一般來(lái)說(shuō)企業(yè)培訓的方法如下:1、講授法:屬于傳統模式的培訓方式,是指培訓師通過(guò)語(yǔ)言表達,系統的向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀(guān)念與特定知識。
2、工作輪換法:這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時(shí)期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗,一般主要用于新進(jìn)員工。現在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養新入職企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來(lái)的管理人員。
3、工作指導發(fā)或教練/實(shí)習法:這種方法是由一位有經(jīng)驗的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進(jìn)行培訓,如果是單個(gè)的一對一的現場(chǎng)個(gè)別培訓則稱(chēng)為我們企業(yè)常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務(wù)是教給受訓者如何做,提出如何做好的建議,并對受訓者進(jìn)行鼓勵。
此外還有研討法、視聽(tīng)技術(shù)法、案例研究法、企業(yè)內部電腦網(wǎng)絡(luò )培訓法等。擴展資料:企業(yè)培訓的效果在很大程度上取決于培訓方法的選擇,當前,企業(yè)培訓的方法有很多種,不同的培訓方法具有不同的特點(diǎn),其自身也是各有優(yōu)劣。
要選擇到合適有效的培訓方法,需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點(diǎn)及企業(yè)具備的培訓資源等因素。在人力資源開(kāi)發(fā)中,究竟選用何種培訓方式與方法,經(jīng)常需要考慮的因素主要有: 1、學(xué)習的目標。
學(xué)習目標對培訓方法的選擇有著(zhù)直接的影響。一般說(shuō)來(lái),學(xué)習目標若為認識或了解一般的知識,那么,程序化的教學(xué)、多媒體教學(xué)、演講、討論、個(gè)案研讀等多種方法均能采用;若學(xué)習目標為掌握某種應用技能或特殊技能,則示范、實(shí)習、模擬等方法應列為首選。
2、所需的時(shí)間。由于各種培訓方法所需要的時(shí)間的長(cháng)短不一樣,所以,培訓方式的選擇還受著(zhù)時(shí)間因素的影響。
有的訓練方式需要較長(cháng)的準備時(shí)間,如多媒體教學(xué)、影錄帶教學(xué);有的培訓實(shí)施起來(lái)則時(shí)間較長(cháng),如自我學(xué)習,這就需要根據企業(yè)組織、學(xué)習者以及培訓教員個(gè)人所能投入的時(shí)間來(lái)選擇適當的培訓方式。 3、所需的經(jīng)費。
有的培訓方式需要的經(jīng)費較少,而有的則花費較大。如演講、腦力激蕩、小組討論等方法,所需的經(jīng)費一般不會(huì )太高,差旅費和食宿費是主要的花費;而影音互動(dòng)學(xué)習和多媒體教學(xué)則花費驚人,如各種配套設備購買(mǎi)等需要投入相當的資金。
因此需考慮到企業(yè)組織與學(xué)員的消費能力和承受能力。 4、學(xué)員的數量。
學(xué)員人數的多少還影響著(zhù)培訓方式的選擇。當學(xué)員人數不多時(shí),小組討論或角色扮演將是不錯的培訓方法;但當學(xué)員人數眾多時(shí),演講、多媒體教學(xué)、舉行大型的研討會(huì )可能比較適當。
因為學(xué)員人數的多少不僅僅影響著(zhù)培訓方式,而且影響著(zhù)培訓的效果。5、學(xué)員的特點(diǎn)。
