當然用啦,大學(xué)生上課的時(shí)候來(lái)不及記筆記經(jīng)常會(huì )錄音的,另外有些校園活動(dòng),特別是新聞專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在校園活動(dòng)時(shí)遇到采訪(fǎng)也會(huì )用上錄音筆,這樣和手機錄音相比顯得更加專(zhuān)業(yè)。我本人就是學(xué)生,現在錄音筆在大學(xué)生之間還是很收歡迎的。
你想在校園里推廣的話(huà),還是用學(xué)生用戶(hù)體驗的推廣模式比較好。我同學(xué)在我們學(xué)校的BBS上看到北京盛大紅動(dòng)傳媒公司幫助索尼錄音筆做的用戶(hù)體驗式校園推廣,就是在帖子里報名,然后他們會(huì )寄給你錄音筆,讓你試用幾天后在BBS上發(fā)表一篇體驗文章,這應該算是比較有效的校園推廣手段了吧。
希望可以幫到你。
誰(shuí)有公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)的范文 一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的格式一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的構造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書(shū)正文內容。
三是效果預測即方案的可行性與操作性。 公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)(一) 當前資料:公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)(一)是普通資料需要點(diǎn)數10點(diǎn)(vip會(huì )員不扣點(diǎn)) 流程,規定,報告,講座,技巧,案例,手冊,范文,總結,范本,鑒定,范例,表格,例文,圖片,投標書(shū), 公共關(guān)系公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)范文系活動(dòng)策劃書(shū)- 瞧這!點(diǎn)子創(chuàng )意薈萃 公共關(guān)系活動(dòng)策劃書(shū)活動(dòng)策劃書(shū) 相關(guān)閱讀:活動(dòng)策劃書(shū) 主題:為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活,同時(shí)為了增強同學(xué)們的環(huán)保意識,建設和諧西安,創(chuàng )建全國衛生城市貢獻 公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū) 秋游策劃書(shū) 運動(dòng)會(huì )策劃書(shū) 大學(xué)活動(dòng)策劃書(shū) 學(xué)生會(huì )學(xué)習部活動(dòng)策劃書(shū) 團日活動(dòng)策劃書(shū)2 贊助策劃書(shū)書(shū)寫(xiě)方式 晚會(huì )策劃書(shū) 生產(chǎn)管理培訓策劃書(shū) 策劃書(shū)范文公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)范文。
校慶公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)范文 意義學(xué)校決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史,展現辦學(xué)成就,展望美好的未來(lái),擴大知名度,在和各高校的競爭占優(yōu)勢,凝聚各方力量,推動(dòng)學(xué)校全面、快速,發(fā)展成為全國知名高校。
公關(guān)策劃的目的 一:通過(guò)本次校慶活動(dòng),向社會(huì )各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jì),擴大學(xué)校在社會(huì )的影響力,提升社會(huì )的認知度與美譽(yù)度。 二:通過(guò)本次活動(dòng)的規模效應,營(yíng)造出“校園文化氛圍”,加強學(xué)生對學(xué)校的了解與認識,形成榮譽(yù)與自豪感。
