市場(chǎng)的調研報告范文
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隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編收集整理的市場(chǎng)的調研報告范文，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)的調研報告1
《城市競爭力藍皮書(shū)：中國城市競爭力報告》對中國大陸城市群競爭力進(jìn)行比較，排名最前的是長(cháng)三角城市群，其次是珠三角城市群，合肥城市群排名第15位。合肥是長(cháng)三角城市群的一部分，作為大發(fā)展的省會(huì )城市，合肥也以每年GDP兩位數的增長(cháng)速度迅猛發(fā)展，合肥的大發(fā)展必將帶動(dòng)美容行業(yè)的快速發(fā)展。
根據調查，除合肥本地大大小小幾百家美容服務(wù)場(chǎng)所外，還有從濟南、西安、上海和南京的美容機構，都紛紛搶占合肥美容市場(chǎng)。合肥本地美容機構普遍是只注重硬件投入，忽略對軟件的投入，也就是不注重對管理的加強；營(yíng)銷(xiāo)模式也雷同單一，普遍都缺乏對員工的高度重視，員工對未來(lái)看不見(jiàn)希望。比如，澳洲EV，麗妍季節都采用金卡，銀卡，這樣就不能做出套餐組合，限制了促銷(xiāo)手段；內部沒(méi)有設立員工成長(cháng)階梯，員工沒(méi)有主人翁意識。而外來(lái)美容機構，比如，莎蔓莉莎在內部注重為員工設立夢(mèng)想，對外注重對營(yíng)銷(xiāo)手段的變化，各種套餐組合月月翻新，并以超低價(jià)格吸引顧客，使得其在很短的時(shí)間內贏(yíng)得了消費者。
綜上所述，我們能看出美容行業(yè)有著(zhù)巨大的市場(chǎng)空間，其中機會(huì )與挑戰并存，只有準確定位，并真正把握行業(yè)本質(zhì)的企業(yè)，才有可能脫穎而出！因此，我們建議香花戀雨：
1、不做通才做專(zhuān)才，就是準確定位自己的美容院做什么和不做什么，把自己要做的事做到最好，做出自己的特色；
2、明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，就是把員工放在首位，為員工建立成長(cháng)的階梯，明確經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心，因為，只有員工才是支撐發(fā)展、創(chuàng )造利潤的主體。充分調動(dòng)起企業(yè)內部的資源能量，形成高度凝聚的團隊力量，一致對外；
3、注重品牌建設。強調自己的服務(wù)，多做概念，概念是營(yíng)銷(xiāo)成功的第一要素。要有自己獨到的、有吸引注意力的、在廣告傳播里有靈魂的好概念。
4、要做口碑。美容業(yè)太多的噱頭或泡沫無(wú)法讓消費者信服。噱頭太多就變成了雙刃劍。而美容服務(wù)顧客群的特點(diǎn)是受商圈限制和回頭客。所以，一定要扎扎實(shí)實(shí)把口碑提升到前所未有的高度。要特別重視普通消費者中的影響力人群。真正改變看法或傳播觀(guān)念的人都是社會(huì )中的極少數人群。如果你發(fā)現了這些人并在營(yíng)銷(xiāo)中抓住他們，傳播力比打100次廣告都要好；
5、加強信息化建設和大客戶(hù)管理，這樣才能以最高的效率贏(yíng)得客戶(hù)，留住客戶(hù)，從而立于市場(chǎng)競爭的不敗之地。
市場(chǎng)的調研報告2
北京街道和社區里的商業(yè)服務(wù)，從街邊夫妻店的1、0版本到大型商業(yè)綜合體的2.0版本，再到現在深入社區組合形態(tài)的3、0版本。未來(lái)隨著(zhù)電子商務(wù)的深度運用，社區商業(yè)的4、0版本已漸現雛形。那么20xx年北京的社區商業(yè)是什么樣的，存在著(zhù)哪些問(wèn)題?
