常見(jiàn)的促銷(xiāo)有消費后贈送代金卷,贈送盒裝牛奶。但這些是有人氣基礎的店增加銷(xiāo)量的常用方式。
你要聚人氣的話(huà)可以選擇:
1.定期推出新品,吸引顧客
2.加大宣傳力度,在任何節日都可搞一些充值有獎活動(dòng)啊,充值二百曾一個(gè)價(jià)值五十的蛋糕啊等等活動(dòng)
3.運用微信朋友圈,某某行點(diǎn)贊的免費獲得一個(gè)面包,或者半價(jià)優(yōu)惠體驗新品啥的
4.推出一些飲品,搭配面包甜點(diǎn)
5.真材實(shí)料
做實(shí)體門(mén)店生意的老板肯定知道。實(shí)體門(mén)店要的就是人流量,人流量大,就有機會(huì )賺錢(qián)。根本不會(huì )虧。
免費模式就是最好的引流、截流、財留、回流營(yíng)銷(xiāo)模式,也是最好的商業(yè)模式。一種讓客戶(hù)無(wú)法拒絕的商業(yè)模式!!
免費模式就是通過(guò)前期吃虧、利他的精神,吸引海量客戶(hù),后期延伸產(chǎn)業(yè)鏈,挖掘隱形利潤,實(shí)現交叉補貼,賺取別人看不見(jiàn)的錢(qián)。
任何活動(dòng)的成功都離不開(kāi)這四步:
引流——截流——回流——財流(這四步)
引流:引到客戶(hù)無(wú)法抗拒
截流:截到客戶(hù)心驚肉跳
回流:回到客戶(hù)流連忘返
財流:財到客戶(hù)心甘情愿
更多可進(jìn)官網(wǎng)學(xué)習
參考一下這套策劃方案吧
《營(yíng)銷(xiāo)策劃方案:5000元吸引全城精準顧客》
——方案原創(chuàng )作者:成樂(lè )健
在這個(gè)方案中,我將要分享你一個(gè)“5000元吸引全城精準顧客”的實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策略。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案拿回去稍作修改就能直接使用……
目錄
一、這套方案為你解決4大營(yíng)銷(xiāo)上的問(wèn)題:
問(wèn)題1、營(yíng)銷(xiāo)覆蓋面有限,眼睜睜的看著(zhù)大量贏(yíng)利機會(huì )流失了!
問(wèn)題2、推廣到達率太低,帶來(lái)大量的營(yíng)銷(xiāo)浪費,大大增加了成本!
問(wèn)題3、無(wú)法精準引流,導致賠錢(qián)!
問(wèn)題4、投入太高,每次推廣承擔著(zhù)極大的風(fēng)險!
遇到以上4大問(wèn)題,將給你帶來(lái)哪些影響?
二、這套方案將為你做成6件事:
1、這套方案可以幫你實(shí)現全城覆蓋;
2、這套方案可以幫你吸引精準顧客;
3、這套方案讓你的廣告信息到達率100%;
4、這套方案可以讓你穩賺不賠;
5、這套方案的執行過(guò)程中投入超低;
6、這套方案還可以幫你免費品牌傳播;
三、整套方案分為四個(gè)部分:
1、營(yíng)銷(xiāo)布局,創(chuàng )造優(yōu)勢!
2、贏(yíng)利模型,穩賺不賠!
3、引流策略,5000元吸引全城精準顧客!
4、資源到位,有備無(wú)患!