三:以本次活動(dòng)為契機,完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構建“文化長(cháng)廊”等信息交流平臺。 四:以本次活動(dòng)為機遇,向與會(huì )的各級領(lǐng)導與師生進(jìn)行匯報,并聆聽(tīng)相關(guān)的意見(jiàn)與建議,完善今后的工作領(lǐng)域,并力取得到領(lǐng)導的滿(mǎn)意。
五:借助本次活動(dòng),以“學(xué)子夢(mèng)想出發(fā)的地方”為主題,加強本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持,營(yíng)造“校園情懷”“師生情感”的氛圍,并為日后的相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎。
慶活動(dòng)時(shí)間計劃 (一)啟動(dòng)階段(年月——月) 1.成立籌備領(lǐng)導機構和工作機構 2.研究確定校慶日和名稱(chēng)在校內外營(yíng)造迎校慶氛圍具體活動(dòng) (1)“今天是你的生日—我的母校”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動(dòng),加強本次活動(dòng),引起學(xué)生注意,在學(xué)生中的情感共鳴。 (2)以“我的老師”為主題開(kāi)展多樣的繪畫(huà)、攝影、書(shū)法展。
依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。 (3)針對“xx大學(xué)成立20周年”,面向校園開(kāi)展校歌征集活動(dòng)。
目的是完善校園軟件工程與開(kāi)辟在校師生的參與途徑,也用于校園文化的獨特性與其它校園進(jìn)行區別與突出。 (4)校徽征集活動(dòng),目的完善學(xué)校的文化建設,并成為師生的情感歸屬標志,也為了去體現校園在社會(huì )的認知基礎。
(5)“母校,我為你驕傲”慶祝xx大學(xué)20周年演講活動(dòng),以突出校園20年來(lái)取的成就和社會(huì )影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。
(如刊首寄語(yǔ)) 4.啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費籌集工作學(xué)校接受來(lái)自社會(huì )各界人士的捐贈,用于慶典活動(dòng)和校園建設 5.研究確定規劃項目和校園景觀(guān)項目 6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。 (二)籌備階段(年月——校慶日前2個(gè)月) 1.建立各地校友聯(lián)絡(luò )站,編輯《校友通訊簿》。
設立校友網(wǎng)站 2.編撰校史,編印畫(huà)冊,編輯《校慶專(zhuān)刊》,制作光盤(pán)(專(zhuān)題片),設計確定校慶紀念品,出版發(fā)行校史 3.布置校史陳列館 4.組織校園環(huán)境美化,校舍整修 5.組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展 (1)“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”xx大學(xué)20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。
(2)準備校慶文藝晚會(huì )活動(dòng),開(kāi)展校友座談會(huì ) 6.制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案,開(kāi)展科技成果洽談,組織學(xué)術(shù)報告和專(zhuān)家論壇 7.組織實(shí)施規劃項目和校園景觀(guān)項目 8.繼續籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費,設立專(zhuān)項基金 9.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導題詞,確定重要領(lǐng)導、來(lái)賓和重要校友名單10.