酒吧內部營(yíng)銷(xiāo)主要包括內部標記和印刷的重要通告、酒單、推銷(xiāo)品種介紹;員工的個(gè)人推銷(xiāo)、口頭宣傳;裝飾和照明;服務(wù)人員的情緒和酒吧的氣氛;酒水和食物的色、香、味等。
內部營(yíng)銷(xiāo)工作是以客人一進(jìn)門(mén)便開(kāi)始的,客人進(jìn)來(lái)了,能否讓他留下并主動(dòng)消費,這是非常重要的。服務(wù)人員秀麗的外表、可愛(ài)的笑容、親切的間候主動(dòng)熱情的服務(wù)對留住客人是至關(guān)重要的。
同時(shí),酒吧的環(huán)境和氣氛也左右著(zhù)客人的去留。客人坐下來(lái)后,行之有效的營(yíng)銷(xiāo)手段及富有導向性的語(yǔ)言宣傳是客人消費多少的關(guān)鍵。
當客人離座時(shí),服務(wù)員贈給客人一份縮樣酒單或一塊小手帕、一個(gè)打火機、一盒火柴,當然這上面都印有本酒吧的地址和電話(huà),請客人作個(gè)紀念,歡迎其下次光顧或轉送給他的朋友。內部營(yíng)銷(xiāo)還有一個(gè)不可忽略的,那就是酒吧的設計與裝飾,即該酒吧從外表上看是否能令人駐足?里面的環(huán)境和氣氛是否讓人感到舒適和親切?一般說(shuō)來(lái),令人頭暈目眩的刺眼燈光不會(huì )給人留下很好的印象,而怪異的搭配和強烈比對的色彩也不見(jiàn)得會(huì )帶來(lái)多好的效果。
因此,酒吧在設計與裝飾時(shí),一定要請內行、專(zhuān)家,決不要為節省小的支出而破壞了整個(gè)大局。行之有效的內部營(yíng)銷(xiāo)可以產(chǎn)生多種良性效果:1.節省外部營(yíng)銷(xiāo)宣傳的費用;2.從同樣多的客人身上獲取更高的收入;3.提高利潤率;4.提高相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售額;5.有更多的令人滿(mǎn)意、效率高的員工。
內部營(yíng)銷(xiāo)的成功可以加倍擴大自己的生意。有位精明的管理者這樣說(shuō):“不向現有的客人宣傳,幾乎是有罪的。”
因此,我們千萬(wàn)不要錯過(guò)這個(gè)機會(huì ),這個(gè)機會(huì )能同時(shí)為我們造就三重機會(huì ):其一,使客人在酒吧逗留期間最大限度地消費;其二,邀請他們再來(lái);其三,請他們代為宣傳我們的酒水和服務(wù)口 一、以菜單輔助酒的銷(xiāo)售 設計菜單本來(lái)就是一件大事,但是不管菜單的形式如何,都可以在它上頭附加一些有關(guān)售酒的信息。因為實(shí)際上菜單就是廚房的宣傳廣告,每個(gè)進(jìn)餐廳用餐的人都要看它,但不一定每個(gè)人都想要看酒單。
最簡(jiǎn)單的方法是在菜單上附一個(gè)小方塊,小方塊上列出幾種酒的名稱(chēng)和價(jià)格,并加上一句邀請的話(huà):“看看我們的酒單好嗎?”最好的位置在一頁(yè)的正中央,最好放在主菜表的前面。另一種方法是以?shī)A子夾上一張紙,上面標出幾種酒或是幾種特價(jià)酒,如每周的紅葡萄酒及白葡萄酒,或是以杯計價(jià)的精選好酒。
這兩種方法對于那些以酒為主要飲料的餐廳很有效。以這種方式促銷(xiāo)只能強調一兩種酒,內容必須包括以下三方面:(1)這是什么酒,(2)為什么顧客會(huì )喜歡它,(3)它的價(jià)格。
在豪華的餐廳里菜單都比較講究,常會(huì )為主菜取一些特別的名稱(chēng),同時(shí)還附有簡(jiǎn)單的說(shuō)明,說(shuō)明的下頭通常會(huì )有一行建議,向顧客推薦某種酒來(lái)搭配這道菜,以簡(jiǎn)化點(diǎn)酒的程序。二、酒單推銷(xiāo) (一)酒單上的酒應該分類(lèi),以便顧客查閱與選擇 如果大多數顧客對酒不太熟悉的話(huà),在每一類(lèi)或每一小類(lèi)之前附上說(shuō)明,這樣可以幫助顧客選擇他們需要的酒。
(二)準備幾種不同的酒單 具有多種酒類(lèi)存貨的餐廳,通常有兩種不同的酒單,一種為一般的酒單,一種則為“貴賓酒單”。前者放在每一張桌子上,通常整頓飯的時(shí)間都留在那兒。
而后者只有當顧客要求,或是他無(wú)法在一般酒單上找到想喝的酒時(shí)才展示出來(lái)。(三)注意拼寫(xiě)錯誤注意不要拼錯酒名及酒廠(chǎng)名,也不要把酒的分類(lèi)弄錯,印刷之前應仔細校對,以免日后顧客提出質(zhì)疑。
努力將顧客的注意力吸引到幾種特別的酒上,以利于刺激消費。最常用的方法是從現有的酒單中,挑選出幾種酒加強宣傳。
不過(guò),提高顧客對酒的認知才是長(cháng)遠之計。三、好酒論杯計價(jià)提供兩種至六種不同價(jià)位的酒以杯銷(xiāo)售,這已成了廣受歡迎的銷(xiāo)售方式了。
它能夠吸引顧客嘗試新酒,也能夠適應當前飲酒節制的需求。四、每周一酒或每月一酒 越來(lái)越多的酒吧供應每日或每周特價(jià)酒。
這些特價(jià)酒和以杯計價(jià)的酒一樣,能夠吸引顧客嘗試酒單上的新酒,也可以促銷(xiāo)一些原來(lái)銷(xiāo)路并不理想的好酒。五、員工推銷(xiāo) 每一個(gè)員工都是推銷(xiāo)員,他們的外表、服務(wù)和工作態(tài)度都是對酒吧產(chǎn)品的無(wú)形推銷(xiāo)。
酒吧的良好氣氛也有利于酒水的推銷(xiāo)。如果講究裝演,勤于檢查清沽,而調酒師儀容卻不端正的話(huà),一切努力都是枉費。
所以,酒吧調酒師要講究個(gè)人衛生與外表。六、酒瓶掛牌推銷(xiāo)酒吧對光臨的客人,可以在他品味過(guò)或飲剩的美酒酒瓶掛上寫(xiě)有其“尊姓大名”的牌子,然后將酒瓶陳列在酒柜里。
高貴名酒與客人身份相映生輝。當客人再光顧時(shí),很可能與朋友結伴而來(lái)“故地重游”,“舊瓶再飲”。
這是充分利用賓客炫耀心理達到推銷(xiāo)的最好方式之一。各類(lèi)名酒擺設越多,酒吧就越有名氣。
七、知識性服務(wù)在酒吧里備有報紙、雜志、書(shū)籍等,以便客人閱讀,或者播放外語(yǔ)新聞、英文會(huì )話(huà)等節目,或者將酒吧布置成有圖書(shū)館意味的酒吧。八、免費品嘗 酒吧推出新的品種,為了讓顧客對其有較快的認識,最有效的方法之一便是免費贈送給顧客品嘗,顧客在不花錢(qián)的情況下品嘗產(chǎn)品,他們定會(huì )十分樂(lè )意尋找產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