學(xué)習者所具備的基本知識和技能的多少,也影響著(zhù)培訓方式的選擇。例如,當學(xué)員毫無(wú)電腦知識時(shí),電腦化訓練或多媒體教學(xué)就不太適用;當學(xué)員的教育水準較低時(shí),自我學(xué)習的效果就不會(huì )很好;當學(xué)員大多數分析能力欠佳并不善于表達時(shí),辯論或小組討論的方式將難以取得預期的效果。
因此,培訓方式的選擇還應考慮到學(xué)員本身的知識狀況和應對能力。 6、相關(guān)科技的支持。
有的培訓方式是需要相關(guān)的科技知識或技術(shù)工具予以支持。如,電腦化訓練自然需要電腦的配合;影音互動(dòng)學(xué)習至少需要會(huì )用電腦和影碟機;多媒體教學(xué)則需要更多的聲光器材的支持。
所以,培訓單位或組織能否提供相關(guān)的技術(shù)和器材,將直接影響著(zhù)高科技訓練方式的采用。一、培訓者由“知識傳播者”向“知識生產(chǎn)者”轉變。
由于大部分的知識傳播或轉移將由現代電子媒體系統完成,因而使教育培訓者能有時(shí)間進(jìn)行知識更新、教學(xué)創(chuàng )新。其一是將原始信息或知識進(jìn)行加工、處理和包裝,使之成為人們容易和樂(lè )于接受的“產(chǎn)品”形式;其二是在綜合分析原有知識的基礎上,提出新觀(guān)點(diǎn)、新理論和新方法,創(chuàng )建新的知識體系。
因此,教育培訓工作者將由“知識傳播者”轉變?yōu)椤爸R生產(chǎn)者”。二、培訓方式由“承襲式”向“創(chuàng )新式”轉變。
自古以來(lái),教育培訓的基本功能是傳授先人文化遺產(chǎn),培養為現實(shí)服務(wù)的合格人才。傳統的培養人才的方式已難以適應多變的環(huán)境,現代教育培訓需要超前性,其目標不僅僅是培養現實(shí)人才,還要培養未來(lái)人才,學(xué)習方式要由“承襲式”向“創(chuàng )新式”轉變。
三、培訓內容由“補缺型”向“挖潛性”轉變。受傳統思維方式的影響,培訓遵循的一直是“缺什么、補什么”的原則,比如旅游企業(yè)的培訓內容,多著(zhù)眼于從業(yè)者的“應知”“應會(huì )”及操作技能掌握、基本知識應用、解決具體問(wèn)題能力等方面的“補缺”培訓。
但面對知識經(jīng)濟的挑戰和日益激烈的市場(chǎng)競爭,培訓僅為“補缺”是遠遠不夠的,應把挖掘潛力作為培訓的重點(diǎn),把思維變革、觀(guān)念更新、潛能開(kāi)發(fā)納入培訓的內容,使旅游行業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓中真正學(xué)會(huì )思考、學(xué)會(huì )創(chuàng )新,實(shí)現個(gè)人潛能的有效釋放。擴展資料:百度百科-企業(yè)培訓方法。
一、直接傳授培訓法:主要正對員工的理論知識的前沿觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行的培訓。
<1、講授法:
a、灌輸式講授
b、啟發(fā)式講授
c、畫(huà)龍點(diǎn)睛式講授注:講課教師是培訓成敗的關(guān)鍵,務(wù)必選好培訓教師。
<2、專(zhuān)題講座:適用于管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員了解技術(shù)發(fā)展方向和當前熱點(diǎn)問(wèn)題
<3、研討法:
a、以教師或受訓者為中心的研討
b、以任務(wù)或過(guò)程為取向的研討二、實(shí)踐型培訓方法:主要以技能培訓為主。
<1、工作指導法:適用于基層生產(chǎn)工人,也適用于各級管理人員
<2、工作輪換法:主要是為了夸大受訓者對整個(gè)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節的工作的了解
<3、特別任務(wù)法:制定特殊的任務(wù)讓部分員工去完成,常用于管理培訓
