面試時(shí)公司老是提問(wèn)說(shuō)下你的優(yōu)缺點(diǎn)?怎么說(shuō)比較得體？
大家好，我是老九，從大三拿到公司合同開(kāi)始兼職工作，二十年來(lái)經(jīng)歷過(guò)國企、私企、外企和自主創(chuàng )業(yè)。作為傳媒公司現任策劃總監兼法務(wù)總監，職場(chǎng)中別的沒(méi)有，經(jīng)驗滿(mǎn)滿(mǎn)。
不管你是江湖老將，還是職場(chǎng)萌新，凡是求職必過(guò)面試。HR各種大數據制題，各種心機測試總是我們費盡腦細胞想去回答得盡善盡美的難關(guān)。其實(shí)面試搞這么多花樣，精準度真的有待商榷，很多做這方面的咨詢(xún)公司，忽悠的就是HR，你只不過(guò)是被騙者造成的犧牲品罷了。不過(guò)，在五花八門(mén)的面試問(wèn)題中，有一個(gè)絕對是真理，永遠都不會(huì )被淘汰，而且永遠是有效的。那就是——請進(jìn)行一下自我評價(jià)，說(shuō)說(shuō)你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。這就是永遠的必考題，你繞不開(kāi)也不能回避，一定要答好才行。以下幾個(gè)要點(diǎn)請多加注意：
回答時(shí)要從容自信，別磕巴、別東張西望。介紹自己優(yōu)點(diǎn)時(shí)，要緊扣求職崗位去說(shuō)，切勿天南地北言之無(wú)物。結束后，可以增加60秒以?xún)鹊膼?ài)好和才藝介紹，但千萬(wàn)別多。講到自己的缺點(diǎn)時(shí)，一定注意正反詞，就是說(shuō)明不足的同事給出解決方案，例如：我年輕經(jīng)驗不足，但是我善于學(xué)習，敢于嘗試。那至于HR這個(gè)面試問(wèn)題中更多內涵以及為什么要有以上單個(gè)要點(diǎn)，請繼續往下看：
這個(gè)題目玄機在哪？面試時(shí)讓你進(jìn)行自我評價(jià)通常是在你簡(jiǎn)單自我介紹之后進(jìn)行的，這兩者其實(shí)是一個(gè)泛和具的區別。先讓你介紹下自己一個(gè)是了解在簡(jiǎn)歷上看不到的內容，另一個(gè)就是看看你的言談舉止和精神面貌。這是一個(gè)初印象，比較廣泛的了感知下求職者的氣質(zhì)和特點(diǎn)。隨后進(jìn)行的自我評價(jià)，則是要考核求職者具象的能力，這里包含幾個(gè)方面：
總結能力：在短時(shí)間內對自己進(jìn)行評價(jià)，梳理出自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，需要很強的總結和概括能力。判斷能力：對于HR的提問(wèn)，精準地了解并給出對方想要知道的訊息，是需要很強篩選和判斷能力的。這也是為什么我說(shuō)的答題要點(diǎn)中，一定要圍繞你求職崗位去講述你的優(yōu)點(diǎn)的原因。不管優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)，必須要說(shuō)出HR想聽(tīng)的內容才是關(guān)鍵。溝通能力：與人交流，是職場(chǎng)中最最重要的能力。因為在工作中的一舉一動(dòng)都是需要和別人發(fā)生關(guān)聯(lián)的。有良好的溝通能力，展現出自信和從容尤為重要。這關(guān)乎到你從領(lǐng)導同事那里接收信息的正確性，和你向外傳遞信息的準確性。兩者都建立在良好的溝通能力之上，所以回答時(shí)，要保持從容和自信才能建立HR對你的基本認可。怎么說(shuō)出你的優(yōu)點(diǎn)面試中自我評價(jià)講到自己優(yōu)點(diǎn)時(shí)，很多小伙伴會(huì )磕巴。這主要源于兩方面：一個(gè)是不知道說(shuō)什么，一個(gè)呢是不好意思說(shuō)什么。不知道說(shuō)什么的萌新就是之前我提到的，沒(méi)有針對自己的求職崗位去描述和展示自己的優(yōu)勢。
舉個(gè)例子：我經(jīng)常 遇到應聘的小伙伴在說(shuō)自己優(yōu)勢的時(shí)候，就是把簡(jiǎn)歷上的內容給背誦一遍，這其實(shí)是面試官最不喜歡的。我又不是不識字，需要你把寫(xiě)出來(lái)的東西去復讀一遍嗎？而且一看你這就是沒(méi)準備，拿一個(gè)統一答案來(lái)應付我，實(shí)在沒(méi)啥感覺(jué)。
而不好意思說(shuō)什么的人呢，通常是覺(jué)得自己認為的優(yōu)點(diǎn)好像拿不上臺面，算不得什么優(yōu)勢，所以不好意思說(shuō)出來(lái)。
