商業(yè)地產(chǎn)培訓材料(地產(chǎn)銷(xiāo)售的新人需要培訓的知識材料)

1.地產(chǎn)銷(xiāo)售的新人需要培訓的知識材料

一，銷(xiāo)售人員應該具備的9個(gè)心態(tài)

1. 銷(xiāo)售人員一定要有強烈的企圖心 —高追求

2.從事銷(xiāo)售工作不要總是為了錢(qián) —有理想

3.拜訪(fǎng)量是銷(xiāo)售工作的生命線(xiàn) —勤奮

4.銷(xiāo)售人員要具備“要性”和“血性” —激情

5.世界上沒(méi)有溝通不了的客戶(hù) —自信

6.先“開(kāi)槍”后“瞄準” —高效執行

7.不當“獵手”當“農夫” —勤懇

8.堅持不一定成功，但放棄一定失敗 —執著(zhù)

9.勝則舉杯相慶，危則拼死相救 —團結

二，與客戶(hù)交往的七項基本原則

第一項原則：以客戶(hù)為中心，多一點(diǎn)付出，少一點(diǎn)索取

1.幫助客戶(hù)買(mǎi)產(chǎn)品，而不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品給客戶(hù)；

2.銷(xiāo)售就是把客戶(hù)的事當作自己的事；

3.銷(xiāo)售就是只有客戶(hù)成功了，我們才能成功；

第二項原則：不要滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員頭腦中假想的客戶(hù)

1、不要對客戶(hù)產(chǎn)生偏見(jiàn)

2、案例：客戶(hù)有時(shí)候并不是你想象中的那個(gè)態(tài)度

3、沒(méi)談之前的設想都是無(wú)意義的；

4、案例：客戶(hù)提出的，不一定是他所在意的

5、案例：跟你簽單的都是你喜歡的人

第三項原則：不要“傷害”，同樣不要輕易地被“傷害”

1、客戶(hù)對銷(xiāo)售人員撒謊時(shí)，同樣認為對方是不誠信的；

2、客戶(hù)不喜歡“傷害”自己的人，同樣不喜歡被自己“傷害”過(guò)的人

2、如何才能做到不會(huì )被客戶(hù)“傷害”？

第四項原則態(tài)度不能完全決定行為

1、案例：客戶(hù)有興趣就一定會(huì )購買(mǎi)嗎？沒(méi)有意向就一定不會(huì )買(mǎi)嗎？

2、案例：我們都喜歡為自己的行為找一個(gè)理由

3、如何通過(guò)改變客戶(hù)的行為導致改變他的想法？

第五項原則客戶(hù)的態(tài)度是銷(xiāo)售人員引導的

1、你看到的客戶(hù)僅僅是我們自己所認為的；

2、案例：不同的心態(tài)導致不同的行為；

3、不要動(dòng)不動(dòng)找公司、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、客戶(hù)和自己的原因

第六項原則不要主觀(guān)臆測，以已推人

1.銷(xiāo)售工作太容易短暫的成功了，隨時(shí)保持空杯的心態(tài)

2.案例：不做朝三暮四的“聰明人”，不要成為“高潛質(zhì)低績(jì)效”的人

第七項原則要有專(zhuān)家的知識，不要有專(zhuān)家的姿態(tài)

1.強勢是體現在公司以及產(chǎn)品本身而不是表現在銷(xiāo)售人員本人；

2.客戶(hù)只有大小之分，沒(méi)有貴賤之分。

拓展資料

1、直接營(yíng)銷(xiāo)渠道的優(yōu)點(diǎn)

(1) 房地產(chǎn)發(fā)展商控制了開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，可以避免某些素質(zhì)不高的代理商介入造成的營(yíng)銷(xiāo)短期行為，如簡(jiǎn)單的將好銷(xiāo)樓盤(pán)單元銷(xiāo)售出去，造成相對難銷(xiāo)的樓盤(pán)單元積壓。

(2) 產(chǎn)銷(xiāo)直接見(jiàn)面，便于房地產(chǎn)發(fā)展商直接了解顧客的需求，購買(mǎi)特點(diǎn)及變化趨勢，由此可以較快的調整樓盤(pán)的各種功能。

2、直接營(yíng)銷(xiāo)渠道的弱點(diǎn)

