商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)材料(地產(chǎn)銷售的新人需要培訓(xùn)的知識(shí)材料)

1.地產(chǎn)銷售的新人需要培訓(xùn)的知識(shí)材料

一，銷售人員應(yīng)該具備的9個(gè)心態(tài)

1. 銷售人員一定要有強(qiáng)烈的企圖心 —高追求

2.從事銷售工作不要總是為了錢(qián) —有理想

3.拜訪量是銷售工作的生命線 —勤奮

4.銷售人員要具備“要性”和“血性” —激情

5.世界上沒(méi)有溝通不了的客戶 —自信

6.先“開(kāi)槍”后“瞄準(zhǔn)” —高效執(zhí)行

7.不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫” —勤懇

8.堅(jiān)持不一定成功，但放棄一定失敗 —執(zhí)著

9.勝則舉杯相慶，危則拼死相救 —團(tuán)結(jié)

二，與客戶交往的七項(xiàng)基本原則

第一項(xiàng)原則：以客戶為中心，多一點(diǎn)付出，少一點(diǎn)索取

1.幫助客戶買(mǎi)產(chǎn)品，而不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品給客戶；

2.銷售就是把客戶的事當(dāng)作自己的事；

3.銷售就是只有客戶成功了，我們才能成功；

第二項(xiàng)原則：不要滿足銷售人員頭腦中假想的客戶

1、不要對(duì)客戶產(chǎn)生偏見(jiàn)

2、案例：客戶有時(shí)候并不是你想象中的那個(gè)態(tài)度

3、沒(méi)談之前的設(shè)想都是無(wú)意義的；

4、案例：客戶提出的，不一定是他所在意的

5、案例：跟你簽單的都是你喜歡的人

第三項(xiàng)原則：不要“傷害”，同樣不要輕易地被“傷害”

1、客戶對(duì)銷售人員撒謊時(shí)，同樣認(rèn)為對(duì)方是不誠(chéng)信的；

2、客戶不喜歡“傷害”自己的人，同樣不喜歡被自己“傷害”過(guò)的人

2、如何才能做到不會(huì)被客戶“傷害”？

第四項(xiàng)原則態(tài)度不能完全決定行為

1、案例：客戶有興趣就一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)嗎？沒(méi)有意向就一定不會(huì)買(mǎi)嗎？

2、案例：我們都喜歡為自己的行為找一個(gè)理由

3、如何通過(guò)改變客戶的行為導(dǎo)致改變他的想法？

第五項(xiàng)原則客戶的態(tài)度是銷售人員引導(dǎo)的

1、你看到的客戶僅僅是我們自己所認(rèn)為的；

2、案例：不同的心態(tài)導(dǎo)致不同的行為；

3、不要?jiǎng)硬粍?dòng)找公司、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、客戶和自己的原因

第六項(xiàng)原則不要主觀臆測(cè)，以已推人

1.銷售工作太容易短暫的成功了，隨時(shí)保持空杯的心態(tài)

2.案例：不做朝三暮四的“聰明人”，不要成為“高潛質(zhì)低績(jī)效”的人

第七項(xiàng)原則要有專家的知識(shí)，不要有專家的姿態(tài)

1.強(qiáng)勢(shì)是體現(xiàn)在公司以及產(chǎn)品本身而不是表現(xiàn)在銷售人員本人；

2.客戶只有大小之分，沒(méi)有貴賤之分。

拓展資料

1、直接營(yíng)銷渠道的優(yōu)點(diǎn)

(1) 房地產(chǎn)發(fā)展商控制了開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，可以避免某些素質(zhì)不高的代理商介入造成的營(yíng)銷短期行為，如簡(jiǎn)單的將好銷樓盤(pán)單元銷售出去，造成相對(duì)難銷的樓盤(pán)單元積壓。

(2) 產(chǎn)銷直接見(jiàn)面，便于房地產(chǎn)發(fā)展商直接了解顧客的需求，購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)及變化趨勢(shì)，由此可以較快的調(diào)整樓盤(pán)的各種功能。

