤(pán)貨;
2、隨便到批發(fā)市場(chǎng)組一盤(pán)貨;
3、反正倉庫大把庫存,是最典型的想法。
擴展資料:
1、賣(mài)好產(chǎn)品做好效勞
許多商家覺(jué)得產(chǎn)品賣(mài)不出去是因為用戶(hù)不喜歡產(chǎn)品,其實(shí)也不全是,通過(guò)商城來(lái)售賣(mài)所賣(mài)的產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品本身,更重要的是做好效勞工作,商城能夠給用戶(hù)供給的僅僅是一張張產(chǎn)品圖片和一些文字說(shuō)明,并不是能夠觸摸親眼所見(jiàn)的產(chǎn)品,用戶(hù)通過(guò)圖片和文字并不能很好的了解產(chǎn)品。
2、重視品牌建設
信任許多企業(yè)或許商家都理解一個(gè)商城要想持久開(kāi)展,單單只是售賣(mài)產(chǎn)品是不行的,要建設自己的品牌,只要品牌建設好,具有良好的知名度,用戶(hù)才會(huì )配合。品牌建設并不是一蹴而就的事,需求通過(guò)用戶(hù)的口碑宣揚以及一些合理的推行辦法,漸漸的樹(shù)立起品牌。
3、資源整合
單靠一個(gè)企業(yè)或許商家本身來(lái)推行商城,不管是推行范圍仍是效果都有所限制,但是假如能夠整合本鄉資源,利用好本鄉資源,推行效果將十分顯著(zhù)。比如說(shuō)與本鄉一些傳統商家合作,商城不僅會(huì )有很好的產(chǎn)品資源支持,一起也會(huì )有著(zhù)很好的途徑運輸。
在網(wǎng)上自己查了學(xué)下唄,很多的!
01、千言萬(wàn)語(yǔ)第一句話(huà):先把網(wǎng)店的內容做好!
——不過(guò),這里千萬(wàn)要強調一點(diǎn):不要迷信“原創(chuàng )”,切忌不顧一切原創(chuàng )內容,我們要做的是把內容整合好,就像一個(gè)好廚師用好手藝做好菜,而不是自己去喂豬。我們要做的就是內容整合,形成具有足夠吸引力的鮮明主題。事實(shí)上,這就足夠了!
02、網(wǎng)店標題欄(Title)的內容優(yōu)化:
——先寫(xiě)好一個(gè)簡(jiǎn)要地介紹,不超過(guò)30字,然后將其改編,盡可能合理的導入與網(wǎng)店所在行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞,換句話(huà)說(shuō),要寫(xiě)成“搜索引擎版”的網(wǎng)店介紹。
03、登陸各大搜索引擎:
——登陸搜索引擎,可以說(shuō)是網(wǎng)站對外發(fā)布的標志,要一個(gè)不落,如果搜索引擎不接受,那就一天三遍、天天提交,直到被接受為止。且由于搜索引擎收錄新網(wǎng)站有一定的工作周期,一般為1周至2月不等,故而此項工作要早動(dòng)手越好。
04、登陸網(wǎng)站目錄系統:
——這一步的重要性不亞于搜索引擎登陸,特別是在處于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展期的中國,大量新網(wǎng)民涌現,網(wǎng)絡(luò )應用程度偏低,很多人根本無(wú)法區分搜索引擎和網(wǎng)站目錄系統二者的區別,很多人更愿意使用網(wǎng)站目錄系統,畢竟目錄系統能夠更直截了當的幫助網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)程偏低的網(wǎng)民找到目標網(wǎng)站。
——網(wǎng)站目錄系統在國內主要有兩大類(lèi):其一為網(wǎng)址類(lèi)網(wǎng)站,包括錄:hao123;pp狐購物指南
其二為各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站搜索頻道下面的網(wǎng)站名錄欄目,二者都要爭取登陸,不可偏廢。
05、廣告鏈宣傳:
——這個(gè)辦法在網(wǎng)站創(chuàng )辦初期,對于拉動(dòng)網(wǎng)站的基礎流量很有幫助,但要根據網(wǎng)站的內容特點(diǎn)精心選擇,防止出現因鏈中其他網(wǎng)站有違規內容,而傷及自身品牌的現象。
06、軟文推廣:
——網(wǎng)店開(kāi)通前后,應
