摘自:YiShop電商系統(tǒng)
活動(dòng)策劃核心:分解業(yè)績(jī)指標(biāo),根據(jù)月度業(yè)績(jī)制定一份月度排期表,一般是上個(gè)月月中就得完成了。
1、關(guān)于排期
按拉升業(yè)績(jī)/提高客單/促進(jìn)轉(zhuǎn)化/用戶活躍度等等維度,策劃不同針對(duì)性的活動(dòng)。注意每個(gè)(重要)活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都必須前后相連,不可出現(xiàn)斷檔的情況,原因是一方面是廣告資源的考慮,另外也需要呈現(xiàn)給用戶新鮮的體驗(yàn)。
2、關(guān)于活動(dòng)類型
一般我們會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)目的將活動(dòng)劃分為促銷/主題/常規(guī)/品牌四類,促銷一般是用來月中或者月末沖業(yè)績(jī),主題活動(dòng)需要與時(shí)下熱門的事件或者節(jié)日等結(jié)合,主題活動(dòng)占總體活動(dòng)的2/3。常規(guī)類的就是固定每天上線的欄目,如易訊的早市/天黑黑。
3、如何策劃活動(dòng)
首先了解活動(dòng)的目的,促銷?產(chǎn)品?還是用戶?如果是清倉(cāng),簡(jiǎn)單粗暴的文案和設(shè)計(jì)就足夠了,能有多直接就多直接。如果是推產(chǎn)品,那就抓住產(chǎn)品的特性挖掘出賣點(diǎn),比如推新推爆。要抓用戶活躍或者注冊(cè)的,那就略為復(fù)雜一些,必須得帶點(diǎn)互動(dòng)的東西,什么抽獎(jiǎng)啊大轉(zhuǎn)盤啊連連看啊搶紅包啊,關(guān)鍵得是有獎(jiǎng)品刺激,最簡(jiǎn)單的就是簽到活動(dòng)啦,屢試屢成?,F(xiàn)在也流行和微信微博聯(lián)合一起搞~
1.構(gòu)架企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與維護(hù)
2.開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)
4.網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)方案的策劃與實(shí)施
5.網(wǎng)絡(luò)促銷方案的策劃與實(shí)施
6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃與實(shí)施
7.企業(yè)網(wǎng)站物流配送方案的策劃與實(shí)施
8.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與發(fā)布方案的策劃與實(shí)施
二、實(shí)施步驟(任選上面的一項(xiàng)內(nèi)容,撰寫下面的報(bào)告)
1. 客戶需求分析(需求分析報(bào)告)
2. 可行性研究(可行性研究報(bào)告)
3. 解決方案(申請(qǐng)書---投標(biāo)書)
4. 項(xiàng)目合同的簽署(項(xiàng)目合同)
5. 項(xiàng)目計(jì)劃(項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目成本計(jì)劃)
6. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)(團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案)
一、做促銷活動(dòng)的目的 網(wǎng)店做促銷活動(dòng)的目的和意義是:維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶。
通過與老客戶的回訪互動(dòng),增加網(wǎng)店曝光率,挖掘更多潛在新客戶,促進(jìn)網(wǎng)站的銷售及活力,形成良性循環(huán)。二、做促銷的策略方式 促銷的方式很多,一般有:會(huì)員優(yōu)惠、加10(或1)元,超值換購(gòu)、滿就送、買贈(zèng)(買N贈(zèng)一)、加量不加價(jià)、優(yōu)惠券、套裝優(yōu)惠、贈(zèng)品等方式(具體可查看馬海祥博客《電子商務(wù)平臺(tái)常用的15個(gè)促銷方式》的相關(guān)介紹)。
對(duì)此,馬海祥建議普通店鋪不要嘗試過多方式,1-3種為最佳,一是由于活動(dòng)太多會(huì)使計(jì)算過于復(fù)雜,出錯(cuò)而增加虧損;二是增加客服壓力和強(qiáng)度,致使跳失率增高。一般效果最佳的方式依然是經(jīng)典的限時(shí)折扣,結(jié)合產(chǎn)品特質(zhì)、挖掘賣點(diǎn)進(jìn)行包裝和推廣。
另外,根據(jù)促銷對(duì)象的不同,網(wǎng)上促銷策略可分為:消費(fèi)者促銷、中間商促銷和零售商促銷等,接下來,馬海祥主要是針對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上促銷策略。1、網(wǎng)上折價(jià)促銷 折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。
因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所,因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低,以吸引人們購(gòu)買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降,而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定。
目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價(jià)格折扣,如當(dāng)當(dāng)書店等。折價(jià)券是直接價(jià)格打折的一種變化形式,有些商品因在網(wǎng)上直接銷售有一定的困難性,便結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,可從網(wǎng)上下載、打印折價(jià)券或直接填寫優(yōu)惠表單,到指定地點(diǎn)購(gòu)買商品時(shí)可享受一定優(yōu)惠。
2、網(wǎng)上變相折價(jià)促銷 變相折價(jià)促銷是指在不提高或稍微增加價(jià)格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量,較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會(huì)更容易獲得消費(fèi)者的信任。
3、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷 贈(zèng)品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn):可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
