互聯(lián)網訂票(網絡訂票有哪些注意事項?)
1.網絡訂票有哪些注意事項?
網上購票業(yè)務辦理時間為 每日5:00~24:00。(12月28日起網上訂票時間原則上為6:00—23:00)
①互聯(lián)網訂票網站為12306.cn，后綴域名為“cn”，不要憑習慣打成“com”，最后域名為“com”的網站目前已被證實為釣魚網站，旅客在網上購票時切不可因大意而被“釣魚”了。
②購票、換票須提供有效身份信息，“一人一票”。網站接受4種有效身份證件購票，即中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的，須使用同行成年人的有效身份證件信息。購買優(yōu)待票的旅客，也應持相應證件在開車前取紙質車票。
③目前動車和普通列車網絡購票旅客需要憑電子客票到車站的人工售票窗口、自動售票機或代售點售票窗口換取紙質車票。
④旅客在網上訂票成功后、取紙質車票前，如果要退票、改簽，仍可在12306.cn網站上操作，但不可晚于開車前2小時，或直接去車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)。如果已經取到紙質車票的，就只能在車站辦理改簽、退票手續(xù)了。
2.網上訂票須知哪些事項?
1、網上訂票只預訂第二天及以后的車票，網上訂票系統(tǒng)不提供網上退票服務，退票須要到相應的發(fā)車站窗口辦理，相關費用按相應發(fā)車站的規(guī)定進行處理。
2、本站在進行網銀支付時，采用了彈出窗口，若您的瀏覽器啟用了“攔截彈出窗口”功能，請暫時關閉，以免影響您票款的正常支付。 3、訂票成功后，會提供相應的電子票號，旅客須憑電子票號和訂票人有效的證件原件（該有效證件需要與網上訂票時使用的證件相同），到發(fā)車站的服務窗口取票。
旅客前往客運站取票時，應把握好時間取票（一般應比發(fā)車時間至少提前半小時以上，黃金周、長假期等客運高峰期應至少提前一小時以上）。 4、當您進行支付后，系統(tǒng)如沒有返回電子票號或顯示“服務器繁忙”、“支付失敗”、亂碼或“查詢不到您的電子票號”等失敗信息提示時，請勿急于重復提交訂單。
請于30到50分鐘后根據(jù)您訂票時所填寫的證件號碼通過“訂單查詢”按鈕查詢您的電子票號，如果沒查詢到您的電子票號，請及時（發(fā)車前兩小時前）撥打服務熱線96900查詢，在沒有最終確定購票結果前，切勿重復提交訂單。 如重復提交訂單將會導致重復出票，由此所產生的損失將由訂票人全部承擔。
5、如客戶在訂票后查詢不到電子票號或提示“支付失敗”、“訂票失敗”等信息時，請即撥打服務熱線96900進行人工核實支付和訂票情況，客戶在沒有得到最終確定訂票結果前，沒有去發(fā)車站取票乘車，由此所產生的損失將由訂票人全部承擔。 6、在線支付時請務必保管好您個人銀行帳號、密碼、回單等資料，建議勿在網吧等公共場所使用本訂票系統(tǒng)。
3.網上訂票要注意哪些事項呢?
近日，各個高校開始陸續(xù)考試放假，學生族將在未來幾天進入春運高峰，火車票訂票、代購、列車時刻查詢等網站的訪問量也隨之飆升。
令人擔憂的是，360安全衛(wèi)士惡意網頁監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，最近被掛馬的票務網站數(shù)量呈遞增趨勢，安全工程師預計，未來一個月內，票務網站將成為黑客掛馬的重點。 “學生族特別擅長利用網絡訂票回家，而他們又是網游的主力玩家，擁有木馬產業(yè)覬覦的游戲賬號和裝備。
因此，每年這個時期，不法分子對于票務網站的掛馬攻擊都會特別賣力?！?60安全工程師分析說：“根據(jù)360安全中心監(jiān)測到的數(shù)據(jù)來看，不少票務網站存在漏洞，安全系數(shù)極低，以‘中國通用旅行網’為例，整個網站幾乎全被掛馬，使訪問者的魔獸世界、DNF等熱門網游賬號暴露在木馬的窺視之下。
” 360安全工程師提醒廣大學生族，上網查詢票務相關信息時務必要開啟有效的安全軟件，不給木馬病毒進入電腦的機會。網友可以下載使用360安全衛(wèi)士6。
1正式版，其“網頁防火墻”能全面攔截掛馬、釣魚等各類惡意網頁，并可由360“云查殺引擎”通殺網上新生的木馬，保護電腦不被黑客遠程監(jiān)視和控制；對于那些安全性未知但又不得不瀏覽的網站，建議用戶下載安裝360安全瀏覽器3。 1版，使用“隔離模式”就能放心瀏覽任意網頁都不會中招。
安全小貼士： “掛馬”是指黑客把惡意代碼嵌入到網頁中，如果訪問該網頁的網友電腦存在安全漏洞，就會自動下載運行黑客指定的木馬程序。 附：1月10日被黑客掛馬的部分票務網站相關網頁： 【注：基于安全考慮，防止用戶誤點造成不必要的損失，以下網址已作特殊處理，所有網絡鏈接“ 2、杭州火車票網 惡意網址：hxxp:///NewInfo。