2、直接營(yíng)銷渠道的弱點(diǎn)

(1)一般來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)發(fā)展商比較集中開(kāi)發(fā)、工程等方面的優(yōu)勢(shì)。房地產(chǎn)營(yíng)銷是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作。房地產(chǎn)發(fā)展商直接營(yíng)銷，難以匯集在營(yíng)銷方面確有專長(zhǎng)的人才，難以形成營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)勢(shì)，這樣在相當(dāng)程度上影響營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提升。

(2)房地產(chǎn)發(fā)展商直接銷售，會(huì)分散企業(yè)人力、物力、財(cái)力，分散企業(yè)決策層精力，搞不好會(huì)使企業(yè)顧此失彼，生產(chǎn)和銷售兩頭都受影響。

參考資料：房地產(chǎn)營(yíng)銷_百度百科

2.需要一些關(guān)于房地產(chǎn)方面的新人培訓(xùn)的資料和課件

我有個(gè)戴韋斯房地產(chǎn)新人培訓(xùn)資料，希望能給你帶來(lái)幫助 新人培訓(xùn)教材 第一章 房地產(chǎn)基本知識(shí)介紹 從今天起，你的一言一行不單單只代表你自己，你所展現(xiàn)在客戶或同行面前的是整個(gè)物業(yè)和本公司的形象，所以你要以一個(gè)房地產(chǎn)高素質(zhì)專業(yè)人員來(lái)要求自己，特別對(duì)一個(gè)新進(jìn)入行的新人來(lái)講，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)由其重要，了解專業(yè)常識(shí)是你成為專家的第一步。

第一節(jié) 專業(yè)名詞術(shù)語(yǔ) 1、房地產(chǎn)可分為： （1）一級(jí)市場(chǎng)指被國(guó)家壟斷的土地市場(chǎng)，發(fā)展商從國(guó)家手中取得的土地，稱之為一級(jí)市場(chǎng)。 （2）二級(jí)市場(chǎng)：發(fā)展商在所取得土地上蓋起的房子，第一次出售、出租，稱之為二級(jí)市場(chǎng)。

（3） 三級(jí)市場(chǎng)：賣(mài)給個(gè)人后的再次轉(zhuǎn)賣(mài)、出租及抵押。 2、生地，只是一塊土地，未達(dá)到可蓋房的要求（水、電、煤都沒(méi)有）。

3、熟地，達(dá)到三通一平的稱為熟地，三通一平只是達(dá)到施工要求。 4、何為“三通一平” “三通”指通電、通水、通路，“一平”指土地平整。

*5、何為“七通一平” 達(dá)到了人口居住的要求，“七通”是指通電、通水、通煤氣、通電訊、通下水、通上水、通道路，“一平”指土地平整。 6、什么是內(nèi)銷房、外銷房、平價(jià)房 內(nèi)銷房、外銷房的根本區(qū)別在于土地的特質(zhì)。

（1）外銷房的土地是批租或出讓的，是按照容積率來(lái)計(jì)算樓面價(jià)的，針對(duì)的客源是外籍人士、港澳臺(tái)或本地人，土地是有年限的。 （2）內(nèi)銷房的土地是沒(méi)有所限的，針對(duì)的客源是本地人或外地人。

從98年開(kāi)始內(nèi)銷房也實(shí)行土地批租，一般來(lái)講批租的住宅土地年限為70年，內(nèi)銷房的類型有外資內(nèi)銷、內(nèi)資內(nèi)銷、高標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)銷（僑匯房）。 *（3）平價(jià)房，土地便宜，價(jià)格便宜，政府用來(lái)解決特困戶，五年不準(zhǔn)上市交易。

上述三類住宅房2001年8月1日起統(tǒng)一土地年限為70年并取消內(nèi)外銷等交易對(duì)象限制。 7、計(jì)算公式： 容積率：總建筑面積/土地面積 建筑密度：建筑占地面積/土地面積 * 100% 綠化率：總綠化面積/土地面積* 100% 集中綠化率：集中綠化面積/土地面積* 100% 得房率：套內(nèi)建筑面積/建筑面積* 100% 建筑面積=套內(nèi)建筑面積 + 公共分?jǐn)偯娣e=套內(nèi)建筑面積*分?jǐn)傁禂?shù) 公共分?jǐn)偯娣e包括：小公共面積（所處的樓層的公共面積）和大公共面積（底層的大堂、設(shè)備層）。