也樂(lè )意無(wú)償宣傳你的產(chǎn)品。九、有獎銷(xiāo)售 用獎勵的辦法來(lái)促進(jìn)酒吧銷(xiāo)售。
客大一方面可寄希望于幸運所至,另。
一、白酒企業(yè)市場(chǎng)調查研究 (一)消費者市場(chǎng)調研 1、消費者對產(chǎn)品的總體接受程度調研; 2、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品品牌名稱(chēng)調研; 3、產(chǎn)品的消費目的調研; 4、產(chǎn)品的消費心理調研; 5、產(chǎn)品的消費趨勢調研; 6、產(chǎn)品與同類(lèi)競品相比優(yōu)點(diǎn)與不足調研; 7、消費者對產(chǎn)品的個(gè)性化需求是什么; 8、產(chǎn)品的品牌定位調研; 9、產(chǎn)品的目標市場(chǎng)調研; 10、產(chǎn)品的核心利益點(diǎn)調研; 11、產(chǎn)品的系列賣(mài)點(diǎn)調研; 12、產(chǎn)品價(jià)格定位調研; 13、產(chǎn)品的口味調研; 14、產(chǎn)品的包裝調研; 15、產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道調研; 16、產(chǎn)品適合的傳播方式調研; 17、產(chǎn)品終端銷(xiāo)售調研; 18、產(chǎn)品有效的促銷(xiāo)方式調研; 19、消費者對產(chǎn)品做大市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)建議; 20、產(chǎn)品消費者的個(gè)人特征。
(二)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)調研 1、貴公司經(jīng)銷(xiāo)哪些同類(lèi)產(chǎn)品品牌; 2、哪些品牌的產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況比較好,主要原因是什么; 3、貴公司經(jīng)銷(xiāo)同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況; 4、各品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況好或者不好的原因有哪些; 5、經(jīng)銷(xiāo)商認為該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與不足; 6、增加該產(chǎn)品銷(xiāo)量的方法有哪些; 7、您是否愿意銷(xiāo)售該產(chǎn)品; 8、對銷(xiāo)售該產(chǎn)品的顧慮; 9、您預計該產(chǎn)品的市場(chǎng)前景如何; 10、與廠(chǎng)家的合作方式建議; 11、希望廠(chǎng)家提供哪些支持; 12、經(jīng)銷(xiāo)商對該產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)方面有哪些意見(jiàn)和建議。 (三)競爭對手市場(chǎng)調研 1、品牌定位; 2、產(chǎn)品類(lèi)別; 3、產(chǎn)品定位; 4、目標市場(chǎng); 5、各類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格; 6、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn); 7、銷(xiāo)售區域; 8、市場(chǎng)進(jìn)入策略; 9、廣告策略; 10、促銷(xiāo)、公關(guān)策略; 11、銷(xiāo)售政策; 12、銷(xiāo)售狀況; 13、企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)等。
二、白酒企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷 1、品牌策略診斷; 2、營(yíng)銷(xiāo)策略診斷; 3、目標市場(chǎng)診斷; 4、市場(chǎng)定位診斷; 5、產(chǎn)品策略診斷; 6、價(jià)格策略診斷; 7、銷(xiāo)售渠道診斷; 8、廣告策略診斷; 9、促銷(xiāo)方式診斷; 10、銷(xiāo)售管理體系診斷。三、白酒企業(yè)品牌整合營(yíng)銷(xiāo)策劃體系 1、品牌識別:(1)品牌狀況; (2)競爭態(tài)勢; (3)消費需求; (4)本品位置; (5)品牌問(wèn)題; (6)市場(chǎng)機會(huì ); (7)品牌目標。
2、品牌戰略:(1)品牌名稱(chēng); (2)品牌標識; (3)品牌框架; (4)品牌定位; (5)品牌核心價(jià)值;(6)品牌利益點(diǎn); (7)品牌個(gè)性。 3、品牌策略:(1)品牌建立; (2)品牌結構; (3)品牌差異化; (4)品牌提升; (5)品牌延伸; (6)副品牌; (7)品牌壁壘; (8)品牌遠景。
4、品牌傳播:(1)傳播目標; (2)傳播概念; (3)品牌口號; (4)傳播方式; (5)媒體組合; (6)傳播檢測。 5、品牌整合:合理規劃品牌之間的關(guān)系、作用和職能 A.企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系; B.產(chǎn)品品牌與產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系。
6、品牌管理:(1)品牌手冊; (2)統一識別; (3)品牌實(shí)施; (4)品牌檢測; (5)品牌維護; (6)效果評估。四、白酒市場(chǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)策劃體系 1、市場(chǎng)策略規劃:(1)市場(chǎng)狀況;(2)消費需求;(3)競爭狀況; (4)本品現狀;(5)存在的問(wèn)題及原因; (6)市場(chǎng)機會(huì );(7)市場(chǎng)策略。
