電子商務網站運營(電商運營怎樣寫方案)
1.電商運營怎樣寫方案
一、撰寫方案的關鍵思路
二、撰寫方案所要用到的關鍵思維
1.產品定價
2.常規(guī)性運營工作
三、方案撰寫思路舉例
1.項目背景
請勿長篇大論，控制在3條以內
2.項目目的
直接目的（有且只能有一個，且后續(xù)所有工作都要圍繞這個目的進行）
間接目的（關聯(lián)目的，不超過兩個，做這件事能夠帶來的其他關聯(lián)性的效果）
3.項目目標
圍繞目的來進行目標一定要量化，這是評估運營成果最直接的衡量標準。
4.運營策略
5.計劃排期
6.資源支持
7.運營預算
2.電子商務網站策劃書 3000字
電子商務網站策劃書 一、建設網站前的市場分析 在國內電子商務并不成熟的現(xiàn)實下，服務并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務網站標準，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務網站。
本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭并不激烈的情況下占領市場，擴大市場份額，以最快的速度實現(xiàn)盈利。 二、市場定位，功能定位 前期類型：C2C,B2C，服務對象基于本地區(qū)市民，經營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網上超市，另建立小型二手市場平臺。
后期類型：B2C,B2B，增強交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產品發(fā)布平臺，擴大網上超市產品內容，從經營低價商品擴充到大件商品，高產值，高利潤產品。 三、發(fā)展目標： 初期：申請域名，申請貸款，吸收風險投資，制作網站。
聯(lián)系ISP，申請網絡介入，購買服務器等軟硬件設備。 6個月：建立網站，擴容網站內容，規(guī)范網站服務，吸引加盟營銷商，使網站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務網絡，建立產品采購網絡，建立產品配送網絡，培訓員工，產品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網絡。
依托傳統(tǒng)物流網絡可以采用合作加盟等方式，可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。 1年：在本地區(qū)有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網站內容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網上超市的產品，并向高端產品發(fā)展。
吸納投資，擴大經營范圍，著手建立B2B商業(yè)交易平臺。 實現(xiàn)網站盈利。
2年：達到本地區(qū)最大的幾個電子商務網站之一，鞏固市場份額，網站集成，B2B,B2C,C2C三種經營方式為一體，建設獨立的物流體系，降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時，重心向高端產品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產品為主的經營體系。
3年：收購產品供貨企業(yè)，建設自己的產銷體系，進一步降低產品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產品營銷網絡。
3年以后：視情況再定。 四、網站板塊，風格 網站初期分為產品索引、在線交易、新品發(fā)布、BBS、二手市場，五大部分 以后逐漸增加企業(yè)產品發(fā)布板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優(yōu)惠政策 風格定位為簡潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調 產品網頁形式采用統(tǒng)一模塊，突出產品圖片 二手市場平臺用統(tǒng)一格式，從產品名到產品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉儲超市產品價格統(tǒng)一定價為XX.99元，百元以上產品定價為XX9.9元 五、網站維護 初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員，網站內容每天更新，制定網站規(guī)范。 六、網站推廣 加入大型網站的搜索引擎，如新浪 搜狐 白度等 初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內做廣告，并在零售商店內采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。
