質(zhì)檢部高級質(zhì)檢員述職報告范文
質(zhì)檢部高級質(zhì)檢員述職報告范文
親愛(ài)的各位家人，大家好。
我是質(zhì)檢部高級質(zhì)檢員唐x，于xx年3月加入湘鄂情這個(gè)大家庭，今天向大家匯報我在這個(gè)大家庭中一年的體會(huì )和感想。以下內容純屬個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，如有雷同，不勝榮幸。
先講一個(gè)以前講過(guò)的笑話(huà)，說(shuō)是有一只鳥(niǎo)和一頭豬一起坐飛機，那只鳥(niǎo)對空姐說(shuō)：來(lái)，給爺來(lái)杯咖啡。過(guò)了一會(huì )兒，空姐給那只鳥(niǎo)上了一杯咖啡。這會(huì )兒豬也說(shuō)話(huà)了：來(lái)，給爺來(lái)壺鐵觀(guān)音。空姐不干了，直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢，那只鳥(niǎo)就對豬說(shuō)：小樣，爺會(huì )飛。然后就啪啪的飛走了，那頭豬呢？他不會(huì )飛啊，就只能悲劇了。
笑話(huà)到這就完了，但是通過(guò)這個(gè)笑話(huà)，我們能夠領(lǐng)悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢？不是因為豬他沒(méi)腦子，是因為他比那只鳥(niǎo)少一樣東西，翅膀。那我們說(shuō)，這翅膀讓那只鳥(niǎo)有了飛行的能力，他才能安然無(wú)恙、悠哉悠哉的飛走了，而那只豬沒(méi)有這能力，所以注定結局是悲劇的。從這個(gè)笑話(huà)我們來(lái)看我們自己，社會(huì )很現實(shí)，很殘酷，如果我們想要在這個(gè)社會(huì )上立足，能夠自由自在的在天空上飛，就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員，如果連五常法也沒(méi)有完全理解，基本的發(fā)現問(wèn)題、解決的能力都沒(méi)有的話(huà)，我們就成了那沒(méi)有翅膀的pig了。
我們都知道，五常法是一種人、財、物的現場(chǎng)管理方法。在我看來(lái)，關(guān)鍵就是一個(gè)“人”的管理。財和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用？只有通過(guò)人的操作才能發(fā)揮作用。所以，歸根到底的，還是一個(gè)“人”的管理。我們都是管理人員，那所謂管理，特別是對人的管理，要怎么樣來(lái)管理呢？怎么樣來(lái)實(shí)現我們“安全、衛生、品質(zhì)、效率、形象”的目標呢？這是我們一直都要思考的問(wèn)題，也是我們一直都在思考的問(wèn)題。
管理，從字面上我們可以把他分成四種意思：一、你管我就理；二、不管我就不理；三、你管，我也不理；四、你不管，我也理。我們想要達到的當然是第一種，最好的是實(shí)現第四種。把這個(gè)意思理解出來(lái)很容易，要如何達到這個(gè)效果很困難。首先，肯定要有制度，無(wú)規矩不成方圓。有了制度之后，作為管理者應該要率先去遵守、執行。而且在這個(gè)過(guò)程中，管理者還有很多其他的事情要做。比如說(shuō)：要讓整個(gè)團隊的人完全明白這個(gè)制度，為什么要建立這些制度，這些制度有什么作用，違反了這些制度會(huì )有什么樣的后果，要為這些制度的執行找一個(gè)監督者等等。
有了制度之后，就會(huì )有懲罰。一個(gè)團隊，不可能不出一點(diǎn)錯誤，不可能沒(méi)有一個(gè)人觸犯制度。當有人觸犯制度之后，作為管理者的我們又該怎么做呢？可能有人會(huì )說(shuō)：按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的，但是怎么處罰，這也是值得我們深思的一個(gè)問(wèn)題。
前幾天同一個(gè)粵廚的老師傅聊天，說(shuō)到了處罰的問(wèn)題，這個(gè)老師傅的說(shuō)法和我的想法是一樣的。老師傅說(shuō)：我違反了制度，你可以罰我，我認罰，因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢(qián)，罰完之后呢？通常就這么完了，我也就這么過(guò)去了，你不是要罰我嗎？讓你罰啊，罰完我該怎么樣還怎么樣，這個(gè)懲罰的效果達到了嗎？我會(huì )服你嗎？我會(huì )改嗎？不一定。但是，你同我講講為什么受罰，為什么要罰這么重，為什么不通情面，罰完之后該怎么改，以后怎么把事情做好，哪怕就是罵我一頓，只要我想通了，我服你了，那么以后我肯定自己就會(huì )注意這方面的事情了，也絕不會(huì )再犯類(lèi)似的錯誤了。
那么我認為，作為質(zhì)檢員，發(fā)現問(wèn)題的目的不是處罰，我們的目的是把發(fā)現的問(wèn)題整改了，并且讓他們明白自己錯在哪里，以后不再犯。
在一年多的工作當中，我發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，很多的人對我們都很排斥，不敢靠近我們。記得剛來(lái)的時(shí)候住在一個(gè)宿舍里，別人問(wèn)我：你哪個(gè)部門(mén)的啊？我告訴他我是質(zhì)檢員，我就明顯的感覺(jué)出來(lái)他們的那種不友好的情緒。我們的工作職責注定了很多的人不能理解我們，甚至是仇視我們。在店里面，如果不能和我們的員工和諧共處、團結一致，工作上得不到他們的支持，那我們怎么來(lái)做好五常？毛主席也告訴我們說(shuō)：正確的領(lǐng)導，應該是從群眾中來(lái)，到群眾中去。怎么才能到群眾中去呢？在日常的工作生活中，我們要尊重他們，要主動(dòng)的去接近他們，不要整天的黑著(zhù)一張臉，多點(diǎn)笑容，工作之余開(kāi)開(kāi)玩笑，拉拉家常。我一直是這么去做的，實(shí)驗證明很有效果。
以上是個(gè)人的一些淺薄的觀(guān)點(diǎn)，如有不足之處，還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下，也希望我們這些公司的“紀委書(shū)記”能夠和我們的家人們多多溝通，多多接觸，發(fā)動(dòng)大家都來(lái)參與到我們的五常管理中來(lái)，攜手五常，共創(chuàng )輝煌。
我的述職報告完畢，謝謝大家。
