營(yíng) 銷(xiāo) 方 案
消費對象: 追求時(shí)尚的年輕男女;家庭裝飾;企事業(yè)單位會(huì )議室、辦公室、職場(chǎng)、營(yíng)業(yè)廳裝飾;贈送親朋好友;青年人、兒童、家庭主婦 DIY手工等 。
專(zhuān)賣(mài)店: 10-20 平方米,突顯形象,營(yíng)造一種夢(mèng)幻的花卉世界氛圍,一經(jīng)營(yíng)業(yè)即會(huì )引起轟動(dòng)效應。
店中店: 在大商場(chǎng)、超市、家居商場(chǎng)里租賃專(zhuān)柜。利用水晶花人見(jiàn)人愛(ài)的賣(mài)點(diǎn)來(lái)吸引大賣(mài)場(chǎng)內熙來(lái)攘往的人流,費用低而影響廣,投資小而收益大。
租擺: 針對你所在的城市的機關(guān)、企業(yè)、賓館市場(chǎng)開(kāi)展花卉租擺業(yè)務(wù),絕對值得做,肯定有大把錢(qián)賺。 不要怕已經(jīng)有人在做租擺了,只要你把水晶花向單位負責人展示,沒(méi)有談不成的業(yè)務(wù)。
批發(fā)、分銷(xiāo): 針對苗圃、花卉市場(chǎng)、禮品店、鮮花店、精品店等場(chǎng)地開(kāi)展批發(fā)和分銷(xiāo)業(yè)務(wù),即可實(shí)現輕松銷(xiāo)售,絕對大受歡迎。
外貿定單:通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、代理、會(huì )展接外貿定單,開(kāi)辦水晶花廠(chǎng)走出口創(chuàng )匯發(fā)展之路。
店面選址:
① 花卉市場(chǎng);
② 精品市場(chǎng)、禮品市場(chǎng):因為水晶花卉是一種送禮的佳品;
③ 居民社區;
④ 醫院旁:生機勃勃的花草遠比鮮花要好,給人以力量;
⑤ 超市旁:人流量大。
銷(xiāo)售形式:
一、直接運用學(xué)到的制作工藝,自己動(dòng)手制作一盆盆鮮活產(chǎn)品,一枝枝驚世水晶花卉,一棵棵獨具匠心的花藝精品,飽含智慧與靈性。使藝術(shù)附加值猛升,商業(yè)價(jià)值倍增。水晶花藝產(chǎn)品 10倍以上的利潤,水晶藝飾品50倍以上利潤垂手可得。
二、高科技原材料+神奇的工藝+簡(jiǎn)單的操作+靈秀的雙手=讓所有人驚嘆的藝術(shù)結晶——水晶花。DIY現代經(jīng)營(yíng)理念,在你的指導下滿(mǎn)足消費者自己動(dòng)手成就藝術(shù)家的夢(mèng)想,在她心滿(mǎn)意足帶走自己的作品時(shí),不論花上多少錢(qián),她還要對你說(shuō)聲謝謝。你還可以以此為基礎開(kāi)辦花藝沙龍,留住老顧客,不斷發(fā)展新顧客。還可以提供盆景插花、居家裝飾、色彩搭配等系列有償服務(wù),僅此一項就收入不菲。
三、辦一個(gè)時(shí)尚水晶藝廠(chǎng),招收一部分手巧的女工,做出的產(chǎn)品批發(fā)給工藝品店、時(shí)尚精品店、鮮花店、超市等約有 10倍以上的利潤。在您有了一定規模后總部還將為您聯(lián)系國外定單。從店到廠(chǎng)、從當地到全球帶來(lái)的可能是你想都不敢想的收獲。
四、可承接賓館、飯店、辦公樓、寫(xiě)字樓、展廳等場(chǎng)所的整體花藝裝飾工程。賺取更高、更多的利潤。
營(yíng)銷(xiāo)建議:
1. 品牌連鎖店可選址在城鎮或市區白天或晚上人流量較多處,也可在大型超市、商場(chǎng)設專(zhuān)柜專(zhuān)賣(mài)。
2. 開(kāi)業(yè)期間及時(shí)做好宣傳策劃工作,雖然品牌店本身已具一定的知名度,但也需印制一些宣傳單分發(fā)或張帖于居民小區和各單位、院校,也可制作條幅掛在街區顯眼處。深入到消費者的生活角落。
3. 年輕男女是最追求時(shí)尚,也最具購買(mǎi)力的消費群,可以在品牌上稍作廣告宣傳,品牌本身的名片效應和風(fēng)格就可將他們牢牢吸引。
4. 裝修格調規范、顯眼、強化品牌的情感性、時(shí)代性,讓招牌成為免費宣傳廣告。
5. 節假日可適當開(kāi)展DIY手工自制活動(dòng),刺激顧客購買(mǎi)欲,借以吸引年輕一族。
6. 適當的時(shí)候,還可制作一些會(huì )員卡跟蹤服務(wù),即可以把最新的消息傳遞給消費者,又可以固定自己的客源。
1)營(yíng)銷(xiāo)基本知識 經(jīng)營(yíng)一個(gè)花店會(huì )涉及好些問(wèn)題,如花店定位,選址,取名,營(yíng)業(yè)時(shí)間,商標注冊,CI系統和組織結構等,而營(yíng)銷(xiāo)是指商品生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者圍繞市場(chǎng)銷(xiāo)售所從事的產(chǎn)品設計包裝,定價(jià),分銷(xiāo),促銷(xiāo)。
銷(xiāo)售服務(wù)等一系列活動(dòng),目的是滿(mǎn)足顧客需要,激發(fā)購買(mǎi)熱情,促進(jìn)購買(mǎi)行為。實(shí)現商品的最終銷(xiāo)售。
推銷(xiāo)術(shù)。廣告術(shù),及其學(xué)科成果結合而形成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。
企業(yè)要取得經(jīng)營(yíng)的成功,關(guān)鍵是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的運用,既產(chǎn)品,價(jià)格,銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)策略的最佳組合。所以,應對營(yíng)銷(xiāo)所包括的內容做一大致的啦解。
