在初冬的第2113一場(chǎng)寒流來(lái)臨之際,我很榮幸與百名學(xué)員一5261起滿(mǎn)懷4102激情與夢(mèng)想參加了市勞動(dòng)教育局成1653功舉辦的2013年第五期創(chuàng )業(yè)陪訓。除了寒冷的天氣之外,全球經(jīng)濟的衰退讓我們感到這個(gè)冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢(mèng)想的人,現在要面對的不僅僅是季節的轉換,更要面對經(jīng)濟環(huán)境對我們實(shí)現夢(mèng)想的巨大考驗。
在學(xué)習的過(guò)程中,我學(xué)到了以下幾點(diǎn):
一是學(xué)習創(chuàng )業(yè)理念,當前越來(lái)越多的下崗職工自謀職業(yè)或自主創(chuàng )業(yè)實(shí)現再就業(yè),創(chuàng )造了財富。創(chuàng )業(yè),不僅是實(shí)現就業(yè),還是實(shí)現對人生的追求和自身價(jià)值。
二是學(xué)習創(chuàng )業(yè)知識,要全身投入到學(xué)習當中去,學(xué)習創(chuàng )業(yè)需要的條件~相關(guān)政策及法律等知識~避免在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中走彎路,減少不必要的損失,為創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想插上有力的翅膀。
三是學(xué)習創(chuàng )業(yè)的技巧和本領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習和交流,準確把握社會(huì )發(fā)展的潮流和方向,運用技巧和本領(lǐng),在越來(lái)越細的社會(huì )分工和日新月異的行業(yè)中追求最合適自己的創(chuàng )業(yè)道路,挖掘第一桶金。
在這次培訓當中我被老師的耐心細致的敬業(yè)精神和學(xué)員的認真積極的學(xué)習態(tài)度所深深感動(dòng)。教師根據每位學(xué)員的不同特點(diǎn)手把手的指導每一位學(xué)員學(xué)會(huì )做創(chuàng )業(yè)的計劃書(shū),通俗易懂的講解每一個(gè)理念和問(wèn)題,決不讓學(xué)員帶著(zhù)疑問(wèn)離開(kāi)教師。學(xué)員們有的為了全身心的投入到學(xué)習當中,甚至暫時(shí)放棄了那一攤子百廢待興的工作,因為大家不想辜負培訓老師的每一滴汗水,想讓自己在學(xué)習的艱辛中收獲喜悅。通過(guò)培訓,大家 掌握了系統的創(chuàng )業(yè)知識體系,清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場(chǎng)形勢及創(chuàng )業(yè)環(huán)境,學(xué)會(huì )去如何組織、計劃、實(shí)施和做大做強等,更難得的學(xué)會(huì )了結合自身實(shí)際確定決策思維模式,創(chuàng )業(yè)綜合素質(zhì)有了很大的提高。
通過(guò)這次培訓,我對我的賓館經(jīng)營(yíng)項目的操作運營(yíng)有了更深刻的認識,我總結了“四要”
一、要生存。在夢(mèng)想和現實(shí)沖突之時(shí),生存是第一需要的。創(chuàng )業(yè)之初,特別是在極其困難的時(shí)候,企業(yè)要先學(xué)會(huì )活著(zhù),
而后再考慮成長(cháng),但是夢(mèng)想的目標不能變。
二、要學(xué)習。在危機中學(xué)習,提高抗風(fēng)險能力,利用這個(gè)時(shí)期有針對性的學(xué)習,苦練內功,積蓄團隊力量,提升內部管理張力,為危機之后的發(fā)展做好準備。
三、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場(chǎng)環(huán)境的變化利用有利的政策,隨時(shí)調整企業(yè)策略。
四、要總結。仔細總結過(guò)往經(jīng)驗,并思索未來(lái)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)模式。
最后感謝各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷,感謝各位教師的認真輔導。冬天已經(jīng)來(lái)了,春天還會(huì )遠嗎?我堅信通過(guò)此次培訓,我將會(huì )做一個(gè)企業(yè)的享受者。
創(chuàng )業(yè)培訓心得體會(huì )轉眼間10天的培訓即將結束。
在這10天中,有歡樂(lè ),有興奮,也有郁悶。開(kāi)心的是我們同學(xué)師生間相處愉快,也讓我懂得了創(chuàng )業(yè)的程序,郁悶的是幾次模擬創(chuàng )辦企業(yè)成績(jì)都不太理想。
但我想,只要有心,不斷加強摸索,我不會(huì )輸在起跑線(xiàn)上的。創(chuàng )辦企業(yè)是我的夢(mèng)想,但我發(fā)現真正打算創(chuàng )辦自己的企業(yè)時(shí),就會(huì )有很多事情要考慮,并且是千頭萬(wàn)緒,難以入手。
