一般性的調查方法主要有:實(shí)地觀(guān)察法,問(wèn)卷調查法,訪(fǎng)談?wù){查法,最佳答案實(shí)驗調查法,文獻調查法等5種.
我國常用的統計調查方法主要有以下幾種:
(1)統計報表制度,是國家統計系統和各業(yè)務(wù)部門(mén)為了定期取得系統的、全面的基本統計資料,按一定的要求和表式自上而下統一布置、自下而上提供統計資料的一種統計調查方法.統計報表要以一定的原始記錄為基礎,按照統一的表式、統一的指標、統一的報送時(shí)間和報送程序進(jìn)行填報.
(2)普查,是一種專(zhuān)門(mén)組織的、對全體調查對象普遍進(jìn)行的一次性的全面統計調查.它通過(guò)逐個(gè)調查一定時(shí)點(diǎn)上或一定時(shí)期內的社會(huì )經(jīng)濟現象的情況,全面、系統地收集整理和提供反映國情、國力情況的統計數據.
(3)抽樣調查,也稱(chēng)樣本調查,是非全面調查中的一種重要方法,它是按一定程序從所研究對象的全體(總體)中抽取一部分樣本進(jìn)行調查,獲取數據,并以此對總體的一定目標量(參數)作出推斷.
(4)重點(diǎn)調查,是在全體調查對象中整群選擇一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調查,以取得統計數據的一種非全面調查方法.這些重點(diǎn)單位雖然為數不多,但其標志總量在整個(gè)總體的標志總量中占較大比重,因而對這部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調查所取得的統計數據能夠反映總體的基本情況.
(5)典型調查,是一種比較靈活的非全面調查,它是根據調查目的和任務(wù),通過(guò)對調查對象的初步分析,有意識地選出若干有代表性的單位,進(jìn)行深入細致的調查.一般來(lái)說(shuō),典型調查不在于取得現象的總體數據,而在于了解與統計數據有關(guān)的生動(dòng)的具體情況,做到定性分析和定量分析相結合.
(6)科學(xué)推算,是利用已有相關(guān)資料或通過(guò)有關(guān)非全面調查取得的總體中的一小部分個(gè)體的有關(guān)資料為基礎,根據事物之間的內在聯(lián)系和發(fā)展趨勢對某些統計指標進(jìn)行科學(xué)測算的方法.在運用科學(xué)推算方法時(shí)必須注意兩點(diǎn),一是必須在各種調查取得豐富數據的基礎上進(jìn)行,二是必須注意分析事物發(fā)展的動(dòng)向和規律,避免理論值和實(shí)際值的嚴重背離.
我國未來(lái)統計調查方法改革的目標模式是:建立以必要的周期性普查為基礎,以經(jīng)常性的抽樣調查為主體,同時(shí)輔之以重點(diǎn)調查、科學(xué)推算和有限的全面報表綜合運用的統計調查方法體系
市場(chǎng)調研從廣義上一般分為探索性調研和結論性調研,結論性調研又包括描述性調研和因果性調研。
1.探索性調研,調研專(zhuān)題的性質(zhì)和內容不明確,調研是為了發(fā)掘問(wèn)題的性質(zhì)和與問(wèn)題有關(guān)的參數。探索性調研一般具有高度靈活性,探索性調研比較有用的方法是二手資料調研、經(jīng)驗調查、小組座談和選擇性案例分析。
2.結論性調研,是指正式進(jìn)行市場(chǎng)調研,并通過(guò)資料分析得出結論,結論性調研經(jīng)常把重點(diǎn)放在消費者的態(tài)度、行為和其最終會(huì )對企業(yè)產(chǎn)生什么影響上。
描述性調研通過(guò)市場(chǎng)信息的收集和分析,對事物(通常為市場(chǎng)功能和特征)進(jìn)行描述。它以調研人員對調研問(wèn)題狀況的清楚了解為前提,以大量代表性的樣本的調研為基礎。
