第1:找準定位
企業(yè)或是個(gè)人在開(kāi)展運營(yíng)的時(shí)候要清晰地知道需求是啥,要想達到怎樣的效果,是打造品牌或是開(kāi)展商品的銷(xiāo)售推廣。搞好定位以后,知道平臺的玩法規則,平臺具備什么功能特點(diǎn),還需要處于客戶(hù)的視角去思考使用什么功能可以滿(mǎn)足用戶(hù)體驗。
第2:引流拉新
平臺啟動(dòng)一陣子以后,要做的便是獲得客戶(hù)的進(jìn)駐,假如早期沒(méi)有形成粉絲流的效果,那 便是服務(wù)還有所不足的問(wèn)題,必須積極主動(dòng)地找尋原因,盡快的做出調整。而且推薦最好是不要去發(fā)展親朋好友,不益于以后的工作開(kāi)展,防止引起矛盾,影響人際關(guān)系。可選擇全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),利用打造小號身份電話(huà)、微信、QQ、微博、貼吧等去平臺挖掘流量粉絲種子。
第3:內容輸出
利用輸出高品質(zhì)的內容,來(lái)打動(dòng)客戶(hù),構建客戶(hù)與企業(yè)的聯(lián)系。在打造內容的時(shí)候,要留意內容的多元化,把內容開(kāi)展多方位的推送,比如行業(yè)新聞、推廣技巧、運營(yíng)經(jīng)驗等,也可以結合不同的商品在不同的時(shí)間段內推出不同的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的參與度。
第4:運營(yíng)推廣
常見(jiàn)的規則有兩類(lèi),一類(lèi)是付費推廣,一類(lèi)是免費推廣。付費推廣的優(yōu)勢在于生效快、客戶(hù)精確度高、節約沉淀時(shí)間成本。免費推廣的優(yōu)勢在于適合已形成盈利的,可以有效的降低運營(yíng)推廣成本,可持續性,且推廣的規則比較多。
第5:用戶(hù)粘性
假如要想讓平臺可以生存下去,那達到客戶(hù)的拉新,留存,轉化是必不可少的過(guò)程,就必須利用不同的規則,去拉近與客戶(hù)之間的距離,讓客戶(hù)感覺(jué)到平臺的價(jià)值,不斷地提升客戶(hù)的粘性。
第6:數據分析
我們要想知道運營(yíng)的實(shí)際情況,就必須利用數據來(lái)不斷的分析,調整,優(yōu)化,以達到更好的運營(yíng)效果。
首先:做好活動(dòng)策劃
選擇活動(dòng)的形式,形成你的活動(dòng)策劃方案就可以了。在這里需要注意的是,活動(dòng)方案的形成,一定要細細斟酌,各個(gè)環(huán)節都要到位,可能發(fā)生事情一定要提前預測。
其次:做好活動(dòng)準備
在我們完成活動(dòng)策劃方案之后,那我們需要著(zhù)手準備活動(dòng)中所需要的準備工作;包括工具、禮品、素材、傳播途徑及渠道預熱等,盡量多準備;整個(gè)活動(dòng)中所發(fā)生的事情對于運營(yíng)人員來(lái)說(shuō)是不可預估的,所以我們將準備工作盡量做到非常詳細化,有時(shí)候將準備工作以清單方式展現未嘗不是一個(gè)好的方法。
再次:設計活動(dòng)爆點(diǎn)
設計爆點(diǎn)在活動(dòng)運作過(guò)程中會(huì )出現或長(cháng)或短的沉默期,在此沉默期,我們需要在此階段設計爆點(diǎn)。
最后:做好活動(dòng)收官
收官并不等于結束,幫主見(jiàn)到很多活動(dòng)在收官的時(shí)候出了問(wèn)題,前面做的工作都是徒勞,所以收官也是整個(gè)活動(dòng)中比較重要的最后環(huán)節。在收官的時(shí)候我們需要考慮,獲獎人聯(lián)系、獎品的頒發(fā),用戶(hù)的引流、活動(dòng)數據的分析、活動(dòng)收官的圖文推送準備等等。
原發(fā)布者:橋Dolphin
