品管員安全知識競賽題目(關(guān)于安全知識競賽題目)
1.關(guān)于安全知識競賽題目
1.每年的“中小學(xué)生安全教育日”是在幾月份？ A、三月 B、六月 C、十一月 2.你知道下面哪些病是傳染性極強的疾病？ A、非典型肺炎 B、艾滋病 C、癌癥 3.在非典型肺炎流行期間，如果有人出現了類(lèi)似“非典”的癥狀，他最好的做法是什么？ A、坐公共汽車(chē)去醫院治療 B、自己先找點(diǎn)藥吃 C、打急救電話(huà)120求助 4.對非典型肺炎有一定預防作用的方法有哪些？ A、公共場(chǎng)所戴口罩 B、喝鹽水 C、科學(xué)鍛煉增強免疫力 5.下面哪些情況下可能會(huì )傳染上非典型肺炎？ A、和“非典”病人同乘一輛公共汽車(chē) B、和“非典”病人通電話(huà) C、和“非典”病人一起吃飯 6.下面哪些習慣可能會(huì )傳播非典型肺炎病毒？ A、用手揉眼摳鼻子 B、隨地吐痰 C、臟衣服堆著(zhù)不洗 7.勤洗手是專(zhuān)家建議的預防“非典”的方法之一，但你知道正確洗手，要求洗手時(shí)的揉搓時(shí)間不應少于多長(cháng)時(shí)間？ A、10秒鐘 B、30秒鐘 C、50秒鐘 8.下面哪些是非典型性肺炎的典型癥狀？ A、高燒 B、肚子疼 C、干咳 9.非典型性肺炎的潛伏期最長(cháng)可達多少天？ A、4天B、12天C、21天 10.下面哪種物品被證明可有效殺死“非典”病毒？ A、食醋 B、熏香 C、消毒水 11.下面哪種疾病不是由動(dòng)物傳染給人的？ A、瘧疾 D、非典型性肺炎 C、高血壓 12.坐在火車(chē)上，對面的叔叔請你喝他帶的可樂(lè )，你覺(jué)得哪種做法最妥當？ A、向他表示感謝，但不接受他的可樂(lè ) B、接過(guò)可樂(lè )，并說(shuō)聲“謝謝” C、不吭聲、保持沉默 13.放學(xué)路上如果被陌生人跟蹤，最不可取的做法是什么？ A、跑到人多的地方 B、打110報警 C、趕緊跑回家 14.當你獨自在家，有陌生人敲門(mén)時(shí)，最好的做法是什么？ A、始終不開(kāi)門(mén) B、覺(jué)得對方的理由充分就開(kāi)門(mén) C、把門(mén)打開(kāi)問(wèn)他有什么事 15.如果在校外有人向你勒索金錢(qián)，事后你最應該做什么？ A、不能讓任何人知道這件事，免得遭報復 B、以后每天帶點(diǎn)錢(qián)，免得沒(méi)錢(qián)挨打 C、盡快告訴爸爸媽媽或老師 16.如果被綁架，你覺(jué)得對自己更有利一些的做法是什么？ A、大聲斥責綁架者 B、絕食 C、假裝與綁架者合作，然后再伺機逃跑 17.以下放學(xué)路上的哪些行為可能會(huì )給自己帶來(lái)危險？ A、看熱鬧 B、為問(wèn)路的陌生人帶路 C、和同學(xué)一起回家 18.7歲的小麗在大街上和爸爸媽媽走散了，你覺(jué)得下面哪種做法可能非常危險？ A、找馬路上的警察叔叔幫忙 B、在原地等待 C、跟一個(gè)說(shuō)認識她的阿姨，一起去找父母 19.如果你經(jīng)常外出帶著(zhù)家門(mén)的鑰匙，下面的哪種做法可能會(huì )有危險？ A、把鑰匙掛在脖子上 B、把鑰匙放在衣兜里 C、把鑰匙放在隨身的包里 20.油鍋著(zhù)火時(shí)，正確的滅火方法是： A、用水澆 B、用鍋蓋蓋滅 NC、趕快去端油鍋 21.在火場(chǎng)中，充滿(mǎn)了各種各樣的危險：烈焰、高溫、煙霧、毒氣等。