贈(zèng)品促銷應(yīng)注意贈(zèng)品的選擇:不要選擇次品、劣質(zhì)品作為增品,這樣做只會(huì)起到知得其反的作用;明確促銷目的,選擇適當(dāng)?shù)哪軌蛭M(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù);注意時(shí)間和時(shí)機(jī),注意贈(zèng)品的時(shí)間性,如冬季不能贈(zèng)送只在夏季才能用的物品,另外在危急公關(guān)等情況下也可考慮不計(jì)成本的贈(zèng)品活動(dòng)以挽回公關(guān)危急。另外,馬海祥提醒大家要注意預(yù)算和市場(chǎng)需求,贈(zèng)品要在能接受的預(yù)算內(nèi),不可過度贈(zèng)送贈(zèng)品而造成營(yíng)銷困境。
4、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷 抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。
消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊(cè)、購(gòu)買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn):獎(jiǎng)品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化,因?yàn)槟壳吧暇W(wǎng)費(fèi)偏高,網(wǎng)絡(luò)速度不夠快,以及瀏覽者興趣不同等原因,網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)要策劃的有趣味性和容易參加,太過復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸引匆匆的訪客;抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,應(yīng)該及時(shí)請(qǐng)公證人員進(jìn)行全程公證,并及時(shí)能過email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
5、積分促銷 積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式要簡(jiǎn)單和易操作,網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來實(shí)現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品,消費(fèi)者通過多次購(gòu)買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來增加積分以獲得獎(jiǎng)品。
積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度;可以提商活動(dòng)的知名度等?,F(xiàn)在不少電子商務(wù)網(wǎng)站“發(fā)行”的“虛擬貨幣”應(yīng)該是積分促銷的另一種體現(xiàn),如酷必得的“酷幣”等。
網(wǎng)站通過舉辦活動(dòng)來使會(huì)員“掙錢”,同時(shí)可以用僅能在網(wǎng)站使用的“虛擬貨幣”來購(gòu)買本站的商品,實(shí)際上是給會(huì)員購(gòu)買者相應(yīng)的優(yōu)惠。6、網(wǎng)上聯(lián)合促銷 由不同商家聯(lián)合進(jìn)行的促銷活動(dòng)稱為聯(lián)合促銷,聯(lián)合促銷的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相提升自身價(jià)值等效應(yīng)。
如果應(yīng)用得當(dāng),聯(lián)合促銷可起到相當(dāng)好的促俏效果,如網(wǎng)絡(luò)公司可以和傳統(tǒng)商家聯(lián)合,以提供在網(wǎng)絡(luò)上無法實(shí)現(xiàn)的服務(wù);網(wǎng)上售汽車和潤(rùn)滑油公司聯(lián)合等。三、促銷產(chǎn)品選擇與規(guī)劃 對(duì)于電子商務(wù)的操作模式,我們已經(jīng)有所了解,但我們應(yīng)該如何進(jìn)行產(chǎn)品選擇與規(guī)劃呢?對(duì)此,馬海祥有以下幾點(diǎn)建議:1、高。
1.構(gòu)架企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與維護(hù)2.開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)4.網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)方案的策劃與實(shí)施5.網(wǎng)絡(luò)促銷方案的策劃與實(shí)施6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃與實(shí)施7.企業(yè)網(wǎng)站物流配送方案的策劃與實(shí)施8.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與發(fā)布方案的策劃與實(shí)施二、實(shí)施步驟(任選上面的一項(xiàng)內(nèi)容,撰寫下面的報(bào)告)1. 客戶需求分析(需求分析報(bào)告)2. 可行性研究(可行性研究報(bào)告)3. 解決方案(申請(qǐng)書---投標(biāo)書)4. 項(xiàng)目合同的簽署(項(xiàng)目合同)5. 項(xiàng)目計(jì)劃(項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目成本計(jì)劃)6. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)(團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案)。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書 一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析 在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下,服務(wù)并不規(guī)范,沒有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn),特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng),能在競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。 二、市場(chǎng)定位,功能定位 前期類型:C2C,B2C,服務(wù)對(duì)象基于本地區(qū)市民,經(jīng)營(yíng)小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)型超市的網(wǎng)上超市,另建立小型二手市場(chǎng)平臺(tái)。
