沒(méi)有向你說(shuō)的那么復雜,以上你所提出的概念覺(jué)大多數已經(jīng)包含,在此我建議您只要搞清楚出產(chǎn)品定位和價(jià)格定位,目標消費群體,競爭對手信息,加以促銷(xiāo)手段即可。
你所生產(chǎn)的礦泉水是那種類(lèi)型的,面對的消費群體是大眾化還是高端消費群體,這里的價(jià)格定位和產(chǎn)品自身就起著(zhù)決定性的作用,高端消費群體價(jià)格肯定相對較高,但要調查清楚目標市場(chǎng)每個(gè)區域的人均消費水平,合理的市場(chǎng)定位和價(jià)格定位將會(huì )是你事半功倍,還有不可忽略的一個(gè)因素就是競爭對手,在同類(lèi)產(chǎn)品中,你要去研究你的產(chǎn)品和競爭對手相比有哪些優(yōu)勢,也可是你作為出氣定價(jià)進(jìn)軍市場(chǎng)的籌碼,了解競爭對手的銷(xiāo)售策略,然后制定適合于自己產(chǎn)品的促銷(xiāo)手段。在促銷(xiāo)方面,建議采用試點(diǎn)工程(這事本人自己的叫法),就是廠(chǎng)家直接面對消費者的一種促銷(xiāo),最好的辦法就是組織一個(gè)運動(dòng)型的活動(dòng),比如爬山,籃球比賽,總支跟運動(dòng)項目有關(guān)的可自由發(fā)揮,然后提供自己的礦泉水,并設計一個(gè)調查問(wèn)卷,當然少不了價(jià)格口感,期望改進(jìn)哪些地方,能接受的價(jià)格等,然后再進(jìn)行超試點(diǎn),選擇兩到三個(gè)不集中且有影響力的超時(shí)進(jìn)行試賣(mài),也可在試賣(mài)的同時(shí)在超時(shí)門(mén)口直接進(jìn)行調查問(wèn)卷然后贈送礦泉水,然后進(jìn)行總結,認真分析,在重新改進(jìn)和定位,然后就是招募代理商了,根據各地區的消費水平,地理條件,宗教信仰等一系列因素進(jìn)行大力宣傳,作為礦泉水這種生活物品,只要口感好,價(jià)格合理,在加上合理促銷(xiāo),能夠成功走上市場(chǎng)的可能性很大,本人的一點(diǎn)淺談,有不對之處望改正。
目前可口可樂(lè )公司擁有可樂(lè ),醒目,芬達,雪碧等碳酸飲料,擁有酷兒等果汁飲料.冰露純凈水自2002年投入市場(chǎng)以來(lái)沒(méi)有像可口可樂(lè )的其它飲料品牌那樣以塑造品牌形象為核心展開(kāi)廣告宣傳.像可口可樂(lè )的廣告語(yǔ):抓住這感覺(jué)雪碧的晶晶亮,透心涼已成為當下的時(shí)尚語(yǔ).可冰露作為可口可樂(lè )投入中國市場(chǎng)的飲料產(chǎn)品之一,卻沒(méi)有進(jìn)行品牌運作,悄無(wú)聲息的一夜之間就出現在了消費者眼前.做好冰露純凈水的廣告策劃,實(shí)施好其廣告策略有助于塑造與可口可樂(lè )公司相適應的冰露純凈水品牌形象,有助于提升冰露純凈水在消費者心中的地位. 二,市場(chǎng)分析 1, 市場(chǎng)前景 近兩年來(lái),雖然繼低濃度果汁飲料的熱潮過(guò)后,新一輪的功能型運動(dòng)飲料正在興起,但瓶裝水一直占飲料市場(chǎng)中30%份額,雖然其它類(lèi)飲料一直在試圖分割市場(chǎng),但瓶裝水以其低廉的價(jià)格和天然純正的特性,仍有著(zhù)不可替代的地位.而中國內地的瓶裝水的人均消費量?jì)H為世界平均水平的1/5,可以說(shuō)中國的瓶裝水市場(chǎng)還很年輕.隨著(zhù)人民生活水平的不斷提高,中國內地市場(chǎng)瓶裝水的人均消費量每年正以20%的增幅發(fā)展. 2, 目前競爭對手 主要競爭對手:娃哈哈,樂(lè )百氏,農夫山泉 其它競爭對手:小品牌瓶裝純凈水和地方品牌瓶裝純凈水 調查結果顯示:娃哈哈,樂(lè )百氏和農夫山泉三大品牌占據了瓶裝水市場(chǎng)的絕大部分份額,在消費者最常飲用的瓶裝水品牌中,有35.2%的被訪(fǎng)者選擇了娃哈哈,28.3%的被訪(fǎng)者選擇了樂(lè )百氏,17.8%的被訪(fǎng)者選擇了農夫山泉,這說(shuō)明人們在購買(mǎi)瓶裝水時(shí)有著(zhù)較強的品牌消費意識,品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命,隨著(zhù)品牌消費時(shí)代的到來(lái),如何進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)正日益成為企業(yè)的核心工作之一.而以樂(lè )百氏為代表的三大知名瓶裝水的成功,很大程度上也得益于其正確的品牌策劃與戰略實(shí)施. 3, 消費者接受程度 雖然由于礦泉水,果汁等其它軟飲料的出現對純凈水曾經(jīng)紅極一時(shí)的主導地位造成沖擊,但調查顯示,在我國七大中心城市中,有30.1%的人仍喜歡純凈水,有21%的消費者表明無(wú)所謂.調查顯示:有的消費者在購買(mǎi)瓶裝水時(shí)受廣告影響,而自己喝過(guò)才知道,售貨員推薦和親戚朋友介紹則分別為38.3%,25.4%和11.1%,這說(shuō)明廣告是瓶裝水消費者在購買(mǎi)瓶裝水時(shí)的最佳導購. 三,廣告策略 1, 目標策略通過(guò)廣告宣傳,在X月內使冰露純凈水的品牌認知度提高到90%,銷(xiāo)售量增加50%,進(jìn)入中國瓶裝水銷(xiāo)量前三名. 2, 定位策略冰露純凈水定位于大眾品牌,以中青年消費者為訴求對象. 3, 媒體選擇電視,報紙,公共汽車(chē)車(chē)身,站臺,超市POP 4, 訴求策略冰露純凈水廣告宣傳訴求一種品質(zhì),塑造一個(gè)堅強而不失纏綿的品牌形象. 5, 廣告創(chuàng )意 A 平面廣告文案標題:冰露,永遠不認輸!廣告語(yǔ):相信你自己! 