下面幾種保護措施，哪一條是不正確的？ A、在火場(chǎng)中站立、直行，并大口呼吸 B、迅速躲避在火場(chǎng)的下風(fēng)處 C、用濕毛巾捂住口鼻，必要時(shí)匍匐前行 22.當身上衣服著(zhù)火時(shí)，立即采取的正確滅火方法是什么？ A、趕快奔跑滅掉身上火苗 B、就地打滾壓滅身上火苗 C、用手拍打火苗，盡快撕脫衣服 23.家中常用的以下幾種物品，哪些遇火可能爆炸？ A、一次性打火機 B、洗發(fā)水 C、液化氣罐 24.家中電視機著(zhù)火了，錯誤的做法是什么？ A、迅速拔掉電器電源插頭，切斷電源 B、滅火器直接對著(zhù)熒光屏滅火 C、用水滅火 25.下面的哪些做法會(huì )導致觸電？ A、剛洗過(guò)手未來(lái)得及擦干就去拔電插頭 B、在電線(xiàn)桿附近放風(fēng)箏 C、在有“高壓危險 ”字樣的高壓設備5米外行走 26.在室外遇到雷雨時(shí)，下面哪種做法不容易出現危險？ A、躲到言行牌下 B、躲到大樹(shù)下 C、無(wú)處可躲時(shí)，雙腿并攏、蹲下身子 27.在家遇到燙傷，馬上要做的第一件事是什么？ A、將燙起的水泡挑破 B、用自來(lái)水沖燙傷部位降溫 C、抹上豆漿或食用油 28.你知道年滿(mǎn)多少周歲才能騎自行車(chē)上路嗎？ A、10周歲 B、12周歲 C、14周歲 29.遇到交通事故應撥打哪個(gè)電話(huà)？ A、122B、114C、119 30.行人在道路上行走，必須走人行道，沒(méi)有人行道的，應該怎么辦？ A、靠右邊走 B、自由行走 C、靠邊行走 31.當你剛剛開(kāi)始過(guò)馬路時(shí)，黃色的信號燈閃爍起來(lái)，你應該怎樣做呢？ A、加快腳步跑過(guò)馬路 B立即停下腳步 C、立即停下腳步并退回安全線(xiàn)以?xún)?32.當你走到馬路中間的時(shí)候，有一輛車(chē)開(kāi)了過(guò)來(lái)，你應該怎么做更安全？ A、趕緊往回跑 B、趕緊沖過(guò)馬路 C、站在馬路中間的橫線(xiàn)上讓車(chē)輛通過(guò) 33.小明每天上學(xué)都要通過(guò)一個(gè)鐵路道口，你覺(jué)得他怎樣做最安全？ A、直接從鐵路上穿過(guò)去 B、看看左右沒(méi)火車(chē)就快速走過(guò)去 C、在準許通過(guò)的信號燈亮時(shí)再通過(guò) 34.在路上，很多小學(xué)生都帶著(zhù)黃顏色的帽子，這樣做的原因是什么？ A、黃色的帽子好看 B、是校服、必須戴 C、醒目，更容易被司機發(fā)現 35.下列蔬菜，那些會(huì )引起食物中毒？ A、已發(fā)芽的土豆 B、生韭菜 C、未煮熟的扁豆 36.發(fā)現食物中毒后，自己能采取的最有效的一項應急措施是什么？ A、多喝開(kāi)水 B、催吐 C、找解毒藥 37.未開(kāi)啟的罐頭及真空包裝的袋裝食品，如果外包裝發(fā)生鼓脹現象，你的判斷是什么？ A、食品裝得太多了 B、食品發(fā)酵，但可以吃 C、食品已變質(zhì)，絕對不能吃 38.發(fā)生煤氣泄漏時(shí)，下面哪些措施。
2.安全知識競賽試題,只要選擇題
1、每年全國的“中小學(xué)生安全教育日”是在（ ）月份最后一周的星期一。A
A、三 B、六 C、九 D、十
2、今年“全國中小學(xué)生安全教育日”活動(dòng)的主題是（ ）。A
A、強化安全管理，共建和諧校園 B、強化安全教育，共建平安校園
C、完善管理制度，確保校園平安 D、遠離網(wǎng)吧，從我做起
3、放學(xué)路上如果被陌生人跟蹤，你認為最好的做法是（ ）。C
A、與陌生人拼 B、趕快跑回家 C、打110報警
