推銷(xiāo)實(shí)訓的總結報告(推銷(xiāo)實(shí)訓總結)
推銷(xiāo)實(shí)訓的總結報告
推銷(xiāo)實(shí)訓的總結報告
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認識自己，了解自己的職責是什么。下面是小編收集整理的推銷(xiāo)實(shí)訓的總結報告，歡迎閱讀參考~
推銷(xiāo)實(shí)訓的總結報告1
一、實(shí)習目的
1.通過(guò)進(jìn)行推銷(xiāo)方面的方案策劃及劇本的編制，再到實(shí)地模擬推銷(xiāo)。通過(guò)這些實(shí)戰推銷(xiāo)，將書(shū)本上的知識與實(shí)際相結合，并檢查在這一年里自己的學(xué)習情況，并通過(guò)實(shí)踐更好的運用推銷(xiāo)方面的知識。
2.在實(shí)習中掌握推銷(xiāo)模式的基本思路并且能夠靈活運用
3.在實(shí)習中不斷的總結經(jīng)驗，培養自己的主動(dòng)性，提高自己獨立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力。
二、實(shí)習任務(wù)
在這次推銷(xiāo)實(shí)訓中，我們共分為三十二個(gè)小組，同時(shí)每個(gè)小組必須推銷(xiāo)不一樣的產(chǎn)品，在此次模擬推銷(xiāo)中，我們需要完成推銷(xiāo)策劃方案及劇本的任務(wù)。采用一種銷(xiāo)售模式來(lái)進(jìn)行相應的推銷(xiāo)。
三、內容
在進(jìn)行相應的推銷(xiāo)前，先確立自己的推銷(xiāo)模式。推銷(xiāo)模式總共分為愛(ài)達推銷(xiāo)模式、迪伯達推銷(xiāo)模式、埃德帕模式和費比模式。我們場(chǎng)景設置在電子產(chǎn)品的商場(chǎng)里，所以，對于這類(lèi)顧客我們采用愛(ài)達推銷(xiāo)模式。
在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，不僅是把東西買(mǎi)了就行，這其中，推銷(xiāo)員的素質(zhì)和能力都是有一定的要求，在其推銷(xiāo)員具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。同時(shí)，推銷(xiāo)員在處理顧客異議的時(shí)候，我們應該如何來(lái)應對并采取哪些措施。
四、安排
星期一到星期四，進(jìn)行相關(guān)資料的搜集，來(lái)作為銷(xiāo)售策劃的相關(guān)資料，并且寫(xiě)出相應的劇本，來(lái)進(jìn)行相應的模擬推銷(xiāo)做出相應的前期準備。星期五進(jìn)行實(shí)戰的推銷(xiāo)。
五、實(shí)習收獲
在這一周推銷(xiāo)專(zhuān)周實(shí)訓中，我們通過(guò)前期搜集資料，為推銷(xiāo)策劃、劇本提供參考資料。在銷(xiāo)售策劃中，我們確定采用愛(ài)達模式進(jìn)行推銷(xiāo)，它適用于店堂的推銷(xiāo)，比如，柜臺推銷(xiāo)、展銷(xiāo)會(huì )推銷(xiāo)。這種模式達成交易的可能性總是存在的，所以，這種模式比較好操作。通過(guò)這一模式我們確定采取哪些措施來(lái)應對顧客。這一種推銷(xiāo)模式適合大多種場(chǎng)合，比較好模擬。
同時(shí)在設計劇本的時(shí)候，我們就要想如何在顧客進(jìn)門(mén)的時(shí)候就要抓住這個(gè)顧客，滿(mǎn)足顧客的購買(mǎi)欲望。因此，我們運用一款非常有個(gè)性同時(shí)具有收藏價(jià)值的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo)。
任何事情都是在開(kāi)始的時(shí)候比較難做，我們要想用什么樣的方式不被顧客所排斥。因此我們就根據愛(ài)達模式檢查自己銷(xiāo)售談話(huà)的內容并向自己提出以下四個(gè)問(wèn)題：
(1)我的銷(xiāo)售談話(huà)是否能立即引起顧客的注意
(2)我的銷(xiāo)售談話(huà)能否引起顧客的興趣。
(3)我的銷(xiāo)售談話(huà)使顧客意識到他確實(shí)需要所瑞曉推銷(xiāo)的產(chǎn)品，從而促使他產(chǎn)生購買(mǎi)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品的欲望
(4)我的銷(xiāo)售談話(huà)是否是顧客最終采取購買(mǎi)行動(dòng)
因此我們就針對這款U盤(pán)的特色來(lái)進(jìn)行模擬推銷(xiāo)，抓住自己的產(chǎn)品具體有哪些特色，根據具體顧客來(lái)進(jìn)行具體的行為推銷(xiāo)。推銷(xiāo)過(guò)程就是推銷(xiāo)員主動(dòng)吸引顧客的注意力，使它產(chǎn)生購買(mǎi)興趣， 當顧客認識到購買(mǎi)某一產(chǎn)品是一種必需，產(chǎn)生了購買(mǎi)的欲望，然后促使顧客做出購買(mǎi)決定和采取購買(mǎi)行動(dòng)在推銷(xiāo)過(guò)程中想要引起注意，就要有非常吸引人的產(chǎn)品，但不是所有人都會(huì )認為你給人家介紹的東西就是他所喜好的。所以，我們要防患于未然。多準備幾類(lèi)產(chǎn)品后備，以及方案想要有一定的靈活性。
同時(shí)，在產(chǎn)品推銷(xiāo)過(guò)程中顧客不提任何異議就簽訂購買(mǎi)協(xié)議或是馬上購買(mǎi)產(chǎn)品的情況是很少見(jiàn)的。相反，顧客提出各種購買(mǎi)異議后經(jīng)推銷(xiāo)員用一定的技術(shù)方法妥善處理再達成交易是很普遍的。因此顧客異議產(chǎn)生后處理技術(shù)成為顧客異議的關(guān)鍵部分。當顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生異議時(shí)，我們可以采取以下方法補償顧客異議法、轉化顧客異議法、合并顧客異議法 、肢解顧客異議法、重復與削弱顧客異議法 、引申歸謬法、有效比較法、反問(wèn)逼問(wèn)法、例證約束借鑒發(fā)、岔開(kāi)推延法 。但是具體有哪些我們就需要采取具體的解決方案。
有時(shí)候，即使這位顧客對這個(gè)產(chǎn)品非常滿(mǎn)意，但是為了達到自己購買(mǎi)到物美價(jià)廉的產(chǎn)品的目標，會(huì )顯示出諸多拒絕購買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品的行為；我們在顧客進(jìn)行刁難的情況下做出讓對方滿(mǎn)意的行為呢，這就需要采取一系列相關(guān)的措施。
在產(chǎn)品推銷(xiāo)過(guò)程中，推銷(xiāo)人員即代表公司，又聯(lián)系顧客。既要取得經(jīng)濟效益又要為顧客提供周全的服務(wù)。因此在推銷(xiāo)過(guò)程中我們非常注重儀表。
在此次推銷(xiāo)實(shí)訓中，我們通過(guò)寫(xiě)策劃方案，劇本及具體情境的真是推銷(xiāo)。這讓我們在實(shí)際中學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，同時(shí)我們充分利用課本知識，運用到實(shí)際中，做到理論與實(shí)際相結合。有利于我們以后工作提供一些經(jīng)驗。
推銷(xiāo)實(shí)訓的總結報告2
實(shí)習目的：
實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)，需要或應當如何應用在實(shí)踐中。現在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。
實(shí)習時(shí)間：xx年3月1日----xx年3月31日
實(shí)習單位：四川省成林貿易有限公司