2、產(chǎn)品線(xiàn)規劃:(1)品類(lèi)架構; (2)目標市場(chǎng); (3)產(chǎn)品定位; (4)價(jià)格定位; (5)產(chǎn)品形態(tài); (6)產(chǎn)品包裝; (7)產(chǎn)品訴求; (8)廣告口號。 3、渠道規劃:(1)渠道模式;(2)通路長(cháng)度和寬度; (3)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇;(4)銷(xiāo)售政策。
4、廣告規劃:(1)廣告創(chuàng )意;(2)廣告語(yǔ); (3)廣告預算; (4)投放媒體;(5)投放區域;(6)投放組合; (7)效果評估。 5、終端與促銷(xiāo)規劃:(1)終端選擇;(2)終端陳列;(3)終端導購; (4)終端理貨;(5)終端展示;(6)終端促銷(xiāo)。
6、銷(xiāo)售體系規劃:(1)銷(xiāo)售體系架構;(2)各級銷(xiāo)售組織的職能; (3)銷(xiāo)售隊伍的培訓;(4)銷(xiāo)售組織與經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系。五、白酒企業(yè)目標客戶(hù)與目標市場(chǎng) 1、選擇目標客戶(hù):(1)如何選擇目標客戶(hù);(2)目標客戶(hù)的選擇條件;(3)目標客戶(hù)評估。
2、目標市場(chǎng)的分解:(1)渠道的選擇;(2)樣板市場(chǎng)的劃定;(3)制定市場(chǎng)切入點(diǎn)。 3、目標市場(chǎng)人員分配:(1)人員的配制;(2)如何進(jìn)行推廣方案的跟進(jìn)。
4、目標市場(chǎng)的管理:(1)銷(xiāo)售政策的制度;(2)退換貨的制度;(3)終端費用的支持政策;(4)竄貨現象的處理制度;(5)業(yè)務(wù)人員配置原則;(6)客戶(hù)激勵政策。六、白酒企業(yè)的產(chǎn)品品牌規劃 1、基本要素定位:(1)市場(chǎng)定位;(2)消費者定位;(3)競爭對手定位;(4)企業(yè)定位。
2、品牌定位:(1)品牌形象定位;(2)品牌發(fā)展目標。 3、相關(guān)策略:(1)市場(chǎng)策略;(2)廣告策略;(3)推廣策略。
七、白酒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣策劃 1、營(yíng)銷(xiāo)定位和獨特的銷(xiāo)售主張(USP) 2、市場(chǎng)推廣策略制訂:(1)推廣的范圍;(2)組織結構建議;(3)進(jìn)度計劃(執行步驟、各階段戰略目標);(4)成本預算建議。 3、廣告策劃:(1)廣告主題定位;(2)廣告創(chuàng )意方案;(3)廣告表現(報紙、影視腳本、平面、POP創(chuàng )意表現);(4)影視廣告制作監督; 4、媒介策劃:(1)預算的計劃與分配原則;(2)媒介傳播方向;(3)媒介的協(xié)助購買(mǎi)建議;(4)媒介的發(fā)布與監控策略。
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雖然長(cháng)了點(diǎn),但是還是很有用的。
營(yíng)銷(xiāo)不等于推銷(xiāo)。推銷(xiāo)并非是營(yíng)銷(xiāo),推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內容之一。
著(zhù)名管理學(xué)家彼得·德魯克曾經(jīng)指出,“可以設想,某些推銷(xiāo)工作總是需要的,然而營(yíng)銷(xiāo)的目的就是要使推銷(xiāo)成為多余,營(yíng)銷(xiāo)的目的在于深刻地認識和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷(xiāo)售,理想的營(yíng)銷(xiāo)會(huì )產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準備來(lái)購買(mǎi)的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……”美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權威菲利普·考恃勒認為,“營(yíng)銷(xiāo)最重要的內容并非是推銷(xiāo),推銷(xiāo)只不過(guò)是營(yíng)銷(xiāo)冰山上的頂點(diǎn)……,如果營(yíng)銷(xiāo)者把認識消費者的各種需求,開(kāi)發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價(jià),分銷(xiāo)和促銷(xiāo)等工作做得很好·這些產(chǎn)品就會(huì )很容易地銷(xiāo)售出去。” 正如著(zhù)名學(xué)者所述,營(yíng)銷(xiāo)不是推銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)工作早在產(chǎn)品制成之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng),市場(chǎng)規模如何,有哪些細分市場(chǎng),消費者的偏好和購買(mǎi)習慣如何: 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén),讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設計出適應該目標市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設計定價(jià),分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費者滿(mǎn)意。
所以說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。 許多有關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義將有助于我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解。