竭盡心智,寫(xiě)幾篇關(guān)于本行業(yè)的主體特征、發(fā)展前景的論文級文章,附上自己的署名、網(wǎng)店網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等,并設法使之廣為傳播,在過(guò)去的幾年里,出現了很多標題為“XX十大誤區”之類(lèi)的軟文,這不失為一個(gè)很好的形式。
07、群發(fā)郵件:
——利用郵件推廣,這是網(wǎng)站推廣中不可缺少的主要手段之一,但具體操作有很多講究,切不可盲目狂發(fā),一旦被郵件服務(wù)器封鎖網(wǎng)址,則非常被動(dòng)。同時(shí)也要清楚,這一手段具有很大的負面作用,只能適可而止,切不可一切推廣依賴(lài)郵件,那和自殺沒(méi)有多少區別。這里要引起重視的就是郵件組發(fā)送。
網(wǎng)店推廣也需要一定的資金,當然,這個(gè)推廣資金比起街道上的店面要 少很多,但一些朋友可能舍不得,覺(jué)得不就是網(wǎng)絡(luò )虛擬的店面嗎,投資也看不 見(jiàn)。
這種想法就大錯特錯了,無(wú)論是現實(shí)生活中的店面裝修推廣,還是網(wǎng)店 裝修推廣,目的只有一個(gè):賺錢(qián)。如果你能花少量的錢(qián),賺取更多的錢(qián),何樂(lè ) 而不為呢?下面就來(lái)給朋友們說(shuō)說(shuō)網(wǎng)店推廣的一些措施。
―、注意店鋪裝修。店標、分類(lèi)、描述、懸浮、音樂(lè )、鼠標,這些東西似乎無(wú) 關(guān)緊要,但當一個(gè)顧客光臨你的店鋪時(shí),里面任何個(gè)性化的裝修都能引起顧 客的注意。
原版的店鋪,顧客永遠記不住你的特色,更不會(huì )收藏你的店鋪,當 然,也別指望他再次空降你的店鋪。以后即使對你的商品很有興趣,再搜索 到你就很難了。
一個(gè)用心裝修的店鋪,能讓顧客覺(jué)得你非常用心,服務(wù)也一 定到位。二、注意產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間。
下午3點(diǎn)到5點(diǎn)或晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)購物的人比 較多,所以應統計一下目前你所有商品數量,均勻地分配給七天上架,并且選 擇在購物黃金時(shí)段上架,那么你的商品肯定會(huì )在每天的黃金時(shí)間被搜索到, 且排名一定靠前。 這樣別人了解你的網(wǎng)店的機會(huì )就大大增加,交易自然也會(huì ) 水漲船高。
三、注意商品價(jià)格。網(wǎng)上購物最吸引顧客的就是價(jià)格競爭,顧客最根本 的心聲是:足不出戶(hù)廉價(jià)購買(mǎi)自己所需要的產(chǎn)品。
不過(guò)廉價(jià)而不能虧本,否 則就是本末倒置了。四、注意促銷(xiāo)活動(dòng)推廣。
有時(shí)可以做些促銷(xiāo)活動(dòng),讓更多的人因為關(guān)注 你的促銷(xiāo)活動(dòng)而更多地關(guān)注你的店鋪。 五、注意發(fā)帖。
要經(jīng)常上帖吧尋找相關(guān)的知識,因為里面的技巧、經(jīng)驗、經(jīng)歷太多了,對你有很大幫助。有時(shí)也應發(fā)帖,別人就會(huì )跟帖,關(guān)注你店鋪的 人就會(huì )多起來(lái)。
六、注意銷(xiāo)售中的禮貌用詞。光靠推廣和產(chǎn)品的質(zhì)量是無(wú)法為生意提供 保證的,生意是談出來(lái)的,因而要經(jīng)常與顧客交流。
交流中禮貌用詞非常關(guān) 鍵,越禮貌,顧客心里越舒服,感覺(jué)被尊重了。很多時(shí)候,顧客買(mǎi)的不一定是 商品,而是服務(wù)。
七、注意自己的產(chǎn)品。很多新手在與人交談時(shí)態(tài)度不是很明確,原因是 對自己的農產(chǎn)品缺乏認識;顧客咨詢(xún)的時(shí)候也不能給出詳細、肯定的答復。
慢慢地解釋、出錯,慢慢跟顧客說(shuō)著(zhù)“不好意思”,顧客對你的信任度會(huì )高嗎?。
