創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書運營管理
1.什么是營運計劃書?營運計劃書和商業(yè)計劃書、創(chuàng)業(yè)計劃書有什么不同
如何寫好創(chuàng)業(yè)計劃書呢？要依目的即看計劃書的對象而有所不同，是要寫給投資者看呢，還是要拿去銀行貸款，從不同的目的來寫，計劃書的重點也會有所不同。
就像蓋房子之前要畫一個藍圖，才知道第一步要做什么，第二步要做什么，或是同步要做些什么，別人也才知道想要做什么。而且大環(huán)境和的條件都會變動，事業(yè)經營也不只二、三年，有這份計劃書在手上，當環(huán)境條件變動時，就可以逐項修改，不斷地更新。
有的人會說是事業(yè)計劃書，也有說是創(chuàng)業(yè)計劃書、營運計劃書。當事業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)用的，就叫它創(chuàng)業(yè)計劃書。
有時也聽到營運計劃書，它通常以年度來分，是既有公司一整年度的計劃，像營運要怎樣做、新產品叫什么名字、營銷管道要用經銷還是直銷…這些都要詳細地記載。創(chuàng)業(yè)計劃書目的是要投資、融資用的，假如的資金已經募到、貸款已經借到，等到事業(yè)真正要開始時，后面一定要跟著第一年的營運計劃書。
2.創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理作業(yè)
創(chuàng)業(yè)計劃書：一、創(chuàng)業(yè)目標 發(fā)展中國真正意義上的快餐行業(yè)，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。
二、市場分析 社會生活節(jié)奏加快，快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐充斥使大部分市場都不得與中式快餐無緣。
如何去占領那部分市場，是我們需要解決的問題。 調查表明，當人均收入達到2000美元時，傳統(tǒng)的家務勞動將轉向社會。
由此快餐業(yè)務的發(fā)展將進入急劇擴張的時刻，所以中國快餐市場將隨著我國經濟發(fā)展而進入高速發(fā)展的階段。 目前，市面上的西式快餐其實并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。
拿西式快餐最普通的漢堡包來說，除了新奇，基本上是沒有什么美味可言。而且，快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的，是大眾日常消費的對象。
但在中國的市場上，西式快餐的價格，還遠非大眾化所能接受的程度，這也決定了不可能性讓工薪階層經常去嘗試那份新奇"快餐"。 但考察現(xiàn)行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重，現(xiàn)行中式快餐的眾多弱點，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。
只要我們能抓住這些市場機會，改善中式快餐經營上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進入中式快餐市場占據較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃，是極有可能成功的。 三、實施方案 1. 快餐服務業(yè)的模型。
以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到公司經營理念的推廣。 2. 目標市場的定位。
大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群：上班族+兒童+休閑族+其他。
3. 市場策略。 產生工業(yè)化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。
（1）"虛擬公司"的名稱，員工的服裝，經營的理念，內部管理和總公司保持統(tǒng)一，但它們沒有過多的裝飾，也沒有營業(yè)餐廳，它們更像是一個快餐集裝配中心。它們接收公司的配送中心運來的相關制成品，只要單間加工，就可以成型了。
虛擬公司的快餐產品訂是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務也是虛擬的，靠的是電話定購體系和快速運送體系，我們將建立送餐專線電話運送業(yè)務由統(tǒng)一的公司小巴和服務人員負責運送。
（2）流動快餐公司---早餐策略 針對早餐人口流動性大，時間緊迫的特點，我們將由模式統(tǒng)一的公司小巴和服務人員流動至各主要需求網點向顧客提供方便、營養(yǎng)的早套餐。 因學生人數眾多，還可推出學生營養(yǎng)快餐，既注重經濟效益，又兼顧了社會效應。
（3）快餐公司形象策略 在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的大人形象清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃，從公司的特點出發(fā)，力求共性中個性。
四、投資計劃 "由點做起，輻而為面"。立足于一個地區(qū)特點的消費群，初期發(fā)展就應試形成一定的規(guī)模經營，選擇好幾個經營網點地址后，同時"閃亮全登場"。
以后再根據發(fā)展，輻射全國經營。 發(fā)展初期，大力發(fā)展西快餐尚未涉足的"虛擬快餐公司"和"流動快餐公司"服務，待公司實力有了一定的積累，并有了穩(wěn)定的顧客消費群體，再大力發(fā)展公司全面的服務策略。
我們要根據人口流動密度居民收入水平，實際消費等因素，在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)籌地大力發(fā)展前廳就餐的快餐經營模式。 五、投資收益 "不僅是利潤，更是服務和問話。
"作為這個行業(yè)的倡導者，希望本公司成為大人優(yōu)質服務和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰，我們相信，只有在一種公平，理性的經營思路下，不懈地堅持，其結果是大家都希望的雙贏局面，從而在總體上促進中式快餐的形成和發(fā)展。 。
3.在創(chuàng)業(yè)計劃書中融資與資金運營計劃怎么寫?
