公關(guān)旅游活動(如何設(shè)計公關(guān)活動實(shí)施方案與活動策劃書格式)

1.如何設(shè)計公關(guān)活動實(shí)施方案與活動策劃書格式

1、明確定位、深挖主題

只有明確的主題，并且具有“唯一性”和“特殊性”，才可以吸引消費(fèi)者，調(diào)動人們的參與積極性，達(dá)到活動的目的。

2、政府搭臺，市場出戲

實(shí)踐證明，無論哪個城市要開展旅游節(jié)慶活動，都離不開政府的支持，而政府搭臺主要應(yīng)從兩個方面入手：

(1)發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，減少直接干預(yù)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)監(jiān)控。實(shí)踐中“政府引導(dǎo)，企業(yè)參與，市場運(yùn)作”是比較適合目前我國國情的節(jié)慶活動運(yùn)作模式，政府的直接參與或是過度干預(yù)節(jié)慶活動則不利于節(jié)慶活動的開展。政府應(yīng)做好節(jié)慶活動中的價格監(jiān)控、投訴處理等監(jiān)管工作，使之成為大眾滿意、企業(yè)受益、社會支持的旅游活動。

(2)制定有關(guān)的政策與法規(guī)條例。政府應(yīng)出臺相關(guān)法律法規(guī)和管理條例，規(guī)范節(jié)慶市場競爭秩序，為節(jié)慶旅游提供制度保障。政府還要組織建立行業(yè)慣例和節(jié)慶經(jīng)濟(jì)活動準(zhǔn)則，使之逐漸形成大多數(shù)節(jié)慶興辦者共同認(rèn)可與遵守的經(jīng)濟(jì)活動習(xí)慣和交易方式。

政府搭臺是為了讓各類市場主體唱一出好戲，各市場主體要從以下幾個方面來唱好這臺戲：

(1)培育專業(yè)化經(jīng)營公司。專業(yè)經(jīng)營公司能提高節(jié)慶活動策劃的創(chuàng)新能力，增強(qiáng)組織性與參與性。政府應(yīng)鼓勵投資建立中介服務(wù)企業(yè)，也可以對現(xiàn)有的經(jīng)營性文化生產(chǎn)單位進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化、股份化改造，組建節(jié)慶活動經(jīng)營公司，使其成為專業(yè)性經(jīng)營節(jié)慶文化活動主體，促進(jìn)節(jié)慶活動產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化、市場化運(yùn)作。

(2)明確內(nèi)容定位，按市場需求來組織節(jié)慶活動。節(jié)慶活動的內(nèi)容應(yīng)該緊扣旅游地形象定位，確定主題內(nèi)涵和內(nèi)容形式，力求策劃出有“亮點(diǎn)、熱點(diǎn)、賣點(diǎn)”的活動項目，以提高大眾關(guān)注度。同時還要根據(jù)市場需求，力求開發(fā)多形式、多層次、多專題的節(jié)慶旅游活動。

(3)采用市場化運(yùn)作機(jī)制舉辦節(jié)慶旅游活動。在節(jié)慶活動的具體策劃和組織上，旅游地要積極探索多元化舉辦模式，明確參與各方的權(quán)利與義務(wù)，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則辦事，達(dá)成多方共贏，實(shí)現(xiàn)節(jié)慶旅游的順利有序進(jìn)行。

3、加強(qiáng)研究、長效管理

任何實(shí)踐的發(fā)展都離不開理論的支持，在對節(jié)慶活動策劃的研究中，我們不僅要對節(jié)慶旅游本身的各種概念進(jìn)行分析，也要對各種實(shí)踐情況進(jìn)行研究和總結(jié)。同時，節(jié)慶活動的長期開展必須形成一套完整的長效管理機(jī)制，在宣傳上突出長遠(yuǎn)性，在內(nèi)容上盡量豐富而有延展性，從幾個節(jié)慶活動，辦成一個長期的旅游活動，以促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和影響力的提高。

節(jié)慶活動的本質(zhì)是通過營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，吸引人氣、聚集財氣，從而達(dá)到提升地方知名度、擴(kuò)大地方影響力，繁榮地方文化，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的最終目的。

