互聯(lián)網(wǎng)訂票(網(wǎng)絡(luò)訂票有哪些注意事項?)
1.網(wǎng)絡(luò)訂票有哪些注意事項?
網(wǎng)上購票業(yè)務(wù)辦理時間為 每日5:00~24:00。(12月28日起網(wǎng)上訂票時間原則上為6:00—23:00)
①互聯(lián)網(wǎng)訂票網(wǎng)站為12306.cn，后綴域名為“cn”，不要憑習(xí)慣打成“com”，最后域名為“com”的網(wǎng)站目前已被證實為釣魚網(wǎng)站，旅客在網(wǎng)上購票時切不可因大意而被“釣魚”了。
②購票、換票須提供有效身份信息，“一人一票”。網(wǎng)站接受4種有效身份證件購票，即中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的，須使用同行成年人的有效身份證件信息。購買優(yōu)待票的旅客，也應(yīng)持相應(yīng)證件在開車前取紙質(zhì)車票。
③目前動車和普通列車網(wǎng)絡(luò)購票旅客需要憑電子客票到車站的人工售票窗口、自動售票機或代售點售票窗口換取紙質(zhì)車票。
④旅客在網(wǎng)上訂票成功后、取紙質(zhì)車票前，如果要退票、改簽，仍可在12306.cn網(wǎng)站上操作，但不可晚于開車前2小時，或直接去車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)。如果已經(jīng)取到紙質(zhì)車票的，就只能在車站辦理改簽、退票手續(xù)了。
2.網(wǎng)上訂票須知哪些事項?
1、網(wǎng)上訂票只預(yù)訂第二天及以后的車票，網(wǎng)上訂票系統(tǒng)不提供網(wǎng)上退票服務(wù)，退票須要到相應(yīng)的發(fā)車站窗口辦理，相關(guān)費用按相應(yīng)發(fā)車站的規(guī)定進行處理。
2、本站在進行網(wǎng)銀支付時，采用了彈出窗口，若您的瀏覽器啟用了“攔截彈出窗口”功能，請暫時關(guān)閉，以免影響您票款的正常支付。 3、訂票成功后，會提供相應(yīng)的電子票號，旅客須憑電子票號和訂票人有效的證件原件（該有效證件需要與網(wǎng)上訂票時使用的證件相同），到發(fā)車站的服務(wù)窗口取票。
旅客前往客運站取票時，應(yīng)把握好時間取票（一般應(yīng)比發(fā)車時間至少提前半小時以上，黃金周、長假期等客運高峰期應(yīng)至少提前一小時以上）。 4、當(dāng)您進行支付后，系統(tǒng)如沒有返回電子票號或顯示“服務(wù)器繁忙”、“支付失敗”、亂碼或“查詢不到您的電子票號”等失敗信息提示時，請勿急于重復(fù)提交訂單。
請于30到50分鐘后根據(jù)您訂票時所填寫的證件號碼通過“訂單查詢”按鈕查詢您的電子票號，如果沒查詢到您的電子票號，請及時（發(fā)車前兩小時前）撥打服務(wù)熱線96900查詢，在沒有最終確定購票結(jié)果前，切勿重復(fù)提交訂單。 如重復(fù)提交訂單將會導(dǎo)致重復(fù)出票，由此所產(chǎn)生的損失將由訂票人全部承擔(dān)。
5、如客戶在訂票后查詢不到電子票號或提示“支付失敗”、“訂票失敗”等信息時，請即撥打服務(wù)熱線96900進行人工核實支付和訂票情況，客戶在沒有得到最終確定訂票結(jié)果前，沒有去發(fā)車站取票乘車，由此所產(chǎn)生的損失將由訂票人全部承擔(dān)。 6、在線支付時請務(wù)必保管好您個人銀行帳號、密碼、回單等資料，建議勿在網(wǎng)吧等公共場所使用本訂票系統(tǒng)。
3.網(wǎng)上訂票要注意哪些事項呢?
