物流節(jié)日促銷的(物流企業(yè)要如何進行市場營銷活動)
1.物流企業(yè)要如何進行市場營銷活動
物流企業(yè)只有不斷創(chuàng)新營銷理念和優(yōu)化營銷活動，以客戶為核心，以物流資源鏈為服務(wù)手段，以市場占有率和建立客戶忠誠度為導(dǎo)向，開展針對性的營銷策略，注重客戶的保有與開發(fā)，實現(xiàn)客戶的系列化、個性化物流服務(wù)，注重客戶關(guān)系的維護，提高物流服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)客戶的行為來預(yù)測客戶的物流需求，并為其設(shè)計物流服務(wù)，建立長期的、雙贏的客戶關(guān)系，良好的營銷策略，方能使物流企業(yè)獲得長期的、穩(wěn)定的客戶，增強物流企業(yè)的市場競爭力。
物流與營銷的關(guān)系 物流代表了一個企業(yè)巨大的戰(zhàn)略潛力，它是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個關(guān)鍵因素。日本慶應(yīng)義大學(xué)的充輝氏在“戰(zhàn)略性營銷理論”中的觀點認為：營銷達到調(diào)整需求功能手段的完成，所依靠的另一個極其重要的因素是物流。
物流所涉及的活動中很多都與營銷策略有關(guān)，這些活動構(gòu)成了營銷和物流兩個系統(tǒng)的相互聯(lián)系，物流企業(yè)只有首先了解客戶企業(yè)的物流活動與營銷活動的關(guān)系，才能在接攬客戶外包的物流業(yè)務(wù)時，明確客戶需求，切實為客戶提供相應(yīng)得物流服務(wù)以支持客戶的營銷活動，也就是說物流企業(yè)為客戶所提供的物流服務(wù)最終還是以滿足客戶營銷活動為目標的。 1、產(chǎn)品營銷策略與物流活動相互交織 從產(chǎn)品策略的角度看，客戶企業(yè)的物流活動中的采購、推銷、顧客服務(wù)與之關(guān)系最為密切。
產(chǎn)品的生命周期一般要經(jīng)過導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。進入成熟期后，從表面來看，產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴大，是銷售的旺季，但實際上，產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者的利潤都逐步下降。
從營銷的角度看，這時龐大的銷售額同時意味著市場對該產(chǎn)品的需求已達到飽和，如果只生產(chǎn)該產(chǎn)品，生產(chǎn)者將開始逐步退出市場。此時，企業(yè)必須立即向市場推出新的產(chǎn)品，或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列，以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的利潤減少，成功的企業(yè)莫不如此。
物流系統(tǒng)的銷售人員對成熟期的到來最為敏感，能及時將這一信息反饋給營銷策劃部門。在策劃開發(fā)研制新產(chǎn)品時，由于銷售人員經(jīng)常與顧客接觸，最了解顧客的需求是什么，對開發(fā)何種新產(chǎn)品、系列產(chǎn)品應(yīng)達到怎樣的廣度及深度才最有市場潛力、新產(chǎn)品應(yīng)具備什么功能等問題，銷售人員能為開發(fā)人員提供最有價值的信息。
2、客戶營銷價格策略與促銷活動對物流的影響 價格策略對物流及其所提供的服務(wù)也具有影響作用。價格策略的正確與否將影響物流活動的廣度和深度及其順暢性。
價格策略中對顧客的數(shù)量折扣將影響顧客的訂貨規(guī)模。適宜的折扣優(yōu)惠，將吸引顧客加大訂貨量，倉庫的作業(yè)將趨向于處理大宗貨物，搬運和運輸作業(yè)都將變得簡單而高效，在實行配送制時尤為突出。
因此，只有從營銷和物流兩個角度綜合考慮，才能制訂出一個能夠滿足營銷和物流綜合需求的定價策略。 促銷活動也影響物流活動。
對廣告、公共宣傳等促銷活動大量投資是對推銷人員提高銷售量的一種支持。但是，如果物流系統(tǒng)不能及時把產(chǎn)品供應(yīng)到顧客手中，銷售量將得不到如期的擴大。
所以，需要在物流部門與營銷部門之間建立便于信息快速傳遞的信息系統(tǒng)，不斷溝通并協(xié)調(diào)促銷活動的規(guī)模與庫存、運輸、顧客服務(wù)等物流環(huán)節(jié)。 3、物流是營銷的大動脈 物流作為營銷的大動脈，在實施中，所有物流活動都與客戶企業(yè)的營銷目標、方案、市場活動、廣告宣傳、分銷零售、售后服務(wù)等息息相關(guān)。
所以，客戶企業(yè)的物流戰(zhàn)略計劃定位應(yīng)處于整個物流系統(tǒng)最上端，它規(guī)定了客戶企業(yè)的物流服務(wù)定位。而營銷系統(tǒng)處于中間層。