<4、個(gè)別指導法:即通常所說(shuō)的師傅帶徒弟的方法
三、參與型培訓方法:提高受訓者的積極性,使培訓者和受訓者雙方在互動(dòng)中學(xué)習。
<1、自學(xué)
<2、案例研究法:雙向性交流的培訓方式,對培訓者和受訓者的要求都比較高
a、案例分析方法:
b、事件處理法:適用于提高學(xué)員理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析解決問(wèn)題的能力,以及表達交流的能力,建立員工之間良好人際關(guān)系
<3、頭腦風(fēng)暴法:操作要點(diǎn):
a、只規定一個(gè)主題
b、參見(jiàn)者在一起無(wú)拘無(wú)束的提出解決問(wèn)題的建議和方案
c、參加者和組織者都不能評議他人的建議和方案注:其關(guān)鍵是排除思維障礙和清楚心理壓力,讓參加者輕松自由,各抒己見(jiàn)。
<4、模擬訓練法:學(xué)習特定的工作行為和技能,提高處理問(wèn)題的能力主要方式:
a、人與機器共同參與模擬
b、人與計算機共同參與模擬(假定的環(huán)境)
<5、敏感性訓練法(T小組法):適用于組織發(fā)展訓練、晉升前的人際關(guān)系訓練、中青年管理人員的人格塑造訓練、新近人員的集體組織訓練、外派人員的異國文化訓練等
采用方式:集體住宿訓練、小組討論、個(gè)別交流內容:?jiǎn)?wèn)題討論、案例研究等
<6、管理者訓練(MTP法):適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識、提高能力
采用方式:專(zhuān)家授課、學(xué)院間討論等
四、態(tài)度型訓練法:
<1、角色扮演:在模擬真是環(huán)境中,模擬性的處理工作事務(wù)
<2、拓展訓練:模擬探險活動(dòng)進(jìn)行的心理訓練和人格訓練
五、科技時(shí)代的培訓方式:
<1、網(wǎng)上培訓
<2、虛擬培訓
培訓的方式分為五種,分別為:
一、理念培訓
理念培訓是使組織成員在思維方式和觀(guān)念上發(fā)生轉變,樹(shù)立與外界環(huán)境相適應的新觀(guān)念和思維方式、培養從新角度看問(wèn)題的能力。
二、心態(tài)培訓
心態(tài)培訓應該作為培訓的中心和重心,卻最容易被忽略。心態(tài)培訓旨在建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì )關(guān)系)的心態(tài),從而為完成某項任務(wù)創(chuàng )造心理條件。
三、能力培訓
能力培訓是培訓的基礎,建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì )關(guān)系)的能力基礎。應包含對完成任務(wù)的理解(內容掌握和控制)與支持(技術(shù)、管理、協(xié)調、輔助等)。
四、個(gè)人技能
個(gè)人技能培訓種類(lèi)非常的繁多,包括英語(yǔ)培訓、貿易、小語(yǔ)種培訓、職業(yè)技能、資格認證、金融會(huì )計、建筑、計算機、學(xué)歷學(xué)位、健康、文體藝術(shù)、出國留學(xué)、學(xué)生課外等。
五、企業(yè)培訓
企業(yè)培訓中分四類(lèi):公開(kāi)課;企業(yè)內訓;企業(yè)咨詢(xún);企業(yè)網(wǎng)絡(luò )培訓。
擴展資料:
培訓的作用:
1、補償作用
企業(yè)培訓有支持經(jīng)營(yíng)機能的補償作用。企業(yè)內“文化”育成的目的是為了實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略。由于不斷追求更高的經(jīng)濟增長(cháng)率,只有恰當的利用人力資源,才能取得更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率,而技能培訓對人力發(fā)展極為重要的。