舉個(gè)例子：我曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)女生，其實(shí)從簡(jiǎn)歷上看，她還是很有特點(diǎn)的。愛(ài)看書(shū)、喜歡寫(xiě)作。參加了學(xué)校的攝影社團，還參加過(guò)手繪比賽。這些其實(shí)都是亮點(diǎn)，都是作為策劃可以加分的。但是她卻扭捏了半天，也沒(méi)說(shuō)出個(gè)所以然，因此也就沒(méi)有通過(guò)面試了。
其實(shí)這些都是HR考核你的部分，除了表達能力，敘述水平之外，機變反應也在其中。因為在你 講述時(shí)，面試官可能隨時(shí)插入問(wèn)題，讓你即興作答。
那么該如何解決這兩點(diǎn)問(wèn)題呢：
不知道說(shuō)什么的小伙伴就應該提前做好準備，因為這可是個(gè)必答題。你針對你要應聘的崗位，來(lái)挖掘自己優(yōu)勢。比如你想應聘我這樣的策劃，那么你要 表現自己的優(yōu)勢在于文筆好（滿(mǎn)足文案需求）有想法（滿(mǎn)足創(chuàng )意需求。）再比如，你是應聘銷(xiāo)售，那性格開(kāi)朗，有親和力，口才好。并且在學(xué)校期間，參加過(guò)很多社會(huì )實(shí)踐。這些都是針對銷(xiāo)售崗位所需要優(yōu)長(cháng)，可以好好講出來(lái)為自己加分。而且在講的時(shí)候注意，一定要更多干貨，實(shí)際的東西。比如文筆好是不是發(fā)表了作品，有什么數據。社會(huì )實(shí)踐是做的什么，其中得到什么啟示收獲什么經(jīng)驗，這些簡(jiǎn)歷上沒(méi)有的細節是面試官愿意聽(tīng)你說(shuō)的。不好意思講的小伙伴千萬(wàn)記住，既然你是來(lái)求職的，那么一定要把十八般武藝都亮出來(lái)。HR給了你機會(huì )，你不把握，那等于還沒(méi)打就認輸了，那你來(lái)干嘛呢？何況你又不知道其他人的情況，更不知道面試官的想法，何必妄自菲薄 呢？你的優(yōu)點(diǎn)，別人可能就是沒(méi)有，這些就是面試官看重的。反正說(shuō)出來(lái)不打緊，不說(shuō)你就提前失敗，這么想你就不會(huì )糾結那么多了。如何表述你的缺點(diǎn)說(shuō)完了優(yōu)點(diǎn)，接下來(lái)就是更讓人犯愁的缺點(diǎn)了。但同樣，這也是更能展示不同點(diǎn)，差異化的地方。面試官想通過(guò)你的回答了解到：
1、你是不是能正確認知自己、評估自己？
2、對于自己的不足，你是如何考慮改變和提升的？
3、對于你應聘的崗位，這些缺點(diǎn)是否會(huì )有，或者將有多大的負面影響。
以上三點(diǎn)，都是面試官將從你的回答中去探尋的內容，也是你能否得到認可的重點(diǎn)。所以，某種意義上來(lái)說(shuō)，對自身缺點(diǎn)的回答，比優(yōu)點(diǎn)更為重要。那么我們應該如何去具體應對關(guān)于缺點(diǎn)的自述，達到良好的效果呢？
首先，誠實(shí)而客觀(guān)地審視自己，對于應聘崗位自己有哪些地方可能存在問(wèn)題。這需要表現出謙虛但是絕不卑微的態(tài)度，缺點(diǎn)和不足并不代表你做不好事情，只是工作可以盡善盡美而已。比如張飛、關(guān)羽都是萬(wàn)人敵，但一個(gè)貪杯暴躁，一個(gè)自滿(mǎn)驕傲，都有缺點(diǎn)，但都是不世出的名將。所以，有缺點(diǎn)正視，不必隱晦。反而你可以正確看待這樣的不足，才有可能更上層樓。面試官也從你對自己的評估水準，能夠看出你的態(tài)度以及你對工作能進(jìn)行怎樣的思考和提升，這對企業(yè)來(lái)說(shuō)是重要的財富。
其次，找到了不足，就應該提出解決的辦法。光會(huì )提意見(jiàn)的那不是人才，那是杠精！你發(fā)現自己的缺點(diǎn)，就一定要給出相應的解決之道。比如你成績(jì)很好，但實(shí)踐太少。那么你針對這一缺陷，可以提出愿意先跟隨一線(xiàn)的工作人員去實(shí)際體驗，真正了解工作的狀態(tài)再進(jìn)行理論工作。將兩者結合起來(lái)，學(xué)以致用，以此來(lái)提升自己。這樣的回答，是很入HR心的。
這里再舉個(gè)例：我前年面試過(guò)一個(gè)男生，給我留下很深的印象。當時(shí)他認為自己的優(yōu)點(diǎn)在于想法很多，有創(chuàng )意也有激情。但是相對的不足在于并不了解真實(shí)的市場(chǎng)需求，自己作為學(xué)生很難體會(huì )廣泛的受眾喜好以及甲方的需求表達。所以，他的解決方法是，希望入職后能給他半個(gè)月的時(shí)間，去把過(guò)去一年時(shí)間，公司做的所有案例都學(xué)習一遍，并希望和前輩學(xué)習他們拿下客戶(hù)的方式方法。