微信公眾號內容策劃方案做微信公眾賬號無(wú)論是個(gè)人賬號還是企業(yè)賬號,無(wú)論是訂閱號還是服務(wù)號,目的都是服務(wù)好用戶(hù),黏住用戶(hù),通過(guò)這些用戶(hù)為個(gè)人或者企業(yè)創(chuàng )造一定的價(jià)值!那如何把微信公眾號做好?首要的也是最為重要的就是內容,沒(méi)有好的內容是無(wú)法吸引用戶(hù)、黏住用戶(hù)以及使得用戶(hù)自傳播。做不好內容,除非你的公眾號是個(gè)紅包發(fā)放中心,天天發(fā)紅包,否則是不會(huì )引來(lái)一大波用戶(hù)的。一、怎樣的內容是用戶(hù)喜歡的以及愿意分享的呢?1、文章主題積極,讀完后讓讀者感到興奮2、讓用戶(hù)非常憤怒和恐慌的文章3、讓讀者覺(jué)得自己消息靈通、見(jiàn)多識廣4、實(shí)用且容易記住的內容5、有價(jià)值的故事6、特別有創(chuàng )意的搞笑漫畫(huà)、圖片二、內容的安排手機的使用時(shí)間是碎片化加上屏幕是有長(cháng)短的,所以每天發(fā)布的條數不要太多,如果太多不僅會(huì )讓用戶(hù)有抵觸的心理,自己還勞力費心。推送的文章分為三個(gè)到四個(gè)欄目為最佳,頭條是干貨、下面的分別為資訊、雜談、活動(dòng)。1、干貨的定位,提供具有實(shí)操指導性的圖文,讓用戶(hù)可以拿來(lái)照搬就能用的。2、資訊的定位,最新最勁爆的,處于所在行業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)。3、雜談的定位,就是生活中的趣事兒,樂(lè )事兒,要有正能量,要有自己的情感分享,要讓文章讀起來(lái)具有人情味。4、活動(dòng)的定位,活動(dòng)是根據個(gè)人或者企業(yè)的實(shí)際情況而做的,要讓用戶(hù)有參與性,而不是直接給,比如(除了個(gè)別特吸引人,比如:紅包),給予用戶(hù)一種他是勞有所獲的感覺(jué)。三、內容的編
第1:找準定位企業(yè)或是個(gè)人在開(kāi)展運營(yíng)的時(shí)候要清晰地知道需求是啥,要想達到怎樣的效果,是打造品牌或是開(kāi)展商品的銷(xiāo)售推廣。
搞好定位以后,知道平臺的玩法規則,平臺具備什么功能特點(diǎn),還需要處于客戶(hù)的視角去思考使用什么功能可以滿(mǎn)足用戶(hù)體驗。第2:引流拉新平臺啟動(dòng)一陣子以后,要做的便是獲得客戶(hù)的進(jìn)駐,假如早期沒(méi)有形成粉絲流的效果,那 便是服務(wù)還有所不足的問(wèn)題,必須積極主動(dòng)地找尋原因,盡快的做出調整。
而且推薦最好是不要去發(fā)展親朋好友,不益于以后的工作開(kāi)展,防止引起矛盾,影響人際關(guān)系。可選擇全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),利用打造小號身份電話(huà)、微信、QQ、微博、貼吧等去平臺挖掘流量粉絲種子。
第3:內容輸出利用輸出高品質(zhì)的內容,來(lái)打動(dòng)客戶(hù),構建客戶(hù)與企業(yè)的聯(lián)系。在打造內容的時(shí)候,要留意內容的多元化,把內容開(kāi)展多方位的推送,比如行業(yè)新聞、推廣技巧、運營(yíng)經(jīng)驗等,也可以結合不同的商品在不同的時(shí)間段內推出不同的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的參與度。
第4:運營(yíng)推廣常見(jiàn)的規則有兩類(lèi),一類(lèi)是付費推廣,一類(lèi)是免費推廣。付費推廣的優(yōu)勢在于生效快、客戶(hù)精確度高、節約沉淀時(shí)間成本。
免費推廣的優(yōu)勢在于適合已形成盈利的,可以有效的降低運營(yíng)推廣成本,可持續性,且推廣的規則比較多。第5:用戶(hù)粘性假如要想讓平臺可以生存下去,那達到客戶(hù)的拉新,留存,轉化是必不可少的過(guò)程,就必須利用不同的規則,去拉近與客戶(hù)之間的距離,讓客戶(hù)感覺(jué)到平臺的價(jià)值,不斷地提升客戶(hù)的粘性。