美國營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )把營(yíng)銷(xiāo)定義為:“營(yíng)銷(xiāo)是引導商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者到達消費者或用戶(hù)手中所進(jìn)行的企業(yè)活動(dòng)。” 英國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì )則認為,“一個(gè)企業(yè)如果要生存、發(fā)展和盈利,就必須有意識地根據用戶(hù)和消費者的需要來(lái)安排生產(chǎn)。”
日本企業(yè)界人士認為,“在滿(mǎn)足消費者利益的基礎上,研究如何適應市場(chǎng)需求而提供商品和服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng)就是營(yíng)銷(xiāo)。 盡管以上有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點(diǎn): (1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)綜合的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程。
(2) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以滿(mǎn)足顧客需要為中心來(lái)組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)滿(mǎn)足需要而達到企業(yè)獲利和發(fā)展的目標。 (3) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以整體性的經(jīng)營(yíng)手段,來(lái)適應和影響需求。
綜上所述,我們可以對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出這樣的概括,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),有計劃地組織各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現企業(yè)目標的過(guò)程。 參考資料: /blog/article.asp?id=2443 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)復合型的學(xué)科,它是由多門(mén)類(lèi)知識綜合、交叉、碰撞而形成的新的應用知識體系。
它秉承市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的特點(diǎn),是綜合思維的科學(xué)與精湛的經(jīng)濟藝術(shù)的結合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃既是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)經(jīng)營(yíng)藝術(shù)。
一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的構造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書(shū)正文內容。
三是效果預測即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項內容: (1 )整個(gè)產(chǎn)品在當前市場(chǎng)的規模。
(2 )競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。 (3 )競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4 )消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析。 (5 )各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6 )各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7 )各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8 )各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。 (9 )各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。 (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書(shū)正文 一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文由七大項構成。 (1 )公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 1 、確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2 、銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。 3 、制定價(jià)格政策。
4 、確定銷(xiāo)售方式。 5 、廣告表現與廣告預算。
6 、促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。 7 、公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2 )企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標 所謂銷(xiāo)售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。 (3 )產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。
