關(guān)于銷(xiāo)售提成的請示(關(guān)于請示)

關(guān)于銷(xiāo)售提成的請示

關(guān)于銷(xiāo)售提成的請示

一．基本的使用規定：

1、銷(xiāo)售員要將所有的客戶(hù)資料，包括A卡和C卡全部錄入系統進(jìn)行管理。 2、銷(xiāo)售員需要按系統提示進(jìn)行客戶(hù)跟進(jìn)工作，C卡每月必須跟進(jìn)一次。 3、銷(xiāo)售員需要按客戶(hù)跟進(jìn)情況進(jìn)行類(lèi)別的轉換。

4、銷(xiāo)售部長(cháng)

及相關(guān)管理人員每日對 CRM系統的資料進(jìn)行批閱。 5、銷(xiāo)售組長(cháng)需要每周組織一次CRM錄音的分析研討。 6、培訓導師每月進(jìn)行一次CRM錄音的分析研討。

二．客戶(hù)管理規定：

當發(fā)生客戶(hù)的歸屬爭議時(shí)，需按以下的規定執行。

1、客戶(hù)的歸屬以CRM的資料為準，CRM系統有資料記載，并且1個(gè)月內有跟進(jìn)的記錄登記，則客戶(hù)無(wú)論誰(shuí)簽單都歸建檔銷(xiāo)售員所有。

2、如果客戶(hù)資料出現夫妻資料分別建檔，則按誰(shuí)先建和1個(gè)月內有跟進(jìn)的記錄登記雙重原則執行。（先建有跟進(jìn)記錄歸先建者，先建無(wú)跟進(jìn)記錄后建有跟進(jìn)記錄歸后建者，雙方都無(wú)跟進(jìn)記錄則歸先建者。）本規定只適用于夫妻關(guān)系客戶(hù)判定，其他關(guān)系以入戶(hù)名為客戶(hù)資料的判斷依據。

3、銷(xiāo)售管理人員有權將1個(gè)月以上沒(méi)有跟進(jìn)的'客戶(hù)進(jìn)行重新分配給其他銷(xiāo)售員。

4、客戶(hù)資源是公司的財產(chǎn)，不得進(jìn)行復制和外泄。

三、獎懲規定：

1、將客戶(hù)資料外泄和復制給其他公司的人員，將追究相應的經(jīng)濟和刑事責任。

2、完全遵守基本的使用規定，在個(gè)人獎金考核分數中額外獎勵5分。

3、違反基本的使用規定，在個(gè)人獎金考核分數中額外扣罰5分。

以上，自發(fā)布日執行，如有修改，再行發(fā)布。

關(guān)于請示

關(guān)于請示

在工作中，出于對領(lǐng)導的尊重，請示一些事情，這是司空見(jiàn)慣的。可是，在實(shí)際工作中，有的時(shí)候請示還不如不請示，能做的工作，經(jīng)過(guò)請示不能做了，反而阻礙的工作的進(jìn)程。該請示的請示，不該請示的不要請示，因為在工作中什么能做，什么不能做，心里是有一個(gè)衡量的，有利的事情去做，沒(méi)利的事情不要做，有害的事情根本不能做。有時(shí)候心里明知道這個(gè)工作可以做，這時(shí)候由于想給上司一個(gè)發(fā)揮權利的機會(huì )，就去舔兒舔兒的`請示，上司一看你請示我了，對不起，不行，妥了，想做的工作拋錨了。這就提出了一個(gè)課題，到底什么樣的事情該請示，什么樣的事情不該請示，這就需要好好衡量了。不明白的地方請示請示領(lǐng)導，這還得是領(lǐng)導熟悉的方面，不熟悉，請示也是沒(méi)有必要的。領(lǐng)導也不是什么都精通的，這是事實(shí)。其實(shí)這應該叫請教，而不是請示。有時(shí)候怕自己?jiǎn)?wèn)題考慮的不全面，為了全面的把工作做得更好，請示請示領(lǐng)導是必須的，這樣會(huì )有利于工作的進(jìn)行。自己已經(jīng)拿定主意的事情，肯定沒(méi)有任何壞處的，去請示領(lǐng)導，容易適得其反，寸步難行。多請示，勤匯報。這是好大哥告訴我的，其實(shí)我要靈活應用。請示領(lǐng)導能做好、自己干不好的，匯報好的成績(jì)，領(lǐng)導愛(ài)聽(tīng)，也會(huì )起到事半功倍的好效果。

一、請示的含義、特點(diǎn)和種類(lèi)

（1）請示的含義。請示是適用于向上級機關(guān)請求指示、批準的公文。下級機關(guān)在工作中出現新情況、新問(wèn)題，自身難以處理時(shí)，對上級的有關(guān)規定和精神某些特殊情況難以執行時(shí)，對有關(guān)方針、政策、規定不甚明確難以開(kāi)展工作時(shí)，對上級明文規定必須請示批準后才能辦理的事項，往往都需要寫(xiě)請示。

（2）請示的特點(diǎn)。

1、廣泛性。下級單位對上級的政策、決定等有不理解或理解分岐時(shí)，對工作中出現的新情況、新問(wèn)題又沒(méi)有時(shí)確規定可循、難以處理時(shí)，上級規定需要請示批準后才能辦的事項等，均可以上向級機關(guān)寫(xiě)請示。請示在工作中的使用頻率也很高。

2、回復性。請示是要求上級機關(guān)給予明確回復的公文，所以受文的上級機關(guān)必須對下級機關(guān)請示的事項給以答復。

3、限定性。請示的內容必須是屬于本單位范圍內無(wú)權或難以處理問(wèn)題或事項。不能事無(wú)巨細,不屬于上級機關(guān)審批權限的事項也使用請示。

（3）請示的種類(lèi)。按內容來(lái)劃分，請示可以分為兩種：請求指示的請示和請求批準的請示。

1、請求指示的請示。這類(lèi)請示是指下級機關(guān)對有些方針、政策、規定在理解上有分歧或乾不能準確理解，需要請上級給予解釋時(shí)使用此類(lèi)請示。

2、請求批準的請示。這類(lèi)請示是批下機機關(guān)對在辦理某一件事項時(shí)，遇到某些困難和問(wèn)題，或者按規定自已單位無(wú)權決定和處理的事項，需要請示批準確后才能辦理時(shí)，使用此類(lèi)請示。

二、請示的結構和內容

請示由標題、主送機關(guān)、正文、落款四部分構成。

1、標題。請示的標題由于發(fā)文機關(guān)、事由、文種三部分構成，有時(shí)也可省去。

2、主送機關(guān)。請示的主送機關(guān)只有一個(gè)，即直接的上級主管機關(guān)不能多送主送。若需要同時(shí)送其他機關(guān)，應以抄送的形式處理。

3、正文。請示正文的開(kāi)頭要說(shuō)明請示的原因，為什么提出請示，有什行理由。這一部分是能否得到上級認可的批準的關(guān)鍵，用語(yǔ)要簡(jiǎn)明扼要，說(shuō)理要充分，有理有據。請示的具體事項，請求上級機關(guān)批準或指示。要求要合理，建議、設想要具體，具有可操作性，結尾要寫(xiě)請求語(yǔ)。如“以上請示妥否，請批示”“以上請示當否，請批復”等。