2、保持企業(yè)競爭力的重要手段
高素質(zhì)的企業(yè)隊伍是企業(yè)最重要的競爭因素。通過(guò)培訓,可以提高員工的知識水平,提高員工的首創(chuàng )精神和創(chuàng )新能力。
3、提高生產(chǎn)力
員工通過(guò)有效的培訓,在生產(chǎn)商品或服務(wù)時(shí),能減少所需工作時(shí)間,從而降低人力及推銷(xiāo)成本;減少材料的浪費和不良產(chǎn)品的產(chǎn)生,從而降低了供應成本;改進(jìn)由企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)輸送到用戶(hù)手中的方法,因而降低了服務(wù)成本。
參考資料來(lái)源:百度百科—培訓
為了更有針對性和保證培訓效果,許多講師在設計課程時(shí),往往會(huì )提前考慮和選定培訓的形式。現在培訓形式多種多樣,主要有純講解式、案例式、小組討論式、角色扮演式、游戲活動(dòng)式、拓展訓練、沙盤(pán)模擬、實(shí)戰演練及視頻培訓、E-leaning等等。不同的培訓形式對應不同的課程,公司如果需要培訓,最好是先了解他們的各自對應的課程。
1.純講解式培訓方法,是一直以來(lái)最常用的培訓形式,他簡(jiǎn)單易用,對講師沒(méi)有什么要求,比較適用于規章制度、政策文件、產(chǎn)品知識等培訓。這樣的培訓,只要是個(gè)講師往臺上一站,他就能講,但因為是純照本宣科,所以難免會(huì )枯燥,時(shí)間長(cháng)了受訓的員工就容易犯困和走神,培訓效果較差。
2.案例式培訓方法,相比純講解式,案例式需培訓方法,相對來(lái)說(shuō)講師要做的工作會(huì )多一些。講師們需要精心的云備課,要提前收集和準備一些案例和故事,最好是企業(yè)或受訓員工實(shí)際發(fā)生過(guò)的例子,有共鳴性的效果最好了。找案例時(shí)需要注冊,需要盡量尋找貼切生動(dòng)的案例來(lái)講師,否則,就會(huì )適得其反。如果實(shí)在找不到合適的案例的話(huà),寧愿不要。
3.小組討論培訓方法,一般是在研討,報告人報告、分組辯論等培訓中使用。其中優(yōu)點(diǎn)是:學(xué)員參與度高,能各抒己見(jiàn);能加深對問(wèn)題的理解,更好地解決問(wèn)題。劣勢是容易離題,對主持人要求高;講授少,不易發(fā)揮講師作用。
4.角色扮演培訓方法,一般應用于推銷(xiāo)、管理技能等課程培訓中。該培訓方法能讓學(xué)員與講師互動(dòng)交流充分;學(xué)員參與積極性高、實(shí)效強;學(xué)員之間可以互相點(diǎn)評,從客觀(guān)角度認清自身不足;能強化學(xué)員反應能力和心理素質(zhì)。不足之處是培訓控制過(guò)程困難;著(zhù)重一個(gè)側面,不能全面培養學(xué)員。
5.游戲活動(dòng)培訓方法,最常見(jiàn)的是用于培訓團隊精神、創(chuàng )新精神和解決問(wèn)題能力等課程中。其優(yōu)點(diǎn)是學(xué)員參與,寓教于樂(lè );能激發(fā)創(chuàng )新潛力;印象深刻,不易忘記。缺點(diǎn)是游戲開(kāi)發(fā)的過(guò)程中費時(shí)費力;占用時(shí)間多,適應面窄;對講師要求高,分析不到位則影響效果。
6.拓展訓練培訓方法,是現今最適合團隊精神打造、團隊建設類(lèi)的培訓方法。一般是在新員工入職培訓、項目團隊培訓、晉升訓練營(yíng)等培訓中使用。做好這種培訓的關(guān)鍵是每一次訓練后的總結,要提前準備現實(shí)工作中發(fā)生的團隊合作與管理問(wèn)題點(diǎn),交由教練引導大家展開(kāi)討論反思,讓訓練真正聯(lián)系實(shí)際。