推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。 ①目標 策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的銷(xiāo)售目標,所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。
一般可分為:長(cháng)期,中期與短期計劃。 ②策略 決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。
推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。 廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。
要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。 分銷(xiāo)渠道策略:當前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多,企業(yè)要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。
在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。 促銷(xiāo)價(jià)格策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。 ③細部計劃 詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。 媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。
促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。 (4 )市場(chǎng)調查計劃 (5 )銷(xiāo)售管理計劃 (6 )財務(wù)損益預估 (7 )方案的可行性與操作性分析。
促銷(xiāo) 方案的基本格式:
一、目的:提升人氣、促進(jìn)銷(xiāo)售
二、目標:力爭促銷(xiāo)活動(dòng)期間銷(xiāo)售額達到某某萬(wàn)元
三、時(shí)間:某年某月某日至某年某月某日
四、促銷(xiāo)活動(dòng)主題:注重沖擊力、達到吸引眼球效應。比方:全城出動(dòng)、豪禮放送等。
五、賣(mài)點(diǎn)整合:將活動(dòng)內容帶給顧客的利益點(diǎn)提煉出來(lái),用恰當的詞匯予以表述。例如:滿(mǎn)五千,送靠墊;滿(mǎn)一萬(wàn),送彩電等等。
六、活動(dòng)內容:將要準備進(jìn)行的活動(dòng)內容、活動(dòng)方式、活動(dòng)注意事項等,用文字表述出來(lái)。
七、廣告宣傳:將要舉行的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行推廣的方式、媒體選擇、平面方面等表述出來(lái)。
八、活動(dòng)組織:將活動(dòng)的準備、實(shí)施、檢查過(guò)程中的工作任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)到部門(mén)、人員上。
九、活動(dòng)預算:將活動(dòng)中產(chǎn)生的費用清單以及總計費用統計出來(lái),以便資金準備。
十、活動(dòng)控制:將活動(dòng)過(guò)程中需要特別把控的環(huán)節列出來(lái),并對此容易產(chǎn)生問(wèn)題的方面提前做好防范措施。
1、分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
(1)當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景綜合分析:通過(guò)現有同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況判斷出產(chǎn)品的在市場(chǎng)上的生長(cháng)周期,是上升期還是飽和期,進(jìn)而分析其發(fā)展趨勢;針對同類(lèi)品牌的典型營(yíng)銷(xiāo)現象(無(wú)論好壞),分析出產(chǎn)品本身或營(yíng)銷(xiāo)方式上的優(yōu)勢或漏洞,以指導自身品牌的運作;通過(guò)不同群體對同類(lèi)產(chǎn)品的消費情況和接受度,框定出品牌的目標受眾。
(2)與品牌相關(guān)不可控的外部環(huán)境因素:如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件、消費者收入水平、科技發(fā)展的速度和趨勢等。
2、結合企業(yè)和產(chǎn)品自身情況,做詳細深入的SWOT分析。
包括:企業(yè)知名度、品牌形象、宣傳渠道、檔次、銷(xiāo)售渠道,產(chǎn)品質(zhì)量、功能、技術(shù)水平、服務(wù)、特點(diǎn)、外觀(guān)、生產(chǎn)成本、價(jià)位。根據對優(yōu)缺點(diǎn)、威脅、機會(huì )的綜合分析,在品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的策略制定中趨利避害,找到自身定位。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案第三步——制定品牌運營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)目標
營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上,公司所要實(shí)現的具體目標,即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量、預計毛利、市場(chǎng)占有率為多少。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案第四步——制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的具體行銷(xiāo)方案。
