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行政管理( public administration)是運用國家權力對社會(huì )事務(wù)的一種管理活動(dòng)。也可以泛指一切企業(yè)、事業(yè)單位的行政事務(wù)管理工作。行政管理系統是一類(lèi)組織系統。小編精心為你整理了行政管理本科論文,希望對你有所借鑒作用喲。
主題:基層行政管理人員的工作壓力
【摘要】基層行政管理人員作為執行政策、行使權力和服務(wù)群眾的代表,其綜合能力素質(zhì)的高低直接代表著(zhù)黨、國家和所在單位的形象。隨著(zhù)編制體制改革的深入、反腐正風(fēng)力度的加強和安全管理要求的提高,基層行政管理人員感到壓力逐漸增大。本文主要以基層行政管理人員為研究對象,深入研究基層行政管理人員的工作壓力來(lái)源,并提出相應的改進(jìn)策略。
【關(guān)鍵字】管理人員;工作壓力;心理健康
黨的十八大以來(lái),隨著(zhù)編制體制改革的深入、反腐正風(fēng)力度的加強和安全管理要求的提高,基層行政管理人員感到壓力逐漸增大。故而,基層行政管理人員正確對待壓力,確保心理健康,不僅僅是自身素質(zhì)穩步提升、有效推動(dòng)工作順利開(kāi)展的基礎,也是單位加強自身建設的必要條件。黨的19大報告指出,中國特色社會(huì )主義進(jìn)入了新時(shí)代,困難和挑戰的形勢依然嚴峻,基層行政管理人員在處理日常事務(wù)中遇到的困難、壓力等各種矛盾愈加突出,這無(wú)疑對于基層行政管理人員的心理素質(zhì)提出了較高的要求。
一、基層行政管理人員的工作壓力來(lái)源
(一)工作本身因素。
1、工作任務(wù)重。
隨著(zhù)編制體制改革的推進(jìn),一些矛盾更加突出,基層行政管理人員作為政策貫徹執行的末端組織者、落實(shí)者,所要處理和協(xié)調的事務(wù)增多,這無(wú)疑增加了基層行政管理人員的工作壓力。
2、安全管理難。
基層管理工作作為單位工作的基礎,有效落實(shí)上級指示要求,對于全局性工作影響重大。在基層管理過(guò)程中,安全管理影響因素多、風(fēng)險大,特別是在新的環(huán)境條件下,管理工作呈現出復雜、多樣化趨勢,稍有不慎,就會(huì )造成不良影響和嚴重后果,為了保安全,個(gè)別管理人員更愿頂著(zhù)壓力消極開(kāi)展工作。
(二)職業(yè)生涯發(fā)展因素。
1、職務(wù)晉升問(wèn)題。
對于基層行政管理人員的隊伍發(fā)展狀況而言,現今聚集了大量人才隊伍,相互之間的.素質(zhì)能力、實(shí)力比拼較為突出,競爭尤為激烈。同時(shí),在同一任職段的基層行政管理人員較多,積壓現象嚴重,這無(wú)疑加大了職務(wù)級別的提升難度,變相地增加了基層行政管理人員對于未來(lái)職業(yè)發(fā)展的憂(yōu)慮,心理負擔沉重,限制了人員的職業(yè)生涯發(fā)展,職務(wù)晉升壓力大。
2、崗位問(wèn)題。
由于基層行政管理人員基數大,出于工作實(shí)際情況安排等多重因素影響,在進(jìn)行崗位分配上難以確保每名基層行政管理人員分配到合適崗位,存在分配專(zhuān)業(yè)不對口的現象,難以充分發(fā)揮出基層行政管理人員的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),對于處理業(yè)務(wù)事務(wù)時(shí)力不從心,工作壓力大。
二、基層行政管理人員的工作壓力緩解策略
(一)統籌安排工作任務(wù)。針對基層管理工作繁重任務(wù),上級領(lǐng)導和機關(guān)應科學(xué)統籌工作安排,加強工作指導,提高工作效率。一方面,要科學(xué)統籌。上級機關(guān)要把基層管理工作作為一個(gè)系統工程來(lái)對待,協(xié)調好各個(gè)分管部門(mén)的工作安排,避免相互撞車(chē)、政出多門(mén),實(shí)現人力資源利用最大化。