因果調研是為了查明項目不同要素之間的關(guān)系,以及查明導致產(chǎn)生一定現象的原因所進(jìn)行的調研。因果調研的目的是找出關(guān)聯(lián)現象或變量之間的因果關(guān)系。
主要有四種方式:
1. 典型調查
2. 重點(diǎn)調查
3. 抽樣調查
4. 個(gè)案調查
1. 典型調查:
指在調查對象中選取一個(gè)或者幾個(gè)具有代表性的人(群體)來(lái)進(jìn)行調查。選取典型很關(guān)鍵,典型選對了,調查結果可以真實(shí)地反映同類(lèi)事物的一般屬性。典型選錯了,調查的結果就不可能真實(shí)地反映同類(lèi)事物的共性,只會(huì )得出錯誤的結論。
2. 重點(diǎn)調查:
指通過(guò)對重點(diǎn)樣本的調查來(lái)大致地掌握總體的基本數量情況的調查方式。所謂“重點(diǎn)”,是指總體中那些在某一或某些數量指標上占有較大比重的單位或個(gè)體。
3. 抽樣調查:
是指從調查對象的總體中抽取一些個(gè)人或單位作為樣本,通過(guò)對樣本的調查研究來(lái)推論總體的狀況。
4. 個(gè)案調查:
個(gè)案調查有兩種情形,一是專(zhuān)項調查,二是從某一社會(huì )領(lǐng)域中選擇一兩個(gè)調查對象進(jìn)行深入細致的研究。個(gè)案調查如需選擇具體的調查對象,則并不要求其代表性或典型性,但要求個(gè)案本身具有獨特性。
調查研究工作的方法是指調查的途徑、手段。
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,現在的調查研究除了采用傳統的方法外,又創(chuàng )造出了許多新的科學(xué)方法。調研的方法有多種開(kāi)元研究具有多年的調研經(jīng)驗總結如下:1、會(huì )議調查法和實(shí)地觀(guān)察法 會(huì )議調查法。
是調查研究工作中常用的方法。召集一些了解詳細情況的同志,用座談或討論的形式,請他們談?wù)勀承﹩?wèn)題的情況和他們對此問(wèn)題的認識,提出建設性意見(jiàn)。
開(kāi)調查會(huì )的好處是可以在短時(shí)間內了解到比較詳細的情況,效率比較高,而且由于參加會(huì )議的同志是比較熟悉情況的,因此掌握的材料會(huì )比較可靠。 開(kāi)調查會(huì )一般應注意以下幾個(gè)問(wèn)題: 一是選定適合參加調查的人員。
參加調查會(huì )的人員應是熟悉情況的同志。如果對情況不熟悉,就不可能談出真實(shí)的情況來(lái),甚至會(huì )把調查者引向事物的反面。
二是參加調查會(huì )的人員應盡可能挑選各個(gè)層次、各個(gè)行業(yè)或部門(mén)、不同年齡的人員,這樣便于更廣泛地了解各方面對某些問(wèn)題的看法。 三是調查會(huì )要有活潑、暢所欲言的氛,主持調查會(huì )的同志要善于用坦誠的態(tài)度、民主的作風(fēng)、輕松的語(yǔ)言、活潑的手勢等談話(huà)藝術(shù),解除與會(huì )者的緊張心理,引導大家展開(kāi)討論。
四是根據不同的情況,確定調查會(huì )的規模大小以及分幾次開(kāi)還是一次開(kāi)。有時(shí)事情情況較復雜,發(fā)言人較多,可以分開(kāi)兩次或多次,讓參加座談的人員都充分發(fā)表自己的意見(jiàn);有時(shí)由于一些領(lǐng)導或權威人士的參加可能會(huì )使參加調查的同志緊張或拘束,不利于發(fā)表意見(jiàn),主持人就可以分層次召開(kāi)或個(gè)別征求領(lǐng)導及權威人士的意見(jiàn)。
五是將調查的內容提前告訴參加會(huì )議的人員,請他們提前做好準備,防止調查會(huì )開(kāi)始才提出議題的做法。 實(shí)地觀(guān)察法。
是指調查者有目的、有計劃地運用自己的感覺(jué)器官或者借助科學(xué)的工具和手段,直接考察正在發(fā)生的經(jīng)濟或社會(huì )現象。實(shí)地觀(guān)察法是搜集非語(yǔ)言行為資料的首選方法。
