一法律培訓(xùn)
1、保安員首先要知道《勞動(dòng)保護(hù)法》有關(guān)內(nèi)容,因?yàn)檫@關(guān)系自己的勞保情況。
2、保安員要掌握《治安管理處罰法》中有關(guān)條例,及其《刑法》、《民法》部分細(xì)節(jié)。因?yàn)樵趯?shí)務(wù)中,保安員的工作涉及他人的人身權(quán)力和財(cái)產(chǎn)權(quán)力等,例如不得非法拘禁、不得非法入侵民宅、不得非法搜身等等,說(shuō)別的都是扯淡,學(xué)了這些才能保證工作中不侵犯他人權(quán)力,而自己處于主動(dòng)地位。
3、《職業(yè)道德》培訓(xùn)業(yè)很重要。
二、保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能情況
1、處理應(yīng)急事件的能力
2、處理突發(fā)事件的能力
3、結(jié)合實(shí)際的工作能力
別的樓下說(shuō)的很清了,我就不啰嗦了
公司安保培訓(xùn)需要哪些方面? 第一:專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位知識(shí)、組織紀(jì)律 第二:有關(guān)聯(lián)的法律、法規(guī) 第三:體能訓(xùn)練 以下資料供你參考: 保安員禁止從事的行為 4.3.1保安員不得非法剝奪限制他人的人身自由,無(wú)人身搜查權(quán),不得扣押或沒(méi)收他人證件和私有財(cái)物,不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人; 4.3.2對(duì)違反治安管理行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但沒(méi)有對(duì)其處罰的權(quán)力; 4.3.3對(duì)有違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)組織報(bào)告,但無(wú)偵查、扣押、搜查的權(quán)力。
4.4保安員的紀(jì)律 4.4.1認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策,不斷增強(qiáng)法制觀(guān)念,嚴(yán)格依法辦事,在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù); 4.4.2加強(qiáng)組織紀(jì)律觀(guān)念,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行保安員職責(zé),做到準(zhǔn)時(shí)上崗,堅(jiān)守崗位,不擅離職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé);上班時(shí)間不喝酒、吸煙、做私事,不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友,非當(dāng)值保安人員,未經(jīng)保安組長(zhǎng)允許不得在崗位上長(zhǎng)時(shí)間逗留;做到個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí)的原則,服從命令,聽(tīng)從指揮; 4.4.3做到文明執(zhí)勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿(mǎn),態(tài)度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務(wù);嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強(qiáng)互助互愛(ài),共同提高,維護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部團(tuán)結(jié); 4.4.4對(duì)進(jìn)出物資嚴(yán)格按公司《物資出廠(chǎng)放行管理規(guī)定》執(zhí)行,做到廉潔奉公,不謀私利,堅(jiān)持原則, 是非分明。不被金錢(qián)、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人; 4.4.5嚴(yán)守公司秘密,未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶(hù)的一切文件、數(shù)據(jù)。
不擅自把無(wú)關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍; 4.4.6愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,遵守公司設(shè)施與場(chǎng)地的使用守則,保安員損壞公司的財(cái)物或設(shè)施,公司可按被毀壞物品價(jià)值扣除相應(yīng)工資作為賠償。嚴(yán)禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會(huì)被立即開(kāi)除而不給予任何補(bǔ)償,嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理; 4.4.7保安須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈(zèng)送禮物(禮品、紅包等),必須第一時(shí)間禮貌向其拒絕,在對(duì)方非留下不可的情況下,需第一時(shí)間向領(lǐng)班匯報(bào)并作好禮物收受詳細(xì)記錄,絕不允許私自處理外來(lái)禮物。
4.5保安員日常管理工作要求 4.5.1保安員著裝要求 4.5.1.1保持制服整潔統(tǒng)一。夏服:上衣扎入褲內(nèi)、打領(lǐng)帶;冬服:內(nèi)穿襯衣、襯衣下擺不得外露;冬季與夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞開(kāi)外衣,卷褲腳、衣袖;領(lǐng)帶必須束緊,武裝帶必須扎緊并按規(guī)定佩戴廠(chǎng)牌、肩章; 4.5.1.2制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人物品,服裝口袋里不得裝過(guò)大過(guò)厚的物品以影響外觀(guān); 4.5.1.3著制服時(shí)要統(tǒng)一穿黑色皮鞋和深色襪子,保證無(wú)臟物,皮鞋黑亮干凈; 4.5.1.4非上班時(shí)間或非公差,不得著制服外出; 4.5.1.5每個(gè)班次的保安服裝必須統(tǒng)一,要換裝整班全體隊(duì)員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一;正確佩戴工作證(統(tǒng)一左胸袋口蓋1/4處);精神飽滿(mǎn),面帶微笑,姿態(tài)良好;舉止文明、大方; 不袖手、背手,不將手插在衣袋里。