促銷(xiāo)有很多種方式。
第一:只要在本店消費,可獲得印花一枚。達到一定次數,即可獲贈XX
第二:可定期舉行類(lèi)似“甜蜜情人”的活動(dòng)。凡在本店消費時(shí),可填寫(xiě)一張報名表。即可參加“甜蜜情人”抽獎活動(dòng)。獎勵方式可多樣,比如燭光晚餐,西餅、蛋糕等DIY制作等
第三:進(jìn)行”我最喜愛(ài)“的調查活動(dòng),凡在本店消費時(shí),填寫(xiě)一張簡(jiǎn)單的調查問(wèn)卷。即可獲贈小飾品一個(gè)(如小掛繩)
第四:增加外賣(mài)服務(wù)(電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )訂購)
第五:提供工作人員的服務(wù)素質(zhì),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的行業(yè)培訓。統一工作服裝
第六:店內增加主打產(chǎn)品的宣傳
第七:增加品牌知名度(戶(hù)外路演、媒介廣告)
以上任取幾個(gè),自己再加些細節。
還有,一個(gè)完整的促銷(xiāo)方案。是需要進(jìn)行市場(chǎng)分析,消費者心態(tài)分析,自身優(yōu),劣勢分析的。這樣才能有針對性的去策劃。
成功秘笈 靖靖抓住時(shí)下年輕人喜歡DIY的特點(diǎn),不斷研究,精心制作各種蛋糕新款式,為他們提供DIY制作蛋糕服務(wù),贏(yíng)得了越來(lái)越多的顧客。
"甜的東西都是美好的,而且能讓人開(kāi)心,所以我開(kāi)蛋糕店",靖靖的DIY蛋糕店開(kāi)在深圳的上步中路上,幾乎每天,都有青春可人的年輕女孩或者天真的小孩子來(lái)這里,學(xué)著(zhù)用心制作一個(gè)個(gè)藏著(zhù)美好心愿的蛋糕。 步行街不適合做DIY 開(kāi)DIY蛋糕店的愿望,是靖靖1年多前去香港看到許多漂亮的DIY蛋糕店后萌發(fā)的。
她認為,沒(méi)有人會(huì )不喜歡那么甜美的蛋糕;年輕一代的人喜歡新主意新主張,喜歡自己動(dòng)手制有個(gè)性的東西;目前,雖然深圳的蛋糕店很多,但還沒(méi)有DIY的蛋糕店出現。再加上,做蛋糕生意,不同其他飲食行業(yè),沒(méi)有油煙,容易辦理相關(guān)證件,場(chǎng)地也能保持干凈,無(wú)論是工作人員還是顧客,都會(huì )很喜歡,心情愉快。
這樣的行業(yè)哪里找? 剛好這時(shí),她的一個(gè)在五星級酒店做點(diǎn)心師傅的朋友想辭職自己創(chuàng )業(yè),兩人一拍即合。于是經(jīng)過(guò)一番商量,她決定開(kāi)一家DIY蛋糕店。
一開(kāi)始,她把開(kāi)店地址鎖定在華僑城一帶,那里有高校,年輕人多,而且氣氛比較"小資";也曾考慮過(guò)羅湖的繁華商業(yè)區。然而,和伙伴一商量,都覺(jué)得這兩個(gè)地方不理想:華僑城一帶人群雖然年輕化,但人流不足;羅湖雖然有熱鬧的步行街,但都是鬧哄哄的地方,做DIY需要有相對安靜的環(huán)境。
于是,最后她選定了上步路。上步路是羅湖和福田區的中間地段,雖然商業(yè)未興旺,但地理位置好,而且鋪租便宜,附近還有一些學(xué)校,學(xué)生是固定的客源。
初期靠賣(mài)早餐零食幫補 開(kāi)店初期,雖然傳單派發(fā)了,網(wǎng)絡(luò )上帖子也發(fā)了,朋友也幫忙到處宣傳介紹了,但是,生意還是非常冷清,幾乎沒(méi)有人上門(mén)。靖靖只好賣(mài)起了早餐、零食、飲料,以幫補店里的收入。
正在這時(shí),有一個(gè)電信公司中秋想在附近做現場(chǎng)制作月餅的活動(dòng),請到了靖靖店里的師傅。活動(dòng)非常成功,她的DIY店名氣也打了出去。