1.公司簡(jiǎn)介：公司位于國家西部大開(kāi)發(fā)重點(diǎn)城市之一的成都市。成立于1999年，注冊資金500萬(wàn)。綜合代理國際知名品牌，側重于安全標識領(lǐng)域。具有長(cháng)期從事商貿活動(dòng)的績(jì)效，廣泛服務(wù)于電信，電力，電子，油氣，科研院所等開(kāi)型企事業(yè)單位。是美國貝迪產(chǎn)品一級☆☆代理商。是西南地區最大的標識標貼供應服務(wù)商。十多年來(lái)，成林公司一直不懈的努力，視質(zhì)量、技術(shù)和服務(wù)為公司的生命，積累了豐富的經(jīng)驗，培養了一批優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)人才，為成林公司的繼續發(fā)展奠定了堅實(shí)的甚而，將以客觀(guān)、務(wù)實(shí)、負責、真誠的態(tài)度，并以“創(chuàng )新土科技領(lǐng)先、服務(wù)贏(yíng)取客戶(hù)、管理創(chuàng )造效益、平等互利，績(jì)效優(yōu)先，多種渠道，共同發(fā)展”的服務(wù)宗旨，為用戶(hù)提供全方位的服務(wù)。
2.公司的精神理念：服務(wù)客戶(hù)、以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心是成林的至高信念。正確、科學(xué)地處理服務(wù)、發(fā)展與產(chǎn)品的關(guān)系。發(fā)展是目的、服務(wù)是保證、產(chǎn)品是關(guān)鍵。為客戶(hù)提供超越品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，始終是成林發(fā)展的有力保障。我們所理解的客戶(hù)服務(wù)是： 快捷、周到、滿(mǎn)意、熱心。
實(shí)習內容：
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售各種專(zhuān)業(yè)標識制作系統，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導學(xué)生的日常實(shí)習。在實(shí)習單位，我們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。
實(shí)習總結或體會(huì )
xx年3月1日到3月31日 ，我在四川省成林貿易有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助。而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識以及在學(xué)校里所培養的各種素質(zhì)加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。
進(jìn)入公司后，公司首先對我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓，一些基本知識的培訓，還有通過(guò)模擬讓我們來(lái)熟悉業(yè)務(wù)。負責培訓的工作人員，首先給我們講解了銷(xiāo)售的基本流程，注意事項，基本方法等內容。雖然內容很簡(jiǎn)單，但是通過(guò)培訓使我們對銷(xiāo)售行業(yè)有了進(jìn)一步的認識與了解，也使我們掌握及銷(xiāo)售的基本手段。簡(jiǎn)單的培訓過(guò)后就是第一項挑戰----就是要記住不同類(lèi)型機器的型號，功能，價(jià)格等方面的信息。由于對公司業(yè)務(wù)這方面的知識并不是很了解，所以記起來(lái)很困難。還有很多專(zhuān)業(yè)的名詞，術(shù)語(yǔ)等對我來(lái)說(shuō)都是很大的一個(gè)挑戰。而且這樣的工作必須在較短的時(shí)間內完成，更增加了難度。
培訓之后，正式開(kāi)始接受銷(xiāo)售了。公司還派有專(zhuān)人對我們進(jìn)行指導。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程和師傅的指導，讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)月的實(shí)習當中我接待了很多客戶(hù)，也不斷地積累著(zhù)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售知識運氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認識到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的`藝術(shù)。我也深深體會(huì )到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝。無(wú)論顧客多門(mén)刁鉆，要求多高，我們都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著(zhù)微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到無(wú)論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。
實(shí)習總結和收獲：
在實(shí)習過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你，這就要求你有很強的應變能力。實(shí)習中不僅要面對顧客，還有搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。
一個(gè)月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個(gè)人主義較強，隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現了公司存在的一些問(wèn)題，如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責不夠明確。公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多配件沒(méi)有明確的數據和記錄，更沒(méi)有銷(xiāo)售預測和較為合理的庫存管理。這些情況造成了一定的資金浪費和工作效率的下降。我覺(jué)得公司應該在庫存管理方面進(jìn)行改進(jìn)。做好詳細的記錄。這樣對日后的工作不但能節省人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。
在短短一個(gè)月的實(shí)習中，確實(shí)讓自己成長(cháng)了許多。在實(shí)習期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著(zhù)許多的問(wèn)題。雖然開(kāi)始認為銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習期間，我拓寬了事業(yè)，增長(cháng)了見(jiàn)識，也體驗到社會(huì )的殘酷。
實(shí)習，是大學(xué)生活的結束，也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習期間，我深深的感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識和時(shí)間應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教，不斷提升自我。在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，我都會(huì )努力上進(jìn)，都會(huì )做一個(gè)對自己，對工作負責人的人!