套內(nèi)建筑面積 = 關(guān)門(mén)面積+套內(nèi)墻體面積+分割墻體面積/2 =建筑面積/分?jǐn)傁禂?shù) 封閉式陽(yáng)臺(tái)：面積計(jì)算100% 敞開(kāi)式陽(yáng)臺(tái)：面積計(jì)算50% 閣樓、露臺(tái)，一樓花園，一般贈(zèng)送 住宅交付時(shí)的要求 （1） 交付使用許可證，入住許可證 （2） 質(zhì)量保證書(shū) （3） 產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū) 前提，全部驗(yàn)收合格（包括水、電、煤、通訊等） 8、何為代理，何為中介？二者區(qū)別 代理：服務(wù)于二級(jí)市場(chǎng)，是發(fā)展商與購(gòu)買(mǎi)者的橋梁，代理公司受理的業(yè)務(wù)量大，系統(tǒng)性強(qiáng)，除參與開(kāi)發(fā)前期的市場(chǎng)調(diào)查，地塊選擇和建設(shè)規(guī)劃處，還包括樓盤(pán)建成后的廣告包裝和銷售實(shí)施，注重配合，是集體行為，是主動(dòng)營(yíng)銷。 中介：服務(wù)于三級(jí)市場(chǎng)，是小業(yè)主與購(gòu)買(mǎi)者，租賃者之間的橋梁。

受理對(duì)象分散無(wú)系統(tǒng)，僅強(qiáng)化銷售實(shí)施，提供大量的信息，是單搶匹馬獨(dú)立作戰(zhàn)，是被動(dòng)營(yíng)銷。 第二節(jié) 有關(guān)按揭、公積金及藍(lán)印戶口等現(xiàn)行政策 前言，有關(guān)這節(jié)內(nèi)容是根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策的改變和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展房地產(chǎn)階段變化不定期更換，下面所述是關(guān)于按揭、公積金及藍(lán)印戶口現(xiàn)行政策基本內(nèi)容綜述。

一、按揭（個(gè)人住房商業(yè)性貸款） 1、辦按揭的條件 （1）現(xiàn)行房產(chǎn)按揭，分為本市戶口按揭，全國(guó)按揭兩種，一般能提供本市身份證及戶口的購(gòu)房者，可以獲得較大額度的按揭貸款，大多為總房款的80%。 (2)另一種由于開(kāi)發(fā)商爭(zhēng)取獲得的全國(guó)性按揭和境外按揭，購(gòu)房者必須提供本人身份證，戶口及在本市工作兩年左右的證明，有些還要提供在本市投資的證明或暫住證，這樣的購(gòu)房者，一般銀行可以提供總房款的50-70%額度的按揭貸款。

（3）以上兩種都必須提供收入證明，證明其還貸能力，月收入必須超過(guò)或等于其辦按揭貸款月還款金額的2倍以上，境外收入證明需經(jīng)公證和當(dāng)?shù)刂袊?guó)使領(lǐng)館認(rèn)證。 （4）辦按揭人年齡一般不可超過(guò)65~70歲，以65~70歲為限年額度，歲數(shù)差為最大貸款年限，多不可超過(guò)30年。

