關(guān)于銷售提成的請示(關(guān)于請示)
關(guān)于銷售提成的請示
關(guān)于銷售提成的請示
一．基本的使用規(guī)定：
1、銷售員要將所有的客戶資料，包括A卡和C卡全部錄入系統(tǒng)進(jìn)行管理。 2、銷售員需要按系統(tǒng)提示進(jìn)行客戶跟進(jìn)工作，C卡每月必須跟進(jìn)一次。 3、銷售員需要按客戶跟進(jìn)情況進(jìn)行類別的轉(zhuǎn)換。
4、銷售部長
及相關(guān)管理人員每日對 CRM系統(tǒng)的資料進(jìn)行批閱。 5、銷售組長需要每周組織一次CRM錄音的分析研討。 6、培訓(xùn)導(dǎo)師每月進(jìn)行一次CRM錄音的分析研討。
二．客戶管理規(guī)定：
當(dāng)發(fā)生客戶的歸屬爭議時(shí)，需按以下的規(guī)定執(zhí)行。
1、客戶的歸屬以CRM的資料為準(zhǔn)，CRM系統(tǒng)有資料記載，并且1個(gè)月內(nèi)有跟進(jìn)的記錄登記，則客戶無論誰簽單都?xì)w建檔銷售員所有。
2、如果客戶資料出現(xiàn)夫妻資料分別建檔，則按誰先建和1個(gè)月內(nèi)有跟進(jìn)的記錄登記雙重原則執(zhí)行。（先建有跟進(jìn)記錄歸先建者，先建無跟進(jìn)記錄后建有跟進(jìn)記錄歸后建者，雙方都無跟進(jìn)記錄則歸先建者。）本規(guī)定只適用于夫妻關(guān)系客戶判定，其他關(guān)系以入戶名為客戶資料的判斷依據(jù)。
3、銷售管理人員有權(quán)將1個(gè)月以上沒有跟進(jìn)的'客戶進(jìn)行重新分配給其他銷售員。
4、客戶資源是公司的財(cái)產(chǎn)，不得進(jìn)行復(fù)制和外泄。
三、獎(jiǎng)懲規(guī)定：
1、將客戶資料外泄和復(fù)制給其他公司的人員，將追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任。
2、完全遵守基本的使用規(guī)定，在個(gè)人獎(jiǎng)金考核分?jǐn)?shù)中額外獎(jiǎng)勵(lì)5分。
3、違反基本的使用規(guī)定，在個(gè)人獎(jiǎng)金考核分?jǐn)?shù)中額外扣罰5分。
以上，自發(fā)布日執(zhí)行，如有修改，再行發(fā)布。
關(guān)于請示
關(guān)于請示
在工作中，出于對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，請示一些事情，這是司空見慣的?？墒?，在實(shí)際工作中，有的時(shí)候請示還不如不請示，能做的工作，經(jīng)過請示不能做了，反而阻礙的工作的進(jìn)程。該請示的請示，不該請示的不要請示，因?yàn)樵诠ぷ髦惺裁茨茏?，什么不能做，心里是有一個(gè)衡量的，有利的事情去做，沒利的事情不要做，有害的事情根本不能做。有時(shí)候心里明知道這個(gè)工作可以做，這時(shí)候由于想給上司一個(gè)發(fā)揮權(quán)利的機(jī)會(huì)，就去舔兒舔兒的`請示，上司一看你請示我了，對不起，不行，妥了，想做的工作拋錨了。這就提出了一個(gè)課題，到底什么樣的事情該請示，什么樣的事情不該請示，這就需要好好衡量了。不明白的地方請示請示領(lǐng)導(dǎo)，這還得是領(lǐng)導(dǎo)熟悉的方面，不熟悉，請示也是沒有必要的。領(lǐng)導(dǎo)也不是什么都精通的，這是事實(shí)。其實(shí)這應(yīng)該叫請教，而不是請示。有時(shí)候怕自己問題考慮的不全面，為了全面的把工作做得更好，請示請示領(lǐng)導(dǎo)是必須的，這樣會(huì)有利于工作的進(jìn)行。自己已經(jīng)拿定主意的事情，肯定沒有任何壞處的，去請示領(lǐng)導(dǎo)，容易適得其反，寸步難行。多請示，勤匯報(bào)。這是好大哥告訴我的，其實(shí)我要靈活應(yīng)用。請示領(lǐng)導(dǎo)能做好、自己干不好的，匯報(bào)好的成績，領(lǐng)導(dǎo)愛聽，也會(huì)起到事半功倍的好效果。