推銷(xiāo)實(shí)訓總結
推銷(xiāo)實(shí)訓總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編收集整理的推銷(xiāo)實(shí)訓總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
推銷(xiāo)實(shí)訓總結1
推銷(xiāo)實(shí)訓的目的是培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生的實(shí)踐能力，讓學(xué)生在實(shí)踐中真正體會(huì )到什么是推銷(xiāo)，在實(shí)踐的過(guò)程中不斷摸索推銷(xiāo)的技巧，把所學(xué)理論應用于實(shí)踐中，理論與實(shí)踐相結合，讓部分實(shí)踐檢驗我們所學(xué)的理論知識，同時(shí)鍛煉學(xué)生實(shí)際解決的問(wèn)題的能力。
本次實(shí)訓的時(shí)間為兩個(gè)月，要求同學(xué)在分組的情況下選擇一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調查分析，并把調查的結果制作PPT講解，最后設計出兩個(gè)推銷(xiāo)的情景模擬。主要的目的是讓同學(xué)們在這過(guò)程中了解和掌握推銷(xiāo)的知識。
在實(shí)訓的第一天，在教室里龍老師給我們講述了實(shí)訓的內容及要求，在在課堂上各自分好組，并把各組所選的商品提交給老師。在課后我們組所有成員開(kāi)會(huì )討論了我們推銷(xiāo)實(shí)訓的計劃和任務(wù)的分配。
我們小組的成員由胡燕、曾艷、宋靜鳳和我組成。由于我們4個(gè)都為女生，所有我們選擇的產(chǎn)品是女生都比較喜歡了解的護膚品。我們先去相宜本草專(zhuān)柜對該產(chǎn)品進(jìn)行了調研與了解，并拿到了相關(guān)手冊，后再一起查資料匯作PPT，最后設計的情景模擬是專(zhuān)柜推銷(xiāo)。由我和宋靜鳳做導購員，推銷(xiāo)相宜本草新推出的一款控油祛痘的丹參系列。胡燕和增艷出演一對周末在家休息的姐妹。胡燕演姐姐，是一個(gè)上班族，平時(shí)會(huì )用一些護膚品，但是沒(méi)什么固定的選擇；增艷演妹妹，是一個(gè)在校大學(xué)生，平時(shí)不會(huì )用什么護膚品，只是會(huì )有一些洗面奶而已。兩姐妹被痘痘所困擾，所以決定去相宜本草專(zhuān)柜去看看。最后的表演，我們都表示沒(méi)什么壓力，因為在過(guò)去的推銷(xiāo)課的實(shí)驗課上，我們都大致掌握的推銷(xiāo)表演的一些技巧，所有都沒(méi)什么好擔心的。實(shí)際情況也是如此，在表演的當天，我們都表現得很淡定，從進(jìn)場(chǎng)到表演結束，我們都懷著(zhù)平常心，途中并沒(méi)有發(fā)生什么太大的失誤，即使偶爾忘記臺詞，我們也很好的掩飾了過(guò)去，并沒(méi)有讓人發(fā)現。
這次實(shí)訓花了兩個(gè)月的時(shí)間，而結果就只是為了調研一個(gè)產(chǎn)品和一次虛擬的推銷(xiāo)表演，未免有點(diǎn)浪費時(shí)間，并沒(méi)有達到實(shí)訓真正的目的。沒(méi)有有效的將理論與實(shí)踐聯(lián)系到一起，融合到一起。我覺(jué)得最好的實(shí)訓就是走出校園來(lái)進(jìn)行一場(chǎng)實(shí)際的演練。用實(shí)際的商品推銷(xiāo)給真實(shí)的消費者，讓我們真實(shí)是面對消費者，面對消費者異議，并有效的運用我們所學(xué)到到知識來(lái)解決。盡管如此，此次實(shí)訓對我們來(lái)說(shuō)還是有收獲的，讓我們了解到客戶(hù)至上，客戶(hù)永遠是對的的道理。讓我們對實(shí)際的推銷(xiāo)有了一定的了解，在產(chǎn)品的調研和情景模擬中我也認識到了我們的不足，就是我們不夠團結，遇事拖拖拉拉，總想拖一刻算一刻。我們應該在以后的生活中改掉這個(gè)壞習慣，畢竟社會(huì )是集體活動(dòng)，合作是在所難免的，而且拖并不能解決事情，很多時(shí)候更會(huì )耽誤事情。如果在以后的工作中，也這樣拖拖拉拉的話(huà)，就會(huì )失去銷(xiāo)售的先機，更有可能造成重大的決策失誤，導致公司虧損，最后工作不保。
推銷(xiāo)實(shí)訓總結2
一、實(shí)習目的
學(xué)校之所以展開(kāi)這樣的一次實(shí)訓的目的是為了我們下一年的實(shí)習做準備，通過(guò)這次的實(shí)訓鍛煉作為初步推銷(xiāo)行業(yè)的我們擁有更好的素質(zhì)踏入社會(huì )。通過(guò)進(jìn)行推銷(xiāo)方面的方案策劃及劇本的編制，再到實(shí)地模擬推銷(xiāo)。通過(guò)這些實(shí)戰推銷(xiāo)，將書(shū)本上的知識與實(shí)際相結合，并檢查在這一年里自己的學(xué)習情況，并通過(guò)實(shí)踐更好的運用推銷(xiāo)方面的知識。在實(shí)習中掌握推銷(xiāo)模式的基本思路并且能夠靈活運用在實(shí)習中不斷的總結經(jīng)驗，培養自己的主動(dòng)性，提高自己獨立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力。
二、實(shí)習內容
我們的實(shí)習內容本來(lái)是學(xué)生自己批發(fā)東西來(lái)賣(mài)，而我們小組的組長(cháng)把我們分為了兩個(gè)小組，經(jīng)過(guò)小組的討論，為了把風(fēng)險降到最低，我們最后決定十一號到十四號主要是從市場(chǎng)批發(fā)水果來(lái)賣(mài)，從十五號到二十號主要是批發(fā)衣服擺地攤。在擺地攤期間，我們要求同學(xué)們嚴格要求自己，以一個(gè)推銷(xiāo)員的身份出場(chǎng)。
三、實(shí)習收獲
通過(guò)這兩個(gè)星期的校外實(shí)習，給了我很多的感觸,學(xué)習了兩年的專(zhuān)業(yè)知識終于可以用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明了，雖然只是短短的兩個(gè)星期的實(shí)訓，但是，覺(jué)得收獲還是很多的，也深刻的明白推銷(xiāo)員的辛苦，更加深刻的明白這個(gè)行業(yè)對企業(yè)所占據的重要位置，但是感覺(jué)要做好推銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)真的是一件很不容易的事情，而且也感覺(jué)到推銷(xiāo)員似乎不是很受消費者的歡迎，之前感覺(jué)做推銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)就像是低人一等。但是通過(guò)這次的實(shí)訓我深刻的明白了能把推銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)做好就是最了不起的，我覺(jué)得推銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)挺鍛煉人的，包括個(gè)人的交際能力、應變能力及口語(yǔ)的表達的能力等等。在這短短的兩周的實(shí)訓里，我全身心的投入到實(shí)訓中去，感覺(jué)自己已經(jīng)是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的推銷(xiāo)員了，不過(guò)推銷(xiāo)能力還有待提高。那幾天每天都蹲守著(zhù)自己的地攤，感覺(jué)自己像個(gè)小老板，每天起早貪黑的，做什么都不容易啊！我覺(jué)得做銷(xiāo)售這行講求的是技巧，銷(xiāo)售都是相通的，只是所推銷(xiāo)的產(chǎn)品不同而已，在我們了解了產(chǎn)品的基本知識以后，我們需要的是對對應的產(chǎn)品發(fā)揮相應的推銷(xiāo)技巧，為產(chǎn)品發(fā)揮最大的價(jià)值性能，也為企業(yè)創(chuàng )作更多的效益。我覺(jué)得作為一個(gè)推銷(xiāo)員必須具備以下這幾個(gè)要素，少一項都不行。
