一、活動(dòng)背景: 社區是一個(gè)城市的人口組成部分,在社區進(jìn)行推廣可以直接與消費者面對面進(jìn)行親情溝通與服務(wù),能給予消費者最大的信賴(lài)度,對品牌的推廣有著(zhù)最佳的效果。
尤其是醫院作為服務(wù)性行業(yè),絕不能以過(guò)去那種高高在上的姿態(tài)去經(jīng)營(yíng),等著(zhù)排隊的病友上門(mén),現在市場(chǎng)競爭激烈,必須從社區,從最基層的地方做好一切服務(wù)性工作,讓消費者信賴(lài)我們、認同我們,讓他們知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔醫院治療。 目標社區分析:天誠社區位于天誠路與秋濤路交接處,該社區是屬于閘口社區側翼地段,周?chē)绣Ъ倚麓濉C神新村等社區,該社區成立于1984年,社區居住人口總數為5091人,人群結構以中老年為主,經(jīng)濟能力多為工薪階層,符合本次活動(dòng)的主要針對群體“孕婦”(2005.06.22---2005.09.05)統計人數為13人,2001-2003年度之間少兒統計數量為77人,其他年份數據不詳,但由于該社區人員結構相對穩定,外來(lái)人員流動(dòng)量不大,所以可以初步判斷其他年份青少年人群數量于以上數據接近。
鑒于以上數據顯示本社區屬于杭城典型老的原住居民社區,所以本次活動(dòng)應以追求社會(huì )效應最大化為主,培養潛在消費人群為輔。通過(guò)社區義珍活動(dòng)咨詢(xún)來(lái)鞏固杭州口腔醫院在杭州市民心目中的地位,實(shí)現品牌橫向拉動(dòng), 二、活動(dòng)方式: ? 活動(dòng)主題:___孕婦口腔保健___ ? 活動(dòng)時(shí)間:2005年___月__--- 2005年__月___ ? 活動(dòng)地點(diǎn):天誠社區活動(dòng)中心/天誠社區2樓會(huì )議室 ? 活動(dòng)目標:1、進(jìn)一步提升杭州口腔醫院在杭州市區的品牌形象,樹(shù)立尖端臨床醫院不可動(dòng)搖的地位。
為將來(lái)的醫院擴張奠定基礎,開(kāi)拓新的發(fā)展模式。 2、由于本次活動(dòng)涉及社區特殊性所以本次活動(dòng)以追求社會(huì )宣傳效益為主要目標。
3、根據醫院目前的定位,制定適當的宣傳方針,實(shí)現最小的宣傳費消耗,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟價(jià)值和社會(huì )價(jià)值。 三、活動(dòng)內容: 本次活動(dòng)已醫師義診與專(zhuān)家講座相結合,活動(dòng)亮點(diǎn)以“孕婦口腔保健”健康教育。
及青少年牙科牙病保健預防為切入點(diǎn)進(jìn)行宣傳。 1、活動(dòng)人員、設備: ? 室內講課音響設備聯(lián)系社區提供 ? 專(zhuān)家1-2名 咨詢(xún)醫師1-3名 ? 護士、現場(chǎng)工作人員若干 2、現場(chǎng)布置: ? 現場(chǎng)懸掛活動(dòng)主題橫幅 ? 制作活動(dòng)背景墻、現場(chǎng)醫療咨詢(xún)區布置 ? 活動(dòng)宣傳展板布置(病歷宣傳樣板、健康教育樣板) ? 形象宣傳品(畫(huà)冊、X展架、現場(chǎng)POP等) 3、活動(dòng)進(jìn)程: ? 8:30,工作人員7名到晚會(huì )現場(chǎng)周?chē)l(fā)放活動(dòng)宣傳單,布置活動(dòng)場(chǎng)地為活動(dòng)造勢。
(工作重點(diǎn):工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準備、站位、工作職責、宣傳單的調配) A、室外階段:9:00 – 11:00 咨詢(xún)醫生及護士按時(shí)到位,活動(dòng)展開(kāi)。 以醫師義診咨詢(xún)?yōu)橹魍瑫r(shí)結合預防保健科的社區講座進(jìn)行宣傳。
