一、營銷策劃書的格式 一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。
三是效果預(yù)測即方案的可行性與操作性。 (一)市場狀況分析 要了解整個(gè)市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容: (1)整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 (3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
4)消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。 5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7)各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動(dòng)的比較分析。 (9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由七大項(xiàng)構(gòu)成,現(xiàn)簡單扼要說明。 (1)公司產(chǎn)品投入市場的政策 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細(xì)節(jié); 1。確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
2。銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤。
3。制定價(jià)格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6。促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7。公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo) 所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。 銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn): 為檢驗(yàn)整個(gè)營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。 為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
(3)產(chǎn)品的推廣計(jì)劃 策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。
①目標(biāo) 策劃書必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。一般可分為:長期,中期與短期計(jì)劃。
②策略 決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)深入人心。
分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價(jià)格策略:促銷的對象,促銷活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。 公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。
③細(xì)部計(jì)劃 詳細(xì)說明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。 廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本) 促銷活動(dòng)計(jì)劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃:包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。 (4)市場調(diào)查計(jì)劃 市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。
因?yàn)閺氖袌稣{(diào)查所獲得的市場資料與情報(bào),是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項(xiàng)資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。
然而,市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意市場調(diào)查,這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。 (5)銷售管理計(jì)劃 假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標(biāo)便是登陸的目的。
市場調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào),推廣計(jì)劃是海空軍掩護(hù),而銷售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了,在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大海空軍的掩護(hù)下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。
銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎(jiǎng)金)等。 (6)財(cái)務(wù)損益預(yù)估 任何營銷策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。
只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。 (7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過程,從某中意義上來說,他是計(jì)劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對整個(gè)方案的可行性。
來源: O(∩_∩)O~ 證券營銷計(jì)劃書-證券營銷的基層結(jié)構(gòu)管理 時(shí)間:2010-03-19 來源: 作者:秩名一、傳統(tǒng)證券營業(yè)部的功能轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)證券營業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)中,沒有專門研究市場開發(fā)的營銷部門,沒有人專門對客戶需求負(fù)責(zé)。
一些營業(yè)部的"樓層管理員",也僅僅是對現(xiàn)有大客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù),顯然與"市場開發(fā)"的要求相去甚遙. 因?yàn)樾袠I(yè)競爭和生存壓力巨大,有些營業(yè)部也在嘗試以"全員營銷"的名義,要求員工去開發(fā)客戶.但是,由于專業(yè)水平、經(jīng)驗(yàn)、技巧方面的不足,所謂的"全員營銷"既不系統(tǒng),也不專業(yè)。 傳統(tǒng)證券營業(yè)部只是承擔(dān)公司對客戶的交易功能,一切圍繞提供交易通道服務(wù)和部分咨詢?yōu)橹行墓?隨著市場競爭的日趨激烈,證券市場已經(jīng)完全變成買方市場,客戶資源越來越變成稀缺資源,營業(yè)部實(shí)際上已經(jīng)不能僅僅承擔(dān)交易功能,特別是隨著交易數(shù)據(jù)集中化和遙程交易的鋪開,營業(yè)部的交易功能將越來越弱化,營業(yè)部將完全變成專門銷售金融產(chǎn)品的營銷平臺(tái)或者是公司的銷售終端。
要實(shí)現(xiàn)這個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變,營業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整勢在必行。增加并且強(qiáng)化營銷功能。
二、證券營銷的兩個(gè)基本問題 1、目標(biāo)客戶是誰? 證券營業(yè)部要實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)變,變成營銷終端,必須解決"目標(biāo)客戶是誰"的問題. 在傳統(tǒng)觀念的營業(yè)部經(jīng)理眼里,客戶的劃分就是大戶、中戶和散戶,所有的投資者都是他們的目標(biāo)客戶,十多年來營業(yè)部就是這樣經(jīng)營的,在他們看來,這個(gè)問題是不需要解決的。眼前需要解決的是如何提供更有競爭力的咨詢服務(wù)問題。
"目標(biāo)客戶是誰?"的問題,實(shí)際上是營業(yè)部乃至證券公司客戶市場細(xì)分問題,是營業(yè)部乃至整個(gè)公司的營銷戰(zhàn)略定位問題。 10多年來,國內(nèi)120多家證券公司在使用同一個(gè)交易系統(tǒng),同一種經(jīng)營模式,做同一個(gè)完全沒有區(qū)別的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),服務(wù)同一個(gè)目標(biāo)市場,就是誰都服務(wù)大而全的大戶中戶和散戶。
完全沒有市場客戶定位和市場細(xì)分。證券客戶的需求越來越呈現(xiàn)多樣化,想在大戶中戶散戶上面一網(wǎng)打盡是不可能的,不進(jìn)行市場細(xì)分,就不能提供針對性的服務(wù)。
那么營業(yè)部乃至整個(gè)證券公司如何確立自己的市場定位和客戶細(xì)分呢?傳統(tǒng)的大中散分類方法是不是就完全不能使用了呢? 傳統(tǒng)的以資產(chǎn)量劃分的大中散分類方法不是不能繼續(xù)使用,僅僅這樣一個(gè)維度劃分是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這樣劃分不能準(zhǔn)確定位客戶需要,很有必要入一步進(jìn)行多維劃分。要立體地研究客戶需要,必須多個(gè)要素參與,才能準(zhǔn)確定位特定的客戶群。
比如,同樣是資產(chǎn)量大的客戶群,其中投資偏好和投資期望值是不一樣的,有的屬于穩(wěn)健型,有的屬于激進(jìn)型,有的對投資收益期望較低,有的對投資收益期望高,有的長線穩(wěn)健操作,有的短線頻繁進(jìn)出,有的占用營業(yè)部資源多,有的占用成本少,有的客戶貢獻(xiàn)傭金收入多,有的貢獻(xiàn)少。這樣,根據(jù)客戶的投資偏好和給營業(yè)部的利潤貢獻(xiàn)度等多個(gè)維度可以將大客戶劃分為核心大客戶和非核大心客戶,根據(jù)他們的需求針對性的提供服務(wù)。