4.5.2保安員儀容儀表要求 4.5.2.1儀容儀表端莊,不得蓄長(zhǎng)指甲,不準(zhǔn)燙發(fā)、染發(fā),留長(zhǎng)發(fā)、胡須; 4.5.2.2不準(zhǔn)佩戴飾物上崗,當(dāng)班時(shí)不得將任何物體夾于腋下; 4.5.2.3站立時(shí),按軍姿標(biāo)準(zhǔn)站立(立正或跨立),不準(zhǔn)依靠墻壁或其它物體;不得彎腰駝背,不得東倒西歪,不得前頂后靠; 4.5.2.4上班行走時(shí)用正規(guī)齊步,步速按軍訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范要求;兩人行走時(shí),不得勾肩搭背; 4.5.2.5不得在崗位上出現(xiàn)吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風(fēng)雅之行為; 4.5.2.6態(tài)度自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮貌,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)、高級(jí)訪(fǎng)客經(jīng)過(guò)時(shí)必須敬禮; 4.5.2.7執(zhí)勤時(shí),必須以理服人,處理問(wèn)題要保持冷靜,語(yǔ)氣溫和、婉轉(zhuǎn),不能和對(duì)方發(fā)生沖突; 4.5.2.8工作時(shí)必須使用禮貌用語(yǔ),要“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字當(dāng)尾,謙意不離嘴;切忌粗言穢語(yǔ),不得譏笑或不理睬客人,不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵。 4.5.3保安員的工作技能要求 4.5.3.1能熟記廠(chǎng)區(qū)的基本情況;熟悉廠(chǎng)區(qū)內(nèi)消防設(shè)施及通道的具體情況; 4.5.3.2能準(zhǔn)確填寫(xiě)各種表格、記錄; 4.5.3.3能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序,如電梯、廠(chǎng)區(qū)大門(mén)、各種滅火器材等。
4.5.4保安員站崗及巡邏要求 4.5.4. 1站崗 a) 南大門(mén):為樹(shù)立公司良好的窗口形象,在白班(7:30---19:30)必須保證有1人在外站崗,其中7:30—12:30、13:30——18:30必須以跨立姿勢(shì)站在崗臺(tái)上(由該崗位兩隊(duì)員自行輪流換崗); b) 北大門(mén):?jiǎn)T工上下班時(shí)需保證兩人在外維持秩序并進(jìn)行安全檢查,遇外來(lái)人員、車(chē)輛較多時(shí)必須有1人在外執(zhí)勤、指揮。 4.5.4.2 巡邏 a) 巡邏人員必須清楚廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報(bào); b) 巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施(上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或及時(shí)知會(huì)各相關(guān)部門(mén)); c) 對(duì)巡視情況要詳細(xì)記錄; d) 巡邏范圍:廠(chǎng)區(qū)內(nèi)各區(qū)域和廠(chǎng)區(qū)外近圍墻地帶; e) 巡邏的時(shí)間和路線(xiàn),要結(jié)合實(shí)際情況,采取“時(shí)間不定時(shí),路線(xiàn)常變換”的原則; f) 在巡邏的方法上,可采取徒步、騎自行車(chē)巡邏與站立觀(guān)察相結(jié)合,重點(diǎn)部位潛伏與聽(tīng)相結(jié)合。
4.5。.。
保安培訓(xùn)方案 培訓(xùn)內(nèi)容 1·廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)· 2·保安員素質(zhì)與行為規(guī)范· 3·消防、保安守則與制度· 4·消防培訓(xùn)與演習(xí)· 5·體能訓(xùn)練· 目的 為了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象,提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)與各種防范能力· 第一節(jié)、廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)(略) 第二節(jié)、保安員素質(zhì) 一、保安員素質(zhì) (一)保安員的政治素質(zhì)· 1. 熱愛(ài)本社會(huì)制度與祖國(guó). 2. 堅(jiān)持基本原則,熱愛(ài)保安事業(yè). 3. 遵紀(jì)守法,廉潔奉公· 4. 忠于職守,竭誠(chéng)服務(wù)· 5. 不畏艱險(xiǎn),文明執(zhí)勤· (二)保安人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 1. 精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)· 2. 熟悉法律政策· 3. 具有良好的觀(guān)察力、思維力和分析判斷力· 4. 會(huì)做群眾工作· 5. 沉著機(jī)智,多講述謀善斷· 6. 體魄健全,武藝高強(qiáng)· 二、儀容儀表(體態(tài))·1·上班時(shí)間必須著裝整潔,穿好制服·戴好帽子,扣好紐扣,上崗證戴于左胸·嚴(yán)禁上班著便服。