現在大多數企業(yè)都在做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也早就是不什么新鮮詞了,而一份切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案卻是非常難得的,它往往是決定推廣結果的一個(gè)非常重要的因素。
我們在指定一份營(yíng)銷(xiāo)推廣方案的時(shí)候,通常要考慮四點(diǎn):市場(chǎng)分析、推廣的要點(diǎn)方式及具體實(shí)施細節、人員分配、時(shí)間安排。一份好的方案能夠決定推廣的順利進(jìn)行,為此四海商舟準備了一些建議給大家參考。
在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣之前,全面的市場(chǎng)分析是非常有必要的,包括對競爭的分析、潛在用戶(hù)的行為分析等等,以此來(lái)確定從哪個(gè)方向、哪種內容來(lái)推廣,整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài),發(fā)展的趨勢等等都應該有一個(gè)很清晰的概念。這樣對公司來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)推廣會(huì )起到事半功倍的作用,有很多企業(yè)在做推廣的時(shí)候都是盲目地從自己的角度去考慮,結果就是以失敗告終,效果效果沒(méi)有提升起來(lái),反倒花費了一筆費用。
市場(chǎng)分析在方案中的體現應該有足夠的憑據,比如一些數據、截圖,這樣才使觀(guān)點(diǎn)有說(shuō)服力。
在分析了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)之后基本就明確了推廣的要點(diǎn)和推廣的方式方法,這要根據每個(gè)企業(yè)不同的性質(zhì)來(lái)進(jìn)行合理地安排,每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的特征,受眾會(huì )不一樣,受眾的行為也會(huì )不一樣,所以推廣的方式也要符合用戶(hù)的行為,符合用戶(hù)的口味,這樣才能達到效果的最大化。在一份營(yíng)銷(xiāo)推廣方案中,這部門(mén)是最重要的,也應該是最詳盡的,包括每個(gè)點(diǎn)的方法以及為什么要這樣做,多久能產(chǎn)生效果,這樣做可能產(chǎn)生的效果等等。
人員及時(shí)間的安排在方案中要很清晰體現,時(shí)間的規劃尤其重要,在哪個(gè)時(shí)間段做什么,在哪個(gè)時(shí)期做干什么,都明確地寫(xiě)進(jìn)方案當中。且盡量詳細。
營(yíng)銷(xiāo)推廣方案的策劃大地從這些方面去考慮,并在實(shí)施過(guò)程中嚴格按照方案來(lái)執行,這樣才能更好地體現效果。
第一招:產(chǎn)品定位 在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)小店,和在網(wǎng)下開(kāi)個(gè)實(shí)物店,是完全不一樣的,在網(wǎng)下,只要你的店的位置不要太差,小生意就可以做的還不錯,就算是賣(mài)很大眾化的東西,都一樣可以賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
在網(wǎng)上做生意,就要獨辟蹊徑了。一般來(lái)說(shuō),在網(wǎng)上銷(xiāo)售,最好是找網(wǎng)下不容易買(mǎi)到的東西拿來(lái)賣(mài)(例如:特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服 裝、電子產(chǎn)品等等),這樣,專(zhuān)門(mén)的發(fā)燒友就會(huì )找到你店里,如果你和他合作的好,那生意就細水長(cháng)流,回頭不斷了。
第二招:價(jià)格定位 在網(wǎng)上銷(xiāo)售,沒(méi)有店租金的壓力,沒(méi)有工商稅務(wù)的煩惱,更沒(méi)有黑社會(huì )的騷擾,所以,我們只要能有好的貨源,那賺一塊就是一塊,很輕松。所以,價(jià)格就一定要比 網(wǎng)下便宜,不要心太黑,多參考別人的價(jià)格,能便宜盡量多便宜點(diǎn),這樣,會(huì )有很多想省錢(qián)的客人進(jìn)來(lái),你再服務(wù)的好點(diǎn),這批客人又成了你的長(cháng)期客戶(hù)。