7.沙盤(pán)模擬,這個(gè)也是常用的一種方式,比較適合ERP培訓、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、經(jīng)營(yíng)管理分析等,經(jīng)常是對公司的中高管理人員進(jìn)行培訓,優(yōu)點(diǎn)是:有模擬,有實(shí)操,能讓人印象深刻。缺點(diǎn)是對選擇、情景及數據要求高。
8.實(shí)戰演練,是最有培訓效果的了,一般的消防培訓、急救培訓、車(chē)間崗位現場(chǎng)操作培訓、實(shí)操銷(xiāo)售拜訪(fǎng)、客服電話(huà)接聽(tīng)和處理技巧培訓等,這種培訓適合于標準化的較為熟練成型的培訓項目,一般相對低端。
9.視頻培訓和E-learning培訓,是這些形式中唯一沒(méi)有講師參與的,靠的就是員工自身的學(xué)習意識,雖說(shuō)靈活易組織且可重復,但效果不能保證。
隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步,培訓形式必然還會(huì )增加。當選擇性更多時(shí),我們就越要謹慎,在選擇培訓形式時(shí)需要我們注意以下幾點(diǎn):
(1)看課程本身的內容屬性;
(2)看員工特性(接受水平和群體偏好);
(3)看企業(yè)條件是否具備;
(4)看過(guò)去的培訓形實(shí)施經(jīng)驗和教訓。培訓課程形式結合這幾點(diǎn)來(lái)選擇才會(huì )使課程更有競爭力。
學(xué)習方法,并沒(méi)有統一的規定,因個(gè)人條件不同,時(shí)代不同,環(huán)境不同,選取的方法也不同。其中,有人專(zhuān)門(mén)總結的特殊定向的學(xué)習訓練方法,如:背誦、默寫(xiě)、速記,筆記等,可對其他學(xué)習者,產(chǎn)生啟發(fā)效果和借鑒作用。
科學(xué)學(xué)習:
安排時(shí)間
首先你要清楚一周內所要做的事情,然后制定一張作息時(shí)間表。在表上填上那些非花不可的時(shí)間,如吃飯、睡覺(jué)、上課、娛樂(lè )等。安排這些時(shí)間之后,選定合適的、固定的時(shí)間用于學(xué)習,必須留出足夠的時(shí)間來(lái)完成 正常的閱讀和課后作業(yè)。
當然,學(xué)習不應該占據作息時(shí)間表上全部的空閑時(shí)間,總得給休息、業(yè)余愛(ài)好、娛樂(lè )留出一些時(shí)間,這一點(diǎn)對學(xué)習很重要。一張作息時(shí)間表也許不能解決你所有的問(wèn)題,但是它能讓你了解如何支配你這一周的 時(shí)間,從而使你有充足的時(shí)間學(xué)習和娛樂(lè )。
學(xué)會(huì )預習
這就意味著(zhù)在你認真投入學(xué)習之前,先把要學(xué)習的內容快速瀏覽一遍,了解新知識的大致內容及結構,以便能及時(shí)理解和消化學(xué)習內容。當然,你要注意輕重詳略,在不太重要的地方你可以花少點(diǎn)時(shí)間,在重要的地方,你可以稍微放慢學(xué)習進(jìn)程。
四類(lèi)經(jīng)典學(xué)習方法:正強化、負強化、消退、懲罰。
這四類(lèi)方法都是主要的學(xué)習方法,有趣的是,同樣的方法對不同性格的人的效果有差異,比其他性格的人更容易接受這種方式的人稱(chēng)為特有效人群。5D學(xué)習理論就是哪些方法對哪些人更有效。
擴展資料:
學(xué)習的分類(lèi):
我國教育心理學(xué)家馮忠良教授認為學(xué)生是通過(guò)接受學(xué)校所傳授的經(jīng)驗學(xué)習的,可根據教育系統中傳遞內容的不同,將學(xué)生的學(xué)習分為三類(lèi)。
知識學(xué)習。知識是客觀(guān)事物的特征和聯(lián)系在人腦中的主觀(guān)印象,它是來(lái)自反映對象本身的認知經(jīng)驗。這種經(jīng)驗既包括描述性經(jīng)驗(陳述性知識),也包括操作性經(jīng)驗(程序性知識)。學(xué)生有了這種經(jīng)驗,就可以解決知與不知、知之深淺的問(wèn)題。