一個藍本---計劃書提綱xxx公司（或xxx項目）商業(yè)計劃書（xxx辦事處）年月（公司資料）地址郵政編碼聯(lián)系人及職務電話傳真網址/電子郵箱報告目錄第一部分摘要（整個計劃的概括）（文字在2-3頁以內）一。
公司簡單描述二。公司的宗旨和目標（市場目標和財務目標）三。
公司目前股權結構四。已投入的資金及用途五。
公司目前主要產品或服務介紹六。市場概況和營銷策略七。
主要業(yè)務部門及業(yè)績簡介八。核心經營團隊九。
公司優(yōu)勢說明十。目前公司為實現(xiàn)目標的增資需求：原因、數量、方式、用途、償還十一。
融資方案（資金籌措及投資方式及退出方案）十二。 財務分析1。
財務歷史資料（前3-5年銷售匯總、利潤、成長）2。財務預計（后3-5年）3。
資產負債情況第二部分綜述第一章公司介紹一.公司的宗旨（公司使命的表述）二.公司簡介資料三.各部門職能和經營目標四.公司管理1。董事會2。
經營團隊3。外部支持（外聘人士/會計師事務所/律師事務所/顧問公司/技術支持/行業(yè)協(xié)會等）第二章技術與產品一.技術描述及技術持有二.產品狀況1。
主要產品目錄（分類、名稱、規(guī)格、型號、價格等）2。產品特性3。
正在開發(fā)/待開發(fā)產品簡介4。研發(fā)計劃及時間表5。
知識產權策略6。無形資產（商標/知識產權/專利等）三.產品生產1.資源及原材料供應2.現(xiàn)有生產條件和生產能力3.擴建設施、要求及成本，擴建后生產能力4.原有主要設備及需添置設備5.產品標準、質檢和生產成本控制6.包裝與儲運第三章市場分析一.市場規(guī)模、市場結構與劃分二.目標市場的設定三.產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析四.目前公司產品市場狀況，產品所處市場發(fā)展階段（空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和）產品排名及品牌狀況五.市場趨勢預測和市場機會六.行業(yè)政策第四章競爭分析一.有無行業(yè)壟斷二.從市場細分看競爭者市場份額三.主要競爭對手情況：公司實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等）四.潛在競爭對手情況和市場變化分析五.公司產品競爭優(yōu)勢第五章市場營銷一.概述營銷計劃（區(qū)域、方式、渠道、預估目標、份額）二.銷售政策的制定（以往/現(xiàn)行/計劃）三.銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務四.主要業(yè)務關系狀況（代理商/經銷商/直銷商/零售商/加盟者等），各級資格認定標準政策（銷售量/回款期限/付款方式/應收帳款/貨運方式/折扣政策等）五.銷售隊伍情況及銷售福利分配政策六.促銷和市場滲透（方式及安排、預算）1。
主要促銷方式2。廣告/公關策略、媒體評估七.產品價格方案1。
定價依據和價格結構2。影響價格變化的因素和對策八。
銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。九。