這個層次具體體現(xiàn)了客戶企業(yè)物流能力與運作的表現(xiàn)，與顧客有著直觀互動和接觸。這一階段中，物流與營銷的關(guān)系表現(xiàn)得最為顯著和全面，營銷強調(diào)在適當?shù)牡攸c和適當?shù)臅r間，以適當?shù)膬r格將適當?shù)纳唐坊蚍?wù)提供給目標市場，滿足顧客的需要。
營銷能否取得滿意的效果，能否吸引和滿足顧客，在很大程度上受客戶企業(yè)物流管理能力和決策的制約。物流能力直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績。
客戶企業(yè)的顧客化增值服務(wù)，則是與營銷密切聯(lián)系的個性化服務(wù)，它具有差異性和不確定性，因而對客戶企業(yè)的物流服務(wù)要求更高。 物流過程中向顧客提供的服務(wù)水平是影響顧客購買和連續(xù)購買客戶企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。
為顧客服務(wù)的水平越高，預(yù)期的銷售量水平也就越高。服務(wù)水平的提高，同時意味著產(chǎn)生的費用上升。
客戶企業(yè)應(yīng)在較低的費用與顧客滿意的服務(wù)之間進行抉擇。物流是響應(yīng)市場需求，改善營銷績效的極富潛力的工具。
客戶企業(yè)要求物流企業(yè)通過改善物流管理，提高服務(wù)質(zhì)量，降低價格，吸引新的顧客，提高企業(yè)競爭力和營銷效果。相反，如果不能及時將產(chǎn)品送達顧客手中，就必然失去顧客，喪失市場份額。
物流管理是企業(yè)營銷管理的重要組成部分。 4、物流成本占營銷成本很大比重 一般認為，營銷物流總成本的主要構(gòu)成部分是運輸（46%）、倉儲（26%）、存貨管理（10%）、接收和運送（6%）、包裝（5%）、管理（4%）以及訂單處理（3%）。
物流成本往往在生產(chǎn)企業(yè)占到全部營銷總成本的13.6%以上，所以物流成本與營銷成本息息相關(guān)，日益受到管理人員的重視。一些經(jīng)濟學(xué)家認為，物流具有節(jié)約成本費用的潛力，并將物流管理形容為“成本。
2.煩；節(jié)日促銷方案怎么寫
h.派送品的規(guī)格大小，通常讓消費者能體驗出商品利益的分量就可以了。
包裝應(yīng)以原產(chǎn)品包裝色彩要統(tǒng)一，便于消費者去零售點指定購買。 i.注意派送人員的形象及語言美，統(tǒng)一標識，并培訓(xùn)以產(chǎn)品知識。
（3）折價券 折價券一般分為兩種形式：1.是針對消費者的折價券。2.是針對經(jīng)銷商的折價券。
在此我們謹講講針對消費者的折價券。主要散發(fā)方式：a.直接送予消費者。
b.媒體發(fā)放。c.隨商品發(fā)放。
d.促銷宣傳單發(fā)放。 實施要點： A.折價券的設(shè)計，通常按照紙幣的大小形狀來印制。
折價券的信息傳達應(yīng)清晰，以引人注目。內(nèi)容應(yīng)用簡單的文字將使用方法，限制范圍，有效期限，說明文案一一描述。
如果能加上一段極具銷售力的文案訴求以鼓勵消費者使用，效果更佳。 B.選擇好兌換率高的遞送方式，報紙雖然是目前最常使用的遞送工具，但包裝內(nèi)，包裝上折價券的兌換率卻是報紙的六至十倍。
C.充分考慮折價券的到達率。消費者對商品的需要度，對品牌認知度，品牌忠誠度，品牌的經(jīng)銷能力，折價券的折價條件，使用地區(qū)范圍，競爭品牌的活動內(nèi)容，促銷廣告的設(shè)計與表現(xiàn)等影響兌換率的問題，制定相應(yīng)的措施。
D.折價券的面值 通過大多數(shù)研究獲悉，零售價10%至30%的金額是理想的折價券面值，也能獲得最好的兌換率。 E.盡量避免誤兌發(fā)生。
a.限制每次購物僅使用一張折價券?；厥蘸?，上交公司統(tǒng)一銷毀。
b.折價券的價值不宜過高。以免不法份子偽造獲利。
c.單一品牌的折價券，其價值不應(yīng)超過產(chǎn)品本身的價值。 d.折價方法清晰易懂，務(wù)必讓分銷店易于處理和承兌。
e.限制在某一特定商店或連鎖店使用。 （4）減價優(yōu)惠 實施要點： A.減價優(yōu)惠至少要有15%至20%的折扣，并要有充分的理由，才能吸引消費者的購買。
如果是低市場占有率的產(chǎn)品，應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)品牌付出更高的減價優(yōu)惠，才能增加銷售效果。此外新品牌【未完待續(xù)】。
3.春節(jié)（節(jié)日）促銷活動方案如何撰寫