1)要啦解市場(chǎng)的情況。市場(chǎng)上同等質(zhì)量或價(jià)格相近的產(chǎn)品比比皆是。
要想把握市場(chǎng),先要通過(guò)市場(chǎng)調查來(lái)啦解市場(chǎng)。①市場(chǎng)調查 市場(chǎng)調查是指為制定詳細的經(jīng)營(yíng)決策而對相關(guān)信息進(jìn)行收集,分析和報告的進(jìn)程。
任何產(chǎn)品的銷(xiāo)售,都是以市場(chǎng)為基礎,以營(yíng)銷(xiāo)戰略為導向。營(yíng)銷(xiāo)戰略制定的根本是市場(chǎng)信息。
而從市場(chǎng)信息的分類(lèi)來(lái)看企業(yè)內部信息比較容易得到,從銷(xiāo)售統計就能夠獲取,但對外部信息,則需要通過(guò)市場(chǎng)調查來(lái)收集多元化的信息反饋。a。
市場(chǎng)調查的內容有下列一些地方:首先是對國家宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的調查。應主要啦解國家和當地政府所制定的經(jīng)濟政策和經(jīng)濟長(cháng),短期發(fā)展規劃,及國家對行業(yè)發(fā)展制定的相關(guān)的規定。
此外,還應對企業(yè)周邊大的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境做出具體的評估。包含對人文,地理,交通,商務(wù),消費程度,購買(mǎi)力,客流量等內容的調查。
宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的調查還包含行業(yè)市場(chǎng)前景,市場(chǎng)總供給和總需求,供需結構,盈利企業(yè)的比率,整體的盈利率或虧損率,行業(yè)銷(xiāo)售費用比率等。其次是競爭狀況調查。
競爭狀況調查主要啦解現階段的競爭格局,以便決定在這個(gè)位置上應選定的競爭目標和競爭策略,確信是目標集中,差異化還是低成本領(lǐng)先,要啦解本地區競爭對手的產(chǎn)品狀況,規模,營(yíng)業(yè)面積,人員數量,人員數值狀況,技術(shù)優(yōu)勢,經(jīng)營(yíng)價(jià)格,宣傳,服務(wù),競爭店的管理者素質(zhì),盈利狀況等,啦解自己相對競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,從而選擇正確的市場(chǎng)策略。要通過(guò)對潛在競爭對手的數量,規模,發(fā)展變動(dòng)方向等地方的調查,明確自己當前所面臨的威脅和挑戰,從而在營(yíng)銷(xiāo)戰略等地方的避重就輕,準確決策。
第三是客戶(hù)調查。好些花店的大部分利潤來(lái)源于幾家大客戶(hù),對客戶(hù)的把握和維持長(cháng)時(shí)間合作非常首要。
所以,要建立客戶(hù)檔案,檔案內容包含資信調查,盈利能力調查,抗風(fēng)險能力調查,發(fā)展趨勢調查,客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。客戶(hù)調查的目的非常簡(jiǎn)單,那就增高客戶(hù)滿(mǎn)意度,啦解客戶(hù)需求變化,從而保持與老客戶(hù)聯(lián)系,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
第四是花卉交易場(chǎng)所的調查,通過(guò)對花卉市場(chǎng),拍賣(mài)市場(chǎng)產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)等適時(shí)的調查跟蹤,使經(jīng)營(yíng)者更貼近市場(chǎng),更能把握市場(chǎng)脈搏,及時(shí)地調整產(chǎn)品,市場(chǎng)價(jià)格等經(jīng)營(yíng)戰略。b,市場(chǎng)調查的辦法市場(chǎng)調查的被訪(fǎng)者應選擇有代表性的,而不是只限于調查熟悉的朋友或單位職工,這樣做不能反映市場(chǎng)情況。
所以要面對消費者,經(jīng)銷(xiāo)人員等做調查。但社會(huì )如此龐大,只能抽出一部分典型人物進(jìn)行調查。
通常能夠從不同年齡,職業(yè)。性別,經(jīng)濟狀況的人群找出代表人物。
市場(chǎng)調查的辦法有:詢(xún)問(wèn)法,觀(guān)察法,體現感受法,問(wèn)卷法,試銷(xiāo)法。C 材料來(lái)源有下列幾種途徑:一是通過(guò)企業(yè)內部市場(chǎng)一線(xiàn)人員搜集的信息可能更準確,更全面 二是政府機構,學(xué)術(shù)研究機構,報紙雜志及專(zhuān)業(yè)書(shū)籍公開(kāi)發(fā)表的材料和數據,都能夠作為市場(chǎng)調查之用。
獲得外部材料有好些種方式。三是游覽行業(yè)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,客戶(hù)或競爭對手企業(yè)網(wǎng)站等 四是行業(yè)展會(huì )。
通過(guò)行業(yè)展會(huì )不但能與客戶(hù)面對面進(jìn)行交流,達成合作意向,而且還能夠搜集更對競爭對手的信息,包含企業(yè)簡(jiǎn)介,產(chǎn)品,市場(chǎng),銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )等地方的信息。五是專(zhuān)家訪(fǎng)談對企業(yè)高層,院系教授等業(yè)內專(zhuān)業(yè)人士的訪(fǎng)談,可及時(shí)地啦解到業(yè)內幾個(gè)前沿信息,甚至個(gè)別主要競爭對手的具體信息。
