互聯(lián)網(wǎng)電商運營(yíng)(電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)3000字)
1.電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū) 3000字
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū) 一、建設網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析 在國內電子商務(wù)并不成熟的現實(shí)下，服務(wù)并不規范，沒(méi)有一個(gè)統一的商務(wù)網(wǎng)站標準，特別是本地區基本沒(méi)有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)份額，以最快的速度實(shí)現盈利。 二、市場(chǎng)定位，功能定位 前期類(lèi)型：C2C,B2C，服務(wù)對象基于本地區市民，經(jīng)營(yíng)小商品，食品，書(shū)籍，軟硬件等，類(lèi)似于傳統倉儲型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場(chǎng)平臺。
后期類(lèi)型：B2C,B2B，增強交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺，擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內容，從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤產(chǎn)品。 三、發(fā)展目標： 初期：申請域名，申請貸款，吸收風(fēng)險投資，制作網(wǎng)站。
聯(lián)系ISP，申請網(wǎng)絡(luò )介入，購買(mǎi)服務(wù)器等軟硬件設備。 6個(gè)月：建立網(wǎng)站，擴容網(wǎng)站內容，規范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營(yíng)銷(xiāo)商，使網(wǎng)站在本地區有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò )，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò )，培訓員工，產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統物流網(wǎng)絡(luò )。
依托傳統物流網(wǎng)絡(luò )可以采用合作加盟等方式，可作為一個(gè)傳統零售商的從屬企業(yè)。 1年：在本地區有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內容上有更進(jìn)一步的充實(shí)，爭取更多的加盟營(yíng)銷(xiāo)商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資，擴大經(jīng)營(yíng)范圍，著(zhù)手建立B2B商業(yè)交易平臺。 實(shí)現網(wǎng)站盈利。
2年：達到本地區最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場(chǎng)份額，網(wǎng)站集成，B2B,B2C,C2C三種經(jīng)營(yíng)方式為一體，建設獨立的物流體系，降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí)，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年：收購產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設自己的產(chǎn)銷(xiāo)體系，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
3年以后：視情況再定。 四、網(wǎng)站板塊，風(fēng)格 網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線(xiàn)交易、新品發(fā)布、BBS、二手市場(chǎng)，五大部分 以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會(huì )員板塊，對付費會(huì )員實(shí)行優(yōu)惠政策 風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調 產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)形式采用統一模塊，突出產(chǎn)品圖片 二手市場(chǎng)平臺用統一格式，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統一格式，并采用類(lèi)似于易趣的信用制度，鼓勵網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉儲超市產(chǎn)品價(jià)格統一定價(jià)為XX.99元，百元以上產(chǎn)品定價(jià)為XX9.9元 五、網(wǎng)站維護 初期聘請專(zhuān)門(mén)的數據庫操作員，網(wǎng)站內容每天更新，制定網(wǎng)站規范。 六、網(wǎng)站推廣 加入大型網(wǎng)站的搜索引擎，如新浪 搜狐 白度等 初期由于和傳統零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內做廣告，并在零售商店內采取諸如買(mǎi)一定限額商品送會(huì )員資格的推廣優(yōu)惠活動(dòng)。
等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專(zhuān)門(mén)的策劃公司來(lái)包裝 從網(wǎng)頁(yè)到宣傳口號進(jìn)行一次大的改版，打響品牌，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng) 七、技術(shù)方案 1、還是租用虛擬主機。 2、操作系統：Window2000/NT。