實(shí)地觀(guān)察法的主要優(yōu)點(diǎn)是,調查者能夠在實(shí)地直接感和客觀(guān)對象,所獲取的是直接的、生動(dòng)的、具體的感性認識,能掌握大量的第一手資料。但實(shí)地觀(guān)察法所觀(guān)察到的往往是事物的表面現象或外部聯(lián)系,帶有一定的偶然性。
2、文獻調查法和~調查法 文獻調查法。是指通過(guò)對文獻的搜集和摘取,以獲得關(guān)于調查對象的信息。
文獻是指記錄知識的信息資料,是調查資料的重要來(lái)源。對于社會(huì )現象的歷史演變及發(fā)展趨勢的研究等,文獻資料就可能成為首要的資料來(lái)源。
文獻調查法的目的作用,在于充分了解事物的背景與概貌,以探求事物發(fā)展變化的規律。文獻調查法往往是一種先行的調查方法。
一般只能作為調查的先導,而不能作為調查結論的現實(shí)依據。 ~測驗是一種充分體現民主精神的調查方法,可以充分了解群眾對某問(wèn)題的態(tài)度和意見(jiàn)。
~測驗一般采取兩種形式: 一是走訪(fǎng)調查。調查者通過(guò)抽樣法,選定一定數量的調查對象,通過(guò)同他們面談或電話(huà)聯(lián)系等,了解他們的真實(shí)思想和意見(jiàn)。
這種方式可以了解到與調查內容相關(guān)的其他內容。其缺點(diǎn)是容易使被調查者產(chǎn)生一些拘束,不愿談出自己的真實(shí)想法來(lái)。
~測驗選的對象越多,了解到的情況就越接近真實(shí),~測驗挑選對象時(shí)應注意不要單調地選一種人,而應從年齡、職業(yè)、收入、政治面貌、種族、性別等不同的方面選出不同的人來(lái),這樣才能保證~測驗的廣泛性和真實(shí)性。 二是書(shū)面調查。
一般采取無(wú)記名方式,調查者提出一些題目或調查內容,通過(guò)卡片、信函和問(wèn)卷等書(shū)面形式分發(fā)給一定數量的群眾,由群眾自愿填寫(xiě),然后收回,進(jìn)行統計分析,由于采取無(wú)記名方式,群眾沒(méi)有任何政治或其他方面的壓力,可以無(wú)所顧忌地把自己的真實(shí)想法提出來(lái),因此這種方式可以了解到群眾真實(shí)的心理和看法,對改進(jìn)工作很有幫助,而且由于這種調查面廣,增加了解調查的材料。3、訪(fǎng)談?wù){查法和資料調查法訪(fǎng)談?wù){查法。
是指調查者與被訪(fǎng)者通過(guò)口頭交談的方式了解調查對象情況的方法。訪(fǎng)談?wù){查法要求訪(fǎng)談?wù)卟粌H要做法訪(fǎng)談前的各項準備工作,而且要善于進(jìn)行人際交往,與被訪(fǎng)談?wù)呓⑵鸹镜男湃魏鸵欢ǖ母星椋炀毜卣莆赵L(fǎng)談中的提問(wèn)、引導等技巧,并根據具體情況采取適當的方式進(jìn)行面談。
資料調查法。即通過(guò)收集有關(guān)現成的書(shū)面資料,查閱各種歷史檔案,進(jìn)行調查研究。
這種方式簡(jiǎn)單易行,尤其對于不容易接觸的東西或地方,通過(guò)這種方式就能獲得一定的情況,資料調查法的缺點(diǎn)是收集到的資料是第二手資料,有時(shí)會(huì )由于其記錄者的水平問(wèn)題,使資料的真實(shí)性和可靠性受到影響,因此進(jìn)行資料調查時(shí),要認真核對資料,盡可能地掌握完整的資料。4、統計調查法和實(shí)驗調查法統計調查法。
是利用固定統計報表的形式,把下邊的情況反映上來(lái),通過(guò)分析而進(jìn)行的一種常用的調查研究方法由于統計報表的內容是比較固定的,因此可能通過(guò)報表分析出某項事物的發(fā)展軌跡和未來(lái)走勢,如通過(guò)每月報表,可以分析出某個(gè)企業(yè)逐月產(chǎn)值完成情況,并能分析出比上年同期增減情況,還可預測出下一步的趨勢。運用統計調查法,應注意幾點(diǎn):一是統計口徑要統一,否則是不可比的;二是應以統計部門(mén)的數字為準,否則分析的依據難免有誤;三是報表分析和實(shí)際實(shí)際調查相結合。