制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案 11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。 (三)慶典階段(校慶日前2個(gè)月——校慶日) 1.邀請領(lǐng)導、來(lái)賓、校友 2.編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式 3.起草校慶文稿,印制文字資料 4.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),在各種媒體上加大校慶宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加校慶活動(dòng) 5.登記接收禮品和錢(qián)物并進(jìn)行展示 6.在校慶日舉行慶祝活動(dòng)(1)市領(lǐng)導、各部門(mén)負責同志出席,新聞?dòng)浾咭矃⒓樱蛐S殉鱿唧w安排:a.唱校歌b.校長(cháng)致辭,市領(lǐng)導,知名校友致賀詞c.學(xué)校舉行校慶紀念封、郵票首發(fā)式d.舉行全球校友會(huì ),由知名校友回憶歷史e.舉辦校友大型酒會(huì )(2)“慶祝xx大學(xué)成立二十周年”文藝演出晚會(huì )。
體現“榮譽(yù)”“團結”“夢(mèng)想”主題。以活動(dòng)的形式加強反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢。
也成為凝聚校園情感的一個(gè)重要組成部分。(3)xx大學(xué)大型簽名活動(dòng)。
發(fā)動(dòng)和號召屆時(shí)到會(huì )的所有實(shí)驗師生的簽名活動(dòng),體現“母校情深”的統一,表達出“我以xx大學(xué)為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導小組組成結構校慶籌備工作領(lǐng)導小組,下設辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò )組、項目規劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設組、籌款與經(jīng)費組、文藝與師生活動(dòng)組等9個(gè)工作組,各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。
經(jīng)費預算本次校慶活動(dòng)公關(guān)費用預算如下:前期活動(dòng)費用元校慶日費用元領(lǐng)導小組費用元推廣宣傳費用元校慶籌備工作領(lǐng)導小組名單校慶委員 會(huì )年月日 參考自:大學(xué)生精英論壇: / 172校園活動(dòng)網(wǎng): /。
公關(guān)3點(diǎn):策劃、稿件、活動(dòng)
一。策劃:
1.聯(lián)系主流媒體,包括傳統媒體,網(wǎng)絡(luò )媒體。
2.請一些學(xué)校出來(lái)的名人,例如某某公司的老總是你們學(xué)校的學(xué)生。
二。稿件:
1.這個(gè)要自己寫(xiě)了。(請記者,記者寫(xiě)也行)
2.主流的傳統媒體及網(wǎng)絡(luò )媒體。
三。活動(dòng):
1.邀請名人主持會(huì )議。
2.利用BBS傳播消息。(這個(gè)的文章要自己寫(xiě)了)
3.搞一些游戲,可以給優(yōu)秀的學(xué)生發(fā)獎學(xué)金,或者讓某某公司的老總是你們學(xué)校的學(xué)生,給某建筑物提名等等。
其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,列個(gè)提綱,可以參考。
校園推廣是一種針對學(xué)生群體展開(kāi)的綜合推廣方式,并不限于校園內地推這一項,實(shí)際上覆蓋了線(xiàn)上線(xiàn)下各類(lèi)的校園生活。