（1）精神狀態(tài)要足，也就是要對自己所從事的工作抱有熱情，一個(gè)高素質(zhì)的推銷(xiāo)員只有保持良好的精神狀態(tài)才能把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有一位顧客會(huì )對萎靡不正的推銷(xiāo)員的產(chǎn)品感興趣，并且，只有保持良好的精神狀態(tài)才能發(fā)揮自己最大的潛能。
（2）自信心要足，要對自己所從事的行業(yè)保持充分的自信心，只有具備了充足的自信心，你才會(huì )擁有一顆樂(lè )觀(guān)向上的心，只有這樣你的銷(xiāo)售事業(yè)才會(huì )蒸蒸日上，我發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，如果你那天保持愉快的心情，那么你那天所要做的事情也會(huì )很順利，相反，如果你那天保持一顆消極悲觀(guān)的心情，那么你那天真的就像是見(jiàn)鬼，所有倒霉的事情感覺(jué)都被你遇見(jiàn)了。所以，一定要對自己充滿(mǎn)信心，就算事情做得不如意，你要相信，悲傷的日子快要過(guò)去，開(kāi)心的日子就要來(lái)臨。相信自己也就是要保持一顆積極樂(lè )觀(guān)的心，跌倒了不怕，笑一笑站起來(lái)繼續大步的往前走，光明總會(huì )到來(lái)。
（3）身體的準備，推銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)確實(shí)很辛苦，面對不同性格的顧客，你的心靈及身體上所承受的壓力遠遠超過(guò)你所想象的，所以，你得做好迎接挑戰的一切準備，顧客的無(wú)端挑剔與無(wú)理取鬧將會(huì )是推銷(xiāo)員每天必須面對的，而且有的顧客會(huì )把他在生活上的壓力爆發(fā)給推銷(xiāo)員，而推銷(xiāo)員所要做的就是忍，盡量說(shuō)好聽(tīng)話(huà)來(lái)討得顧客的歡心，面對顧客的埋怨，推銷(xiāo)員所要做的就是想盡一切盡可能不損害顧客利益的方法來(lái)應對顧客，所以，我覺(jué)得推銷(xiāo)是一項非常具有挑戰性的工作。面對重重壓力，推銷(xiāo)員必須懂得調節自己身心的壓力，平時(shí)多保持鍛煉。
（4）產(chǎn)品知識的準備，推銷(xiāo)員在要進(jìn)行一項推銷(xiāo)工作之前，必須要做好產(chǎn)品知識的準備，了解企業(yè)的文化及產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品的一切知識，所有這一切，推銷(xiāo)員都要做一個(gè)透徹的學(xué)習與了解，只有做好產(chǎn)品知識的準備，推銷(xiāo)員才能更好地應對顧客，才能在推銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)發(fā)揮的更加出色。
（5）對顧客的準備，當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們了解顧客，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。
（6）專(zhuān)業(yè)知識的準備，在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客詢(xún)問(wèn)性能.和產(chǎn)品的有關(guān)事項時(shí)我總是不能很好的介紹.就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是關(guān)鍵的。
只有充分掌握作為一個(gè)推銷(xiāo)員所必須具備的素質(zhì)才能把銷(xiāo)售做好，當然了，我們這次的實(shí)訓不是很徹底，因為我們只是面對周邊的同學(xué)推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，對于所謂的壓力，我們感受的還不是很深，以后走入社會(huì )，我們所要面臨的挑戰是我們無(wú)法想象的，但是只要我們肯勇敢向上，只要我們肯吃苦，相信我們一定能闖出自己的一片天空。未來(lái)的我們，加油！
推銷(xiāo)實(shí)訓總結3
推銷(xiāo)學(xué)實(shí)訓的目的是培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生的實(shí)踐能力，讓學(xué)生在實(shí)踐中真正體會(huì )到什么是推銷(xiāo)，在實(shí)踐的過(guò)程中不斷摸索推銷(xiāo)的技巧，把所學(xué)理論應用于實(shí)踐中，理論與實(shí)踐相結合，讓部分實(shí)踐檢驗我們所學(xué)的理論知識，同時(shí)鍛煉學(xué)生實(shí)際解決的問(wèn)題的能力。
本次實(shí)訓的時(shí)間為一周，要求同學(xué)在分組的情況下設計出一個(gè)上門(mén)推銷(xiāo)的情景劇，并寫(xiě)出劇本。主要的目的是讓同學(xué)們在這過(guò)程中了解和掌握推銷(xiāo)的知識。
在實(shí)訓的第一天，我們在A(yíng)206聽(tīng)取各重慶讀書(shū)郎的王牌推銷(xiāo)員蘇欣對自己的推銷(xiāo)經(jīng)歷和經(jīng)驗進(jìn)行講解，傳達現實(shí)生活中的推銷(xiāo)，和應該如何結合理論與實(shí)踐來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo)。在第二、第三天里，我們各自分好組，并根據自己所選的商品編排一個(gè)上門(mén)推銷(xiāo)的劇本。在最后兩天中進(jìn)行表演，評委打分。
我們小組的成員由凌靜、王麗敏和我組成。由于我們3個(gè)都為女生，所有我們選擇的產(chǎn)品是女生都比較喜歡了解的護膚品。設計的情景是上門(mén)推銷(xiāo)。由凌靜出演出門(mén)推銷(xiāo)的推銷(xiāo)員，推銷(xiāo)拉芳公司新推出的一款美膚嫩白的護膚品。我和王麗敏出演一對周末在家休息的姐妹。我演姐姐，是一個(gè)上班族，平時(shí)會(huì )用一些護膚品，但是沒(méi)什么固定的選擇；王利敏演妹妹，是一個(gè)在校大學(xué)生，平時(shí)不會(huì )用什么護膚品，只是會(huì )有一些洗面奶而已。劇本總體大綱擬出后，最犯困的就是劇本的具體編寫(xiě)。我們都覺(jué)得這次實(shí)訓的難點(diǎn)在于如何編寫(xiě)劇本。由于我們都沒(méi)有編寫(xiě)劇本的能力，所有在這個(gè)方面我們多費了一點(diǎn)時(shí)間。從尋找資料到組后定稿，我們糾結了兩天的時(shí)間才總算完成。而最后的表演，我們都表示沒(méi)什么壓力，因為在過(guò)去的推銷(xiāo)課的實(shí)驗課上，我們都大致掌握的推銷(xiāo)表演的一些技巧，所有都沒(méi)什么好擔心的。實(shí)際情況也是如此，在表演的當天，我們都表現得很淡定，從進(jìn)場(chǎng)到表演結束，我們都懷著(zhù)平常心，途中并沒(méi)有發(fā)生什么太大的失誤，即使偶爾忘記臺詞，我們也很好的掩飾了過(guò)去，并沒(méi)有讓人發(fā)現。
