雀巢廣告策劃案 目錄 市場分析 一,品牌介紹 二,營銷環(huán)境分析 三,產(chǎn)品分析 四,消費者分析 五,競爭者分析 六,競爭對手廣告分析 廣告策略 一,廣告目標(biāo) 二,目標(biāo)市場策略 三,廣告訴求策略 四,廣告創(chuàng)意策略 市場分析 一,品牌介紹 雀巢公司于1938年發(fā)明了世界上第一杯速溶咖啡,并取名為雀巢咖啡,受到西方很多人的喜愛.它于20世紀(jì)80年代開始在中國銷售,獲得了年輕,有活力的都市消費者喜愛.如今,雀巢咖啡已成為中國市場乃至世界的領(lǐng)先速溶咖啡品牌. 二,營銷環(huán)境分析 劣勢(W) 機會(O) 威脅(T) 優(yōu)勢(S) 品牌在中國市場已經(jīng)形成較高的知名度并擁有固定消費者,且消費者忠誠度較高. 和對手相比,雀巢咖啡的口味偏淡.雀巢奶粉的負(fù)面新聞也為雀巢咖啡減分不少. 中國咖啡消費量以每年15%的速度增長,形成巨大消費潛在市場. 不斷有新咖啡品牌進(jìn)入市場,咖啡品種及其替代品的增加使得整個行業(yè)的競爭越來越激烈. 三,產(chǎn)品分析 產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品特征分析 產(chǎn)品生命周期分析 產(chǎn)品品牌形象分析 1.產(chǎn)品介紹 雀巢咖啡 100% 純咖啡 雀巢咖啡禮盒系列 雀巢金牌咖啡 雀巢咖啡伴侶(植脂末) 雀巢咖啡卡布奇諾咖啡 2.產(chǎn)品特征分析 產(chǎn)品性能:以精選的上等優(yōu)質(zhì)咖啡豆為主原料,經(jīng)過精火烘焙,加入咖啡伴侶和糖精心調(diào)配而成的飲品.味道香醇,口感順滑,飲用方便,一沖既可. 產(chǎn)品價格:對于同行市場,其居于品牌領(lǐng)先位置,屬于典型的中高檔咖啡,價格較高. 3.產(chǎn)品生命周期分析 速溶咖啡第一次出現(xiàn)在1938年,已經(jīng)走在產(chǎn)品的成熟期階段. 雀巢公司每年都會大力投資開發(fā)新口味的速溶咖啡,在消費者中具有極高的品牌忠誠度.市場前景樂觀. 4.產(chǎn)品品牌形象分析 品牌意識:對許多消費者而言,雀巢就是速溶咖啡.在速溶咖啡市場上,雀巢無疑是領(lǐng)先品牌并占領(lǐng)了大部分市場. 品牌核心:雀巢咖啡(Nescafe)這個名字在世界各國的語言中,都給人一種明朗的感覺,強化了雀巢咖啡可以在你緊張,疲勞之后,注入活力,讓你放松片刻的感覺. 四,消費者分析 現(xiàn)有消費者構(gòu)成及特點: 年輕,熱情,充滿活力,追求時尚的在校學(xué)生和工薪階層.他們有強烈的事業(yè)心,但也要面對工作的壓力和不斷的挑戰(zhàn). 四,消費者分析 1.消費者行為分析: 購買動機 四,消費者分析 2.消費者細(xì)分 18-30歲,"對廣告有親切感","注重流行新趨勢","希望成為具有獨特風(fēng)格的人". 30-45歲居多,"朋友會聽從我的意見",寧愿犧牲休閑時間掙錢,喜歡外國產(chǎn)品. 年齡集中在25-35歲,不希望成為"獨特風(fēng)格的人".受廣告影響較小,品牌忠誠度低. 大眾型 品牌 消費型 保守型 年輕 活力型 主見型 35-45歲居多,不注重浪漫,也不關(guān)注"流行新趨勢". 年齡集中在25-35歲,側(cè)重品牌消費,看重家庭,作息規(guī)律性較差. 