第1:找準定位
企業(yè)或是個(gè)人在開(kāi)展運營(yíng)的時(shí)候要清晰地知道需求是啥,要想達到怎樣的效果,是打造品牌或是開(kāi)展商品的銷(xiāo)售推廣。搞好定位以后,知道平臺的玩法規則,平臺具備什么功能特點(diǎn),還需要處于客戶(hù)的視角去思考使用什么功能可以滿(mǎn)足用戶(hù)體驗。
第2:引流拉新
平臺啟動(dòng)一陣子以后,要做的便是獲得客戶(hù)的進(jìn)駐,假如早期沒(méi)有形成粉絲流的效果,那 便是服務(wù)還有所不足的問(wèn)題,必須積極主動(dòng)地找尋原因,盡快的做出調整。而且推薦最好是不要去發(fā)展親朋好友,不益于以后的工作開(kāi)展,防止引起矛盾,影響人際關(guān)系。可選擇全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),利用打造小號身份電話(huà)、微信、QQ、微博、貼吧等去平臺挖掘流量粉絲種子。
第3:內容輸出
利用輸出高品質(zhì)的內容,來(lái)打動(dòng)客戶(hù),構建客戶(hù)與企業(yè)的聯(lián)系。在打造內容的時(shí)候,要留意內容的多元化,把內容開(kāi)展多方位的推送,比如行業(yè)新聞、推廣技巧、運營(yíng)經(jīng)驗等,也可以結合不同的商品在不同的時(shí)間段內推出不同的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的參與度。
第4:運營(yíng)推廣
常見(jiàn)的規則有兩類(lèi),一類(lèi)是付費推廣,一類(lèi)是免費推廣。付費推廣的優(yōu)勢在于生效快、客戶(hù)精確度高、節約沉淀時(shí)間成本。免費推廣的優(yōu)勢在于適合已形成盈利的,可以有效的降低運營(yíng)推廣成本,可持續性,且推廣的規則比較多。
第5:用戶(hù)粘性
假如要想讓平臺可以生存下去,那達到客戶(hù)的拉新,留存,轉化是必不可少的過(guò)程,就必須利用不同的規則,去拉近與客戶(hù)之間的距離,讓客戶(hù)感覺(jué)到平臺的價(jià)值,不斷地提升客戶(hù)的粘性。
第6:數據分析
我們要想知道運營(yíng)的實(shí)際情況,就必須利用數據來(lái)不斷的分析,調整,優(yōu)化,以達到更好的運營(yíng)效果。
第1:找準定位企業(yè)或是個(gè)人在開(kāi)展運營(yíng)的時(shí)候要清晰地知道需求是啥,要想達到怎樣的效果,是打造品牌或是開(kāi)展商品的銷(xiāo)售推廣。
搞好定位以后,知道平臺的玩法規則,平臺具備什么功能特點(diǎn),還需要處于客戶(hù)的視角去思考使用什么功能可以滿(mǎn)足用戶(hù)體驗。第2:引流拉新平臺啟動(dòng)一陣子以后,要做的便是獲得客戶(hù)的進(jìn)駐,假如早期沒(méi)有形成粉絲流的效果,那 便是服務(wù)還有所不足的問(wèn)題,必須積極主動(dòng)地找尋原因,盡快的做出調整。
而且推薦最好是不要去發(fā)展親朋好友,不益于以后的工作開(kāi)展,防止引起矛盾,影響人際關(guān)系。可選擇全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),利用打造小號身份電話(huà)、微信、QQ、微博、貼吧等去平臺挖掘流量粉絲種子。
第3:內容輸出利用輸出高品質(zhì)的內容,來(lái)打動(dòng)客戶(hù),構建客戶(hù)與企業(yè)的聯(lián)系。在打造內容的時(shí)候,要留意內容的多元化,把內容開(kāi)展多方位的推送,比如行業(yè)新聞、推廣技巧、運營(yíng)經(jīng)驗等,也可以結合不同的商品在不同的時(shí)間段內推出不同的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的參與度。
第4:運營(yíng)推廣常見(jiàn)的規則有兩類(lèi),一類(lèi)是付費推廣,一類(lèi)是免費推廣。付費推廣的優(yōu)勢在于生效快、客戶(hù)精確度高、節約沉淀時(shí)間成本。
免費推廣的優(yōu)勢在于適合已形成盈利的,可以有效的降低運營(yíng)推廣成本,可持續性,且推廣的規則比較多。第5:用戶(hù)粘性假如要想讓平臺可以生存下去,那達到客戶(hù)的拉新,留存,轉化是必不可少的過(guò)程,就必須利用不同的規則,去拉近與客戶(hù)之間的距離,讓客戶(hù)感覺(jué)到平臺的價(jià)值,不斷地提升客戶(hù)的粘性。