深圳東方飛龍活動策劃公司致力于活動策劃、慶典策劃、各類晚會及文化交流活動的策劃、組織及運(yùn)營管理服務(wù)。公司的業(yè)務(wù)范圍包括產(chǎn)品發(fā)布會、品牌發(fā)布會、經(jīng)銷商會、企業(yè)年會、論壇峰會、訂貨會、招商會、推介會、表彰會、周年慶典、開業(yè)慶典、開工典禮、頒獎典禮、啟動儀式、開盤儀式、封頂儀式、影視制作、廣告片、宣傳片、微電影、舞臺搭建、燈光音響租賃等

2.公關(guān)活動策劃書范文

原發(fā)布者：張盛茂

大學(xué)公關(guān)活動策劃書范本

篇一

承辦單位：策劃人：班級：11級社體（2）班

學(xué)號：1104010212主辦單位：贊助策劃書目錄：

一、賽事說明及主辦單位

二、目標(biāo)受眾

三、贊助商范圍及贊助方法

四、贊助回報及溝通措施

五、贊助商責(zé)任及仲裁

一、賽事說明及主辦單位：

1.賽事名稱、舉辦時間地點(diǎn)：比賽項目包括了男子組（共13項）100米，200米，400米，800米，1500米，110米欄，400米欄，4*100米接力，4*400米接力，鉛球，跳高，跳遠(yuǎn)，，100米欄，，三級跳遠(yuǎn)〔廣州大學(xué)松田學(xué)院田徑場〕舉辦時間：20xx年12月10號~20xx年12月12號

2.賽事目的和主要內(nèi)容：為了推廣學(xué)校的文化，讓社會更多的了解本學(xué)院的特色。主要內(nèi)容是促進(jìn)大學(xué)生增加體育運(yùn)動增強(qiáng)體質(zhì)提高身體和道德素質(zhì)，豐富學(xué)生課余活動內(nèi)容有利于提高運(yùn)動水平等。

3.賽事背景及賽事主辦者資源狀況說明：賽事背景：由本校各大系一起進(jìn)行體育運(yùn)動比賽，由各項目得到的總積分來算名次，全校性的運(yùn)動會是一個較大型的商場充分吸引各大贊助商的贊助。賽事主辦者主要以本院社會體育系來進(jìn)行安排各項目體育運(yùn)動的裁判和場地分配，資源：由贊助商和學(xué)校進(jìn)行交流并安排到各項運(yùn)動中。

二：目標(biāo)受眾

1.觀眾分布情況及人數(shù)預(yù)測：主要觀眾為本院學(xué)生、專任教師及和本院領(lǐng)導(dǎo)，其少數(shù)的為社會人員。預(yù)測觀看此次運(yùn)動會的人為3.五﹑贊助商責(zé)任及仲裁前言“二、活動目標(biāo)（第三項：舞臺布置?報紙媒介：大河報、鄭州晚報、河南

3.公關(guān)活動策劃方案包括哪些內(nèi)容

為了應(yīng)對突發(fā)事件和建立良好的公共關(guān)系，企業(yè)經(jīng)常會策劃一些公關(guān)活動，作為公關(guān)活動的重要內(nèi)容，

公關(guān)活動策劃

1.分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析工作，實(shí)際上就是要求在公關(guān)策劃之前，對企業(yè)形象現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，從而為選擇公關(guān)活動目標(biāo)和方法提供依據(jù)。

2.確定目標(biāo)要求。一般來說，所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標(biāo)，它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)。在策劃時，公關(guān)活動目標(biāo)應(yīng)明確、具體，具有可行性和可操作性。

3.設(shè)計主題。公關(guān)活動的主題是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括，它對整個公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用。主題設(shè)計得是否精采、恰當(dāng)，對公眾活動成效影響很大。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的。它可以是一個口號，也可以是一句陳述或一個表白。

如日本 精工計時公司，為使精工表走向世界，利用在東京 舉辦奧運(yùn)會的機(jī)會，進(jìn)行了以讓世界的人都了解：精工計時是世界第一流技術(shù)與產(chǎn)品為目標(biāo)的公關(guān)活動，活動的主題是：世界的計時精工表。公關(guān)活動的主題看似簡單，實(shí)非易事。