陸續有一些好奇的女生上門(mén)了,大多數都是為了制作蛋糕送給自己喜歡的人;而附近小學(xué)的小孩子,也會(huì )在爺爺奶奶生日的時(shí)候到店里做蛋糕送給他們。 為了讓小店能吸引更多的人,靖靖開(kāi)始積極起來(lái),每周都要和點(diǎn)心師傅一起研制新的蛋糕種類(lèi);制作相關(guān)網(wǎng)站,建立知名度;有的顧客,對制作蛋糕居然狂熱起來(lái),幾乎每個(gè)月都要制作兩個(gè)蛋糕。
于是,靖靖慢慢把賣(mài)零食的部分撤掉了。 未來(lái)再發(fā)展其他DIY 目前,靖靖正計劃跟不同機構合作,對自己的小店進(jìn)行推廣。
如跟婚姻介紹機構合作,讓第一次相親的男女一起做蛋糕。到現在,小店已經(jīng)有100多個(gè)固定客人了,靖靖常常穿著(zhù)圍裙在蛋糕臺邊團團轉地忙。
不過(guò),她大概還嫌自己不夠忙,還想在深圳開(kāi)更多的分店。但是DIY蛋糕的消費者市場(chǎng)畢竟還是有限的,市場(chǎng)會(huì )不會(huì )飽和呢?而且DIY蛋糕還有旺淡季的區別。
但靖靖說(shuō):"我不怕。"在她的計劃里,所有能夠DIY的,都是未來(lái)她要嘗試去做的,比如DIY果蠟、DIY手袋、DIY首飾。
她認為,只要能先別人一步想到新的DIY點(diǎn)子,市場(chǎng)的主動(dòng)權,還是會(huì )掌握在自己手里。 市場(chǎng)潛力 目前深圳進(jìn)行蛋糕DIY的店還非常少,作為新興的行業(yè),仍有比較大的需求空間。
風(fēng)險提示 要時(shí)時(shí)創(chuàng )新,如果和普通的蛋糕店區別不大,那么就不具有吸引力了。 選址建議 選址如果人流量太小,就不會(huì )被注意和被接受;如果人流量太大,又會(huì )讓人無(wú)法靜下心來(lái)DIY蛋糕。
店鋪面積不宜過(guò)小,以40平方米以上能擺放一張較大的工作臺為宜。
1.取個(gè)好名字,加個(gè)電子顯示屏。
2.每天上午烤戚風(fēng)蛋糕,讓清香的氣味做你廣告。
3.點(diǎn)心要有包裝袋,方便逛街的拿。
4.把冷藏柜的下面擺上做的5寸卡通蛋糕,推推樂(lè ),布丁,要小孩能看到的高度。
5.顏色要暖色系,燈光要黃色的,營(yíng)業(yè)的時(shí)候就要開(kāi)燈。
6.散裝的食品稱(chēng)的時(shí)候,要少量一點(diǎn)一點(diǎn)的往上加,不要加多了往下拿。
7.把生日蛋糕的價(jià)格區分開(kāi),例如,8寸的水果蛋糕要不同款式的價(jià)格不一樣,把中檔價(jià)格的模型擺在上面,高檔的擺在下面。把你做的價(jià)格高的蛋糕用手機拍照,給客戶(hù)介紹的時(shí)候用的到。
8.積分卡有機器的最好,沒(méi)有準備個(gè)本子,記下小孩的名字,大人的電話(huà)。一元一分,360分送個(gè) 8寸的蛋糕之類(lèi)的。大人的電話(huà)在有時(shí)間的時(shí)候加一下微信,微信每天可以發(fā)新作的面包之類(lèi)的東西,生日提前發(fā)個(gè)祝福。
9.面包之類(lèi)的要買(mǎi)2送1,第二天的就特價(jià),如果可以在外面擺的話(huà),在下班的時(shí)間在外面現烤蛋卷,炸蜜三刀的中式點(diǎn)心。
10.慕斯,提拉米蘇 的小杯裝的一定要有,可以和生日蛋糕一樣積分,單價(jià)不要定低了,能吃慕斯,提拉米蘇的不會(huì )在意價(jià)格的,要做好吃就行了。