第6:數據分析我們要想知道運營(yíng)的實(shí)際情況,就必須利用數據來(lái)不斷的分析,調整,優(yōu)化,以達到更好的運營(yíng)效果。
首先,你要分清楚計劃和方案的區別,計劃可以說(shuō)是一個(gè)框架,而方案就是這框架里面的具體內容,要把微信營(yíng)銷(xiāo)方式、運營(yíng)、活動(dòng)、工作安排和很多細節等等都要寫(xiě)清楚。
否則什么根基都沒(méi)有立刻做營(yíng)銷(xiāo)方案都是不現實(shí)的。當然如果老板非逼你做方案不可,這也沒(méi)關(guān)系,文章最后我會(huì )教你如何快速做微信營(yíng)銷(xiāo)方案,但是一開(kāi)始我還是要先講一下做微信營(yíng)銷(xiāo)方案的詳細步驟。
前期必須重視的工作1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的 這個(gè)很重要,如果你對企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的都不清楚,可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷(xiāo)量,例如星巴克、杜蕾斯。
當你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶(hù)就是注冊的時(shí)候選了訂閱號,但發(fā)現自己其實(shí)需要的是服務(wù)號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的,所以只能重新注冊了,萬(wàn)一之前的號用了自家官方名稱(chēng),那新注冊的號在命名的時(shí)候就會(huì )很麻煩。當然你也可以?xún)蓚€(gè)號都開(kāi)通,不過(guò)需要考量?jì)蓚€(gè)賬號的分工,否則就會(huì )自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號 我發(fā)現很多微信公眾賬號的運營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷(xiāo)的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營(yíng)方式,或者內容布局直接抄回來(lái)就可以了。
我給客戶(hù)做方案之前都會(huì )加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號,看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類(lèi)型的賬號比較多,那些賬號的營(yíng)銷(xiāo)做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時(shí)間在競爭對手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競爭對手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。3、運營(yíng)微信帳號1-2個(gè)月 方案并不像計劃,計劃很多時(shí)候都是靠預估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細節的內容,包括賬號運營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,而運營(yíng)微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷(xiāo)渠道的運營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)做微信營(yíng)銷(xiāo),最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個(gè)月,對微信里的營(yíng)銷(xiāo)玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對微信營(yíng)銷(xiāo)完全沒(méi)有概念,你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷(xiāo)最好的賬號內容直接照搬,自己運作一段時(shí)間試試,然后再適當微調。