4、如果發(fā)現鄰居發(fā)生火災，要及時(shí)報警，報警電話(huà)是（ ）。B
A、120 B、119 C、122 D、110
5、當你單獨一人在家時(shí)，遇有陌生人敲門(mén)，你認為最好的做法是（ ）。C
A、把門(mén)打開(kāi)問(wèn)他有什么事 B、打開(kāi)門(mén)，讓他進(jìn)來(lái) C、始終不開(kāi)門(mén)
6、如果在校外有人向你敲詐要錢(qián)，你認為下面做法正確的是（ ）。B
A、身上準備些錢(qián)，免得沒(méi)錢(qián)挨打 B、盡快告訴父母和老師
C、不告訴別人，免得遭報復 D、找幾個(gè)同學(xué)教訓他一頓
8、小東家發(fā)生火災，他身上的衣服著(zhù)火了，他應該采取的正確滅火方法是（）。C
A、用手拍打身上的火 B、趕快脫掉衣服 C、就地打滾壓滅身上火苗
9、家中電視機著(zhù)火了，下更做法錯誤的是（ ）。B
A、迅速切斷電源 B、用滅火器對準熒光屏滅火 C、用水把火滅掉
10、在上體育時(shí)腳不慎扭傷，下列做法最好的是（ ）。C
A、馬上用熱水袋熱敷 B、馬上揉搓患處 C、馬上用冷水浸泡
11、未滿(mǎn)（ ）歲的兒童，不能在馬路上騎自行車(chē)。C
A、10 B、11 C、12 D、14
12、點(diǎn)燃的蚊香應放在（ ）。C
A、窗口 B、桌子上 C、地板磚上
15、幼兒園小朋友小明在大街上和媽媽走散了，他應該（ ）。A
A、找警察叔叔幫忙 B、在原地等待 C、找過(guò)路的人幫忙
16、一個(gè)未成年人被綁架，對他自己比較有利的做法是（ ）。C
A、大聲斥責歹徒 B、絕食抗爭 C、假裝與歹徒合作，然后伺機逃跑
17、乘坐公共汽車(chē)、電車(chē)、出租車(chē)時(shí)，不準攜帶（ ）。C
A、食品 B、飲料 C、易燃易爆物品
18、坐在客車(chē)上，對面的叔叔請你喝他帶的可樂(lè )，你認為最好的做法是（ ）。A
A、向他表示感謝，但不接受他的可樂(lè ) B、接過(guò)可樂(lè )，并向他道謝
C、不要理他，保持沉默
19、放學(xué)時(shí)，可能會(huì )給自己帶來(lái)危險的行為是（ ）。C
A、和同學(xué)一起回家 B、等媽媽來(lái)接 C、為問(wèn)路的陌生人帶路
20、觀(guān)看燃放煙花爆竹，應至少遠離燃放點(diǎn)（ ）米以上。C
A、1 B、2 C、10
21、如果發(fā)現小朋友要假報火警，你應該（ ）。B
A、配合他 B、制止他 C、不理他
22、發(fā)生食物中毒，自己能采取的最有效的應急措施是（ ）。B
A、多喝開(kāi)水 B、催吐 C、找解毒藥
23、對違反學(xué)校管理制度的學(xué)生，學(xué)校應當予以（ ）。B
A、批評教育并開(kāi)除 B、批評教育 C、開(kāi)除
24、（ ）應當建立、健全安全制度和應急機制，對學(xué)生進(jìn)行安全教育。B
A、地方人民政府 B、學(xué)校 C、教育主管部門(mén)
25、（ ）用人單位招用應當接受義務(wù)教育的適齡兒童、少年。B
A、允許 B、禁止 C、歡迎
26、（ ）亮時(shí)，準許車(chē)輛、行人通行，但轉彎的車(chē)輛不準防礙直行的車(chē)輛和被放行的行人通行。C
A、紅燈 B、黃燈 C、綠燈
27、如果家里有人突發(fā)危險疾病，應撥打的電話(huà)是（ ）。B
A、110 B、120 C、119 D、122
28、遇到交通事故，應撥打的電話(huà)是（ ）。D