做校園推廣之前,首先需要判斷的就是學(xué)生群體是否屬于你的核心用戶(hù),不同地區、學(xué)校、院系的學(xué)生群體的消費能力、興趣喜好等也各有不同,根據產(chǎn)品和需求可進(jìn)一步具體分析。 【校園市場(chǎng)簡(jiǎn)析】 第一:從市場(chǎng)環(huán)境上看,校園市場(chǎng)人群集中,可以批量營(yíng)銷(xiāo)推廣,而且大多城市都有類(lèi)似大學(xué)城這樣的學(xué)生集中地; 第二:從人群屬性上來(lái)看,高校學(xué)生群體有著(zhù)從眾、對事物充滿(mǎn)新鮮感,而且學(xué)生群體的社群屬性比較強,易于話(huà)題的傳播; 第三:從傳播環(huán)境上來(lái)看,由于上兩點(diǎn)的屬性,是很多產(chǎn)品推廣的第一站,加上這里相對人力、推廣成本比較低,學(xué)生群體近年來(lái)可謂收到了轟炸般的營(yíng)銷(xiāo),這是校園營(yíng)銷(xiāo)的不利點(diǎn),這點(diǎn)看看校園中的傳單發(fā)放量和海報更新率就知道了; 【校園推廣的三個(gè)層面】 一、獲得政府校方支持 分兩類(lèi):一種是有錢(qián)有勢,像移動(dòng)、聯(lián)通、電信那樣可以做到把辦電話(huà)卡作為新生入學(xué)的流程之一,甚至把電話(huà)卡隨錄取通知書(shū)寄出,有這樣的級別的話(huà)可能就不用看這篇文章了;另外一種就是你的產(chǎn)品是大學(xué)生所需要的,最好是和學(xué)習就業(yè)等正經(jīng)事兒相關(guān)的。
據稱(chēng)能說(shuō)服團省委支持你的產(chǎn)品在校園內的活動(dòng)那是最直接最高效的了,但鑒于這種契機也是極少的,建議在嘗試校園合作初期還是先從一兩個(gè)學(xué)校開(kāi)始試點(diǎn),摸索合作形式。重點(diǎn)院校是一般都對商業(yè)化行為管得很?chē)馈?/p>
不想一開(kāi)始就碰釘子的話(huà)可以先從非重點(diǎn)院校開(kāi)始。 案例:?jiǎn)滩己?jiǎn)歷的《全國大學(xué)生簡(jiǎn)歷大賽》 二、獲取用戶(hù)稀有資源 學(xué)校官方所掌握的用戶(hù)稀有資源包括:官方稀有數據、成績(jì)學(xué)分、學(xué)校推廣渠道”,例如像超級課程表,他們不僅將課程表數據給打通了,還提供考試成績(jì)查詢(xún),擁有了這樣的數據,自然不愁學(xué)生不下載了,但如何獲得這樣的稀有數據就要看各家的手段了。
再如,你在校園內辦一場(chǎng)活動(dòng)如果承諾能給參與活動(dòng)的學(xué)生提供創(chuàng )新學(xué)分,一定是報名爆滿(mǎn)的,誰(shuí)有創(chuàng )新學(xué)分權威分配權利?網(wǎng)友支招是可以花點(diǎn)錢(qián)跟學(xué)生會(huì )合作,學(xué)生會(huì )外聯(lián)部就是專(zhuān)門(mén)負責拉贊助的,不妨先從他們開(kāi)始建立校園渠道。 三、發(fā)展校園大使團隊 校園大使算是校園推廣的常規軍了,每個(gè)校園大使下面又可以發(fā)展院大使、系大使形成分級管理。
他們不僅是校園內的線(xiàn)上線(xiàn)下推廣活動(dòng)的組織者、傳播者和執行者,可以向同校學(xué)生群體介紹品牌和產(chǎn)品,協(xié)助品牌校園招聘工作的展開(kāi)等等,也可以作為兼職團隊協(xié)作進(jìn)行校外推廣活動(dòng)。 例如百度在全國很多高校都征集了規模龐大的校園大使進(jìn)行百度糯米的地推以及公益活動(dòng)推廣等。
【常見(jiàn)的校園活動(dòng)合作】 社團贊助:一種是贊助和產(chǎn)品相關(guān)的社團,一種是贊助規模較大、受關(guān)注度高的社團,可以是長(cháng)期贊助也可以是贊助某項活動(dòng),這種合作形式不太會(huì )虧本。 展臺活動(dòng):一般是社團或學(xué)生會(huì )舉辦,app可以跟他們合作贊助,也可以自行舉辦。
成本低,頻次高,節假日、周末、日常午晚均可進(jìn)行。 大型活動(dòng):大部分學(xué)校在每個(gè)學(xué)期都有院級或以上舉辦的活動(dòng),比如晚會(huì )、辯論賽、唱歌比賽等,可以冠名或贊助,頻率比較低,合作的學(xué)校多了每個(gè)月差不多都能有一次,影響力大; 自發(fā)商業(yè)活動(dòng):比如校內網(wǎng)曾經(jīng)成功策劃了免費包車(chē)送學(xué)生到火車(chē)站等,這種現在比較難做,可以嘗試,但難以規模化,重點(diǎn)學(xué)校一般都會(huì )打擊商業(yè)化行為; 【易聯(lián)校園常用推廣方式:線(xiàn)上&線(xiàn)下】 線(xiàn)上方式: 1、朋友圈、QQ群 線(xiàn)上校推建議充分借助校園大使等大學(xué)生團隊來(lái)進(jìn)行。