等網站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝 從網頁到宣傳口號進行一次大的改版，打響品牌，進一步開拓市場 七、技術方案 1、還是租用虛擬主機。 2、操作系統(tǒng)：Window2000/NT。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的電子商務解決方案？ 4、網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數(shù)據(jù)的丟失電子商務網站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件，并且經常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。
使用網絡防火墻、定期掃描服務器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁，是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用RAID冗余磁盤列陣進行同步備份。
對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術等，保證客戶的權益不受到損失。 5、相關程序開發(fā)。
如網頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等 文章詳細介紹了電子上午網站建設前期策劃的各方面，很值得借鑒學習，并可直接做為公司/企業(yè)電子商務網站建設策劃范例使用. 一、企業(yè)建立電子商務網站的必要性 現(xiàn)在網絡的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務（e-Commerce）交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈集成。
如今網絡已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經營的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進一步擴大，對于企業(yè)的管理、業(yè)務擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業(yè)的從事服裝產品銷售的商家，更需要建設好網站，將其作為對外宣傳、服務的載體，來配合公司的發(fā)展和需要，使網站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過網絡來結盟***服裝產品有限公司。 二、企業(yè)電子商務網站的服務對象 （1）網站的服務對象主要是客戶和供應商。
按客戶的區(qū)域市場分析，表現(xiàn)為東強西弱，需求變化將具體體現(xiàn)為：經濟發(fā)達的華東、華北、華南地區(qū)產品需求旺盛，個人和家庭用。
3.怎樣做好電商平臺運營方案
怎樣做好電商平臺運營方案？ 在做電商運營方案的時候，從內容和電商平臺的性質著手： 1、需求分析和整理 了解需求，研究競爭對手的產品和服務，看看對方做了哪些方面的革新，判斷這些是不是具有價值。
如果能夠為用戶帶來價值話，那么就可以為此借鑒了。在此基礎上，提出網站具體的改善建議和方案，需要討論分析，確認是否具體可行。
必要時，進行調查取證或分析統(tǒng)計，綜合評出這些建議和方案的可取性。 2、頻道內容建設、網站策劃 內容包括頻道欄目規(guī)劃、信息編輯和上傳、信息內容的質量提升等等。
網站內容質量的提升，是決定網站是否有足夠的資本去吸引別人。同時進行信息的編輯，以及需求、方案的實施。
而網站策劃則是做好前期市場調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務流程說明等等內容。 標題內容的顯示，功能鍵的擺放需要進行合理和科學地規(guī)劃。
3、產品維護和改進 人員分析和判斷問題，或給出合理的說法，把問題交技術去處理，或找好的解決方案。這點就需要公司的人員進行合理性的分配了 4、效果數(shù)據(jù)分析 根據(jù)用戶習慣來調整網站方向，對細節(jié)進行分析，完成和提高網站對用戶的粘性，提高吸引力及網站關注度。
主要通過分析頁面訪問記錄來實施，也可通過在線調查問卷的形式獲取更多的用戶體驗。因此要求運營人員有良好的分析能力 5、部門協(xié)調工作 深知整個網站的運營情況，知識面相對來說比較全面，與技術人員、測試、業(yè)務的溝通協(xié)調工作，所以需要專業(yè)的人員來完成。
總之，有提出、有實施、有調研、有分析，有整理。相互配合進行。
4.電商網站的運營策略有哪些
1、質量 首先是產品的質量，只有保障了產品的質量，才能有顧客源，是電商持續(xù)運營的基礎。
微信商城通過各種手段對產品的穩(wěn)定性、耐用性、可靠性等質量指標進行差異化運營管理，以獲取競爭優(yōu)勢。 2、形態(tài) 今人們已經對產品的要求越來越高，除了保證本身的質量，對其外在的包裝也非常有必要。
消費者選購產品，在滿足基本需求的同時還要求符合自己的審美傾向，例如產品是否與自己居住的環(huán)境相協(xié)調。所以，企業(yè)在設計產品時要注重產品的顏色、款式的多樣化，給消費者提供更多選擇。
3、品牌 在運營中打造自己的品牌是關鍵。品牌是一個產品的標志，它凝結著企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平、市場信譽、企業(yè)精神等諸多文化內涵。