A、110 B、120 C、119 D、122
3.安全知識競賽題
安規與考試 一、填空（30分）1、任何人進(jìn)入生產(chǎn)現場(chǎng)必須正確佩戴（安全帽）。
2、生產(chǎn)廠(chǎng)房?jì)韧夤ぷ鲌?chǎng)所的（井）（坑）（孔）（洞）或（溝道）必須覆與地面平齊的堅固蓋板。3、所有升降口、孔洞、樓梯平臺，必須加裝不低于（1200mm）高的欄桿和不低于（180mm）高的護板。
所有高溫管道、容器等設備上都應有保溫，當室內溫度25度時(shí)，保溫層表面溫度一般不超過(guò)（50度）。4、所有工作人員都應具備必要的安全生產(chǎn)知識，學(xué)會(huì )緊急救護法，特別要學(xué)會(huì )（觸電急救法），并且熟悉有關(guān)（燒傷）、（燙傷）、（外傷）、（氣體中毒）、等急救常識。
5、火警電話(huà)號碼（119）6、使用工具前應進(jìn)行（檢查），不（完整）的工具不準使用。7、熱機工作人員對安規應每年考試一次。
中斷工作連續（3個(gè)月）以上者，必須重新學(xué)習安規并且考試合格后方準恢復工作。8、機器的轉動(dòng)部分必須裝有（防護罩）或者其他防護設備，露出的軸端必須設有（防護蓋）以防絞卷衣服。
禁止在機器轉動(dòng)時(shí)，從靠背輪和齒輪上取下（防護罩）或者其他防護設備。9、禁止在運行中（清掃）、（擦拭）、（潤滑）機器的旋轉和移動(dòng)部分，以及把手伸入柵欄內。
清掃運轉中機器的固定部分時(shí)，不準把抹布（纏在手上）或（手指上）使用，只有在在轉動(dòng)部分對工作人員沒(méi)有危險時(shí)，方可用（長(cháng)嘴油壺）或油槍往油盅和軸承里加油。10、禁止在（欄桿上）、（管道上）、（靠背輪上）、（安全罩上）或運行中設備的軸承上坐立和行走，如果必須在管道上坐立才能工作時(shí)，必須做好安全措施。
11、應盡可能避免靠近和長(cháng)時(shí)間停留在可能受到燙傷的地方，以及可能受到（有毒有害）氣體、污染物損害或（強酸）、（強堿）泄露傷害的地方。如：汽、水、燃油管道的（法蘭）、閥門(mén)，及鍋爐煙道的人孔及（檢查孔）和防爆門(mén)、（安全門(mén)），除氧器、熱交換器、鍋筒的（水位計）等處、12、機器在完全停止前，不準進(jìn)行（修理）工作。
修理中的機器應做好防止轉動(dòng)的安全措施，如切斷（電源），切斷（風(fēng)源）、水源、氣源等。13、不準用（濕手）摸觸電源開(kāi)關(guān)及其他電氣設備。
14、發(fā)現有人觸電。應立即（切斷電源）。
使觸電人脫離電源，并進(jìn)行急救。如在高空作業(yè)，搶救時(shí)必須注意防止（高處墜落）。
15、在生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行（檢修）或（安裝）工作時(shí)，為了能保證有安全的（工作條件）和設備的安全運行，防止（發(fā)生事故），發(fā)電廠(chǎng)各分場(chǎng)以及有關(guān)的施工基建單位必須嚴格執行（工作票制度）。16.使用可燃物品如（乙炔）、（氫氣）、（油類(lèi)）、（瓦斯）等的然人員，必須熟悉這些材料的特性及防火防爆規則。
17、廠(chǎng)房外墻和煙囪等處固定的爬梯，必須牢固可靠，應設有（護圈），高百米以上的爬梯，中間應設有休息的（平臺），并應定期進(jìn)行（檢查）和（維護）。18、班（組）每周會(huì )每輪值進(jìn)行一次（安全日活動(dòng)），活動(dòng)內容應聯(lián)系實(shí)際，有針對性，并做好記錄。