(1)一般來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)發(fā)展商比較集中開(kāi)發(fā)、工程等方面的優(yōu)勢。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)是一項專(zhuān)業(yè)性非常強的工作。房地產(chǎn)發(fā)展商直接營(yíng)銷(xiāo)，難以匯集在營(yíng)銷(xiāo)方面確有專(zhuān)長(cháng)的人才，難以形成營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，這樣在相當程度上影響營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的提升。

(2)房地產(chǎn)發(fā)展商直接銷(xiāo)售，會(huì )分散企業(yè)人力、物力、財力，分散企業(yè)決策層精力，搞不好會(huì )使企業(yè)顧此失彼，生產(chǎn)和銷(xiāo)售兩頭都受影響。

參考資料：房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)_百度百科

2.需要一些關(guān)于房地產(chǎn)方面的新人培訓的資料和課件

我有個(gè)戴韋斯房地產(chǎn)新人培訓資料，希望能給你帶來(lái)幫助 新人培訓教材 第一章 房地產(chǎn)基本知識介紹 從今天起，你的一言一行不單單只代表你自己，你所展現在客戶(hù)或同行面前的是整個(gè)物業(yè)和本公司的形象，所以你要以一個(gè)房地產(chǎn)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)要求自己，特別對一個(gè)新進(jìn)入行的新人來(lái)講，專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習由其重要，了解專(zhuān)業(yè)常識是你成為專(zhuān)家的第一步。

第一節 專(zhuān)業(yè)名詞術(shù)語(yǔ) 1、房地產(chǎn)可分為： （1）一級市場(chǎng)指被國家壟斷的土地市場(chǎng)，發(fā)展商從國家手中取得的土地，稱(chēng)之為一級市場(chǎng)。 （2）二級市場(chǎng)：發(fā)展商在所取得土地上蓋起的房子，第一次出售、出租，稱(chēng)之為二級市場(chǎng)。

（3） 三級市場(chǎng)：賣(mài)給個(gè)人后的再次轉賣(mài)、出租及抵押。 2、生地，只是一塊土地，未達到可蓋房的要求（水、電、煤都沒(méi)有）。

3、熟地，達到三通一平的稱(chēng)為熟地，三通一平只是達到施工要求。 4、何為“三通一平” “三通”指通電、通水、通路，“一平”指土地平整。

*5、何為“七通一平” 達到了人口居住的要求，“七通”是指通電、通水、通煤氣、通電訊、通下水、通上水、通道路，“一平”指土地平整。 6、什么是內銷(xiāo)房、外銷(xiāo)房、平價(jià)房 內銷(xiāo)房、外銷(xiāo)房的根本區別在于土地的特質(zhì)。

（1）外銷(xiāo)房的土地是批租或出讓的，是按照容積率來(lái)計算樓面價(jià)的，針對的客源是外籍人士、港澳臺或本地人，土地是有年限的。 （2）內銷(xiāo)房的土地是沒(méi)有所限的，針對的客源是本地人或外地人。

從98年開(kāi)始內銷(xiāo)房也實(shí)行土地批租，一般來(lái)講批租的住宅土地年限為70年，內銷(xiāo)房的類(lèi)型有外資內銷(xiāo)、內資內銷(xiāo)、高標準內銷(xiāo)（僑匯房）。 *（3）平價(jià)房，土地便宜，價(jià)格便宜，政府用來(lái)解決特困戶(hù)，五年不準上市交易。

上述三類(lèi)住宅房2001年8月1日起統一土地年限為70年并取消內外銷(xiāo)等交易對象限制。 7、計算公式： 容積率：總建筑面積/土地面積 建筑密度：建筑占地面積/土地面積 * 100% 綠化率：總綠化面積/土地面積* 100% 集中綠化率：集中綠化面積/土地面積* 100% 得房率：套內建筑面積/建筑面積* 100% 建筑面積=套內建筑面積 + 公共分攤面積=套內建筑面積*分攤系數 公共分攤面積包括：小公共面積（所處的樓層的公共面積）和大公共面積（底層的大堂、設備層）。

