關(guān)于銷售提成的請(qǐng)示(關(guān)于請(qǐng)示)

關(guān)于銷售提成的請(qǐng)示

關(guān)于銷售提成的請(qǐng)示

一．基本的使用規(guī)定：

1、銷售員要將所有的客戶資料，包括A卡和C卡全部錄入系統(tǒng)進(jìn)行管理。 2、銷售員需要按系統(tǒng)提示進(jìn)行客戶跟進(jìn)工作，C卡每月必須跟進(jìn)一次。 3、銷售員需要按客戶跟進(jìn)情況進(jìn)行類別的轉(zhuǎn)換。

4、銷售部長(zhǎng)

及相關(guān)管理人員每日對(duì) CRM系統(tǒng)的資料進(jìn)行批閱。 5、銷售組長(zhǎng)需要每周組織一次CRM錄音的分析研討。 6、培訓(xùn)導(dǎo)師每月進(jìn)行一次CRM錄音的分析研討。

二．客戶管理規(guī)定：

當(dāng)發(fā)生客戶的歸屬爭(zhēng)議時(shí)，需按以下的規(guī)定執(zhí)行。

1、客戶的歸屬以CRM的資料為準(zhǔn)，CRM系統(tǒng)有資料記載，并且1個(gè)月內(nèi)有跟進(jìn)的記錄登記，則客戶無(wú)論誰(shuí)簽單都?xì)w建檔銷售員所有。

2、如果客戶資料出現(xiàn)夫妻資料分別建檔，則按誰(shuí)先建和1個(gè)月內(nèi)有跟進(jìn)的記錄登記雙重原則執(zhí)行。（先建有跟進(jìn)記錄歸先建者，先建無(wú)跟進(jìn)記錄后建有跟進(jìn)記錄歸后建者，雙方都無(wú)跟進(jìn)記錄則歸先建者。）本規(guī)定只適用于夫妻關(guān)系客戶判定，其他關(guān)系以入戶名為客戶資料的判斷依據(jù)。

3、銷售管理人員有權(quán)將1個(gè)月以上沒有跟進(jìn)的'客戶進(jìn)行重新分配給其他銷售員。

4、客戶資源是公司的財(cái)產(chǎn)，不得進(jìn)行復(fù)制和外泄。

三、獎(jiǎng)懲規(guī)定：

1、將客戶資料外泄和復(fù)制給其他公司的人員，將追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任。

2、完全遵守基本的使用規(guī)定，在個(gè)人獎(jiǎng)金考核分?jǐn)?shù)中額外獎(jiǎng)勵(lì)5分。

3、違反基本的使用規(guī)定，在個(gè)人獎(jiǎng)金考核分?jǐn)?shù)中額外扣罰5分。

以上，自發(fā)布日?qǐng)?zhí)行，如有修改，再行發(fā)布。

關(guān)于請(qǐng)示

關(guān)于請(qǐng)示

在工作中，出于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重，請(qǐng)示一些事情，這是司空見慣的。可是，在實(shí)際工作中，有的時(shí)候請(qǐng)示還不如不請(qǐng)示，能做的工作，經(jīng)過(guò)請(qǐng)示不能做了，反而阻礙的工作的進(jìn)程。該請(qǐng)示的請(qǐng)示，不該請(qǐng)示的不要請(qǐng)示，因?yàn)樵诠ぷ髦惺裁茨茏觯裁床荒茏?，心里是有一個(gè)衡量的，有利的事情去做，沒利的事情不要做，有害的事情根本不能做。有時(shí)候心里明知道這個(gè)工作可以做，這時(shí)候由于想給上司一個(gè)發(fā)揮權(quán)利的機(jī)會(huì)，就去舔兒舔兒的`請(qǐng)示，上司一看你請(qǐng)示我了，對(duì)不起，不行，妥了，想做的工作拋錨了。這就提出了一個(gè)課題，到底什么樣的事情該請(qǐng)示，什么樣的事情不該請(qǐng)示，這就需要好好衡量了。不明白的地方請(qǐng)示請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，這還得是領(lǐng)導(dǎo)熟悉的方面，不熟悉，請(qǐng)示也是沒有必要的。領(lǐng)導(dǎo)也不是什么都精通的，這是事實(shí)。其實(shí)這應(yīng)該叫請(qǐng)教，而不是請(qǐng)示。有時(shí)候怕自己?jiǎn)栴}考慮的不全面，為了全面的把工作做得更好，請(qǐng)示請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)是必須的，這樣會(huì)有利于工作的進(jìn)行。自己已經(jīng)拿定主意的事情，肯定沒有任何壞處的，去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，容易適得其反，寸步難行。多請(qǐng)示，勤匯報(bào)。這是好大哥告訴我的，其實(shí)我要靈活應(yīng)用。請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)能做好、自己干不好的，匯報(bào)好的成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)愛聽，也會(huì)起到事半功倍的好效果。