市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標（近期、中期），銷售預估（3-5年）銷售額、占有率及計算依據第六章投資說明一.資金需求說明（用量/期限）二.資金使用計劃及進度三.投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優(yōu)先股、任股權/對應價格等）四.資本結構五.回報/償還計劃六.資本原負債結構說明（每筆債務的時間/條件/抵押/利息等）七.投資抵押（是否有抵押/抵押品價值及定價依據/定價憑證）八.投資擔保（是否有抵押/擔保者財務報告）九.吸納投資后股權結構十.股權成本十一.投資者介入公司管理之程度說明十二.報告（定期向投資者提供的報告和資金支出預算）十三.雜費支付（是否支付中介人手續(xù)費）第七章投資報酬與退出一.股票上市二.股權轉讓三.股權回購四.股利第八章風險分析一.資源（原材料/供貨商）風險二.市場不確定性風險三.研發(fā)風險四.生產不確定性風險五.成本控制風險六.競爭風險七.政策風險八.財務風險（應收帳款/壞帳）九.管理風險（含人事/人員流動/關鍵雇員依賴）十.破產風險第九章管理一.公司組織結構二.管理制度及勞動合同三.人事計劃（配備/招聘/培訓/考核）四.薪資、福利方案五.股權分配和認股計劃第十章經營預測增資后3-5年公司銷售數量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計算依據第十一章財務分析一.財務分析說明二.財務資料預測1。 銷售收入明細表2。
成本費用明細表3。薪金水平明細表4。
固定資產明細表5。資產負債表6。
利潤及利潤分配明細表7。現(xiàn)金流量表8。
財務指針分析1）反映財務盈利能力的指針a。財務內部收益率（firr）b。
投資回收期（pt）c。財務凈現(xiàn)值（fnpv）d。
投資利潤率e。投資利稅率f。
資本金利潤率g。不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析2）反映項目清償能力的指針a。
資產負債率b。流動比率c。
速動比率d。固定資產投資借款償還期第三部分附錄一.附件1。
營業(yè)執(zhí)照影本2。董事會名單及簡歷3。
主要經營團隊名單及簡歷4。專業(yè)術語說明5。
專利證書/生產許可證/鑒定證書等6。注冊商標7。
企業(yè)形象設計/宣傳資料（標識設計、說明書、出版物、包裝說明等）8。演示文稿及報道9。
場地租用證明10。工藝流程圖11。
產品市場成長預測圖二.附表1。主要產品目錄2。
主要客戶名單3。主要供貨商及經銷商名單4。
主要設備清單5。市場調查表6。
預估分析表7。各種財務報表及財務預估表*計劃書須用計算機打出，隔行打印且頁面采用寬邊；標題用較大的粗體字小標題用黑體字；。
4.怎樣做好創(chuàng)業(yè)經營計劃
幾乎所有關于創(chuàng)業(yè)的教科書都在強調創(chuàng)業(yè)經營計劃是如何的重要。
不可否認，詳細的創(chuàng)業(yè)經營計劃是創(chuàng)業(yè)者把握其企業(yè)發(fā)展的風向標，并且可以隨時評估其經營過程中任務完成的情況。對于想要募集資金的創(chuàng)業(yè)者來說，一份完善的具有很強說服力的經營計劃文本（商業(yè)計劃書）更是必不可少。
潛在投資者在看到一份科學可行的商業(yè)計劃書后，才可能考慮投資?！翱谡f無憑”，白紙黑字有理有據的分析和計劃，才會讓人信服。
創(chuàng)業(yè)經營計劃是創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)創(chuàng)意和遠景的一條線路圖。 盡管如此，事實上的新創(chuàng)企業(yè)60%以上都是沒有做過詳細的書面經營計劃的，其中根本沒有做經營計劃就開始創(chuàng)業(yè)啟動并經營的創(chuàng)業(yè)者也不在少數。