套內建筑面積 = 關(guān)門(mén)面積+套內墻體面積+分割墻體面積/2 =建筑面積/分攤系數 封閉式陽(yáng)臺：面積計算100% 敞開(kāi)式陽(yáng)臺：面積計算50% 閣樓、露臺，一樓花園，一般贈送 住宅交付時(shí)的要求 （1） 交付使用許可證，入住許可證 （2） 質(zhì)量保證書(shū) （3） 產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū) 前提，全部驗收合格（包括水、電、煤、通訊等） 8、何為代理，何為中介？二者區別 代理：服務(wù)于二級市場(chǎng)，是發(fā)展商與購買(mǎi)者的橋梁，代理公司受理的業(yè)務(wù)量大，系統性強，除參與開(kāi)發(fā)前期的市場(chǎng)調查，地塊選擇和建設規劃處，還包括樓盤(pán)建成后的廣告包裝和銷(xiāo)售實(shí)施，注重配合，是集體行為，是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。 中介：服務(wù)于三級市場(chǎng)，是小業(yè)主與購買(mǎi)者，租賃者之間的橋梁。

受理對象分散無(wú)系統，僅強化銷(xiāo)售實(shí)施，提供大量的信息，是單搶匹馬獨立作戰，是被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。 第二節 有關(guān)按揭、公積金及藍印戶(hù)口等現行政策 前言，有關(guān)這節內容是根據國家有關(guān)政策的改變和市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展房地產(chǎn)階段變化不定期更換，下面所述是關(guān)于按揭、公積金及藍印戶(hù)口現行政策基本內容綜述。

一、按揭（個(gè)人住房商業(yè)性貸款） 1、辦按揭的條件 （1）現行房產(chǎn)按揭，分為本市戶(hù)口按揭，全國按揭兩種，一般能提供本市身份證及戶(hù)口的購房者，可以獲得較大額度的按揭貸款，大多為總房款的80%。 (2)另一種由于開(kāi)發(fā)商爭取獲得的全國性按揭和境外按揭，購房者必須提供本人身份證，戶(hù)口及在本市工作兩年左右的證明，有些還要提供在本市投資的證明或暫住證，這樣的購房者，一般銀行可以提供總房款的50-70%額度的按揭貸款。

（3）以上兩種都必須提供收入證明，證明其還貸能力，月收入必須超過(guò)或等于其辦按揭貸款月還款金額的2倍以上，境外收入證明需經(jīng)公證和當地中國使領(lǐng)館認證。 （4）辦按揭人年齡一般不可超過(guò)65~70歲，以65~70歲為限年額度，歲數差為最大貸款年限，多不可超過(guò)30年。

2、辦按揭有關(guān)費用 （1） 公證處收取公證費 （2） 保險公司按貸款數和貸款年數收保險費 （3）交易市場(chǎng)收抵押合同登記費：200元 3、辦按揭必須是個(gè)人購買(mǎi)住宅商品房，公司購買(mǎi)不可辦按揭。 二、個(gè)人住房公積金貸款 1、辦理公積金貸款的條件： （1） 必須本市戶(hù)口 （2） 公積金繳交累積二年以上和申請前連續六個(gè)月正常繳交 （3） 沒(méi)有公積金貸款欠款 2、公積金貸款額度 （1） 最高10萬(wàn)，30年 （2） 計算公式：公積金帳戶(hù)余額*20 3、公積金貸款的優(yōu)點(diǎn) （1） 利息低 （2） 購房者單位承擔一部分 三、申報上海藍印戶(hù)口政策（2002年4月1日起停止執行） 四、其他政策 1、購房退個(gè)人調節稅 在1998年6月1日~2003年5月30日內購買(mǎi)本市商品房的購房者可辦理退稅，所退稅的期限，始（購房簽約后首付款稅務(wù)局登記日），終（2003年5月30日） 2、注意事項 高薪階層辦退稅要注意，退稅金總額的稅基最高小于或等于所購房房?jì)r(jià)。

第二章 業(yè)務(wù)員基本素質(zhì)及要求 本章所述內容極為重要，概述了要成為一個(gè)優(yōu)秀。

3.商業(yè)地產(chǎn)需要掌握什么知識點(diǎn)