設(shè)計一個好的活動主題一般要考慮三個因素：公關(guān)活動目標(biāo)，即公關(guān)活動的主題必須與公關(guān)活動目標(biāo)相一致，并能充分表現(xiàn)目標(biāo)；信息特性，即公關(guān)活動主題的信息要獨(dú)特新穎，有鮮明的個性，突出本次活動的特色；公眾心理，即公關(guān)活動主題要適應(yīng)公眾心理的需要，主題要形象，辭句能打動人心，使之具有強(qiáng)烈的感召力。

青島廣告策劃

要充分發(fā)揮策劃人員的獨(dú)創(chuàng)能力和潛在能力。

格式 公關(guān)活動方案必須經(jīng)過公關(guān)主體領(lǐng)導(dǎo)審核和批準(zhǔn)， 有時還應(yīng)向有關(guān)政府部門申報。 其目的是 使公關(guān)目標(biāo)與組織總體目標(biāo)相一致， 使公關(guān)活動與組織其他部門的工作相互協(xié)調(diào)、相互配合 并獲得合法性， 否則方案無法推行。 公共關(guān)系策劃書是公共關(guān)系活動方案的規(guī)范載體， 因此，撰寫公共關(guān)系策劃書是公共關(guān)系人員的必備技能之一

以上內(nèi)容就是公關(guān)活動策劃的詳細(xì)介紹，僅供參考，希望能幫助大家，如果想了解更多廣告策劃方面的相關(guān)內(nèi)容，請點(diǎn)擊

4.我需要一個公關(guān)策劃書

XX酒店公關(guān)策劃書 ——周年慶策劃活動【摘要】

1.2、抓住契機(jī)，策劃公關(guān) 當(dāng)通過一系列公關(guān)活動而得到酒店顯而易見的效益后，不少酒店以營業(yè)額2%左右的費(fèi)用投入于公關(guān)工作中去。但是，毫無疑問，以最小的支出換取最大的效益，同樣是公共關(guān)系工作的最佳追求。 適時捕捉機(jī)遇，制造最佳效果。旅游飯店為國內(nèi)外游客提供吃、住、玩、買、行等服務(wù)，在不斷流動的客源之中，儲存著大量的信息，蘊(yùn)育著各種機(jī)遇。抓住契機(jī)策劃公關(guān)，將會產(chǎn)生事半功倍的效益。如1990年初，三寓賓館公關(guān)部在客房和餐廳的預(yù)定業(yè)務(wù)中，發(fā)現(xiàn)有北京電影制片廠為臺灣客人預(yù)定的房間和宴會。他們立即對這位客人走訪，得知北影正協(xié)助有關(guān)部門準(zhǔn)備在廣州進(jìn)行海峽兩岸首次曲藝合作。公關(guān)部認(rèn)為，這是向臺灣市場傳播三寓形象的一個極好機(jī)會，立即對整個接待進(jìn)行了策劃。他們收集了前來參加合作的有關(guān)臺灣屏風(fēng)藝術(shù)團(tuán)及團(tuán)長李國修先生的各種資料。了解到李先生正值新婚燕爾之際，立即按中國大陸的民俗布置了新婚房。還策劃了總經(jīng)理獻(xiàn)花、兩岸藝術(shù)家和三寓賓館員工聯(lián)歡，李國修拜師儀式等。大紅雙喜的剪紙、龍鳳呈祥的床罩，寓意“早生貴子”的瓜果和公關(guān)部精心策劃的活動，成了新聞記者采訪的好素材。僅僅六天的活動，電視臺先后三次進(jìn)行了報道，10家報紙也12次用稿。當(dāng)李國修先生離別廣州時，三寓賓館贈送了一份珍貴的禮品——《李國修先生大陸行》的錄像帶，這部經(jīng)過精心剪輯的錄像，大都是賓館為背景的。三寓賓館這個活動起到了轟動的效應(yīng)，但公關(guān)部沒有花多少經(jīng)費(fèi)。這一活動成功的關(guān)鍵不在于如何推波助瀾地制造一個個高潮，而在于他能及時地發(fā)現(xiàn)身邊的機(jī)遇。旅游飯店的公關(guān)有不少機(jī)遇可利用，一部分是通過信息采集去發(fā)現(xiàn)，而后爭取到本酒店。另一部分則是在平平常常的工作中，去發(fā)現(xiàn)、去琢磨、去制造的。