之前我們客戶(hù)里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒(méi)有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來(lái)做,現在她們的賬號運作的十分好,而且帶動(dòng)了她們店面的生意。在這段時(shí)間里,最好能向公司申請一些資源來(lái)做些活動(dòng),例如朋友圈轉發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷(xiāo)、打折等等,只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶(hù)互動(dòng),很多網(wǎng)友認為客戶(hù)問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)。互動(dòng)是需要你們官方賬號主動(dòng)帶動(dòng)用戶(hù)交流的才算真正的互動(dòng),例如我之前寫(xiě)的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶(hù)增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進(jìn)行文章內置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣(mài)墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟BB車(chē)企業(yè)合作,大家的客戶(hù)群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒(méi)有競爭關(guān)系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。
4、分析數據和客戶(hù) 到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運營(yíng)情況進(jìn)行總結,包括對文章的閱讀量和轉發(fā)情況進(jìn)行分析,那類(lèi)型文章更吸引目標人群,客戶(hù)的反饋,客戶(hù)互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。把這些相關(guān)數據做個(gè)報表,然后給每組數據寫(xiě)幾行總結,例如文章,某某類(lèi)型文章閱讀量和轉發(fā)度極高,可以適當考慮多增加這方面內容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù) 根據之前運作的情況,你會(huì )大致了解到需要什么人員來(lái)負責什么內容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jì)效考核如何評定,例如我們會(huì )按照文章閱讀量和轉發(fā)量,用戶(hù)內容信息查詢(xún)數量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評定績(jì)效,當然最好不要這么快把銷(xiāo)售業(yè)績(jì)加入到績(jì)效考核,這樣員工壓力過(guò)大,會(huì )影響運營(yíng)效果的,而且有些賬號是只有一個(gè)人做的。6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案 把前期的材料收集整理好后,就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我,究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露“微信POP”內部微信營(yíng)銷(xiāo)方案的格式架構和內部編排。微信營(yíng)銷(xiāo)方案內容格式1、競爭對手分析 很多方案都會(huì )在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的,說(shuō)一下微信用戶(hù)數量,微信有多牛叉,有的還會(huì )拍拍。
原發(fā)布者:橋Dolphin