技能學(xué)習。技能是通過(guò)學(xué)習而形成的符合法則要求的活動(dòng)方式,它是來(lái)自活動(dòng)主體所做出的行動(dòng)及其反饋的動(dòng)作經(jīng)驗。這種經(jīng)驗包括心智技能和操作技能兩種,要解決的是會(huì )不會(huì )做和做得熟不熟練的問(wèn)題。
行為規范的學(xué)習。行為規范是用以調節人際交往、實(shí)現社會(huì )控制、維持社會(huì )秩序的思想工具。通過(guò)習得行為規范,學(xué)生將形成一定的態(tài)度,培養相應的品德。
由此可見(jiàn),學(xué)習知識、技能可以培養學(xué)生的能力,使學(xué)生學(xué)會(huì )做事;學(xué)習行為規范可以培養學(xué)生的品德,使學(xué)生學(xué)會(huì )做人,學(xué)校教育的最終目的也就是教會(huì )學(xué)生學(xué)會(huì )做事和學(xué)會(huì )做人,促進(jìn)學(xué)生德、智、體的全面發(fā)展。
有以下四種方法
1、講授法:屬于傳統的培訓方式,優(yōu)點(diǎn)是運用起來(lái)方便,便于培訓者控制整個(gè)過(guò)程
2、視聽(tīng)技術(shù)法:通過(guò)現代視聽(tīng)技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進(jìn)行培訓。優(yōu)點(diǎn)是運用視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的感知方式,直觀(guān)鮮明。
3、討論法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會(huì )兩種方式。
4、網(wǎng)絡(luò )培訓法:是一種新型的計算機網(wǎng)絡(luò )信息培訓方式,投入較大。但由于使用靈活,符合分散式學(xué)習的新趨勢,節省學(xué)員集中培訓的時(shí)間與費用。
1、介紹:?jiǎn)T工培訓是指一定組織為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、
2、有計劃的培養和訓練的管理活動(dòng),其目標是使員工不斷的更新知識,開(kāi)拓技能,
3、改進(jìn)員工的動(dòng)機、態(tài)度和行為,是企適應新的要求,
4、更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標的實(shí)現。
您好,培訓方法有講授法、演示法、研討法、視聽(tīng)法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。
各種教育培訓的方法具有各自的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓質(zhì)量,往往需要將各種方法配合運用。 講授法 就是培訓師通過(guò)語(yǔ)言表達,系統地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀(guān)念與特定知識。
【要求】 講授內容要有科學(xué)性,這是保證講授質(zhì)量的首要條件; 講授要有系統性,條理清晰,重點(diǎn)突出,案例分析,正反對比; 講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準確; 必要時(shí)運用板書(shū); 培訓師與受訓者要相互配合,這是取得良好的講授效果的重要保證。 【優(yōu)點(diǎn)】 有利于受訓者系統地接受新知識; 容易掌握和控制學(xué)習的進(jìn)度; 有利于加深理解難度大的內容; 可以同時(shí)對許多人進(jìn)行培訓。
