糾正與預防措施作業(yè)
1 目的
對影響產(chǎn)品、過(guò)程和質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系運行的不符合及時(shí)進(jìn)行原因分析,采取糾正與預防措施,以防止問(wèn)題的再發(fā)生,確保質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的有效運行。
2 適用范圍
適用于質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系運行過(guò)程以及產(chǎn)品有關(guān)的不符合的糾正與預防措施控制。
3 引用文件
《文件控制程序》
《管理評審控制程序》
《內部審核控制程序》
4 術(shù)語(yǔ)和定義
4.1 不合格(不符合)
第二層次文件 修改標識:0 未滿(mǎn)足要求。
4.2 糾正與預防
為消除已發(fā)現的不符合項所采取的`措施。
4.3 糾正與預防措施
為消除已發(fā)現的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。
4.4 預防措施
為消除潛在不符合或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。
4.5 事件
造成死亡、疾病、傷害、損壞或其它損失的意外情況。
4.6 有效性
完成策劃的活動(dòng)和達到策劃結果的程度
4.7 防錯
為防止不合格產(chǎn)品的制造而進(jìn)行的產(chǎn)品和制造過(guò)程的設計和開(kāi)發(fā)。
5 工作流程(見(jiàn)后頁(yè))
糾正與預防措施控制工作流程、糾正與預防措施控制工作流程說(shuō)明
6 考核指標
6.1 所有不符合項整改閉環(huán)。
7 記錄
7.1 糾正與預防整改通知單
7.2 糾正與預防整改計劃
7.3 顧客抱怨、相關(guān)方投訴記錄
8 修改記錄頁(yè)
糾正與預防措施的區別
引導語(yǔ):糾正與預防措施的區別是什么?下面由小編告訴你們吧,歡迎閱讀!
糾正措施
1、糾正措施是指“為消除已發(fā)生的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施”,一般是針對那些帶有普遍性、規律性、重復性或重大的不合格采取的。它不同于糾正,糾正是對不合格的,因此,對發(fā)生的不合格和糾正措施并不一定是同步的。對有些不合格,進(jìn)行糾正即可。
2、組織應采取消除不合格的原因、防止不合格再發(fā)生的糾正措施,糾正措施應與所遇到的不合格的影響程度相適應。即采取的糾正措施,要和不合格的重要程度、資源的投入、風(fēng)險程度相適應。
預防措施
1、預防措施是指“為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施”。組織應確定為消除潛在不合格的.原因,防止不合格的發(fā)生的預防措施。預防措施應與潛在問(wèn)題的影響程度相適應。
2、組織應制定采取預防措施的文件化程序,并規定以下要求:
a)確定潛在不合格及其原因,可通過(guò)各種信息和數據分析,發(fā)現潛在的不合格,借助統計技術(shù),往往能提供潛在不合格的發(fā)展趨勢;
b)評價(jià)防止潛在不合格發(fā)生的措施的需求;
c)確定和實(shí)施所需的措施;
d)記錄所采取措施的結果;
e)評審所采取的預防措施的有效性,以及是否需要進(jìn)一步改進(jìn)。
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