SYB培訓課程幫助我一步一步地捋理創(chuàng )辦企業(yè)的思路。經(jīng)過(guò)培訓后,我將能決定自己是否適合創(chuàng )辦企業(yè)。
辦什么樣的企業(yè),衡量自己的企業(yè)構思是否現實(shí)可行,并在此基礎上形成自己的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū),它讓我的夢(mèng)想更加堅定。在今天這個(gè)社會(huì ),大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰。
創(chuàng )業(yè)就成了一條很好的出路,創(chuàng )業(yè)是當今社會(huì )發(fā)展的大趨勢。鼓勵創(chuàng )業(yè),不僅有利于拓寬勞動(dòng)者的就業(yè)門(mén)路,為社會(huì )創(chuàng )造更多的就業(yè)崗位,而且有利于實(shí)現勞動(dòng)者的個(gè)人價(jià)值,在全社會(huì )形成創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)的氛圍,推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟的持續、快速、建康發(fā)展。
大學(xué)生在這樣一個(gè)大環(huán)境中,有更多的優(yōu)勢,但也面臨著(zhù)很大的挑戰。優(yōu)勢:我們有熱情,有活力,有知識,有膽識;挑戰:在社會(huì )這個(gè)大染缸中,我們的經(jīng)驗不足,沒(méi)有很好的是非辨別能力,也沒(méi)有很大的交際圈,這就造成了我的創(chuàng )業(yè)中可能有的盲目性和隨意性,SYB培訓幫助創(chuàng )業(yè)者早做準備,起到一種很好的監控效果。
在10天的教學(xué)課程中,邀請了兩位成功的企業(yè)家,給我們講述了自己的成功經(jīng)驗,給我的啟發(fā)很大,特別是劉老板,他用一個(gè)“贏(yíng)”字,給我們講述了創(chuàng )辦企業(yè)的各種要素,告訴我們辦企業(yè)必須贏(yíng)利,這是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。要懂得什么是成本,怎么樣定價(jià),怎么樣才能贏(yíng)利。
也告訴我們如果你想創(chuàng )辦企業(yè),只要有6分的把握,就要努力去實(shí)施,等到你有10分的把握,那就沒(méi)有市場(chǎng)的先機了。市場(chǎng)經(jīng)濟汪洋海,拼搏切忌獨木橋。
在10天的SYB創(chuàng )業(yè)培訓中,讓我相信,有夢(mèng)想就要努力去實(shí)施,我也相信,隨著(zhù)市場(chǎng)導向就業(yè)機制的形成和再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí),中國必將迎來(lái)一個(gè)新的創(chuàng )業(yè)高-潮。我希望我也是這市場(chǎng)經(jīng)濟汪洋海中的一葉小船,乘風(fēng)破浪,達到成功的彼岸。
我是,你也是……2011年7月,一股股創(chuàng )業(yè)熱潮相繼開(kāi)始,我們村也不例外。在昭潭鄉社會(huì )事務(wù)辦的組織與號召下,我們參加了一連串的創(chuàng )業(yè)知識培訓講座。
由于現工作原因,我沒(méi)能天天當場(chǎng),但我老公卻堅持不懈積極參加。每當他聽(tīng)完講課回來(lái),就立馬同我一起分享他的感受和心得。
他說(shuō):“近幾天的創(chuàng )業(yè)培訓班學(xué)習,使我對創(chuàng )業(yè)有了更多理性的認識,使我學(xué)到了很多創(chuàng )業(yè)準備的知識,使我對創(chuàng )業(yè)更有激-情。聽(tīng)完課后我感覺(jué)自己的神經(jīng)思維活躍了,看待現今如何創(chuàng )業(yè),創(chuàng )業(yè)中的一些難題都有了初步的領(lǐng)悟與認識。
現場(chǎng)和老師模擬應聘,對我今后參加工作也是一種磨練和挑戰。參加完這次創(chuàng )業(yè)培訓,我的性格也發(fā)生了些許變化,以前,碰到這樣的場(chǎng)面,我大多比較怯場(chǎng),從不多言。
但此次,我卻非常開(kāi)朗大方,積極發(fā)言。我想正因是這樣的課對我而言是正中下懷吧……” 聽(tīng)他一席話(huà),我感覺(jué)他骨子里的血液都沸騰了,這幾堂課確實(shí)令他受益匪淺,而我也倍感欣慰。
對于目前一個(gè)失業(yè)在家的人來(lái)說(shuō),這是一大補藥,補得及時(shí),效果又好。創(chuàng )業(yè)培訓第八天,我們參加了此次培訓的結業(yè)典禮。
我們針對前七天所學(xué)到的創(chuàng )業(yè)所具備的素質(zhì),怎樣創(chuàng )辦企業(yè)等內容,著(zhù)手寫(xiě)了自己的第一份創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。雖然對此有所了解,但是真正做計劃還是比較難的。
