律師服務(wù)收費情況自查報告范文(支行對服務(wù)收費情況的自查報告)

律師服務(wù)收費情況自查報告范文

根據司法部、省司法廳關(guān)于律師服務(wù)收費情況的相關(guān)精神和指導意見(jiàn)，我所召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，對我所一年多來(lái)律師服務(wù)收費工作開(kāi)展情況進(jìn)行了全面梳理，認真開(kāi)展了自查工作。現將自查情況匯報如下：

一、加強學(xué)習，熟悉收費規定

律師服務(wù)費的收取工作，是關(guān)系律師形象的大事，我所負責人從學(xué)習入手，加強對執業(yè)律師的教育，利用例會(huì )組織全所律師學(xué)習 2006 國家發(fā)改委、司法部頒發(fā)的《律師服務(wù)收費管理實(shí)施辦法》、《福建省律師服務(wù)收費管理暫行條例》、《律師法》等內容，使律師充分掌握收費項目、收費標準、收費方式，自覺(jué)遵守并執行各項制度。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步提高了律師的職業(yè)道德和執業(yè)水平，增強了律師社會(huì )責任感，律師和律師事務(wù)所誠信執業(yè)意識得到加強，為全年律師服務(wù)費收取工作奠定了牢固的思想基礎。

二、收費制度完善，律師服務(wù)收費行為規范

1 、建立健全律師執業(yè)公示制度。 我所將《福建省律師服務(wù)收費管理暫行條例》、執業(yè)律師姓名、照片，聯(lián)系電話(huà)以及六條禁令等內容在辦公大廳墻上和本所網(wǎng)站上公示，自覺(jué)接受社會(huì )監督。

2 、完善風(fēng)險告知制度。 我所要求執業(yè)律師承接案件時(shí)有義務(wù)告知委托人收費辦法、收費標準的相關(guān)規定以及辦案風(fēng)險，并嚴格按照規定收取服務(wù)費用。

3 、執行收案審批制度。 我所由該所負責人專(zhuān)門(mén)負責收案審批工作，對不符合收案條件、收費不合標準的不予收案，加強對收案、收費的監督，確保收費管理辦法和收費標準的貫徹落實(shí)。

4 、實(shí)行統一收案收費和結案審批制度。 一是律師事務(wù)所統一接受委托，與委托人簽訂代理合同，在合同中明確收費項目、收費標準、收費方式、收費數額或比例、付款和結算方式、收費爭議解決方式等內容；二是建立業(yè)務(wù)登記簿，由內勤按業(yè)務(wù)類(lèi)型分類(lèi)登記、編號管理；三是律師事務(wù)所統一與當事人結算，不存在律師個(gè)人向委托人收費或與委托人進(jìn)行結算的情況。

5 、實(shí)行印章、文書(shū)管理制度。 本所指定專(zhuān)人負責保管、使用印章、票據，建立印章使用登記簿；嚴格文書(shū)管理，統一文書(shū)格式，統一出具對外法律文書(shū)（包括委托代理合同、函件等）。

6 、嚴格執行財務(wù)管理制度。 一是由律師事務(wù)所統一收費、開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票；二是嚴格規范現金管理、費用報銷(xiāo)、票據管理、業(yè)務(wù)報酬分配和銀行預留印鑒；三是由律師事務(wù)所統一收取律師異地辦案差旅費及代委托人支付的費用，提供律師異地辦案差旅費概算表，統一辦理結算，不存在律師私自收費和亂收費的情況。

7 、認真執行案件質(zhì)量跟蹤反饋制度。 我所在收案的同時(shí)將 “ 委托須知 ” 、 “ 服務(wù)質(zhì)量監督表 ” 交委托人，公布監督電話(huà)，請求他們對我所律師的執業(yè)行為進(jìn)行監督，將律師事務(wù)所專(zhuān)門(mén)監督與委托人動(dòng)態(tài)監督相結合，杜絕律師違規收費現象。

8 、自覺(jué)接受?chē)椅飪r(jià)主管部門(mén)的監督檢查。

今年，我所按規定辦理了收費許可證，按時(shí)參加了年檢，嚴格按收費項目、收費標準收取法律服務(wù)費，開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票，進(jìn)一步規范財務(wù)管理，自覺(jué)接受?chē)椅飪r(jià)主管部門(mén)的監督檢查。