后期類型:B2C,B2B,增強(qiáng)交易平臺(tái)功能,增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái),擴(kuò)大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容,從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴(kuò)充到大件商品,高產(chǎn)值,高利潤(rùn)產(chǎn)品。 三、發(fā)展目標(biāo): 初期:申請(qǐng)域名,申請(qǐng)貸款,吸收風(fēng)險(xiǎn)投資,制作網(wǎng)站。
聯(lián)系ISP,申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)介入,購(gòu)買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。 6個(gè)月:建立網(wǎng)站,擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容,規(guī)范網(wǎng)站服務(wù),吸引加盟營(yíng)銷商,使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立產(chǎn)品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò),培訓(xùn)員工,產(chǎn)品采購(gòu)、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。
依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式,可作為一個(gè)傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。 1年:在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度,能打出自己的品牌,在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實(shí),爭(zhēng)取更多的加盟營(yíng)銷商,豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品,并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,著手建立B2B商業(yè)交易平臺(tái)。 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年:達(dá)到本地區(qū)最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一,鞏固市場(chǎng)份額,網(wǎng)站集成,B2B,B2C,C2C三種經(jīng)營(yíng)方式為一體,建設(shè)獨(dú)立的物流體系,降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí),重心向高端產(chǎn)品發(fā)展,建立以高利潤(rùn),高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年:收購(gòu)產(chǎn)品供貨企業(yè),建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系,進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3年以后:視情況再定。 四、網(wǎng)站板塊,風(fēng)格 網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、BBS、二手市場(chǎng),五大部分 以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊,增加會(huì)員板塊,對(duì)付費(fèi)會(huì)員實(shí)行優(yōu)惠政策 風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快,圖片和文字相結(jié)合,以淡色做基調(diào) 產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊,突出產(chǎn)品圖片 二手市場(chǎng)平臺(tái)用統(tǒng)一格式,從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵(lì)網(wǎng)下同城交易,避免不必要的糾紛。
倉(cāng)儲(chǔ)超市產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一定價(jià)為XX.99元,百元以上產(chǎn)品定價(jià)為XX9.9元 五、網(wǎng)站維護(hù) 初期聘請(qǐng)專門的數(shù)據(jù)庫(kù)操作員,網(wǎng)站內(nèi)容每天更新,制定網(wǎng)站規(guī)范。 六、網(wǎng)站推廣 加入大型網(wǎng)站的搜索引擎,如新浪 搜狐 白度等 初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告,并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會(huì)員資格的推廣優(yōu)惠活動(dòng)。
等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝 從網(wǎng)頁到宣傳口號(hào)進(jìn)行一次大的改版,打響品牌,進(jìn)一步開拓市場(chǎng) 七、技術(shù)方案 1、還是租用虛擬主機(jī)。 2、操作系統(tǒng):Window2000/NT。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的電子商務(wù)解決方案? 4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因?yàn)橐酝馐录?dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護(hù)的銀行帳號(hào)、個(gè)人信息等等。使用著名公司設(shè)計(jì)的殺毒軟件,并且經(jīng)常定時(shí)升級(jí),不使用來歷不明的軟件,注意移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。
使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補(bǔ)丁,是的黑客沒有入侵的道路。對(duì)付意外事故,必須每天備份數(shù)據(jù),如果有可能,使用RAID冗余磁盤列陣進(jìn)行同步備份。