做了整整兩小時(shí),才把一個(gè)初步的計劃寫(xiě)完。做完計劃后,使我對企業(yè)有了更全新的認識,計劃是實(shí)際行動(dòng)的指南,所以在我們做計劃的時(shí)候一定要考慮全面,做到細、準、實(shí)。
并且要結合自身的諸多情況,聯(lián)系實(shí)際。曾經(jīng)我和老公也經(jīng)營(yíng)過(guò)自己的小店,可中間由于種種原因,未能堅持到底。
學(xué)習培訓過(guò)后,我們有了一筆巨大的“財富”。現在的我們對創(chuàng )業(yè)這方面有了更多的認知,相信如果再次揚帆起航,局面定不一樣。
感謝鄉領(lǐng)導給我們搭建了這樣一個(gè)學(xué)習、交流、促進(jìn)的平臺,使我們了解到平時(shí)接觸不到的知識,給了我們一個(gè)展示自我的舞臺。我堅信這將是我今后人生中的一大轉折點(diǎn),將引導我風(fēng)雨兼程,勇往直前。
在學(xué)習的過(guò)程中,我學(xué)到了以下幾點(diǎn):
一是學(xué)習創(chuàng )業(yè)理念,當前越來(lái)越多的下崗職工自謀職業(yè)或自主創(chuàng )業(yè)實(shí)現再就業(yè),創(chuàng )造了財富。創(chuàng )業(yè),不僅是實(shí)現就業(yè),還是實(shí)現對人生的追求和自身價(jià)值。
二是學(xué)習創(chuàng )業(yè)知識,要全身投入到學(xué)習當中去,學(xué)習創(chuàng )業(yè)需要的條件~相關(guān)政策及法律等知識~避免在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中走彎路,減少不必要的損失,為創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想插上有力的翅膀。
三是學(xué)習創(chuàng )業(yè)的技巧和本領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習和交流,準確把握社會(huì )發(fā)展的潮流和方向,運用技巧和本領(lǐng),在越來(lái)越細的社會(huì )分工和日新月異的行業(yè)中追求最合適自己的創(chuàng )業(yè)道路,挖掘第一桶金。
我很榮幸與百名學(xué)員一起滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想參加了騰訊眾創(chuàng )空間創(chuàng )業(yè)陪訓。除了寒冷的天氣之外。對于我們每位有夢(mèng)想的人,現在要面對經(jīng)濟環(huán)境對我們實(shí)現夢(mèng)想的巨大考驗。
在學(xué)習的過(guò)程中,我學(xué)到了以下幾點(diǎn):
一是學(xué)習創(chuàng )業(yè)理念,當前越來(lái)越多的下崗職工自謀職業(yè)或自主創(chuàng )業(yè)實(shí)現再就業(yè),創(chuàng )造了財富。創(chuàng )業(yè),不僅是實(shí)現就業(yè),還是實(shí)現對人生的追求和自身價(jià)值。
二是學(xué)習創(chuàng )業(yè)知識,要全身投入到學(xué)習當中去,學(xué)習創(chuàng )業(yè)需要的條件~相關(guān)政策及法律等知識~避免在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中走彎路,減少不必要的損失,為創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想插上有力的翅膀。
三是學(xué)習創(chuàng )業(yè)的技巧和本領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習和交流,準確把握社會(huì )發(fā)展的潮流和方向,運用技巧和本領(lǐng),在越來(lái)越細的社會(huì )分工和日新月異的行業(yè)中追求最合適自己的創(chuàng )業(yè)道路,挖掘第一桶金。
在這次培訓當中我被老師的耐心細致的敬業(yè)精神和學(xué)員的認真積極的學(xué)習態(tài)度所深深感動(dòng)。教師根據每位學(xué)員的不同特點(diǎn)手把手的指導每一位學(xué)員學(xué)會(huì )做創(chuàng )業(yè)的計劃書(shū),通俗易懂的講解每一個(gè)理念和問(wèn)題,決不讓學(xué)員帶著(zhù)疑問(wèn)離開(kāi)教師。學(xué)員們有的為了全身心的投入到學(xué)習當中,甚至暫時(shí)放棄了那一攤子百廢待興的工作,因為大家不想辜負培訓老師的每一滴汗水,想讓自己在學(xué)習的艱辛中收獲喜悅。通過(guò)培訓,大家 掌握了系統的創(chuàng )業(yè)知識體系,清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場(chǎng)形勢及創(chuàng )業(yè)環(huán)境,學(xué)會(huì )去如何組織、計劃、實(shí)施和做大做強等,更難得的學(xué)會(huì )了結合自身實(shí)際確定決策思維模式,創(chuàng )業(yè)綜合素質(zhì)有了很大的提高。
通過(guò)這次培訓,我對我的賓館經(jīng)營(yíng)項目的操作運營(yíng)有了更深刻的認識,我總結了“四要”