品牌化服務(wù)稀缺
社區商業(yè)，這一原本以自發(fā)式生長(cháng)存在的商業(yè)模式，在城鎮化的加速推進(jìn)下，正在成為城市商業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選項之一。
為探尋社區居民的基本需求、社區商業(yè)呈現的熱點(diǎn)和尚存空白，日前，北商商業(yè)研究院從北京東、西、南、北和中部選取了和平里社區、芍藥居社區、望京社區、通州社區、房山長(cháng)陽(yáng)社區、大紅門(mén)社區等12個(gè)有代表性的大型社區做調查。這12個(gè)樣本中，既有老牌社區，又有通州、房山等新城社區。
根據問(wèn)卷調查，隨著(zhù)購物習慣的改變，92%的受訪(fǎng)對象表示，在家門(mén)口購物消費的頻次增加，同時(shí)會(huì )定期到繁華商圈購物消費。在電子商務(wù)的迅速滲透下，北京的社區商業(yè)，已從功能單一的日雜百貨為主，逐步發(fā)展為傳統的餐飲、超市便利店、生活服務(wù)業(yè)與新興的網(wǎng)絡(luò )購物融合的服務(wù)體系。一些小區的夫妻店、傳達室或者警衛室都主動(dòng)或被動(dòng)地兼職幫小區住戶(hù)代收快件。
北商商業(yè)研究院通過(guò)對12個(gè)社區居民的調查采訪(fǎng)發(fā)現，9個(gè)社區對連鎖餐飲的需求最大，7個(gè)社區對家政服務(wù)的需求較高，其次是菜店這代表了社區商業(yè)整體面臨的品牌化程度低的現狀，美容美發(fā)、洗染、家政、便利店等都存在雜牌軍的問(wèn)題。
其實(shí)，北京市一直鼓勵連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)加快向社區發(fā)展，鼓勵品牌連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)參與社區商業(yè)建設，通過(guò)采取收購、兼并、直營(yíng)連鎖或特許加盟等方式整合分散的社區商業(yè)資源。早在20**年，物美、京客隆等百余家企業(yè)入選市商務(wù)委推薦進(jìn)社區的連鎖企業(yè)。
調查中發(fā)現，在高成本壓力和電子商務(wù)的沖擊下，()傳統零售業(yè)在擁抱電商和下沉社區中找到了兩種發(fā)展路徑。調查中，一個(gè)突出的變化是，7-11、吉野家、肯德基等知名傳統商業(yè)企業(yè)的身影開(kāi)始出現在社區。不過(guò)，社區商業(yè)的市場(chǎng)培育期會(huì )比繁華商圈長(cháng)，銷(xiāo)售規模短期也難與區域中心媲美。但是，社區周邊消費頻次高，更注重便捷和性?xún)r(jià)比。
餐飲居社區商業(yè)之首
在選取的采訪(fǎng)樣本中，餐飲在社區商業(yè)各業(yè)態(tài)中占比最高，平均占比達到32%;其次是生活服務(wù)類(lèi)(包含家政、洗染等行業(yè))，占比為27.5%;位居第三的是美容美發(fā)行業(yè)，占比為13.33%。
但是，從調查的各類(lèi)商業(yè)業(yè)態(tài)看，社區商業(yè)發(fā)展的自發(fā)性特點(diǎn)明顯。餐飲業(yè)雖然成為社區商業(yè)主力軍，但是，這些餐飲主要是不知名的小店，不僅更換頻率高，服務(wù)質(zhì)量也不穩定。
在對長(cháng)陽(yáng)、天通苑等以年輕消費群體為主的新社區調查發(fā)現，幼兒教育正在快速扎根社區，最高占比達到9%，成為社區商業(yè)業(yè)態(tài)的新成員。此前很多幼兒教育品牌會(huì )選擇區域商業(yè)中心地帶，但是，隨著(zhù)生育高峰的到來(lái)，新興社區的很多年輕住戶(hù)已經(jīng)升級為三口之家。巨大的兒童消費市場(chǎng)成為商家掘金的新發(fā)力點(diǎn)。可以預測，單獨二胎政策落地實(shí)施后，幼兒教育將迎來(lái)更大市場(chǎng)。另外，隨著(zhù)老齡人口增加以及消費習慣的改變，社區送貨上門(mén)、家政、代收代繳等服務(wù)需求增大。