一般步驟:
一、課題選擇
二、研究設計
三、工具編制與選取
四、對象確定
五、資料搜集
六、資料分析
七、報告撰寫(xiě)
社會(huì )調查研究的定義 :
社會(huì )調查研究是在系統地、直接地收集有關(guān)社會(huì )現象的經(jīng)驗材料的基礎上,通過(guò)對資料的分析和綜合來(lái)科學(xué)地闡明社會(huì )生活狀況及社會(huì )發(fā)展規律的認識活動(dòng)。
它包括兩部分或兩階段的內容是社會(huì )調查和研究。社會(huì )調查是指運用觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)等方法直接從社會(huì )生活中了解情況、收集事實(shí)和數據,它是一種感性認識活動(dòng)。而研 究是指通過(guò)對事實(shí)資料的思維加工,由感性認識上升到理性認識。研究的目的在于說(shuō)明社會(huì )現象的本質(zhì)特征,科學(xué)地解釋現象的產(chǎn)生、發(fā)展和變化,由此得出規律性 的認識。
一、社會(huì )調查研究的作用
(一)從感性認識入手來(lái)了解社會(huì )的真實(shí)情況
(二)客觀(guān)描述社會(huì )現象的一般狀況、過(guò)程和特點(diǎn)
(三)解釋社會(huì )現象產(chǎn)生、發(fā)展和變化,揭示社會(huì )現象的本質(zhì)和發(fā)展規律
(四)預測與控制社會(huì )現象的發(fā)展
1、問(wèn)卷調查法問(wèn)卷在國內外社會(huì )調查中廣泛使用。
問(wèn)卷是指用于統計和調查的表格,以問(wèn)題的形式表達問(wèn)題。問(wèn)卷調查法是研究人員使用這種受控測量方法來(lái)測量所研究的問(wèn)題,從而收集可靠數據的方法。
問(wèn)卷大多是單獨或集體郵寄的。調查人員根據表格中的問(wèn)題填寫(xiě)答案。
總的來(lái)說(shuō),問(wèn)卷比面試形式更詳細、更完整、更容易控制。問(wèn)卷調查法的主要優(yōu)點(diǎn)是標準化和低成本。
因為問(wèn)卷方法是基于設計良好的問(wèn)卷工具,所以問(wèn)卷的設計需要標準化和測量。2、網(wǎng)絡(luò )調查方法網(wǎng)絡(luò )調查法(network survey method)是利用互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)信息交流渠道收集相關(guān)統計數據的方法。
這種數據收集方法包括兩種形式,一種是直接使用問(wèn)卷在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行調查,另一種是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從統計調查中收集一些二手數據。該方法具有方便、快速、調查效率高、調查成本低的優(yōu)點(diǎn)。
缺點(diǎn)是調查的范圍受到一定程度的限制,在調查過(guò)程中可能會(huì )受到計算機病毒的干擾和破壞,甚至失去以前的成果。3、實(shí)地調查法在一定范圍內對某些社會(huì )現象進(jìn)行現場(chǎng)調查,收集大量數據進(jìn)行統計分析,從而探索社會(huì )現象。
實(shí)地調查是在傳播研究的范圍內研究和分析媒體與受眾之間的關(guān)系和影響。實(shí)地調查的目的不僅是為了發(fā)現事實(shí),而且是為了系統地設計和理論上討論調查,形成假設,然后運用科學(xué)方法進(jìn)行實(shí)地驗證,形成新的推論或假設。