對(duì)客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時(shí)要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等,保證客戶的權(quán)益不受到損失。 5、相關(guān)程序開發(fā)。
如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等 文章詳細(xì)介紹了電子上午網(wǎng)站建設(shè)前期策劃的各方面,很值得借鑒學(xué)習(xí),并可直接做為公司/企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)策劃范例使用. 一、企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢(shì)。電子商務(wù)(e-Commerce)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機(jī),降低成本,同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶服務(wù),進(jìn)行價(jià)值鏈集成。
如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,對(duì)于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業(yè)的從事服裝產(chǎn)品銷售的商家,更需要建設(shè)好網(wǎng)站,將其作為對(duì)外宣傳、服務(wù)的載體,來配合公司的發(fā)展和需要,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟***服裝產(chǎn)品有限公司。 二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象 (1)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象主要是客戶和供應(yīng)商。
按客戶的區(qū)域市場(chǎng)分析,表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱,需求變化將具體體現(xiàn)為:經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛,個(gè)人和家庭用。
寫電子商務(wù)策劃書的方法:
1、創(chuàng)新性原則:網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2、系統(tǒng)性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
3、協(xié)同性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃應(yīng)該是各種營(yíng)銷手段的應(yīng)用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
4.、操作性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案必須具有可操作性,否則毫無價(jià)值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
5.、經(jīng)濟(jì)性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
寫電子商務(wù)策劃書的方法: 1、創(chuàng)新性原則:網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。
在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。 特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。
創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2、系統(tǒng)性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。 3、協(xié)同性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃應(yīng)該是各種營(yíng)銷手段的應(yīng)用,而不是方法的孤立使用。
諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
第一,確定你活動(dòng)的目標(biāo)是什么,是增加曝光量?品牌宣傳?還是更直接的要銷量?
第二,確定目標(biāo)客戶受眾,你的客戶是哪些人群?確定目標(biāo)人群后,客戶是在線上還是線下,用公交站牌更合適,還是用電視或紙媒廣告更合適?當(dāng)然,一定要用日事清的電商活動(dòng)管理模塊做好計(jì)劃,為了用有限的資金做到更好的效果,推廣的時(shí)間段也要注意,節(jié)假日,還是工作日,是白天,還是夜晚來推廣,是在換季,在冬天,還是春天,效果是完全不同的。確定好受眾,選擇好時(shí)段和渠道后,才是活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì),很多人喜歡玩創(chuàng)意。所以,任何活動(dòng)都是不能脫離產(chǎn)品本身的,如果產(chǎn)品本身不吸引人,活動(dòng)再做的天花亂墜也是沒有任何用處的。
背景介紹(產(chǎn)品所處的大環(huán)境,也可以說是導(dǎo)語)、產(chǎn)品介紹(賣什么產(chǎn)品)、網(wǎng)站定位(這個(gè)很重要B2C、C2C區(qū)域還是全國(guó))、運(yùn)營(yíng)定位(實(shí)體店+網(wǎng)銷還是其他)、產(chǎn)品定位(百貨、還是某一產(chǎn)品為核心)、確定目標(biāo)客戶群、域名選擇、商業(yè)模式(社區(qū)+電子商務(wù)還是什么)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(美工、工程師、編輯、推廣。)
技術(shù)支持(安全、運(yùn)營(yíng)技術(shù))、內(nèi)容運(yùn)維、客服中心建設(shè)、網(wǎng)站推廣(博客、論壇、搜索引擎推廣。)、網(wǎng)站活動(dòng)方案(秒殺、抽獎(jiǎng)、團(tuán)購(gòu)等)、網(wǎng)站風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、運(yùn)營(yíng)時(shí)間規(guī)劃、投資回報(bào)(預(yù)期回報(bào)等)。
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