同時(shí)贈送紀念品 B、室內階段:下午3:00 – 5:00 ? 為了解決廣大妊娠期婦女的口腔問(wèn)題,保證她們的健康和胎兒的正常發(fā)育,醫院此次提供“健康專(zhuān)家送上門(mén)”服務(wù),派遣省內著(zhù)名專(zhuān)家于天誠社區進(jìn)行 “孕婦口腔保健”健康教育。(通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的介紹,倡導愛(ài)護牙齒從孕婦做起的健康理念。
告知公眾特別是妊娠期婦女,妊娠期的口腔保健不僅關(guān)系到孕婦自身的健康,還影響到胎兒的健康和發(fā)育,是影響一個(gè)民族新一代身體健康和口腔健康的大問(wèn)題,所以愛(ài)護牙齒應從孕婦做起。) ? 凡來(lái)參加講座的孕婦、我院均為其提供一切咨詢(xún)、檢查、治療服務(wù),并免費為每一位孕婦建立健康檔案、定期回訪(fǎng),在其懷孕期間凡來(lái)我院就珍者一律全免掛號費(專(zhuān)家、特診科除外)同時(shí)贈送紀念品 四、活動(dòng)炒作: 1、前期炒作: ? 提前一周平面媒體活動(dòng)廣告和新聞 ? 提前一周進(jìn)行電臺節目的宣傳 ? 提前一周進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )宣傳(杭州網(wǎng)首頁(yè)新聞) 2、后期炒作: ? 電臺的全程直播 ? 電視臺新聞報道 ? 平面報紙活動(dòng)報道和新聞 六 活動(dòng)靚點(diǎn): 1 “微笑天使”活動(dòng)推廣大使 時(shí)間:活動(dòng)前一周 晚 19:00-20:30 地點(diǎn):杭州各大代表社區 說(shuō)明:作為活動(dòng)前期推廣的強力輔助手段,醫療宣傳人員深入社區,進(jìn)行面對面的活動(dòng)宣傳 2 贈送100份青少年口腔健康體檢卡(新聞抄作主題) 時(shí)間:活動(dòng)前一周 與“微笑天使”同期進(jìn)行 地點(diǎn):杭州各大代表社區 說(shuō)明:我院制作青少年口腔健康體檢卡 憑卡可免費來(lái)我院進(jìn)行健康體檢3次,就診可免掛號費(不含專(zhuān)家門(mén)診) 3 成立“杭州市青少年牙科牙病預防診療中心” 時(shí)間:___月___ 地點(diǎn):杭州口腔醫院(慶春路分院) 說(shuō)明:建立我院長(cháng)久發(fā)展體系,加強與杭州各大醫院及其他醫療機構的聯(lián)系,進(jìn)一步引導患者來(lái)我院就醫。
首先應該根據醫院等級和規模確定病源群體。
以便本次活動(dòng)有針對性。下面為通常做法。
1.連續10天在當地電視臺做15天廣告,宣傳硬件。15秒左右。
護士或普通演員做解說(shuō)即可。 2.連續一周在本地民眾喜歡的報紙做廣告,宣傳名號和本次活動(dòng)。
3.連續兩個(gè)月利用周末開(kāi)展義診。一是了解和推薦病源,二是收集資料。
三是跟蹤指導病源。 4.由病員親自說(shuō)法。
錄得資料在電視臺便宜時(shí)段連續播放仨月至半年。 5.妙手仁心為本。
熱情周到的服務(wù)是第一位的。擬定針對性的服務(wù)措施,加以宣傳。
院好人自來(lái)。 注: 這種事情,不可能畢其功于一役。
一次短暫的活動(dòng),生效可能不會(huì )太大。
1、可以通過(guò)傳統的諸如電視專(zhuān)題欄目、報紙專(zhuān)欄、海報櫥窗、義診講座等形式傳播醫療信息,讓患者在第一時(shí)間能夠了解自己的病癥特點(diǎn)以及知曉如何求助于醫院進(jìn)行醫治。
2、必須要掌握通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)站等新媒體形式及時(shí)傳播科學(xué)的醫療知識,以患者為中心,努力滿(mǎn)足多層次多樣化的醫療信息需求。
3、建立醫院微信微博可以查詢(xún)到的、已經(jīng)注冊認證的“大號”,避免病患被虛假信息所誤導。
