人員測評也叫人才測評。
人才測評方法 1、履歷分析 個(gè)人履歷檔案分析是根據履歷或檔案中記載的事實(shí),了解一個(gè)人的成長(cháng)歷程和工作業(yè)績(jì),從而對其人格背景有一定的了解。 2、紙筆考試 紙筆考試主要用于測量人的基本知識、專(zhuān)業(yè)知識、管理知識、相關(guān)知識以及綜合分析能力、文字表達能力等素質(zhì)及能力要素。
它是一種最古老、而又最基本的人員測評方法,至今仍是企業(yè)組織經(jīng)常采用的選拔人才的重 3、心理測驗 心理測量是通過(guò)觀(guān)察人的具有代表性的行為,對于貫穿在人的行為活動(dòng)中的心理特征,依據確定的原則進(jìn)行推論和數量化分析的一種科學(xué)手段。 4、面試 面試是通過(guò)測試者與被試者雙方面對面的觀(guān)察、交談,收集有關(guān)信息,從而了解被試者的素質(zhì)狀況、能力特征以及動(dòng)機的一種人事測量方法。
5、情景模擬 情景模擬是通過(guò)設置一種逼真的管理系統或工作場(chǎng)景,讓被試者參與其中,按測試者提出的要求,完成一個(gè)或一系列任務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,測試者根據被試者的表現或通過(guò)模擬提交的報告、總結材料為其打分,以此來(lái)預測被試者在擬聘崗位上的實(shí)際工作能力和水平。情景模擬測驗主要適用于管理人員和某些專(zhuān)業(yè)人員 人才測評的方法 1.筆試 在人才測評中,很多測驗采用筆試的方法。
這主要是在心理測驗與知識測驗,以及部分情境模擬測驗中。心理測驗中的個(gè)測驗、能力測驗、興趣測驗、動(dòng)機測驗一般都采用筆試的方式,要求被試者填寫(xiě)答題卡或在卷面上直接完成測評題目。
在知識考試中,大部分都采取筆試的方式。情境模擬測驗中的公文筐測驗和案例分析測驗都有筆試的內容。
所以,筆試是人才測評中比較主要的測評方式。 2.面試 面試也是人才測評中主要的測評方法,主要有結構化面試與半結構化面試兩種形式。
所謂結構化面試,是指面試前就面試所涉及的維度、題目、評分標準等進(jìn)行系統的結構化設計的面試方式。對申請相同職位的應試者,使用相同的面試題目,相同的評分標準。
考官根據應試者的應答表現,對其相關(guān)能力素質(zhì)做出相應的評價(jià)。半結構化面試與結構化面試的區別在于,考官可以根據申請者的回答進(jìn)一步挖掘信息(進(jìn)行深入追問(wèn)),而結構化面試為了追求公正,原則上不能深入追問(wèn)。
3.操作測評 操作測評主要適用于操作的崗位,測評被試者實(shí)際操作的熟練程度、動(dòng)作的協(xié)調與標準化程度。如:某造船廠(chǎng)招聘電焊工,要求應聘者現場(chǎng)切割并焊接兩塊厚2厘米的鐵板,以測評被試者是否熟悉電焊的操作規程,能否正確使用設備以及操作的熟練程度。
4.情境測評 通過(guò)創(chuàng )造一個(gè)與被試者現在或未來(lái)的工作環(huán)境高度相似的場(chǎng)景,讓被試者在場(chǎng)景中完成一系列的任務(wù),考官根據被試者在完成任務(wù)過(guò)程中的行為與心理表現,對被試者的素質(zhì)及其潛力進(jìn)行科學(xué)評價(jià)。
成功職業(yè)指導中心對性格測試的可信度要求是95%以上。
那請問(wèn)陳功老師:怎樣才能做到這么高的可信度呢?
陳功老師答:必需既有心理學(xué)理論素養、又有豐富專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗的職業(yè)規劃師對測試的結果進(jìn)行確認和修正。
在被測試者做完測試題后,經(jīng)驗豐富的職業(yè)規劃師還須跟被測試者就測試題進(jìn)一步溝通,剔除被測試者以為自己是怎樣、本我其實(shí)不是這樣以及其它不確定的因素。
就是要整合測試問(wèn)題答案和有針對性的交流兩方面的信息,測試的結果才是可靠的。
所以,自己用網(wǎng)上或書(shū)籍、報刊中的職業(yè)測試(職業(yè)測評)工具測試,結果不準是很普遍的現象。
現在不少大學(xué)的職業(yè)測試(職業(yè)測評)系統,還有互聯(lián)網(wǎng)上的職業(yè)測試(職業(yè)測評)軟件,都是被測試者測試完后,就收到一份電腦自動(dòng)生成的報告,沒(méi)有人來(lái)解釋測評結果,您覺(jué)得這樣好嗎?