商業(yè)地產(chǎn)掌握的知識點(diǎn) 第一部分 掌握商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的四個(gè)必備知識點(diǎn) 一、熟知商業(yè)地產(chǎn)的基本概念與分類(lèi) 1、商業(yè)地產(chǎn)含義與商業(yè)物業(yè)緊密關(guān)聯(lián) 2、商業(yè)地產(chǎn)全方位分類(lèi)表 3、對比經(jīng)營(yíng)式與產(chǎn)權式商業(yè)地產(chǎn)的運作模式二、了解商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)九種業(yè)態(tài)形式 1、百貨商店 2、連鎖超市 3、便利店 4、折扣店 5、商業(yè)街 6、專(zhuān)賣(mài)店 7、購物中心SHOPPING MALL 8、倉儲商店 9、家居中心 10、未來(lái)發(fā)展：一個(gè)商業(yè)業(yè)態(tài)革命轟轟烈烈的時(shí)代三、實(shí)施商業(yè)地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)標準流程的十九步 1、第一步：判斷市場(chǎng)條件 2、第二步：選擇項目位置 3、第三步：判斷可發(fā)展規模 4、第四步：項目土地取得及政府許可 5、第五步：細化項目定位 6、第六步：項目規劃設計 7、第七步：設計方案的市場(chǎng)化 8、第八步：整合項目設計、市場(chǎng)調整方案及財務(wù)方案 9、第九步：取得項目方案的政府許可 10、第十步：項目招。

4.房地產(chǎn) 基礎知識

一、房地產(chǎn)的概念 ▲房地產(chǎn)的含義 房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上的附著(zhù)物，包括物質(zhì)實(shí)體和依托于物質(zhì)實(shí)體上的權益。

又稱(chēng)不動(dòng)產(chǎn)，是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱(chēng)，兩者具有整體性和不可分割性。包括： a） 土地 b） 建筑物及地上附著(zhù)物 c） 房地產(chǎn)物權 注：房地產(chǎn)物權除所有權外，還有所有權衍生的租賃權、抵押權、土地使用權、地役權、典當權等。

▲房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)的區別 房地產(chǎn)業(yè)是指從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理及維修、裝飾、服務(wù)等多種經(jīng)濟活動(dòng)的具有高附加值的綜合性產(chǎn)業(yè)，它與建筑業(yè)既有聯(lián)系，又有區別。建筑業(yè)從事勘察、設計、施工、安裝、維修等生產(chǎn)過(guò)程，它的生產(chǎn)結果是建筑物或構筑物。

房地產(chǎn)業(yè)是發(fā)包方，建筑業(yè)是承包方，房地產(chǎn)業(yè)歸屬為生產(chǎn)和消費提供多種服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)，建筑業(yè)歸屬對初級產(chǎn)品進(jìn)行再加工的部門(mén)，屬第二產(chǎn)業(yè)。 ▲房產(chǎn)、地產(chǎn)兩者間的關(guān)系及差異 房產(chǎn)指各種明確了權屬關(guān)系的房屋以及與之相連的構筑物或建筑物；地產(chǎn)是指明確了土地所有權的土地，既包括住宅或非住宅附著(zhù)物的土地（以及各地段），又包括已開(kāi)發(fā)和待開(kāi)發(fā)土地。

我國的地產(chǎn)是指有限期的土地使用權。房產(chǎn)與地產(chǎn)之間存在著(zhù)客觀(guān)的、必然的聯(lián)系，主要包括幾個(gè)方面： a） 實(shí)物形態(tài)上看，房產(chǎn)與地產(chǎn)密不可分； b） 從價(jià)格構成上看，房產(chǎn)價(jià)格不論是買(mǎi)賣(mài)價(jià)格還是租賃價(jià)格都包含地產(chǎn)價(jià)格； c） 從權屬關(guān)系看，房產(chǎn)所有權和地產(chǎn)所有權是聯(lián)系再一起的。

差異包括幾個(gè)方面： a） 二者屬性不同；b） 二者增值規律不同；c） 權屬性質(zhì)不同；d） 二者價(jià)格構成不同。 二、房地產(chǎn)的特征 ▲房地產(chǎn)的自然特征 a） 位置的固定性；b） 使用的耐久性；c） 資源的有限性；d） 物業(yè)的差異性。

▲房地產(chǎn)的經(jīng)濟特征 a） 生產(chǎn)周期b） 資金密集性c） 相互影響性d） 易受政策限制性e） 房地產(chǎn)的增值性 注：房地產(chǎn)增值就是房地產(chǎn)價(jià)值在較長(cháng)時(shí)間序列上呈不斷上升趨勢的規律。其主要歸功于房地產(chǎn)的重要組成部分-----土地。