2·上班必須,做到站如松,坐如鐘,行如風(fēng)·即上班時(shí)必,需做到:站時(shí)應(yīng)有站姿,坐有時(shí)要有坐象,行走時(shí),要有雷厲風(fēng)行· 3·體能、隊(duì)列訓(xùn)練· 第三節(jié)、消防、保安守則 一、消防保安人員職責(zé)· 為保障公司范圍內(nèi)人員的生命與財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)其正常工作生活秩序·做好公司內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等的防范工作,做到職責(zé)分明·公司針對(duì)保安員與消防人員的職責(zé)特作如下規(guī)定: 1·在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,做好全廠(chǎng)的安全保衛(wèi)工作,做好廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)在安全保衛(wèi)工作上的助手與參謀· 2·認(rèn)真貫徹政府和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn),做好安全無(wú)形生產(chǎn)和宣傳教育工作· 3·組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)制訂和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,并監(jiān)督執(zhí)行。 4·認(rèn)真做好各類(lèi)人員與貨物進(jìn)出檢查,認(rèn)真做好消防通道、消防設(shè)施與器材的檢查,并做好相關(guān)之記錄· 5·及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,對(duì)出現(xiàn)的重大問(wèn)題或存在的隱患即時(shí)匯報(bào)· 6·加強(qiáng)能源使用與利用的監(jiān)督工作· 7·負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與召集安全例會(huì)和組織各種安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)檢查評(píng)比活動(dòng),做到獎(jiǎng)懲分明,整改及時(shí)· 8·協(xié)助公司執(zhí)行廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)等規(guī)章制度與行政命令· 9·對(duì)本公司人員有3次違紀(jì)行為者,有權(quán)進(jìn)行直接開(kāi)處罰單交予行政部簽字認(rèn)可· 10.擔(dān)當(dāng)義務(wù)消防隊(duì)員· 二、保安人員十一要與十一不準(zhǔn) 1·要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不準(zhǔn)做違法違紀(jì)的事· 2·要服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從安排,不準(zhǔn)搞自由主義· 3·要加強(qiáng)組織紀(jì)律性,不準(zhǔn)遲到早退無(wú)故曠工請(qǐng)假· 4·要堅(jiān)守工作崗位,不準(zhǔn)擅離職守· 5·要敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng),不要做老好人· 6·要遵紀(jì)守法,不準(zhǔn)參與嫖娼、賭博、吸毒· 7·要秉公執(zhí)勤,不準(zhǔn)徇私舞弊和收受禮物· 8·要保守機(jī)密,不準(zhǔn)泄漏公司機(jī)密和他人隱私· 9·要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不準(zhǔn)搞反派性活動(dòng)· 10.要嚴(yán)格執(zhí)行廠(chǎng)規(guī)制度,不準(zhǔn)違章辦事和酗酒· 11.要文明管理,不準(zhǔn)打罵、刁難員工· 三、保安消防人員崗位職責(zé) (一)安全主任職責(zé): 1·在公司行政部經(jīng)理與消防總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司的整體工業(yè)安全方面的消防工作· 2·在行政部經(jīng)理與總指揮不在時(shí)全面行使最高指揮職能·并認(rèn)真貫徹落實(shí)政府與公司的消防政策與措施· 3·進(jìn)行整體性的工業(yè)安全規(guī)劃,提出相應(yīng)的整改措施· 4·代表公司獨(dú)立行使相關(guān)之權(quán)力,開(kāi)展相應(yīng)之工作· 5·配合公司的要求,作好公司的整體安全培訓(xùn)與宣傳工作· 6·認(rèn)真作好每日工業(yè)安全(如:整體規(guī)劃、安全生產(chǎn)、安裝、消防通道等)監(jiān)督工作與記錄,以及月總結(jié)報(bào)告·同時(shí)有權(quán)直接責(zé)令違規(guī)部門(mén)與個(gè)人即時(shí)修正· 7·協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的安全工作,并協(xié)助上司召開(kāi)工業(yè)安全會(huì)議· 8·加強(qiáng)整體性的公共安全檢查·針對(duì)公司所出現(xiàn)的不合格項(xiàng),根據(jù)公司的實(shí)際情況提出合理化的整改建議。
9·對(duì)多次違反相關(guān)之規(guī)定者,有權(quán)直接進(jìn)行查處并呈報(bào)總指揮與行政部給予處罰·同時(shí)自覺(jué)接受其他同事的監(jiān)督· 10·加強(qiáng)能源使用與利用的監(jiān)督工作· (二)保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)· 1·在其行政部的領(lǐng)導(dǎo)下,正確地貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策·指導(dǎo)下屬工作起到上下溝通橋梁的作用· 2·做好上司的好幫手,全面負(fù)責(zé)實(shí)施公司的保安工作包括事故的處理· 3·在直接上司的領(lǐng)司下,獨(dú)立地行使對(duì)各種規(guī)章制度的監(jiān)管權(quán)力· 4·對(duì)本部門(mén)工作進(jìn)行安排與協(xié)調(diào),并協(xié)調(diào)同他部門(mén)的相關(guān)工作。 5·通過(guò)不同的方式,不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍的思想建設(shè)與業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高· 6·正確反映保安隊(duì)伍與各部門(mén)所出現(xiàn)的安全工作問(wèn)題,并提供合理化的建議· 7·有權(quán)對(duì)多次違反公司各項(xiàng)規(guī)定者有權(quán)給予一定的處罰,同時(shí)自覺(jué)接受其他同事的監(jiān)督· 8·認(rèn)真作好保安工作的統(tǒng)計(jì)工作報(bào)告與總結(jié),并協(xié)助上司召開(kāi)保安工作會(huì)議· 9·協(xié)助上司,配合安全主任處理工傷事故與指揮消防工作· (三)督察員工作職責(zé) 1·協(xié)助上司作好保安消防的宣傳、檢查與防范工作,做好幫手。