此外還有其他方式,如電話(huà)訪(fǎng)談,向專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調查公司購買(mǎi)材料等。總之,在營(yíng)銷(xiāo)中市場(chǎng)信息是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略和銷(xiāo)售政策制定的首要基礎,企業(yè)只有通過(guò)多種調查途徑和才用不同的辦法,進(jìn)行全面的市場(chǎng)調查,才干在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)環(huán)境里準確決策,順水行舟。
②花店創(chuàng )立的可行性分析從做生意的角度講,花店應算典型的小本經(jīng)營(yíng),有人認為開(kāi)花店能賺大錢(qián),見(jiàn)效快,無(wú)風(fēng)險,殊不知花卉業(yè)是一個(gè)高投入,高風(fēng)險的行業(yè),盲目開(kāi)花店會(huì )造成難以挽回的經(jīng)濟損失。因此,投資者要在開(kāi)花店前作深入細致的考察論證。
隨時(shí)密切留意花卉行情,最大限度降低風(fēng)險。通過(guò)科學(xué),準確的計算說(shuō)明投資的合理性,讓投資者知道投入和回報的情況及長(cháng)久盈利的可行性,從而確信投資,使投資有的放矢。
可行性研究分析報告是投資者投資的依據,是評估項目風(fēng)險與回報的最初級文件,是對投資者的第一份承諾書(shū),它能夠降低投資者的投資風(fēng)險和投資成本,增高決策的成功率。一個(gè)完美的,科學(xué)的可行性分析報告能夠找出風(fēng)險主要存在的方面并概括的揭示怎么樣處理這些風(fēng)險。
可行性分析報告要有詳盡的實(shí)施計劃和科學(xué)的依據,其內容主要涉及下列6個(gè)地方:一是對投資環(huán)境的變化做出假設,包含經(jīng)濟,政治,技術(shù),文。
樓主其它考濾的已經(jīng)相當不錯的了,不過(guò),還不夠全面。個(gè)人為你補充了以下幾點(diǎn),希望能幫到你。
(1)市場(chǎng)環(huán)境分析。
(2)市場(chǎng)機會(huì )分析。
(3)競爭對手分析。
(4)企業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀及其資源分析。
(5)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略組合策劃。
(6)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施細則和行動(dòng)方案設計
(7)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施的管理和控制措施。
(8)其他備選方案的概要說(shuō)明。對策劃分析、研究過(guò)程中形成的其他方案,如具有參考價(jià)值,可做簡(jiǎn)明扼要的歸納,在最后做一個(gè)補充說(shuō)明。
一、公司項目策化 1.提供鮮明,公司使命 有效,暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。
我們的一線(xiàn)牽將成為一個(gè)可愛(ài)的精靈,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù),為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境。 2.公司目標 立足地大,服務(wù)湖南,輻射華中。
創(chuàng )建網(wǎng)上花店一流的公司。 本公司將用一年的時(shí)間在株洲的消費者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現收支平衡。
在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在株洲天元區作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區市場(chǎng)容量較大,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當模式成功后,以ASP的形式在分站推廣,經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)。
二、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析 1.行業(yè)分析 株洲一線(xiàn)牽花店網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除株洲天元區的總站外,在湖南各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以湖南北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴大市場(chǎng),以株洲大學(xué)為例,各類(lèi)在校生近1萬(wàn)人,則投入8校共有近20萬(wàn)的目標消費者,而最新的統計表明,全國在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí),目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。