同時(shí),要充分考慮到基層行政管理人員的身體、心理承受能力,避免安排工作過(guò)多、過(guò)急、過(guò)高,工作安排要有余地。另一方面,要按章行事。在實(shí)際工作中,基層行政管理人員要按照法規制度依章行事,避免日常工作過(guò)于隨意、重言輕章等現象,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)工作處理流程,提高業(yè)務(wù)處理工作辦事效率。
(二)提高基層行政管理人員的綜合素質(zhì)。
1、優(yōu)化基層行政管理人員崗位配備。改變傳統人力管理理念,對于專(zhuān)業(yè)崗位配備相應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,這樣更加有利于單位加快專(zhuān)業(yè)崗位建設,利于提高業(yè)務(wù)處置效率,幫助單位實(shí)現快速轉型。
2、完善人才培訓機制。對于基層行政管理人員進(jìn)行任職培訓,有助于提升業(yè)務(wù)技能以及健康向上的職業(yè)意識,從而能夠滿(mǎn)足基層行政管理人員對于文化、管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的迫切需求。通過(guò)任職培訓機制,能夠較好地更新工作理念,學(xué)習到新的知識體系,拓展基層行政管理人員對于崗位工作的認識,有效提升基層行政管理人員的素養以及服務(wù)保障水平。
(三)提高基層行政管理人員心理健康水平。
基層行政管理人員工作壓力大,主要是由于心理問(wèn)題造成的。故而,應該從以下幾個(gè)方面加強對基層行政管理人員的心理指導:
1、開(kāi)展心理教育和疏導工作。應該建立一套行之有效的心理健康教育和疏導機制,根據基層行政管理人員的工作特殊性,有針對性地制定心理教育體系,幫助基層行政管理人員掌握心理健康知識,疏導人員工作壓力,樹(shù)立積極向上的心理健康理念,提升基層行政管理人員的心理調控能力。
2、加強心理訓練工作。對于基層行政管理人員,除了常規的心理教育機制之外,還要配備必要的心理訓練。要定期開(kāi)展必要的心理訓練游戲活動(dòng),開(kāi)展心理承受能力、意志品質(zhì)以及適應能力等方面的專(zhuān)項訓練,并且建立個(gè)人心理檔案,幫助其解決心理困難。
三、結論
基層行政管理人員心理素質(zhì)的高低直接決定著(zhù)本人的勝任能力,體現出其自身綜合能力水平,要逐漸作為考察基層行政管理人員的重要指標之一。提升基層行政管理人員心理健康水平,增強其抵抗工作壓力的能力,能夠確保基層行政管理人員的穩定,提升服務(wù)保障水平,直接決定著(zhù)單位的發(fā)展命運。因此,本文主要以基層行政管理人員為研究對象,深入研究基層行政管理人員的工作壓力來(lái)源,并提出相應的改進(jìn)策略。
【參考文獻】
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行政管理本科論文范文
行政管理在企業(yè)的發(fā)展中占據著(zhù)重要的地位。以下是小編為大家精心整理的行政管理本科論文范文,歡迎大家閱讀。
摘要:
我們要全面地服務(wù)與領(lǐng)導的工作,首先,應當以相關(guān)工作與中心任務(wù)為核心對文件進(jìn)行高效處理;其次應當主動(dòng)收集企業(yè)工作中存在的一些問(wèn)題,對問(wèn)題進(jìn)行走訪(fǎng)調查,并適當地提出自己的建議,以供領(lǐng)導決策參考。
關(guān)鍵詞:
行政管理;體制改革
1企業(yè)行政管理體行政管理制改革
企業(yè)行政管理指的是依靠企業(yè)行政組織,通過(guò)行政渠道對企業(yè)進(jìn)行管理的一系列方案和措施的綜合。狹義上的行政管理指的是企業(yè)行政部門(mén)和行政人員依靠企業(yè)行政組織,然后按照企業(yè)行政管理系統的行政流程對企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展進(jìn)行有效的管理。當前一些企業(yè)的行政管理制度不健全,行政管理執行不到位,導致企業(yè)行政效率低下,下面介紹幾點(diǎn)企業(yè)行政管理體制改革的意見(jiàn)。