2·協(xié)同組長(zhǎng)加強(qiáng)本組人員的思想教育與各種素質(zhì)的提高· 3·在公司范圍內(nèi)行使其獨(dú)立的督察權(quán),對(duì)任何違紀(jì)及時(shí)指正與跟進(jìn)· 4·檢查與監(jiān)督各個(gè)保安點(diǎn)工作與工場(chǎng)紀(jì)律· 5·協(xié)助上司,嚴(yán)肅處理各種違紀(jì)行為,以糾正各種不正之風(fēng)· 6·認(rèn)真做好日常工作中工作記錄,及時(shí)反饋實(shí)際情況,并提出合理化的建議· 7·在隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,同班、組長(zhǎng)一道搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 8·協(xié)助上司,配合。
保安員除了跟隨教官進(jìn)行隊(duì)列、擒拿格斗訓(xùn)練外,還進(jìn)行法律知識(shí)、保安職責(zé)、文明禮貌等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
保安服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱制定培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃,對(duì)培訓(xùn)的人員進(jìn)行法制、保安專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德教育。
業(yè)務(wù)技能條件
(1)具備基本法律知識(shí)及與保安相關(guān)的政策規(guī)定。
(2)具備一定的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。
(3)具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀(guān)察、發(fā)現(xiàn)、處置問(wèn)題能力。
擴(kuò)展資料
保安培訓(xùn)內(nèi)容:
理論知識(shí):
(1)保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展
(2)保安服務(wù)的基本法則
(3)保安服務(wù)組織的概念、性質(zhì)、任務(wù)及組建的條件、程序
(4)保安服務(wù)組織和保安員禁止從事的活動(dòng)
(5)保安人員的基本素質(zhì)及行為規(guī)范
(6)保安人員的職責(zé)和權(quán)限
業(yè)務(wù)知識(shí):
(1)保安勤務(wù)知識(shí)
(2)安防技術(shù)知識(shí)
(3)消防安全知識(shí)
(4)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí)
(5)隊(duì)列知識(shí)
(6)保安禮儀常識(shí)
(7)安全管理知識(shí)
(8)安全咨詢(xún)知識(shí)
專(zhuān)業(yè)技能:
(1)安全防范技術(shù)設(shè)備操作技能
(2)消防器材操作技能
(3)計(jì)算機(jī)操作技能
(4)防衛(wèi)技能
(5)初起火災(zāi)的撲救
(6)聚集人群的控制與疏散
參考資料來(lái)源:百度百科-保安
如何做好新形勢(shì)下的銀行安全保衛(wèi)工作 如下:隨著金融體制改革的不斷深入和發(fā)展,金融企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)方式都發(fā)生了很大的變化。
銀行業(yè)的安全保衛(wèi)工作也不例外,與以往的安全保衛(wèi)工作管理體制相比較,有幾個(gè)明顯變化:一是管理目標(biāo)和工作范圍大幅延伸,管理任務(wù)和方式發(fā)生了重大變化。二是隨著大量的高科技電子防護(hù)設(shè)施的陸續(xù)投入使用,技防設(shè)施水平大幅提高,安全保衛(wèi)工作管理手段開(kāi)始由“人防”向“技防”過(guò)度,科技含量逐漸加大,對(duì)安保隊(duì)伍員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能提出了新的要求。
三是針對(duì)柜面員工操作風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控管理工作日漸突出,而現(xiàn)有的安保隊(duì)伍中復(fù)合型管理人才相對(duì)缺乏,工作水平和工作質(zhì)量急需提高。從以上的變化中,我們不難看出:目前,銀行保衛(wèi)工作所承擔(dān)的任務(wù)是越來(lái)越重,管理工作面是越來(lái)越大,管理手段的科技含量也是越來(lái)越高,要做好新形勢(shì)下的安全保衛(wèi)工作,就必須對(duì)原有的管理模式和格局進(jìn)行調(diào)整和完善,盡快建立起新的管理體系。
筆者認(rèn)為:要適應(yīng)新形勢(shì)、新變化,保衛(wèi)工作中必須把握好以下幾個(gè)重要環(huán)節(jié):一、針對(duì)管理目標(biāo)的三個(gè)延伸,要重新梳理工作流程,強(qiáng)化制度建設(shè),積極構(gòu)建新形勢(shì)下銀行系統(tǒng)“大保衛(wèi)”的框架。 安全保衛(wèi)工作管理目標(biāo)的三個(gè)延伸是指:一是管理目標(biāo)從內(nèi)部治安管理、安全生產(chǎn)管理、突發(fā)事件和自然災(zāi)害的處置延伸到特種設(shè)備、危險(xiǎn)物品、公用車(chē)輛、食品、藥品、飲用水的安全監(jiān)督和檢查等層面。
二是隊(duì)伍建設(shè)從管理專(zhuān)職保衛(wèi)人員延伸到對(duì)危險(xiǎn)職業(yè)從業(yè)人員和對(duì)外委托的專(zhuān)業(yè)公司的安全管理與監(jiān)督。三是從協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行刑事案件調(diào)查延伸到安全事故、治安事故的調(diào)查處置。