5.求公共關(guān)系活動策劃書一份 最好原創(chuàng)

公關(guān)策劃文案，又稱"公共關(guān)系專題活動策劃書"，是開展公關(guān)實(shí)務(wù)活動前必須做的一項工作。一個策劃文案，表明了為了取得預(yù)期結(jié)果而必須采取什么行動的工作理論。理論決定著戰(zhàn)術(shù)的選擇，指導(dǎo)著具體的工作實(shí)踐過程，是進(jìn)行公關(guān)實(shí)務(wù)活動的指南。公關(guān)策劃文案，是公關(guān)實(shí)務(wù)操作中最常用的文案之一，也是公關(guān)人員國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定"中級技能"部分重點(diǎn)考核的內(nèi)容。學(xué)會撰寫公關(guān)策劃文案，是一名合格的公關(guān)人員必須具備的基本功。

公關(guān)策劃文案的內(nèi)容主要包括以下十個方面：

一.標(biāo)題

一份完整的公關(guān)策劃文案，必須有一個標(biāo)題，使人一讀就明白這是一份活動策劃書而不是一份工作小結(jié)或評估報告。

標(biāo)題可以直接寫成"xx公司xx活動策劃書"，也可以采用點(diǎn)明某一活動主題的詞語作為主標(biāo)題，而將"xx公司xx活動策劃書"作為副標(biāo)題列在其下。

標(biāo)題撰寫要明白易懂。

二.前言

也稱背景介紹。即簡略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因?yàn)?，社會組織的任何一項公關(guān)專題活動的策劃、組織和實(shí)施，都不是無緣無故的，均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要，才能引出后面的具體策劃內(nèi)容（方案），也才能說明舉辦這一活動的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動背景，會使策劃內(nèi)容（方案）使人看了不得要領(lǐng)。

前言撰寫要簡明扼要。

三.調(diào)查分析

公關(guān)策劃是建立在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上的，調(diào)查分析是公關(guān)活動策劃的先期工作。調(diào)查分析主要是對組織形象做出具體分析，可以從當(dāng)前組織形象存在的優(yōu)勢點(diǎn)，問題點(diǎn)和機(jī)會點(diǎn)三個方面進(jìn)行分析，從而明確下步公關(guān)工作的重點(diǎn)和方向。

調(diào)查分析要注重調(diào)查對象的代表性，調(diào)查手段的適用性，調(diào)查方法的科學(xué)性，資料收集的真實(shí)性和全面性，分析結(jié)論的可靠性。

四.目標(biāo)戰(zhàn)略

為了提高公關(guān)活動的效果，必須確立公關(guān)目標(biāo)。應(yīng)根據(jù)組織的具體情況選擇目標(biāo)分類，如將目標(biāo)分成總目標(biāo)與分目標(biāo)，長遠(yuǎn)目標(biāo)、階段目標(biāo)、具體目標(biāo)等。（參見教材188頁）。

目標(biāo)戰(zhàn)略主要考慮所設(shè)目標(biāo)是否符合社會組織的發(fā)展戰(zhàn)略，是否符合組織形象的定位要求，是否符合公眾需要，是否符合社會文化及其發(fā)展需要，是否針對組織存在的問題等。

五.創(chuàng)意說明

創(chuàng)意是公關(guān)活動成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)意是公關(guān)人員根據(jù)調(diào)查結(jié)論、社會組織形象特性和公眾需求所進(jìn)行的一種創(chuàng)造性思維活動，它是整個公關(guān)活動策劃中的畫龍點(diǎn)睛之筆。一個富有創(chuàng)意性的公關(guān)策劃，能吸引和感染公眾，使公關(guān)傳播受到良好的效果。