近日，各個高校開始陸續(xù)考試放假，學(xué)生族將在未來幾天進入春運高峰，火車票訂票、代購、列車時刻查詢等網(wǎng)站的訪問量也隨之飆升。
令人擔(dān)憂的是，360安全衛(wèi)士惡意網(wǎng)頁監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，最近被掛馬的票務(wù)網(wǎng)站數(shù)量呈遞增趨勢，安全工程師預(yù)計，未來一個月內(nèi)，票務(wù)網(wǎng)站將成為黑客掛馬的重點。 “學(xué)生族特別擅長利用網(wǎng)絡(luò)訂票回家，而他們又是網(wǎng)游的主力玩家，擁有木馬產(chǎn)業(yè)覬覦的游戲賬號和裝備。
因此，每年這個時期，不法分子對于票務(wù)網(wǎng)站的掛馬攻擊都會特別賣力?！?60安全工程師分析說：“根據(jù)360安全中心監(jiān)測到的數(shù)據(jù)來看，不少票務(wù)網(wǎng)站存在漏洞，安全系數(shù)極低，以‘中國通用旅行網(wǎng)’為例，整個網(wǎng)站幾乎全被掛馬，使訪問者的魔獸世界、DNF等熱門網(wǎng)游賬號暴露在木馬的窺視之下。
” 360安全工程師提醒廣大學(xué)生族，上網(wǎng)查詢票務(wù)相關(guān)信息時務(wù)必要開啟有效的安全軟件，不給木馬病毒進入電腦的機會。網(wǎng)友可以下載使用360安全衛(wèi)士6。
1正式版，其“網(wǎng)頁防火墻”能全面攔截掛馬、釣魚等各類惡意網(wǎng)頁，并可由360“云查殺引擎”通殺網(wǎng)上新生的木馬，保護電腦不被黑客遠程監(jiān)視和控制；對于那些安全性未知但又不得不瀏覽的網(wǎng)站，建議用戶下載安裝360安全瀏覽器3。 1版，使用“隔離模式”就能放心瀏覽任意網(wǎng)頁都不會中招。
安全小貼士： “掛馬”是指黑客把惡意代碼嵌入到網(wǎng)頁中，如果訪問該網(wǎng)頁的網(wǎng)友電腦存在安全漏洞，就會自動下載運行黑客指定的木馬程序。 附：1月10日被黑客掛馬的部分票務(wù)網(wǎng)站相關(guān)網(wǎng)頁： 【注：基于安全考慮，防止用戶誤點造成不必要的損失，以下網(wǎng)址已作特殊處理，所有網(wǎng)絡(luò)鏈接“ 2、杭州火車票網(wǎng) 惡意網(wǎng)址：hxxp:///NewInfo。
aspx?ID=20091119138531 3、南華大學(xué)雁過留痕BBS 惡意網(wǎng)址：hxxp://bbs。 nhbbs。
com/viewthread。php?tid=220914 4、相約旅游網(wǎng) 惡意網(wǎng)址：hxxp://。
cn/huochepiaoshow。asp?id=207 5、達州首席年輕社區(qū) 惡意網(wǎng)址：hxxp:///thread-260-1-1。
html 6、金華城市網(wǎng) 惡意網(wǎng)址：hxxp:///News/Show。asp?id=951。
4.在網(wǎng)上預(yù)定火車票要注意哪些問題
網(wǎng)上沒有！ 也不安全！特別是春節(jié)期間利用人們急于回家的心情騙錢的很多！ 一般提前訂票有以下三個途徑。
一、火車站窗口購票：一般火車站有窗口可預(yù)售提前10天的車票，不需要任何手續(xù)費。硬座票應(yīng)該沒什么問題，不過硬臥和軟臥就不好說了。
（能到車站買到當(dāng)然最好，如果不方便到車站，可以參考以下兩種方法） 二、票務(wù)中心訂票：一般各城市都有票務(wù)中心可接受火車票預(yù)定，訂票后可在火車站出票第一時間拿到票，時間的話隨便提前多久都可以訂，不過要等車站出票才能拿到票，一般硬座是沒有問題的，硬臥問題也不大，軟臥的話要看車次而定，票務(wù)中心手續(xù)費市場價一般在30元/張。 三、特殊情況下可向旅行社代訂：不知道你所在具體城市，一般情況到北京的車次很多，如果沒有什么特殊要求的話工作日（出法定節(jié)假日外）買硬座票應(yīng)該是沒有什么問題的，硬臥問題也不大，如果遇到旅游旺季，可能會有旅行社包硬臥或軟臥車廂的情況，所以如果火車站和票務(wù)中心都沒有票的話，只有這種方法可以嘗試了，就是到旅行社訂票，或許他們有余坐。