陳功老師答:美國心理類(lèi)型聯(lián)合會(huì )(APT)制定了一套使用性格測試的規范原則(可參考《APT會(huì )員手冊》),其中最重要的三條原則是:
1、被測試者應該總是有機會(huì )來(lái)核實(shí)自己的性格類(lèi)型測試結果的準確性。
這是唯一最重要的指導原則。任何運用性格類(lèi)型測評系統的人都應該有足夠的能力和時(shí)間來(lái)幫助所有的被測試者核實(shí)自己的性格類(lèi)型測試結果,包括對被測試者的性格類(lèi)型測試結果做出詳盡的描述,然后交給他(她)來(lái)審核測試結果。
2、一般情況下,被測試者是性格類(lèi)型描述符合與否最好的判定人。
這一條正好是解釋上一條的理由。
3、必須以互動(dòng)交流的方式(面對面或通過(guò)電話(huà))給予被測試者足夠的性格類(lèi)型理論和個(gè)體類(lèi)型測試結果方面的信息。
之所以要求以面對面或通過(guò)電話(huà)這種互動(dòng)交流的方式,首先是為了保證測試的可靠性。有這種互動(dòng)交流,職業(yè)規劃師才能對測試的結果進(jìn)行確認和修正。
要求以面對面或通過(guò)電話(huà)的方式,也是為了能夠有足夠的時(shí)間,使被測試者有更多的機會(huì )來(lái)核實(shí)自己的性格類(lèi)型,并且保證被測試者對自己的性格類(lèi)型測試結果有充分的了解。
因為人是一個(gè)很復雜的系統,除了“本我”、“自我的核心”——性格類(lèi)型外,還有在別人面前所表現出來(lái)的性格特點(diǎn),以及品格、受社會(huì )影響形成的思想觀(guān)念、生活和工作習慣等等,這些不同的因素常常糾纏在一起,很容易混淆。人們常常把生活/工作習慣、思想觀(guān)念、品格當作性格,更容易將在別人面前所表現出來(lái)的性格特點(diǎn)當作自己的“本我”。而性格類(lèi)型本身也是一個(gè)復雜的系統,是由多個(gè)不同的維度構成的統一體,一般人也容易將這個(gè)性格維度的特點(diǎn)與那個(gè)性格 維度混淆。例如:有的人拿到測試結果說(shuō),我的性格不是這樣的!我的性格活潑,但為什么又是內向的呢?等等。內向的人不活潑?這是許多人對性格的誤解。中國人有很多對性格錯誤的說(shuō)法。
同時(shí)很重要的是,性格類(lèi)型理論中使用的許多是專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),盡管可能是同樣的用詞,但含義與我們日常生活中的理解有很大的差別。例如外傾、內傾,就不完全等同于我們一般說(shuō)的外向、內向,還有主導/被動(dòng)、直覺(jué)/觸覺(jué)、情感/思維、判斷/知覺(jué),都有特別的含義,不能按這些詞字面的含義來(lái)理解。所以,如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人士做詳細的解釋?zhuān)话闳撕苋菀桌斫忮e誤。
測試完后,必須由經(jīng)驗豐富的職業(yè)規劃師跟被測試者講你為什么是這樣的性格,你的性格怎樣導致你的職業(yè)困惑以及與周?chē)藴贤ǖ恼系K,讓你知其然,還要知其所以然。這樣才能避免被測試者因錯誤理解 職業(yè)測試(職業(yè)測評)報告而被誤導的情況屢屢發(fā)生,也給被測試者一個(gè)確認報告是否真正符合自己的本我的機會(huì )。
那么,是不是有了一份好的職業(yè)測試(職業(yè)測評)報告就完成了職業(yè)規劃?