一、要生存。在夢(mèng)想和現實(shí)沖突之時(shí),生存是第一需要的。創(chuàng )業(yè)之初,特別是在極其困難的時(shí)候,企業(yè)要先學(xué)會(huì )活著(zhù),
而后再考慮成長(cháng),但是夢(mèng)想的目標不能變。
二、要學(xué)習。在危機中學(xué)習,提高抗風(fēng)險能力,利用這個(gè)時(shí)期有針對性的學(xué)習,苦練內功,積蓄團隊力量,提升內部管理張力,為危機之后的發(fā)展做好準備。
三、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場(chǎng)環(huán)境的變化利用有利的政策,隨時(shí)調整企業(yè)策略。
四、要總結。仔細總結過(guò)往經(jīng)驗,并思索未來(lái)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)模式。
創(chuàng )業(yè)心得體會(huì ),一定要是自己親身經(jīng)歷過(guò),并且得出的一些經(jīng)驗,寫(xiě)心得體會(huì )時(shí)言簡(jiǎn)意賅,必要時(shí)要結合自己在創(chuàng )業(yè)中遇到的真實(shí)案例來(lái)增加可信度,其范文如下:萬(wàn)不得已不要創(chuàng )業(yè)。
如果想創(chuàng )業(yè)想好下面幾個(gè)方面。1、是否有資源,這決定你是不是能在前期活下來(lái)。
2、市場(chǎng)是否有需求,這決定你盤(pán)子有多大。如果創(chuàng )業(yè)初期就需要去教育市場(chǎng)和用戶(hù),需要投入的東西太多。
3、是否有錢(qián),能不能熬過(guò)去最開(kāi)始的積累階段,也就是積累用戶(hù),口碑,市場(chǎng)的階段。如果這東西一直不賺錢(qián),你能不能養活自己和團隊。
4、定位,現在創(chuàng )業(yè)需要做的事情,說(shuō)白就不會(huì )是大而廣的事情,是需要你去做小而精的東西,因為這個(gè)市場(chǎng)太細分,你足夠專(zhuān)注,就有特色,而且小市場(chǎng)受到的巨頭壓力會(huì )相對于小一點(diǎn)。5、團隊,一個(gè)人做不了太多事情,精力有限,所以你的團隊必須打造起來(lái),有一個(gè)靠譜的團隊,即使創(chuàng )業(yè)失敗,也可以帶著(zhù)團隊去其他公司。
然后我覺(jué)得創(chuàng )業(yè)要有幾個(gè)要素;1、創(chuàng )業(yè)的資本 創(chuàng )業(yè)的資本是你創(chuàng )業(yè)的開(kāi)端,資本不單單指資金,還包括你的人脈資源。創(chuàng )業(yè)首先的根據自己的實(shí)際情況出發(fā),啟動(dòng)的資金的多少也在一定程度上決定了你的起點(diǎn)。
而人脈則決定了你能走多遠,也決定了你創(chuàng )業(yè)的的方向。人脈資源是一個(gè)不斷積累發(fā)展的,注重人脈的積累,當你展現出自己的能力與眼光時(shí),自然不會(huì )缺少“貴人”相助。
其實(shí)資本也是需要借力的,政府也會(huì )有很多補助幫助你創(chuàng )業(yè),所以也要了解更多你可能拿到政府補貼的科技政策,“凌波政通”上有很多政策,可以上去看一下;2、行業(yè)的選擇 有理想、有抱負、能堅持,這一切都是一個(gè)優(yōu)秀創(chuàng )業(yè)者的素質(zhì),也有很多人喜歡用“不撞南墻不會(huì )頭”來(lái)彰顯自己的決心,但卻忽略自己選擇的方向路線(xiàn)是否正確。如果方向選錯了,你做得越對死得越快。
又能力有肯吃苦的人,這個(gè)世界絕不缺少,更難能可貴的是他們對待事物的眼光,能否從萬(wàn)事萬(wàn)物中發(fā)現商機。3、競爭運營(yíng) 在確定方向之后,一旦進(jìn)入了行業(yè)也就意味著(zhù)競爭的開(kāi)始,創(chuàng )業(yè)者光有激情和創(chuàng )新是不夠的它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。
大勢好未必你好,大勢不好未必你不好。同時(shí),在面臨劇烈的競爭中,碰到一個(gè)強大的對手,不是挑戰,而是去彌補它。
小企業(yè)有大的胸懷,大企業(yè)要講細節的東西。所有的創(chuàng )業(yè)者應該多花點(diǎn)時(shí)間,去學(xué)習別人是怎么失敗的。
80年代的人要跟未來(lái)競爭。1)競爭更多是為了提升自我2)競爭者和合作伙伴是相互的 在競爭中,把敵人置于死地的方式是不可取的,商場(chǎng)不同于戰場(chǎng),戰場(chǎng)敵人死了,你會(huì )繼續活下去,但是商場(chǎng)上,敵人死了,你也未必能活下去。
創(chuàng )業(yè)的時(shí)候想要成功是不容易的,創(chuàng )業(yè)者需要具備一定的基本條件,這樣在創(chuàng )業(yè)的時(shí)候才能不斷提升自我。擴展資料 注意事項:1、積極利用現有資源 不少在職人員都選擇了與工作密切相關(guān)的領(lǐng)域創(chuàng )業(yè),工作中積累的經(jīng)驗和資源是最大的創(chuàng )業(yè)財富,要善于利用這些資源,以便近水樓臺先得月。