這次實(shí)訓花了一周的時(shí)間，而結果就只是為了一次虛擬的推銷(xiāo)表演，未免有點(diǎn)浪費時(shí)間，并沒(méi)有達到實(shí)訓真正的目的。沒(méi)有有效的將理論與實(shí)踐聯(lián)系到一起，融合到一起。我覺(jué)得最好的實(shí)訓就是走出校園來(lái)進(jìn)行一場(chǎng)實(shí)際的演練。用實(shí)際的
商品推銷(xiāo)給真實(shí)的消費者，讓我們真實(shí)是面對消費者，面對消費者異議，并有效的運用我們所學(xué)到到知識來(lái)解決。盡管如此，此次實(shí)訓對我們來(lái)說(shuō)還是有收獲的，特別的第一天的推銷(xiāo)冠軍蘇欣的演講，讓我們感觸頗深。對以后所面對的推銷(xiāo)生涯感到壓力很大。也讓我們了解到客戶(hù)至上，客戶(hù)永遠是對的的道理。讓我們對實(shí)際的推銷(xiāo)有了一定的了解，對后面劇本中的異議的提出有了大概的意向。而在后面寫(xiě)劇本和表演當中，我也認識到了我們的不足，就是我們不夠團結，遇事拖拖拉拉，總想拖一刻算一刻。我們應該在以后的生活中改掉這個(gè)壞習慣，畢竟社會(huì )是集體活動(dòng)，合作是在所難免的，而且拖并不能解決事情，很多時(shí)候更會(huì )耽誤事情。如果在以后的工作中，也這樣拖拖拉拉的話(huà)，就會(huì )失去銷(xiāo)售的先機，更有可能造成重大的決策失誤，導致公司虧損，最后工作不保。
推銷(xiāo)實(shí)訓總結4
時(shí)光匆匆，不知不覺(jué)，又到年終了，下面來(lái)總結下20xx年我從事電話(huà)傾銷(xiāo)員以來(lái)的工作情況總結如下：
總臺工作職員等我們說(shuō)清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話(huà)一般情況下不轉接進(jìn)主要負責人，這類(lèi)情況一般會(huì )出現以下這幾種：
1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話(huà)。
2、喔，我們今年不參加會(huì )展，然后掛電話(huà)。
3、我們主要負責職員出差往了，要一個(gè)月以后回來(lái)。別的一切不方便告知。掛電話(huà)。
4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過(guò)來(lái)吧或發(fā)一份郵件過(guò)來(lái)。我們看看。
前面的二種情況，常出現，碰到這類(lèi)的電話(huà)，一般的電話(huà)銷(xiāo)售職員，心里都不舒服，客人一個(gè)再見(jiàn)都不會(huì )說(shuō)，差點(diǎn)就說(shuō)出你們以后不要打電話(huà)之類(lèi)的話(huà)題，自己掛下電話(huà)也會(huì )罵人起來(lái)，沒(méi)辦法，沒(méi)有人是脾氣好成這樣，宣泄吧，下一個(gè)電話(huà)還是有希看的。后面二種情況，對我們電話(huà)銷(xiāo)售來(lái)講，是個(gè)希看，但這是表面上的，希看不可能有，一個(gè)月以后，會(huì )展都開(kāi)完了，傳真或郵件發(fā)過(guò)往，都會(huì )被他們當垃圾處理。
但此類(lèi)的題目常常出現，本人發(fā)現幾個(gè)比較有效的辦法，針對總臺，碰到第1個(gè)題目，首先，不說(shuō)出自己是那個(gè)單位的，直接到展臺負責人，在此之前，要了解客戶(hù)參加過(guò)甚么會(huì )展，進(jìn)期客戶(hù)單位有甚么好的事情，總知，了解越具體越好。總臺一定要知道本公司是甚么單位，你可以說(shuō)出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺落實(shí)情況，交換一些重要的事情。話(huà)說(shuō)到這里，電話(huà)一般接的進(jìn)往，假如前臺就是負責展臺的人，或他也了解，那可以跟他說(shuō)說(shuō)，他們對往年的會(huì )展情況滿(mǎn)不滿(mǎn)意，今年參加的情況現在到那里了，然后問(wèn)一下他們展臺是標準展臺，還是大型展臺，進(jìn)一步的了解后，在做具體后的預備。要知道大型展臺才是我們主要客戶(hù)。假如前臺將電話(huà)轉進(jìn)往，那一定要在前臺轉電話(huà)前，問(wèn)清楚會(huì )展負責人的名字，那個(gè)部分的，這個(gè)很重要，沒(méi)問(wèn)到，也不用但心，轉進(jìn)往就一切都好起來(lái)了。
第2個(gè)題目，一般在客戶(hù)電話(huà)正確性不高時(shí)，這是常出現的題目，假如打的連續超過(guò)五個(gè)電話(huà)都是這樣的，那自己放下電話(huà)調劑5分種，看看資料或站起來(lái)走動(dòng)走動(dòng)，調劑一下。在這個(gè)題目上面，自己還是掌控住客戶(hù)的資料，跟同事交換，他們是不是參加展會(huì )，有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn)，多虛心學(xué)習，對自己有好處的。客人說(shuō)不參加展會(huì )不要立即掛電話(huà)，臉皮厚點(diǎn)，再厚點(diǎn)，問(wèn)幾個(gè)客人題目，問(wèn)往年參加過(guò)了甚么展會(huì )今年參加那個(gè)地方的參會(huì )比較多明年有無(wú)展會(huì )計劃大概甚么時(shí)候會(huì )出來(lái)參展的信息但切記，假如不是主要職員，就不要聊下往了，簡(jiǎn)單的溝通后，禮貌的掛電話(huà)，是大客戶(hù)的那在通過(guò)別的渠道溝通，找到主要負責人，就是有希看的。
第3個(gè)題目，這類(lèi)的總臺，真的好盡，不謝絕你，但一直掛著(zhù)你，實(shí)在大部分的電話(huà)銷(xiāo)售都不會(huì )一個(gè)月后在打過(guò)往了，由于會(huì )展結束或跟本沒(méi)有時(shí)間幫客戶(hù)設計好展臺。他們大不了，在一個(gè)月后跟你說(shuō)，我們的經(jīng)理現在出門(mén)了，也不知道甚么時(shí)候回來(lái)，累吧，還要打電話(huà)嗎很多人都會(huì )問(wèn)自己。打，打下往也是被經(jīng)理草草的往處理。不打，那連希看都沒(méi)有了。想起曹操說(shuō)起的“雞肋”，打吧，現在社會(huì )的竟爭可比曹操時(shí)代恐怖多了。但打用甚么方法效果呢各位，自己用自己的經(jīng)念往處理，不同的題目有不同的答案，但只有一個(gè)是不變的，在電話(huà)銷(xiāo)售里面，每個(gè)電話(huà)都是一次希看!