3、采用系統性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的電子商務(wù)解決方案？ 4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過(guò)程中不泄漏客戶(hù)的訊息，例如擁護的銀行帳號、個(gè)人信息等等。使用著(zhù)名公司設計的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時(shí)升級，不使用來(lái)歷不明的軟件，注意移動(dòng)存儲設備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。
使用網(wǎng)絡(luò )防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現漏洞即是打補丁，是的黑客沒(méi)有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數據，如果有可能，使用RAID冗余磁盤(pán)列陣進(jìn)行同步備份。
對客戶(hù)的信息保證安全是最重要的，在交易時(shí)要注意提醒客戶(hù)提高警惕，在傳輸數據的過(guò)程中要對數據進(jìn)行加密，例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術(shù)等，保證客戶(hù)的權益不受到損失。 5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。
如網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等 文章詳細介紹了電子上午網(wǎng)站建設前期策劃的各方面，很值得借鑒學(xué)習，并可直接做為公司/企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設策劃范例使用. 一、企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性 現在網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展已呈現商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)（e-Commerce）交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng )造無(wú)限商機，降低成本，同時(shí)可以更好地建立同客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電子商務(wù)，為客戶(hù)服務(wù)，進(jìn)行價(jià)值鏈集成。
如今網(wǎng)絡(luò )已成為企業(yè)進(jìn)行競爭的戰略手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化拓展，企業(yè)規模的進(jìn)一步擴大，對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專(zhuān)業(yè)的從事服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售的商家，更需要建設好網(wǎng)站，將其作為對外宣傳、服務(wù)的載體，來(lái)配合公司的發(fā)展和需要，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)結盟***服裝產(chǎn)品有限公司。 二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對象 （1）網(wǎng)站的服務(wù)對象主要是客戶(hù)和供應商。
按客戶(hù)的區域市場(chǎng)分析，表現為東強西弱，需求變化將具體體現為：經(jīng)濟發(fā)達的華東、華北、華南地區產(chǎn)品需求旺盛，個(gè)人和家庭用。
2.電子商務(wù)運營(yíng)方案 從哪幾個(gè)方面 考慮
1：商務(wù)平臺的搭建
蓋樓需要地基的搭建，同樣開(kāi)展電子商務(wù)也需要平臺的建設，沒(méi)有平臺就無(wú)法開(kāi)展接下來(lái)的一切工作。這個(gè)平臺是就是：網(wǎng)站！建設一個(gè)具有網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)功能的網(wǎng)站，基于這個(gè)平臺來(lái)開(kāi)展電子商務(wù)。
2：產(chǎn)品的定位
在準備做電子商務(wù)前就要考慮這個(gè)問(wèn)題，必須先考慮清楚自己準備做產(chǎn)品還是服務(wù)，做產(chǎn)品做哪些產(chǎn)品等問(wèn)題。定位好了產(chǎn)品，在這個(gè)定位上去考慮接下來(lái)的推廣營(yíng)銷(xiāo)計劃。不做好產(chǎn)品或者服務(wù)的定位就不能很好的開(kāi)展下一步的工作。
3：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和推廣
有了平臺，有了產(chǎn)品以及對產(chǎn)品的定位，那么接下來(lái)要考慮的是怎樣讓別人知道有這樣一個(gè)平臺出售這樣的產(chǎn)品。那就需要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和推廣工作了。這一步對電商來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵也很重要，電商的成敗大部分取決于這個(gè)環(huán)節。因為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是電商的核心所在。
4：品牌信用度的建立
至于品牌信用度的建立，大部分靠網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現了。需要注意的是，首先前期建設網(wǎng)站的時(shí)候就需要考慮這些問(wèn)題了，首先要在網(wǎng)站上顯現出來(lái)誠信和品牌的統一性。這個(gè)品牌的建立需要做到統一，長(cháng)久，不間斷的去影響互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)民。還有別忽視了口碑宣傳對信用度和品牌的作用。
5：客戶(hù)關(guān)系的維護