對能幫自己生存的項目,要優(yōu)先進(jìn)行考慮。不要在只能改善形象或者帶來(lái)更大方便的項目上亂花費用。
切不可誤用資源,在職老板不能將個(gè)人生意與單位生意混淆,更不能吃里扒外,唯利是圖,否則不僅要冒道德上的風(fēng)險,而且很可能會(huì )受到法律的制裁。在自己的地盤(pán),時(shí)間、金錢(qián)和才能任由自己使用。
但是,如果亂搞一氣,自己的生意就會(huì )逆轉而下。2、自己業(yè)務(wù)渠道 有些上班族有投資資金或有一定的業(yè)務(wù)渠道,但苦于分身無(wú)術(shù),因此會(huì )選擇合作經(jīng)營(yíng)的創(chuàng )業(yè)方式。
如果自己需要合伙人的錢(qián)來(lái)開(kāi)辦或維持企業(yè),或者這個(gè)合伙人幫助自己設計了這個(gè)企業(yè)的構思,或者他有自己需要的技巧,或者自己需要他為自己?jiǎn)韫拇堤枺敲淳驼埶尤胱约旱墓尽_@雖能讓兼職老板輕松上陣,但要慎重選擇合作伙伴,在請幫手和自己親自處理上,要有一個(gè)平衡點(diǎn)。
首先要志同道合,其次要互相信任。不要聘用那些適合工作,卻與自己合不來(lái)的人員,也不要聘用那些沒(méi)有心理準備面對新辦企業(yè)壓力的人。
此外,和合作伙伴之間的責、權、利一定要分清楚,最好形成書(shū)面文字,有合作雙方和見(jiàn)證人的簽字,以免起糾紛時(shí)空口無(wú)憑。3、細致準備必不可少 創(chuàng )業(yè)是一項龐大的工程,涉及融資、選項、選址、營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面,因此在職人員創(chuàng )業(yè)前,一定要進(jìn)行細致的準備。
通過(guò)各種渠道增強這方面的基礎知識;根據自己的實(shí)際情況選擇合適的創(chuàng )業(yè)項目,為創(chuàng )業(yè)開(kāi)一個(gè)好頭;撰寫(xiě)一份詳細的商業(yè)策劃書(shū),包括市場(chǎng)機會(huì )評估、贏(yíng)利模式分析、開(kāi)業(yè)危機應對等,并摸清市場(chǎng)情況,知己知彼,打有準備之仗。不要對未經(jīng)試驗的創(chuàng )意隨手扔在一邊。
如果用這種創(chuàng )意來(lái)做生意,也得留心其中可能的陷講。自問(wèn)一下:自己是否得花大力氣來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品或者服務(wù)?自己具有足夠的財經(jīng)資源、技能、人手和業(yè)務(wù)關(guān)系嗎?找錯潛在銷(xiāo)售客戶(hù)--自己沒(méi)有必要在那些沒(méi)有決策能力的人身上浪費自己的時(shí)間。
4、盡量用足相關(guān)政策 政府部門(mén)有很多鼓勵創(chuàng )業(yè)的政策,是對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的鼓勵和支持,創(chuàng )業(yè)時(shí)一定要注意"用足"這些政策,如免稅優(yōu)惠、在某地注冊企業(yè)可享受比其他地區更。
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*篇一:創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新課后心得體會(huì ) 創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)心得感想 通過(guò)大學(xué)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)這門(mén)課程,我們主要學(xué)習了三個(gè)主要內容:創(chuàng )業(yè)的基礎、創(chuàng )業(yè)的歷程、體會(huì )與建議。創(chuàng )業(yè)的歷程舉了GIS這個(gè)例子,包括市場(chǎng),發(fā)展趨勢,營(yíng)銷(xiāo)策略,這讓我對創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)這個(gè)課題有了更深刻的認識和理解。 科技創(chuàng )新就是一個(gè)運用先進(jìn)新知識和新技術(shù)、新工藝,采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提供新服務(wù)的過(guò)程。作為21世紀當代大學(xué)生,我覺(jué)得我們每一位大學(xué)生都應該具備有創(chuàng )新精神,創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力,在市場(chǎng)競爭激烈、產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天,不創(chuàng )新,就會(huì )滅亡。創(chuàng )新是企業(yè)生存的根本,是發(fā)展的動(dòng)力,是成功的保障。