1.1合理選擇和設計行政組織機構
行政組織機構與行政渠道都是企業(yè)行政管理開(kāi)展的依據,因此,建立與企業(yè)行政管理需求相一致的組織機構是完成行政命令與指示等工作的重要基礎。機構龐雜、人浮于事、溝通不暢等問(wèn)題是企業(yè)行政管理普遍存在的問(wèn)題,這些問(wèn)題的存在導致了企業(yè)相關(guān)信息更新不及時(shí)和行政效率低下等負面影響。因此,建立與企業(yè)行政管理需求相一致的組織機構對行政管理科學(xué)化的影響巨大。建立健全的企業(yè)行政管理制度、簡(jiǎn)潔合理的機構組織、明確各個(gè)部門(mén)的崗位職責、工作程序以及掌握相關(guān)事項辦理的表格、圖表規范填寫(xiě)等,進(jìn)而實(shí)現行政部門(mén)行政工作有條不紊的開(kāi)展。
1.2優(yōu)化企業(yè)行政決策職能的程序
首先,發(fā)現問(wèn)題,確定決策目標。其次,擬訂方案,尋求達到企業(yè)決策目標的途徑。研究和擬定實(shí)現企業(yè)決策目標的各種途徑和辦法,就是準備行動(dòng)方案。現代企業(yè)行政決策一般要求有多個(gè)備選方案。現代企業(yè)行政現象復雜多變,更不允許只準備一個(gè)行政方案,也不是科學(xué)的決策。再次,決策方案的評選審批。當前企業(yè)的行政決策問(wèn)題具有很多的不確定因素,并且行政管理目標多,涉及知識領(lǐng)域非常廣泛。在實(shí)現目標的方式上各不相同,單單靠決策者的經(jīng)驗進(jìn)行決策過(guò)于片面,會(huì )有很多考慮不到的問(wèn)題。所以,在決策時(shí)必須將專(zhuān)家建議作為重要參考依據,并對方案進(jìn)行可行性研究和論證,選出最優(yōu)的方案。
1.3加強企業(yè)行政管理的手段創(chuàng )新
企業(yè)行政管理體制改革必須緊跟時(shí)代的步伐,加強管理手段創(chuàng )新,加強現代化技術(shù)的應用。以指尖外勤為例,指尖外勤對于傳統行政管理方式來(lái)說(shuō),是一個(gè)有效的填補,填補了行政管理對于外勤人員管理的空白和諸多漏洞,打破了以往行政管理對于外勤人員愛(ài)莫能助的被動(dòng)局勢,同時(shí)指尖外勤的有效溝通和鏈接作用,不但提升了企業(yè)的整體工作效率,而且還為企業(yè)與外勤人員之間搭建了一個(gè)互幫互助共同進(jìn)步的平臺,外勤人員在工作中如魚(yú)得水,行政管理部門(mén)打開(kāi)手機就可以輕松掌控,發(fā)布指令。通過(guò)指尖的一鍵觸碰,一切行政管理難題將迎刃而解。無(wú)處不在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、唾手可得的智能手機終端就可以將指尖外勤的移動(dòng)設備巧妙鏈接,外勤人員的一舉一動(dòng)都將被企業(yè)盡收眼底,企業(yè)管理層隨時(shí)與外勤工作人員實(shí)現互動(dòng),即使商機瞬息萬(wàn)變,指尖外勤也會(huì )先人一步,趕超時(shí)間,給你第一時(shí)間洞察時(shí)機的機會(huì ),外勤人員的及時(shí)上報,企業(yè)高層的最新決策就會(huì )一氣呵成,緊抓財富脈搏。企業(yè)行政管理的.效能被指尖外勤一再細化,一再提升,經(jīng)過(guò)層層改造,目前指尖外勤在企業(yè)會(huì )議、培訓等工作中發(fā)揮著(zhù)更為便攜的效能提升作用,通過(guò)指尖外勤發(fā)布各類(lèi)公司活動(dòng)組織的通知,可以知道有多少人看過(guò)通知、參加人數和不參加理由,提高組織效率。在國內企業(yè)的行政管理中發(fā)揮了巨大作用。
2做好秘書(shū)工作的措施
2.1注重協(xié)調,當好助手