正文:人生,充滿(mǎn)無(wú)數的賽場(chǎng),面對一個(gè)又一個(gè)強有力的對手,誰(shuí)又會(huì )是永遠的贏(yíng)家 輸,絕不會(huì )是終點(diǎn),堅強,也不等于永遠.心,依然堅強如冰,流在你的臉龐,只是水,是對冰的堅強的安慰.輸,只是再來(lái)一回,冰露,永遠不認輸!隨文:冰露純凈水由可口可樂(lè )公司出品,國際品質(zhì),帶給你非一般純凈的感覺(jué). B 電視廣告文案口號:冰露,沒(méi)你不行!畫(huà)面一:揮漢如雨的田徑賽場(chǎng),終點(diǎn)線(xiàn)上歡呼和沮喪的人們.畫(huà)面二:空曠的田徑賽場(chǎng),一個(gè)人的比賽.畫(huà)外音:沒(méi)有對手的比賽,誰(shuí)還會(huì )是冠軍 畫(huà)面三:近鏡特寫(xiě),失敗者的沮喪,手持冰露純凈水喝一口,然后從頭上淋下來(lái),露出不服輸的表情.畫(huà)外音:輸并不可怕,可怕的是你不知道你的對手,永遠不服輸.人生的賽場(chǎng),沒(méi)你不行! 四,廣告計劃1, 廣告工作計劃3月份開(kāi)展全面廣告宣傳,同時(shí)在超市開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng).5月份結束本次廣告宣傳,開(kāi)始新一輪的廣告策劃.2, 廣告發(fā)布計劃3月,展開(kāi)電視廣告宣傳,同時(shí)在各大城市公共汽車(chē)車(chē)身廣告,站臺廣告,還有各大城市晚報廣告.3, 其它活動(dòng)計劃贊助各種大型體育活動(dòng).4, 經(jīng)費預算略 五,效果預測通過(guò)廣告宣傳,在X月內冰露純凈水的品牌認知度提高到90%,銷(xiāo)售量增加50%,進(jìn)入中國瓶裝水銷(xiāo)量前三名.。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 一,背景 今年是世界第33個(gè)地球日,聯(lián)合國確定的主題是"生命之水".此活動(dòng)將連續開(kāi)展二年,這意味著(zhù)水危機已成為世界環(huán)境危機中最重要的一項.飲用安全的水是一項人權 聯(lián)合國2002年提出:獲得足夠的和衛生的用水也是一項人權.1977年在《馬德普拉塔行動(dòng)計劃》中,第一次提出了將獲得安全的用水作為一項人權的概念.2002年聯(lián)合國在解釋《經(jīng)濟,社會(huì )和文化權利的國際公約》的一個(gè)文件中正式宣布,"飲水的人權是一項生活和健康的基本權利.足夠的安全飲水是實(shí)現所有人權的先決條件"."國家應采取必要步驟,在每個(gè)人都有獲得足夠的生活水準方面取得不斷的進(jìn)步,包括獲得水和衛生條件." 在千年首腦會(huì )議發(fā)表的《千年宣言》中,各國領(lǐng)導人承諾,要在2015年之前將全球的貧困人口減少一半,其中非常重要的一個(gè)指標就是讓貧困人口獲得安全飲水的權利.眾所周知,生命是由水組成的.人體的70%是水.因此,水的污染是直接對生命的威脅,也是造成越來(lái)越多疾病的重要原因.水的需求牽動(dòng)了水的市場(chǎng).上世紀末,以娃哈哈為代表的純凈水首先發(fā)起了一場(chǎng)飲水方式的革命,于是礦泉水,磁化水,電解水,高氧水等等水種相繼問(wèn)世,形成一場(chǎng)空前殘烈的水戰!商品水被人們所接受的重要原因就是:現在的飲用水不安全,管道自來(lái)水已被二次污染,加上飲水機方便的功能帶來(lái)一種生活時(shí)尚.盡管水市場(chǎng)的競爭象春秋戰國,消費者一邊在享受新技術(shù)的成果,一邊又陷入不知該喝什么水的迷茫.于是,人們開(kāi)始把眼光轉回到千家萬(wàn)戶(hù)最直接的自來(lái)水上來(lái),直飲水成為一匹黑馬吸引了人們的注意力.典型代表是鳳凰制水,以其產(chǎn)品系列化和雄厚的實(shí)力放言領(lǐng)航國內水家電市場(chǎng),并要成為"標準的健康飲用水解決方案提供商"."外婆橋"家用凈水器在此背景下悄然問(wèn)世,而且首先是打海外市場(chǎng),所以國人知之甚少.面對國內巨大的市場(chǎng),我們采取何種策略切入,又如何占領(lǐng)市場(chǎng)將是面臨的一道難題.為此,我們在全國7大城市進(jìn)行了市場(chǎng)調查,并就調查結果提出以下市場(chǎng)運作的策劃方案.二,產(chǎn)品市場(chǎng)調研及分析(一)市場(chǎng)潛力 我們本次對北京,上海,廣州,沈陽(yáng),西安,武漢,重慶等7個(gè)城市的居民進(jìn)行了調查.在調查中發(fā)現,對于我們日常生活中必不可少的東西——水的安全性和衛生性,大部分人是持懷疑態(tài)度的,有63%被訪(fǎng)者在調查中表示,他們認為自來(lái)水的水質(zhì)存在很大的問(wèn)題,不如飲用純凈水或礦泉水安全衛生,而對于"即使是優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水,在輸送,儲存,加壓,維修過(guò)程中都極易被污染"的這一說(shuō)法,有19%的被訪(fǎng)者表示認同.從這兩個(gè)數據上看,城市居民對水質(zhì)問(wèn)題有相當高程度的重視,而且對自來(lái)水水質(zhì)普遍存在懷疑和否定的態(tài)度.