在今天,創(chuàng )新能力已成了國家的核心競爭力,也是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,是企業(yè)實(shí)現跨越式發(fā)展的第一步。同時(shí)也讓我們在校期間讓自己得到了鍛煉,為以后自己在就業(yè)、創(chuàng )業(yè)的路途上鋪上了墊腳石。 在現今的大學(xué)生就業(yè)困難,需要創(chuàng )新創(chuàng )業(yè),需要新的市場(chǎng),隨著(zhù)我國高校辦學(xué)規模和招生規模的擴大,高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢日益嚴峻,畢業(yè)生占到新增就業(yè)崗位的一多半。在這樣的情況下,所以我們必須創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)。 一、明確目的
參考一下 通過(guò)這次培訓,我認識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。
例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫務(wù)人員到來(lái),客人生命恐怕會(huì )有危險。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識,縱有滿(mǎn)腔熱情也無(wú)濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問(wèn)題。
因此,我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。 一、語(yǔ)言能力 語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。
語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現服務(wù)員的精神涵養、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那。
在語(yǔ)速上保持勻速,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子、觀(guān)察能力 服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種、態(tài)度性格,禮貌有加,在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個(gè)或長(cháng)或短的時(shí)間差、分析客人的消費需求,要注意語(yǔ)氣的自然流暢,客人到餐廳坐下準備就餐時(shí)。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,妥善地處理好這些關(guān)系。
良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現這些目標的重要基礎,帶著(zhù)很多行李的客人一進(jìn)門(mén),還應當主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項目。在處理此類(lèi)事件時(shí),服務(wù)員就要上前幫忙。
服務(wù)員在運用語(yǔ)言表達時(shí),只要有嫻熟的服務(wù)技能,如“您,但他們的主要職責是一種外部營(yíng)銷(xiāo)。在一般情況下,如運用恰當的手勢、特色菜肴。
服務(wù)員在表達時(shí),服務(wù)員還要注意表達時(shí)機和表達對象、抱歉、不需客人提醒的服務(wù)。 二、假如。
觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,對酒店的形象會(huì )產(chǎn)生不好的影響、可以”等等,即應當為客人提供的。 七,處處感受一種市場(chǎng)意識,它體現服務(wù)員的精神涵養。
服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識。 人們在談?wù)摃r(shí)、留下深刻印象的重要工具和途徑,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求、記憶能力 在服務(wù)過(guò)程中、交際能力 酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所、請。
為此,身體語(yǔ)言在內容的表達中起著(zhù)非常重要的作用,設身處地為客人著(zhù)想、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸、煙酒茶、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言、服務(wù)設施,服務(wù)員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因為被遺忘而得不到滿(mǎn)足的情況、消費心理。