四,消費者分析 3.消費者的態(tài)度 品牌信譽高,很值得信賴(占55.89%) 外觀的設(shè)計也是一個很耀眼的閃光點 (占8.33%) 其性價比偏低(占8.33%) 為了達(dá)到提神的效果(占28.67%) 選擇雀巢咖啡僅僅是意外(占2.78%) 四,消費者分析 消費者分析總結(jié) 雀巢咖啡的主要現(xiàn)有消費群體集中在工薪階層,在年輕活力型,18-30歲中的很大一部分人群還有很大的潛力.因此,建議雀巢咖啡應(yīng)該借鑒其他咖啡品牌的經(jīng)驗塑造雀巢的獨特咖啡文化以滿足年輕活力型人群的需求. 五,競爭者分析 我們這起廣告選擇的目標(biāo)市場是廣東地區(qū),在該市場雀巢咖啡的主要競爭者有: 品牌競爭者(速溶咖啡市場): 麥斯威爾咖啡 行業(yè)競爭者(液態(tài)咖啡市場) 金車伯朗咖啡,雅哈咖啡 五,競爭者分析 速溶咖啡市場占有率 五,競爭者分析 鞏固現(xiàn)有的消費群 隨時隨地 雅哈咖啡 不斷推出符合消費者需求的咖啡口味 青春活力 伯朗咖啡 所有品類的價格較低;塑造浪漫化的詩意創(chuàng)造; 溫馨,人情,分享 麥斯威爾咖啡 單一品牌,多產(chǎn)品策略;新產(chǎn)品研發(fā)先于競爭對手; 溫馨,休閑 雀巢咖啡 競爭策略 品牌形象 _ 五,競爭者分析 在競爭激烈的咖啡市場,雀巢采用以下的競爭策略保證消費者. 1.品牌策略 2.高品質(zhì) 3.產(chǎn)品更新快,研發(fā)能力強 品牌消費型,保守型,主見型 年輕活力型 六,競爭對手廣告分析 表達(dá)新興的企業(yè)形象 塑造產(chǎn)品形象 塑造企業(yè)形象滲透企業(yè)理念 表現(xiàn)第一品牌的創(chuàng)新及國際觀念 廣告表現(xiàn) 時尚,方便 以音樂行銷訴求生命力 與朋友分享 時尚,潮流,活力 廣告訴求點 年輕活力型,主見型,品牌消費型 大眾型,品牌消費型 年輕活力型,主見型,品牌消費型 品牌消費型,主見型,保守型 廣告針對的主要目標(biāo)群體 雅哈 伯朗 麥斯威爾 雀巢 品牌 麥斯威爾"GOOD TO THE LAST DROP"更被評為了生活中經(jīng)典廣告詞之一. 金車公司通過各種公益活動,向大眾推廣健康休閑生活,塑造伯朗咖啡的良好形象. 雅哈咖啡通過塑造年輕活力的文化來吸引消費者. 雀巢咖啡以"味道好極了" ,甜蜜的愛情等時尚,清新的標(biāo)語和形象來告知消費者雀巢的咖啡文化. 六,競爭對手廣告分析 廣告策略 塑造企業(yè)形象,提高指名購買率,保持雀巢咖啡的市場領(lǐng)導(dǎo)地位,進(jìn)一步拓展品牌空間. 有針對性地吸引大眾型和年輕活力型消費者. 傳播雀巢咖啡所代表的休閑,活力的文化和理念. 一,廣告目標(biāo) 二,目標(biāo)市場策略 在咖啡。
冰淇淋是個小產(chǎn)品,卻擁有一個大市場,因其利潤豐厚,潛力驚人,引得無數(shù)資本竟折腰。
經(jīng)過多年的殺伐征戰(zhàn),鯨吞蠶食,比廣告賽口味拼終端,市場已經(jīng)被幾大巨頭和路雪、雀巢、伊利、蒙牛等分割把持,剩下的小品牌寥寥可數(shù),在夾縫中茍延殘喘,生存岌岌可危,隨時可能不復(fù)存在,灰飛湮滅。以濟南市場為例,1995年還有200多家冷飲企業(yè),到現(xiàn)在只剩下了苦苦支撐的3家企業(yè),其競爭之激烈可想而知。