他們本身也是產(chǎn)品的核心用戶(hù),更懂得根據用戶(hù)心理去做推廣。首先要制作不同學(xué)校專(zhuān)用的APP下載二維碼圖片,通過(guò)校推人員將APP軟推或者硬推給自己的朋友,例如舍友,同班同學(xué)等,也可讓朋友幫忙推薦給朋友;再則是在朋友圈、QQ群、人人主頁(yè)推薦產(chǎn)品、分享活動(dòng)文章、傳播H5營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)、分發(fā)優(yōu)惠券等等,關(guān)鍵要做好激勵機制。
2、新浪粉絲通、校園論壇 大學(xué)生通常會(huì )關(guān)注幾個(gè)固定的學(xué)校賬號,因此粉絲通的投放計劃也簡(jiǎn)單。每個(gè)學(xué)校基本都有自己的校內論壇,熱度高的不妨投投banner廣告,費用也不高。
百度貼吧 其他,學(xué)校百度貼吧、人人網(wǎng)雖然目前人人唱衰,當不妨作為常規渠道進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的活動(dòng)文章展示等。 線(xiàn)下方式: 1.基礎手段:宣傳冊、海報、傳單、卡片、樓棟號、日歷、課程表、標尺、友情提示等,這些屬于基礎設施建設。
樓棟號用來(lái)提醒大家到了幾樓,友情提示一般為:“請保持安靜、中午休息時(shí)間請勿打擾、保護環(huán)境等”。 2.策劃活動(dòng):比如校內網(wǎng)曾經(jīng)成功策劃了免費包車(chē)送學(xué)生到火車(chē)站的活動(dòng),再比如有的SNS網(wǎng)站在大學(xué)校園舉辦娛樂(lè )活動(dòng)、愛(ài)心活動(dòng)等等。
3.軟文推廣:每個(gè)學(xué)校都有自己的雜志、報刊、網(wǎng)絡(luò )媒體等,為了讓APP有更多的宣傳機會(huì ),校園大使通常會(huì )選擇寫(xiě)一些軟文發(fā)表在相關(guān)媒體上。 4.班級演講:一個(gè)班一個(gè)班巡回演講的方式,雖然比較累,但是效果往往很好。
一是受益面廣,而是具有直接性。 5.行政手段:部分校園大使在學(xué)校人脈很廣,或者自己本身就是團委學(xué)生會(huì )、社團主要干部,所以采用行政手段,引導他人注冊。
6.口。
濟南天智靈獅文化傳媒有限公司
濟南天智靈獅文化傳媒有限公司,是濟南市首家專(zhuān)業(yè)從事校園品牌推廣和高校媒體運營(yíng)的廣告公司,獨家買(mǎi)斷濟南市48所高等院校的校園媒體資源,餐廳框架廣告,餐廳桌面廣告,水房框架廣告,運動(dòng)場(chǎng)圍欄廣告,四種媒體實(shí)現了校園傳播的無(wú)縫覆蓋。同時(shí),天智靈獅擁有濟南校園市場(chǎng)最兇悍的私募策劃團隊,最豐富經(jīng)驗的項目執行團隊,近百名實(shí)力強悍的校園活動(dòng)運作高手,憑借強大的市場(chǎng)公關(guān)能力和和資源整合能力,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、獨特的創(chuàng )意,贏(yíng)得了眾多客戶(hù)的支持與信賴(lài)!
天智靈獅文化傳媒,秉承“為客戶(hù)負責,為員工負責”的企業(yè)理念,不斷提升員工的客戶(hù)服務(wù)意識,強化客戶(hù)服務(wù)觀(guān)念,增強自身文化素養,打造出一支精銳的客戶(hù)服務(wù)團隊,在提供專(zhuān)業(yè),細致,全面服務(wù)的基礎上,最大限度的降低了企業(yè)宣傳成本,不管是身處豐盈盛世還是遭遇經(jīng)濟嚴冬,我們身兼不變的價(jià)值使命:用最少的成本換來(lái)最好的宣傳效果,用我們真誠的服務(wù)換來(lái)客戶(hù)的一句認可肯定!
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依靠雄厚的媒體資金支持,強大的校園公共關(guān)系,龐大的高校媒體資源,完整而獨特的媒介發(fā)展策略,針對客戶(hù)對傳播的不同需求,提供覆蓋濟南市所有高校的校園廣告媒體發(fā)布、校園活動(dòng)策劃、校園公關(guān)、校園產(chǎn)品推廣、路演展示展銷(xiāo)。
酒店公關(guān)策劃方案