11.在本地的美團,貼吧,附近的群做做廣告,把你的用戶(hù)名改成你的店名。例如;今天來(lái)我店里做生日蛋糕的小朋友太可愛(ài)了。或者,今天做了個(gè)生日蛋糕客戶(hù)說(shuō)比上次的蛋糕款式好看,還是我推薦的好吧。附上圖片。
12.到節日就做活動(dòng),沒(méi)節日的時(shí)候就是開(kāi)店100天店慶之類(lèi)的,活動(dòng)可以選擇蛋撻5元4個(gè),或者3元2個(gè)之類(lèi)的。
13.客人在等著(zhù)拿生日蛋糕的時(shí)候聊聊天之類(lèi)的,小孩鬧得時(shí)候給 個(gè)小餅干之類(lèi)的。如果客人說(shuō)奶油生日蛋糕上面加個(gè)巧克力之類(lèi)的,要學(xué)會(huì )說(shuō)no.水果要用新鮮的,黃桃可以改用芒果之類(lèi)的。
14.店里放點(diǎn)歌,人少的時(shí)候,生日蛋糕就做的慢點(diǎn),仔細點(diǎn),這就是最好的廣告。對待客人走的時(shí)候態(tài)度要比來(lái)的時(shí)候要好。
15.小店靠守,大店靠走。聯(lián)系婚慶蛋糕,群主聚會(huì )之類(lèi)的提供個(gè)比基尼蛋糕之類(lèi)的。
16.黃油,奶油之類(lèi)的只能越用越好。不要隨便換輔料,控制好成本之后,就不能再偷工減料。
最后用心做事,
你已經(jīng)踏上了一條成功的道路。
策劃一個(gè)蛋糕DIY活動(dòng)~~ 就是提供蛋糕的底座,然后自己動(dòng)手做蛋糕,設計外形~~ 比如蛋糕做好了以后有沒(méi)什么新穎的方法展示, 或者怎么樣讓大家都來(lái)參與~~ 一:設一個(gè)主題,要規范; 比如:制作蛋糕的款式要與眾不同,如長(cháng)方形,球型,或者是人的臉譜型 二:要有合適的評比標準: 如:按照制作工藝,色彩款式,制作時(shí)間等等 三:活動(dòng)要新穎 比如可以開(kāi)展蛋糕插花比賽,情侶吃蛋糕比賽,蛋糕接力比賽(十個(gè)人輪流拿著(zhù)蛋糕饒操場(chǎng)跑接力賽,看誰(shuí)的蛋糕在最后最完整。
----------------------------------------------------- 供你參考 蛋糕結活動(dòng)策劃書(shū) 2007-10-23 23:07:09 素質(zhì)拓展部 民商法學(xué)院學(xué)生會(huì ) 閱讀240次 一、活動(dòng)名稱(chēng): 蛋糕結------精致蛋糕精致生活 二、活動(dòng)主體: 西南政法大學(xué)全體學(xué)生 三、活動(dòng)內容: (一)文藝表演 (二)由分團委書(shū)記蔣莉老師宣布本次蛋糕節開(kāi)幕 (三)大師表演:由各合作方(糕點(diǎn)店)派遣一位糕點(diǎn)師進(jìn)行蛋糕的制作表演(蛋糕胚應在活動(dòng)開(kāi)始之前準備好且這次活動(dòng)所須的蛋糕方面的器具都應由糕點(diǎn)提供,時(shí)間約為十五分鐘) (四)現場(chǎng)制作:由事先報好名的各小組同學(xué)上臺跟各個(gè)合作方的師傅學(xué)做蛋糕,在師傅的指導下完成,時(shí)間約為二十分鐘左右,然后由各大師傅以十分制進(jìn)行評分,評出每輪的表現最佳者. 這兩支表現最佳隊將分別獲得合作方提供的代金券或者其他獎品(具體由合作方定),該程序進(jìn)行兩輪到三輪(視現場(chǎng)人數而定) , (五)文藝活動(dòng) (六)游戲互動(dòng) 1、對號入座:在該環(huán)節,由各合作方展示若干糕點(diǎn),然后提供現場(chǎng)觀(guān)眾一個(gè)名稱(chēng) ,讓參賽者根據名稱(chēng)來(lái)確定是哪個(gè)糕點(diǎn),若回答正確則該糕點(diǎn)就歸參賽者所有,若答錯也可獲得商家提供的小禮品一份。