如何撰寫促銷方案一直是讓許多促銷策劃人員頭痛的問題。如何讓促銷更有新意，吸引更多的消費者，這與一個良好的促銷方案是分不開的。筆者認為，一份比較完善的促銷活動方案應(yīng)由下述12部分組成： 活動目的 對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何？開展這次活動的目的是什么？是處理庫存、提升銷量？是打擊競爭對手？是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。
活動對象 活動針對的目標是針對每一個消費者，還是某一特定群體？活動控制在多大范圍內(nèi)？哪些人是促銷的主要目標，哪些人是促銷的次要目標？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。 活動主題 在這一部分，主要解決2個問題，即確定活動主題和包裝活動主題。選擇價格折扣還是贈送禮品？是抽獎還是送禮券？是服務(wù)促銷還是演示促銷？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮活動的目標、競爭條件和環(huán)境，以及促銷的費用預(yù)算和分配。在確定了主題之后，要盡可能藝術(shù)化地“拉大旗做虎皮”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。
幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經(jīng)典，它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心行動，但不可借鑒。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應(yīng)力求創(chuàng)新，使活動具有震撼力和排他性。
活動方式
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有2個問題要重點考慮：一是確定伙伴。是自己單打獨斗，還是與廠家、經(jīng)銷商聯(lián)手？還是與媒體合作？如果與媒體合作，有助于借勢和造勢；與經(jīng)銷商或其他廠家聯(lián)合，可整合資源，降低費用及風(fēng)險。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激性，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，參與者越多，促銷效果越好。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)，因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
活動時間和地點
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短，會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買，很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn)；持續(xù)時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。
廣告配合方式
在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點，也無交叉點。誰負責與政府、媒體溝通？誰負責文案寫作？誰負責現(xiàn)場管理？誰負責禮品發(fā)放？誰負責顧客投訴？各個環(huán)節(jié)都要考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。
在物資準備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是，由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進行試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
中期操作 中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。紀律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中應(yīng)對參與活動人員各方面紀律做出具體的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條不紊。
同時，在實施方案過程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整，保證對促銷方案的控制。
費用預(yù)算