第三招:豐富產(chǎn)品 產(chǎn)品定位好了,價(jià)格也定好了,你就可以去開(kāi)個(gè)小店了。那既然現在淘寶開(kāi)店免費,那你的登陸產(chǎn)品的時(shí)候,在把握新、精、平的原則上,盡量多鋪點(diǎn)貨上去,因為 每個(gè)來(lái)的客人,都希望自己所逛的店鋪琳瑯滿(mǎn)目,產(chǎn)品豐富,如果你開(kāi)店只有干巴巴的幾個(gè)東西,相信人家不會(huì )來(lái)第二次了。
而且產(chǎn)品鋪的多,這里還有一個(gè)伏筆。 因為淘寶的推薦位不是買(mǎi)的,而是根據你的信用和店里的貨物數量可以獲得相應的推薦位。
所以,在你信用還很低的時(shí)候,能獲得一個(gè)分類(lèi)的推薦位,是有很大好處 的。 第四招:詳細產(chǎn)品說(shuō)明 產(chǎn)品選好了,那就一定要弄上一份詳細的產(chǎn)品說(shuō)明。
我有去過(guò)一些賣(mài)家的店,產(chǎn)品說(shuō)明相當簡(jiǎn)單,就草草幾個(gè)字,幾句話(huà),讓看的人云里霧里,這樣,形象分可就打 折扣嘍。一份好的說(shuō)明,不光光只是說(shuō)明而已,它體現了賣(mài)家對買(mǎi)家的尊重,對自己產(chǎn)品的尊重,好的產(chǎn)品說(shuō)明,不單單吸引懂行的買(mǎi)家進(jìn)來(lái),更可以為那些不太懂 但是對產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助,讓他們對你所賣(mài)的東西產(chǎn)生興趣,從而愛(ài)上你的小店。
特別是,一份詳細的產(chǎn)品說(shuō)明,會(huì )讓來(lái)的每一個(gè)客人覺(jué)得賣(mài)家是個(gè)行家, 那對你本人的信任和產(chǎn)品的信任又多了一點(diǎn)點(diǎn)喲。 第五招:靈活使用推薦位 當你有了一兩個(gè)推薦位了,就要靈活運用,一定要挑一個(gè)在你這個(gè)分類(lèi)里最有特色,價(jià)格最有優(yōu)勢的產(chǎn)品,放到推薦位上去,目的不光光為了是為了提高銷(xiāo)售量,更是希望推薦的這個(gè)產(chǎn)品作為一個(gè)引子,吸引客人到你店里去參觀(guān),這樣,又多了點(diǎn)成交的機會(huì )嘍。
第六招:論壇發(fā)飆 你的店也開(kāi)了,產(chǎn)品也上了,特色也有了,但是還是沒(méi)有人成交,怎么辦?呵呵,我們要主動(dòng)出擊了,其中最好,最省錢(qián)的宣傳方式就是論壇了。我所指的論壇,不 單單是淘寶的論壇喲,淘寶的論壇賣(mài)家多,買(mǎi)家少,效果不會(huì )太好,個(gè)人覺(jué)得淘寶的論壇多發(fā)帖子的好處是你的人氣會(huì )提高一些,對自己的生意有點(diǎn)好處。
重點(diǎn)是放 在其他論壇上。 首先,要在論壇宣傳,簽名檔是最重要的東西,特別是有些論壇不讓發(fā)廣告,那就只有通過(guò)簽名檔來(lái)指引感興趣的人到你店來(lái)。
其次,我們要去的論壇,我建議去各省的省站論壇和各個(gè)大城市的城市論壇,和各種專(zhuān)業(yè)論壇。如果該論壇有部分欄目可以發(fā)廣告(比如有二手交易區、跳蚤市場(chǎng)之類(lèi) 的),就要精心制作一份精美的帖子,發(fā)到論壇上,并保持定期更新和頂,讓你的帖子始終處在欄目的第一頁(yè)。
如果該論壇不讓你發(fā)廣告貼,沒(méi)關(guān)系,把自己商品的 精美圖片弄下來(lái),放上去,只當貼圖玩,讓大家欣賞(例如精美的玩具、漂亮的衣服、時(shí)尚的電子產(chǎn)品等等),自然就會(huì )有感興趣的朋友通過(guò)你簽名檔的地址到你店 里參觀(guān)啦。 第七招:旺旺帶路 旺旺是個(gè)好東西,如果你在線(xiàn)的時(shí)候一定要保持開(kāi)著(zhù)旺旺,可以立刻解答買(mǎi)家的問(wèn)題和疑難,而且,旺汪開(kāi)起來(lái)后,在你產(chǎn)品背后閃爍的主人在線(xiàn)好醒目喲,我現在都養成不好的習慣,只看旺旺在線(xiàn)的人的產(chǎn)品,因為我有疑問(wèn)他會(huì )立刻解答,還可以掏價(jià)還價(jià)喲。