創(chuàng)意的內(nèi)容包括：

1.活動主題。

2.活動名稱和項目。

3.標(biāo)語。

4.宣傳作品等。

活動主題要新穎，富有獨(dú)特性和個性，有意境感和吸引力。

六.媒介策略

公共關(guān)系活動過程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過程，因此，正確選擇傳播媒介是使活動取得成功的重要一環(huán)。

媒介的選擇要有針對性、可行性、有效性。

七.活動計劃

活動計劃是對具體活動的指導(dǎo)。應(yīng)根據(jù)各個活動項目分別制定各項活動計劃。

活動計劃要有周密性、可操作性和具體性。

八.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

正確的經(jīng)費(fèi)預(yù)算是實(shí)施活動的保證。

經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、全面、留有余地。

九.效果評估

正確的評估本次活動的效果，有助于組織了解公關(guān)方案的實(shí)現(xiàn)程度，衡量公關(guān)活動的實(shí)際效果，調(diào)動公關(guān)人員的積極性，并為下一輪公關(guān)工作提供新的信息。

效果評估要依據(jù)目標(biāo)，實(shí)事求是，并給出評估的效果的方法。

十.署名

文案最后需寫明：

1.策劃者名。公關(guān)公司、公關(guān)部名稱或策劃人員名稱。

2.策劃書寫作時間。x年x月x日。

6.旅游活動策劃方案

1、云南每天早晚溫差較大（10—28攝氏度），請注意著裝，預(yù)防感冒； 2、云南地處云貴高原，室外紫外線照射較強(qiáng)，應(yīng)佩戴墨鏡，注意防曬，帶好防曬用品 文章來源： /Redirect.aspx?url= 3、麗江、中甸海拔較高，注意休息，以防出現(xiàn)高山反應(yīng)； 4、版納地區(qū)地處亞熱帶，氣候比較悶熱潮濕，多雨，請注意攜帶雨具； 5、麗江云杉坪山下纜車站旁，備有防寒服裝及氧氣包出租，客人可根據(jù)自身的需要租用； 在 纜車站排隊時，則請注意跟緊前面的人員，杜絕被別的旅游團(tuán)或游客插隊，造成自己和全團(tuán)久等，耽誤行程； 6、在麗江、中甸地區(qū)自費(fèi)騎馬或騎牦牛拍照時，亦請注意安全，聽從主人安排指導(dǎo)，切勿做出驚嚇牲口的行為，以免給自己造成傷害； 7、旅游攝影時，請注意安全，不要到有危險的地區(qū)拍攝或攀爬；（麗江古城中的水邊、橋邊或虎跳峽的懸崖邊等地。）

8、版納地區(qū)注意飲食（當(dāng)?shù)匾运崂笨谖稙橹鳌霾司佣啵?9、在選購旅游紀(jì)念商品、當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)時，請注意貨比三家；同時注意不要隨意去動擺設(shè)的樣品，以防意外損壞； 10、請注意準(zhǔn)備一些個人用的常用藥品，以備不時之需； 11、游客請注意妥善保管個人的貴重物品，照顧好隨身物件； 12、在旅游時，注意環(huán)境保護(hù)、尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣； 13、在旅游過程中，聽從當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和全陪的安排，遵守時間，以便順利完成整個行程。 14、云南是一個少數(shù)民族聚居的地區(qū)，所以尊重地方的民族習(xí)慣是我們必須要做到的。

因此要求您在云南旅游中一定要認(rèn)真聽從導(dǎo)游的講解，不但能夠讓您了解到和少數(shù)民族交流的注意事項，而且對于增長您的知識也是一個很大的樂趣！15、云南特殊的氣候適宜于很多品種花卉的生存，所以云南的鮮花、干花絕對是您從來沒有見過的便宜，建議您可以多看一飽眼福，但是因?yàn)轷r花的保質(zhì)期限不長所以提醒您不要購買太多的鮮花?。?16、因云南目前少數(shù)民族聚居區(qū)（如大理、麗江、版納、香格里拉等）在旅游購物市場管理不是太規(guī)范，所以旅游途中在這些地方一定不要盲目買東西，否則您在旅游途中產(chǎn)生不好的情緒是我們特別不愿意的?。?17、云南有很多悠揚(yáng)迷人的少數(shù)民族歌曲相信您一定會感興趣的。所以建議您旅游途中一定別忘記讓導(dǎo)游給您唱歌、教您唱歌的機(jī)會。