4、社會(huì )調查法社會(huì )調查是指特定的人類(lèi)社會(huì )實(shí)踐。社會(huì )調查方法是社會(huì )調查對象使用的手段、工具和方法的總和,以確保他們的社會(huì )調查活動(dòng)按預定方向進(jìn)行,并達到理解和理解社會(huì )的目的。
社會(huì )調查方法在社會(huì )調查活動(dòng)中不可或缺,是社會(huì )調查活動(dòng)的第三大要素。5、抽樣調查法也就是說(shuō),調查單位是完全隨機選擇的,沒(méi)有任何分組、分類(lèi)、排隊等。
其特征在于每個(gè)樣本單元被抽取的概率相等,樣本的每個(gè)單元完全獨立,它們之間沒(méi)有一定的相關(guān)性和排斥性。簡(jiǎn)單隨機抽樣是其他抽樣形式的基礎。
這種方法通常僅在整體單元之間的差異小且數量少時(shí)采用。6、統計調查方法統計調查方法是指統計機構和統計人員收集統計數據的方法。
《統計法》規定的統計調查方法主要包括普查、抽樣調查、統計報表、重點(diǎn)調查和綜合分析。我國現行調查方法的選擇原則是:以周期性普查為基礎,以定期抽樣調查為主體,綜合運用綜合調查、重點(diǎn)調查等方法,充分利用行政記錄等數據。
參考資料來(lái)源:百度百科-調查法。
您好!
調查步驟如下:
(1)明確調查的問(wèn)題;
(2)確定調查的對象;
(3)選擇調查的方法;
(4)展開(kāi)調查;
(5)記錄結果;
(6)得出結論.
調查方法如下:
開(kāi)展實(shí)地調研
開(kāi)展實(shí)地調研就是自己通過(guò)身臨其境地去現場(chǎng)了解,掌握第一手資料的調研方法。其優(yōu)點(diǎn)是調研內容生動(dòng)、直觀(guān)。缺點(diǎn)是要花費較多調研時(shí)間,且調研真實(shí)性跟調研人的主觀(guān)性聯(lián)系較大。
問(wèn)卷調研開(kāi)展研究
以問(wèn)卷的形式開(kāi)展好調查研究,就是將所要了解的情況通過(guò)問(wèn)卷的形式發(fā)放出去,然后統計收回問(wèn)卷中各問(wèn)題所占的百分比例來(lái)獲取調研信息的一種調研方法。這種調研方式在短時(shí)間內就可獲得相關(guān)調研信息。
以抽樣的方式開(kāi)展調研
可以在調研對象中按一定比例抽取相當數量的對象開(kāi)展調查研究,再將調研結果按抽取的相關(guān)比例進(jìn)行相應放大的一種調研方法。其優(yōu)點(diǎn)是在較短時(shí)間內可獲得較為準確的調研信息。
以會(huì )議調研的形式開(kāi)展
可以請調研對象以座談開(kāi)會(huì )的形式直接地了解想要獲得信息的一種調研方法。這種方法是比較常用的一種調研方法,其優(yōu)點(diǎn)是所用時(shí)間短,調研工作效率高。
以訪(fǎng)談的形式開(kāi)展調研
就是通過(guò)走訪(fǎng)不同的人群,不同的調研對象來(lái)獲取調研信息的一種調研方法。其優(yōu)點(diǎn)是調研所獲得的信息準確性高,有助于問(wèn)題的深入了解。
調取相關(guān)文獻調研
也就是通過(guò)查閱相關(guān)文獻來(lái)獲得調研信息的調研方法。這種調研方法主要是為了獲取調研事物的一般性發(fā)展規律或其演變過(guò)程而采取的一種調研方法。其優(yōu)點(diǎn)是調研不受時(shí)間空間的限制。
1.市場(chǎng)調查的步驟 市場(chǎng)調查的步驟沒(méi)有固定的模式,要根據調查的內容、時(shí)間來(lái)確定。
一般說(shuō)來(lái),市場(chǎng)調查分為三個(gè)階段,即準備階段、調查階段和資料處理階段。(1)準備階段 這一階段的任務(wù),主要是制訂調查計劃和進(jìn)行試驗調查。
調查計劃要按照調查的要求制訂,計劃作出后要進(jìn)行試驗調查。進(jìn)行試驗調查是為了驗證調查計劃、調查表格制訂得是否正確,以免盲目進(jìn)行正式調查,走了彎路。