第4個(gè)題目，每一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售都愛(ài)聽(tīng)到的話(huà)，由于可以跟經(jīng)理說(shuō)，客戶(hù)今天讓我發(fā)傳真了，偶然會(huì )看到經(jīng)理滿(mǎn)意的點(diǎn)頭，朋友們，這是個(gè)假象，甚么樣的情況是假象呢?
1、他不知道你們公司名字(電話(huà)中，一般說(shuō)一次公司名字，90%的新客戶(hù)是不記得名字的，但知道你是做甚么的)。
2、電話(huà)交換不超過(guò)五句。
3、他沒(méi)有說(shuō)他們需不需要。假如情況相反，朋友興奮一下吧，這是自己辛勞或好運的成果，但記住，這只是個(gè)開(kāi)始。
好吧，我們在談?wù)勥M(jìn)一步的溝通需要甚么吧，是的，千萬(wàn)記住，客戶(hù)不會(huì )交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司，而你代表著(zhù)公司，把所有的流程都好好的往記住，你的宗旨，要讓客戶(hù)花的錢(qián)，最值。溝通好客戶(hù)需要的東西，好好的跟設計部分溝通。但記住，弄巧成拙是一句名言，別范這個(gè)錯誤，做的越多，其實(shí)不會(huì )更好。這類(lèi)要往承當的負責都是不討好的。
業(yè)務(wù)，跟經(jīng)理通電話(huà)了，天啊，經(jīng)理，對每個(gè)新人來(lái)講，都是這樣的，經(jīng)理的把對方當做生死大臣了。他所說(shuō)的任何一句話(huà)，就記在心里。但有時(shí)自己也要有能力往分辨出來(lái)客人那些是無(wú)關(guān)緊要的話(huà)。好好的往發(fā)揮自己的能力，一般會(huì )展電話(huà)銷(xiāo)售，得到客戶(hù)需要看看我們幫他們公司設計的展臺，在這里搜集，他們公司的網(wǎng)站，包括一點(diǎn)點(diǎn)的新聞，這也是有幫助的。交給設計部分，記住，本公司做的設計永久是了的。愛(ài)自己的.工作，愛(ài)自己的團隊，愛(ài)自己的公司。
推銷(xiāo)實(shí)訓總結5
首先要熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規格、宣傳促銷(xiāo)、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶(hù)面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。
第一天，我們對一個(gè)自己感興趣的產(chǎn)品做了推銷(xiāo)測試，我們組采用的是自主創(chuàng )業(yè)的方式進(jìn)行推銷(xiāo)，因此第一關(guān)就是對所進(jìn)的貨品進(jìn)行分類(lèi)。熟悉自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的目標客戶(hù)。這些目標客戶(hù)要進(jìn)行分類(lèi)，哪些事核心客戶(hù)，哪些事非核心客戶(hù)，哪些是重點(diǎn)客戶(hù)，哪些是非重點(diǎn)客戶(hù)，客戶(hù)可以分成幾類(lèi)，按照什么方式分類(lèi)，針對不同的客戶(hù)類(lèi)別應該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類(lèi)型的客戶(hù)所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。
要將就方法和策略。推銷(xiāo)不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結經(jīng)驗，不斷提高。而且銷(xiāo)售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一開(kāi)始著(zhù)手的時(shí)候非常難，無(wú)從下手，隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng)，會(huì )漸入佳境。銷(xiāo)售的過(guò)程也是一個(gè)擴大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng)，人際關(guān)系網(wǎng)也會(huì )大量擴大，信息量也會(huì )大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng )業(yè)提供大量的機會(huì )。
要做好計劃安排，先做好計劃，才能提高實(shí)踐的利用效率，提高銷(xiāo)售的效果。在制定計劃時(shí)，要根據客戶(hù)的特點(diǎn)做好相應的準備工作。當然計劃不是固定的，隨著(zhù)環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調整。計劃主要的內容是：未來(lái)幾天的日程安排，未來(lái)幾天的客戶(hù)安排，要準備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶(hù)（潛在的客戶(hù)在哪里），短期的銷(xiāo)售目標。
做好每日的銷(xiāo)售日記，理想的記錄是隨時(shí)可以查詢(xún)每筆銷(xiāo)售記錄的具體情況。
研究客戶(hù)心理。一個(gè)是根據客戶(hù)的個(gè)體心理特征采用不同的方式，一個(gè)是根據客戶(hù)的單位特征采用不同的方式，如公家單位和私營(yíng)單位的客戶(hù)是有區別的。另一個(gè)是要知道客戶(hù)的真正的需求在什么地方。在與客戶(hù)接觸前要對客戶(hù)進(jìn)行資料分析。
學(xué)會(huì )談判的技巧。要善于微笑和傾聽(tīng)，要達到雙贏(yíng)。要從客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。
學(xué)會(huì )推銷(xiāo)的技巧，推銷(xiāo)不是強制的向客戶(hù)推銷(xiāo)，而是要站在客戶(hù)的角度，對客戶(hù)進(jìn)行引導。客戶(hù)有的時(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。
在現實(shí)中，推銷(xiāo)不是一次完成的，往往需要和客戶(hù)進(jìn)行多次溝通，在溝通中，有的推銷(xiāo)會(huì )失敗，有的會(huì )成功。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的可以繼續努力，有的是短期客戶(hù)，有的雖然暫時(shí)不成功，但只要搞好關(guān)系，從長(cháng)遠看有成功的希望，也不能放棄。壓迫理解客戶(hù)的真正需要。有的客戶(hù)實(shí)際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時(shí)要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時(shí)才會(huì )向你吐露消息。銷(xiāo)售人員要有良好的心理素質(zhì)，銷(xiāo)售時(shí)最經(jīng)常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕，被冷落，被挖苦等等現象。銷(xiāo)售時(shí)還有一種現象不得其門(mén)而入，這是要動(dòng)腦筋打到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