公共關(guān)系于80年代初從西方引進(jìn)我國的經(jīng)濟特區和沿海開(kāi)放城市,并得到了迅速的傳播和發(fā)展,尤其是我國涉外的旅游飯店,這門(mén)學(xué)科越來(lái)越受到關(guān)注并產(chǎn)生了應用的熱潮。目前,我國大部分涉外賓館都成立了公關(guān)部或公關(guān)銷(xiāo)售部、公關(guān)小組。然而,公共關(guān)系工作在不同地區、不同檔次的酒店發(fā)展卻不平衡。庸俗關(guān)系學(xué)對正常公關(guān)活動(dòng)的干擾,社會(huì )對公關(guān)的偏見(jiàn)等,形成了公關(guān)的種種路障。公關(guān)人員本身的素質(zhì)亦亟待提高,以適應飛速發(fā)展的經(jīng)濟形勢。本文就賓館酒店的公關(guān)策劃的幾個(gè)問(wèn)題,談些膚淺的看法。
一、確定目標是酒店公關(guān)策劃的關(guān)鍵
酒店公關(guān)策劃即根據公關(guān)目標,制定公共關(guān)系工作的規劃和實(shí)施方案。一般具有審視境況、確定目標、選定公眾、選擇方、預算經(jīng)費、評定成效六點(diǎn)模式。在這六點(diǎn)模式中,確定公關(guān)目標是十分重要的一環(huán)。目標模糊不清或選擇有錯,耗資“追名逐譽(yù)”,工作趨炎附勢,成效將甚微。甚至會(huì )產(chǎn)生有效率而無(wú)效益的公關(guān)工作。
酒店是一個(gè)小社會(huì ),人與人之間呈現出較為復雜的社會(huì )及賓客關(guān)系。酒店公關(guān)工作比起其它行業(yè)的公關(guān)工作來(lái)講,完成公眾由敵視到同情,由偏見(jiàn)到認可,由冷漠到興趣,由無(wú)知到了解的轉變更為重要。將這四種消極態(tài)度變成積極態(tài)度,最終讓社會(huì )公眾和服務(wù)對象對酒店由了解形成理解,以廣結良緣,創(chuàng )造良好的組織形象和社會(huì )聲譽(yù),創(chuàng )造寬松的社會(huì )環(huán)境,是公關(guān)工作的主要目標。
確定正確的公關(guān)目標,必須對本企業(yè)有一個(gè)正確的評估,企業(yè)形象如何,信譽(yù)如何,不能由企業(yè)領(lǐng)導的主觀(guān)印象或期望來(lái)決定,而是要依據外界對該組織擁有的真實(shí)印象決定。目前,全國近70%的賓館、酒店還未納入行業(yè)管理之中,少數酒店還不能把自己完全置身于涉外酒店的大市場(chǎng)進(jìn)行形象透視,往往出現自己的過(guò)去和現在比,自己和本系統不同行業(yè)的企業(yè)比(單純經(jīng)濟效益指標)的現象。沒(méi)有一個(gè)符合客觀(guān)的形象評估,就不可能產(chǎn)生科學(xué)的公關(guān)目標。因此,通過(guò)多種途徑收集形象反饋,確立本酒店的公關(guān)目標,是酒店公磁工作的關(guān)鍵所在。比如,酒店通過(guò)新聞媒介把公共關(guān)系工作要輸導的信息最大限度地發(fā)行或播放出去,是一個(gè)十分有效的途徑。但是,輸導什么信息,在什么最佳時(shí)間,利用那家最佳刊物則是根據公關(guān)工作的目標和經(jīng)費而定的。倘若酒店在公眾中產(chǎn)生了治安不好的印象,而公關(guān)部卻利用新聞報道宣傳拾金不昧的好人好事,這樣將導致事倍功半,究其原因是沒(méi)有選定出正確的公關(guān)目標所致。
公關(guān)目標是動(dòng)態(tài)的。隨著(zhù)酒店客源結構的改變,軟、硬件的改善,市場(chǎng)的拓展,亦應不斷完善或改變公關(guān)目標,。如世界各國新航線(xiàn)的開(kāi)通,臺灣對大陸旅游新政策的出籠,國內投資熱點(diǎn)的形成或變化等,都應及時(shí)在公關(guān)策劃中做出反應。動(dòng)態(tài)的公關(guān)目標,是指公關(guān)目標應該不斷地在動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟和政治形勢下完善,而不是將目標不斷地改變。如果領(lǐng)導變了,目標也變了。今天重視公關(guān),明天不重視或不需要公關(guān),企業(yè)沒(méi)有一個(gè)相對穩定的形象,則將造成公關(guān)的徹底失敗。設想如果萬(wàn)寶路的決策者今天以贊助體育活動(dòng)、注重人體健康為目標,明天又熱衷文娛生活、贊助選美工作。她的形象還那么鮮明嗎?