三、房地產(chǎn)的類(lèi)型 按用途劃分： a） 居住房地產(chǎn)b） 商業(yè)房地產(chǎn)c） 旅游房地產(chǎn)d） 工業(yè)房地產(chǎn)e） 農業(yè)房地產(chǎn) 房地產(chǎn)住宅的層數劃分的規定： 低層住宅為1-3層？ 多層住宅為4-6層？ 小高層住宅為7-11層 中高層住宅為12-16層？ 16層以上為高層住宅 房地產(chǎn)土地的使用年限是如何確定的？ 凡與省市規劃國土局簽訂《土地使用權出讓合同書(shū)》的用地，其土地使用年限按國家規定執行。即：居住用地七十年；工業(yè)用地五十年；教育、科技、文化、衛生、體育用地五十年；商業(yè)、旅游、娛樂(lè )用地四十年；綜合用地或者其他用地五十年。

四、房屋建筑結構分類(lèi)標準 類(lèi) 型 內 容 編號 名稱(chēng) 1 鋼結構 承重的主要結構是用鋼材料建造的，包括懸索結構。 2 鋼、鋼筋混凝土結構 承重的主要結構是用鋼、鋼筋混凝上建造的。

如一幢房屋一部分梁柱采用鋼筋混凝土構架建造 3 鋼筋混凝土結構 承重的主要結構是用鋼筋混凝上建造的。包括薄殼結構、大模板現澆結構及使用滑模、開(kāi)板等先進(jìn)施工方法施工的鋼筋混凝土結構的建筑物 4 混合結構 承重的主要結構是用鋼筋混凝土和磚木建造的。

如一幢房屋的梁是用鋼筋混凝土制成，以磚墻為承重墻，或者梁是木材制造，住是用鋼筋混凝土建造 5 磚木結構 承重的主要結構是用磚、木材建造的。如一幢房屋是木制結構房架。

磚墻、木柱建造的 6 其它結構 凡不屬于上述結構的房匿都歸此類(lèi)。如竹結構、磚拱結構、窯洞等 五、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)名詞 1、常用名詞 ◆五證：a.建設用地規劃許可證；b建設工程規劃許可證；c.建設工程開(kāi)工證；d.國有土地使用證；e.商品房預售許可證； ◆兩書(shū)：a《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、b《住宅使用說(shuō)明書(shū)》； ◆房地產(chǎn)證：是房屋土地所有權屬二合為一的憑證，是房地產(chǎn)權屬的法律憑證； ◆房地產(chǎn)市場(chǎng)：主要包括地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)、租賃市場(chǎng)。

含一級市場(chǎng)、二級市場(chǎng)和三級市場(chǎng)； ◆一級市場(chǎng)：是指國家土地管理部門(mén)按土地供應計劃，采用協(xié)議、招標、拍賣(mài)的方式，以土地使用合同的形式，將土地使用權以一定的年限、規定的用途及一定的價(jià)格出讓給房地產(chǎn)發(fā)展商或其它用土地者的市場(chǎng)； ◆二級市場(chǎng)：是指房地產(chǎn)發(fā)展商根據土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應的土地使用權轉讓給單位或個(gè)人的市場(chǎng)； ◆三級市場(chǎng)：是指單位、個(gè)人之間的房地產(chǎn)產(chǎn)權轉讓、抵押、租賃的市場(chǎng)，它是二級市場(chǎng)基礎上的第二次或多次轉讓房地產(chǎn)交易活動(dòng)的市場(chǎng)； ◆房地產(chǎn)產(chǎn)權：是指產(chǎn)權人對房屋的所有權和對該房屋所占用土地的使用權。具體內容是產(chǎn)權人對房地產(chǎn)的占有、使用、收益和依法處分的權利； ◆土地使用權：是指土地使用權擁有者對土地使用的權限，包括開(kāi)發(fā)權、收益權、處置權。

政府以拍賣(mài)、招標、協(xié)議的方式，將國有土地使用權在一定年限內出讓給土地使用者。土地使用權期滿(mǎn)后，如該土地用途符合當時(shí)城市規劃要求的，土地使用者可申請續用，經(jīng)批準并補清地價(jià)后可以繼續使用； ◆三通一平：是指水通、電通、路通及場(chǎng)地平整； ◆七通一平：是指水通、電通、路通、排水通、排污通、通訊通、煤氣通及場(chǎng)地平整； ◆紅線(xiàn)圖：又叫（宗地圖），是按一定比例尺。

5.剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷(xiāo)售,做商業(yè)地產(chǎn),需要怎么學(xué)習