微信公眾號內容策劃方案做微信公眾賬號無(wú)論是個(gè)人賬號還是企業(yè)賬號,無(wú)論是訂閱號還是服務(wù)號,目的都是服務(wù)好用戶(hù),黏住用戶(hù),通過(guò)這些用戶(hù)為個(gè)人或者企業(yè)創(chuàng )造一定的價(jià)值!那如何把微信公眾號做好?首要的也是最為重要的就是內容,沒(méi)有好的內容是無(wú)法吸引用戶(hù)、黏住用戶(hù)以及使得用戶(hù)自傳播。做不好內容,除非你的公眾號是個(gè)紅包發(fā)放中心,天天發(fā)紅包,否則是不會(huì )引來(lái)一大波用戶(hù)的。一、怎樣的內容是用戶(hù)喜歡的以及愿意分享的呢?1、文章主題積極,讀完后讓讀者感到興奮2、讓用戶(hù)非常憤怒和恐慌的文章3、讓讀者覺(jué)得自己消息靈通、見(jiàn)多識廣4、實(shí)用且容易記住的內容5、有價(jià)值的故事6、特別有創(chuàng )意的搞笑漫畫(huà)、圖片二、內容的安排手機的使用時(shí)間是碎片化加上屏幕是有長(cháng)短的,所以每天發(fā)布的條數不要太多,如果太多不僅會(huì )讓用戶(hù)有抵觸的心理,自己還勞力費心。推送的文章分為三個(gè)到四個(gè)欄目為最佳,頭條是干貨、下面的分別為資訊、雜談、活動(dòng)。1、干貨的定位,提供具有實(shí)操指導性的圖文,讓用戶(hù)可以拿來(lái)照搬就能用的。2、資訊的定位,最新最勁爆的,處于所在行業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)。3、雜談的定位,就是生活中的趣事兒,樂(lè )事兒,要有正能量,要有自己的情感分享,要讓文章讀起來(lái)具有人情味。4、活動(dòng)的定位,活動(dòng)是根據個(gè)人或者企業(yè)的實(shí)際情況而做的,要讓用戶(hù)有參與性,而不是直接給,比如(除了個(gè)別特吸引人,比如:紅包),給予用戶(hù)一種他是勞有所獲的感覺(jué)。三、內容的編
1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的
了解企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的對指定微信公眾平臺推廣方案來(lái)很重要,如果你對自己運營(yíng)微信公眾號的目的都不知道是什么。那么你怎么去寫(xiě)好微信公眾平臺推廣方案,寫(xiě)微信公眾平臺推廣方案就是為了要達到某一種目的哦,所以說(shuō)你一定要企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的才可以。這樣才可以寫(xiě)好微信公眾平臺推廣方案。
2、分析同行或相關(guān)帳號
我發(fā)現很多微信公眾賬號的運營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷(xiāo)的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營(yíng)方式,或者內容布局直接抄回來(lái)就可以了。
3、運營(yíng)微信賬號1-2個(gè)月
方案并不像計劃,計劃很多時(shí)候都是靠預估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細節的內容,包括賬號運營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,而運營(yíng)微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷(xiāo)渠道的運營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)做微信營(yíng)銷(xiāo),最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個(gè)月,對微信里的營(yíng)銷(xiāo)玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
4、分析微信數據和客戶(hù)
到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運營(yíng)情況進(jìn)行總結,包括對文章的閱讀量和轉發(fā)情況進(jìn)行分析,什么類(lèi)型微信文章更吸引目標人群,客戶(hù)的反饋,客戶(hù)互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。
5、分配人員任務(wù)