那么,我們再來(lái)看看城市居民在飲用水的消費上是怎樣的一種消費傾向和花費水準 下邊的數據可以回答這一問(wèn)題:1,2002年對純凈水和礦泉水的消費(N=6000) 人 數 百分比(%) 沒(méi)有消費過(guò)4707.850元以下2303.850——100元78013100——150元173028.8150——200元235039.2200元以上4407.42,2002年純凈水和礦泉水的消費情況 (N=5530) 人數 百分比(%) 只消費過(guò)純凈水98017.7 只消費過(guò)礦泉水104018.8 兩各都有消費351063.5 從上邊表格的數據中我們可以看到,在城市居民的飲水中,純凈水和礦泉水已經(jīng)逐步取代了自來(lái)水涼白開(kāi),成為城市居民的主要飲用水來(lái)源.在被調查的7個(gè)城市的6000戶(hù)居民中,僅有230戶(hù)居民在上一年度從未在家庭中消費過(guò)純凈水或礦泉水,僅占被訪(fǎng)人群的7.8%.在對純凈水和礦泉水的年消費上,100—200元的年消費金額占據主流位置,占被訪(fǎng)人群的68%.同時(shí),我們還看到,在對桶裝水的消費上,大部分居民家庭呈現出混合消費的態(tài)勢——單純只消費純凈水的為17.7%,單純消費礦泉水的為18.8%,而對純凈水和礦泉水均有消費的則占到了63.5%.因此,在對水的消費上,我們可以說(shuō)居民大多數是混合型消費的,這個(gè)發(fā)現對于廣告中產(chǎn)品的功能述求相當關(guān)鍵.基于這一大眾消費習慣,我們要盡量避免該產(chǎn)品制造的是"純凈水"的感覺(jué),而是強調其"凈化水中雜質(zhì)"的功能,同時(shí)"保持了水中原有的對人體有益的微量元素和礦物質(zhì)".(二)產(chǎn)品概念定位 我們調查所要研究和了解的產(chǎn)品概念并不是傳統意義上的以生產(chǎn)為導向的產(chǎn)品概念,而是以營(yíng)銷(xiāo)為前提的,消費為導向的產(chǎn)品概念.是從產(chǎn)品的可能消費者群體特征和心理出發(fā),滿(mǎn)足他們關(guān)于某種商品的消費需求.因此,從這個(gè)意義出發(fā),我們對產(chǎn)品的特性和功能等賣(mài)點(diǎn)的述求都必須根據目標消費者需求,以滿(mǎn)足他們的消費利益為原則,保證我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品具有與消費者需求一致的特性,從而使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作更加高效,更加準確.通過(guò)對家用凈水器的產(chǎn)品需求和消費需求調查,我們可以得到這樣一種概念——對于本產(chǎn)品我們可以定位為一種可長(cháng)期反復使用,不需改變家庭原有設備,使用安裝方便,出水可直接生飲,一次投入花費低廉,取代桶裝水的小型家用凈水器.在對產(chǎn)品的功能述求和消費利益的說(shuō)服上,我們如何具體,逐層,分階段和分輕重的說(shuō)明其功能和原理,并通過(guò)迎合消費者的消費利益點(diǎn)使消費者產(chǎn)生購買(mǎi)可能呢 我們在對產(chǎn)品敘述。
問(wèn)鼎依云,5100礦泉水沖擊高端市場(chǎng)
康師傅礦泉水危機或引發(fā)行業(yè)地震
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讓消費者眼睛亮起來(lái)--稀世寶礦泉水整合營(yíng)銷(xiāo)策劃案例
夾縫中的生存--開(kāi)口笑礦泉水S市攻略
稀世寶礦泉水整合營(yíng)銷(xiāo)策劃案例 案例: 在武漢,稀世寶礦泉水供不應求,成為湖北省礦泉水第一品牌。
在北京,稀世寶礦泉水躋身水市五強。稀世寶礦泉水在中小學(xué)生中異常風(fēng)靡,孩子們親切地把它昵稱(chēng)為“格格水”。
這是武漢國有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司旗下的湖北稀世寶礦泉水有限公司與北京匹夫營(yíng)銷(xiāo)策劃公司審時(shí)度勢,經(jīng)過(guò)快速壟斷稀缺資源,搶先禮聘明星趙薇和大膽“借東風(fēng)”合作實(shí)施的一場(chǎng)精彩的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰役。 市場(chǎng)調查與分析 1.市場(chǎng)背景 (1)飲料市場(chǎng)競爭激烈 飲料市場(chǎng)品種和品牌眾多,市場(chǎng)推廣投入大,利潤薄。
新品種、新品牌果汁、功能飲料不斷涌現,飲料市場(chǎng)不斷被切碎細分,瓜分著(zhù)消費者的錢(qián)袋,擠占著(zhù)飲料水的市場(chǎng)。 (2)品牌繁多 飲料水分為純凈水(包括太空水、蒸餾水)和礦泉水兩大類(lèi)。
全國有純凈水生產(chǎn)企業(yè)1000多家,礦泉水生產(chǎn)企業(yè)1000多家。在武漢市場(chǎng),有純凈水29種,礦泉水21種。
(3)純凈水各方面較之礦泉水占上風(fēng) 從廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)水平、品牌號召力到消費者選擇偏好,整體上礦泉水不敵純凈水。純凈水利用的客觀(guān)優(yōu)勢是成本低廉,消費者現階段對飲料水選擇上的誤區。
(4)礦泉水前景良好,潛力巨大 在發(fā)達國家,飲用礦泉水才是講健康、有品味的標志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國“依云”。
礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國消費者對礦泉水的認識有較快的提高,飲水已不僅僅是解渴,同時(shí)還追求對身體有益。
我國礦泉水質(zhì)量有大幅度提高,合格率從1992年的34.5%上升到1997年的78.2%,部分品牌礦泉水銷(xiāo)量也相當大。 2.競爭者狀況 第一集團軍:樂(lè )百氏、娃哈哈、康師傅,他們是領(lǐng)先品牌;第二集團軍:農夫山泉、怡寶、小黑子、獲特滿(mǎn),他們是強勢品牌;其他40余種水飲料是雜牌軍,是弱勢品牌。
