過(guò)淘寶運營(yíng)(春節期間淘寶店鋪如何維護?)
1.春節期間淘寶店鋪如何維護?
運營(yíng)要做好假期內店鋪規劃。
1.做好假期店鋪公告。最好是首頁(yè)位置告知消費者店鋪內放假時(shí)間，假日內的客服接待時(shí)間，發(fā)貨時(shí)間和售后時(shí)間等內容。
2.堅持推廣工作。春節期間不是消費者需求的淡季，而是因為節假日客觀(guān)限制了顧客的購買(mǎi)。
要在所謂的淡季打好基礎，保持直通車(chē)等廣告投入。可以再假日期間設置春節特別活動(dòng)，避免錯失春節期間的顧客。
3.檢查產(chǎn)品庫存。放假前排查好產(chǎn)品的庫存，避免顧客假期期間自主下單，節后無(wú)庫存發(fā)貨導致糾紛和差評。
美工設計春節主題海報店鋪的美工這個(gè)期間要設計春節期間的海報，盡量熱鬧些，增加一下節日的氣氛。客服值班春節假期內，在線(xiàn)咨詢(xún)的客戶(hù)會(huì )相應減少，可以選擇安排客服輪班，解答在線(xiàn)客戶(hù)的問(wèn)題。
2.網(wǎng)購年貨可行嗎?應該注意些什么?RT
我認為選年貨還是不要網(wǎng)購，一般年貨多為吃的，食品這東西最重要的是新鮮，而網(wǎng)上的東西在保證新鮮的方面好像不是很?chē)栏瘛?/p>
曾歸耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí)，您就別怕麻煩了，為了過(guò)個(gè)好年去購物一下吧，還能放松放松呢，購物有的時(shí)候也是一種生活的調味劑哦~ 不過(guò)如果您要是真的沒(méi)有時(shí)間的活，也可以采用網(wǎng)購得形式，主要著(zhù)一些信用高的賣(mài)家，保險一些！ 挑干果主要注意新鮮和飽滿(mǎn)，不要有異味就好。 糖果就買(mǎi)大廠(chǎng)家出的準沒(méi)錯了，我比較喜歡徐福記的酥糖~~~ 水果，海鮮和肉食我想不用我多介紹您都會(huì )選啦~ 最后祝您節日快樂(lè )~。
3.淘寶賣(mài)家如何應對過(guò)年放假
一、提高店鋪層級：俗話(huà)說(shuō)，淡季打市場(chǎng)，旺季守江山。春節期間整體流量都處在一個(gè)下滑的階段，相應的店鋪層級的銷(xiāo)售額也在下滑。而且春節假期很多賣(mài)家都在休息，店鋪疏于管理，導致店鋪綜合權重停滯不前，此時(shí)通過(guò)一些小活動(dòng)送紅包、免單大禮、贈送禮品等促進(jìn)店鋪轉化穩住店鋪流量及銷(xiāo)售額相信店鋪層級較平時(shí)比較會(huì )有一個(gè)明顯的提高。
二、堅持推廣支出：很多賣(mài)家在春節前會(huì )因為快遞停運、轉化率下滑等各種原因選擇暫停直通車(chē)鉆石展位等付費推廣計劃，表面上看起來(lái)是節約了成本，實(shí)際上錯失的可能是一次突破的機會(huì )。因為春節期間的淡季，是被動(dòng)淡季并不是真正的淡季。也正是因為大部分賣(mài)家暫停了付費推廣，所以春節期間的流量成本基本是一年內最低的，所以此時(shí)的機會(huì )我們一定要好好把握。
三、提高轉化率：低成本的流量進(jìn)來(lái)后為了提高轉化率我們要做到下面兩點(diǎn)：
1、春節前后下單可以大折扣優(yōu)惠，這個(gè)折扣力度一定要大，并在主圖和詳情頁(yè)上明顯體現出來(lái)，注意要標明發(fā)貨日期，避免一些職業(yè)騙子的騷擾。
2、利用微淘、直播或者其他的社交工具把聯(lián)動(dòng)老客戶(hù)，提供抽獎、游戲互動(dòng)等提高老客戶(hù)的產(chǎn)出。
希望對你有用，望采納
4.春節快遞停運期間,淘寶賣(mài)家需要做些什么
一、直通車(chē)
1、春節是全年競爭對手最少的幾天；
2、春節是一年里ppc最低的幾天；
3、春節是全年買(mǎi)家在家陪親人購物的幾天；
4、直通車(chē)是有時(shí)間權重的，直通車(chē)賬戶(hù)的暫停會(huì )影響到關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分。
直通車(chē)和標題是有關(guān)聯(lián)的，選詞及標題很重要！
那么春節期間直通車(chē)如何開(kāi)呢？下面是一個(gè)小思路：
春節期間，有成交才是王道！去找轉化高的，人氣不高的詞！你添加個(gè)幾十個(gè)試試，時(shí)間跨度放到20天，或者30天，一個(gè)小詞，30天給你帶來(lái)2筆交易，那么你添加30個(gè)小詞，是不是就是60筆交易！這個(gè)帳，大家肯定匯算。總結一下，大詞春節期間，轉化必然偏低，性?xún)r(jià)比低，可以用來(lái)引流量，引導收藏，加購，稀釋轉化率的作用。小詞，就是來(lái)搞成交！就要ROI！就要投入產(chǎn)出比！ROI大于10 偷著(zhù)樂(lè )就好！
二、老客戶(hù)
用微淘，把你的老客戶(hù)活躍起來(lái)。別搞的店鋪死氣沉沉，買(mǎi)家過(guò)年，你也過(guò)年，過(guò)完年，你又是誰(shuí)，沒(méi)準朋友幾個(gè)推薦的服裝網(wǎng)店，筆你的產(chǎn)品還要好，還要高性?xún)r(jià)比，甚至你的客戶(hù)都被他們朋友中做網(wǎng)店，做微商的給拉走了。過(guò)完年，就意味著(zhù)再見(jiàn)。就是這么現實(shí)，就是這么殘酷，怎么辦？ 兩個(gè)字，維護！
1.關(guān)懷
這個(gè)還用講么？母嬰類(lèi)完全可以更好的去對客戶(hù)建立跟蹤檔案。根據客戶(hù)購物行為簡(jiǎn)單分析出客戶(hù)的家庭狀況，給出不同程度的關(guān)懷，哪怕一個(gè)短信，一個(gè)微信信息，提醒寶媽們春節期間，注意保暖，寶寶們，注意看護，少喝酒，為什么要說(shuō)少喝酒？女人們都不喜歡男人們喝酒。注意各方面的安全事項。
來(lái)源：站長(cháng)之家