根據之前運作的情況,你會(huì )大致了解到需要什么人員來(lái)負責什么內容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jì)效考核如何評定,例如我們會(huì )按照文章閱讀量和轉發(fā)量,用戶(hù)內容信息查詢(xún)數量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評定績(jì)效,當然最好不要這么快把銷(xiāo)售業(yè)績(jì)加入到績(jì)效考核,這樣員工壓力過(guò)大,會(huì )影響運營(yíng)效果的,而且有些賬號是只有一個(gè)人做的。
6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。
目前微信營(yíng)銷(xiāo)主要分為兩大方面:一個(gè)是微信公眾平臺,一個(gè)是朋友圈營(yíng)銷(xiāo)。
A丶微信公眾平臺運營(yíng)技巧
1丶公眾號定位。微信公眾號運營(yíng),定位就是一個(gè)賬號運營(yíng)方向,運營(yíng)方向也決定著(zhù)一個(gè)賬號吸引來(lái)的用戶(hù)群體。因此,第一步“定位”很重要。比如我的公眾號是做“微營(yíng)銷(xiāo)”方面的公眾號,那么來(lái)關(guān)注我的用戶(hù)肯定是對這方面感興趣的。那么這一部分人就是我要針對的用戶(hù),就是我要營(yíng)銷(xiāo)的對象。
2丶提供價(jià)值內容。現在做運營(yíng)講究?jì)热轂橥酰脩?hù)之所以關(guān)注你,是因為在你這能得到他想要的價(jià)值內容。用戶(hù)才是營(yíng)銷(xiāo)的基礎,所以做好內容很關(guān)鍵。
3丶推送內容如何選擇。推送的內容要與賬號運營(yíng)屬搭邊。就像剛才說(shuō)的,我是做“微營(yíng)銷(xiāo)”方面的公眾號運營(yíng),卻推送一些的與“微營(yíng)銷(xiāo)”完全無(wú)關(guān)的內容,用戶(hù)從你這里獲取不到想要的內容,自然就會(huì )取消關(guān)注。
4丶通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)提高轉化率。吸引粉絲的目的是為了幫你創(chuàng )造更大的價(jià)值,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的。你上去就跟用戶(hù)介紹產(chǎn)品,人家能鳥(niǎo)你才怪!我們需要一個(gè)切入點(diǎn),那就是“優(yōu)惠活動(dòng)”,通過(guò)進(jìn)行一些能給用戶(hù)帶來(lái)優(yōu)惠或者利益互動(dòng)活動(dòng),引導到線(xiàn)下實(shí)體店進(jìn)行消費,從而達到我們最終的目的。
B丶朋友圈營(yíng)銷(xiāo)技巧
朋友圈營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)和做微信公眾號運營(yíng)一樣,先要給自己一個(gè)明確的定位,然后圍繞定位展開(kāi)一系列的產(chǎn)品丶運營(yíng)丶營(yíng)銷(xiāo)。
1丶產(chǎn)品定位。如果你想要通過(guò)朋友圈來(lái)賣(mài)貨,那么你就要弄清楚你要賣(mài)的產(chǎn)品應該針對什么樣的消費群體。應該怎么根據這些消費群體的需求來(lái)提供產(chǎn)品。
2丶 如何選擇產(chǎn)品。不少人覺(jué)得很困惑,不知道在微信究竟賣(mài)些什么產(chǎn)品好。其實(shí)賣(mài)什么不重要,關(guān)鍵是怎樣賣(mài),怎樣在賣(mài)的過(guò)程中不斷的優(yōu)化運營(yíng)方式。產(chǎn)品宜精不宜多,不要選擇代理已經(jīng)成熟的品牌,也不要選擇代理全新的小品牌,而要選擇有潛力和發(fā)展空間的品牌去代理,及能保證自己現有的生存空間,又保證未來(lái)的發(fā)展空間。
3丶營(yíng)銷(xiāo)有節操。近來(lái)微信朋友圈由于某些人為了提高自己產(chǎn)品的曝光率,無(wú)節制的推送產(chǎn)品信息,嚴重騷擾用戶(hù)。這樣的做的后果只有一個(gè),就是被拉黑!朋友圈營(yíng)銷(xiāo)是“熟人社交經(jīng)濟”,我們要做的是建立信任。在這個(gè)基礎上達到營(yíng)銷(xiāo)目的。而不僅僅是修完圖發(fā)到微信朋友圈賣(mài)東西就暢通無(wú)阻了。