1、整體營(yíng)銷(xiāo)思路:通過(guò)怎樣的整體思路打開(kāi)市場(chǎng):產(chǎn)品、廣告、渠道、差異化,還是價(jià)格?
例如,以產(chǎn)品為主攻策略:要考慮產(chǎn)品質(zhì)量、功能方案;以品牌為策略,要考慮知名度,和品牌傳播推廣方案;以?xún)r(jià)格為策略,就要盡可能制定壓縮生產(chǎn)及渠道成本的具體方案。
2、針對品牌營(yíng)銷(xiāo)的外向型工作部分,我們要對廣告宣傳著(zhù)重規劃,包括:創(chuàng )牌期內不同階段的廣告代理商、廣告渠道、設計方案、投放地區、投放密度。品牌進(jìn)入平穩期后的日常、周年、節慶廣告計劃。另外,必要的公關(guān)活動(dòng)和事件營(yíng)銷(xiāo)方案也要在這一步進(jìn)行規劃。
計劃中涉及到的營(yíng)銷(xiāo)行為,都要制定出具體可執行的行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密、靈活、操作性強,還要考慮費用支出,量力而行。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案第五步——制定出各項費用預算。
這一部分體現和框定的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案第六步——方案的試運行、反饋與調整環(huán)節。
作為策劃方案的補充部分,在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應的地方,因此方案的具體執行,必須隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋,及時(shí)對方案進(jìn)行調整,以形成最精準的品牌定位營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、概論 去年,對于酒業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)特別的年度。
在全國經(jīng)濟全面回升的影響下,我國的酒類(lèi)市場(chǎng)也漸趨興旺。酒業(yè)在產(chǎn)量增長(cháng)的同時(shí),經(jīng)濟效益均有較大幅度的下滑。
酒類(lèi)市場(chǎng)得到進(jìn)一步的調整和優(yōu)化,產(chǎn)品品質(zhì)也在不斷提高。面臨這么嚴峻的挑戰,市場(chǎng)供大于求將使競爭更加嚴酷。
品牌效應、規模經(jīng)濟、資本運作都會(huì )有新的表現形態(tài)。華容道酒業(yè)有限公司只有在競爭中運用新的營(yíng)銷(xiāo)理念和技巧,才能在激烈的白酒行業(yè)競爭中取得一席之地。
目前,中國白酒行業(yè)的整體格局是:整體滑坡的同時(shí),名優(yōu)酒份額繼續擴大,白酒行業(yè)處于內部調整和升級階段;地區性品牌與國家級品牌抗衡,割據一方;大型白酒集團從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)走向品牌和資本經(jīng)營(yíng),努力尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。 我公司通過(guò)對華容道酒業(yè)有限公司的實(shí)際了解和對酒類(lèi)市場(chǎng)的調研分析得出: 第一、華容道酒業(yè)有限公司急需加強產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理。
去年12月全國釀酒行業(yè)內權威專(zhuān)家會(huì )聚長(cháng)沙,共商湖南乃至全國酒業(yè)發(fā)展大趨勢。會(huì )議透露,湖南省將大幅整頓酒市,僅湖南酒類(lèi)批發(fā)點(diǎn),春節前就將削掉90%左右。
專(zhuān)家們認為,目前湖南省酒類(lèi)生產(chǎn)形勢看好,但酒類(lèi)銷(xiāo)售市場(chǎng)卻非常混亂,其中假酒問(wèn)題還特別突出。為此,湖南省將試行酒類(lèi)許可證經(jīng)營(yíng)制度,達不到要求的經(jīng)銷(xiāo)商將不允許經(jīng)營(yíng)酒類(lèi)。
春節前至少有6個(gè)市完成這種改革。明年年初湖南省將全部完成這種改革。
看來(lái)湖南華容道酒業(yè)有限公司與強手合作成立專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)公司巳勢在必行。 第二、華容道酒業(yè)有限公司應加快產(chǎn)品結構調整,開(kāi)發(fā)出多品種、低糧耗、低酒度、高營(yíng)養且適應市場(chǎng)消費需要的中高檔名牌白酒。
在品牌方面則要注重白酒產(chǎn)品與企業(yè)文化緊密結合。建議主要產(chǎn)品定位在“華容道”酒系列品牌上,在取得主要市場(chǎng)份額后,再適時(shí)推出“華容王”和“華容后” 。
在保持白酒固有的特色外,力求在酒度上、口感上、風(fēng)味上尋求差異,形成自己的特色。 第三、華容道酒業(yè)有限公司產(chǎn)品包裝要上擋次、上水平、創(chuàng )風(fēng)格。
消費者第一感觀(guān)要好,不僅華貴、莊重,并以鮮明、簡(jiǎn)練的形象表達出無(wú)限的深意,著(zhù)力突出品牌特色、風(fēng)格,具有一定的美學(xué)價(jià)值和喜氣價(jià)值。 二、湖南白酒市場(chǎng)調查 1、基礎調查 : 香型、品牌、文化 主導香型:濃香型、兼香型 暢銷(xiāo)酒度:52°—60° 本地主要品牌: 長(cháng)沙——白沙液系列 衡陽(yáng)——回燕峰系列 湘西——湘泉系列 邵陽(yáng)——開(kāi)口笑系列 外地入湘主品牌: 四川——劍南春、五糧液、金六福、瀏陽(yáng)河、全興、沱牌、瀘州老窖 安徽——金種子 湖北——稻花香 貴州——茅臺、小糊涂仙 2、消費市場(chǎng)調查 湖南白酒市場(chǎng)有80%的酒是52°的,高度化趨勢明顯。
白酒市場(chǎng)價(jià)位以3—10元/500ML和18—45元/500ML的低中檔酒最為暢銷(xiāo)。其中3—10元/500ML的低檔酒市場(chǎng)份額為43.6%,消費區域以農村、鄉鎮為主;18—45元/500ML的中價(jià)位酒市場(chǎng)份額為41.2%,消費區域以地、市、區城市為主,二者市場(chǎng)份額總計為84.8%。