從三個(gè)延伸中,我們能清晰看到,新形勢(shì)下安保工作的發(fā)展趨勢(shì),如不及時(shí)對(duì)原有的工作機(jī)制和管理目標(biāo)體系進(jìn)行調(diào)整和完善,我們就很難掌握工作的主動(dòng)權(quán)。 “大保衛(wèi)”的安全管理體制應(yīng)重點(diǎn)涵蓋五個(gè)方面的內(nèi)容。
一是抓好安防、消防設(shè)施建設(shè)和更新,確保所有設(shè)施全部達(dá)標(biāo),為其他各項(xiàng)工作開(kāi)展提供有效的安全保障。所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公場(chǎng)所的主體建筑和物理防護(hù)設(shè)施設(shè)備全部達(dá)到國(guó)家頒發(fā)的《銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
各級(jí)行處的安保部門(mén)在安防設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)點(diǎn)裝修活動(dòng)中一定要把好關(guān),確保安防工程建設(shè)質(zhì)量,重點(diǎn)是把好主要原材料的質(zhì)量關(guān)和隱蔽工程監(jiān)督管理。二是充分發(fā)揮電子防護(hù)技術(shù)的推廣和應(yīng)用,提高保衛(wèi)工作的科技含量和管理水平,建立起強(qiáng)大的電子防護(hù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范化管理。
目前,隨著遠(yuǎn)程電子監(jiān)控技術(shù)、電子感應(yīng)技術(shù),防尾隨聯(lián)動(dòng)門(mén)等一系列高科技電子產(chǎn)品的應(yīng)用,各級(jí)銀行系統(tǒng)的技防設(shè)備有了很大的改善,技防水平也有了很大的提高,但是由于種種因素的影響,電子防護(hù)設(shè)備的功能開(kāi)發(fā)和應(yīng)用還未能到最佳狀態(tài),有的地方甚止是還處于應(yīng)用初始階段,好像有了電腦不知上網(wǎng) ,僅知道玩單機(jī)版游戲一樣。如何全面有效的開(kāi)發(fā)和利用電子防護(hù)設(shè)備的性能,將是今后一段時(shí)間的一項(xiàng)重要工作。
三是有目地的引進(jìn)部分高素質(zhì)人材,有計(jì)劃、有步驟的改善和提高安保隊(duì)伍素質(zhì)和結(jié)構(gòu)。目前,銀行從事安保工作的員工絕大多數(shù)是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)或復(fù)員的老同志 ,這些同志政治素質(zhì)好,工作責(zé)任心強(qiáng),不足之處在于對(duì)于銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)缺乏全面的了解,知識(shí)面較窄,如不加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),很難適應(yīng)今后的安保工作發(fā)展需要。
有計(jì)劃引入部分技術(shù)人材,對(duì)于改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高隊(duì)伍素質(zhì)是十分必要的。四是依照新體制下的管理目標(biāo),重新制訂和完善各項(xiàng)管理制度和規(guī)范。
此項(xiàng)工作應(yīng)納入為目前安保工作規(guī)劃的重要管理范疇。對(duì)以前安保工作未涉及的諸多管理目標(biāo)應(yīng)快速做出反映,建立健全規(guī)章制度(包括日常管理、應(yīng)急處置、責(zé)任問(wèn)責(zé)、管理目標(biāo)等方面),防止出現(xiàn)管理盲區(qū),形成安全責(zé)任事故。
五是將安全管理責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),貫穿到各項(xiàng)工作之中,實(shí)現(xiàn)全員動(dòng)手、齊抓共管。二、突破傳統(tǒng)思維方式,加大安全保衛(wèi)工作領(lǐng)域的高科技防護(hù)產(chǎn)品的推廣和應(yīng)用,加大“技防”工作科技含量,提高安防工作整體水平,以有效應(yīng)對(duì)目前日益猖獗的“智能”型犯罪對(duì)銀行的侵害。
目前,國(guó)際金融業(yè)受美國(guó)次貸危機(jī)影響巨幅動(dòng)蕩,國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)處于低潮階段,大量的中小企業(yè)被迫停產(chǎn)和裁員,下崗無(wú)業(yè)人員增多,國(guó)內(nèi)不穩(wěn)定因素顯現(xiàn)。金融行業(yè)安保工作形勢(shì)嚴(yán)峻,一些社會(huì)不法分子針對(duì)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所實(shí)施的搶劫、盜竊及詐騙案件依然頻有發(fā)生,犯罪分子的作案方法和手段逐步向暴力化和智能化發(fā)展,傷害程度加劇,造成損失巨大,嚴(yán)重?cái)_亂了金融秩序和社會(huì)治安秩序,我們銀行業(yè)的安防工作再次面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。
針對(duì)上述狀況,各級(jí)銀行電子防護(hù)設(shè)施大量投入使用,安全保衛(wèi)工作的“技防”手段得到全面加強(qiáng),工作性質(zhì)呈高科技、智能型發(fā)展態(tài)勢(shì),數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用與普及,網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及圖像壓縮技術(shù)的快速發(fā)展,為安全技術(shù)防范實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程電視監(jiān)控及快速急應(yīng)處置提供了強(qiáng)大的技術(shù)保障。新技術(shù)的推廣的應(yīng)用不僅為我們安保工作的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供了良好的時(shí)機(jī),同時(shí)也對(duì)我們安保隊(duì)伍從業(yè)員工的素質(zhì)和技能提出了使新的要求。
多種新型安全防范。