當運營(yíng)到一定階段的時(shí)候，會(huì )擁有很多的新老客戶(hù)，這個(gè)時(shí)候要想提升自己網(wǎng)站的客戶(hù)忠誠度以及再次購買(mǎi)的行為，就需要學(xué)會(huì )客戶(hù)關(guān)系的維護。不要冷淡了那些曾經(jīng)消費過(guò)的老客戶(hù)，那些老客戶(hù)是曾經(jīng)認可品牌的，并且會(huì )再次消費的群體，在節假日的時(shí)候，給客戶(hù)一些溫馨的問(wèn)候。哪怕只是一個(gè)短信。看到某客戶(hù)快過(guò)生日了，給客戶(hù)寄一個(gè)小小的生日禮物等等。別忘了客戶(hù)既是上帝！
6：售后服務(wù)
售后服務(wù)的好壞決定了客戶(hù)再次購買(mǎi)的行為。所以一定要做好售后服務(wù)這個(gè)環(huán)節，保證和承諾一定要做到，比如網(wǎng)站上有7天無(wú)條件退換貨，那么，當客戶(hù)在7天之內要求退換貨的時(shí)候，不要問(wèn)客戶(hù)問(wèn)什么，直接爽快的并且快捷的辦好退換貨的工作即可。因為電子商務(wù)最主要的一點(diǎn)就是：做誠信！
7：物流配送
電子商務(wù)的最后環(huán)節就是物流的配送了。物流配送的快捷和準確無(wú)誤也決定了客戶(hù)再次購買(mǎi)的行為。總而言之一句話(huà)：怎么樣保證就要去怎么樣為客戶(hù)做。要和物流公司洽談好一切細節的合作事宜。不要讓最后的一個(gè)環(huán)節制約了真個(gè)的銷(xiāo)售流程和環(huán)節！
3.電商運營(yíng)怎樣寫(xiě)方案
一、撰寫(xiě)方案的關(guān)鍵思路
二、撰寫(xiě)方案所要用到的關(guān)鍵思維
1.產(chǎn)品定價(jià)
2.常規性運營(yíng)工作
三、方案撰寫(xiě)思路舉例
1.項目背景
請勿長(cháng)篇大論，控制在3條以?xún)?/p>
2.項目目的
直接目的（有且只能有一個(gè)，且后續所有工作都要圍繞這個(gè)目的進(jìn)行）
間接目的（關(guān)聯(lián)目的，不超過(guò)兩個(gè)，做這件事能夠帶來(lái)的其他關(guān)聯(lián)性的效果）
3.項目目標
圍繞目的來(lái)進(jìn)行目標一定要量化，這是評估運營(yíng)成果最直接的衡量標準。
4.運營(yíng)策略
5.計劃排期
6.資源支持
7.運營(yíng)預算
4.電子商務(wù)運營(yíng)規劃
首先你要根據運營(yíng)情況而發(fā)展幾個(gè)部門(mén)，比如營(yíng)銷(xiāo)部，客服部，發(fā)貨部，技術(shù)部，財務(wù)部！
營(yíng)銷(xiāo)部：
網(wǎng)絡(luò )交易平臺SEO與優(yōu)化整治
網(wǎng)絡(luò )交易平臺內部營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )平臺外部營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)渠道與代理渠道管理
與其他部門(mén)的交接管理
發(fā)貨部：
商品采購與供應商關(guān)系管理
商品挑選，質(zhì)檢與發(fā)貨管理
商品更新與品類(lèi)優(yōu)化管理
網(wǎng)站商品信息維護與與各部門(mén)的對接管理
技術(shù)部：
網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合
網(wǎng)站VI設計與印刷
網(wǎng)站各種頁(yè)面，構建的設計與裝修
網(wǎng)站各類(lèi)活動(dòng)的氣氛營(yíng)造和布置等工作
財務(wù)部：
網(wǎng)站日常經(jīng)營(yíng)記錄及報表整理
網(wǎng)站活動(dòng)預算審批及涉外經(jīng)濟合同修訂
網(wǎng)站采購財務(wù)記錄事項及工資利潤分配管理
對網(wǎng)站各部門(mén)的財務(wù)監督
客服部：
處理網(wǎng)站客人售前咨詢(xún)，引導其交易完成。
實(shí)行顧客問(wèn)責制，處理網(wǎng)站客人有關(guān)售后的問(wèn)題.
疑難快遞處理及發(fā)貨部對接關(guān)系處理
客戶(hù)關(guān)系處理
如果你還想多了解，可以和我交流！
5.怎么寫(xiě)電子商務(wù)策劃書(shū)
寫(xiě)電子商務(wù)策劃書(shū)的方法：
1、創(chuàng )新性原則：網(wǎng)絡(luò )為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng )新，創(chuàng )造和顧客的個(gè)性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來(lái)特別的回報。創(chuàng )新帶來(lái)特色，特色不僅意味著(zhù)與眾不同，而且意味著(zhù)額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2、系統性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò )為工具的系統性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。
3、協(xié)同性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃應該是各種營(yíng)銷(xiāo)手段的應用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應用才能真正達到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果。
4.、操作性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結果是形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性，表現為在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案中，策劃者根據企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來(lái)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標、任務(wù)、責任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。
5.、經(jīng)濟性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，應當是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益，或花費最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標經(jīng)濟收益。