良好的形象出現在客戶(hù)面前，這種形象包括衣著(zhù)，談吐，必要的禮儀。尤其是要注意給客戶(hù)良好的第一印象。要有本事拉近與客戶(hù)的心理和感情距離。
有時(shí)可以采用非常規的方法，有時(shí)有可能實(shí)現跳躍式發(fā)展。要創(chuàng )新、創(chuàng )新、創(chuàng )新、別人也在發(fā)展，你要去的比別人更大的成績(jì)，你就必須不斷創(chuàng )新。海爾為什么比別人發(fā)展得快，關(guān)鍵在于善于創(chuàng )新。
在此次實(shí)訓過(guò)程中，讓我感觸最深的就是團隊合作精神的重要性，作為一個(gè)實(shí)訓小組我們要學(xué)會(huì )組織與協(xié)調，對團隊中出現的不同意見(jiàn)，各組員要學(xué)會(huì )積極傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)與看法，并悉心接受與采納。另外，實(shí)訓的過(guò)程也是一個(gè)理論與實(shí)際相結合的意見(jiàn)與看法，并悉心接受與采納。另外，實(shí)訓的過(guò)程也是一個(gè)理論與實(shí)際相結合的良好過(guò)程，我們所學(xué)到的推銷(xiāo)技巧文化知識得到了很好的實(shí)踐和運用，他們也很好的指導了我們的推銷(xiāo)實(shí)訓活動(dòng)。這是我們“自主創(chuàng )業(yè)”的第一次，是一個(gè)良好的開(kāi)端，也為我們以后走上工作崗位打下了堅實(shí)的基礎，積累了經(jīng)驗。
推銷(xiāo)實(shí)訓總結6
1、推銷(xiāo)計劃
（1）小組的安排
我們是09市營(yíng)2第四小組的同學(xué)，我們的小組的推銷(xiāo)計劃主要有兩套：其一：把老師提供的商品，平均分配，每個(gè)人負責自己手上的貨物，根據實(shí)際情況，再調整，推銷(xiāo)個(gè)人實(shí)訓小結。其二：去其他學(xué)校擺攤，賣(mài)商品。
（2）個(gè)人推銷(xiāo)計劃
我個(gè)人的計劃是：在拿到商品后，第一步是：向自己認識的同學(xué)、師弟師妹推銷(xiāo)；第二步是：上門(mén)推銷(xiāo)：雖然市營(yíng)1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚(yú)等的；第三步是：和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
（3）個(gè)人的推銷(xiāo)理念
在我的潛意識里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷(xiāo)，銷(xiāo)量不會(huì )是很大，利潤也不會(huì )是很多；而且，向熟人推銷(xiāo)，靠的是人情，不怎么考驗推銷(xiāo)技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷(xiāo)，只打算在q上向她們說(shuō)說(shuō)，但是，如果，我們組的銷(xiāo)量實(shí)在與其他組相差太大，我還是會(huì )積極主動(dòng)的去向她們推銷(xiāo)的。
2、推銷(xiāo)過(guò)程
（1）具體的推銷(xiāo)過(guò)程
推銷(xiāo)的第一天，也許是剛開(kāi)始，我不習慣這樣的去向別人推銷(xiāo)，所以感覺(jué)不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍，心里想利用這次的機會(huì )，做到第一筆生意，樹(shù)立推銷(xiāo)信心。但是，事實(shí)是讓人失望的，在我說(shuō)完了，我們要推銷(xiāo)的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢(qián)用呢，實(shí)習總結《推銷(xiāo)個(gè)人實(shí)訓小結》。當時(shí)，真的很失望，我的第一次推銷(xiāo)就這樣結束了。但是，我心里很清楚的，這只是開(kāi)始，開(kāi)始而已。
下午，我開(kāi)始運用網(wǎng)絡(luò )去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進(jìn)入正題，事實(shí)證明，這種方法是有效的，一個(gè)下午之后，我成功的賣(mài)出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時(shí)候，大家都說(shuō)到了：賣(mài)的是人情。猛地我想起了一句話(huà)：人情是越賣(mài)越薄的，也許，我該改變一下我的推銷(xiāo)方法了。我決定了：去其他沒(méi)有熟人的宿舍上門(mén)推銷(xiāo)。當天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍，跟我預想的一樣：基本沒(méi)有人要買(mǎi)我的東西。于是，我的上門(mén)推銷(xiāo)在這天下午也結束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應該是我們賣(mài)的最好的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣(mài)多了，我主要是通過(guò)，在網(wǎng)上推銷(xiāo)的方法，賣(mài)出了分到給我的的紙巾。
（2）我們選擇的推銷(xiāo)方法
根據我們的商品，我們本來(lái)是打算去外面擺攤的，但是，權衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因為，我們了解到最近城管管的特別嚴，而且其他學(xué)校距離我們較遠，所以，我們決定了主要是在校內營(yíng)銷(xiāo)的方法。
3、推銷(xiāo)感受
我們在實(shí)訓室聽(tīng)完周銳經(jīng)理的推銷(xiāo)技巧，其中一句印象深刻的是：想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由；世界上沒(méi)有走不通的人，只有想不通的人。真的是這樣的，在沒(méi)開(kāi)始實(shí)訓的時(shí)候我們就在討論說(shuō)：市營(yíng)1的同學(xué)已經(jīng)推銷(xiāo)過(guò)了，我們班實(shí)訓絕對是很難的。但是，讓我吃驚的是：海亮那組居然可以想到以義賣(mài)的形式，居然可以這樣的來(lái)實(shí)現實(shí)訓的目標。原來(lái)，真的是可以這樣的，我們想做的事，我們一定會(huì )找到方法的。