2.調查結果分析 本公司對湖南的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,主要采取問(wèn)卷調查(問(wèn)卷調查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份,收回37份。
由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。 ⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng )新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為 ⑵購買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種 ⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為往往隨心所欲 ⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性 ⑸影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等 ⑹購買(mǎi)行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后 3.目標客戶(hù)分析 在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來(lái)看側重于中檔價(jià)位。
在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(cháng)久),21支(最?lèi)?ài))等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。
三、經(jīng)營(yíng)策略 (一)營(yíng)銷(xiāo)策略分析 1.品牌策略 網(wǎng)站建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測,采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃,力求具有獨特創(chuàng )新 2.策略 青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。
既走價(jià)格路線(xiàn),又走質(zhì)量路線(xiàn),滿(mǎn)足不同層次消費者的需求 3.促銷(xiāo)策略 ⑴宣傳策略 利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式 ⑵服務(wù)方面 網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面,由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式 ①打感謝電話(huà)或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡 ②無(wú)條件接受客戶(hù)退貨,集中受理客戶(hù)投訴 ③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料 ④第一次訂購的客戶(hù)將收到隨花贈送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格 ⑤不定期的在網(wǎng)上或離線(xiàn)召開(kāi)會(huì )員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題 ⑥建立客戶(hù)數據庫檔案,客戶(hù)重復訂購時(shí)只要輸入名字,客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調入系統 4.渠道建設 就目前來(lái)看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意 5.網(wǎng)上花店策略實(shí)施 1.市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在株洲天元區作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區市場(chǎng)容量較大,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。
該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運營(yíng),經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng) 2.重點(diǎn)宣傳客戶(hù),宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達到宣傳效果 3.現場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。
宣傳內容包括 ⑴懸掛統一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為3-5條,以青鳥(niǎo)花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛 ⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網(wǎng)。
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