【缺點(diǎn)】 講授內容具有強制性; 學(xué)習效果易受培訓師講授的水平影響; 只是培訓師講授,沒(méi)有反饋; 受訓者之間不能討論,不利于促進(jìn)理解; 學(xué)過(guò)的知識不易被鞏固。 演示法 這是運用一定的實(shí)物和教具,通過(guò)實(shí)地示范,使受訓者明白某種工作是如何完成的。
【要求】 示范前準備好所有的用具,擱置整齊; 讓每個(gè)受訓者都能看清示范物; 示范完畢,讓每個(gè)受訓者試一試; 對每個(gè)受訓者的試做給予立即的反饋。 【優(yōu)點(diǎn)】 有助于激發(fā)受訓者的學(xué)習興趣; 可利用多種感官,做到看、聽(tīng)、想、問(wèn)相結合; 有利于獲得感性知識,加深對所學(xué)內容的印象。
【缺點(diǎn)】 適用范圍有限,不是所有的學(xué)習內容都能演示; 演示裝置移動(dòng)不方便,不利于培訓場(chǎng)所的變更; 演示前需要一定的費用和精力做準備。 研討法 通過(guò)培訓師與受訓者之間或受訓者之間的討論解決疑難問(wèn)題。
【要求】 每次討論要建立明確的目標,并讓每一位參與者了解這些目標; 要使受訓人員對討論的問(wèn)題發(fā)生內在的興趣,并啟發(fā)他們積極思考; 在大家都能看到的地方公布議程表(包括時(shí)間限制),并于每一階段結束時(shí)檢查進(jìn)度。 【優(yōu)點(diǎn)】 受訓人員能夠主動(dòng)提出問(wèn)題,表達個(gè)人的感受,有助于激發(fā)學(xué)習興趣; 鼓勵受訓人員積極思考,有利于能力的開(kāi)發(fā); 在討論中取長(cháng)補短,互相學(xué)習,有利于知識和經(jīng)驗的交流。
【缺點(diǎn)】 討論課題選擇得好壞將直接影響培訓的效果; 受訓人員自身的水平也會(huì )影響培訓的效果; 不利于受訓人員系統地掌握知識和技能。 【研討形式】 演講; 小組討論; 沙龍; 集體討論; 委員會(huì )式; 系列研討式。
視聽(tīng)法 就是利用幻燈、電影、錄像、錄音、電腦等視聽(tīng)教材進(jìn)行培訓,多用于新進(jìn)員工培訓中。 【要求】 播放前要清楚地說(shuō)明培訓的目的; 依講課的主題選擇合適的視聽(tīng)教材; 討論后培訓師必須做重點(diǎn)總結或將如何應用在工作上的具體方法告訴受訓人員。
【優(yōu)點(diǎn)】 由于視聽(tīng)培訓是利用人體的五種感覺(jué)(視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué))去體會(huì )的一種培訓,所以比講授或討論給人更深的印象。并且教材內容與現實(shí)情況比較接近,不單單是靠理解,而是借助感覺(jué)去理解; 生動(dòng)形象且給聽(tīng)講者以新近感,所以也比較容易引起受訓人員的關(guān)心和興趣; 視聽(tīng)教材可反復使用,從而能更好地適應受訓人員的個(gè)別差異和不同水平的要求。
【缺點(diǎn)】 視聽(tīng)設備和教材的購置需要花費較多的費用和時(shí)間; 選擇合適的視聽(tīng)教材不太容易; 受訓人員受視聽(tīng)設備和視聽(tīng)場(chǎng)所的限制。 角色扮演 借助角色的演練來(lái)理解角色的內容,從而提高主動(dòng)地面對現實(shí)和解決問(wèn)題的能力。
【要求】 宣布練習的時(shí)間限制; 強調參與者實(shí)際作業(yè); 使每一事項都成為一種不同技巧的練習; 確保每一事項均能代表培訓計劃中所教導的行為。 【優(yōu)點(diǎn)】 有助于訓練基本動(dòng)作和技能; 提高人的觀(guān)察能力和解決問(wèn)題的能力; 活動(dòng)集中,有利于培訓專(zhuān)門(mén)技能; 可訓練態(tài)度儀容和言談舉止。
【缺點(diǎn)】 人為性; 強調個(gè)人; 容易影響態(tài)度、不易影響行為; 角色扮演的設計; 角色扮演的實(shí)施。 歡迎向158教育在線(xiàn)知道提問(wèn)。
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