第一名康師傅30。64% 第二名樂(lè )百氏28.56% 第三名娃哈哈15.74% 特點(diǎn);品牌知名度高,企業(yè)實(shí)力強大,廣告投入大,其中樂(lè )百氏既生產(chǎn)純凈水又生產(chǎn)礦泉水,既靠純凈水低成本賺錢(qián),又靠礦泉水樹(shù)形象從長(cháng)計議。
樂(lè )百氏、娃哈哈相繼在湖北搶灘登陸建分廠(chǎng),實(shí)施本土化戰略,降低成本,強化競爭力。 3.消費者狀況 消費者已形成購買(mǎi)飲用水的習慣,經(jīng)常購買(mǎi)者占48。
89%,偶爾購買(mǎi)者占48.15%,只有 2。96%的人從來(lái)不購買(mǎi)。
年齡結構明顯偏輕。 消費行為特征:重品牌,重口感,對礦泉水、純凈水概念模糊,但已有一部分消費者認識到,長(cháng)飲純凈水無(wú)益,開(kāi)始留意選擇優(yōu)質(zhì)礦泉水了。
4.市場(chǎng)潛量 武漢是四大“火爐”之一,飲料水銷(xiāo)量極大。武漢市750萬(wàn)人,經(jīng)常購買(mǎi)飲料水的人夏季日均購買(mǎi)1瓶(600mL,1。
20元)以上,銷(xiāo)量是3.96億。偶爾購買(mǎi)的人夏季周均購買(mǎi)1瓶,銷(xiāo)量是5572.88萬(wàn)。
其他季節暫忽略不計,武漢市飲料水實(shí)際潛量至少為4.5億元,即使再打5折也有2個(gè)多億的潛量。 5,稀世寶市場(chǎng)表現 知名度、美譽(yù)度不高。
在武漢,稀世寶原市場(chǎng)占有率僅1.70% 。消費者對稀世寶“不了解”者占87.41%,“了解”者占12.60%;品牌知名度為16.20%。
銷(xiāo)量極低,1998年共生產(chǎn)1700噸,各地總銷(xiāo)售額不足400萬(wàn)元,武漢地區年銷(xiāo)售額僅80萬(wàn)元左右。 稀世寶有特點(diǎn),但表現不突出。
稀世寶富硒特點(diǎn)區別于其他純凈水、礦泉水,但較少人知。 售價(jià)高。
在消費者不知是好水的情況下,價(jià)格缺乏競爭力。 鋪貨工作很不好,購買(mǎi)不方便。
包裝設計極差,瓶貼顯得陳舊,無(wú)檔次,無(wú)品味。 有品牌生存基礎。
稀世寶在武漢靠人際關(guān)系銷(xiāo)售了三年,維持住了品牌生存基礎。 企業(yè)診斷 稀世寶礦泉水公司成立于1992年10月,生產(chǎn)地在湖北省恩施州建始縣,1995年產(chǎn)品試銷(xiāo),1997年3月公司設立銷(xiāo)售總公司,設計生產(chǎn)能力為年產(chǎn)2萬(wàn)噸。
稀世寶上市已三年,市場(chǎng)占有率、美譽(yù)度、銷(xiāo)售總量還處在一個(gè)很低的水平上,到底是哪些因素影響了稀世寶,經(jīng)調查研究發(fā)現其主要問(wèn)題是: 1.經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意。 尤其在銷(xiāo)售系統上,不適應現代市場(chǎng)競爭環(huán)境,沒(méi)有建立起一套科學(xué)的、統一的、權威的銷(xiāo)售指揮中心和專(zhuān)業(yè)高效的銷(xiāo)售隊伍。
武漢分公司和商貿公司各自為戰,互相扯皮。 2.人員布局失衡。
做管理的多,做業(yè)務(wù)的少;閑著(zhù)的人多,干事的人少。 3。
營(yíng)銷(xiāo)人才短缺。 由于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才不足,造成只知道理頭生產(chǎn),卻不知怎樣打市場(chǎng);只知自己和產(chǎn)品是好東西,以為會(huì )人見(jiàn)人愛(ài),不知人家憑什么非得愛(ài)你;只知在生產(chǎn)設備上勇敢地投入,卻不敢在廣告宣傳上大膽地花錢(qián),等等。
4.無(wú)明確定位。稀世寶無(wú)市場(chǎng)定位,無(wú)產(chǎn)品功能定位,缺乏獨特的銷(xiāo)售主張(USP),產(chǎn)品形象模糊。
沒(méi)有給消費者利益點(diǎn),人家憑什么買(mǎi)。 5、無(wú)市場(chǎng)調查,天廣告宣傳。
無(wú)市場(chǎng)調查就像讓瞎子打前戰,無(wú)廣告宣傳,消費者怎么敢喝“從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的水”。因此,消費者對它無(wú)興趣,經(jīng)銷(xiāo)商也沒(méi)信心。
6。鋪貸工作極不到位。
商場(chǎng)、超市、旅游景點(diǎn)、街頭攤頭很少見(jiàn)到稀世寶的影子。 礦泉水這種即買(mǎi)即飲的商品鋪貨差到這個(gè)程度絕不可能買(mǎi)得好。
因為誰(shuí)也不會(huì )為一瓶水跑細了腿。 7.營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù)。
由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺,造成稀世寶的營(yíng)銷(xiāo)水平很低,沒(méi)有市場(chǎng)研究,無(wú)戰略策劃,無(wú)長(cháng)遠規劃,營(yíng)銷(xiāo)策劃不連貫,不系統。廣告定位模糊,廣告力度不夠,手法落后。
礦泉水營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)創(chuàng )作過(guò)程揭秘 等待中的K卡-7 水,是人類(lèi)賴(lài)以生存的條件之一。