第6:數據分析我們要想知道運營(yíng)的實(shí)際情況,就必須利用數據來(lái)不斷的分析,調整,優(yōu)化,以達到更好的運營(yíng)效果。
明確客戶(hù)群體
對于關(guān)注自己的微信公眾號用戶(hù)群體,必須有一個(gè)群面的分析,比如說(shuō)男女關(guān)注比例、來(lái)自哪些地區,主要偏向于哪些內容等等,綜合分析后作出方案的主題。
主題活動(dòng)策劃
一般微信公眾號也不能夠只有枯燥的內容存在,要想長(cháng)期留存粉絲并且達到吸粉的目的,就必須做好一些主題活動(dòng)的策劃,只有具備吸引力的活動(dòng),才能夠增加粉絲粘性。
忠實(shí)用戶(hù)的培養與關(guān)系維護
對于一些長(cháng)期關(guān)注的用戶(hù),一定要給予更高的重視,與他們建立好良好的關(guān)系,才是微信公眾號內容大面積推廣的前提。
轉發(fā)分享福利設置
在運營(yíng)方案中,應該將轉發(fā)分享福利也要在方案中體現,方便領(lǐng)導審核通過(guò)后便于后期工作的開(kāi)展,這部分可以主要針對老粉絲,因為也只有他們最有主動(dòng)權。
創(chuàng )意互動(dòng)方式
對于一些經(jīng)常的互動(dòng)活動(dòng),一定要多撰寫(xiě)一些創(chuàng )意的互動(dòng)方式,可以參照很多行業(yè)大號,然后再結合本行業(yè)特色,撰寫(xiě)運營(yíng)互動(dòng)方案。
運營(yíng)部門(mén)人員配置
在運營(yíng)方案中,對于方案的執行人員也應該有一個(gè)詳細的撰寫(xiě),具備的工作分配與職責,需要參與的人員,都要詳細撰寫(xiě)在方案中,以方便領(lǐng)導審核與討論。
微信公眾號運營(yíng)策劃書(shū)寫(xiě)作需要了解涉及到以下幾個(gè)點(diǎn):
1、了解企業(yè)做微信運營(yíng)的目的
這一點(diǎn)很重要,如果你對企業(yè)做微信運營(yíng)的目的都不清楚,那么無(wú)疑你做的微信運營(yíng)方案是無(wú)效的。每個(gè)企業(yè)服務(wù)的項目不同,因此微信運營(yíng)的方向也會(huì )有所不同。
2、學(xué)會(huì )分析同行業(yè)公眾號
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的微信運營(yíng)方式,或者內容布局直接搬過(guò)來(lái)取長(cháng)補短就可以了,在這個(gè)過(guò)程中,你會(huì )發(fā)現企業(yè)在運營(yíng)過(guò)程中更多的不足,這樣才有利于企業(yè)的進(jìn)步。
3、熟悉微信運營(yíng)的技巧
方案并不像計劃,因為計劃很多時(shí)候都是靠預估的,而方案則是要落實(shí)到具體的細節內容。包括微信運營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內容,要做這么一份詳細的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的。
4、學(xué)會(huì )分析數據和客戶(hù)
微信運營(yíng)了一到兩個(gè)月后,我們就可以基于這段時(shí)間的運營(yíng)情況進(jìn)行總結,包括對文章的閱讀量和轉發(fā)情況進(jìn)行分析,那類(lèi)型文章更吸引目標人群,客戶(hù)的反饋,客戶(hù)互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。
5、學(xué)會(huì )合理分配人員
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