分。

個(gè)大塊：一。基本功關(guān)于房地產(chǎn)的基本知識。

如鋪子挑高，開(kāi)間、進(jìn)深。房屋施工進(jìn)度，交工安排。

關(guān)于銀行貸款按揭，50%首付，客戶(hù)需要準備什么材料，貸款期限，當前利率等。關(guān)于鋪子裝修要求，客戶(hù)對接廠(chǎng)家的要求，和開(kāi)發(fā)商商業(yè)裝修整體要求。

合同簽訂，手續及填寫(xiě)。 除了購鋪合同，一般商業(yè)地產(chǎn)都有補充協(xié)議、管理協(xié)議。

自己一定要理解透，繼而很好解答。二。

情商+智商的博弈客戶(hù)總會(huì )想方設法的向你套取信息，但你知道的一些信息，是不能對客戶(hù)講的。一定要懂得如何表達真實(shí)意思，也能巧妙避過(guò)難題。

和客戶(hù)既是朋友，有交情，但對于公司利益也能很好遵守并維護。 這個(gè)需要歷練！三。

綜合表達能力同樣一個(gè)意思，語(yǔ)言組織不同，得到客戶(hù)反饋也不同。如，客戶(hù)求著(zhù)你要交錢(qián)，要一個(gè)最好鋪子。

但退錢(qián)時(shí)候，卻立馬翻臉。公司一般是按季度報財務(wù)計劃，排期后退款。

小明說(shuō)：好的，可以給您辦理，請您填寫(xiě)單子，我們按流程給您辦理，到時(shí)候電話(huà)通知，您就可以拿到錢(qián)了。 小紅說(shuō)：李哥，我們可馬上要開(kāi)業(yè)了，您的位置可是非常不錯的。

周?chē)鷰准叶奸_(kāi)始裝修了，也都是品牌。您這個(gè)位置，很容易出手，但是再想要，就不一定能找到了。

如果，您還是要執意退款的話(huà)，我也可以給您辦理。但還是請您再考慮考慮。

這就是語(yǔ)言的魅力，和博弈的智慧。 商業(yè)地產(chǎn)涵蓋面廣，還有物業(yè)服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)推廣，等方面，很鍛煉人。

祝你用3-5年時(shí)間，提升改造自己，實(shí)現不一樣的跨越。

6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓

銷(xiāo)售培訓內容及方法 1。

公司及樓盤(pán)認識培訓 1。1。

培訓目的：了解本公司及本樓盤(pán)基本情況及相關(guān)政策 1。2。

培訓及考核方法：講解+互動(dòng)訓練+口試+筆試+案例分析 1。3。

培訓內容： 1。3。

1。 熟悉公司管理人員； 1。

3。2。

公司企業(yè)文化、公司背景及其它相關(guān)情況； 1。 3。

3。 公司用人制度及宗旨； 1。

3。4。

掌握公司各部門(mén)工作職責及章程； 1。3。

5。 建筑與工程基礎知識（包括建筑識圖）； 1。

3。6。

城市商圈及商業(yè)項目規劃知識（商業(yè)房地產(chǎn)）； 1。3。

7。 商業(yè)房地產(chǎn)業(yè)種業(yè)態(tài)規劃知識（商業(yè)房地產(chǎn)）； 1。

3。8。

房地產(chǎn)投資知識及商業(yè)房地產(chǎn)招商知識培訓； 1。3。

9。 住宅或商業(yè)項目案例分析； 1。

3。10。

本樓盤(pán)的規劃設計特點(diǎn)培訓； 1。3。

11。 熟記樓盤(pán)產(chǎn)品數量、構成； 1。

3。12。

樓盤(pán)產(chǎn)品價(jià)格； 1。3。

13。 貸款及相關(guān)稅費的計算； 1。

3。14。

房地產(chǎn)術(shù)語(yǔ)； 1。3。

15。 物業(yè)管理基礎知識； 1。

3。16。

統一銷(xiāo)售說(shuō)辭培訓及演練； 1。3。

17。 本樓盤(pán)銷(xiāo)售百問(wèn)訓練。

2。 房地產(chǎn)市場(chǎng)認識培訓 2。

1。 培訓目的：了解房地產(chǎn)市場(chǎng)基本情況及房地產(chǎn)相關(guān)政策 2。

2。 培訓及考核方法：講解+口試+案例分析 2。

3。 培訓內容： 2。

3。1。

房地產(chǎn)市場(chǎng)認識； 下載地址： 。