三、做好法律援助工作，針對經(jīng)濟困難的當事人降低收費標準

為了突顯我所的社會(huì )定位及增強我所律師的社會(huì )責任感，近年來(lái)我所承辦了多件法律援助案件。在沒(méi)有收取任何費用的情況下，認真代理案件，維護了當事人的經(jīng)濟利益、合法權益，為當事人節約了巨大的訴訟成本。在代理一些工傷案件的收費中，由于當事人經(jīng)濟上的確存在困難，我所均在不同程度上給予降低和優(yōu)惠，得到了當事人的肯定和好評。

總之，由于管理到位，全年我所辦理的代理案件中，未發(fā)現任何違規收費和亂收費現象。

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支行對服務(wù)收費情況的自查報告

根據《關(guān)于開(kāi)展20XX年銀行服務(wù)收費相關(guān)自律制度執行情況檢查工作的通知》，我行認真開(kāi)展了自查工作。現將自查情況匯報如下：

一、對各項收費業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理

根據中國銀監會(huì )、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20XX年銀行服務(wù)收費相關(guān)自律制度執行情況檢查工作的通知》(銀監發(fā)[20XX]22號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)的要求，我行積極響應，結合我行現有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目進(jìn)行認真梳理，對照《通知》免除的11類(lèi)34項服務(wù)收費及免除人民幣個(gè)人賬戶(hù)密碼掛失費”的要求，進(jìn)行技術(shù)調整和系統部署，保障業(yè)務(wù)平穩運行，免除相關(guān)服務(wù)收費。

二、加強銀行服務(wù)收費自律工作

1、商業(yè)銀行作為市場(chǎng)經(jīng)濟的主體在遵循市場(chǎng)化原則的同時(shí)，還應進(jìn)一步承擔社會(huì )責任，對涉及社會(huì )公眾的基本保障性銀行服務(wù)，尤其是涉及低收入、弱勢群體的銀行服務(wù)，盡量少收或免收服務(wù)費。

2、在進(jìn)行科學(xué)成本測算基礎上，對自助機具及電子銀行業(yè)務(wù)等相關(guān)服務(wù)項目盡可能給予優(yōu)惠，鼓勵引導客戶(hù)更多使用自助機具及網(wǎng)上銀行服務(wù)，倡導低碳銀行，減輕柜面壓力，減少客戶(hù)排隊時(shí)間。

3、充分尊重客戶(hù)知情權和選擇權，履行服務(wù)收費告知義務(wù)，提高收費服務(wù)信息的透明度，確保客戶(hù)獲得服務(wù)收費的相關(guān)信息，加大宣傳力度，幫助金融消費者及社會(huì )公眾增進(jìn)對銀行業(yè)務(wù)的了解和認知，在讓客戶(hù)充分知情的前提下由客戶(hù)根據自身情況自主選擇銀行服務(wù)。

4、積極改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)效率，提升服務(wù)水平，確保服務(wù)到位，以文明規范服務(wù)回饋社會(huì )，回饋消費者，讓消費者享受質(zhì)價(jià)相符的金融服務(wù)。

5、盡快采取有效措施，加大系統改造力度，適時(shí)對以下人民幣個(gè)人賬戶(hù)減免或暫停服務(wù)收費。

三、 自查情況及發(fā)現的問(wèn)題

生產(chǎn)系統上線(xiàn)后，我部抽查了部份網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)談，網(wǎng)點(diǎn)人員未反映減免的賬戶(hù)有收費情況，同時(shí)在行內環(huán)境的模擬系統中進(jìn)行相關(guān)操作測試，在操作中未發(fā)現相關(guān)收費情況。

關(guān)于密碼掛失費問(wèn)題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實(shí)行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義，因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內，所以自查之日前仍在收取。

四、下一步整改措施

我行將按照相關(guān)流程通過(guò)中間業(yè)務(wù)委員會(huì )申請“取消密碼掛失費”，盡快通過(guò)系統改造取消這一收費項目。 截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況，盡快落實(shí)整改措施，認真履行監管部門(mén)的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì )責任，不斷加強內部管理，規范我行服務(wù)價(jià)格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩步發(fā)展。

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