最近在國內(nèi)證券業(yè)內(nèi)很火的證券營銷專家梁延夫更提出新的客戶分類法,將客戶分為4類:1、拋棄:現(xiàn)在和將來都沒有利潤潛力,也沒有終生價(jià)值的客戶2、再造:眼前無利可圖,但將來可能有利可圖的客戶3、吸取:眼前有利可圖,但將來幾乎無利的客戶4、投資:愿意進(jìn)行長期理性投資的客戶,一般為忠誠客戶 無數(shù)的營銷案例證明,無論什么種類的營銷或者服務(wù),試圖對所有的客戶進(jìn)行服務(wù),把所有客戶一網(wǎng)打盡,全面提供服務(wù),最終服務(wù)是沒有特色和吸引力的,也是做不好服務(wù)的,券商的差異化時(shí)代已經(jīng)到來,必須對客戶進(jìn)行細(xì)分,確定自己的專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域和客戶群體。 值得注重的是,在目前情況下,公司可能沒有明確的客戶定位和市場細(xì)分,但是,營業(yè)部經(jīng)理絕對不能等待,更不能無所作為,目前公司的短期戰(zhàn)略是通過銷售組織盡可能占有更多客戶資源,但是,你完全可以確定自己營業(yè)部的經(jīng)營特色,或者對銷售組織進(jìn)行必要引導(dǎo),使每個(gè)銷售組織的市場定位和客戶細(xì)分相對明確,便于他們提供針對性服務(wù),形成經(jīng)營特色。
市場定位和目標(biāo)客戶群體確定之后,需要進(jìn)一步研究目標(biāo)客戶群體的需要,了解目標(biāo)客戶的需求: 他們在哪里? 他們需要什么產(chǎn)品和服務(wù)? 他們的生活形態(tài)是怎樣的? 他們的投資習(xí)慣和偏好是什么 設(shè)計(jì)什么產(chǎn)品和服務(wù)才能滿足他們需要? 怎樣給他們推送產(chǎn)品和服務(wù)? 什么途徑和方式才便于他們接受? 2、誰去發(fā)展他們成為客戶? 什么樣的人適合做推送產(chǎn)品和服務(wù)的人?他們?yōu)槭裁匆グl(fā)展客戶? 他們具備什么素質(zhì)(專業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)、性格特征等)? 他們需要什么培訓(xùn)和支持? 他們需要掌握什么技能? 他們單打獨(dú)斗還是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)? 以上是對營銷人員特征描述 去哪里尋找這些人? 怎樣吸引他們加入我們的營銷隊(duì)伍? 招募他們的流程是怎樣組織的? 怎樣對他們?nèi)胄腥粘9芾恚?碰到挫折時(shí)怎樣鼓舞他們信心? 尋找營銷人員的途徑和方法 他們怎樣接近目標(biāo)客戶? 他們怎樣推送產(chǎn)品和服務(wù)? 需要怎樣說話才能打動(dòng)目標(biāo)客戶? 他們通過什么途徑推送服務(wù)? 以上描述營銷人員的工作技能 三、。
核心理念:
1.以客戶為中心的理念。這是客戶經(jīng)理制的最核心理念。商業(yè)銀行必須把客戶的需求和利益放在優(yōu)先考慮的地位,調(diào)動(dòng)所有資源讓客戶感到滿意,以客戶的滿意度作為評價(jià)工作質(zhì)量和工作效果的標(biāo)尺。要通過提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù),使客戶資產(chǎn)價(jià)值增加,讓客戶享受增值服務(wù),使其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降低,運(yùn)營效率提高,從而提高客戶對商業(yè)銀行的信賴度、依賴度和忠誠度。
2.營銷一體化理念。目前服務(wù)業(yè)的市場營銷早已超越了產(chǎn)品的生產(chǎn),范圍擴(kuò)展到市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略、營銷組織、公共關(guān)系、技術(shù)指導(dǎo)、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。商業(yè)銀行實(shí)施客戶經(jīng)理制,也就是要把金融產(chǎn)品的營銷作為一種專門化的事業(yè),將各種營銷資源進(jìn)行整合,以滿足各種營銷活動(dòng)要素,實(shí)現(xiàn)營銷的專業(yè)化。
3.核心客戶綜合開發(fā)理念。對為商業(yè)銀行創(chuàng)造80%的業(yè)務(wù)和利潤,且占客戶總量20%的優(yōu)質(zhì)、核心客戶,商業(yè)銀行必須給予高度重視,實(shí)行差別化服務(wù),最大程度地滿足核心客戶的金融需求。只有核心客戶的金融需求得到有效開發(fā),才能更好的為客戶提供高品位、專業(yè)化的金融服務(wù),才能謀取更大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)理念。客戶經(jīng)理必須能夠綜合運(yùn)用各種知識(shí)和技能,根據(jù)客戶的需求提供“量體裁衣”式的金融服務(wù),通過對客戶進(jìn)行調(diào)查和評價(jià),提供客戶服務(wù)方案,在金融產(chǎn)品和各種可以借助的外部資源中進(jìn)行組合設(shè)計(jì),最大限度地為客戶提供專業(yè)化服務(wù)。
5.金融服務(wù)創(chuàng)新理念。客戶經(jīng)理制本身是制度創(chuàng)新,客戶經(jīng)理本身又是金融產(chǎn)品創(chuàng)新的主體。作為橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理應(yīng)對客戶的需求和變化異常敏感,及時(shí)進(jìn)行提煉和總結(jié),反饋到產(chǎn)品部門,和產(chǎn)品部門聯(lián)手進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì),以最快的速度把最新的金融產(chǎn)品提供給客戶。