綜合協(xié)調職能是秘書(shū)工作的重要內容,同時(shí)也是當好領(lǐng)導得力助手的關(guān)鍵。優(yōu)秀的秘書(shū)人員不僅僅善于與領(lǐng)導溝通,并且善于與同事溝通。優(yōu)秀的秘書(shū)不僅能夠起草高質(zhì)量的工作文件,而且能夠料理好各項事務(wù)。第一,要做好會(huì )議協(xié)調工作。在會(huì )議開(kāi)展之前,秘書(shū)要提前做好會(huì )前準備工作。這些準備工作包括撰寫(xiě)領(lǐng)導講話(huà)的材料,做好外來(lái)參會(huì )人員的接待及會(huì )議場(chǎng)所的選擇與布置,最后由領(lǐng)導進(jìn)行驗收,這樣可以為領(lǐng)導節約出時(shí)間來(lái)進(jìn)行其他重大工作。第二,要做好文件的上傳下達工作,通常,秘書(shū)認為文件的上傳下達工作比較簡(jiǎn)單,容易忽視這一問(wèn)題,不愿意投入大量的精力開(kāi)展這一項工作,因而使得一些文件在傳達過(guò)程中,誤悟領(lǐng)導意圖或者使員工不能很好的理解文件精神與要求。因此,秘書(shū)在撰寫(xiě)好文件后,對于文件的精神要采取合適的方式進(jìn)行傳達,使企業(yè)員工能夠全面的接收到文件精神與領(lǐng)導指示。
2.2撰寫(xiě)優(yōu)秀的公文、稿件起草文稿,是秘書(shū)工作的主要部分
文稿的起草過(guò)程,常常是由領(lǐng)導和秘書(shū)合作進(jìn)行的。在起草文稿的時(shí)候,秘書(shū)不但可以在醞釀和討論文稿的時(shí)候提出自己的意見(jiàn)供領(lǐng)導參考,而且可以在起草時(shí)直接把自己的想法寫(xiě)上去,形成初稿,讓領(lǐng)導人去決斷,這樣形成的文稿才能真實(shí)、全面、生動(dòng)地反映傳達領(lǐng)導的決策、方針、意圖等,并使之成為群眾性的行動(dòng)。在形成材料后要注意把好行文關(guān),主要審查是否需要行文,防止行文過(guò)多過(guò)濫,助長(cháng)文牘主義;要把好政策關(guān),主要核查文件是否符合黨的方針、政策,是否符合國家的法律、法令,防止在政治上出錯;要把好文字關(guān),主要查看文件觀(guān)點(diǎn)是否正確,語(yǔ)言文字有無(wú)錯漏,維護文件的嚴肅性和權威性;要把好體式關(guān),主要審核文件、格式是否正確,發(fā)送范圍、密級是否恰當等。這就要求在撰寫(xiě)、審核文稿時(shí),必須反復思考,仔細推敲,字斟句酌,使文件真正體現機關(guān)的制文意圖。
2.3兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)工作
我們要全面地服務(wù)與領(lǐng)導的工作,首先,應當以相關(guān)工作與中心任務(wù)為核心對文件進(jìn)行高效處理;其次應當主動(dòng)收集企業(yè)工作中存在的一些問(wèn)題,對問(wèn)題進(jìn)行走訪(fǎng)調查,并適當地提出自己的建議,以供領(lǐng)導決策參考。再次,要善于行使領(lǐng)導賦予的職權去完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),如對企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查督促、做好各方綜合協(xié)調工作等,使領(lǐng)導的指示能夠高效的執行。當然,對于領(lǐng)導服務(wù)要講究一個(gè)度“,過(guò)猶不及”的道理我們都明白,如果秘書(shū)對領(lǐng)導服務(wù)不到位就會(huì )影響領(lǐng)導的工作效率。如果服務(wù)過(guò)頭,或者“仗勢欺人”,就會(huì )對領(lǐng)導的形象造成不良影響。所以,秘書(shū)服務(wù)領(lǐng)導要遵循以下原則:
①按規定辦事,不可以自己的意愿或者經(jīng)驗來(lái)辦事。
②多作請示匯報。當遇到規定不明確問(wèn)題時(shí),不要自作主張應及時(shí)向領(lǐng)導匯報,由領(lǐng)導決策。
③嚴格要求自己。也就是上邊談到了不要“仗勢欺人”,秘書(shū)工作接近權利渠道,但不可給企業(yè)與領(lǐng)導帶來(lái)不好的影響。
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