保安培訓(xùn)內(nèi)容 一、保安員的守則 1 遵守國(guó)家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本酒店一切規(guī)章制度。
2 辦公室要如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格,提供有效證件,不得隱瞞或假造。 3 按照本酒店《培訓(xùn)制度》的要求,接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類(lèi)培訓(xùn)及考核。
4 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 5 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作,作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。
6 講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守酒店機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和酒店聲譽(yù)。 7 愛(ài)護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8 勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。 9 衣容整潔、精神飽滿(mǎn)、待人熱情、文明用語(yǔ)。
二、保安工作態(tài)度 1 服從領(lǐng)導(dǎo)――不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。 2 嚴(yán)于職守――堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3 正直誠(chéng)實(shí)――對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶(hù)要以誠(chéng)相待,不得陽(yáng)奉陰違。 4 團(tuán)結(jié)協(xié)作――各部門(mén)之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。
5 勤勉高效――發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。 三、服務(wù)態(tài)度 1. 禮貌――這是員工對(duì)客戶(hù)和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。
2. 樂(lè)觀(guān)――以樂(lè)觀(guān)的態(tài)度接待客戶(hù)。 3. 友善――“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來(lái)迎 接客戶(hù)及與同事相處。
4. 熱情――盡可能為同事和客戶(hù)提供方便,熱情服務(wù)。 5. 耐心――對(duì)客戶(hù)的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)。
6. 平等――視同仁地對(duì)待所有客戶(hù),不能有貧富之分、厚此薄彼。 四、儀容儀表 (一) 著裝 1、上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開(kāi)外衣,卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。
2、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處,制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個(gè)人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品,衣袋內(nèi)不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。 3、除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)轄區(qū),下班后不得穿制服。
(二) 儀容儀表 1 精神振作、姿態(tài)端正,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角,胡須 2 著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內(nèi)衣不得外露,手機(jī)、鎖匙扣 3 物品不得露于衣服外,衣服口袋不得裝較大物品。
4 執(zhí)勤時(shí)要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。 (三) 行為舉止 1 舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。
2 用語(yǔ)文明,談話(huà)自然。 3 精神振作,姿態(tài)良好。
抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。 4 不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。
5 不得隨地吐痰,亂丟雜物。 6 注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。
7 不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。 (四) 安員有下列行為之一的堅(jiān)決予以辭退 1. 違法亂紀(jì)受過(guò)公安機(jī)關(guān)處罰的; 2. 以權(quán)謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的; 3. 利用工作之便,監(jiān)守自盜的; 4. 值班時(shí)間喝酒的; 5. 多次違反保安員各項(xiàng)規(guī)章制度,屢教不改的; 6. 目無(wú)組織紀(jì)律、不服從管理、不聽(tīng)從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的 五、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 (一) 職責(zé) 1 當(dāng)值保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、檢查工作。