內(nèi)容預(yù)覽:市場營銷策劃書撰寫1.執(zhí)行概要和要領(lǐng) 商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場等。
2.目前營銷狀況 (1)市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價(jià)格/利潤空間等。 (2)產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
(3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。 (4)分銷狀況:銷售渠道等。
(5)宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。3.SWOT問題分析 優(yōu)勢:銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。
劣勢:銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。 機(jī)率:市場機(jī)率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。 綜上所述:如何揚(yáng)長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風(fēng)險(xiǎn)。
4.目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo): 公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下): (單位:萬元) 年份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年 銷售收入 市場份額 營銷目標(biāo):銷…… 旅游旅游景點(diǎn)市場營銷策劃書 一、銷售目標(biāo): 信息傳播最大化 媒體覆蓋最大化 經(jīng)濟(jì)效益最大化 二、銷售策略: 我們把目標(biāo)市場定為珠江三角洲地區(qū),深圳本地和港澳地區(qū)為第二市場,而外省游客主要在春節(jié)期間出現(xiàn),靠本地宣傳提高來訪量。 我們應(yīng)當(dāng)采取以下策略進(jìn)行銷售:1、確定目標(biāo)市場并劃分主要的區(qū)域,根據(jù)不同的時(shí)期、不同的人群對兵馬俑產(chǎn)生吸引的不同角度,采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式,進(jìn)行市場營銷。
2、借助兵馬俑對香港市場的特殊吸引(特別是香港人、學(xué)生對中國古文化的向往),選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進(jìn)行宣傳和推廣),打開香港市場。或采用合適的宣傳方式(和媒體合作),打開香港市場。
3、細(xì)分市場,根據(jù)每塊市場的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn),區(qū)分營銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略,進(jìn)行宣傳和營銷。4、在價(jià)格方面,提高價(jià)格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩(wěn)定原價(jià)格的基礎(chǔ)上,采用提高入園人數(shù)來提高收入,同時(shí)可通過讓利等方式借助中間商的宣傳拉動(dòng),達(dá)到市場覆蓋最大化。
三、市場分析: 1、市場選定: 1珠江三角洲 2廣州 3深圳 4香港 2、市場評估: 1珠江三角洲:營業(yè)額546萬, 2廣州:營業(yè)額1049萬, 3深圳:營業(yè)額664萬, 4香港:? 注:A以上數(shù)據(jù)來自02年總?cè)雸@人數(shù)106萬人,營業(yè)額9555.3萬元人民幣。 的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求; B歷史數(shù)據(jù)并沒有香港市場,習(xí)慣將其和深圳市場劃歸一起。
在這里將香港市場單另列出,是考慮到兵馬俑在香港市場可能產(chǎn)生較好高效應(yīng),所以進(jìn)行針對性的市場開拓。 3、現(xiàn)狀分析: 1廣州: ◆客源總量: 人口810萬人,港澳僑胞135萬人 ◆人均收入: 1.6萬元。
年人均消費(fèi)1.14萬元 ◆市場特點(diǎn): 團(tuán)隊(duì)組團(tuán)分為散客,企業(yè)團(tuán)體、地接團(tuán)三大塊。 散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。
時(shí)間上為一日游或二日游。 企業(yè)團(tuán)體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。
時(shí)間上也以一、二日為主。 地接團(tuán)隊(duì)市場,廣州市內(nèi)地接外省團(tuán)隊(duì)、境外團(tuán)隊(duì)深珠游。
今年地接內(nèi)地港澳游團(tuán)隊(duì)出團(tuán)量明顯上升。◆ 旅行社: A共計(jì)126家。
廣州本地旅行社以往每年組織深圳游旅客,大約30--40萬人次。 B散客組團(tuán)社實(shí)行零團(tuán)費(fèi)的組團(tuán)方式。