第八招:絕招 呵呵,這個(gè)可是我以前傳兒不傳女,獨家領(lǐng)悟的獨門(mén)秘籍。現在為了淘寶的發(fā)展,為了更多鉆石的出現,那我就放出來(lái)大家一起分享了。
這個(gè)絕招是這樣的,我喜歡去逛逛同類(lèi)商品其他賣(mài)家的店,注意收集那些留言的買(mǎi)家,然后回來(lái)就給那些在別人產(chǎn)品上留言的買(mǎi)家發(fā)站內信和旺旺留言,呵呵,因為 那些是有意向購買(mǎi)該類(lèi)商品的買(mǎi)家,只不過(guò)可能和賣(mài)家價(jià)格方面或其他方面沒(méi)有談攏,所以才沒(méi)有成交,這樣的買(mǎi)家,是最有可能成為你客人的買(mǎi)家,所以一定要抓 住,發(fā)信,他們一定會(huì )到你店里來(lái)看的,所以,我的生意就是這樣做起來(lái)的,呵呵。(我個(gè)人定義這個(gè)絕招叫挖墻角,被我挖過(guò)的賣(mài)家不要打我喲) 幾點(diǎn)忠告: 一定要及時(shí)回復買(mǎi)家的留言。
要多逛逛淘寶,意趣等地方,為自己下一步的生意做好調整。 要經(jīng)常弄點(diǎn)特價(jià)的活動(dòng),吸引買(mǎi)家,制造人氣。
千萬(wàn)不要去換好評,你可能得到了短期的利益,但是大家都是明眼人,一看就知道,那你在別人心目中的地位就一落千丈了。 千萬(wàn)要珍惜自己的信用,做生意同做人一樣,唯有誠信,才能立足。
店里的寶貝要經(jīng)常更新,就算沒(méi)有生意,也要常常弄點(diǎn)新東西放上貨架,并把自己積壓的產(chǎn)品做個(gè)了斷,只有讓有限的。
推廣時(shí)間1、前期的網(wǎng)站建設,同時(shí)SEO網(wǎng)站優(yōu)化的融入,任何行業(yè)網(wǎng)站,任何定位網(wǎng)站建議前期都要投入SEO優(yōu)化,投入很小,回報卻很大。
2、在網(wǎng)站優(yōu)化后所帶來(lái)的推廣是否可以達到推廣要求,可以在適當采取其他推廣配合進(jìn)行。3、在網(wǎng)站推出新產(chǎn)品,新服務(wù)時(shí)可針對新內容加大推廣力度。
4、在其他推廣回報不是很理想的時(shí)候,公司費用允許的情況下增加網(wǎng)站推廣方式或采用一些費用小,無(wú)費用的推廣方式。5、在公司運營(yíng)項目的熱季時(shí),采取合理的推廣方式,熱季一過(guò)衡量是否停止此推廣方式,減少投入與回報不成正比的損失。
6、一些費用很小,免費的推廣方式可以長(cháng)期持續使用。全文搜索引擎全文搜索引擎才是真正意義上的搜索引擎。
它們都是通過(guò)從互聯(lián)網(wǎng)上提取的各個(gè)網(wǎng)站的信息(以網(wǎng)頁(yè)文字為主)而建立的數據庫中,檢索與用戶(hù)查詢(xún)條件匹配的相關(guān)記錄,然后按一定的排列順序將結果返回給用戶(hù),因此他們是真正的搜索引擎。目錄索引目錄索引雖然有搜索功能,但在嚴格意義上算不上是真正的搜索引擎,僅僅是按目錄分類(lèi)的網(wǎng)站鏈接列表而已。
用戶(hù)完全可以不用進(jìn)行關(guān)鍵詞查詢(xún),僅靠分類(lèi)目錄也可找到需要的信息。 辦理網(wǎng)站亮證、公示網(wǎng)站信用信息,讓網(wǎng)民安心、省心、放心。
既保護網(wǎng)站權益又保障網(wǎng)民利益,既是網(wǎng)站運營(yíng)基礎,更是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)效益。 網(wǎng)站亮證是電子商務(wù)的核心環(huán)節,讓官網(wǎng)看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、信得過(guò),方便網(wǎng)民識別、信任、認可官方網(wǎng)站。
延伸工商亮照、同步線(xiàn)上線(xiàn)下品牌,提升自身品牌及運營(yíng)效率,有效縮短空間與時(shí)間的差距,網(wǎng)站亮證提升品牌競爭優(yōu)勢。
1、網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。