本環(huán)節共三輪,每組七種糕點(diǎn),一人猜一次 2、浮想聯(lián)翩 : 本環(huán)節共四輪,每輪有四個(gè)參賽者、就所提供的一種糕點(diǎn)對其名稱(chēng)進(jìn)行聯(lián)想,提出一個(gè)名稱(chēng),并簡(jiǎn)單闡釋一下其中含義,最后由合作方負責人(糕點(diǎn)師或者蛋糕店負責人)以十分制進(jìn)行評分,勝出者可獲得該點(diǎn)心 (該環(huán)節在現場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)始前就應將相應的糕點(diǎn)排放好放在相應的位置并貼好標簽和公布游戲規則) 3、誰(shuí)是大胃王:考慮到經(jīng)過(guò)前兩個(gè)動(dòng)腦大比拼,此時(shí)可以稍微來(lái)點(diǎn)象吃蛋糕比賽這種休閑性的活動(dòng)。
本環(huán)節共三輪,每輪四人,看哪個(gè)人在最短的時(shí)間內吃完一個(gè)蛋糕。最后統一評出前三名,可得到商家提供的小禮品一份。
4、溫暖你我: 本環(huán)節共十組。在此環(huán)節中可以充分考驗參與同學(xué)的合作精神,要求每?jì)扇藶橐唤M,由其中一人背著(zhù)另外一個(gè)人,然后由背上的人在兩米遠處向轉盤(pán)扔出飛鏢,投中者可得相應糕點(diǎn),失敗者也可獲得小禮品一份。
(七)最后由文娛部出一個(gè)節目作為本次活動(dòng)的結束. 節目結束后,各合作方仍可在舞臺下的展臺那里展銷(xiāo)產(chǎn)品. 四、活動(dòng)目的: 隨著(zhù)時(shí)代越來(lái)越快的發(fā)展,東西方文化的交融性越來(lái)越強,我們越來(lái)越多的接觸到感恩節、萬(wàn)圣節、圣誕節等的詞眼,而走在時(shí)代最前沿的當代大學(xué)生,把慶祝圣誕節作為一種生活方式越來(lái)越蔓延于同學(xué)之間、師生之間、情侶之間--蛋糕作為圣誕節的一個(gè)部分,也越來(lái)越多的人們所接受,成為人們的慶祝理由。而大學(xué)生作為蛋糕消費市場(chǎng)的最大主體已經(jīng)是毋容置疑的事實(shí)。
為了營(yíng)造快樂(lè )的圣誕氛圍,也為了擴大各蛋糕店的知名度,我們民商法學(xué)院學(xué)生會(huì )特聯(lián)手各商家舉行這個(gè)活動(dòng)。 五、活動(dòng)時(shí)間: 2006年12月25日晚上七點(diǎn)半 六、活動(dòng)地點(diǎn): 西南政法大學(xué)渝北校區多功能廳 七、活動(dòng)對象: 主辦方:民商法學(xué)院學(xué)生會(huì ) 協(xié)辦方:各蛋糕店 參與者:飲料公司 八、實(shí)施步驟: 1、舞臺設計:已由宣傳部同事專(zhuān)門(mén)負責,到時(shí)將給同學(xué)們一個(gè)溫馨的環(huán)境,充分感受蛋糕帶來(lái)的暖暖情懷 2、在多功能廳后面可放置若干展臺,供合作商家展銷(xiāo)商品(展銷(xiāo)架與商品自帶) 3、在活動(dòng)當天正式開(kāi)始之前一周,預先就有意參加活動(dòng)的人員組織報名,以便活動(dòng)順利開(kāi)展(具體的參加人數及參賽規則等在活動(dòng)現場(chǎng)的宣傳海報中應一并貼出) 4、在活動(dòng)開(kāi)始前就主持人進(jìn)行選拔,主持人主要就活動(dòng)的順利進(jìn)行、活動(dòng)過(guò)程中的游戲場(chǎng)面控制、氣氛調動(dòng)等相關(guān)情況負責 5、在與合作方進(jìn)行商討過(guò)程中,可就雙方達成的協(xié)議進(jìn)行相關(guān)的內容補充 . 