C旅行社團(tuán)費(fèi)和利潤來源于景點(diǎn)門票團(tuán)散差價(jià)和購物回扣。 D旅行社組織企業(yè)團(tuán)體出游多有事先計(jì)劃和安排,主導(dǎo)權(quán)在企業(yè)自身。
E以地接團(tuán)隊(duì)為主的旅行社,線路安排事先已定,導(dǎo)游現(xiàn)場推薦是否有效是加點(diǎn)能否成功的關(guān)鍵。◆ 社團(tuán): A各省駐廣州辦事處共有160家。
B除企業(yè)自身組織的活動(dòng)外,各類中介機(jī)構(gòu)也會(huì)組織各種活動(dòng)。 2深圳: ◆旅行社: 共計(jì)55家。
A深圳旅行社共接待人數(shù)為20萬人次,其中50%為中轉(zhuǎn),25%為游廣珠線為主。25%為游深圳為主。
B主要以地接外省團(tuán)隊(duì)(包括中轉(zhuǎn),出境,入境為主) C與明思克有業(yè)務(wù)往來的旅行社50家。占96%。
03年9月接待6500人次,其中僑城中旅,報(bào)業(yè)國旅,機(jī)場國旅等旅行社來團(tuán)量占9月總來團(tuán)量的70%。 ◆酒店: A共有酒店200家,70%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區(qū)。
B主要以酒店外地散客,會(huì)議團(tuán)隊(duì)為主。 C現(xiàn)與明思克合作的酒店有50多家,以二三星級(jí)酒店為多,占酒店總量的40%,銷售方式以現(xiàn)付為主,◆社團(tuán): A深圳各類企業(yè)十多萬,小學(xué)180多所,中學(xué)60多所,幼兒園500多所 B以華為,中興、邁瑞等企業(yè)為代表的300-500家高新企業(yè)是企業(yè)中最活躍的部分,每年企業(yè)的接待量較大 C政府機(jī)關(guān)和銀行政券機(jī)構(gòu)等具有一定實(shí)力的企業(yè),每年接待量和招待費(fèi)較多。
D工廠將在年終組織聯(lián)歡活動(dòng)和員工福利游 E學(xué)生春游和秋游活動(dòng) F以高新企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)接待是現(xiàn)階段社團(tuán)的主要收入,占社團(tuán)總收入的60%—70%。僅華為一家平均每月就有600—800人。
G企業(yè)聯(lián)歡活動(dòng)相對活躍,但由于活動(dòng)策劃要求較高,加上景區(qū)內(nèi)硬件有一定的局限性,成功率較低。 3珠三角:◆市場總量: 人口6820萬人, 流動(dòng)人口1890萬人,◆ 人均收入: 1200元/月 ◆ 集中地區(qū): 東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。
◆ 發(fā)達(dá)地區(qū): 東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。◆市場特點(diǎn): 有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),有旅游的習(xí)慣; 。
原發(fā)布者:微力設(shè)計(jì)
竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除市場營銷策劃方案范文篇一:營銷策劃書范文營銷計(jì)劃書20XX-05-3115:06一、計(jì)劃概要1、年度銷售目標(biāo)600萬元;2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;二、營銷狀況空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆I銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20XX年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處
郵儲(chǔ)銀行的營銷策劃方案分校園、電子、網(wǎng)絡(luò)等等,每個(gè)方案有細(xì)微的差別,下面就以網(wǎng)絡(luò)營銷方案舉例: 幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)都與品牌形象有關(guān),在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中,網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行還處在初級(jí)階段,他的業(yè)務(wù)范圍將從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在大力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),匯兌業(yè)務(wù),代理業(yè)務(wù),對公業(yè)務(wù),國際業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上逐步拓展新的業(yè)務(wù)。
目前高端市場競爭十分激烈,各商業(yè)銀行發(fā)展十分迅速,郵儲(chǔ)銀行要在高端銀行市場贏得一席之地,成功的網(wǎng)絡(luò)銀行廣告營銷策略是比不可少的。它不僅能帶來產(chǎn)品,業(yè)務(wù)的顯著增長,更能塑造郵政儲(chǔ)蓄銀行在高端市場的企業(yè)形象。