2、辦按揭有關(guān)費(fèi)用 （1） 公證處收取公證費(fèi) （2） 保險(xiǎn)公司按貸款數(shù)和貸款年數(shù)收保險(xiǎn)費(fèi) （3）交易市場(chǎng)收抵押合同登記費(fèi)：200元 3、辦按揭必須是個(gè)人購(gòu)買(mǎi)住宅商品房，公司購(gòu)買(mǎi)不可辦按揭。 二、個(gè)人住房公積金貸款 1、辦理公積金貸款的條件： （1） 必須本市戶口 （2） 公積金繳交累積二年以上和申請(qǐng)前連續(xù)六個(gè)月正常繳交 （3） 沒(méi)有公積金貸款欠款 2、公積金貸款額度 （1） 最高10萬(wàn)，30年 （2） 計(jì)算公式：公積金帳戶余額*20 3、公積金貸款的優(yōu)點(diǎn) （1） 利息低 （2） 購(gòu)房者單位承擔(dān)一部分 三、申報(bào)上海藍(lán)印戶口政策（2002年4月1日起停止執(zhí)行） 四、其他政策 1、購(gòu)房退個(gè)人調(diào)節(jié)稅 在1998年6月1日~2003年5月30日內(nèi)購(gòu)買(mǎi)本市商品房的購(gòu)房者可辦理退稅，所退稅的期限，始（購(gòu)房簽約后首付款稅務(wù)局登記日），終（2003年5月30日） 2、注意事項(xiàng) 高薪階層辦退稅要注意，退稅金總額的稅基最高小于或等于所購(gòu)房房?jī)r(jià)。

第二章 業(yè)務(wù)員基本素質(zhì)及要求 本章所述內(nèi)容極為重要，概述了要成為一個(gè)優(yōu)秀。

3.商業(yè)地產(chǎn)需要掌握什么知識(shí)點(diǎn)

商業(yè)地產(chǎn)掌握的知識(shí)點(diǎn) 第一部分 掌握商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的四個(gè)必備知識(shí)點(diǎn) 一、熟知商業(yè)地產(chǎn)的基本概念與分類 1、商業(yè)地產(chǎn)含義與商業(yè)物業(yè)緊密關(guān)聯(lián) 2、商業(yè)地產(chǎn)全方位分類表 3、對(duì)比經(jīng)營(yíng)式與產(chǎn)權(quán)式商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作模式二、了解商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)九種業(yè)態(tài)形式 1、百貨商店 2、連鎖超市 3、便利店 4、折扣店 5、商業(yè)街 6、專賣(mài)店 7、購(gòu)物中心SHOPPING MALL 8、倉(cāng)儲(chǔ)商店 9、家居中心 10、未來(lái)發(fā)展：一個(gè)商業(yè)業(yè)態(tài)革命轟轟烈烈的時(shí)代三、實(shí)施商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程的十九步 1、第一步：判斷市場(chǎng)條件 2、第二步：選擇項(xiàng)目位置 3、第三步：判斷可發(fā)展規(guī)模 4、第四步：項(xiàng)目土地取得及政府許可 5、第五步：細(xì)化項(xiàng)目定位 6、第六步：項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì) 7、第七步：設(shè)計(jì)方案的市場(chǎng)化 8、第八步：整合項(xiàng)目設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)整方案及財(cái)務(wù)方案 9、第九步：取得項(xiàng)目方案的政府許可 10、第十步：項(xiàng)目招。

4.房地產(chǎn) 基礎(chǔ)知識(shí)

一、房地產(chǎn)的概念 ▲房地產(chǎn)的含義 房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上的附著物，包括物質(zhì)實(shí)體和依托于物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益。

又稱不動(dòng)產(chǎn)，是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括： a） 土地 b） 建筑物及地上附著物 c） 房地產(chǎn)物權(quán) 注：房地產(chǎn)物權(quán)除所有權(quán)外，還有所有權(quán)衍生的租賃權(quán)、抵押權(quán)、土地使用權(quán)、地役權(quán)、典當(dāng)權(quán)等。

▲房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)的區(qū)別 房地產(chǎn)業(yè)是指從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理及維修、裝飾、服務(wù)等多種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的具有高附加值的綜合性產(chǎn)業(yè)，它與建筑業(yè)既有聯(lián)系，又有區(qū)別。建筑業(yè)從事勘察、設(shè)計(jì)、施工、安裝、維修等生產(chǎn)過(guò)程，它的生產(chǎn)結(jié)果是建筑物或構(gòu)筑物。