九、宣傳事項: 1、宣傳海報為9張A2規格的紙張,分別貼于學(xué)生公寓宣傳欄內; 2、在學(xué)生會(huì )網(wǎng)站上建立相應的網(wǎng)絡(luò ),鏈接和相關(guān)的內容登載 3、在校廣播站里進(jìn)行相關(guān)的文章報道 4、當天活動(dòng)開(kāi)始前,以音樂(lè )、文藝節目等吸引同學(xué),從而增加參與人數,擴大活動(dòng)影響 5. 派學(xué)生會(huì )干事就活動(dòng)的順利進(jìn)行、活動(dòng)過(guò)程中的游戲場(chǎng)面控制、氣氛調動(dòng)等現場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調負責 。
6、可就合作方提出的方法及要求進(jìn)行相關(guān)的方案改進(jìn) 十、糕點(diǎn)店所需提供物品: 1、制作蛋糕的各種器材及材料 2. 各類(lèi)糕點(diǎn) A兩個(gè)14寸的成品蛋糕 B五個(gè)帶奶油的8寸蛋糕胚 C 七個(gè)特色糕點(diǎn)(附名稱(chēng)、圖片) D 一個(gè)8寸的成品蛋糕 E三個(gè)8寸的蛋糕胚及做蛋糕的奶油等材料 3.根據商家情況提供精美小禮品或代金券供游戲中使用; 4.提供商家自身的宣傳資料,由我方負責在活動(dòng)現場(chǎng)派發(fā) 5.負責把以上材料在活動(dòng)當天下午5點(diǎn)送到。
首先針對你成立店蛋糕店具體描述描述 本店是一個(gè)涉足餐飲行業(yè)的店,其本身圍繞健康休閑的服務(wù)而建設,徐圖慢慢打造自身品牌,并占有市場(chǎng)的份額。
你涉足的是一個(gè)傳統行業(yè),一般蛋糕店是一個(gè)站在傳統行業(yè)的基礎上,不斷求新、求發(fā)展、求生存的店。新店必將面臨激烈的行業(yè)競爭,一般新店不會(huì )以一個(gè)新人的弱者姿態(tài)去要求分一杯羹。
而是以一個(gè)求學(xué)求新求成功的姿態(tài)去占領(lǐng)擁有這個(gè)市場(chǎng)的部分份額,以求不斷壯大。本店主營(yíng):中日西式蛋糕,各種風(fēng)格口味的甜品、點(diǎn)心、奶酪制品,以及新鮮現榨的健康果蔬飲品,和各式的茶品。
本店產(chǎn)品將秉承新鮮綠色、健康、時(shí)尚的理念不斷推陳出新,以期符合顧客的各種需要,實(shí)現雙贏(yíng)。另外,本店將借助并推廣電子商務(wù)平臺,打造一個(gè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺,并實(shí)施以專(zhuān)門(mén)的門(mén)對門(mén)配送,實(shí)現品牌的對接,采取雙線(xiàn)銷(xiāo)售的模式,將生產(chǎn)銷(xiāo)售與服務(wù)真正一體化,最大限度的提升本店的價(jià)值,并滿(mǎn)足顧客的不同需求。
新店的宗旨 本店秉承綠色、健康、時(shí)尚的理念。盡最大的責任賦予自己使命感,讓顧客得到充分的尊重與享受的同時(shí),使自己得到被認同。
我們將以提供各種口味的蛋糕、點(diǎn)心、飲品為根本,立足于市場(chǎng),放眼于將來(lái),服務(wù)于顧客。經(jīng)營(yíng)宗旨:綠色、健康、時(shí)尚。
責任賦予使命,微笑帶以尊重。本店的目標 本店的產(chǎn)品將得到市場(chǎng)的青睞,相比一般的蛋糕店,我們的產(chǎn)品所針對的顧客群分布各個(gè)年齡層次,從小朋友到老年人都喜愛(ài)的各式新型糕點(diǎn)、飲品等。