我們這組是分開(kāi)行事的，我們主要在宿舍推銷(xiāo)。我發(fā)現在宿舍推銷(xiāo)，并不是那么的容易，師妹們都對我們這些所謂的“推銷(xiāo)員”，很反感，真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門(mén)，要不就說(shuō)我們已經(jīng)買(mǎi)了，不需要；真的覺(jué)得，原來(lái)推銷(xiāo)不是一件容易的事。
推銷(xiāo)實(shí)訓總結7
一、實(shí)習目的
1.通過(guò)進(jìn)行推銷(xiāo)方面的方案策劃及劇本的編制，再到實(shí)地模擬推銷(xiāo)。通過(guò)這些實(shí)戰推銷(xiāo)，將書(shū)本上的知識與實(shí)際相結合，并檢查在這一年里自己的學(xué)習情況，并通過(guò)實(shí)踐更好的運用推銷(xiāo)方面的知識。
2.在實(shí)習中掌握推銷(xiāo)模式的基本思路并且能夠靈活運用
3.在實(shí)習中不斷的總結經(jīng)驗，培養自己的主動(dòng)性，提高自己獨立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力。
二、實(shí)習任務(wù)
在這次推銷(xiāo)實(shí)訓中，我們共分為三十二個(gè)小組，同時(shí)每個(gè)小組必須推銷(xiāo)不一樣的產(chǎn)品，在此次模擬推銷(xiāo)中，我們需要完成推銷(xiāo)策劃方案及劇本的任務(wù)。采用一種銷(xiāo)售模式來(lái)進(jìn)行相應的推銷(xiāo)。
三、內容
在進(jìn)行相應的推銷(xiāo)前，先確立自己的推銷(xiāo)模式。推銷(xiāo)模式總共分為愛(ài)達推銷(xiāo)模式、迪伯達推銷(xiāo)模式、埃德帕模式和費比模式。我們場(chǎng)景設置在電子產(chǎn)品的商場(chǎng)里，所以，對于這類(lèi)顧客我們采用愛(ài)達推銷(xiāo)模式。
在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，不僅是把東西買(mǎi)了就行，這其中，推銷(xiāo)員的素質(zhì)和能力都是有一定的要求，在其推銷(xiāo)員具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。同時(shí)，推銷(xiāo)員在處理顧客異議的時(shí)候，我們應該如何來(lái)應對并采取哪些措施。
四、安排
星期一到星期四，進(jìn)行相關(guān)資料的搜集，來(lái)作為銷(xiāo)售策劃的相關(guān)資料，并且寫(xiě)出相應的劇本，來(lái)進(jìn)行相應的模擬推銷(xiāo)做出相應的前期準備。星期五進(jìn)行實(shí)戰的推銷(xiāo)。
五、實(shí)習收獲
在這一周推銷(xiāo)專(zhuān)周實(shí)訓中，我們通過(guò)前期搜集資料，為推銷(xiāo)策劃、劇本提供參考資料。在銷(xiāo)售策劃中，我們確定采用愛(ài)達模式進(jìn)行推銷(xiāo)，它適用于店堂的推銷(xiāo)，比如，柜臺推銷(xiāo)、展銷(xiāo)會(huì )推銷(xiāo)。這種模式達成交易的可能性總是存在的，所以，這種模式比較好操作。通過(guò)這一模式我們確定采取哪些措施來(lái)應對顧客。這一種推銷(xiāo)模式適合大多種場(chǎng)合，比較好模擬。
同時(shí)在設計劇本的時(shí)候，我們就要想如何在顧客進(jìn)門(mén)的時(shí)候就要抓住這個(gè)顧客，滿(mǎn)足顧客的購買(mǎi)欲望。因此，我們運用一款非常有個(gè)性同時(shí)具有收藏價(jià)值的
產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo)。
任何事情都是在開(kāi)始的時(shí)候比較難做，我們要想用什么樣的方式不被顧客所排斥。因此我們就根據愛(ài)達模式檢查自己銷(xiāo)售談話(huà)的內容并向自己提出以下四個(gè)問(wèn)題：
(1)我的銷(xiāo)售談話(huà)是否能立即引起顧客的注意
(2)我的銷(xiāo)售談話(huà)能否引起顧客的興趣。
(3)我的銷(xiāo)售談話(huà)使顧客意識到他確實(shí)需要所瑞曉推銷(xiāo)的產(chǎn)品，從而促使他產(chǎn)生購買(mǎi)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品的欲望
(4)我的銷(xiāo)售談話(huà)是否是顧客最終采取購買(mǎi)行動(dòng)
因此我們就針對這款U盤(pán)的特色來(lái)進(jìn)行模擬推銷(xiāo)，抓住自己的產(chǎn)品具體有哪些特色，根據具體顧客來(lái)進(jìn)行具體的行為推銷(xiāo)。推銷(xiāo)過(guò)程就是推銷(xiāo)員主動(dòng)吸引顧客的注意力，使它產(chǎn)生購買(mǎi)興趣， 當顧客認識到購買(mǎi)某一產(chǎn)品是一種必需，產(chǎn)生了購買(mǎi)的欲望，然后促使顧客做出購買(mǎi)決定和采取購買(mǎi)行動(dòng)在推銷(xiāo)過(guò)程中想要引起注意，就要有非常吸引人的產(chǎn)品，但不是所有人都會(huì )認為你給人家介紹的東西就是他所喜好的。所以，我們要防患于未然。多準備幾類(lèi)產(chǎn)品后備，以及方案想要有一定的靈活性。
同時(shí)，在產(chǎn)品推銷(xiāo)過(guò)程中顧客不提任何異議就簽訂購買(mǎi)協(xié)議或是馬上購買(mǎi)產(chǎn)品的情況是很少見(jiàn)的。相反，顧客提出各種購買(mǎi)異議后經(jīng)推銷(xiāo)員用一定的技術(shù)方法妥善處理再達成交易是很普遍的。因此顧客異議產(chǎn)生后處理技術(shù)成為顧客異議的關(guān)鍵部分。當顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生異議時(shí)，我們可以采取以下方法補償顧客異議法、轉化顧客異議法、合并顧客異議法 、肢解顧客異議法、重復與削弱顧客異議法 、引申歸謬法、有效比較法、反問(wèn)逼問(wèn)法、例證約束借鑒發(fā)、岔開(kāi)推延法 。但是具體有哪些我們就需要采取具體的解決方案。
有時(shí)候，即使這位顧客對這個(gè)產(chǎn)品非常滿(mǎn)意，但是為了達到自己購買(mǎi)到物美價(jià)廉的產(chǎn)品的目標，會(huì )顯示出諸多拒絕購買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品的行為；我們在顧客進(jìn)行刁難的情況下做出讓對方滿(mǎn)意的行為呢，這就需要采取一系列相關(guān)的措施。
在產(chǎn)品推銷(xiāo)過(guò)程中，推銷(xiāo)人員即代表公司，又聯(lián)系顧客。既要取得經(jīng)濟效益又要為顧客提供周全的服務(wù)。因此在推銷(xiāo)過(guò)程中我們非常注重儀表。
在此次推銷(xiāo)實(shí)訓中，我們通過(guò)寫(xiě)策劃方案，劇本及具體情境的真是推銷(xiāo)。這讓我們在實(shí)際中學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，同時(shí)我們充分利用課本知識，運用到實(shí)際中，做到理論與實(shí)際相結合。有利于我們以后工作提供一些經(jīng)驗。