房地產(chǎn)業(yè)是發(fā)包方，建筑業(yè)是承包方，房地產(chǎn)業(yè)歸屬為生產(chǎn)和消費(fèi)提供多種服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)，建筑業(yè)歸屬對(duì)初級(jí)產(chǎn)品進(jìn)行再加工的部門(mén)，屬第二產(chǎn)業(yè)。 ▲房產(chǎn)、地產(chǎn)兩者間的關(guān)系及差異 房產(chǎn)指各種明確了權(quán)屬關(guān)系的房屋以及與之相連的構(gòu)筑物或建筑物；地產(chǎn)是指明確了土地所有權(quán)的土地，既包括住宅或非住宅附著物的土地（以及各地段），又包括已開(kāi)發(fā)和待開(kāi)發(fā)土地。

我國(guó)的地產(chǎn)是指有限期的土地使用權(quán)。房產(chǎn)與地產(chǎn)之間存在著客觀的、必然的聯(lián)系，主要包括幾個(gè)方面： a） 實(shí)物形態(tài)上看，房產(chǎn)與地產(chǎn)密不可分； b） 從價(jià)格構(gòu)成上看，房產(chǎn)價(jià)格不論是買(mǎi)賣(mài)價(jià)格還是租賃價(jià)格都包含地產(chǎn)價(jià)格； c） 從權(quán)屬關(guān)系看，房產(chǎn)所有權(quán)和地產(chǎn)所有權(quán)是聯(lián)系再一起的。

差異包括幾個(gè)方面： a） 二者屬性不同；b） 二者增值規(guī)律不同；c） 權(quán)屬性質(zhì)不同；d） 二者價(jià)格構(gòu)成不同。 二、房地產(chǎn)的特征 ▲房地產(chǎn)的自然特征 a） 位置的固定性；b） 使用的耐久性；c） 資源的有限性；d） 物業(yè)的差異性。

▲房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)特征 a） 生產(chǎn)周期b） 資金密集性c） 相互影響性d） 易受政策限制性e） 房地產(chǎn)的增值性 注：房地產(chǎn)增值就是房地產(chǎn)價(jià)值在較長(zhǎng)時(shí)間序列上呈不斷上升趨勢(shì)的規(guī)律。其主要?dú)w功于房地產(chǎn)的重要組成部分-----土地。

三、房地產(chǎn)的類型 按用途劃分： a） 居住房地產(chǎn)b） 商業(yè)房地產(chǎn)c） 旅游房地產(chǎn)d） 工業(yè)房地產(chǎn)e） 農(nóng)業(yè)房地產(chǎn) 房地產(chǎn)住宅的層數(shù)劃分的規(guī)定： 低層住宅為1-3層？ 多層住宅為4-6層？ 小高層住宅為7-11層 中高層住宅為12-16層？ 16層以上為高層住宅 房地產(chǎn)土地的使用年限是如何確定的？ 凡與省市規(guī)劃國(guó)土局簽訂《土地使用權(quán)出讓合同書(shū)》的用地，其土地使用年限按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。即：居住用地七十年；工業(yè)用地五十年；教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地五十年；商業(yè)、旅游、娛樂(lè)用地四十年；綜合用地或者其他用地五十年。

四、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類標(biāo)準(zhǔn) 類 型 內(nèi) 容 編號(hào) 名稱 1 鋼結(jié)構(gòu) 承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼材料建造的，包括懸索結(jié)構(gòu)。 2 鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu) 承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼、鋼筋混凝上建造的。

如一幢房屋一部分梁柱采用鋼筋混凝土構(gòu)架建造 3 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu) 承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼筋混凝上建造的。包括薄殼結(jié)構(gòu)、大模板現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)及使用滑模、開(kāi)板等先進(jìn)施工方法施工的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的建筑物 4 混合結(jié)構(gòu) 承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼筋混凝土和磚木建造的。

如一幢房屋的梁是用鋼筋混凝土制成，以磚墻為承重墻，或者梁是木材制造，住是用鋼筋混凝土建造 5 磚木結(jié)構(gòu) 承重的主要結(jié)構(gòu)是用磚、木材建造的。如一幢房屋是木制結(jié)構(gòu)房架。