5.一般在網(wǎng)上訂票,需要注意些什么
網(wǎng)絡(luò)訂票是比較省事的一種訂票方式來的，當(dāng)然了，全國那么多人都在上網(wǎng)買票，那么鐵路部的系統(tǒng)也是相當(dāng)難進入的。但是如果我們可以掌握一些訂票方法，那訂票就會容易多了。
技巧一：記好起售時間。由于網(wǎng)絡(luò)訂票預(yù)售期比車站購票早兩天，就是說窗口和代售點銷售的票都是網(wǎng)絡(luò)購票和電話訂票的剩余票。因此，第一時間搶票很重要。網(wǎng)絡(luò)和電話訂票會實行錯時售票，所以各位媽媽要了解清楚自己要搭乘列車的起售時間，車票一開賣，立即“秒殺”。
技巧二：備好車次信息。要在網(wǎng)絡(luò)購票應(yīng)先完成12306網(wǎng)站的注冊，并在常用聯(lián)系人中添加好需要購票的旅客姓名、身份證等信息。預(yù)售時間一到，就立即登錄直接訂票，避免臨時注冊、臨時輸入信息浪費時間。
技巧三：插好網(wǎng)銀優(yōu)盾。部分網(wǎng)上銀行支付時，需要用戶使用優(yōu)盾或輸入動態(tài)口令。秒殺車票前，可準備好這些工具。注意，在付款的最后階段，請不要反復(fù)點擊“返回”、“提交”、“更新”鍵或關(guān)閉窗口，以免資金賬戶被雙重扣減，或付款后仍未能完成訂票手續(xù)。
技巧四：電腦網(wǎng)速要快。準備工作都做好后，拼的就是網(wǎng)速了。有網(wǎng)購票經(jīng)驗的都知道，12306并不是十分“可靠”的網(wǎng)站，這時候網(wǎng)速就十分重要了，想一想，用2m的速度和在校園網(wǎng)掙扎的學(xué)生們搶票，當(dāng)然是網(wǎng)速快的能把票拿到手啦。也可以讓朋友幫忙多開幾臺電腦同時購票，增加“中獎”幾率。
技巧五：拼的就是人品。網(wǎng)購票人品也很重要。沒買到票不要緊，可以時常登錄網(wǎng)站查詢余票，說不定還有旅客退票或者定了票沒拿票的“漏網(wǎng)之魚”，這樣就可以有機可乘了。
6.在12306上初次訂票應(yīng)注意什么
12306網(wǎng)上訂票成功購買鐵路電子客票后，鐵路部門將會把有關(guān)提示信息以郵件或短信形式發(fā)送給購票人。
檢票：訂票成功后，乘客使用二代居民身份證件購票后，可憑購票時使用的二代居民身份證件原件到鐵路指定各客運營業(yè)站（含同城車站）指定售票窗口、自動售票機或鐵路客票代售點辦理換票手續(xù)。若使用其他有效身份證件購票后，可憑購票時使用的其他有效證件原件到鐵路指定各客運營業(yè)站（含同城車站）指定售票窗口、鐵路客票代售點辦理換票手續(xù)。
乘車：使用二代身份證以外其他身份證件購票的，須在開車前憑網(wǎng)絡(luò)購票時使用的乘車人有效身份證件原件，和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供的訂單號碼，到車站售票窗口換取紙質(zhì)車票，憑紙質(zhì)車票進站乘車。 需要改簽和退票的旅客，可在換票地車站或票面發(fā)站的指定售票窗口或12306網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)，但在12306網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)時須不得晚于開車前2小時且未辦理換票前。
原票款退回原銀行卡。 需注意的是，鐵路電子客票在互聯(lián)網(wǎng)購票后至換票前，不辦理掛失，不允許轉(zhuǎn)讓。
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