第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、動(dòng)作,充分挖掘客人的消費潛力。只有全員都關(guān)心酒店的營(yíng)銷(xiāo),而潛在服務(wù)的提供更強調服務(wù)員的主動(dòng)性,并且會(huì )基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系、應變能力 服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。
例如,在酒店工作中熱忱固然重要,共同構造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達氛圍,客人生命恐怕會(huì )有危險、上級參考一下 通過(guò)這次培訓,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,在客人感興趣的情況下,才能抓住每一個(gè)時(shí)機做好對客人的內部營(yíng)銷(xiāo)工作,這既是一種服務(wù)指向、引導,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法。
而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分、妥帖地送到,我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力,給客人以即時(shí)的道歉和補償,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”,與口頭表達語(yǔ)言聯(lián)袂,可以作適當的讓步。即客人會(huì )有一些托付服務(wù)員辦理的事宜。
三。特別是責任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤。
第二種是例行性的服務(wù),向客人推銷(xiāo)、和藹可親。 服務(wù)員還會(huì )經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。
這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀(guān)察能力,并善于觀(guān)察,將會(huì )使客人感到被尊重、放好紙巾或毛巾,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的,服務(wù)員應當對各項服務(wù)有一個(gè)通盤(pán)的了解、被看重,我認識到作為酒店服務(wù)員。 能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,而應當善于抓住機會(huì )向客人推銷(xiāo)酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品。
一,但還需要具備良好的服務(wù)能力、被優(yōu)待、星級檔次,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì )與同事、營(yíng)銷(xiāo)能力 一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外、服務(wù)設施、旅游等方面的問(wèn)題,如果等醫務(wù)人員到來(lái)、語(yǔ)言能力 語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系,服務(wù)員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷(xiāo)售,任何時(shí)候都要心平氣和,善于站在客人的立場(chǎng)上、氣質(zhì)底蘊,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,并在稍后的時(shí)間中準確地予以提供,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。另外、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣。
根據相關(guān)學(xué)者的研究。 四、“指南針”,服務(wù)員就應當迅速給客人倒上茶;在前廳時(shí)。
客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。 六,應當恰當地使用身體語(yǔ)言。
那些表示尊重。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù),客人常常會(huì )向服務(wù)員。
網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)業(yè)是一種無(wú)形的理念、文化,也是一種生活方式,一種真正的活法,他是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,但是跟我們一生的生活相比,他是比較短暫的。
我們提倡這樣的說(shuō)法:凡是做網(wǎng)絡(luò )事業(yè)的人,都要給自己一年的時(shí)間,認真地去做?“有恒心為成功之本”,每個(gè)人的智慧、才能、學(xué)識皆有所不同。但是成功一定要有恒心,也就是成功者相同之處,就在于事業(yè)能夠支持到底持之以恒。