一個(gè)新產(chǎn)品推出后,自然會(huì )吸引一定的顧客群,然后再慢慢研制出各類(lèi)新的產(chǎn)品,做到推陳出新,從少到多,推出越來(lái)越多屬于本店特色的產(chǎn)品,在此行業(yè)中做出自己的特色。本店在顧客的立場(chǎng)上,會(huì )盡最大努力對顧客負責,以建立優(yōu)良的口碑,為公司樹(shù)立起較好的形象,以達到品牌的建設。
最重要的,本店要實(shí)現盈利。理想中,一個(gè)三年計劃,第一年立足市場(chǎng),第二年市場(chǎng)拓展,第三年實(shí)現真正盈利。
經(jīng)營(yíng)項目及內容 作為服務(wù)行業(yè),我們不只是提供單一的產(chǎn)品,周到的服務(wù),特色的環(huán)境也是吸引顧客的重要因素。所以本公司經(jīng)營(yíng)的是特色產(chǎn)品、店內服務(wù)、店員服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)主產(chǎn)品:各式中西蛋糕、糕點(diǎn),甜品,奶酪制品 前期,我們將有“科薩米爾”或者“85度C”為我們提供成品,我們藉此加以包裝出新,保證質(zhì)量,并加以改進(jìn),最終推出自己的產(chǎn)品。我們還會(huì )雇傭專(zhuān)業(yè)的烘焙師專(zhuān)門(mén)設計改進(jìn),推出屬于自己的特色產(chǎn)品,成為公司的品牌項目。
還會(huì )在各個(gè)節假日或者不同季節,推出專(zhuān)門(mén)的主打產(chǎn)品。各類(lèi)新鮮現榨的健康果蔬飲品 蔬果汁飲品,將以各種產(chǎn)品配方,采購最新鮮飽滿(mǎn)的果蔬,采用分別榨汁、攪拌均勻的方法,達到盡可能不流失任何原汁與營(yíng)養價(jià)值的目標,給予顧客最新鮮最富有營(yíng)養的時(shí)鮮果蔬飲料。
套餐類(lèi) 特別針對現今白領(lǐng)的主餐套餐,如早餐、中餐、下午茶、晚餐及夜宵。不同的時(shí)間段配以不同的營(yíng)養套餐。
將每份產(chǎn)品都做到價(jià)值可取。優(yōu)雅舒適的店內環(huán)境 傳統蛋糕店,吸引顧客的是本店的產(chǎn)品,以及其本身的品牌價(jià)值。
然而,我們吸引顧客再次光臨的除了自己的特色產(chǎn)品外,還有優(yōu)雅的店內環(huán)境。顧客光臨本公司門(mén)店,是為了享受休閑時(shí)光,追求一種輕松寫(xiě)意的溫馨感。
所以店內的裝潢要主打親近自然的明亮色調,給人一種更放松的感覺(jué)。如配合堂吃,時(shí)尚又人性化的桌椅擺設,配合主環(huán)境,給人以輕松自在的溫馨感。
再加上些許精致的小擺設,在小細節就給顧客留下深刻的印象。輕松親戚的店員服務(wù) 無(wú)論什么行業(yè),顧客都是重中之重,更何況服務(wù)行業(yè),顧客便是上帝,所以?xún)?yōu)質(zhì)的店員服務(wù)也是至關(guān)重要的。
店員應該與顧客建立一種親和默契的關(guān)系,在營(yíng)業(yè)過(guò)程中,主動(dòng)與顧客進(jìn)行交流,讓顧客有種親近的感覺(jué),使顧客對公司及店員都產(chǎn)生好感。這是培養一定基數固定顧客的好方法。
我們將統一店員的著(zhù)裝,培訓店員有統一的迎賓口號,禮貌謙虛,微笑服務(wù)。經(jīng)營(yíng)原則 誠實(shí)守信原則。
對消費者以禮相待,不欺不瞞,友善好客。另外必須做到商品質(zhì)量過(guò)關(guān)。
微笑服務(wù)原則。顧客是上帝,將會(huì )是一種真實(shí)的感受,做到禮貌謙遜,互相尊重。