此外，社區商業(yè)的物業(yè)主要來(lái)源于小區底商，受限于當初開(kāi)發(fā)商的規劃設置。這也造成了社區商業(yè)缺少規劃的問(wèn)題。
菜店覆蓋面有待提升
針對社區商業(yè)調查發(fā)現的問(wèn)題，北京商報官方微博面向近50萬(wàn)粉絲進(jìn)行了“幫社區商業(yè)出新招”的調查活動(dòng)。在參加調查的微博網(wǎng)友中，42%的網(wǎng)友對自己居住社區的農產(chǎn)品市場(chǎng)不夠滿(mǎn)意，其中超過(guò)一半的網(wǎng)友認為社區菜市場(chǎng)距離太遠，不能滿(mǎn)足日常的需求。還有近30%的網(wǎng)友對社區菜市場(chǎng)提供的水果蔬菜品質(zhì)和價(jià)格不滿(mǎn)意。
30%的網(wǎng)友不能滿(mǎn)足于現有的社區便利店。反映問(wèn)題較為突出的主要集中在通州、天通苑以及長(cháng)陽(yáng)等遠郊區縣的網(wǎng)友。部分網(wǎng)友反映，社區周?chē)男”憷旰头蚱薜晟唐窋盗坑邢蓿虏患皶r(shí)。
從便利店的發(fā)展規律看，每3000人就需要一家便利店。例如東京，有近3700萬(wàn)人，幾大便利店品牌的總數超過(guò)了4萬(wàn)家。北京市的常住人口在20**年時(shí)就已突破了2000萬(wàn)人，照此計算，北京至少需要6700家便利店。據相關(guān)調查顯示，北京的便利店還不到2000家，距理想狀態(tài)下的店鋪數量相去甚遠。不僅如此，店鋪的分布也極不均勻，以7-11官方發(fā)布的數據為例，其130多家店鋪集中分布在朝陽(yáng)區、海淀區和東城區，西城區僅有5家，通州區也只有1家，而其他區域則尚未開(kāi)店。
在調查中我們也發(fā)現，在區域中心附近的社區，各類(lèi)服務(wù)設施相對完善，但在部分老小區，由于物業(yè)設施和交通限制，一些便民業(yè)態(tài)無(wú)法進(jìn)入。
市場(chǎng)的調研報告3
一、調查目的：
為了了解空調的銷(xiāo)售情況，根據消費者的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟收入等關(guān)于顧客的基本情況，調查消費者的購為了了解空調的銷(xiāo)售情況
二、調查方法：
1、調查對象：
以到各個(gè)空調熱賣(mài)的賣(mài)場(chǎng)購物的各個(gè)年齡段的'顧客總和為調查總體，采用抽樣調查方法（發(fā)放問(wèn)卷方式調查、攔截式調查），從中隨機抽取顧客作為調查的具體對象。直到收集到的有效問(wèn)卷包含不同年齡斷消費者達到100份截止。
2、調查問(wèn)卷：
問(wèn)卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟收入與購物動(dòng)機6個(gè)項目。各題均采用封閉式設計，要求調查對象根據實(shí)際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。
3、調查問(wèn)卷的分發(fā)：
調查問(wèn)卷由我們成立的家具調查小組在商場(chǎng)內隨機分發(fā)（當場(chǎng)收回），或當場(chǎng)攔截消費者進(jìn)行問(wèn)卷調查的方式。
4、數據處理：
調查問(wèn)卷數據由SPSS統計軟件處理。
三、工程項目市場(chǎng)