不但可以讓您欣賞到動人的少數(shù)民族歌曲，而且還可以活躍大家的氣氛——是不是“一舉兩得”啊？？ /Redirect.aspx?url=.com。

7.公關(guān)策劃協(xié)調(diào)方案,各位幫幫忙,謝了

酒店公關(guān)策劃方案

公共關(guān)系于80年代初從西方引進(jìn)我國的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和沿海開放城市，并得到了迅速的傳播和發(fā)展，尤其是我國涉外的旅游飯店，這門學(xué)科越來越受到關(guān)注并產(chǎn)生了應(yīng)用的熱潮。目前，我國大部分涉外賓館都成立了公關(guān)部或公關(guān)銷售部、公關(guān)小組。然而，公共關(guān)系工作在不同地區(qū)、不同檔次的酒店發(fā)展卻不平衡。庸俗關(guān)系學(xué)對正常公關(guān)活動的干擾，社會對公關(guān)的偏見等，形成了公關(guān)的種種路障。公關(guān)人員本身的素質(zhì)亦亟待提高，以適應(yīng)飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢。本文就賓館酒店的公關(guān)策劃的幾個問題，談些膚淺的看法。

一、確定目標(biāo)是酒店公關(guān)策劃的關(guān)鍵

酒店公關(guān)策劃即根據(jù)公關(guān)目標(biāo)，制定公共關(guān)系工作的規(guī)劃和實(shí)施方案。一般具有審視境況、確定目標(biāo)、選定公眾、選擇方、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、評定成效六點(diǎn)模式。在這六點(diǎn)模式中，確定公關(guān)目標(biāo)是十分重要的一環(huán)。目標(biāo)模糊不清或選擇有錯，耗資“追名逐譽(yù)”，工作趨炎附勢，成效將甚微。甚至?xí)a(chǎn)生有效率而無效益的公關(guān)工作。

酒店是一個小社會，人與人之間呈現(xiàn)出較為復(fù)雜的社會及賓客關(guān)系。酒店公關(guān)工作比起其它行業(yè)的公關(guān)工作來講，完成公眾由敵視到同情，由偏見到認(rèn)可，由冷漠到興趣，由無知到了解的轉(zhuǎn)變更為重要。將這四種消極態(tài)度變成積極態(tài)度，最終讓社會公眾和服務(wù)對象對酒店由了解形成理解，以廣結(jié)良緣，創(chuàng)造良好的組織形象和社會聲譽(yù)，創(chuàng)造寬松的社會環(huán)境，是公關(guān)工作的主要目標(biāo)。

確定正確的公關(guān)目標(biāo)，必須對本企業(yè)有一個正確的評估，企業(yè)形象如何，信譽(yù)如何，不能由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主觀印象或期望來決定，而是要依據(jù)外界對該組織擁有的真實(shí)印象決定。目前，全國近70%的賓館、酒店還未納入行業(yè)管理之中，少數(shù)酒店還不能把自己完全置身于涉外酒店的大市場進(jìn)行形象透視，往往出現(xiàn)自己的過去和現(xiàn)在比，自己和本系統(tǒng)不同行業(yè)的企業(yè)比（單純經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)）的現(xiàn)象。沒有一個符合客觀的形象評估，就不可能產(chǎn)生科學(xué)的公關(guān)目標(biāo)。因此，通過多種途徑收集形象反饋，確立本酒店的公關(guān)目標(biāo)，是酒店公磁工作的關(guān)鍵所在。比如，酒店通過新聞媒介把公共關(guān)系工作要輸導(dǎo)的信息最大限度地發(fā)行或播放出去，是一個十分有效的途徑。但是，輸導(dǎo)什么信息，在什么最佳時間，利用那家最佳刊物則是根據(jù)公關(guān)工作的目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)而定的。倘若酒店在公眾中產(chǎn)生了治安不好的印象，而公關(guān)部卻利用新聞報道宣傳拾金不昧的好人好事，這樣將導(dǎo)致事倍功半，究其原因是沒有選定出正確的公關(guān)目標(biāo)所致。