在這些新創(chuàng)企業(yè)中，很多也都取得了一定的成功。調查發(fā)現(xiàn)，新創(chuàng)企業(yè)的生存能力、后天發(fā)展與企業(yè)開創(chuàng)前有沒有做過詳盡的經營計劃書似乎并沒有太大關系。
如此看來，是不是創(chuàng)業(yè)者努力去做一份經營計劃書就沒有用了呢？以上我們所說的經營計劃書的優(yōu)點究竟還存在不存在呢？ 要搞清楚這個問題，得先明白為什么要做經營計劃，如何做經營計劃。 為了募集資金的商業(yè)計劃書算不上真正的經營計劃。
對于很多打算創(chuàng)業(yè)的人來說，沒有真正運作過企業(yè)，商業(yè)經驗并不是很充足。由于企業(yè)還沒有開始運營，當然也就沒有現(xiàn)有的業(yè)務。
這樣的創(chuàng)業(yè)者，要想去募集投資是非常困難的。事實上，很多小規(guī)模的創(chuàng)業(yè)者也并沒有足夠的信心去吸引投資，他們的資金來源大多是自己的積蓄或者親友的支持。
他們所從事的創(chuàng)業(yè)項目往往也不是什么高新技術產業(yè)，而是在自己所熟知的領域里挖掘的一點點空間。甚至只是去做行業(yè)中大中型企業(yè)不愿意做的事情。
對于這樣的創(chuàng)業(yè)者，他們往往希望自己的企業(yè)開創(chuàng)后就能夠迅速盈利。在微利時代，要迅速盈利是比較困難的，因此對任何企業(yè)來說，尋找適合自己的盈利模式就顯得特別重要。
而創(chuàng)業(yè)經營計劃是創(chuàng)業(yè)者對自己開創(chuàng)的企業(yè)未來一段時間的展望和經營描述。創(chuàng)業(yè)者在構思經營計劃的過程中必然涉及盈利模式的問題，這樣有助于創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)啟動前就直接面對如何盈利的問題，而不是僅僅存在于腦海中的想象。
對于創(chuàng)業(yè)者或者創(chuàng)業(yè)管理者來說，確立明晰的目標特別重要。 很多人認為，創(chuàng)業(yè)一旦啟動，就很難按照當初制定的經營計劃去運行，經營計劃中的步驟和時限對于創(chuàng)業(yè)過程中的實際操作是沒有多大意義的。
這種看法是完全錯誤的。創(chuàng)業(yè)經營計劃不是一份紙面作品，創(chuàng)業(yè)者在做創(chuàng)業(yè)經營計劃的時候，不能只是為了做而做。
創(chuàng)業(yè)經營計劃是為了創(chuàng)業(yè)啟動后企業(yè)能夠按照某個方向發(fā)展而設立的。 首先創(chuàng)業(yè)者要為自己確立目標，這個目標越詳細越好，最好就是企業(yè)的盈利目標，通俗地說，就是一年想賺多少錢。
在此目標指導下，分析自己所經營的業(yè)務，每筆業(yè)務應該怎么盈利，每個月平均應該盈利多少才能達到目標。明確了這些，再確立經營步驟和時限。
5.創(chuàng)業(yè)計劃書團隊管理如何寫
提升團隊強調的是協(xié)同工作，所以團隊的工作氣氛很重要，它直接影響團隊的合作能力。
沒有完美的個人，只有無敵的團隊，團隊中的個人能力取長補短，相互協(xié)作，即能造就出一個好的團隊，所以才有“三個臭皮匠賽過諸葛亮”之說。在一個團隊中，每個成員都有自己的優(yōu)點缺點。
作為團隊的一員應該主動去尋找團隊成員的優(yōu)點和積極品質，如果團隊的每位成員，都主動去尋找其它成員的積極品質，那么團隊的協(xié)作就會變得很順暢，工作效率就會提高。團隊精神最高境界“不拋棄，不放棄”。