麥肯光華營(yíng)銷(xiāo)策劃機構認為,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人們對生活品質(zhì)的要求也越來(lái)越高,飲用水成了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。礦泉水營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)傳統“水”市場(chǎng)充斥著(zhù)幾十乃至上百個(gè)品牌,市場(chǎng)還需要“水”嗎?礦泉水營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)來(lái)自俄羅斯的赤塔泉水封閉型股份公司帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題以及他們的礦泉水產(chǎn)品“K卡-7”來(lái)到了中國。
他們急需了解中國的市場(chǎng),了解中國人的消費心理,在市場(chǎng)上打響他們的獨特水品牌,同時(shí),他們也要龐大的待選經(jīng)銷(xiāo)商數據。于是,2006年夏天他們帶著(zhù)產(chǎn)品介紹走進(jìn)了麥肯光華國際營(yíng)銷(xiāo)策劃機構。
恰逢這一年是中國的“俄羅斯年”。 對于只要稍微了解市場(chǎng)行情的人來(lái)說(shuō),大家都知道現在進(jìn)入礦泉水市場(chǎng)無(wú)疑是無(wú)利可圖的,各種大品牌已經(jīng)占領(lǐng)了大份額的市場(chǎng),而地方性的小品牌也牢牢占據著(zhù)區域性二線(xiàn)市場(chǎng),整個(gè)行業(yè)呈現飽和的狀態(tài)。
礦泉水營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)但是,當我們拿到“K卡-7”的產(chǎn)品介紹時(shí),大家不禁眼前一亮——這不只是單純的礦泉水,它的實(shí)質(zhì)已經(jīng)完全超出了普通飲用水的概念。礦泉水營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)K卡-7的水源形成于距今6500萬(wàn)年左右的白堊紀時(shí)代,水體中含有豐富、均衡礦物質(zhì)和微量元素,并含有二氧化碳氣體,經(jīng)過(guò)科學(xué)家試驗鑒定,對人體具有很好的理療保健價(jià)值,能夠預防心血管及很多其他疾病,因此,被稱(chēng)為世界上第一個(gè)具有療養保健價(jià)值的礦泉水。
但是,麥肯光華營(yíng)銷(xiāo)策劃機構認為,光有產(chǎn)品打不開(kāi)市場(chǎng),消費者不可能每個(gè)人都去仔細看產(chǎn)品介紹,擺在貨架上甚至不會(huì )有人注意。礦泉水營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)怎樣讓這樣一個(gè)陌生的國外品牌被中國人了解,怎樣用最鮮明的性格標注這個(gè)非傳統的產(chǎn)品,怎樣定位這種高品質(zhì)飲用水的消費人群,怎樣發(fā)掘潛在市場(chǎng),怎樣讓經(jīng)銷(xiāo)商們對它有信心,諸多問(wèn)題擺在大家面前,需要一一攻破。
這是一場(chǎng)悄無(wú)聲息的戰爭,所有的策劃人員蓄勢待發(fā)。 健康的奢侈品 這是一個(gè)看似普通的新產(chǎn)品推廣招商問(wèn)題,而其實(shí)它太不普通。
礦泉水營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)K卡-7是一種全新的飲用水,完全區別于傳統純凈水、礦泉水。它的出現將打破飲用水市場(chǎng)的傳統概念和結構。
但是,在推入市場(chǎng)之前,首先需要解決的問(wèn)題是:K卡-7將要面對的是一個(gè)怎樣的細分市場(chǎng)?對于哪一類(lèi)人群來(lái)說(shuō)它會(huì )最有吸引力?為此,麥肯光華營(yíng)銷(xiāo)策劃機構策劃人員到許多超市、商場(chǎng)的飲用水貨架進(jìn)行實(shí)地調查,得出準確結論:高端市場(chǎng)幾乎還是一塊處女地。 據社科院亞健康研究中心的一份調查顯示,城市健康人群占16%,非健康人群占14%,亞健康人群占70%(其中輕度患者約占40%,慢性患者約占30%),城市人口的生活節奏加快、經(jīng)濟收入增長(cháng)的同時(shí),健康狀況也受到嚴重威脅。
礦泉水營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)這其中,麥肯光華營(yíng)銷(xiāo)策劃機構認為,中產(chǎn)階級人群的健康狀況尤其值得擔憂(yōu)。越來(lái)越多的人們注意到這個(gè)問(wèn)題。
生活質(zhì)量是中產(chǎn)階級所非常關(guān)注的,對于他們來(lái)說(shuō),健康顯得格外珍貴。v與此同時(shí),我們所面臨的社會(huì )正在轉為一個(gè)社會(huì )聯(lián)系和階級限制逐漸削弱的陌生社會(huì ),人們?yōu)榱苏宫F自己的社會(huì )身份,為了把自己和別人區別開(kāi)來(lái)而進(jìn)行的商品消費行為成為現代消費中的重要內容,中產(chǎn)階級更是被認為成為這種現代消費的主力軍。
而中國人在這一點(diǎn)上更甚。為什么翻蓋手機能在中國如此流行?就是因為很多人覺(jué)得打完電話(huà)時(shí)合上手機的聲音很氣派,這就是很多中國人的消費心理。