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)做出預(yù)算。許多促銷失敗的原因就在于沒有在費用方面進行預(yù)算，直到活動開展后，才發(fā)現(xiàn)這個計劃沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。 意外防范 每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴，甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。 效果預(yù)估 預(yù)測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
以上闡述是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應(yīng)大膽想象，小心求證，進行分析比較和優(yōu)化組合，以實現(xiàn)最佳效益。
有了一份有說服力和操作性強的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使促銷活動收到四兩撥千金的效果。
4.節(jié)日期間有什么好的活動促銷方案嗎
促銷手段
1買贈 買贈是一種常規(guī)性的促銷手段，具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應(yīng)的物品，以達到增加銷量的目的。
2打折 在沒有更好的促銷創(chuàng)意時，打折是最好的促銷方式。因為現(xiàn)在市場誠信度不高的情況下，到處是促銷，到處都充滿著消費陷阱，面對紛擾的市場環(huán)境，作為消費者，有時分不清真?zhèn)?，面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。因此，在這樣的大環(huán)境下，進行貨品打折，是最直接的方法，也是消費者最容易接受的方法。但是，現(xiàn)在終端面臨著一種困局，那就是在一些節(jié)日，眾多廠家都在打折，你打八折，我也打八折，在這樣一種雷同的方法中，使許多廠家的促銷效果都不明顯。因此，在進行打折促銷活動時，可以劃出特價區(qū)，與其他品牌拉開距離，另外，以特價吸引消費者進店，可以帶動其他貨品的銷售。
3聯(lián)合促銷 聯(lián)合促銷是兩家相關(guān)聯(lián)的企業(yè)一起做促銷。這樣一種互動的促銷手段，能有效整合兩個企業(yè)的資源，集中優(yōu)勢，把促銷活動做大做好，又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金，因此，是一個不錯的方式。但也要注意：在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān)。另外，雙方在交換贈品時，注意金額等值的折算。
4主題促銷 主題促銷，是設(shè)定一個創(chuàng)意主題，然后以圍繞主題展開促銷活動。企業(yè)在做這類促銷活動時，一定要注意主題新穎，并且與當時的氛圍相符合，才能使促銷活動取得預(yù)期的效果。
5消費券積分促銷活動，不單在節(jié)假日可以做，在平時也可以做。一般分：消費卡、消費券，另外，也有一些企業(yè)在臺歷上印刷消費券，一張抵多少錢，一個月一張。它是實行積分制，以贈送相應(yīng)的贈品，時間較長，因此，贈品一定要有吸引力
6返現(xiàn) 返現(xiàn)就是終端店在促銷時，規(guī)定買滿多少金額，現(xiàn)場返還現(xiàn)金多少，這種促銷手段，因為是直接用現(xiàn)金返還的，所以，吸引力較大。但是在制訂促銷時，要注意返現(xiàn)的金額，既不超出商客的限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。
7商場限時搶購 限時搶購就是消費者在規(guī)定的時間內(nèi)，在終端店搶購貨品，或者是免費，或者以幾折來購買。這樣的促銷手段，終端巨頭國美就經(jīng)常做，取得的效果也是非常明顯。但有一點要切記，做這類活動時，一定要做好安全保衛(wèi)工作，如果場面失控，后果將不堪設(shè)想。
5.節(jié)假日商場促銷活動策劃案怎么寫
制定一份完整的促銷活動策劃案一般有九部分： （1）活動目的：活動目的是促銷活動的根本，新品上市？提升銷量？是打擊對手？是處理庫存？還是提升品牌認知度及美譽度？確認目的才能把握方向。
（2）活動對象：本次活動針對的是單店還是多店？活動影響的區(qū)域有多大？哪類消費人群是本次活動的重點？次重點呢？找到了活動對象才能讓促銷資源有所依托。 （3）活動主題：活動主題說的大點是“出師要有名”，說的小點是“賣什么頭掛什么肉”，就是要給消費者買你東西的理由。
在全面考慮到活動目的、競爭環(huán)境、自身資源等后選擇好促銷工具，確定促銷主題。 （4）活動時間和地點：一般活動時間的長短要視資源的大小和活動的性質(zhì)來確定，在時間上要多為消費者考慮，商機就在消費者有空閑、前來參與的時期。
地點也要選在消費者方便的地方。 （5）活動方式：是指活動開展的具體方式，確定活動的合作伙伴與活動的促銷力度較為關(guān)鍵。