19、在崗生產(chǎn)人員應定期進(jìn)行有針對性的（現場(chǎng)考問(wèn)）、反事故演習、技術(shù)問(wèn)答、事故預想等。現場(chǎng)培訓活動(dòng)。
20、緊急救護的基本原則是在現場(chǎng)采取（積極措施）保護傷員生命，減輕傷情，減少痛苦，并根據（傷情需要），迅速聯(lián)系醫療部門(mén)救治。二、選擇題（10分）1、上下爬梯必須抓牢，不準（B）同時(shí)抓一個(gè)梯階。
A.單手；B。雙手2.在操作盤(pán)、重要儀表（如水位計）、主要樓梯、通道等地方，還必須設有（C）。
A.工作照明；B。特殊照明；C事故照明；D.保安照明3.熱力設備檢修需要斷開(kāi)電源時(shí)，應在已拉開(kāi)的自動(dòng)開(kāi)關(guān)、刀開(kāi)關(guān)和設備控制開(kāi)關(guān)的操作把手上懸掛（C）的警告牌，并取下操作熔絲。
A.“在此工作！”； B。“禁止合閘，線(xiàn)路有人工作！”； C.”禁止合閘，有人工作！” D。
“止步，高壓危險！”4.觸電者未脫離電源前，救護人員不準直接用（C）觸及傷員，因為有觸電危險。A.干燥的木棒；B.金屬物品； 。
C。手；D.腳5.強酸或強堿灼傷應立即用大量清水徹底沖洗，迅速將被侵蝕的衣物剪去。
為防止酸、堿殘留在傷口，沖洗時(shí)間一般不少于（E）min.A.2. B.4; C6; D2; E10; F12;6.發(fā)電廠(chǎng)和變電所的電氣值班人員必須熟悉（D）.A.兩票三制； B。工作票； C.操作票； D，電氣設備7.在未辦理工作票（D）手續以前，值班員不準將施工設備合閘送電。
A，填用； B.許可； C.轉移； D..終結8.工作票一般應在開(kāi)工前一天，當日消除缺陷的工作票應在開(kāi)工前（A），送交運行班長(cháng)。A.1h; B.2h; C. 一天；D.兩天9.生產(chǎn)廠(chǎng)房（B）必須保持清潔完整。
A.附近； B.內外； C.周?chē)?D. 里面10.在梯子上工作時(shí)，梯子與地面的傾斜角度為（B）左右。
A.45° ； B.60°； C.45°； D45° 三、判斷題（10分）1、任何人進(jìn)入生產(chǎn)現場(chǎng)必須戴安全帽，領(lǐng)導和參觀(guān)人員除外。（*）2、事故搶修工作可不填用工作票。
（*）3、生產(chǎn)現場(chǎng)禁火區域內進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)，應同時(shí)執行動(dòng)火工作票制度。（4、在密閉容器內，可以同時(shí)進(jìn)行電焊和氣焊工作（*）5、凡在離地面1.5m及以上的地點(diǎn)進(jìn)行的工作，都應視作高空作業(yè)。
（*）6、為了使觸電者與導體解脫，最好用一只手進(jìn)行。如果觸電者較重，也可兩只手進(jìn)行。
（*）7、在同一機組的幾個(gè)電動(dòng)機上工作時(shí)可填用一張工。
4.全面質(zhì)量管理知識競賽答案
一、判斷題（對的劃√，錯的劃*） 1.顧客對質(zhì)量的認知具有時(shí)效性，因此組織應適時(shí)調整對質(zhì)量的要求。
2.提高質(zhì)量能為社會(huì )帶來(lái)效益，但是企業(yè)的成本也會(huì )增加。因為質(zhì)量越高，成本越高。