結合以上兩點(diǎn),我們就能完全確定,K卡-7將是針對以中產(chǎn)階級為首的特定人群推出的高端消費品。 霸道有理 麥肯錫“2006年中國新消費者特別報告”把年收入在4萬(wàn)元至10萬(wàn)元人民幣之間的家庭界定為上層中產(chǎn)階級家庭。
礦泉水營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)目前我國中產(chǎn)階級數量在3000萬(wàn)左右。據預測:到2010年,中國中產(chǎn)階級家庭總數將達到1億戶(hù);未來(lái)十年內,中國的中產(chǎn)階級人數將達到3.5億人。
所以,做成功了,K卡-7就會(huì )是經(jīng)銷(xiāo)商財富的源泉! 一邊為了體現這種市場(chǎng)價(jià)值,一邊有中國預防醫學(xué)科學(xué)院關(guān)于開(kāi)采源頭飲用此水的居民長(cháng)壽的論證,又有聯(lián)合國營(yíng)養組織以及中國營(yíng)養協(xié)會(huì )、中國保健科學(xué)會(huì )等權威機構認證:稱(chēng)其為世界上唯一具有保健療養價(jià)值的天然礦泉水,我們完全有根據打出“世界第一水”的名號。礦泉水營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)鑒于它是剛剛準備打入中國市場(chǎng)并定位為高端市場(chǎng),宣傳風(fēng)格必須大氣,讓經(jīng)銷(xiāo)商們聞之便能體會(huì )到一種實(shí)力和信心,并且能讓擬定的潛在消費者體會(huì )到產(chǎn)品本身的霸氣和優(yōu)越感,我們將招商口號定為“世界第一水,營(yíng)養中國人”。
“拿來(lái)”非傳統 市場(chǎng)定位解決了,產(chǎn)品的概念定位卻遲遲沒(méi)有解決。麥肯光華營(yíng)銷(xiāo)策劃機構認為,K卡-7不同于一般的純凈水和礦泉水,這一點(diǎn)突出體現在它的營(yíng)養價(jià)值和保健功能上。
但是,它也又不是保健品,本質(zhì)上來(lái)說(shuō)還是一種飲用水。給它一個(gè)怎樣的概念名稱(chēng)才能既不脫離本質(zhì)又區別于傳統水的類(lèi)型,讓消費者能夠意識到,我們傳達的不單是一種水的新鮮概念,更是一種全新的健康理念和生活態(tài)度?礦泉水營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)礦物質(zhì)水這個(gè)名稱(chēng)已經(jīng)被一些品牌用過(guò),并且K卡-7所蘊含的營(yíng)養成分要比市場(chǎng)上普通的礦物質(zhì)水豐富得多。
為了一個(gè)既能體。
一、市場(chǎng)背景與分析 1.市場(chǎng)背景: (1)飲料市場(chǎng)競爭激烈 飲料市場(chǎng)品種和品牌眾多,市場(chǎng)推廣投入大,利很薄。
新品種、新品牌果汁、功能飲料不斷涌現,飲料市場(chǎng)不斷被切碎細分,瓜分著(zhù)消費者的錢(qián)袋,擠占著(zhù)飲料水的市場(chǎng)。 (2)品牌繁多 飲料水分為純凈水(包括太空水、蒸餾水)和礦泉水兩大類(lèi)。
全國有純凈水生產(chǎn)企業(yè)1000多家,礦泉水生產(chǎn)企業(yè)1000多家。在武漢市場(chǎng),有純凈水29種,礦泉水21種。
(3)純凈水各方面較之礦泉水占上風(fēng) 從廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)水平、品牌號召力到消費者選擇偏好,整體上礦泉水不敵純凈水。 純凈水利用的客觀(guān)優(yōu)勢是:成本低廉,消費者現階段對飲料水選擇上的誤區。
(4)礦泉水前景良好,潛力巨大 在發(fā)達國家,飲用礦泉水才是講健康、有品味的標志。 世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國“依云”。
礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。 我國消費者對礦泉水的認識有較快的提高,飲水已不僅僅是解渴,同時(shí)還追求對身體有益。
我國礦泉水質(zhì)量有大幅度提高,合格率從1992年的34.5%上升到1997年的78.2%,部分品牌礦泉水銷(xiāo)量也相當大。益力礦泉水年銷(xiāo)售7~8千萬(wàn)元,獲特滿(mǎn)加礦水年銷(xiāo)售5-6億。
2.競爭者狀況: 第一集團軍:樂(lè )百氏、娃哈哈、康師傅,他們是領(lǐng)先品牌;第二集團軍:農夫山泉、怡寶、小黑子、獲特滿(mǎn),他們是強勢品牌;其他40余種水飲料是雜牌軍,是弱勢品牌。 在武漢市各種銷(xiāo)售場(chǎng)所市場(chǎng)占有率綜合排名前三名是: 第一名 康師傅 30.64% 第二名 樂(lè )百氏 28.56% 第三名 娃哈哈 15.74% 特點(diǎn):品牌知名度高,企業(yè)實(shí)力強大,廣告投入大,其中樂(lè )百氏既生產(chǎn)純凈水又生產(chǎn)礦泉水,既靠純凈水低成本賺錢(qián),又靠礦泉水樹(shù)形象從長(cháng)計議。
樂(lè )百氏、娃哈哈相繼在湖北搶灘登陸建分廠(chǎng),實(shí)施本地化戰略,降低成本,強化競爭力。 3.消費者狀況: 消費者已形成購買(mǎi)飲用水的習慣,經(jīng)常購買(mǎi)者占48.89%,偶爾購買(mǎi)者占48.15%,只有2.96%的人從來(lái)不購買(mǎi)。
年齡結構明顯偏輕。 消費行為特征:重品牌,重口感,對礦泉水、純凈水概念模糊,但已有一部分消費者認識到,長(cháng)飲純凈水無(wú)益,開(kāi)始留意選擇優(yōu)質(zhì)礦泉水了。