相同的過程,相同的競爭結(jié)果又一次在冰淇淋市場上演,冰淇淋行業(yè)的進(jìn)入門檻已經(jīng)不是中小企業(yè)所能跨越的了。 然而,就在2002年的冰淇淋行業(yè),在a市有一個新品牌脫穎而出。
讓你難以置信的是,不是這個小產(chǎn)品救活了一家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè),而是這個品牌從誕生到成為市場領(lǐng)導(dǎo)品牌只用了短短4個月的時間;是這個品牌從誕生到暢銷沒有一分的廣告投入,全部活動預(yù)算只有8000元。一個地方弱勢品牌以極低的成本和投入,創(chuàng)造了在6個的時間內(nèi)啟動200萬人口的市場,完成銷售額500萬、區(qū)域市場占有率高達(dá)40%的奇跡,成為2002年的一顆市場新星,從而成就了一段營銷佳話,一個市場傳奇。
這個品牌就是我們?nèi)谭?wù)的a食品公司“爽”牌冰淇淋。 事情還要從頭開始說起。
經(jīng)朋友介紹,a食品公司的王總來到筆者所在的營銷公司尋求幫助。開門見山,沒有多余的話語,王總直接將a食品公司的問題擺在了我們的面前。
a食品公司是個小公司,只有三十多個生產(chǎn)工人,十個銷售人員。經(jīng)過幾年的激烈競爭,公司的發(fā)展越來越艱難,產(chǎn)品成本居高不下,售價低,形成了嚴(yán)重的價格倒掛,虧損厲害。
產(chǎn)品品種雜亂,沒有拳頭產(chǎn)品。產(chǎn)品銷售不力,幾個品種銷量均偏低,銷量一直無法提升。
產(chǎn)品沒有健全的銷售通路,由于產(chǎn)品市場推廣不力,沒有知名度,利潤低,走貨困難,許多終端拒售公司產(chǎn)品,通路堵塞嚴(yán)重;由此形成了惡性循環(huán),公司資金短缺,企業(yè)運作出現(xiàn)了困難局面,直至今天,公司帳面上除了5萬元的生產(chǎn)資金外,就只剩下1萬元的流動資金。雖然公司仍然在堅持,但已經(jīng)名存實亡,陷入了絕境。
消費旺季就要到了,公司是要繼續(xù)運做下去還是停產(chǎn)解散呢?要繼續(xù)運做的話還能運做嗎?不甘心失敗的王總迷茫了,作為一個十幾年的老冷飲,王總對這個行業(yè)和自己的公司充滿了難以割舍的感情,所以來救助于我們,希望我們能化腐朽為神奇,能給a食品公司一次重生的機會。望著王總充滿期待的眼神,不知是被王總的精神打動了,還是想向我們自己這群相信智者生存的人做一次挑戰(zhàn),我們決定為a食品公司服務(wù)一次。
可是該怎么來運做呢? 沒有資金,沒有品牌,沒有渠道……我們所擁有的只是年青的激情和王總的期待與信任,還有肩上的一份道義責(zé)任:四十多號人馬的生計問題全系于我們身上了。 很快,我們從剛才的激情中醒過來,我們明白,我們接受了一項幾乎不可能的任務(wù)。
開弓沒有回頭箭,我們開始了自己的無本營銷之路。 冰淇淋市場:一半是海水,一半是火焰 通過簡單的調(diào)查后,我們發(fā)現(xiàn),任何的快速消費品都是個驚人的大生意,冰琪琳也不例外,每年全球有1400億人民幣的銷售額。
而中國的冰琪淋市場的增長速度非常快,目前人均消費量是兩升(相當(dāng)于25到30支的冰琪琳),未來20年期望成長到6升,中國將會成為世界上最大的冰琪淋消費國,所以眾多的食品巨頭不惜投入巨資來爭奪中國市場。市場上冷飲品牌眾多,競爭激烈,同時新的品牌不斷面世,營銷花樣層出不窮,讓人眼花繚亂。