4、利用院內閑置的宣傳白板,張貼院內重大決策、重點(diǎn)疾病的醫療注意事項、患者就醫的規章程序等等,保障院內信息傳達的及時(shí)和準確,建立醫院良好信息公開(kāi)化平臺。
5、對于有條件的醫院,可以創(chuàng )設院內內刊,創(chuàng )造醫院文化自媒體。
參考一下,然后再加上一點(diǎn)個(gè)人的看法和身邊的例子就可以了哦,祝你成功! 以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導醫療衛生體制改革 黨的十七大對今后一個(gè)時(shí)期衛生事業(yè)改革發(fā)展的戰略目標、主要任務(wù)和重大方針作了明確闡述,將人人享有基本醫療衛生服務(wù)作為全面建設小康社會(huì )的重要目標之一,提出堅持公共醫療衛生的公益性質(zhì),建立覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度,為群眾提供安全有效、方便、價(jià)廉的公共衛生和基本醫療服務(wù),標志著(zhù)我國將進(jìn)入世界上實(shí)施全民保健的國家行列。
報告強調健康是人全面發(fā)展的基礎,這是馬克思主義中國化最新成果在衛生戰線(xiàn)的具體體現,為我國即將全面展開(kāi)的醫療衛生體制改革和今后衛生工作指明了方向,充分體現了黨中央對關(guān)系人民群眾切身利益的衛生工作的高度重視。報告把醫療衛生事業(yè)發(fā)展作為改善民生的一項重要內容,強調了醫療與百姓生活的密切關(guān)系。
明確提出建立基本醫療衛生保障制度,提高全民健康水平,實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)的總目標,這是當前和今后一段時(shí)期醫療衛生事業(yè)發(fā)展的總體思路。我們要深入學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì ),并以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,結合實(shí)際,推進(jìn)醫療衛生體制改革。
黨和國家對醫療衛生事業(yè)的高度關(guān)注,為我們提供了難得的發(fā)展機遇。人人享有基本醫療衛生服務(wù)是全面建設小康社會(huì )和社會(huì )主義現代化建設的重要目標,是經(jīng)濟和社會(huì )可持續發(fā)展的重要保障。
要實(shí)現這個(gè)目標,還有很多問(wèn)題需要解決,其中最重要的當屬醫療體制改革問(wèn)題。當前,政府正在集思廣益,多方征求醫療衛生體制改革方案,綜觀(guān)多年有關(guān)衛生改革的討論,對于其中共識的部分,在改革方案中比較容易確定,而醫改難點(diǎn)問(wèn)題如何解決,則是決定醫改方案能否順利實(shí)施的關(guān)鍵所在。
因此,值得我們關(guān)注并加以正確處理和解決。 一是醫療衛生體制改革的總體設計問(wèn)題。
醫療衛生體制改革是個(gè)漸進(jìn)的、連續的過(guò)程,涉及到醫療體制、醫療服務(wù)、公共衛生、醫療保險等問(wèn)題。因此,可分為若干階段。
設計醫療衛生體制改革,首先要確定好宏觀(guān)的改革框架,明確改革的總目標和階段性目標,從而分階段實(shí)施改革,逐漸趨近目標。另外,設計改革目標要量力而行,各級政府承擔公民醫療衛生保障的能力有限,特別是貧困地區,讓政府投入更多的資金用于醫療衛生事業(yè)顯然是不切實(shí)際的。
二是政府的投入與職責問(wèn)題。政府對人民健康的責任主要體現在兩個(gè)方面,即建立保障居民健康的衛生政策;通過(guò)各種形式的經(jīng)費投入,提高居民對基本衛生服務(wù)的利用能力。
其中第二個(gè)方面更為關(guān)鍵。因此,政府應該進(jìn)一步加大對衛生的投入,通過(guò)供方補償即對衛生機構的經(jīng)費投入與需方補償即保障制度建設相結合的方式,保障全體居民健康的需要。