不是。職業(yè)測試(職業(yè)測評)報告往往只有籠統的建議或許多選擇,被測試者常常無(wú)所適從。所以,測試結果再準,還必須有經(jīng)驗豐富的職業(yè)規劃師針對每個(gè)人不同的具體情況,提出具體的專(zhuān)業(yè)選擇和職業(yè)定位的解決方案,只有這樣, 職業(yè)測試(職業(yè)測評)系統才能在實(shí)際的專(zhuān)業(yè)選擇和職業(yè)選擇中發(fā)揮其重要的指導作用。
因為到目前為止,職業(yè)規劃還是“中餐時(shí)代”,“廚師的手藝”很關(guān)鍵,不象麥當勞之類(lèi)的西式快餐,不能夠自動(dòng)化、程式化。zhuan
為了確定適應你的最佳職業(yè),這里介紹一種簡(jiǎn)單的測試辦法。
測試目的:看你對哪種職業(yè)的工作有極大的傾向值或有潛力,以便幫助你選擇和確定自己的最佳職業(yè)。
測試方法:以下前十題為A組,后十題為B組。每組各題你認為“是”的打1分,“不是”的打0分,然后,比較兩組答案分值。
1、當你正在看一本有關(guān)謀殺案的小說(shuō)時(shí),你是否常常能在作者未交代結果之前知道作品中哪個(gè)人物是罪犯?( 1)
2、你是否很少寫(xiě)錯別字?(1 )
3、你是否寧可參加音樂(lè )會(huì )而不愿呆在家里閑聊?(0 )
4、墻上的畫(huà)掛歪了,你是否想去扶正?( 1)
5、你是否常論及自己看過(guò)或聽(tīng)過(guò)的事物?( 1)
6、你寧可讀一些散文和小品文而不愿看小說(shuō)?(1 )
7、你是否愿少做幾件事一定要做好,而不想多做幾件事而馬馬乎乎?(1 )
8、你是否喜歡打牌或下棋?(1 )
9、你是否對自己的消費預算均有控制?(0 )
10、喜歡學(xué)習是否能使鐘、開(kāi)關(guān)、馬達發(fā)生效用的原因?( 0)
11、你是否很想改變一下日常生活中的一些慣例,使自己有一些充裕時(shí)間?(1 )
12、閑暇時(shí),是否較喜歡參加一些運動(dòng),而不愿意看書(shū)?(0 )
13、你是否認為數學(xué)不難?( 0)
14、你是否喜歡與比你年輕的在一起?( 1)
15、你能列出五個(gè)你自己認為夠朋友的人嗎?(0 )
16、對于你能辦到的事情別人求你時(shí),你是樂(lè )于助人還是怕麻煩?(1 )
17、你是否不喜歡太細碎的工作?(1 )
18、你看書(shū)是否很快?(0 )
19、你是否相信“小心謹慎,穩扎穩打”是至理名言?( 1)
20、你是否喜歡新朋友、新地方和新東西?(1 )
測試分析:
1、若A組分值比B組高,則表明你是個(gè)精深的人,適合從事具有耐心、謹慎和研究等瑣細的工作,諸如醫生、律師、科學(xué)家、機械師、修理人員、編輯、哲學(xué)家、工程師等。
2、若B組分值高于A(yíng)組,則表明你是廣博的人,最大的長(cháng)處在于成功地與人交往,你喜歡有人來(lái)實(shí)現你的想法。適合做人事、顧問(wèn)、運動(dòng)教練、服務(wù)員、演員、廣告宣傳員、推銷(xiāo)員等工作。
3、若A、B兩組分值大體相等,就表明你不但能處理瑣碎細事,也能維持良好的人緣關(guān)系。適合工作包括護士、教師、秘書(shū)、商人、美容師、藝術(shù)家、圖書(shū)管理員、政治家等。
1、恢復測試 恢復測試主要檢查系統的容錯能力。
當系統出錯時(shí),能否在指定時(shí)間間隔內修正錯誤并重新啟動(dòng)系統。恢復測試首先要采用各種辦法強迫系統失敗,然后驗證系統是否能盡快恢復。
對于自動(dòng)恢復需驗證重新初始化(reinitialization)、檢查點(diǎn)(checkpointing mechanisms)、數據恢復(data recovery)和重新啟動(dòng) (restart)等機制的正確性;對于人工干預的恢復系統,還需估測平均修復時(shí)間,確定其是否在可接受的范圍內。 2、安全測試 安全測試檢查系統對非法侵入的防范能力。
安全測試期間,測試人員假扮非法入侵者,采用各種辦法試圖突破防線(xiàn)。例如,①想方設法截取或破譯口令;②專(zhuān)門(mén)定做軟件破壞系統的保護機制;③故意導致系統失敗,企圖趁恢復之機非法進(jìn)入;④試圖通過(guò)瀏覽非保密數據,推導所需信息,等等。
理論上講,只要有足夠的時(shí)間和資源,沒(méi)有不可進(jìn)入的系統。因此系統安全設計的準則是,使非法侵入的代價(jià)超過(guò)被保護信息的價(jià)值。
此時(shí)非法侵入者已無(wú)利可圖。 3、強度測試 強度測試檢查程序對異常情況的抵抗能力。
強度測試總是迫使系統在異常的資源配置下運行。例如,①當中斷的正常頻率為每秒一至兩個(gè)時(shí),運行每秒產(chǎn)生十個(gè)中斷的測試用例;②定量地增長(cháng)數據輸入率,檢查輸入子功能的反映能力;③運行需要最大存儲空間(或其他資源)的測試用例;④運行可能導致虛存操作系統崩潰或磁盤(pán)數據劇烈抖動(dòng)的測試用例,等等。
4、性能測試 對于那些實(shí)時(shí)和嵌入式系統,軟件部分即使滿(mǎn)足功能要求,也未必能夠滿(mǎn)足性能要求,雖然從單元測試起,每一測試步驟都包含性能測試,但只有當系統真正集成之后,在真實(shí)環(huán)境中才能全面、可靠地測試運行性能系統性能測試是為了完成這一任務(wù)。性能測試有時(shí)與強度測試相結合,經(jīng)常需要其他軟硬件的配套支持。
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