60—880元/500ML的高價(jià)位白酒的市場(chǎng)份額為15.2%,消費區域主要集中在長(cháng)沙,株洲和湘潭,其消費去向為禮品、酒樓和婚慶。 有33.52%的消費者希望白酒口味平和,飲后不上頭;有77.23%的消費者愿意接受大型國營(yíng)釀酒企業(yè)提供的白酒,其重要因素是安全、放心。
占受訪(fǎng)者總數13.13%的高學(xué)歷消費者,渴望能喝上無(wú)任何污染、對身體健康無(wú)害、回歸自然的生態(tài)型白酒。在市場(chǎng)消費調查中,幾乎是100%的受訪(fǎng)者希望白酒生產(chǎn)廠(chǎng)家推出對身體健康有益的,并具有某種生理功能的白酒。
3、包裝調查 對湖南高橋市場(chǎng)的10戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商的調查發(fā)現,有96.2%的經(jīng)銷(xiāo)商反映劍南春酒、茅臺酒、小糊涂仙酒、五糧液酒包裝華貴、莊重,并以鮮明、簡(jiǎn)練的形象表達出無(wú)限的深意,著(zhù)力突出了民族風(fēng)格,瀏陽(yáng)河,金六福和開(kāi)口笑等,富有濃厚的地方文化色彩并具有一定的美學(xué)價(jià)值和喜氣價(jià)值。 湖南消費者對包裝的選擇上高中檔酒差別明顯。
在高檔酒中,他們喜歡華貴而莊重的包裝,這與高檔酒多用作送禮有很大關(guān)系。而在中檔酒,湖南消費多用于請客宴飲,比較注重包裝的古樸、典雅,喜歡突出文化品位的包裝。
4、市場(chǎng)點(diǎn)評 湖南白酒市場(chǎng)品牌繁多,幾乎集中了川、黔、豫、鄂、皖、蘇的主要品牌。對主流品牌,我們進(jìn)行了一次知名度調查。
瀏陽(yáng)河和金六福,分別為95.3%和92.7%;其次是湘泉,市場(chǎng)知名度分別為88.2%。在省外白酒調查中,四川的五糧液和劍南春市場(chǎng)知名度最高,達到95.1%以上。
對于白酒消費市場(chǎng)來(lái)講,白酒的知名度,市場(chǎng)可信度對白酒消費的選擇有極為重要的影響。從調查的結果看,凡知名度高,可信度高的品牌,其市場(chǎng)銷(xiāo)量也高。
品牌知名度與市場(chǎng)消費量基本呈正比關(guān)系,但從細節分析,可發(fā)現清香型白酒(如汾酒),茅臺酒的知名度與市場(chǎng)消費量呈逆向。清香型白酒的市場(chǎng)銷(xiāo)量走低的主要原因與湖南人的飲酒習慣長(cháng)期受濃香型影響有關(guān),茅臺酒的市場(chǎng)銷(xiāo)量走低的原因,主要受市場(chǎng)價(jià)位過(guò)高和競爭的影響。
湖南白酒市場(chǎng)上雖然川酒仍是主流(約占60%)但絕大多數是中低檔酒,面對白流調稅,形勢嚴峻,況且今年上半年,湖南不少白酒企業(yè)銷(xiāo)量下滑。 在外省酒中,川、皖酒表現“生猛”。
川酒。
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第一節:銷(xiāo)售策劃概述
銷(xiāo)售策劃一般指:項目銷(xiāo)售階段劃分及促銷(xiāo)策略怎樣安排,項目的銷(xiāo)售價(jià)格怎么走,如何宣傳造勢等
第二節:銷(xiāo)售策劃與項目策劃的區別
簡(jiǎn)單而言,二者區別在于項目策劃是"綱",銷(xiāo)售策劃則是"目","綱"舉才能"目"張。
一:項目策劃所包涵內容:
(一)市場(chǎng)調查
項目特性分析、建筑規模與風(fēng)格、建筑布局和結構、裝修和設備、功能配置、物業(yè)管理、發(fā)展商背景、結論和建議
(二)目標客戶(hù)分析
經(jīng)濟背景:經(jīng)濟實(shí)力/行業(yè)特征/公司、家庭
文化背景:推廣方式、媒體選擇、創(chuàng )意、表達方式、
(三)價(jià)格定位
理論價(jià)格/成交價(jià)格/租金價(jià)格/價(jià)格策略
(四)入市時(shí)機、入市姿態(tài)
(五)廣告策略
廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創(chuàng )意表現、廣告效果監控
(六)媒介策略
媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算
(七)推廣費用
現場(chǎng)包裝(營(yíng)銷(xiāo)中心、示范單位、圍板等)、印刷品(銷(xiāo)售文件、售樓書(shū)等)、媒介投放
二:銷(xiāo)售策劃所包涵內容:
(一)銷(xiāo)售現場(chǎng)準備
(二)銷(xiāo)售代表培訓
(三)銷(xiāo)售現場(chǎng)管理
(四)房號銷(xiāo)控管理
(四)銷(xiāo)售階段總結
(五)銷(xiāo)售廣告評估
(六)客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)
(七)階段性營(yíng)銷(xiāo)方案調整
第三節:銷(xiāo)售策劃的內容及步驟
一:項目研究:即項目銷(xiāo)售市場(chǎng)及銷(xiāo)售狀況的研究,詳細分析項目的銷(xiāo)售狀況、購買(mǎi)人群、接受價(jià)位、購買(mǎi)理由等。六第四節四
一、散酒營(yíng)銷(xiāo)方法、品種、市場(chǎng)占有率情況分析 1、散酒營(yíng)銷(xiāo)方法(1)門(mén)市壇裝零售:散酒的度數有45°、46°、48°、53°、60°、65°六種檔次。
而60°、65°一般直接飲用的客戶(hù)較少,其大部分銷(xiāo)售去處是為個(gè)體私有小酒業(yè)和造假酒者提供調味基礎酒。上述散酒,經(jīng)同行品嘗,質(zhì)量?jì)?yōu)劣各半。
而市面大部分散售白酒皆來(lái)自于集體和私有小酒坊,酒的發(fā)酵周期一般都不超過(guò)二十五天。酒的價(jià)格一般在1.2-15元/斤。
(2)塑料桶裝銷(xiāo)售:塑料桶散裝酒的容量規格有5000ml、4800ml、4500ml、3500ml、最低不少于1500ml。桶裝酒的度數有45°、46°、48°、50°四種規格。