公關(guān)目標(biāo)是動態(tài)的。隨著酒店客源結(jié)構(gòu)的改變，軟、硬件的改善，市場的拓展，亦應(yīng)不斷完善或改變公關(guān)目標(biāo)，。如世界各國新航線的開通，臺灣對大陸旅游新政策的出籠，國內(nèi)投資熱點(diǎn)的形成或變化等，都應(yīng)及時在公關(guān)策劃中做出反應(yīng)。動態(tài)的公關(guān)目標(biāo)，是指公關(guān)目標(biāo)應(yīng)該不斷地在動態(tài)的經(jīng)濟(jì)和政治形勢下完善，而不是將目標(biāo)不斷地改變。如果領(lǐng)導(dǎo)變了，目標(biāo)也變了。今天重視公關(guān)，明天不重視或不需要公關(guān)，企業(yè)沒有一個相對穩(wěn)定的形象，則將造成公關(guān)的徹底失敗。設(shè)想如果萬寶路的決策者今天以贊助體育活動、注重人體健康為目標(biāo)，明天又熱衷文娛生活、贊助選美工作。她的形象還那么鮮明嗎？

樹立正確的公關(guān)目標(biāo)，還應(yīng)該堅持實(shí)事求是的作風(fēng)。有人認(rèn)為，公關(guān)工作就要把本企業(yè)好的形象推廣出去，把差的部分掩蓋起來。誠然，公關(guān)人員沒有必要去毫無技巧地大力宣傳本企業(yè)的不足之處，但單純的掩蓋則將造成公關(guān)的失敗。如三寓賓館1987年發(fā)生了一起中毒事件，一時間，新聞界對賓館進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評，社會各界也大有談虎色變的反響。是為賓館進(jìn)行一些辯解，盡量做好新聞界的工作來消除影響呢？還是對企業(yè)的不足實(shí)行大爆光來取信公眾。賓館采用了后者，他們首先利用新聞界深刻檢討和分析這一事件中賓館的責(zé)任，詳細(xì)公布事實(shí)真相；其次請教食品衛(wèi)生執(zhí)法部門如何改進(jìn)，并迅速行動；第三步則將賓館所做的每項工作及時快捷地報道出去。結(jié)果，6月份發(fā)生食物中毒，7月份餐廳竟門庭若市，營業(yè)收入比以往翻了一番。賓館也在省、市、區(qū)三級食品衛(wèi)生檢查中獲得了第一名的好成績。

二、抓住契機(jī)，策劃公關(guān)

當(dāng)通過一系列公關(guān)活動而得到酒店顯而易見的效益后，不少酒店以營業(yè)額2%左右的費(fèi)用投入于公關(guān)工作中去。但是，毫無疑問，以最小的支出換取最大的效益，同樣是公共關(guān)系工作的最佳追求。

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8.公關(guān)活動策劃方案包括哪些內(nèi)容

應(yīng)突發(fā)事件建立良公共關(guān)系企業(yè)經(jīng)策劃些公關(guān)作公關(guān)重要內(nèi)容公關(guān)策劃1.析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原企業(yè)形象現(xiàn)狀及原析工作實(shí)際要求公關(guān)策劃前企業(yè)形象現(xiàn)狀進(jìn)行診斷選擇公關(guān)目標(biāo)提供依據(jù)2.確定目標(biāo)要求般說所要解決問題公關(guān)具體目標(biāo)服于樹立企業(yè)形象總體目標(biāo)策劃公關(guān)目標(biāo)應(yīng)明確、具體具行性操作性3.設(shè)計主題公關(guān)主題公關(guān)內(nèi)容高度概括整公關(guān)起著指導(dǎo)作用主題設(shè)計否精采、恰公眾效影響公關(guān)主題表現(xiàn)式種口號句陳述或表白本精工計公司使精工表走向世界利用東京舉辦奧運(yùn)機(jī)進(jìn)行讓世界都解。