2 當(dāng)值保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。 3 當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體工作的交接。
(二) 保安員交接班管理 1、當(dāng)值保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、檢查工作。 2、當(dāng)值保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。
3、當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接。 4、交接班前十五分鐘,接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿式,不得蹲坐。
5、接班組長(zhǎng)要組織全班隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位,途中步伐整齊一致,口號(hào)宏亮,精神抖擻。
6、接班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象,若有立即請(qǐng)其出列,取消其上崗資格,并報(bào)主管領(lǐng) 導(dǎo)查明原因,以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。
7、按時(shí)交接班,不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前,不準(zhǔn)自行下崗。 8、交接班時(shí),交班隊(duì)員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交接清楚,并做好值班記錄。
交接班雙方簽字,以備后查。 9、接班時(shí)遇有突發(fā)事件,由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào),接班班組要積極做好協(xié)助工作。
10、出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班 A) 上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢(qián)物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任,工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整; B) 上崗人員未到崗接班,下崗人員不準(zhǔn)下崗(下班); C) 發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫(xiě)現(xiàn)象,及工作臺(tái)、工作室不清潔的不予交接; D) 在交接過(guò)程中,發(fā)生事件時(shí),應(yīng)立即停止交接,由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員協(xié)助。 11、交接班時(shí),交接雙方要相互敬禮。
六、保安員值班制度 1 恪盡職守、堅(jiān)守崗位。在執(zhí)勤中,不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書(shū)報(bào);不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡;不準(zhǔn)遲到早退、擅離職守、串崗。
2 儀表端正、文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗,并做到著裝整潔、儀表端正大方,用語(yǔ)文明、服。
一、飛車(chē)搶奪防范方法: 1、是在公共場(chǎng)合不要"露財(cái)"。
飛車(chē)搶奪的目標(biāo),多是外露的財(cái)物,多是單身行走的婦女。這一點(diǎn)女士尤其要注意,上街時(shí)提包內(nèi)不要裝大量的現(xiàn)金、有價(jià)證券、手機(jī)等貴重物品或者佩戴金銀首飾在機(jī)動(dòng)車(chē)道路行走。
錢(qián)物裝在內(nèi)衣兜里比較安全。騎自行車(chē)的同志,盡量不要在自行車(chē)筐內(nèi)放置貴重物品,要注意對(duì)自行車(chē)筐內(nèi)物品的看管,細(xì)心觀(guān)察周?chē)h(huán)境及騎摩托車(chē)飛速行駛的人。
2、是在街上停留和行走時(shí)要提高警惕。騎摩托車(chē)"雙槍"案件多發(fā)生在十字路口、超市、商店、飯店、公園、小區(qū)路口和夜間燈光較暗、偏僻路段上,盡量不要手持提包在這些路口停留較長(zhǎng)時(shí)間,女士在這些路口時(shí)要多觀(guān)察騎摩托車(chē)的可疑動(dòng)向。
在街上行走的時(shí)候,要選擇靠近人行道內(nèi)側(cè),不要太靠近機(jī)動(dòng)車(chē)道,以減少被搶的機(jī)會(huì)。橫穿馬路時(shí),如發(fā)現(xiàn)有兩人共騎一輛無(wú)牌摩托車(chē)在周?chē)D(zhuǎn)游,就要提高警惕,防備行搶。
行走中如聽(tīng)到有摩托車(chē)車(chē)從背后沖來(lái),要警覺(jué)避讓。 3、是要養(yǎng)成良好的背包、放包習(xí)慣。
現(xiàn)在,人們上街背包、隨身攜帶小提包的越來(lái)越多,已經(jīng)變成一種時(shí)尚。從預(yù)防犯罪的角度講,一個(gè)良好的背包、放包方式,可以減少被搶的機(jī)率。
盡管每個(gè)人背包的習(xí)慣不盡相同,但我覺(jué)得,在人行道上行走時(shí),背包應(yīng)盡可能選擇交叉背跨,不要單肩背包。單手拎包應(yīng)盡可能拎在身體靠路旁的一側(cè),并盡量讓拎包、跨包置于身體前側(cè)。
如果騎自行車(chē)在車(chē)框里放包,最好用夾子或直接用包帶固定。 二、入室盜竊防范方法: 1、(住宅門(mén)窗)住宅門(mén)窗要堅(jiān)固可靠,最好安裝上高質(zhì)量的防盜門(mén)窗。
2、(窗戶(hù)護(hù)欄) 在窗戶(hù)上要安裝防盜護(hù)欄,臨街一面的窗戶(hù)護(hù)欄,盡可能要密一些。 3、(院墻外堆放物品)院墻外不要堆放有利于攀登的物品。
4、(安裝報(bào)警器)要在門(mén)或窗戶(hù)上安裝門(mén)磁報(bào)警器。 5、(門(mén)及屋內(nèi)櫥柜上鎖)大門(mén)以及室內(nèi)放置重要物品的櫥柜,要使用防撬鎖、保險(xiǎn)鎖。