酒的價(jià)格一般50°.5000ml大曲酒在12-15元/桶,50°.3500-4000ml大曲酒價(jià)格在8-11元/桶。 2、散酒品牌市場(chǎng)占有率情況 散裝白酒銷(xiāo)售渠道主要為自辦直銷(xiāo)門(mén)市與商店代銷(xiāo)零售、批發(fā),且批發(fā)規模不大。
某些縣城雖然有很多散酒營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn),但縣城居民購買(mǎi)消費的寥寥無(wú)幾,約占總市場(chǎng)4-6%份額。但該地區的人均白酒瓶裝消費水平卻在8-12元/瓶左右,并且各類(lèi)中檔品牌銷(xiāo)售行情看好。
散酒生存的特點(diǎn)是酒的價(jià)格便宜,且迎合當前消費者水平低的情況,所以目前農村散酒市場(chǎng)還有一定市場(chǎng)潛力可挖。 二、散酒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀和未來(lái)前景分析 近幾年散裝白酒市場(chǎng)逐步向品牌化和加盟連鎖發(fā)展,人們對于散酒質(zhì)量的擔心也在逐步消退,雖然散酒走的是中低端路線(xiàn),但因為省下廣告費等投入,實(shí)際上無(wú)論是口感還是價(jià)格都比同價(jià)位的瓶裝酒好。
“現在瓶裝白酒價(jià)格節節攀升,三四十元的低價(jià)酒喝了容易頭疼,而散酒基本上都屬于綿柔型,不上頭,喝后口不干,所以越來(lái)越被更多人認可。 1、統一的門(mén)店設計、統一的品牌、統一的價(jià)格。
2、總部廣告支持,贈送促銷(xiāo)禮品和宣傳資料。 3、免費促銷(xiāo)策劃,免費廣告設計。
4、實(shí)惠的銷(xiāo)售獎勵和反復政策。 5、嚴防區域竄貨,保證各代理商的獨家利益。
6、可持續發(fā)展的產(chǎn)品中長(cháng)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃。
很年輕 很不錯的一個(gè)人80后人
營(yíng)銷(xiāo)策劃人穆峰穆峰:實(shí)戰派營(yíng)銷(xiāo)策劃人,中國營(yíng)銷(xiāo)策劃80后代表人物。 博銳經(jīng)營(yíng)研究中心高級研究員, 贏(yíng)道營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)機構品牌策略顧問(wèn), 新疆戈壁綠洲環(huán)保技術(shù)推廣中心環(huán)保宣傳活動(dòng)顧問(wèn),北京互通科技集團品牌顧問(wèn);《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《現代營(yíng)銷(xiāo)》、《糖煙酒周刊》、《華夏酒報》、《中國文化報》、《民營(yíng)經(jīng)濟報》、《電子商務(wù)世界》、全球品牌網(wǎng)、中國營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)、博銳管理在線(xiàn)、中華品牌管理網(wǎng)、華夏營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、電腦商網(wǎng)、融資網(wǎng)、中華專(zhuān)家網(wǎng)、阿里巧巧等40多家財經(jīng)媒體特約撰稿人或專(zhuān)欄作家;曾接受《財經(jīng)時(shí)報》、《新?tīng)I銷(xiāo)》、《數字家電》、《中國文化報》、《中國經(jīng)營(yíng)報》等特約采訪(fǎng)。
※2007年首屆商國志“十大最受歡迎專(zhuān)家”
※在品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國企業(yè)家雜志社、第一財經(jīng)日報、分眾傳媒、天津衛視、航美傳媒等共同主辦的(07年)首屆中國品牌節上當選2007年“品牌中國金譜獎——中國年度100位優(yōu)秀品牌專(zhuān)家”
※入選文化部中國文化管理學(xué)會(huì )、中國社科院中國當代文學(xué)研究會(huì )聯(lián)合編撰的大型文獻史冊《中國時(shí)代創(chuàng )新先鋒人物·教育專(zhuān)家卷》
※被中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )、中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì )聯(lián)合主辦的中國策劃評價(jià)活動(dòng)評定為“2007年度中國最具潛力策劃師”
※《甘肅金鎖陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃案》被中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )、中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì )聯(lián)合主辦的中國策劃評價(jià)活動(dòng)評定為“全國經(jīng)典策劃案例”
※入圍中國策劃協(xié)會(huì )、全國高管委人才專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、《21世紀人物》、《今日財富》雜志社聯(lián)合舉辦的2007'策劃年會(huì )暨第四屆“諸葛亮”策劃獎之“杰出品牌策劃師獎”
06年6月 為嬌子品牌旗下的嬌子X(jué)策劃世界杯主題品牌推廣活動(dòng)
06年7月 策劃08嬌子成都終端品牌推廣活動(dòng)
06年8月 策劃08嬌子“中華茶魂”文化節系列活動(dòng)
06年9月 參與策劃及組織國際十大培訓師嚴世華教授“十年磨一劍——九一八牧馬山莊營(yíng)銷(xiāo)論壇”
06年11月—12月 為國家環(huán)保總局策劃07年環(huán)保宣傳教育系列活動(dòng)
07年3月 為甘肅金鎖陽(yáng)進(jìn)行全案市場(chǎng)策劃
07年6月 為援藏項目“西藏特色產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)總公司”制定發(fā)展戰略規劃
07年7月 與嚴世華教授一同為浙江溫爾思家紡制定品牌戰略規劃
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