4.市場(chǎng)潛量: 武漢是四大“火爐”之一,飲料水銷(xiāo)量極大。武漢市750萬(wàn)人,經(jīng)常購買(mǎi)飲料水的人夏季日均購買(mǎi)1瓶(600mL,1.20元)以上,銷(xiāo)量是3.96億。
偶爾購買(mǎi)的人夏季周均購買(mǎi)1瓶,銷(xiāo)量是5572.88萬(wàn)。其他季節暫忽略不計,武漢市飲料水實(shí)際潛量至少為4.5億元,即使再打5折也有2個(gè)多億的潛量。
5.稀世寶市場(chǎng)表現: 知名度、美譽(yù)度不高。在武漢,稀世寶原市場(chǎng)占有率僅1.70%。
消費者對稀世寶“不了解”者占87.41%,“了解”者占12.60%;品牌知名度為16.20%。 銷(xiāo)量極低,1998年共生產(chǎn)1700噸,各地總銷(xiāo)售額不足400萬(wàn)元,武漢地區年銷(xiāo)售額僅80萬(wàn)元左右。
稀世寶有特點(diǎn),但表現不突出。稀世寶富硒特點(diǎn)區別于其他純凈水、礦泉水,但較少人知。
售價(jià)高。在消費者不知是好水的情況下,價(jià)格缺乏競爭力。
鋪貨工作很不好,購買(mǎi)不方便。 包裝設計極差,瓶貼顯得陳舊,無(wú)檔次,無(wú)品味。
有品牌生存基礎。稀世寶在武漢靠人際關(guān)系銷(xiāo)售了三年,維持住了品牌生存基礎。
結論: 市場(chǎng)潛力極大,教育轉變消費者任務(wù)極重。 消費者已經(jīng)被培養起消費商業(yè)飲料水的習慣,這個(gè)消費習慣是純凈水和礦泉水共同完成的。
從長(cháng)遠來(lái)說(shuō),目前純凈水消費者有相當大的部分會(huì )轉到礦泉水的消費中來(lái),市場(chǎng)潛力極大,但培養教育消費者是較長(cháng)期漸進(jìn)的過(guò)程,礦泉水企業(yè)任重而道遠。 消費者及全社會(huì )對礦泉水的認識有所提高,純凈水的霸主地位開(kāi)始動(dòng)搖。
越來(lái)越多的消費者認識到,選擇對身體有益的礦泉水才是選擇健康,才是有品味的生活。上海市明令禁止中小學(xué)生飲用純凈水就是這場(chǎng)轉變的開(kāi)端。
稀世寶礦泉水應抓住機遇,加速這種轉變。 礦泉水在全國至今尚未形成獨立的強勢品牌: 礦泉水大多是地方品牌,樂(lè )百氏等采取騎墻頭的辦法,一旦時(shí)機成熟會(huì )借純凈水的“梯”上礦泉水的“樓”。
稀世寶有機會(huì ),但對手強大,實(shí)難對付。 稀世寶自身問(wèn)題很多,但大多數是可為可變的,只要方向對頭,工作到位,就會(huì )有良好效果。
說(shuō)稀世寶是可為的是因為有兩點(diǎn)很重要:一是產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量很好,只是原來(lái)沒(méi)有把它很好地傳播出去。二是稀世寶品牌雖然沒(méi)有做好,但影響面不大,還沒(méi)有出現負效應。
此時(shí)進(jìn)入礦泉水業(yè),可謂風(fēng)險與利益同在,機遇與挑戰并存。稀世寶仿佛已經(jīng)聽(tīng)到了礦泉水春天的腳步聲,但冬夜還沒(méi)過(guò)去。
現成可利用的條件幾乎沒(méi)有,僥幸更萬(wàn)萬(wàn)不成,成功的路只有一條,創(chuàng )造條件,借出一片燦爛的天。 二、企業(yè)診斷 稀世寶礦泉水公司成立于1992年10月,生產(chǎn)地在湖北省恩施州建始縣(國家級貧困縣),1995年產(chǎn)品試銷(xiāo),97年3月公司設立銷(xiāo)售總公司,設計生產(chǎn)能力為年產(chǎn)2萬(wàn)噸。
稀世寶上市已三年,市場(chǎng)占有率、美譽(yù)度、銷(xiāo)售總量還處在一個(gè)很低的水平上,到底是哪些因素影響了稀世寶,經(jīng)調查研究發(fā)現其主要問(wèn)題是: 1.經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意。尤其在銷(xiāo)售系統上,不適應現代市場(chǎng)競爭環(huán)境,沒(méi)有建立起一套科學(xué)的、統一的、權威的銷(xiāo)售指揮中心和專(zhuān)業(yè)高效的銷(xiāo)售隊伍。
武漢分公司和商貿公司各。
十四五年前,中國人眼中的純凈水還不是飲料,印象中只是醫院的特殊用水。
郭強1992年進(jìn)入怡寶的時(shí)候還是沖在一線(xiàn)的普通銷(xiāo)售人員,每天重復做的事情就是騎著(zhù)自行車(chē),拿著(zhù)一瓶瓶的怡寶純凈水向馬路邊上的“士多”小店老板普及——這是一種新式飲料。 經(jīng)過(guò)十三年的奮斗,郭強成為怡寶食品飲料(深圳)有限公司(下簡(jiǎn)稱(chēng)“怡寶”)常務(wù)副總經(jīng)理。
同時(shí),令他欣慰的是,現在怡寶在廣州市場(chǎng)一天的銷(xiāo)量就可以達到200萬(wàn)瓶。 華南市場(chǎng)默默耕耘十五年 怡寶食品飲料(深圳)有限公司的前身原是一家做碳酸飲料的中小企業(yè),但銷(xiāo)售情況一直不太理想。
1989年試著(zhù)改變經(jīng)營(yíng)方向,于是在中國推出了第一個(gè)純凈水飲品。由于當時(shí)公司的大股東深圳萬(wàn)科董事長(cháng)王石已經(jīng)萌發(fā)做房地產(chǎn)的念頭,不想在當時(shí)還不太成熟的飲料業(yè)投入太多,于是在1996年時(shí)將公司大部分股份賣(mài)給了華潤集團。
“三年后,新東家華潤集團看到中國飲用水市場(chǎng)的美好前景,對怡寶大幅增資擴股,成為全資控股股東,而怡寶也成為全外資的企業(yè)。”郭強稱(chēng),為更好管理怡寶飲用水這塊的業(yè)務(wù),華潤還引入了國際知名的SAB米勒作為合作伙伴,SAB米勒分工負責產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)支持,而華潤則分管企業(yè)的管理。