公眾號的包裝
公眾號名稱(chēng)、簡(jiǎn)介、歡迎語(yǔ)、二維碼等內容。這幾項都是專(zhuān)屬自己的,比如公眾號的名稱(chēng):起個(gè)品牌詞或服務(wù)詞+**都可以,這樣利于用戶(hù)檢索到你。
內容策劃
微策劃包括了選題、內容、素材、更新頻次、更新數量等。很多企業(yè)將公眾號做成了產(chǎn)品推廣,而且是那種硬推,上來(lái)就講產(chǎn)品、參數等等,這樣用戶(hù)很無(wú)感的,所以?xún)热莶邉澓苤匾@里只說(shuō)思路,內容不展開(kāi)。
活動(dòng)計劃
公眾號之所以好使,就是可以利用活動(dòng)將用戶(hù)快速拉新、引流、促活、提高成交量。在活動(dòng)策劃中注意活動(dòng)的主題、頻次、目標、費用、預估效果等。
渠道推廣
做公眾號運營(yíng)最重要的一項工作就是渠道推廣,如何給公眾號漲粉?如何增加文章的轉發(fā)量、閱讀量,提高公眾號的曝光量等,都在渠道范疇內。
用戶(hù)管理
主要管理用戶(hù)的留言與評論。開(kāi)通原創(chuàng )的公眾號會(huì )接收到用戶(hù)的評論,對于用戶(hù)的評論要及時(shí)放出,并回復用戶(hù)評論,及時(shí)做到互動(dòng)。
做好自動(dòng)回復和關(guān)鍵詞回復。當用戶(hù)有問(wèn)題時(shí),會(huì )通過(guò)公眾號平臺進(jìn)行留言,收到后,及時(shí)作出回復。對于常規問(wèn)題可以設置關(guān)鍵詞回復,節省人力物力。
數據分析
有效的數據可以加速運營(yíng)的成果,當然,運營(yíng)方向的正確性指導離不開(kāi)數據的支持。可以對用戶(hù)數據、文章數據、渠道推廣數據進(jìn)行分析。
您好!很高興能為您解答, 1 不用分散精力做多個(gè)號。
服務(wù)號?企業(yè)號?個(gè)人號?不少企業(yè)注冊了好多個(gè),但都沒(méi)有做好。如果是中等規模的企業(yè),做一個(gè)服務(wù)號是最佳選擇。
訂閱號的難度比服務(wù)號要大,不是每個(gè)人都可以用訂閱號做好自媒體。根據自己的業(yè)務(wù)和自身實(shí)力來(lái)選擇。
2 個(gè)人號的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣(mài)貨,朋友圈也不只是只有個(gè)人能玩,企業(yè)也可以做個(gè)人號,朋友圈。
對于高客單價(jià)的產(chǎn)品,對于需要信任的產(chǎn)品,對于回頭率高的產(chǎn)品,其實(shí)都可以做個(gè)人號。很多時(shí)候,朋友圈的影響力比公眾號更大。
3 對于剛開(kāi)始起步做微信的企業(yè),復雜的數據報表意義不大。關(guān)注互動(dòng)和粉絲數,前期粉絲數更重要,沒(méi)有粉絲完活動(dòng)性?xún)r(jià)比太低!想辦法把老客戶(hù)轉化成為微信好友,轉化成為關(guān)注粉絲最重要。
4 如何突破人數限制。有個(gè)簡(jiǎn)單的辦法,每個(gè)號增加到4000人左右,然后開(kāi)通第二個(gè)號,復制頭像和昵稱(chēng),然后同步朋友圈內容。
這樣可以形成矩陣。每次發(fā)朋友圈,可以多個(gè)號一起同步。
5 偶爾來(lái)一次互動(dòng)式的文案,但熱鬧的評論和點(diǎn)贊可能別人一個(gè)都看不到(只看到互加過(guò)好友的點(diǎn)贊和評論),怎么辦?請你在回復某個(gè)人的評論時(shí),不要@他,而是直接點(diǎn)你帖子下的評論去回復,這樣其他人就能看到了。 6 如果沒(méi)人和你互動(dòng)顯得太冷清時(shí),你也可以裝著(zhù)有人評論你,自己留幾條評論。
例如就算一條回復也沒(méi)有,你也可以如此回復:感謝大家這么熱情的支持,淚流滿(mǎn)面啊!這樣別人以為真的有很多回復,看見(jiàn)會(huì )覺(jué)得很熱鬧….. 7 上一條類(lèi)似的方法,還可以用來(lái)給自己做廣告。例如你發(fā)了一個(gè)有意思的產(chǎn)品,你希望讓大家知道如何購買(mǎi),但點(diǎn)贊的多,一個(gè)問(wèn)購買(mǎi)地址的也沒(méi)有,你又不能直接說(shuō)啊,你可以統一回復:?jiǎn)?wèn)我購買(mǎi)方式的人太多了,我統一告訴大家啊。
這樣即提醒那些人購買(mǎi),又不顯得唐突。
8 微信文章的標題注意前13個(gè)字,這13個(gè)字會(huì )直接影響文章的打開(kāi)率。盡量寫(xiě)的吸引人眼球。