一、請(qǐng)示的含義、特點(diǎn)和種類

（1）請(qǐng)示的含義。請(qǐng)示是適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)的公文。下級(jí)機(jī)關(guān)在工作中出現(xiàn)新情況、新問題，自身難以處理時(shí)，對(duì)上級(jí)的有關(guān)規(guī)定和精神某些特殊情況難以執(zhí)行時(shí)，對(duì)有關(guān)方針、政策、規(guī)定不甚明確難以開展工作時(shí)，對(duì)上級(jí)明文規(guī)定必須請(qǐng)示批準(zhǔn)后才能辦理的事項(xiàng)，往往都需要寫請(qǐng)示。

（2）請(qǐng)示的特點(diǎn)。

1、廣泛性。下級(jí)單位對(duì)上級(jí)的政策、決定等有不理解或理解分岐時(shí)，對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題又沒有時(shí)確規(guī)定可循、難以處理時(shí)，上級(jí)規(guī)定需要請(qǐng)示批準(zhǔn)后才能辦的事項(xiàng)等，均可以上向級(jí)機(jī)關(guān)寫請(qǐng)示。請(qǐng)示在工作中的使用頻率也很高。

2、回復(fù)性。請(qǐng)示是要求上級(jí)機(jī)關(guān)給予明確回復(fù)的公文，所以受文的上級(jí)機(jī)關(guān)必須對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示的事項(xiàng)給以答復(fù)。

3、限定性。請(qǐng)示的內(nèi)容必須是屬于本單位范圍內(nèi)無(wú)權(quán)或難以處理問題或事項(xiàng)。不能事無(wú)巨細(xì),不屬于上級(jí)機(jī)關(guān)審批權(quán)限的事項(xiàng)也使用請(qǐng)示。

（3）請(qǐng)示的種類。按內(nèi)容來(lái)劃分，請(qǐng)示可以分為兩種：請(qǐng)求指示的請(qǐng)示和請(qǐng)求批準(zhǔn)的請(qǐng)示。

1、請(qǐng)求指示的請(qǐng)示。這類請(qǐng)示是指下級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)有些方針、政策、規(guī)定在理解上有分歧或乾不能準(zhǔn)確理解，需要請(qǐng)上級(jí)給予解釋時(shí)使用此類請(qǐng)示。

2、請(qǐng)求批準(zhǔn)的請(qǐng)示。這類請(qǐng)示是批下機(jī)機(jī)關(guān)對(duì)在辦理某一件事項(xiàng)時(shí)，遇到某些困難和問題，或者按規(guī)定自已單位無(wú)權(quán)決定和處理的事項(xiàng)，需要請(qǐng)示批準(zhǔn)確后才能辦理時(shí)，使用此類請(qǐng)示。

二、請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

請(qǐng)示由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、落款四部分構(gòu)成。

1、標(biāo)題。請(qǐng)示的標(biāo)題由于發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種三部分構(gòu)成，有時(shí)也可省去。

2、主送機(jī)關(guān)。請(qǐng)示的主送機(jī)關(guān)只有一個(gè)，即直接的上級(jí)主管機(jī)關(guān)不能多送主送。若需要同時(shí)送其他機(jī)關(guān)，應(yīng)以抄送的形式處理。

3、正文。請(qǐng)示正文的開頭要說(shuō)明請(qǐng)示的原因，為什么提出請(qǐng)示，有什行理由。這一部分是能否得到上級(jí)認(rèn)可的批準(zhǔn)的關(guān)鍵，用語(yǔ)要簡(jiǎn)明扼要，說(shuō)理要充分，有理有據(jù)。請(qǐng)示的具體事項(xiàng)，請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)或指示。要求要合理，建議、設(shè)想要具體，具有可操作性，結(jié)尾要寫請(qǐng)求語(yǔ)。如“以上請(qǐng)示妥否，請(qǐng)批示”“以上請(qǐng)示當(dāng)否，請(qǐng)批復(fù)”等。