樹(shù)立正確的公關(guān)目標,還應該堅持實(shí)事求是的作風(fēng)。有人認為,公關(guān)工作就要把本企業(yè)好的形象推廣出去,把差的部分掩蓋起來(lái)。誠然,公關(guān)人員沒(méi)有必要去毫無(wú)技巧地大力宣傳本企業(yè)的不足之處,但單純的掩蓋則將造成公關(guān)的失敗。如三寓賓館1987年發(fā)生了一起中毒事件,一時(shí)間,新聞界對賓館進(jìn)行了嚴厲的批評,社會(huì )各界也大有談虎色變的反響。是為賓館進(jìn)行一些辯解,盡量做好新聞界的工作來(lái)消除影響呢?還是對企業(yè)的不足實(shí)行大爆光來(lái)取信公眾。賓館采用了后者,他們首先利用新聞界深刻檢討和分析這一事件中賓館的責任,詳細公布事實(shí)真相;其次請教食品衛生執法部門(mén)如何改進(jìn),并迅速行動(dòng);第三步則將賓館所做的每項工作及時(shí)快捷地報道出去。結果,6月份發(fā)生食物中毒,7月份餐廳竟門(mén)庭若市,營(yíng)業(yè)收入比以往翻了一番。賓館也在省、市、區三級食品衛生檢查中獲得了第一名的好成績(jì)。
二、抓住契機,策劃公關(guān)
當通過(guò)一系列公關(guān)活動(dòng)而得到酒店顯而易見(jiàn)的效益后,不少酒店以營(yíng)業(yè)額2%左右的費用投入于公關(guān)工作中去。但是,毫無(wú)疑問(wèn),以最小的支出換取最大的效益,同樣是公共關(guān)系工作的最佳追求。
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華帝,萬(wàn)家樂(lè )集團"萬(wàn)華聯(lián)盟"公關(guān)策劃案例2000 年之前,華帝集團的知名度還僅限于灶具行業(yè)(當時(shí)已經(jīng)成為中國灶具行業(yè)的第一品牌),2000年2~3月,廣東太陽(yáng)神廣告公司策劃和運作了"華帝兩權分 離"(即華帝7個(gè)創(chuàng )業(yè)老板退居二線(xiàn),讓職業(yè)經(jīng)理人上臺,實(shí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)權和所有權分離)公關(guān)活動(dòng)之后,華帝成為"開(kāi)中國職業(yè)經(jīng)理人先河"的民營(yíng)企業(yè),開(kāi)始引 起更多的社會(huì )關(guān)注.隨著(zhù)企業(yè)的快速發(fā)展,華帝集團迫切希望大規模進(jìn)軍熱水器行業(yè),使華帝由原先較單一的灶具企業(yè)成長(cháng)為綜合性的大型燃氣具企業(yè). 多 年來(lái),中國燃氣熱水器行業(yè)一直處于混戰之中,1000多家大大小小的熱水器廠(chǎng)家良莠不齊,產(chǎn)品技術(shù)含量小,進(jìn)入門(mén)檻很低.這種狀況帶來(lái)的最嚴重后果是:消 費者的生命安全無(wú)法得到保障,每年都有幾十位消費者死于直排式燃氣熱水器一氧化碳中毒.生產(chǎn)廠(chǎng)商的產(chǎn)品安全成了迫切需要解決的問(wèn)題. 國家有關(guān) 部門(mén)早就有關(guān)于淘汰直排式燃氣熱水器的政策,如去年國家經(jīng)貿委16號令《淘汰落后生產(chǎn)能力,工藝和產(chǎn)品的目錄》規定:直排式燃氣熱水器作為落后產(chǎn)品被列入 淘汰目錄,自2000年6月1日起正式淘汰.市場(chǎng)調查表明,由于燃氣熱水器的安全問(wèn)題長(cháng)期得不到解決,致使燃氣與電熱水器的市場(chǎng)占有率之比正由原有的 8:2演變?yōu)?:5,甚至更低.顯而易見(jiàn),燃氣熱水器行業(yè)面臨嚴峻挑戰.那么淘汰掉落后的不安全的直排式燃氣熱水器后,消費者如何去選擇新的沒(méi)有安全問(wèn)題 的熱水器產(chǎn)品呢 燃氣具行業(yè)如何來(lái)引導消費者更安全更有理性地選擇新的產(chǎn)品 行業(yè)如何走向自律,能夠更加有序和良性發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代 其 實(shí),安全問(wèn)題早已被解決,這就是直排熱水器的替代產(chǎn)品——強排燃氣熱水器.主推強排熱水器的萬(wàn)家樂(lè )公司,推廣這一新產(chǎn)品已經(jīng)兩年多了.