包容成員團隊工作需要成員在一起不斷地討論，如果一個人固執(zhí)己見，無法聽取他人的意見，或無法和他人達成一致，團隊的工作就無法進行下去。團隊的效率在于配合的默契，如果達不成這種默契，團隊合作就不可能成功。
為此，對待團隊中其他成員時一定要抱著寬容的心態(tài)，討論問題的時候對事不對人，即使他人犯了錯誤，也要本著大家共同進步的目的去幫對方改正，而不是一味斥責。同時也要經常檢查自己的缺點，如果意識到了自己的缺點，不妨將它坦誠地講出來，承認自己的缺點，讓大家共同幫助你改進，這是最有效的方法。
獲得支持要使自己的工作得到大家的支持和認可，而不是反對，必須讓大家喜歡你。但一個人又如何讓別人來喜歡你呢？除了在工作中互相支援、互相鼓勵外，還應該盡量和大家一起去參加各種活動，或者禮貌地關心一下大家的生活。
保持謙虛任何人都不喜歡驕傲自大的人，這種人在團隊合作中也不會被大家認可。可能你在某個方面比其他人強，但你更應該將自己的注意力放在他人的強項上，只有這樣，才能看到自己的膚淺和無知。
因為團隊中的任何一位成員，都有自己的專長，所以必須保持足夠的謙虛。資源共享團隊作為一個整體，需要的是整體的綜合能力。
不管一個人的能力有多強，如果個人能力沒有充分融入到團隊中，到了一定階段必定會給整個團隊帶來致命打擊。資源共享作為團隊工作中不可缺少的一部分，可以很好的評估團隊的凝聚力和團隊的協(xié)作能力，也是一個團隊能力的客觀提現(xiàn)。
故提高團隊的資源共享度是可以讓團隊健康發(fā)展，穩(wěn)定發(fā)展的基礎。尊重尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別，尊重只是團隊成員在交往時的一種平等的態(tài)度。
平等待人；有禮有節(jié)；既尊重他人、又盡量保持自我個性。這是團隊合作能力之一：尊重的最高境界。
團隊是由不同的人組成的，每一個團隊成員首先是一個追求自我發(fā)展和實現(xiàn)的個體人，然后才是一個從事工作、有著職業(yè)分工的職業(yè)人。雖然團隊中的每一個人都有著在一定的生長環(huán)境、教育環(huán)境、工作環(huán)境中逐漸形成的與他人不同的自身價值觀，但他們每一個人也同樣都有渴望尊重的要求，都有一種被尊重的需要，而不論其資歷深淺、能力強弱。
團隊協(xié)作能力尊重，意味著尊重他人的個性和人格，尊重他人的興趣和愛好，尊重他人的感覺和需求，尊重他人的態(tài)度和意見，尊重他人的權利和義務，尊重他人的成就和發(fā)展。尊重，還意味著不要求別人做你自己不愿意做或沒有做到過的事情。
當你不能加班時，就沒有權力要求其他團隊成員繼續(xù)“作戰(zhàn)”；尊重，還意味著尊重團隊成員有跟你不一樣的優(yōu)先考慮，或許你喜歡工作到半夜，但其他團隊成員也許有更好的事情可以做。只有團隊中的每一個成員都尊重彼此的意見和觀點，尊重彼此的技術和能力，尊重彼此對團隊的全部貢獻，這個團隊才會得到最大的發(fā)展，而這個團隊中的成員也才會贏得最大的成功。
尊重能為一個團隊營造出和諧融洽的氣氛，使團隊資源形成最大程度的共享。欣賞學會欣賞、懂得欣賞。
很多時候，同處于一個團隊中的工作伙伴常常會亂設“敵人”，尤其是大家因某事而分出了高低時，落在后面的人的心里就會很容易酸溜溜的。所以，每個人都要先把心態(tài)擺正，用客觀的目光去看看“假想敵”到底有沒有長處，哪怕是一點點比自己好的地方都是值得學習的。
欣賞同一個團隊的每一個成員，就是在為團隊增加助力；改掉自身的缺點，就是在消滅團隊的弱點。