3.質(zhì)量檢驗是一種事后把關(guān)型的質(zhì)量管理方法，不能保證產(chǎn)品設計和生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量。 4.全面質(zhì)量管理強調“始于識別顧客要求，終于滿(mǎn)足顧客要求”，顧客就是指組織的外部顧客。
5.組織的愿景是指導組織及其成員如何行事的原則和行為準則。 6.系統地識別和管理組織所應用的過(guò)程，特別是這些過(guò)程之間的相互作用，這種方法叫做系統方法。
7.質(zhì)量教育培訓能夠改善員工對質(zhì)量的認知水平和行為態(tài)度。 8.以解決現場(chǎng)技術(shù)關(guān)鍵問(wèn)題為目的的QC小組活動(dòng)課題屬于現場(chǎng)型課題。
9.5S活動(dòng)不只局限于擺放物品、打掃衛生，而是實(shí)施現場(chǎng)管理和改進(jìn)的基礎。 10.六西格瑪管理就是使用科學(xué)方法，關(guān)注過(guò)程的一種質(zhì)量管理技術(shù)。
11.廣義的全面生產(chǎn)維護要求企業(yè)的所有部門(mén)參與實(shí)現企業(yè)零損失。 12.假設檢驗中第一類(lèi)錯誤是指原假設是錯誤的，但根據樣本數據卻得出接受原假設結論的情況。
13.為過(guò)程分析進(jìn)行質(zhì)量特性的測量與產(chǎn)品檢驗的目的是一致的，都是為了驗證產(chǎn)品是否滿(mǎn)足規范的要求。 14.餅圖適用于表現質(zhì)量特性的變化趨勢。
15.直方圖的分布呈鋸齒型表示數據波動(dòng)大，過(guò)程不穩定。 16.收集數據的調查表一旦設計完成，為保持連續性，不能對其修改。
17.排列圖的主要目的是把注意力放在解決最難解決的質(zhì)量問(wèn)題上。 18.在散布圖中，各個(gè)點(diǎn)子隨x值的減小，其y值相應減小，且點(diǎn)子分布比較密集，點(diǎn)子云呈線(xiàn)性，這種關(guān)系稱(chēng)為特性下滑的趨勢。
19.在重要度———績(jì)效分析圖中，質(zhì)量水平最低的特性不一定是最應解決的問(wèn)題。 20.因果矩陣是綜合考慮各種可能的問(wèn)題，把引發(fā)問(wèn)題的原因進(jìn)行優(yōu)先排序的技術(shù)。
二、填空題 1.朱蘭質(zhì)量管理三步曲包括 、和 。 2.統計推斷最常用的方法是參數估計和 。
3.產(chǎn)品的可靠性是指產(chǎn)品在規定的 、規定的 完成規定 的能力。 4.產(chǎn)品的經(jīng)濟性是指產(chǎn)品從 、制造到整個(gè)產(chǎn)品使用壽命周期的 和費用方面的特征。
5.產(chǎn)品壽命是指產(chǎn)品在規定的使用條件下完成 的工作 。 6.世界著(zhù)名三大質(zhì)量獎是指日本的 、美國的 和歐洲的 。
7.對不合格品的處理方法有 、、、和 等。 8.看板管理是一種 的管理方法。
9. 一個(gè)完整的六西格瑪 DMAIC 流程包括“定義”、“ ”、“分析”、“改進(jìn)”和“ ”5個(gè)階段。 10.5S活動(dòng)中“整頓”遵循的三定原則是 、和 。
11.PDCA循環(huán)的含義是策劃、、檢查、。 12.TPM管理中自主保全的三個(gè)階段是： 、和 。
13.目視管理是以 為基本手段，以 為基本原則，向員工傳遞管理者的要求和意圖，以推動(dòng)自主管理，實(shí)現自我控制。 14.一般情況下，應用同樣的抽樣方法，樣本量越大，用樣本數據推斷總體狀況的風(fēng)險就越 。
15.QC小組遵循 的工作程序，運用 開(kāi)展活動(dòng)。 16.頭腦風(fēng)暴法要掌握的原則有自由暢想、、多多益善、互相融合。