但是,作為產(chǎn)品標準 的制定者,雖然多年來(lái)萬(wàn)家樂(lè )在熱水器行業(yè)中,一直是當之無(wú)愧的領(lǐng)導者,但由于孤軍奮戰,勢單力薄,市場(chǎng)反映一直不太樂(lè )觀(guān).華帝集團作為多年來(lái)灶具行業(yè)的領(lǐng) 導者,2000年也已成功地推出了新一代強排熱水器,并且在許多技術(shù)上有領(lǐng)先優(yōu)勢.但在熱水器行業(yè),由于華帝進(jìn)入時(shí)間不長(cháng),排名較為落后,亟須快速提高產(chǎn) 品的知名度和美譽(yù)度.廣東太陽(yáng)神廣告公司理性地分析了市場(chǎng)態(tài)勢,通過(guò)一系列公關(guān)活動(dòng),促成了"萬(wàn)華聯(lián)盟".國內行業(yè)之間多年來(lái)一直缺乏"競合精神",希望 本案例能給企業(yè)一些現實(shí)的幫助.請看本期華帝,萬(wàn)家樂(lè )集團"萬(wàn)華聯(lián)盟"公關(guān)策劃案例. 何五元 1合作背景 ★契合點(diǎn)與突破口.策劃者在綜合考慮項目背景的基礎上,尋找各方的契合點(diǎn)和公關(guān)活動(dòng)可能的突破口,燃氣熱水器的焦點(diǎn)問(wèn)題是: 1.消費者:需要更安全,高標準的強排熱水器產(chǎn)品. 2.政府與行業(yè)協(xié)會(huì ):需要企業(yè)支持響應國家產(chǎn)業(yè)政策,理順行業(yè)秩序,調整行業(yè)產(chǎn)業(yè)結構.但這些都需要以企業(yè)為主體自發(fā)完成,而不能靠政府強令推行; 3.社會(huì )輿論:需要熱水器行業(yè)走出混戰,創(chuàng )造和諧,人心思靜,燃氣熱水器行業(yè)必須摘掉"殺手"這一丑陋的帽子; 4. 行業(yè):國家實(shí)行"禁直推強"(推廣強排燃氣熱水器,禁止直排燃氣熱水器,簡(jiǎn)稱(chēng)"禁直推強")全面淘汰和禁止直排熱水器后,行業(yè)無(wú)所適從,經(jīng)營(yíng)混亂,產(chǎn)品標 準和技術(shù)門(mén)檻的提高,使業(yè)內對市場(chǎng)前景無(wú)法把握,很多企業(yè)對國家產(chǎn)業(yè)政策懷疑,甚至否定,整個(gè)行業(yè)迫切需要一個(gè)正面的聲音,來(lái)引導行業(yè)健康發(fā)展. 5.萬(wàn)家樂(lè ):作為行業(yè)的領(lǐng)導者和強排標準的制定者,需要行業(yè)的支持者和同盟軍,凈化市場(chǎng),共同推廣強排燃氣熱水器,但無(wú)論是在推廣的陣營(yíng)上,還是推廣的力度上,以及對強排產(chǎn)品標準的響應上,都缺乏有規模有實(shí)力的同行支持,非常需要一個(gè)強有力的戰略合作伙伴. 6.華帝:2000年大規模進(jìn)軍熱水器行業(yè),并主推強排式燃氣熱水器,需要找到一個(gè)最恰當的行業(yè)進(jìn)軍時(shí)機,爭取成為熱水器行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一;同時(shí),非常需要迅速提高企業(yè)知名度. ★無(wú)論從哪一方面看,2000年,在中國這個(gè)競爭混戰最激烈,最無(wú)序的燃氣熱水器行業(yè),都需要一種理性和平和.消費者需要安全的產(chǎn)品,政府需要好的行業(yè)規范和產(chǎn)業(yè)結構,社會(huì )輿論需要正面的消息,廠(chǎng)商需要走出混戰. ★ 兩家企業(yè)合作有可能創(chuàng )造雙贏(yíng)甚至多贏(yíng):萬(wàn)家樂(lè )是熱水器行業(yè)的老大,華帝是燃具行業(yè)的老大;兩家走的都是專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn),品質(zhì)取勝的經(jīng)營(yíng)之道,在經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè) 價(jià)值觀(guān)上有很多共同之處;地理位置上一個(gè)在中山,一個(gè)在順德,離得很近,便于溝通;兩家都希望引導行業(yè)良性發(fā)展,認同并大力支持政府的產(chǎn)業(yè)政策造福消費 者.。
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