作為中國最發(fā)達的城市之一，上海近幾年在中央空調工程項目市場(chǎng)上的表現并不給力，無(wú)論是以歐美品牌為代表的水系統機組，還是以日系品牌為代表的多聯(lián)機產(chǎn)品，在工程項目市場(chǎng)上均感受到較大的壓力，甚至出現一定幅度的下滑。即使到2017年上半年，上海中央空調工程項目市場(chǎng)的局面仍然沒(méi)有大的改觀(guān)，與快速增長(cháng)的家裝零售市場(chǎng)相比，工程項目市場(chǎng)基本維持著(zhù)相對平穩的態(tài)勢，據艾肯空調制冷網(wǎng)統計，2017年上半年上海中央空調工程項目市場(chǎng)的份額約在20億元左右。
城市建設日趨完善、城市新建配套項目減少、土地資源緊張且昂貴等因素造成了上海中央空調工程項目市場(chǎng)的需求日趨飽和，也是工程項目市場(chǎng)增長(cháng)平穩的主要原因。目前上海工程項目市場(chǎng)主要集中在大型購物中心及酒店配套、寫(xiě)字樓等商務(wù)樓宇、軌道交通、醫療教育行業(yè)、房地產(chǎn)配套和生產(chǎn)企業(yè)配套等方面，另外老舊樓宇的設備更換以及節能改造也是工程項目市場(chǎng)的主力軍。以寫(xiě)字樓為例，2017年上半年上海約有19個(gè)甲級寫(xiě)字樓相繼竣工交付，新增面積約為135萬(wàn)平方米，而尚未完工交付以及規劃的寫(xiě)字樓數量高于此數字，這給中央空調工程項目市場(chǎng)帶來(lái)大量出貨以及后續合同的簽訂。
值得注意的是隨著(zhù)房地產(chǎn)調控政策的實(shí)施，上海的房地產(chǎn)市場(chǎng)出現波動(dòng)，新開(kāi)樓盤(pán)數量不多、樓盤(pán)價(jià)格有一定的波動(dòng)，而從相關(guān)渠道的統計來(lái)看上海二手房市場(chǎng)在上半年成交量同比下滑52%。這些都造成房地產(chǎn)配套市場(chǎng)的艱難。
以約克品牌、麥克維爾、開(kāi)利、特靈、頓漢布什為代表的歐美系水系統機組品牌對上海工程項目市場(chǎng)的平穩有著(zhù)充分的準備，同時(shí)他們也面臨著(zhù)項目數量減少、項目利潤減少、多聯(lián)機產(chǎn)品擠占市場(chǎng)份額、國產(chǎn)水機品牌的發(fā)力等諸多不利因素。據部分歐美品牌上海區域負責人表示在開(kāi)年之初他們已經(jīng)做好了上海工程項目市場(chǎng)大幅下滑的準備，2017年上半年取得的成績(jì)已經(jīng)好于他們的預期。而讓歐美系品牌能夠平穩發(fā)展的原因在于，部分項目對于冷水機組市場(chǎng)的剛需仍在，具備多聯(lián)機無(wú)法替代的優(yōu)勢，如大型酒店和購物中心等諸多大面積的項目；歐美系品牌在產(chǎn)品的穩定性上有較大的優(yōu)勢，甲方更容易接受；開(kāi)拓節能改造領(lǐng)域，拓展多聯(lián)機領(lǐng)域等。
日系品牌在工程項目市場(chǎng)上的表現相對艱難，核心原因在于房地產(chǎn)配套項目數量的減少，這也導致日系品牌傾注更多的資源投入到家裝零售市場(chǎng)的開(kāi)拓，讓日系品牌的家裝零售市場(chǎng)獲得極大的發(fā)展。日立和東芝是日系品牌中在工程項目上較為成功的兩個(gè)品牌，大金在工程項目市場(chǎng)上持續萎縮，其它日系品牌在工程項目上的進(jìn)展也不盡如人意。
以美的、格力、海爾、天加為代表的國產(chǎn)品牌在工程項目市場(chǎng)上表現相對良好，產(chǎn)品線(xiàn)的日趨齊全，無(wú)論是水系統機組還是氟系統機組均有涉獵；產(chǎn)品穩定性日趨提高讓國產(chǎn)品牌在甲方層面的接受度提高，再加上良好的性?xún)r(jià)比，國產(chǎn)品牌在工程項目的競標過(guò)程中優(yōu)勢明顯。
從分產(chǎn)品層面來(lái)看，多聯(lián)機和單元機占據了上海工程項目市場(chǎng)主流，水系統機組的市場(chǎng)占有率相對平穩，而包括溴化鋰、水地源熱泵機組在內的產(chǎn)品在占有率方面則有一定程度的下滑。