為什么是前13個(gè)字?因為微信提醒的時(shí)候只能看見(jiàn)13個(gè)字(部分手機更多一些)。 9 微信文章的打開(kāi)率決定于文章標題,其次是文章摘要,再其次是首圖。
其中標題占50%,其他兩者占50%,如果這三者如果沒(méi)有配合好,文章內容再好,也會(huì )受大影響! 10 微信文章的標題有時(shí)候可以加一些輔助的情感說(shuō)明。看看我這篇文章標題的后半部分就懂了吧。
類(lèi)似的還有“此視頻被4000萬(wàn)人轉發(fā)”,“央視都曝光了!”,但這種方式有點(diǎn)low,不建議多用。 11 單圖文文章,一定要好好寫(xiě)摘要,摘要的好壞會(huì )決定文章的打開(kāi)率。
最鄙視那種默認摘要的那些文章,太浪費資源,太不負責任! 12 單圖文文章的摘要,有幾種寫(xiě)法都很受歡迎。例如:選擇文章里有哲理的兩句話(huà);引用文章中某個(gè)很有沖擊力的觀(guān)點(diǎn);用疑問(wèn)句來(lái)引起大家興趣;你自己的夸張的判斷。
例如有一次我發(fā)一篇文章,摘要就是:看懂這篇文章,你煩惱減少90%! 13 文章配圖很重要,文章太長(cháng)要有多張圖,現在手機流量問(wèn)題已經(jīng)不是問(wèn)題了,不要擔心多圖。有個(gè)訣竅,如果不知道該配什么圖,可以直接配風(fēng)景圖。
每個(gè)人都不會(huì )覺(jué)得別扭。 14 朋友圈如果發(fā)鏈接,一定要發(fā)短鏈接。
太長(cháng)的鏈接影響美觀(guān),讓人沒(méi)有點(diǎn)擊的欲望。生成短鏈接的方法就是,把鏈接放到騰訊微博上發(fā)布一次,會(huì )自動(dòng)生成短鏈接,然后copy過(guò)來(lái)。
當然,新浪微博或者短鏈接生成網(wǎng)站的也可以。 15 朋友圈轉發(fā)文章的時(shí)候,要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀(guān)點(diǎn)。
這相當于給文章做背書(shū),可以讓朋友更加信任或者產(chǎn)生好奇,會(huì )增加點(diǎn)擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時(shí)候,例如你轉發(fā)的是你自己的文章。
這樣還有個(gè)好處,就是別人在朋友圈轉發(fā)你的文章,可以直接copy你的文字描述。 16 微信文章寫(xiě)好以后,要想到別人轉發(fā)會(huì )是什么效果。
轉發(fā)有兩種,一種是朋友圈,上面講了。還有一種是微信群。
在微信群內轉發(fā)的時(shí)候,會(huì )顯示前面36個(gè)漢字,默認是你文章的前36個(gè)漢字。如果你有摘要,會(huì )自動(dòng)顯示摘要。
明白了不? 17 公眾號中,如果發(fā)系列原創(chuàng )文章,對于吸引粉絲有很好的效果,也會(huì )增加互動(dòng)。看過(guò)的粉絲會(huì )等著(zhù)看下一篇,看了下一篇的粉絲會(huì )回到你的賬號中看前幾篇。
像招生諜報寫(xiě)的招生文章,經(jīng)常分成上下兩篇,每次都能帶來(lái)很多新粉絲關(guān)注。 18 不要在公眾號文章底部放那種提醒分享、關(guān)注賬號的圖片,顯得很low,關(guān)鍵是基本上沒(méi)有效果。
教育用戶(hù)的時(shí)間段,早已經(jīng)過(guò)去了,不用你來(lái)教育用戶(hù)的。記住了吧! 19 宣傳微信號,一定要有噱頭,這個(gè)噱頭還要具體,不能是“關(guān)注招生諜報,就可以看《秋季招生方案》”。
這個(gè)還不夠具體。可以是“在微信【zsdb01】后臺回復“秋季招生”查看《秋季招生方案》”。
直接公布自己的微信號放在某些地方,就算曝光了再高,也很難轉化,除非你是大明星。 20 公眾號的內容,避免內容太單一。
例如教育類(lèi)的賬號,如果每天都是教育方面文章,這個(gè)賬號就沒(méi)啥意思了。企業(yè)類(lèi)的賬號,每天都跟你企業(yè)相關(guān),也會(huì )很枯燥。
有一個(gè)主線(xiàn),然后增加其他內容。 21 公眾號的維護,注意塑造小編的形象,讓他有鮮明的性格特點(diǎn)。
小編偶爾可以撒個(gè)嬌。例如:“昨天的活動(dòng)中獎率。
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