6、(鄰里守望)外出時(shí)要注意與鄰居打好招呼,以便互相之間有個(gè)照應(yīng)。 三、樓道搶劫防范方法: 防范方法:要有高度的警惕性,在進(jìn)樓道之前養(yǎng)成觀(guān)察四周環(huán)境的習(xí)慣,多留意樓道附近有沒(méi)有陌生人,身后又沒(méi)有人尾隨跟蹤,最好用手電筒在四周多照照,如發(fā)現(xiàn)有可疑人,要盡量往人多亮處走。
天黑回家要盡量結(jié)伴而行,最好在回家之前打個(gè)電話(huà),讓家人提前下樓來(lái)接,降低風(fēng)險(xiǎn),提高安全系數(shù)。 四、防范汽車(chē)及車(chē)內(nèi)財(cái)物被盜方法: 被盜汽車(chē)防盜關(guān)鍵在于車(chē)主有沒(méi)有防盜意識(shí),是不是加裝了高質(zhì)量的汽車(chē)防盜器。
有些車(chē)主有一種不良的心態(tài),認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)了汽車(chē)保險(xiǎn),反正丟了也有人賠,無(wú)所謂,對(duì)安全防盜的問(wèn)題不上心。正是在這種心理下,不安裝防盜器,亂停亂放,恰恰就給犯罪分子以可乘之機(jī)。
如何避免汽車(chē)被盜或減少被盜的風(fēng)險(xiǎn),要在幾個(gè)方面加以注意:一個(gè)是不要亂停亂放。平時(shí)車(chē)輛停放,要盡可能地將車(chē)存放到有人看管的停車(chē)場(chǎng)或車(chē)庫(kù)內(nèi)及其他室內(nèi)場(chǎng)所,不要圖省事隨意將車(chē)子停放在室外。
因場(chǎng)地所限不得已將車(chē)輛停放室外時(shí),要盡量將車(chē)輛停放在人多明處,切不可停放在人少偏僻處,并給車(chē)輛上齊龍頭鎖、防盜鎖。另一個(gè)是不要隨便將車(chē)借外人使用。
據(jù)我們所知,一些機(jī)動(dòng)車(chē)被盜案件的發(fā)生,往往都是被犯罪分子借機(jī)偷配了鑰匙,從而使其得手。如果有人借你的車(chē)用,又礙于情面,最好主動(dòng)當(dāng)他的司機(jī),既確保了汽車(chē)的安全又不得罪朋友,這樣做兩全其美。
此外,還要注意防止車(chē)上物品被竊。如果車(chē)上有貴重物品時(shí),不論離車(chē)的時(shí)間長(zhǎng)短,都要鎖好門(mén)、搖好車(chē)窗。
如果因辦事車(chē)輛要長(zhǎng)時(shí)間在外停放,貴重物品最好隨身帶好。通常有些犯罪分子,會(huì)采取毀壞車(chē)窗玻璃的方式,盜竊車(chē)內(nèi)財(cái)物。
類(lèi)似這樣的案件近期時(shí)有發(fā)生,需要我們格外注意。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展、進(jìn)步,企業(yè)對(duì)安全專(zhuān)職管理人員的要求越來(lái)越高。傳統(tǒng)的那種單一功能的安全員,即僅會(huì)照章檢查,僅能指出不足之處的安全員,已不能滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展的需要。企業(yè)強(qiáng)烈的呼喚“復(fù)合型”的安全員。企業(yè)專(zhuān)職安全管理人員應(yīng)該具備如下條件和一系列知識(shí):
(1)要有廣博的知識(shí)。如本行業(yè)常用設(shè)備、設(shè)施、工具等安全使用的一般常識(shí),如機(jī)械設(shè)備、電器設(shè)備、電能輸送、熱效能設(shè)備、防塵防毒設(shè)施、消防設(shè)施、液化氣站、酸堿油槽防護(hù)設(shè)施、風(fēng)動(dòng)工具等等;作業(yè)環(huán)境保護(hù)的一般知識(shí):生產(chǎn)過(guò)程、勞動(dòng)過(guò)程的大自然環(huán)境和因生產(chǎn)過(guò)程的需要而建立起來(lái)的人工環(huán)境,即廠(chǎng)區(qū)、車(chē)間、辦公室環(huán)境的塵毒、噪聲、油污、火等的防護(hù)和治理,道路暢通,零件堆碼整齊、穩(wěn)妥可靠,各種懸掛物合乎規(guī)范等;各主要工種和特殊工種的安全操作規(guī)程。
(2)要有敬業(yè)精神。安全管理工作是一項(xiàng)特殊的管理工作,不僅要和機(jī)器設(shè)備打交道,更重要的是要進(jìn)行人的管理。在管理過(guò)程中,對(duì)人員的操作進(jìn)行監(jiān)督,糾正“三違”,難免會(huì)得罪一些一時(shí)想不通的同志。這就要求安全管理人員要有敬業(yè)精神。“安全管理工作是一項(xiàng)積善積得的工作”。一要做到敢抓敢管,對(duì)一切違反規(guī)章制度的人和事不姑息、不遷就,要警覺(jué),覺(jué)醒,及時(shí)嚴(yán)肅指出;二是要善抓善管,及時(shí)為糾正違反規(guī)章出謀劃策,通過(guò)雙方、多方的努力,使隱患排除,把事故消滅于萌芽狀態(tài)。除此,安全現(xiàn)場(chǎng)管理人員還應(yīng)該具有健康的身體,能爬高,能深入,使安全工作做到未雨綢繆,防患于未然;要有健康的心理,充沛的精力,它是熱心事業(yè)、搞好工作最基本、最根本的條件;要有換位思考的本領(lǐng)。“將心比心”、“將人比自己”。在日常工作中,檢查別人,監(jiān)督他人,指出問(wèn)題,往往不太難。但若要在此基礎(chǔ)之上提出解決問(wèn)題的辦法卻是不容易的事情。如果僅一味以“檢查、監(jiān)督者”的身份自居,將無(wú)助與矛盾的化解和問(wèn)題的解決。如果當(dāng)事人理解,接受,還好說(shuō);否則就必然使矛盾激化,認(rèn)為是與之“過(guò)不去”有意“刁難”。此時(shí),如果能設(shè)身處地地為當(dāng)事人想想,隨之,用商量的口吻,提出解決的辦法,這樣,當(dāng)事人是樂(lè)意接受并積極配合的。
(3)要必備的一系列知識(shí)
一、安全管理理論
二、安全管理人員的角色認(rèn)知
三、安全文化
四、安全法規(guī)體系演變及法規(guī)符合性審計(jì)
五、建設(shè)項(xiàng)目的“三同時(shí)”管理
六、EHS管理體系
七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
八、現(xiàn)場(chǎng)檢查
九、事故調(diào)查與報(bào)告
十、危機(jī)管理與應(yīng)急響應(yīng)
十一、工業(yè)衛(wèi)生管理
十二、高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)
十三、化學(xué)品管理
十四、人機(jī)工程
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