四、家裝零售市場(chǎng)
毋庸置疑的是，中央空調的家裝零售市場(chǎng)是2017年上半年上海中央空調市場(chǎng)最大的亮點(diǎn)。作為全國家用中央空調產(chǎn)品接受程度最高的地區之一，上海地區中央空調家裝零售的銷(xiāo)售額約為15億元。
客觀(guān)的說(shuō)，上海區域家裝零售市場(chǎng)的火熱更得力于工裝市場(chǎng)的冷淡，導致大部分日系品牌在家裝零售市場(chǎng)領(lǐng)域投入更多的資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，以期彌補在工裝市場(chǎng)上的損失，而這一策略也收獲了極大的回報。越來(lái)越多的品牌專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)設、越來(lái)越多的消費者開(kāi)始接受家用中央空調產(chǎn)品、越來(lái)越多的新房開(kāi)始安裝家用中央空調、越來(lái)越多的品牌開(kāi)始涉足家裝零售市場(chǎng)、中央空調的價(jià)格越來(lái)越親民，一切均在按照良性循環(huán)的方向發(fā)展。
大金、日立、東芝、三菱電機、三菱重工、松下、三菱重工海爾、富士通將軍等日系品牌無(wú)疑是上海家裝零售市場(chǎng)的最大受益者。以大金為例，其在上海家裝零售市場(chǎng)的市場(chǎng)占比超過(guò)40%，即使其在工裝市場(chǎng)上不斷下滑，但整體銷(xiāo)售額仍有增長(cháng)。日立則在工裝和家裝領(lǐng)域同時(shí)發(fā)力，在家裝零售市場(chǎng)中成為僅次于大金的日系品牌。東芝在工裝市場(chǎng)上取得了很大的發(fā)展，在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展有著(zhù)不小的進(jìn)步，但仍落后于大金和日立。另外三菱電機、三菱重工等日系品牌均注重在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展，也取得了很好的成績(jì)。
國產(chǎn)品牌在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展速度非常快，以格力、美的、海爾為代表的國產(chǎn)家電系品牌在家裝零售業(yè)務(wù)方面有著(zhù)豐富的經(jīng)驗，同時(shí)他們的市場(chǎng)渠道分布也更為靈活，除傳統專(zhuān)賣(mài)店渠道之外，蘇寧、國美等家電大賣(mài)場(chǎng)也有其家用中央空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售，在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺上也有其家用中央空調產(chǎn)品出售。憑借著(zhù)良好的品牌知名度、相較日系品牌更加親民的價(jià)格、更多更靈活的渠道體系，國產(chǎn)品牌的家裝零售業(yè)務(wù)增長(cháng)也非常迅速。
歐美系品牌在家裝零售領(lǐng)域的絕對量不大，但增長(cháng)速度非常快，除和日系品牌、國產(chǎn)品牌一樣推出變頻多聯(lián)機產(chǎn)品外，歐美系品牌在小型水地源熱泵機組、戶(hù)式水機方面有著(zhù)較大的優(yōu)勢，尤其是水機品牌推出的兩聯(lián)供產(chǎn)品，將空調和采暖兩大功能集成到一套系統中，讓消費者的采購成本和使用成本均大幅降低，目前雖然仍然不是市場(chǎng)的主流，但從未來(lái)發(fā)展趨勢來(lái)看，兩聯(lián)供產(chǎn)品的發(fā)展不可小覷。另外在渠道方面，歐美系品牌也開(kāi)始嘗試專(zhuān)賣(mài)店模式，雖然起步較晚，但也有一定的成效。