在網(wǎng)站推廣評價(jià)方法中,最為重要的一項指標的網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量,訪(fǎng)問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)統計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。 2、在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說(shuō)網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。
有些網(wǎng)站推廣方法可能長(cháng)期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結合使用的。 3、制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開(kāi)展工作,避免重要的遺漏。
網(wǎng)站推廣計劃是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃的組成部分。
制定網(wǎng)站推廣計劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準,所以,合理的網(wǎng)站推廣計劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內容。 一個(gè)網(wǎng)站如果想要保證比較好的推廣效果以及效益,推廣前的一些準備是必不可少的,制定推廣計劃之前,以下準備是不可或缺的: 1、對企業(yè)產(chǎn)品深入了解 對自己要推廣的產(chǎn)品,先要深入了解,只有深入了解才能設計出最合適的推廣方案,才能把推廣工作做的最好,效果發(fā)揮最大。
2、了解競爭對手 知己知彼,百戰不殆。重點(diǎn)去了解競爭對手的推廣方式,好的經(jīng)驗,拿來(lái)學(xué)習借鑒,失敗的地方要吸取教訓。
最主要的是要避免在推廣的過(guò)程中互相沖突。 3、善于分析定時(shí)評估 每做完一個(gè)項目都要及時(shí)總結分析。
否則就像一只無(wú)頭的蒼蠅,推廣起來(lái)變得很盲目。 如果是讓網(wǎng)絡(luò )公司做推廣,一般每個(gè)月他們都會(huì )出具分析報表的,就像某個(gè)公司的效益型網(wǎng)絡(luò )服務(wù),會(huì )出具體報告。
1、網(wǎng)店的專(zhuān)業(yè)性
一個(gè)網(wǎng)店是不是值得信賴(lài),除了上面的信用積分是一個(gè)參考外,我想對于一個(gè)初開(kāi)店的人來(lái)說(shuō),店鋪的專(zhuān)業(yè)性就顯得尤其重要了。這不像一來(lái)就是幾鉆幾皇冠的早期賣(mài)家,人家一看信用就可以產(chǎn)生購買(mǎi)行為,但對初入淘寶的人來(lái)說(shuō),確實(shí)有些難以突破這個(gè)限制,大家都沒(méi)有什么信用積分,你需要怎樣才能證明店主是有信用而且服務(wù)質(zhì)量是值得信賴(lài)的呢?答案就是網(wǎng)店的專(zhuān)業(yè)性,網(wǎng)店需要精心布置,需要好好策劃,讓人一看上去就覺(jué)得爽心。很多賣(mài)家的網(wǎng)店沒(méi)有經(jīng)過(guò)布置,這樣就很難吸引人,有時(shí)我們寧愿花點(diǎn)小錢(qián)開(kāi)通旺鋪,也不要吝嗇給人帶來(lái)好印象的機會(huì )。
2、網(wǎng)店的主題
你的網(wǎng)店是決定做什么產(chǎn)品的銷(xiāo)售,如果你有資源你可以選擇它,如果你沒(méi)有太多資源你就要決定做哪一種比較好做的產(chǎn)品,而且要讓自己投入不是太大,產(chǎn)出不會(huì )太低的。貨品的選擇在此不個(gè)贅述。有了賣(mài)的產(chǎn)品,就要設置好網(wǎng)店的色彩基調,要能夠襯托出網(wǎng)店的主題來(lái),比如賣(mài)化妝品的就要突出那種清爽干凈的風(fēng)格來(lái);賣(mài)冬季服裝類(lèi)的就要突出保暖火熱的風(fēng)格來(lái)。這樣人們會(huì )在第一時(shí)間感受到你網(wǎng)店的氣氛,色彩心理很重要。