因為市場缺乏可比選擇，企業(yè)在運營微信商城的過程中，把自己的品牌打造出來，能吸引更多的消費者，并且引起認同。
5.電子商務網站策劃書
網站策劃書參考網站總策劃首先在做網站之前給要做的網站一定準確的定位，沒有方向的船哪邊的風都不會是順風。
所以給網站定位，明確建站目地是第一步要做的。給網站做定位時，與公司決策層人士共同討論，以便于讓上層領導能對網站的發(fā)展方向有一定的把握，同時最好調動公司其他部門一起參于討論，及時從公司立場提出好的見意，結合到策劃中去。
一個公司的好壞與部門之間工作結合的是否緊密是有著很大關系的！ 前期信息收集 在明確建站目的和網站定位以后，開始收集相關的意見，跟公司其他部門結合，跟公司的實際情況結合，這樣可以發(fā)揮網站的最大作用。 這一步是前期策劃中最為關鍵的一步，因為做網站一定是為公司服務的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網上開辟的欄目計劃書，這份計劃書呢，一定要考慮充分，因為如果要把網站做為一個正式的站點來運營的話，所做的每一項欄目的設置都應該是有規(guī)劃的，如果考慮不充分會導至以后突如其來的新加內容破壞網站的整體規(guī)劃和風格，這也并不意味著網站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過程中需要跟網站的情況結合著來，也最好是當初策劃時考慮全面！ 具體分欄目策劃 收集完其它各部門的相關信息以后，對其進行整理，整理以后找出重點，根據(jù)重點以及公司業(yè)務的側重點，結合網站定位來敲定網站的分欄目需要有哪幾項，可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個討論的過程，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復比較，給定下來的內容進行歸類，形成網站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結構。
然后以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目，對它進行歸類，并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內容，讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節(jié)和每個欄目，大家討論完以后，就應由欄目負責人來按照討論過的結果寫欄目規(guī)劃書，欄目規(guī)劃書要求寫得詳細，具體。并有統(tǒng)一的格式，以備網站留檔，這次的策劃書只是第一版本，以后在制作的過程當中如果出現(xiàn)問題及時修改該策劃書，并且也需要留檔。
策劃書要求有電子版和書面版兩份。 下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內容。
每個欄目的策劃書應該是格式統(tǒng)一的。 第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務對像，子欄目設置，首頁內空，分頁內容！這一部分起到一個索引的作用，讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。
第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱，6欄目目的，（把子欄目的目的寫清楚） 服務對像，（用以明確欄目的發(fā)展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內容） 內容介紹，（詳細說明本子欄目的具體內容） 資料來源，（說明該欄目的內容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內容的情況） 實現(xiàn)方法，（講述實現(xiàn)這個欄目的具體方法） 有關問題，（欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的，目前尚未解決的問題） 重點提示（重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良 好見意） 第三，相關欄目，這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯(lián)系，來加強網站的整體性。
第四，參考網站，標明本欄目參考了哪些網站，或可以參考哪些網站。并一定要說明參考其它網站的哪些優(yōu)點，哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。
決不是只寫上一個網址就可以了！ 第四，最后一項為附錄，用以記錄這個文檔的歷史修改過程，和改了哪些內容。 好了，策劃書的內容格式就這么多了，可能會覺得多了些繁鎖了些，不過，要知道策劃書是寫給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網站在以后的建設過程中的一個依據(jù)。