雙贏(yíng)互惠原則。在誠實(shí)的基礎上,做到主顧雙方平等互惠,既達到我們創(chuàng )業(yè)的目的,也讓消費者滿(mǎn)意。
市場(chǎng)分析 我們計劃在飲食服務(wù)行業(yè)競爭,相信這個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢將向著(zhù)環(huán)境健康導向型、小型化、高質(zhì)量發(fā)展。隨著(zhù)現代人生活水平的提高,生活節奏的加快,在日常生活中,對各種健康食品的需求不斷增加,健康綠色又時(shí)尚的食品與飲品正越來(lái)越受到人們的歡迎,對于廣闊的市場(chǎng)前景是毋庸置疑的。
雖然市場(chǎng)機會(huì )在眼前,但是它存在的市場(chǎng)競爭也是極大的,這是一個(gè)極具挑戰力的市場(chǎng)。蛋糕店,或者果汁飲料奶茶店,在嘉興比比皆是。
但是諸如某些進(jìn)駐內地十數年的老牌蛋糕店,雖然具有很好的口碑及顧客群,其品牌也是一個(gè)長(cháng)年累月積累下來(lái)的。且其本身只是以蛋糕為主要經(jīng)營(yíng)項目。
再如那些滿(mǎn)大街都是的奶茶店、果汁店,他們都以飲品為主要產(chǎn)品。我們的競爭對手還包括著(zhù)現在屬于高消費的咖啡店,他們主要以西式餐飲,及高規格的服務(wù)立足市場(chǎng),并且在不斷的壯大著(zhù)自己的消費群體。
近幾年來(lái)烘焙行業(yè)的快速發(fā)展讓城市的大街小巷紛紛開(kāi)起了烘焙餅店。可是要在這么多的烘焙餅店中怎么脫穎而出呢?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢,宣傳也非常重要。而不少小型烘焙餅店在宣傳推廣中存在著(zhù)不少問(wèn)題,下面一起來(lái)看看餅店是否存在以下問(wèn)題呢:
1、廣告宣傳投入普遍偏少。
2、宣傳利用渠道單一。利用當地報紙,而且偏重于晚報,偶爾有利用廣播的,還有少數餅店在自家店門(mén)前做幾個(gè)燈箱廣告。
3、宣傳頻率低。一些餅店只有在開(kāi)張之時(shí),才注重做一些裝飾、促銷(xiāo)或散發(fā)傳單之類(lèi)的事情,而其它時(shí)間則主要忙于業(yè)務(wù)。
4、宣傳的行業(yè)面窄。
5、沒(méi)有一個(gè)叫得響的宣傳品牌。
針對現階段問(wèn)題的特點(diǎn),裝焙庫平臺建議烘焙餅店可以采用如下改進(jìn)辦法:
1、完善品牌形象設計。
2、增強品牌意識,觀(guān)念上樹(shù)立品牌推廣的重要性,品牌宣傳不僅對大企業(yè),對小餅店同樣重要,同樣能產(chǎn)生很好的利益拉動(dòng)作用。
3、加大宣傳投入,適當利用報紙電臺電視戶(hù)外媒體或印發(fā)一些宣傳資料,把一些促銷(xiāo)的信息、產(chǎn)品的信息、及特色服務(wù)的信息及時(shí)傳遞出去,尤其在銷(xiāo)售旺季到來(lái)時(shí),更應該這樣做,以廣泛吸引消費者。
4、烘焙餅店經(jīng)常開(kāi)展一些促銷(xiāo)活動(dòng),以吸引新的顧客。比如節假日打折、降價(jià)、每日有特價(jià)商品,在節日時(shí)比如情人節、兒童節有禮品贈送等。
5、改進(jìn)與加強服務(wù)。除了地理位置處于鬧市區的之外,一些烘焙餅店的服務(wù)對象便呈現出明顯的區域性,應著(zhù)重通過(guò)搞好服務(wù),加強與所在社區及周邊單位的關(guān)系,吸引回頭客,作為一種促銷(xiāo)手段。
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