17.排列圖中左、右縱軸分別代表 和 。 18.在散布圖中，各個(gè)點(diǎn)子隨x值的增加，其y值相應減小，且點(diǎn)子分布比較分散。
這種關(guān)系稱(chēng)為 。 19.當總體質(zhì)量由若干的特性指標共同反映時(shí)，把這些指標合成一個(gè)綜合指數稱(chēng)為 。
20.當質(zhì)量問(wèn)題比較復雜，缺陷形式很多，影響缺陷的原因難以單獨考察時(shí)，一般采用 方法。 三、單選題 1.下列選項中，不是GB/T 19580-2004《卓越績(jì)效評價(jià)準則》正確用途的是（ ）。
a.用于企業(yè)自我評價(jià) b.作為體系認證的依據 c.用于質(zhì)量獎評價(jià) d.指導實(shí)施質(zhì)量管理 2. 下面不創(chuàng )造產(chǎn)品質(zhì)量特性的一類(lèi)人員是（ ）。 a. 產(chǎn)品設計人員 b. 產(chǎn)品制造人員 c. 產(chǎn)品檢驗人員 d. 設備保證人員 3.“以適合顧客需要的程度作為衡量質(zhì)量的標準”的質(zhì)量概念稱(chēng)為（ ）。
a.符合性質(zhì)量 b.使用性質(zhì)量 c.適用性質(zhì)量 d. 顧客質(zhì)量 4.對管理層來(lái)說(shuō)，實(shí)施質(zhì)量活動(dòng)最有效的方法之一是（ ）。 a.建立與組織績(jì)效緊密相連的質(zhì)量目標 b. 經(jīng)常召開(kāi)質(zhì)量會(huì )議 c.發(fā)布解釋質(zhì)量目標的公告 d. 聘請質(zhì)量顧問(wèn) 5.下列（ ）活動(dòng)將質(zhì)量與利潤聯(lián)系在一起。
a. 識別、分析并控制所有業(yè)務(wù)的成本 b. 集中精力改善非財務(wù)的質(zhì)量措施 c. 開(kāi)發(fā)質(zhì)量戰略計劃，該計劃包括財務(wù)和非財務(wù)目標，并整合業(yè)務(wù)和財務(wù)指標 d. 集中精力進(jìn)行員工管理，提高員工成本意識 6.當QC小組成員發(fā)生嚴重分歧時(shí)，應（ ）。 a. 鼓勵他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽略分歧 b. 收集數據以幫助決策 c.小組內盡快投票決定 d.尋求小組外部力量解決 7.通常情況下，過(guò)程質(zhì)量的主要影響因素不包括（ ）。
a. 人員 b. 原材料 c. 時(shí)間 d. 操作方法 8.在具有內部“供方———顧客”關(guān)系的公司中，應該要求（ ）。 a.實(shí)施正式的內部顧客滿(mǎn)意度測量 b.內部顧客通過(guò)質(zhì)量部門(mén)向內部供方反映質(zhì)量問(wèn)題 c.所有的內部過(guò)程都要滿(mǎn)足外部顧客的要求 d.每個(gè)過(guò)程的人員都要樹(shù)立下一個(gè)過(guò)程是顧客的觀(guān)念 9.下面（ ）情況不適宜采用全數檢驗。
a.用通止規檢驗孔徑 b. 用千分尺檢驗零件寬度 c.鋼制連接件的抗拉強度試驗 d. 目視評判產(chǎn)品表面質(zhì)量特性 10.一個(gè)過(guò)去一起工作特別好的團隊領(lǐng)導注意到，由于兩個(gè)月前有兩個(gè)新成員加入團隊，在團隊間產(chǎn)生了一些不同意見(jiàn)。這時(shí)團隊領(lǐng)導應該（ ）。
a.會(huì )見(jiàn)除了兩個(gè)。
