我來(lái)回答:1、先找到要開(kāi)飯館的地方,同房東簽訂租房合同(以后辦理工商和稅務(wù)用);2、到工商局辦理名稱(chēng)預先核準,個(gè)體的話(huà)在具體所屬的工商所,企業(yè)在工商分局;3、在所屬轄區的衛生防疫站辦理人員健康證;同時(shí)辦理衛生許可證;4、拿著(zhù)辦理完成的衛生許可證到工商部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執照;5、到西安市代碼證中心辦理代碼證(如果是個(gè)體,這個(gè)步驟免);6、到所屬的地稅局辦理稅務(wù)登記證,現在是國地稅聯(lián)合發(fā)證,辦理完地稅再到國稅局蓋章。
在西安市,目前環(huán)保局的手續是后置的,就是辦理完成執照等手續后他們上門(mén)辦理“四自一包”證;衛生許可證是前置手續。辦理執照以前必須先辦理它。
最后祝您開(kāi)店成功。
思考了很久這位西安老鄉當的問(wèn)題,雖然要開(kāi)的是家中小型飯店,但問(wèn)題本身確實(shí)超大型的問(wèn)題。回答起來(lái)涉及的方方面面比較多,因為很多未知條件阿。所以只能做一些假設了。請按以下建議按圖索驥。
以顧客為中心的飯店定位。這是你開(kāi)好飯館的第一步也是重中之重。你服務(wù)于學(xué)生,那么你的服務(wù)、菜品、價(jià)位、環(huán)境都要符合學(xué)生的需要;你選擇了上班一族、老板一族、商務(wù)一族、店鋪門(mén)面房工作者、路過(guò)人群、旅游人群、出租司機、建筑工人、公務(wù)員等等,他們的消費習慣和需求差別很大,你一定要從中選擇出一個(gè)人群去面對。這在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中較市場(chǎng)細分,在管理中叫分層管理,在經(jīng)營(yíng)中叫定位。你飯店選擇的服務(wù)人群越精確,你的菜式、服務(wù)才越好做,環(huán)境設計才準確,盈利能力才能最好。比如,你開(kāi)家面館吧。我幫你來(lái)定位吧,大學(xué)生可分為有錢(qián)的大學(xué)生和沒(méi)錢(qián)的大學(xué)生,我們就定位為有錢(qián)的大學(xué)生,有錢(qián)的大學(xué)生不怕花錢(qián),會(huì )更早的談女朋友或者男朋友,也會(huì )有一幫要好的同學(xué),家里人也有錢(qián)啊,所以會(huì )經(jīng)常有人來(lái)看望他(她)。這是我們站在這里分析所得的有錢(qián)大學(xué)生的一般特點(diǎn)(具體的你還真要去實(shí)地調查)。針對于此,我們飯店環(huán)境定位就是:干凈整潔,溫馨浪漫,座位不要大,最多一個(gè)桌子四個(gè)位,為的就是兩個(gè)人坐著(zhù)寬敞,三個(gè)人坐著(zhù)合適,四個(gè)人坐著(zhù)剛好。同學(xué)小憩就把兩張并起來(lái)八個(gè)人匯聚。面的分量不要大,一定不要大,但質(zhì)量一定要好,比如配小菜一碟或者牛肉兩片或者雞蛋一個(gè),營(yíng)養放在第一位。那么價(jià)位也要高些,別的面館一碗面2元,你就賣(mài)3元,因為你除了分量不大的一碗面,還配了營(yíng)養。就是要把沒(méi)錢(qián)的拒之門(mén)外,好好地為這些有錢(qián)的顧客服務(wù),因為你飯店的資源有限阿,不可能服務(wù)大眾的。當然,走進(jìn)門(mén)者都是客,進(jìn)來(lái)了就得招呼好。要讓有錢(qián)的大學(xué)生在你這里是一種超值的享受,而此時(shí),不要看旁邊的面館生意火爆,他們面量大,價(jià)格又低,利潤低就是自然的。而你,接待一個(gè)學(xué)生的利潤,相當于他們接待兩個(gè)學(xué)生的利潤呢。你自己可以算算帳的。因為你的飯菜服務(wù)質(zhì)量高,利潤質(zhì)量高這是必然的。弄不好哪有錢(qián)的大學(xué)生有個(gè)喝啤酒吃小菜的習慣,那你得利潤就不用考慮。當然啦,一般由一個(gè)2/8定律,也適合于此的。就是在大學(xué)里有20%的有錢(qián)大學(xué)生,有80%錢(qián)少的大學(xué)生,但是你80%的利潤就來(lái)源于這20%有錢(qián)的大學(xué)生,而80%的經(jīng)營(yíng)管理花在了20%有錢(qián)大學(xué)生的身上了。這才是定位的原則。
最最后的忠告,一定要做顧客細分,分得越細生意越好做,利潤也越好,也會(huì )使用最少的投資獲得最大的回報。那些啥都賣(mài)的飯店最終是啥都不買(mǎi)。生意做遍,不如賣(mài)面。說(shuō)了一個(gè)道理,面在陜西有廣大的顧客群體,價(jià)位統一,口味相似,在哪做都能做,但是掙得都是辛苦錢(qián),因為利潤很低。還是做一家特色店吧。
接下來(lái)的建議:不論你開(kāi)店的大小,一定要提高服務(wù)質(zhì)量,建議你去五路口附近吃一頓海底撈火鍋,體驗一下那里的服務(wù)質(zhì)量,我是在深圳,回鳳翔老家,在海底撈吃?xún)蓛纱危遣似泛头?wù)是我去過(guò)的陜西飯店最好的。當然,人家的生意那也是相當地好。南方人開(kāi)飯店就是服務(wù)到位,不像蘭州拉面館,全國到處都是,沒(méi)有一家像樣的,在廣東只能賣(mài)5塊錢(qián)一碗,現在我已經(jīng)不會(huì )再去吃蘭州拉面了,環(huán)境、衛生太差了。再看看人家南方人和香港人開(kāi)的餐廳里的面,最少得8塊一碗,分量不大,口味還沒(méi)有蘭州拉面好(以我的口味習慣)。質(zhì)量決定價(jià)值,加之決定價(jià)格。所以,提高服務(wù)質(zhì)量吧。
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