進(jìn)行試驗調查,一般以收集第二手資料為主,同時(shí)通過(guò)與人員交談收集一些第一手資料。試驗調查要嚴格按照規定的要求進(jìn)行,以保證試驗結果的準確性。
(2)調查階段 這一階段應一邊收集整理第二手資料,一邊開(kāi)展第一手資料的調查收集工作。在調查工作中,如發(fā)現計劃不周,應及時(shí)加以修正或補充。
(3)資料處理階段 資料處理是調查的最后階段,也是重要的環(huán)節之一。因為如果沒(méi)有這一階段,調查就沒(méi)有結果,調查中的一切耗費也就沒(méi)有收獲。
資料處理階段有兩項工作,一是整理分析研究資料,二是提出調查報告。整理資料、分析研究是資料處理工作的第一步。
將調查收集的資料進(jìn)行分類(lèi)、整理、制表、統計,然后通過(guò)去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的分析研究過(guò)程,既要剔除調查資料中可查出的錯誤部分,又要找出資料間的內在聯(lián)系,從而得出合乎客觀(guān)事物發(fā)展規律的結論。在分析整理資料時(shí),要估計可能的誤差。
調查中的誤差主要來(lái)自三個(gè)方面,一是因抽樣調查中選取樣本沒(méi)有代表性引起的;二是因調查者的技術(shù)不高造成的,例如調查表設計不當,調查者在整理數據時(shí)對不完整的答案作出不符合實(shí)際的主觀(guān)推斷等;三是由被調查者疏忽、遺漏、拒絕回答而造成的。在整理資料的基礎上要提出調查報告。
調查報告有專(zhuān)題報告和綜合報告兩種形式,具體采取哪種形式由調查的目的和要求來(lái)決定。在調查報告中要回答調查計劃中所提出的問(wèn)題,并盡可能用準確的調查數字來(lái)說(shuō)明:文字應簡(jiǎn)明扼要,重點(diǎn)突出;分析問(wèn)題力求客觀(guān),避免主觀(guān)武斷和片面性:要提出解決問(wèn)題的具體意見(jiàn),避免不著(zhù)邊際、模棱兩可的空談。
調查報告的結構大致包括以下幾個(gè)方面:調查的目的和范圍,使用的方法,調查的結果,提出的建議和必要的附件。2.市場(chǎng)調查的方法 市場(chǎng)調查的方法很多,從取得資料的方法來(lái)看,可分為三大類(lèi):詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法和實(shí)驗法。
(1)詢(xún)問(wèn)法 詢(xún)問(wèn)法是一種最直接的調查方法,是了解被調查者的購買(mǎi)動(dòng)機、意向和行為時(shí)常用的方法,其特點(diǎn)是被調查者知道自己正在被調查。根據調查人員與被調查者的接觸方式不同,詢(xún)問(wèn)法又可分為以下幾種:①面談?wù){查法。
面談指調查者與被調查者直接交談。面談?wù){查法有多種分類(lèi),例如,從人數上分為個(gè)人面談和小組面談,從時(shí)間上分為一次面談與多次面談等。
面談?wù){查的好處很多,一是當面聽(tīng)取被調查者的意見(jiàn),印象深刻,也比較詳細;二是被調查者對問(wèn)題理解不夠透徹時(shí),可以當面解釋?zhuān)卮鸬膬热莶粔蛎鞔_時(shí),可以當場(chǎng)要求補充,因而獲得的資料比較準確;三是可以采取靈活的方式,根據被調查者的態(tài)度,有簡(jiǎn)有繁地進(jìn)行,并可使被調查者相互啟發(fā),取得一些可以回憶或較機密的資料。面談?wù){查也存在一些缺點(diǎn),主要表現在:第一,對調查人員的要求較高,要求其具有較高的文化水平、技術(shù)水平和良好的工作態(tài)度,而這么多稱(chēng)職的人員很難找到;第二,有很多被調查者因外出或工作關(guān)系不能接受調查;第三,會(huì )出現因工作人員在談話(huà)記錄上的失誤而使資料不準確的情況。