從一名基層市場(chǎng)推銷(xiāo)員做起,郭強現在頭銜是怡寶副總經(jīng)理。由于當時(shí)怡寶的總經(jīng)理是大股東華潤派駐的代表又兼任集團職務(wù),因此郭強其實(shí)擔當的就是運營(yíng)“一把手”,具體操控著(zhù)怡寶從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的各個(gè)重要環(huán)節。
可能是職業(yè)生涯中市場(chǎng)銷(xiāo)售一線(xiàn)的烙印太深,郭強對企業(yè)的管理更多是以數字說(shuō)話(huà)。郭強與各部門(mén)開(kāi)會(huì ),沒(méi)人敢用“天氣如何如何”作為銷(xiāo)售不佳的借口。”
在中國開(kāi)辟了純凈水全新市場(chǎng)的怡寶,在單一領(lǐng)域專(zhuān)心致志地耕耘了十五個(gè)年頭,但至今未真正意義地邁出過(guò)廣東的大門(mén)。作為十三年“工齡”的老怡寶,郭強坦言企業(yè)員工也曾抱怨:怡寶因為太保守,幾年前錯失了全國擴張的大好時(shí)機。
的確,飲用水行業(yè)的后起之秀娃哈哈、農夫山泉、樂(lè )百氏都是靠全國性擴張躋身行業(yè)前列。 商場(chǎng)“馬拉松法則” “在六年前,怡寶也曾試圖走出廣東的大門(mén),我們到成都和海南設廠(chǎng),但發(fā)現這些區域銷(xiāo)售雖然能做一定的量,但是那時(shí)對公司的利潤回報實(shí)在太少。”
郭強稱(chēng),廣東不但是中國飲用水最大的消費市場(chǎng),而且產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格還比全國平均水平高15%。“目前怡寶占據廣東飲用水市場(chǎng)20%以上的份額,無(wú)論在瓶裝水還是桶裝水上都是第一位。
但我們離市場(chǎng)的絕對壟斷地位還很遠,說(shuō)明我們還可以把這個(gè)市場(chǎng)吃得更透一點(diǎn)。” 面對娃哈哈、農夫山泉等“過(guò)江龍”的市場(chǎng)挑釁,怡寶內部也有過(guò)浮躁心理,但郭強以商戰中的“馬拉松”法則作應對:“馬拉松的比賽過(guò)程與商場(chǎng)競爭過(guò)程非常相似,怡寶一路跑來(lái),在發(fā)展的過(guò)程中會(huì )在不同的階段有不同的競爭對手,因此我們不能過(guò)度關(guān)注每天出現在你面前的,并以不同形式向你請戰的挑戰者。
否則這將會(huì )直接影響你在比賽全程中的合理步幅,最終導致影響自己的前進(jìn)速度。” 郭強回憶與怡寶創(chuàng )立同期時(shí)間里,曾經(jīng)出現過(guò)太多太多的競爭對手,“有幾次還以為怡寶會(huì )被搞定”,但最后怡寶慶幸沒(méi)有從“先驅”變成“先烈”,仍能夠生存至今天。
“怡寶,是十多年打造的品牌,可以與過(guò)江龍打一場(chǎng)‘持久戰’。” 2004年怡寶飲用水銷(xiāo)量達48萬(wàn)噸,銷(xiāo)售額4億多元,穩居廣東水市場(chǎng)首位。
而怡寶也成為除娃哈哈、農夫山泉、樂(lè )百氏等全國性水品牌外,唯一能躋身前列的區域品牌。郭強稱(chēng),今年第一季度怡寶的銷(xiāo)售將同比上升30%,而利潤增長(cháng)更是超出30%,“這表示怡寶的銷(xiāo)售增長(cháng)并不是以犧牲利潤,打價(jià)格戰來(lái)實(shí)現的。”
淺嘗“走出去”的平淡滋味之后,郭強更堅定怡寶“區域最大化”的發(fā)展策略。 郭強認為怡寶在純凈水領(lǐng)域埋頭苦干未言放棄,是基于市場(chǎng)的偌大發(fā)展空間:“目前全國純凈水仍占飲料市場(chǎng)近40%份額,碳酸飲料、茶、功能飲料無(wú)論賣(mài)得多好,都做不過(guò)水。”
而目前中國水市場(chǎng)每年增長(cháng)速度超過(guò)15%,怡寶則以每年30%的速度增長(cháng)。 “水飲料市場(chǎng)中,也有兩大派別,怡寶與樂(lè )百氏是純凈水的領(lǐng)軍者,而農夫山泉、娃哈哈則是另一水類(lèi)的龍頭。”
郭強稱(chēng),因為礦泉水受地域局限,往往涉及長(cháng)途運輸,到異地的成本會(huì )比純凈水高,因此純凈水目前是水領(lǐng)域的主導者,占了80%的市場(chǎng)份額。這也是怡寶多年獨守純凈水一隅的市場(chǎng)決定因素。
但不排除怡寶發(fā)展其他水類(lèi)的想法。 商業(yè)合作:數據為基礎 近年煤、電、油、運的價(jià)格不斷上漲,郭強坦言企業(yè)感到來(lái)自渠道的壓力越來(lái)越大,生產(chǎn)商與經(jīng)銷(xiāo)商的利益分配鏈條也將發(fā)生重大改變。
“大型超商雖然現在只占怡寶銷(xiāo)售量的大約20%~30%,但他們的話(huà)事權在不斷提升。他們總是有不少降價(jià)商品來(lái)吸引消費者眼球,但這些大多數都是基于生產(chǎn)商的讓利來(lái)實(shí)現的。”
以往生產(chǎn)商與傳統零售商的談判更多是從回扣、進(jìn)場(chǎng)費、節慶雜費這些項目進(jìn)行一個(gè)百分點(diǎn)再一個(gè)百分點(diǎn)的“扯”,這里面可能涉及到大量的請客吃飯,甚至一些非常規操作……“但怡寶三年前意識到,我們與零售商的合作應建立在數據支持上。” 何謂數據?其實(shí)就是產(chǎn)品在市場(chǎng)銷(xiāo)售的過(guò)程中發(fā)生的一系列的比較數字。
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