除了品牌、口味外,價格已經(jīng)成為商家競爭的主要方式。在冰激凌市場日益細(xì)分化的競爭領(lǐng)域,銷售環(huán)節(jié)的作用越發(fā)重要。
廠家鎖定的消費群不同,銷售渠道已成為冰激凌企業(yè)競爭的又一“戰(zhàn)場”,渠道之爭開始浮出水面,競爭的戰(zhàn)場不斷轉(zhuǎn)移和變換,已經(jīng)進(jìn)入全面競爭階段。 在各巨頭的炒做下,隨著消費者和市場的成熟,現(xiàn)在人們吃冰琪淋,已經(jīng)成了一種休閑和享受,代表一種生活方式,代表一顆年青的心,各個品牌都在宣揚快樂和享受的品牌價值。
而冰淇淋并非必需品,做冰淇淋不是根據(jù)百姓需要多少來做,如何貼近消費情感和消費心理,利用為消費者增加附加值這一途徑來做好市場,將成為決定市場勝負(fù)的關(guān)鍵。 一切從頭來過 在a食品公司目前的狀況下,品牌、整合、傳播等概念離我們是那么遙遠(yuǎn),我們第一次感到了束手束腳,抱怨無法解決任何的問題。
事情是辨證的,有弊必有利,雖然資源的匱乏在這兒限制了我們,但在另一方面卻讓我們避開了與冰淇淋大品牌的沖突和競爭,我們只能在它們忽視的方面入手,必須創(chuàng)新。 重新切入市場必須在短時間內(nèi)塑造一個高知名度的品牌,沒有傳播費用,怎么辦?唯一的一個免費的傳播途徑也是最好的最有效的一個傳播途徑就是消費者的口碑,而要實現(xiàn)消費者傳播就要求我們的產(chǎn)品必須能讓消費者在最短的時間內(nèi)產(chǎn)生認(rèn)可,巡視a食品公司現(xiàn)有的產(chǎn)品與市場上競品全無二樣,缺乏獨特的賣點。
必須推新品,通過新品來傳播品牌打開市場。 1. 反璞歸真的差異化賣點:新品誕生 對于別的公司來說推出新品易如反掌,但對于a食品公司來說談何容易,撇開新品獨特的賣點先不說,僅在資金方面推。
制作方法: 材料: 糯米粉125g 、糖50g 、牛奶100ml、植物油1大匙、椰絲適量 、冰淇淋適量 做法: 1、將糯米粉與糖混合放入牛奶和植物油并攪拌均勻。
用手揉成團(tuán)至光滑 2、將揉好的糯米團(tuán)分成乒乓球大小并用雙手搓成圓球 3、象做湯圓一樣用手指在小圓球上戳一個洞洞,放入冰淇淋,然后把四周的糯米團(tuán)包攏搓成圓球 。 4、燒滾水,將包好餡的糯米團(tuán)放入煮。
5、待煮得浮上水面即熟。撈出控水后在椰絲中滾一滾,讓糯米團(tuán)都裹上厚厚的香香椰絲,接著快速放入冰箱冷凍室,冷凍5個小時左右。
草莓冰淇淋 原料:250ML雀巢淡奶油一包,牛奶200ML多點,草莓一盒,玉米粉2小茶勺,糖20小茶勺,葡萄干如干 步驟: 牛奶煮點葡萄干,再晾涼,等葡萄干漲開了撈出來 牛奶里加兩小勺玉米淀粉,微微加熱,攪勻至微稠,晾涼 雀巢淡奶油加糖,攪拌機打發(fā)。
新鮮欲滴的草莓打成漿狀倒入打好的奶油用攪拌機攪拌一會 牛奶糊、葡萄干統(tǒng)統(tǒng)放進(jìn)奶油糊中,用手動打蛋器攪一下 放冰箱冷凍,40MIN以后,拿出來用打蛋器攪一攪,注意把葡萄干往上撈 再40MIN,再攪,共4次,你每次都會驚喜的發(fā)現(xiàn)又發(fā)生了一點變化 有一點很重要,從最開始用攪拌機到后來手動,都要保持往一個方向。
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