有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決！ 具體設計制作（包括頁面設計，制作，編程） 再接下來，需要做的就是讓頁面設計人員跟根每個欄目的策劃書來設計頁面，重申一下，在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明！在設計頁面時設計人員一定要根據(jù)策劃書把每個欄目的具體位置和網站的整體風格確定下來，為了讓網站有整體感，應該在網頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風格的方案，每種方案應該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結合。設計方案拿出以后，由大家討論定稿。
設計完成下一步是實現(xiàn)，由制作人員負責實現(xiàn)網頁，并制作成模版。在這個過程實現(xiàn)的同事，欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內容并整理。
模版制作完成后，由欄目負責人往每個欄目里面添加具體內容。 網站的建設計應該是同時進行的，這如何統(tǒng)籌是一個比較重要的問題。
在上面所講述的過程進行的同時，網站的程序人員應該正是處于開發(fā)程序的階段，如果實現(xiàn)的這個過程中出現(xiàn)什么問題編程人員應和制作人員及時結合，以免程。
6.電子商務運營方案 從哪幾個方面 考慮
1：商務平臺的搭建
蓋樓需要地基的搭建，同樣開展電子商務也需要平臺的建設，沒有平臺就無法開展接下來的一切工作。這個平臺是就是：網站！建設一個具有網絡營銷功能的網站，基于這個平臺來開展電子商務。
2：產品的定位
在準備做電子商務前就要考慮這個問題，必須先考慮清楚自己準備做產品還是服務，做產品做哪些產品等問題。定位好了產品，在這個定位上去考慮接下來的推廣營銷計劃。不做好產品或者服務的定位就不能很好的開展下一步的工作。
3：網絡營銷和推廣
有了平臺，有了產品以及對產品的定位，那么接下來要考慮的是怎樣讓別人知道有這樣一個平臺出售這樣的產品。那就需要開展網絡營銷和推廣工作了。這一步對電商來說很關鍵也很重要，電商的成敗大部分取決于這個環(huán)節(jié)。因為網絡營銷是電商的核心所在。
4：品牌信用度的建立
至于品牌信用度的建立，大部分靠網絡營銷來實現(xiàn)了。需要注意的是，首先前期建設網站的時候就需要考慮這些問題了，首先要在網站上顯現(xiàn)出來誠信和品牌的統(tǒng)一性。這個品牌的建立需要做到統(tǒng)一，長久，不間斷的去影響互聯(lián)網中的網民。還有別忽視了口碑宣傳對信用度和品牌的作用。
5：客戶關系的維護
當運營到一定階段的時候，會擁有很多的新老客戶，這個時候要想提升自己網站的客戶忠誠度以及再次購買的行為，就需要學會客戶關系的維護。不要冷淡了那些曾經消費過的老客戶，那些老客戶是曾經認可品牌的，并且會再次消費的群體，在節(jié)假日的時候，給客戶一些溫馨的問候。哪怕只是一個短信?？吹侥晨蛻艨爝^生日了，給客戶寄一個小小的生日禮物等等。別忘了客戶既是上帝！
6：售后服務
售后服務的好壞決定了客戶再次購買的行為。所以一定要做好售后服務這個環(huán)節(jié)，保證和承諾一定要做到，比如網站上有7天無條件退換貨，那么，當客戶在7天之內要求退換貨的時候，不要問客戶問什么，直接爽快的并且快捷的辦好退換貨的工作即可。因為電子商務最主要的一點就是：做誠信！
7：物流配送
電子商務的最后環(huán)節(jié)就是物流的配送了。物流配送的快捷和準確無誤也決定了客戶再次購買的行為。總而言之一句話：怎么樣保證就要去怎么樣為客戶做。要和物流公司洽談好一切細節(jié)的合作事宜。不要讓最后的一個環(huán)節(jié)制約了真?zhèn)€的銷售流程和環(huán)節(jié)！
7.電子商務網站策劃書如何寫
電子商務計劃書模版摘要（整個計劃的概括）（文字在2-3頁以內）
一、宗旨及商業(yè)模式二、產品概述三、市場分析四、競爭分析五、財務預測六、營銷組合策略七、資金需求及籌措方法八、團隊概述網店介紹一、網店經營宗旨及目標.
二、網店簡介三、網店管理1.管理思想2.管理隊伍3.管理決策四、組織、協(xié)作及對外關系1.組織結構2.協(xié)作及對外關系五、技術及知識產權六、場地與設施市場分析一、市場介紹二、市場機會及環(huán)境三、目標市場四、顧客的購買準則五、市場滲透和銷售量競爭分析及策略一、競爭者二、技術優(yōu)勢三、價格優(yōu)勢四、競爭策略產品與服務一、對應技術二、產品及服務規(guī)劃三、未來產品和服務規(guī)劃四、服務與支持市場與銷售一、市場計劃二、產品策略1.產品定位2.品牌和商標3.質量和服務4.產品策略三、定價策略1.定價目標2.定價導向3.定價及價格調整四、銷售策略1.銷售渠道2.銷售步驟五、促銷策略1.人員推銷2.廣告宣傳3.公共關系六、品牌認證財務預測一、資金的籌集和運用分析1.籌資2.資金投入二、成本、費用與收益分析1.產品成本分析2.期間費用3.產品銷售利潤三、各種報表的預測1.現(xiàn)金流量表2.預測利潤表3.預測資產負債表五、創(chuàng)業(yè)獲利能力分析風險分析一、市場風險二、政策風險三、財務風險四、質量風險經營戰(zhàn)略一、總體戰(zhàn)略二、產品及服務戰(zhàn)略1.產品發(fā)展戰(zhàn)略3.服務戰(zhàn)略三、組織管理戰(zhàn)略附則（其它自認為有必要列出的內容）