3、網(wǎng)店的推廣方式
我覺(jué)得并不是所有的網(wǎng)店都適用于固定的推廣方式,很多的方法只是針對大多數網(wǎng)店而言,有點(diǎn)大而不全。我講的推廣方式一定是要針對網(wǎng)店所經(jīng)營(yíng)項目而來(lái)的,即賣(mài)什么東西就有一套合適這套東西的推廣方式。并不是千篇一律的那幾個(gè)推廣大法,有些方法對于某些網(wǎng)店來(lái)說(shuō)并不適合,最重要的還是要找到合適的方法才行。根據不同的受眾群體展開(kāi)宣傳,這樣的效率才是最高的。
4、網(wǎng)店的服務(wù)水平
二十一世紀不是賣(mài)產(chǎn)品的世紀,而是一個(gè)賣(mài)服務(wù)的世紀。一個(gè)服務(wù)好的店,往往更能吸引顧客,在現實(shí)生活中亦然,網(wǎng)絡(luò )中更甚,而且網(wǎng)絡(luò )中的服務(wù)質(zhì)量水平是有紀錄的,也許在現實(shí)中,我們走進(jìn)一家店,就不會(huì )了解到它以前是怎樣的,是不是服務(wù)態(tài)度不好,是不是有坑害顧客的事情,這些我們都是不知道的。所以它還可以照常著(zhù)做生意;然后如今在網(wǎng)上卻行不通了,我們隨便走進(jìn)一家店鋪,就可以看到此店從開(kāi)始到現在的所有信用紀錄,這可不是鬧著(zhù)玩的,要是有一次不好的時(shí)候,都可能會(huì )影響到以后很多的生意,而且顧客一進(jìn)到店鋪,就知道了此店的服務(wù)質(zhì)量水平,然后才會(huì )決定要不要買(mǎi)它的東西,所以,良好的服務(wù)有助于網(wǎng)店的正常運營(yíng),好則會(huì )有好的紀錄,差卻會(huì )有差的紀錄,如果處理不好,彼此之間產(chǎn)生的效應卻會(huì )翻倍。
5、網(wǎng)店的財務(wù)
網(wǎng)店不同于網(wǎng)站,網(wǎng)站的投入和產(chǎn)出是很明顯的,網(wǎng)店卻不盡然。進(jìn)貨、運費、自己的出行吃穿住統統都在其中,而且一件一件的貨品的產(chǎn)出也不一樣,每一件都要有記載。雖然在這方面我們不需要請一個(gè)專(zhuān)業(yè)的會(huì )計來(lái)為我們做賬,但是,自己的每一筆開(kāi)支,每一次支出,每一次回報都應該有詳細的記載,還要算出純利潤,根據財務(wù)表要清楚地看出哪些貨品比較暢銷(xiāo),就可根據相應的情況作出下一時(shí)期的安排,最大化的利用好自己的人力財力,以及時(shí)間方面的投入。相對于小網(wǎng)店或是初期網(wǎng)店來(lái)說(shuō),這個(gè)方面表現出來(lái)的重要性還不是很強,但隨著(zhù)網(wǎng)店漸漸有了起色,良好的財務(wù)記錄卻是必不可少的。每個(gè)店主都要學(xué)會(huì )使用Excel軟件,大的網(wǎng)店要有自己的專(zhuān)業(yè)化軟件來(lái)進(jìn)行出貨入貨管理。
6、網(wǎng)店客戶(hù)管理
不要認為顧客來(lái)一次了就不用再管他了,照顧生意的往往是那些回頭客,這就要看你是否能夠抓住他們了,如果抓住得好,他們就會(huì )是你以后的忠實(shí)客戶(hù),這比開(kāi)辟一個(gè)新的客戶(hù)市場(chǎng)要容易得多。對于這個(gè),我認為可以在每一次產(chǎn)生購買(mǎi)行為以后,要詳細的記錄下你的顧客的信息,包括姓名、性別、年齡、電話(huà)、地址、愛(ài)好等,通過(guò)對他感興趣的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),這樣的客戶(hù),對你也算有一點(diǎn)了解,你再有針對性的去營(yíng)銷(xiāo),很可能會(huì )事半功倍,如短信群發(fā),郵件提醒,生日禮物贈送,節日問(wèn)候等方式,要逐漸的讓他們對你網(wǎng)店的了解到熟悉,從熟悉到經(jīng)常光顧,從經(jīng)常光顧到經(jīng)常購買(mǎi)。這才達到了你的目的,所有的營(yíng)銷(xiāo)也才產(chǎn)生了效果。
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