9.公關(guān)活動策劃書的格式

公關(guān)活動方案必須經(jīng)過公關(guān)主體領(lǐng)導(dǎo)審核和批準(zhǔn)， 有時還應(yīng)向有關(guān)政府部門申報。 其目的是 使公關(guān)目標(biāo)與組織總體目標(biāo)相一致， 使公關(guān)活動與組織其他部門的工作相互協(xié)調(diào)、相互配合 并獲得合法性， 否則方案無法推行。 公共關(guān)系策劃書是公共關(guān)系活動方案的規(guī)范載體， 因此，撰寫公共關(guān)系策劃書是公共關(guān)系人員的必備技能之一。

一、公共關(guān)系策劃書的內(nèi)容要素

公共關(guān)系策劃書沒有固定的格式，策劃者一般根據(jù)實(shí)際的需要和自己的文筆風(fēng)格來撰寫。但無論策劃書的形式、內(nèi)容有怎樣的差別，理應(yīng)包含的要素都不可或缺。

一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備5W、2H、1E，即：

Why（為什么）——策劃的緣由；

Who（誰）——策劃者、策劃方案針對的公眾；

What（什么）——策劃的目的、內(nèi)容；

Where（何處）——方案實(shí)施地點(diǎn)；

When（何時）——方案實(shí)施時機(jī)；

How（如何）——方案實(shí)施形式；

How much（多少）——活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算；

Effect（效果）——活動實(shí)施效果猜測。

上述八個要素就是一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備的基本骨架。針對不同組織、不同內(nèi)容與形式的公共關(guān)系策劃方案，應(yīng)當(dāng)圍繞這八個要素，根據(jù)自己的需要去進(jìn)行豐富完善和組 合搭配，公共關(guān)系策劃書的創(chuàng)造性與個性風(fēng)格，就存在于對要素的豐富完善和組合搭配的差異之中。

二、公共關(guān)系策劃書的撰寫方法

公共關(guān)系策劃書一般可分為三個部分：標(biāo)題、署名及成文日期，正文，附件。

（一）標(biāo)題、署名及成文日期

1.策劃書的標(biāo)題 策劃書的標(biāo)題必須詳細(xì)清晰，讓人一目了然。策劃書標(biāo)題字號稍大于正文，居中排列。其表 現(xiàn)形式有三種：

(1)公關(guān)主體+事由+文種。由組織聘請的公關(guān)顧問、公關(guān)公司策劃公關(guān)活動方案，其策 劃書一般用這種形式的標(biāo)題。

(2)事由+文種。由組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)策劃公關(guān)活動方案，其策劃書一般用這種形式的標(biāo)題。

(3)主標(biāo)題+副標(biāo)題。主標(biāo)題一般是公關(guān)活動主題，副標(biāo)題即常用策劃書名稱。

2.策劃書署名

策劃書署名為策劃者單位或個人名稱。如方案系群體或組織完成，可署名 “**公關(guān)公司” 、“ **公關(guān)部”；對其中起主要作用的個人，也可在單位名稱之后署名，如“總策劃** *”、“策劃總監(jiān)***”。方案如系個人完成，則直接署名“策劃人***”。

3.策劃書成文日期及其它

(1)成文日期。在署名下面注明策劃文案完成的具體日期，一般加括號。如：（2008 年11月18日）。

(2)編號。對策劃書進(jìn)行編號，便于存檔和查找。比如根據(jù)策劃方案順序編號，根據(jù)方案的重要程度或保密程度編號， 根據(jù)方案治理的分類編號等。 編號標(biāo)識一般位于策劃書標(biāo)題右 上角。

(3)版記。如策劃方案尚屬草稿或初稿，還應(yīng)在標(biāo)題下括號注明，寫上“草稿”、“討論 稿”、“征求意見稿”等字樣。假如前有“草稿”，決策拍板后的策劃方案就應(yīng)注明“修訂 稿”、“實(shí)施稿”、“執(zhí)行稿”等字樣。