磚墻、木柱建造的 6 其它結(jié)構(gòu) 凡不屬于上述結(jié)構(gòu)的房匿都?xì)w此類。如竹結(jié)構(gòu)、磚拱結(jié)構(gòu)、窯洞等 五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞 1、常用名詞 ◆五證：a.建設(shè)用地規(guī)劃許可證；b建設(shè)工程規(guī)劃許可證；c.建設(shè)工程開(kāi)工證；d.國(guó)有土地使用證；e.商品房預(yù)售許可證； ◆兩書(shū)：a《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、b《住宅使用說(shuō)明書(shū)》； ◆房地產(chǎn)證：是房屋土地所有權(quán)屬二合為一的憑證，是房地產(chǎn)權(quán)屬的法律憑證； ◆房地產(chǎn)市場(chǎng)：主要包括地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)、租賃市場(chǎng)。

含一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)和三級(jí)市場(chǎng)； ◆一級(jí)市場(chǎng)：是指國(guó)家土地管理部門(mén)按土地供應(yīng)計(jì)劃，采用協(xié)議、招標(biāo)、拍賣(mài)的方式，以土地使用合同的形式，將土地使用權(quán)以一定的年限、規(guī)定的用途及一定的價(jià)格出讓給房地產(chǎn)發(fā)展商或其它用土地者的市場(chǎng)； ◆二級(jí)市場(chǎng)：是指房地產(chǎn)發(fā)展商根據(jù)土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應(yīng)的土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給單位或個(gè)人的市場(chǎng)； ◆三級(jí)市場(chǎng)：是指單位、個(gè)人之間的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、抵押、租賃的市場(chǎng)，它是二級(jí)市場(chǎng)基礎(chǔ)上的第二次或多次轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)交易活動(dòng)的市場(chǎng)； ◆房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)：是指產(chǎn)權(quán)人對(duì)房屋的所有權(quán)和對(duì)該房屋所占用土地的使用權(quán)。具體內(nèi)容是產(chǎn)權(quán)人對(duì)房地產(chǎn)的占有、使用、收益和依法處分的權(quán)利； ◆土地使用權(quán)：是指土地使用權(quán)擁有者對(duì)土地使用的權(quán)限，包括開(kāi)發(fā)權(quán)、收益權(quán)、處置權(quán)。

政府以拍賣(mài)、招標(biāo)、協(xié)議的方式，將國(guó)有土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)出讓給土地使用者。土地使用權(quán)期滿后，如該土地用途符合當(dāng)時(shí)城市規(guī)劃要求的，土地使用者可申請(qǐng)續(xù)用，經(jīng)批準(zhǔn)并補(bǔ)清地價(jià)后可以繼續(xù)使用； ◆三通一平：是指水通、電通、路通及場(chǎng)地平整； ◆七通一平：是指水通、電通、路通、排水通、排污通、通訊通、煤氣通及場(chǎng)地平整； ◆紅線圖：又叫（宗地圖），是按一定比例尺。

5.剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷售,做商業(yè)地產(chǎn),需要怎么學(xué)習(xí)

分。

個(gè)大塊：一。基本功關(guān)于房地產(chǎn)的基本知識(shí)。

如鋪?zhàn)犹舾撸_(kāi)間、進(jìn)深。房屋施工進(jìn)度，交工安排。

關(guān)于銀行貸款按揭，50%首付，客戶需要準(zhǔn)備什么材料，貸款期限，當(dāng)前利率等。關(guān)于鋪?zhàn)友b修要求，客戶對(duì)接廠家的要求，和開(kāi)發(fā)商商業(yè)裝修整體要求。

合同簽訂，手續(xù)及填寫(xiě)。 除了購(gòu)鋪合同，一般商業(yè)地產(chǎn)都有補(bǔ)充協(xié)議、管理協(xié)議。

自己一定要理解透，繼而很好解答。二。

情商+智商的博弈客戶總會(huì)想方設(shè)法的向你套取信息，但你知道的一些信息，是不能對(duì)客戶講的。一定要懂得如何表達(dá)真實(shí)意思，也能巧妙避過(guò)難題。