活動的促銷力度要確保活動具有刺激力，能夠刺激目標對象參與。因此要根據(jù)促銷實戰(zhàn)經(jīng)驗進行分析總結(jié)，結(jié)合客觀的市場環(huán)境確定適當?shù)牧Χ群颓‘數(shù)馁Y源投入。
（6）商品計劃：針對活動主題的基本結(jié)構(gòu)，而延伸出商品計劃的結(jié)構(gòu)。顧客的基本需求是希望能買到適合自己的商品，所以促銷商品的品種、價格是否具有吸引力將直接影響促銷活動的成敗。
（7）媒體工具：促銷活動媒體宣傳不可缺少，并且不單是選擇一個媒體，而要多媒體交叉運作。一般賣場常用的媒體有：DM 海報、廣場巨幅、店堂海報、門前條幅、店堂廣播、POP等。
（8）促銷預(yù)算：確定促銷預(yù)算的原則一般是：因促銷而為賣場增加的貢獻應(yīng)大于促銷費用的支出。促銷預(yù)算分為兩部分：一是活動預(yù)期效果預(yù)算，二是促銷成本預(yù)算。
（9）人員分工：就是要明確促銷活動各環(huán)節(jié)的負責人和完成時間，一般包括細化方案溝通、確立、經(jīng)銷商溝通、貨源及贈品保障、培訓(xùn)、宣傳物料配送跟蹤等。要求項目分解、細化、量化、時間控制等。
6.節(jié)日營銷的節(jié)假日營銷策略
一個節(jié)日營銷活動要包容所有環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日營銷必須有針對性，分清主次，重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激，形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。
零售商業(yè)包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場、電子城，針對終端的營銷活動，主要目標就是要通過一系列活動來提高零售商的產(chǎn)品庫存、增加上柜率和取得銷售點的優(yōu)越化、生動化，有效配合廠家節(jié)日推廣活動。
針對消費者的營銷活動，就要分析消費者對產(chǎn)品傾向程度，節(jié)日消費行為，對促銷辦法的接受程度，對相似競爭性的產(chǎn)品、價格、渠道的市場態(tài)度，最終決定是通過新產(chǎn)品推出增加新消費者？是通過促銷手段鞏固現(xiàn)有消費者，或是通過4P手段吸引競爭性品牌的使用者
節(jié)日營銷活動必須有量化的指標，才能達到計劃、考核、控制的目的。量化的指標通常有銷售額、市場占有率、毛利率、對比日期、增長率、重復(fù)購買率、促銷廣告的到達率等。
同時，選擇營銷溝通工具的選擇很重要。節(jié)日期間，市場競爭激烈，市場需求強烈，使得節(jié)日營銷活動不僅要求企業(yè)自身迅速推出適銷對路的IT產(chǎn)品，制定吸引人的價格，使目標顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品，而且還要求IT企業(yè)在節(jié)日期間乘機加強或重塑其在市場上的全新形象，設(shè)計并傳播新穎、獨特的外觀、特色、購買條件和產(chǎn)品，給目標消費者帶來利益誘惑等方面的信息，以及根據(jù)不同消費者的文化背景、收入、所處地域文化，進行溝通與促銷活動，并借助這些工具或活動把這些信息在特殊時期（節(jié)日）、特殊地點充分披露展示，以形成超常的規(guī)模消費。這些營銷溝通工具包括廣告銷售促進、宣傳人員推銷的組合和優(yōu)化。
比如，為鞏固成熟IT產(chǎn)品的市場，節(jié)日營銷中可采用送小面值贈券、連環(huán)大抽獎等方式；為推出新產(chǎn)品，采用降價、免費試用、買一送一、郵寄產(chǎn)品名錄、報價單等；同時還可以制造公關(guān)事件，利用某一新聞促銷事件，渲染張揚產(chǎn)品或企業(yè)，如獻愛心回饋社會活動、體育贊助或傍星促銷等。當然一些主題廣告宣傳，從色彩、標題到方案、活動等均能突出節(jié)日氛圍，營造節(jié)日商機。
7.物流營銷的活動原則
一、規(guī)模原則。物流企業(yè)產(chǎn)生效益取決于它的規(guī)模，所以進行營銷時，首先要確定某個客戶或某幾個客戶的物流需求是否具有一定的規(guī)模，即需求容量，然后再去為其設(shè)計有特色的物流服務(wù)。
二、合作原則。現(xiàn)代物流的特點要求在更大的范圍內(nèi)進行資源的合理配置，因此物流企業(yè)本身并不一定必須擁有完成物流業(yè)的所有功能。物流企業(yè)只有做好自身的核心物流業(yè)務(wù)，外包出其他業(yè)務(wù)，才能取得更大的物流服務(wù)效益。
三、回報原則。物流企業(yè)營銷活動是要滿足客戶物流需求，為客戶提供價值，其真正價值在于能為自身帶來短期或長期的利潤的能力。一方面，追求回報是營銷發(fā)展的動力；另一方面，回報是維持市場關(guān)系的必要條件。因此，物流營銷目標必須注重產(chǎn)出和物流企業(yè)在營銷活動中的回報。