6.電商APP運營(yíng)方案需要如何策劃,怎么樣的電商APP運營(yíng)方案才能夠吸
1、提高用戶(hù)注冊量現在，大家每一次打開(kāi)最新下載的電商類(lèi)的APP，總會(huì )彈出各種新人禮包、限時(shí)優(yōu)惠券、新人特惠專(zhuān)區等等。
究其原因，就是因為現在A(yíng)PP的獲客成本不斷增加，以這種方式吸引用戶(hù)進(jìn)行首次的體驗性消費。2、提高活動(dòng)參與度優(yōu)惠、滿(mǎn)減、折扣是電商類(lèi)的APP常見(jiàn)的活動(dòng)。
而所有的活動(dòng)，必須有一個(gè)“說(shuō)法”，讓客戶(hù)感知到這個(gè)折扣并不是隨隨便便的，而是為了更適當的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求而進(jìn)行更體貼的服務(wù)。3、提高商品的付費率現在，打開(kāi)各大平臺的電商類(lèi)APP，各種商品琳瑯滿(mǎn)目，為大家提供便利的同時(shí)，帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，選擇困難癥與剁手族。
其實(shí)通過(guò)以上3點(diǎn)一個(gè)電商類(lèi)的APP差不多就可以運營(yíng)起來(lái)的，如果樓主有信心的話(huà)也可以先做一個(gè)電商APP試一下，在應用公園可以在線(xiàn)式自助完成一個(gè)電商APP的制作。
7.怎樣做電商運營(yíng)計劃
原發(fā)布者：yaoha0
淘寶C店運營(yíng)計劃書(shū)淘寶C店運營(yíng)計劃書(shū)3一、店鋪整體運營(yíng)概述31.淘寶運營(yíng)第一步制定整體項目策略規劃32.淘寶運營(yíng)第二步組建運營(yíng)團隊43.淘寶運營(yíng)第三步規劃裝修好店鋪44.淘寶運營(yíng)第四步策劃包裝產(chǎn)品55.淘寶運營(yíng)第五步商品促銷(xiāo)運營(yíng)56.淘寶運營(yíng)第六步推廣運營(yíng)67.淘寶運營(yíng)第七步客服銷(xiāo)售78.淘寶運營(yíng)第八步數據分析7二、核心團隊和組織架構71.電子商務(wù)部核心團隊成員職責以及組織結構7三、開(kāi)店條件和入駐流程10四、店鋪日常運營(yíng)管理111.人員管理 112.產(chǎn)品管理113.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 114.店鋪推廣 125.日常運營(yíng) 12五、商品管理與優(yōu)化121.從市場(chǎng)規模上122.從成分集中上123.從產(chǎn)品功能上134.從使用目的分類(lèi)135.從消費者使用者136.從市場(chǎng)需求147.客戶(hù)定位148.價(jià)格定位159.SEO優(yōu)化15六、倉儲管理和物流配送181.倉儲管理182.目標202.物流配送213.物流方式的選擇22七、店鋪設計裝修221.首頁(yè)222.具體設計223.描述頁(yè)面24八、站內外營(yíng)銷(xiāo)推廣261.站內推廣262.站外推廣27九、會(huì )員管理28十、其他附件29淘寶C店運營(yíng)計劃書(shū)淘寶網(wǎng)作為國內最大的網(wǎng)絡(luò )零售平臺，擁有海量的消費者群體和巨大的購買(mǎi)流量，是傳統企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )零售類(lèi)電子商務(wù)的首選之地，尤其對于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，想做網(wǎng)絡(luò )零售，那必做淘寶，不管是淘寶商城
8.怎樣做好電商平臺運營(yíng)方案
怎樣做好電商平臺運營(yíng)方案？
在做電商運營(yíng)方案的時(shí)候，從內容和電商平臺的性質(zhì)著(zhù)手：
1、需求分析和整理
了解需求，研究競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)，看看對方做了哪些方面的革新，判斷這些是不是具有價(jià)值。如果能夠為用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值話(huà)，那么就可以為此借鑒了。在此基礎上，提出網(wǎng)站具體的改善建議和方案，需要討論分析，確認是否具體可行。必要時(shí)，進(jìn)行調查取證或分析統計，綜合評出這些建議和方案的可取性。
2、頻道內容建設、網(wǎng)站策劃
內容包括頻道欄目規劃、信息編輯和上傳、信息內容的質(zhì)量提升等等。網(wǎng)站內容質(zhì)量的提升，是決定網(wǎng)站是否有足夠的資本去吸引別人。同時(shí)進(jìn)行信息的編輯，以及需求、方案的實(shí)施。而網(wǎng)站策劃則是做好前期市場(chǎng)調研、可行性分析、策劃文檔撰寫(xiě)、業(yè)務(wù)流程說(shuō)明等等內容。
標題內容的顯示，功能鍵的擺放需要進(jìn)行合理和科學(xué)地規劃。
3、產(chǎn)品維護和改進(jìn)
人員分析和判斷問(wèn)題，或給出合理的說(shuō)法，把問(wèn)題交技術(shù)去處理，或找好的解決方案。這點(diǎn)就需要公司的人員進(jìn)行合理性的分配了
4、效果數據分析
根據用戶(hù)習慣來(lái)調整網(wǎng)站方向，對細節進(jìn)行分析，完成和提高網(wǎng)站對用戶(hù)的粘性，提高吸引力及網(wǎng)站關(guān)注度。主要通過(guò)分析頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)記錄來(lái)實(shí)施，也可通過(guò)在線(xiàn)調查問(wèn)卷的形式獲取更多的用戶(hù)體驗。因此要求運營(yíng)人員有良好的分析能力
5、部門(mén)協(xié)調工作
深知整個(gè)網(wǎng)站的運營(yíng)情況，知識面相對來(lái)說(shuō)比較全面，與技術(shù)人員、測試、業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調工作，所以需要專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)完成。
總之，有提出、有實(shí)施、有調研、有分析，有整理。相互配合進(jìn)行