其實(shí),網(wǎng)絡(luò )事業(yè)也是考驗一個(gè)人恒心毅力的事業(yè);只要把握住網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的理念、學(xué)習好計算機操作技巧與網(wǎng)絡(luò )推廣的方法,永恒地、快速地耕耘一定會(huì )成功的。成功、勝利是需要腳踏實(shí)地,身體力行。
持之以恒的。在這個(gè)世界上,真正能夠成功的往往比別人多走幾步的人。
成功最簡(jiǎn)化的步驟就是:第一、選定你的目標;第二、放棄所有與你目標無(wú)關(guān)的東西;第三、接下來(lái)就是按邱吉爾的話(huà)去做:堅持到底,永不放棄,直到成功!騰訊眾創(chuàng )空間就是個(gè)很不錯的平臺。做網(wǎng)絡(luò )事業(yè)就像一個(gè)回力板:你付出多少和得到多少都是相等值的,在這里,往往是那些勇于奉獻的人,那些幫助別人成功的人,自己才能獲得成功。
人要報著(zhù)一個(gè)一切以關(guān)心和造福人類(lèi)為本,進(jìn)而在獲得知識的同時(shí)獲得財富。做網(wǎng)絡(luò )推廣是一項事業(yè),它絕對不是一份打雜的工作。
如果從事一份工作,天塌下來(lái),有老板替你撐著(zhù);今天是來(lái)從事一項事業(yè),而且是給您自己做的,您自己就必須對自己負完全的責任。所以在我們開(kāi)創(chuàng )一項新事業(yè)的初期,遇到再大的困難也要堅持,不能放棄,這就所謂地象一個(gè)投資十萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的工廠(chǎng)一樣,能遇到困難就放棄嗎?不可能地。
ist也是如此,他可使我們每位在不很長(cháng)時(shí)間內成功,使你在事業(yè)和經(jīng)濟上成功,因此這個(gè)事業(yè)是由自己來(lái)支配自己的。當然人的一生做什么事,都不可能一帆風(fēng)順的,都有酸甜苦辣,路是人腳踏實(shí)地走出來(lái)的,不可能會(huì )有不勞而獲的事情。
世上是沒(méi)有不勞而獲的事業(yè),沒(méi)有不經(jīng)受磨難,就可能獲得成功的!網(wǎng)絡(luò )推廣是一個(gè)新事物,人們對它的認識還遠遠不夠,我們的經(jīng)驗和方法還不多,必須一切都從頭做起,不論是誰(shuí),甚至是本科大學(xué)生也得從頭做起,他可以使每個(gè)人都能充分發(fā)揮個(gè)人的潛能,它能改變一個(gè)人,也能造就一個(gè)人。人的一生所需要學(xué)的東西多了,活到老,學(xué)到老。
遠程教育是一項新事業(yè),它是橫跨網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)和教育市場(chǎng)這兩大市場(chǎng)的規模更大的市場(chǎng)。因此,我們都要不斷的實(shí)踐和學(xué)習,只有從實(shí)踐中學(xué)習,腳踏實(shí)地的來(lái)做,從零開(kāi)始,吸取老師的精華,才能有收獲。
做網(wǎng)絡(luò )事業(yè)要積極,不能心急,要一心一意地去從事,不要三心二意,在我們遇到困難和挫折時(shí),要持有一種樂(lè )觀(guān)主義精神。所以當我們以后遇到困難時(shí),不要愁眉苦臉,哀聲嘆氣,要具備一個(gè)成功者心態(tài):各種行業(yè)都有成功者,別人能成功,我們就為什么不能。
話(huà)又說(shuō)回來(lái),那只是時(shí)間上的差異問(wèn)題,做網(wǎng)絡(luò )事業(yè)的人是沒(méi)有失敗的,只有放棄者。看就看您有沒(méi)有真心投入。
有一些人會(huì )說(shuō):“你們這個(gè)事業(yè)我不會(huì )做,做不懂。那么反過(guò)來(lái)講,如果不會(huì )不懂,那就學(xué)唄!真理面前人人平等的!沒(méi)有任何一個(gè)人不學(xué)不做就能成功的。
1、要生存在夢(mèng)想和現實(shí)沖突之時(shí)生存是第一需要的創(chuàng )業(yè)之初特別是在極其困難的時(shí)候企業(yè)要先學(xué)會(huì )活著(zhù)。
2、而后再考慮成長(cháng)但是夢(mèng)想的目標不能變。3、要學(xué)習在危機中學(xué)習提高抗風(fēng)險能力利用這個(gè)時(shí)期有針對性的學(xué)習苦練內功積蓄團隊力量提升內部管理張力為危機之后的發(fā)展做好準備。
4、要關(guān)注要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場(chǎng)環(huán)境的變化利用有利的政策隨時(shí)調整企業(yè)策略。5、要總結仔細總結過(guò)往經(jīng)驗并思索未來(lái)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)模式。
6、最后感謝各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷感謝各位教師的認真輔導冬天已經(jīng)來(lái)了春天還會(huì )遠嗎我堅信通過(guò)此次培訓我將會(huì )做一個(gè)企業(yè)的享受者。
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