實(shí)話(huà)說(shuō)，這個(gè)回答就很讓我滿(mǎn)意。因為這本就是我對每個(gè)入職萌新的要求，所以他給我留下了很好的印象。盡管最后因為待遇和其他方面的原因，沒(méi)有成為我的同事，但是我相信這個(gè)孩子一定能有光明的未來(lái)。n
綜上所述，大家應該了解在面試時(shí)怎么去應對評論自己優(yōu)缺點(diǎn)的這道必答題了吧。期待大家都能針對性地做好回答，拿下高分。順利搞定你的HR！獲得滿(mǎn)意的工作，加油！
ok，我是老九，用20年職場(chǎng)經(jīng)歷滾出來(lái)的經(jīng)驗為你答疑解惑！
【獨家觀(guān)點(diǎn)，說(shuō)點(diǎn)兒新鮮的】面試需要在限定的時(shí)間內，以得體、不唐突的方式，充分展現出你的能力足以勝任這份工作——這的確是一個(gè)相當有難度的挑戰。接下來(lái)我會(huì )從（1）如何聰明的展示自己的優(yōu)點(diǎn)與成就（2）答復面試官時(shí)，所講內容應該涵蓋的范圍（3）面試交談時(shí)該怎樣保持優(yōu)雅得體，這三個(gè)方面來(lái)助你順利度過(guò)這個(gè)難關(guān)。
自我展示：靈活運用STAR法則，化腐朽為神奇什么是STAR法則？請看圖中解釋。下面我們直接舉例說(shuō)明，瞧一瞧相同的事情，STAR是怎樣化腐朽為神奇的。
普通平淡直白的描述：公司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)無(wú)法有效維護客戶(hù)關(guān)系，導致公司收入下降。我通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)能力，緩解了緊張局面，提高了部門(mén)的績(jì)效。
運用STAR方法描述：情境: 我公司的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)正在流失客戶(hù)，收入不斷下降，團隊沖突不斷。
任務(wù): 遏制客戶(hù)流失，改善客戶(hù)服務(wù)水平，重組團隊，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
行動(dòng):我抓住關(guān)鍵客戶(hù)，解決了主要沖突，重建團隊士氣，提高了部門(mén)的知名度，維護了公司的良好聲譽(yù)。
結果:我部門(mén)增加的收入（具體數字或%），現在已具備一個(gè)高效的客戶(hù)服務(wù)團隊、創(chuàng )新的產(chǎn)品（舉例）、目前客戶(hù)滿(mǎn)意度高。
面試時(shí)，不要謙虛，減少主觀(guān)表述，杜絕陳詞濫調。
謹記：用客觀(guān)事實(shí)來(lái)展示優(yōu)秀的自己，讓你的優(yōu)點(diǎn)與成就自動(dòng)閃閃發(fā)光。不要過(guò)度推銷(xiāo)自己，因為這會(huì )讓人聽(tīng)起來(lái)很不舒服。
答復面試官時(shí)，內容應該涵蓋的范圍1、仔細分析崗位職責描述（Job Description）
要充分了解公司對你能力上有什么具體的期待？你的主要職責是什么？面試官讓你舉例說(shuō)明你過(guò)去的成就、你的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，可千萬(wàn)不要扯得太遠；就事論事，針對崗位描述中所標明的具體能力來(lái)舉合適的例子——要在這個(gè)范圍內，告訴面試官你之前的成就和優(yōu)點(diǎn)。（關(guān)于“你的缺點(diǎn)，該怎樣回答” 受篇幅限制，就不在此贅述。可參考其他網(wǎng)友的解答）
2、不要過(guò)分健談
面試官提問(wèn)，是在尋找一個(gè)直截了當的答案。所以，你需要直奔主題，目標是盡可能清楚地給出最好的答案，質(zhì)量重于數量。不要兜圈子、不要跑題、不要過(guò)分健談。說(shuō)話(huà)太多的人通常不是很好的傾聽(tīng)者，會(huì )被認為不擅長(cháng)團隊合作。
怎樣保持優(yōu)雅得體1、保持能量滿(mǎn)格，不要缺乏熱情
眼神接觸、微笑、友好，加入適量的肢體語(yǔ)言，這會(huì )讓你在表達觀(guān)點(diǎn)時(shí)顯得更加精力充沛、充滿(mǎn)熱情。
2、但是不可以過(guò)于興奮
興奮程度太過(guò)，會(huì )顯得幼稚、不專(zhuān)業(yè)。
3、最好的平衡方法
與面試官的能量相匹配，保持一致。
希望以上這三個(gè)方面的總結，可以幫助你拿到理想的工作offer。