②郵寄調查法。是將設計好的調查表格,通過(guò)郵寄送到被調查者手中,由被調查者填好后寄回。
這種方法的優(yōu)點(diǎn)是調查成本較低,節約人力和時(shí)間,同時(shí)被調查人員有足夠的時(shí)間考慮問(wèn)題,回答問(wèn)題相對比較慎重。缺點(diǎn)是回收率低,影響調查的代表性,并且花費的時(shí)間較長(cháng)。
因此,采用這種方法時(shí)必須給被調查者一定的物質(zhì)利益,以補償被調查者郵寄費用的支出。③電話(huà)調查法。
由調查人員按照規定的樣本范圍,用電話(huà)詢(xún)問(wèn)被調查者的意見(jiàn)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是成本比面談低,調查速度快,并可克服被調查者不便接待或不愿接待的困難,對不明確的問(wèn)題可以作適當解釋?zhuān)揉]寄調查靈活。
缺點(diǎn)是交談比較簡(jiǎn)單,容易引起偏見(jiàn),且并非可以輕易獲得全部的電話(huà)號碼,因而調查范圍受到限制。④問(wèn)卷留置調查法。
由調查人員將調查表當面送交被調查人,說(shuō)明調查要求,留給被調查者自己填寫(xiě),然后由調查人員按照規定的時(shí)間收回。⑤日記調查法。
由被調查人把需要調查的內容采用日記的形式連續記錄下來(lái),然后定期寄給調查者。這是一種固定樣本連續調查的方法,需要與被調查者建立固定的聯(lián)系,并給被調查者一定的報酬。
記錄的日記主要包括購買(mǎi)日記、消費日記和廣告日記三種內容。購買(mǎi)日記中記錄的是消費者的購買(mǎi)方式、購買(mǎi)時(shí)間、購買(mǎi)地點(diǎn)、購買(mǎi)數量、購買(mǎi)品種等;消費日記記錄每一時(shí)期的平均消費數量和總消費數量;廣告日記提供收看電視、收聽(tīng)廣播或閱讀其他宣傳資料的情況。
日記調查的優(yōu)點(diǎn)是容易得到連續性資料,調查的結果也比較可靠。缺點(diǎn)是成本較高,花費時(shí)間較長(cháng),被調查者會(huì )感到厭煩而采取敷衍的態(tài)度,使資料失真。
(2)觀(guān)察法。
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫(xiě)法。
一種是規范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“**關(guān)于****的調查報告”、“關(guān)于****的調查報告”、“****調查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫(xiě)法:第一種是寫(xiě)明調查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結論來(lái);第二種是寫(xiě)明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現實(shí)狀況、主要成績(jì)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內容等。
前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。 2.主體。
這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀(guān)點(diǎn)和基本結論。 3.結尾。
結尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結全文的主要觀(guān)點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習?shū)B(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:2.685秒