根據貴州省的實(shí)際情況,政府在維護居民健康時(shí),在資金投入上必須既要補貼需方,也要補貼供方,這樣才能保持良好的公平性,且易控制費用。 三是建立全民保障體系問(wèn)題。
十七大報告提出,人人享有基本醫療和衛生服務(wù),內容非常豐富。第一,覆蓋城鄉全體居民。
如果到2020年,就要覆蓋15億人,將是一個(gè)非常巨大的工程和艱巨的任務(wù)。第二,“享有”,一是“享”,即讓所有居民都得到服務(wù);二是“有”,基本醫療和衛生服務(wù)成為民眾的一項重要權益。
第三,服務(wù)包括基本醫療和公共衛生,二者不可偏廢,不可顧此失彼。 目前,社會(huì )各界對“看病難、看病貴”的問(wèn)題給予高度關(guān)注。
十七大報告提出要建立覆蓋城鄉居民的基本醫療服務(wù),也就是要保證全體居民基本衛生服務(wù)的需要,促進(jìn)健康和衛生服務(wù)的公平性。但是,如何才能實(shí)現人人享有基本衛生保健服務(wù),除了通過(guò)增加政府投入,建立基本衛生保健制度,還需要有醫療保險制度作保障。
通過(guò)醫療保險制度,分攤居民的疾病經(jīng)濟負擔,提高居民的衛生服務(wù)利用能力。在目前的經(jīng)濟和衛生發(fā)展現狀下,“看病貴”問(wèn)題的解決,醫療保險是重要的手段之一。
建立覆蓋城鄉居民的基本衛生保健制度的目標,也將具有重要的促進(jìn)作用。 現實(shí)生活中人們已感受到,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,城鎮居民的收入水平差距已拉大。
政府要促進(jìn)醫療衛生領(lǐng)域的社會(huì )公平,只能在再分配中建立居民基本醫療保障體系,確保所有的社會(huì )成員平等享受基本醫療服務(wù)。建立具有強制性的全民健康保障制度,是衛生改革的遠期目標。
中期目標是建立全民基本衛生保健制度,比較公平地解決城鄉居民的公共衛生和基本醫療問(wèn)題。近期目標是完善城鎮職工基本醫療保險,實(shí)行城市大病救助和新型農村合作醫療制度,試行并推廣城鎮非從業(yè)居民醫療保險制度,達到全民覆蓋。
在政府舉辦全民健康保障制度的同時(shí),可鼓勵社會(huì )舉辦商業(yè)醫療保險,以滿(mǎn)足公民不同層次的醫療衛生保健需求,同時(shí)促進(jìn)公立醫療保險機構服務(wù)水平的提高。 四是公立醫院的改革問(wèn)題。
衛生事業(yè)是政府實(shí)行一定福利政策的社會(huì )公益性事業(yè)。醫院作為衛生事業(yè)的一個(gè)重要組成部分,理應承擔起為社會(huì )和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)的職責和義務(wù)。
但關(guān)鍵是在建立社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下,宏觀(guān)政策應該如何對公立、民營(yíng)、合資、股份制等多種所有制形式并存的醫院系統進(jìn)行科學(xué)的定位,并為之搭建起。
上海禮泉廣告有限公司(LECN)自2003年來(lái)一直專(zhuān)注于為國內各醫療機構提供專(zhuān)業(yè)的醫療廣告服務(wù)。公司憑借雄厚的實(shí)力,專(zhuān)業(yè)的策劃團隊,顛覆了以往醫療廣告給人的印象,開(kāi)創(chuàng )了醫療廣告表達方式的新紀元。公司不斷開(kāi) 拓創(chuàng )新,結合各醫療機構的特色,以“提升醫院品牌動(dòng)力,快速增長(cháng)就醫規模”為服務(wù)理念,為眾多優(yōu)秀的醫療集團提供著(zhù)影視廣告宣傳服務(wù),并憑借著(zhù)多年來(lái)優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù),形成了自己的金牌客戶(hù)群體。云南九洲、華韓 整形、英才集團男科、陽(yáng)光女子醫院等業(yè)內知名醫療機構都是我們忠實(shí)的老客戶(hù)。
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