aspx?ID=20091119138531 3、南華大學雁過留痕BBS 惡意網址：hxxp://bbs。 nhbbs。
com/viewthread。php?tid=220914 4、相約旅游網 惡意網址：hxxp://。
cn/huochepiaoshow。asp?id=207 5、達州首席年輕社區(qū) 惡意網址：hxxp:///thread-260-1-1。
html 6、金華城市網 惡意網址：hxxp:///News/Show。asp?id=951。
4.在網上預定火車票要注意哪些問題
網上沒有！ 也不安全！特別是春節(jié)期間利用人們急于回家的心情騙錢的很多！ 一般提前訂票有以下三個途徑。
一、火車站窗口購票：一般火車站有窗口可預售提前10天的車票，不需要任何手續(xù)費。硬座票應該沒什么問題，不過硬臥和軟臥就不好說了。
（能到車站買到當然最好，如果不方便到車站，可以參考以下兩種方法） 二、票務中心訂票：一般各城市都有票務中心可接受火車票預定，訂票后可在火車站出票第一時間拿到票，時間的話隨便提前多久都可以訂，不過要等車站出票才能拿到票，一般硬座是沒有問題的，硬臥問題也不大，軟臥的話要看車次而定，票務中心手續(xù)費市場價一般在30元/張。 三、特殊情況下可向旅行社代訂：不知道你所在具體城市，一般情況到北京的車次很多，如果沒有什么特殊要求的話工作日（出法定節(jié)假日外）買硬座票應該是沒有什么問題的，硬臥問題也不大，如果遇到旅游旺季，可能會有旅行社包硬臥或軟臥車廂的情況，所以如果火車站和票務中心都沒有票的話，只有這種方法可以嘗試了，就是到旅行社訂票，或許他們有余坐。
5.一般在網上訂票,需要注意些什么
網絡訂票是比較省事的一種訂票方式來的，當然了，全國那么多人都在上網買票，那么鐵路部的系統(tǒng)也是相當難進入的。但是如果我們可以掌握一些訂票方法，那訂票就會容易多了。
技巧一：記好起售時間。由于網絡訂票預售期比車站購票早兩天，就是說窗口和代售點銷售的票都是網絡購票和電話訂票的剩余票。因此，第一時間搶票很重要。網絡和電話訂票會實行錯時售票，所以各位媽媽要了解清楚自己要搭乘列車的起售時間，車票一開賣，立即“秒殺”。
技巧二：備好車次信息。要在網絡購票應先完成12306網站的注冊，并在常用聯(lián)系人中添加好需要購票的旅客姓名、身份證等信息。預售時間一到，就立即登錄直接訂票，避免臨時注冊、臨時輸入信息浪費時間。
技巧三：插好網銀優(yōu)盾。部分網上銀行支付時，需要用戶使用優(yōu)盾或輸入動態(tài)口令。秒殺車票前，可準備好這些工具。注意，在付款的最后階段，請不要反復點擊“返回”、“提交”、“更新”鍵或關閉窗口，以免資金賬戶被雙重扣減，或付款后仍未能完成訂票手續(xù)。
技巧四：電腦網速要快。準備工作都做好后，拼的就是網速了。有網購票經驗的都知道，12306并不是十分“可靠”的網站，這時候網速就十分重要了，想一想，用2m的速度和在校園網掙扎的學生們搶票，當然是網速快的能把票拿到手啦。也可以讓朋友幫忙多開幾臺電腦同時購票，增加“中獎”幾率。
技巧五：拼的就是人品。網購票人品也很重要。沒買到票不要緊，可以時常登錄網站查詢余票，說不定還有旅客退票或者定了票沒拿票的“漏網之魚”，這樣就可以有機可乘了。
6.在12306上初次訂票應注意什么
12306網上訂票成功購買鐵路電子客票后，鐵路部門將會把有關提示信息以郵件或短信形式發(fā)送給購票人。
檢票：訂票成功后，乘客使用二代居民身份證件購票后，可憑購票時使用的二代居民身份證件原件到鐵路指定各客運營業(yè)站（含同城車站）指定售票窗口、自動售票機或鐵路客票代售點辦理換票手續(xù)。若使用其他有效身份證件購票后，可憑購票時使用的其他有效證件原件到鐵路指定各客運營業(yè)站（含同城車站）指定售票窗口、鐵路客票代售點辦理換票手續(xù)。
乘車：使用二代身份證以外其他身份證件購票的，須在開車前憑網絡購票時使用的乘車人有效身份證件原件，和網絡系統(tǒng)提供的訂單號碼，到車站售票窗口換取紙質車票，憑紙質車票進站乘車。 需要改簽和退票的旅客，可在換票地車站或票面發(fā)站的指定售票窗口或12306網站辦理改簽、退票手續(xù)，但在12306網站辦理改簽、退票手續(xù)時須不得晚于開車前2小時且未辦理換票前。
原票款退回原銀行卡。 需注意的是，鐵路電子客票在互聯(lián)網購票后至換票前，不辦理掛失，不允許轉讓。
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