和客戶既是朋友，有交情，但對(duì)于公司利益也能很好遵守并維護(hù)。 這個(gè)需要?dú)v練！三。

綜合表達(dá)能力同樣一個(gè)意思，語(yǔ)言組織不同，得到客戶反饋也不同。如，客戶求著你要交錢(qián)，要一個(gè)最好鋪?zhàn)印?/p>

但退錢(qián)時(shí)候，卻立馬翻臉。公司一般是按季度報(bào)財(cái)務(wù)計(jì)劃，排期后退款。

小明說(shuō)：好的，可以給您辦理，請(qǐng)您填寫(xiě)單子，我們按流程給您辦理，到時(shí)候電話通知，您就可以拿到錢(qián)了。 小紅說(shuō)：李哥，我們可馬上要開(kāi)業(yè)了，您的位置可是非常不錯(cuò)的。

周圍幾家都開(kāi)始裝修了，也都是品牌。您這個(gè)位置，很容易出手，但是再想要，就不一定能找到了。

如果，您還是要執(zhí)意退款的話，我也可以給您辦理。但還是請(qǐng)您再考慮考慮。

這就是語(yǔ)言的魅力，和博弈的智慧。 商業(yè)地產(chǎn)涵蓋面廣，還有物業(yè)服務(wù)，營(yíng)銷推廣，等方面，很鍛煉人。

祝你用3-5年時(shí)間，提升改造自己，實(shí)現(xiàn)不一樣的跨越。

6.房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)

銷售培訓(xùn)內(nèi)容及方法 1。

公司及樓盤(pán)認(rèn)識(shí)培訓(xùn) 1。1。

培訓(xùn)目的：了解本公司及本樓盤(pán)基本情況及相關(guān)政策 1。2。

培訓(xùn)及考核方法：講解+互動(dòng)訓(xùn)練+口試+筆試+案例分析 1。3。

培訓(xùn)內(nèi)容： 1。3。

1。 熟悉公司管理人員； 1。

3。2。

公司企業(yè)文化、公司背景及其它相關(guān)情況； 1。 3。

3。 公司用人制度及宗旨； 1。

3。4。

掌握公司各部門(mén)工作職責(zé)及章程； 1。3。

5。 建筑與工程基礎(chǔ)知識(shí)（包括建筑識(shí)圖）； 1。

3。6。

城市商圈及商業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃知識(shí)（商業(yè)房地產(chǎn)）； 1。3。

7。 商業(yè)房地產(chǎn)業(yè)種業(yè)態(tài)規(guī)劃知識(shí)（商業(yè)房地產(chǎn)）； 1。

3。8。

房地產(chǎn)投資知識(shí)及商業(yè)房地產(chǎn)招商知識(shí)培訓(xùn)； 1。3。

9。 住宅或商業(yè)項(xiàng)目案例分析； 1。

3。10。

本樓盤(pán)的規(guī)劃設(shè)計(jì)特點(diǎn)培訓(xùn)； 1。3。

11。 熟記樓盤(pán)產(chǎn)品數(shù)量、構(gòu)成； 1。

3。12。

樓盤(pán)產(chǎn)品價(jià)格； 1。3。

13。 貸款及相關(guān)稅費(fèi)的計(jì)算； 1。

3。14。

房地產(chǎn)術(shù)語(yǔ)； 1。3。

15。 物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)； 1。

3。16。

統(tǒng)一銷售說(shuō)辭培訓(xùn)及演練； 1。3。

17。 本樓盤(pán)銷售百問(wèn)訓(xùn)練。

2。 房地產(chǎn)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)培訓(xùn) 2。

1。 培訓(xùn)目的：了解房地產(chǎn)市場(chǎng)基本情況及房地產(chǎn)相關(guān)政策 2。

2。 培訓(xùn)及考核方法：講解+口試+案例分析 2。

3。 培訓(xùn)內(nèi)容： 2。

3。1。

房地產(chǎn)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)； 下載地址： 。