一、請示的含義、特點(diǎn)和種類
（1）請示的含義。請示是適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)的公文。下級(jí)機(jī)關(guān)在工作中出現(xiàn)新情況、新問題，自身難以處理時(shí)，對上級(jí)的有關(guān)規(guī)定和精神某些特殊情況難以執(zhí)行時(shí)，對有關(guān)方針、政策、規(guī)定不甚明確難以開展工作時(shí)，對上級(jí)明文規(guī)定必須請示批準(zhǔn)后才能辦理的事項(xiàng)，往往都需要寫請示。
（2）請示的特點(diǎn)。
1、廣泛性。下級(jí)單位對上級(jí)的政策、決定等有不理解或理解分岐時(shí)，對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題又沒有時(shí)確規(guī)定可循、難以處理時(shí)，上級(jí)規(guī)定需要請示批準(zhǔn)后才能辦的事項(xiàng)等，均可以上向級(jí)機(jī)關(guān)寫請示。請示在工作中的使用頻率也很高。
2、回復(fù)性。請示是要求上級(jí)機(jī)關(guān)給予明確回復(fù)的公文，所以受文的上級(jí)機(jī)關(guān)必須對下級(jí)機(jī)關(guān)請示的事項(xiàng)給以答復(fù)。
3、限定性。請示的內(nèi)容必須是屬于本單位范圍內(nèi)無權(quán)或難以處理問題或事項(xiàng)。不能事無巨細(xì),不屬于上級(jí)機(jī)關(guān)審批權(quán)限的事項(xiàng)也使用請示。
（3）請示的種類。按內(nèi)容來劃分，請示可以分為兩種：請求指示的請示和請求批準(zhǔn)的請示。
1、請求指示的請示。這類請示是指下級(jí)機(jī)關(guān)對有些方針、政策、規(guī)定在理解上有分歧或乾不能準(zhǔn)確理解，需要請上級(jí)給予解釋時(shí)使用此類請示。
2、請求批準(zhǔn)的請示。這類請示是批下機(jī)機(jī)關(guān)對在辦理某一件事項(xiàng)時(shí)，遇到某些困難和問題，或者按規(guī)定自已單位無權(quán)決定和處理的事項(xiàng)，需要請示批準(zhǔn)確后才能辦理時(shí)，使用此類請示。
二、請示的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
請示由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、落款四部分構(gòu)成。
1、標(biāo)題。請示的標(biāo)題由于發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種三部分構(gòu)成，有時(shí)也可省去。
2、主送機(jī)關(guān)。請示的主送機(jī)關(guān)只有一個(gè)，即直接的上級(jí)主管機(jī)關(guān)不能多送主送。若需要同時(shí)送其他機(jī)關(guān)，應(yīng)以抄送的形式處理。
3、正文。請示正文的開頭要說明請示的原因，為什么提出請示，有什行理由。這一部分是能否得到上級(jí)認(rèn)可的批準(zhǔn)的關(guān)鍵，用語要簡明扼要，說理要充分，有理有據(jù)。請示的具體事項(xiàng)，請求上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)或指示。要求要合理，建議、設(shè)想要具體，具有可操作性，結(jié)尾要寫請求語。如“以上請示妥否，請批示”“以上請示當(dāng)否，請批復(fù)”等。