一、郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)絡(luò)廣告策略1、品牌的推廣 網(wǎng)絡(luò)廣告最主要的目標(biāo)之一就是對企業(yè)品牌價(jià)值的提升,這也說明了用戶瀏覽但沒有點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告同樣會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生效果,在所有的網(wǎng)絡(luò)營銷方法中,網(wǎng)絡(luò)廣告的品牌推廣的品牌推廣價(jià)值最為顯著。郵政儲(chǔ)蓄銀行剛剛成立不久,已經(jīng)從以前以單一的儲(chǔ)蓄為主的郵儲(chǔ)變成了對業(yè)務(wù)經(jīng)營的銀行,在緊鑼密鼓的開展新業(yè)務(wù)的同時(shí),提升自己的品牌形象顯得尤為重要,準(zhǔn)確,恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)廣告選擇能夠是其更好的展示產(chǎn)品信息和提升企業(yè)形象。
2、網(wǎng)站的推廣 網(wǎng)站的推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能,獲得盡可能多的有效訪問量也是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)廣告對于網(wǎng)站推廣的作用顯得尤為重要,郵政儲(chǔ)蓄銀行應(yīng)依據(jù)整個(gè)郵政體系的優(yōu)勢,盡可能的交換更多的友情鏈接,增加網(wǎng)站的權(quán)重,并通過圖片廣告,文字廣告的投放,帶來有效的訪問量,增加網(wǎng)站的知名度。3、銷售促進(jìn) 由于用戶受到各種形式的網(wǎng)絡(luò)廣告的吸引而獲得產(chǎn)品信息,已經(jīng)成為影響用戶購買行為的因素之一,尤其當(dāng)網(wǎng)絡(luò)廣告與企業(yè)網(wǎng)站,電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷手段相結(jié)合時(shí),這種產(chǎn)品促銷活動(dòng)的效果更為顯著。
網(wǎng)絡(luò)廣告對于銷售的促進(jìn)作用不僅表現(xiàn)在在線銷售,也表現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)獲得產(chǎn)品信息后對網(wǎng)下的促進(jìn)。4、信息發(fā)布 網(wǎng)絡(luò)廣告是向傳遞信息的一種手段,因此可以理解為信息發(fā)布的一種方式。
通過網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,郵儲(chǔ)銀行不僅可以將產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài)等發(fā)布在自己的網(wǎng)站上,也可以發(fā)布在用戶數(shù)量更多,用戶定位程度更高的網(wǎng)站,或者直接通過電子郵件發(fā)給目標(biāo)客戶,從而引起更多的注意,大大的增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的信息發(fā)布的功能。 二、郵政儲(chǔ)蓄企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告的媒體選擇1、通過搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳 搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)投放的一個(gè)重要渠道,對于網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品促銷競爭者的分析。
網(wǎng)絡(luò)品牌等具有明顯效果。他可以通過較高的搜索引擎排名來增加的點(diǎn)擊率,及瀏覽量,從而獲得產(chǎn)品或服務(wù)銷售的飆升。
用戶檢索所使用的關(guān)鍵詞反應(yīng)出用戶對問題或產(chǎn)品的關(guān)注。網(wǎng)站現(xiàn)在可以說是企業(yè)的第二門面,郵政儲(chǔ)蓄銀行在建立企業(yè)網(wǎng)站的同時(shí),應(yīng)增加網(wǎng)站的功能,增加SEO技術(shù),提高關(guān)鍵詞的排名,讓網(wǎng)站帶來更多的瀏覽量。
2、通過博客進(jìn)行宣傳 博客(Blog)被認(rèn)為的是繼BBS、Email、ICQ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式。博客可以為企業(yè)帶來潛在消費(fèi)者,改善顧客關(guān)系,提高企業(yè)知名度。
博客營銷的基本模式有:利用第三方博客平臺(tái)發(fā)布一吸引更多的潛在用戶,尤其是在新浪等知名網(wǎng)站建立博客,同時(shí)也打造一個(gè)宣傳企業(yè)和擦很難拼的陣地;鼓勵(lì)有能力運(yùn)營維護(hù)獨(dú)立博客網(wǎng)站的個(gè)人,通過個(gè)人博客及其推廣達(dá)到營銷的目的。這也是現(xiàn)在網(wǎng)上所流行的軟文,通過軟文也可以給郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)站帶來有效的外鏈,增加哦網(wǎng)站在搜索引擎的權(quán)重。
3、通過微博進(jìn)行宣傳 新浪微博企業(yè)版是新浪微博推出的,針對新浪微博中的企業(yè)認(rèn)證用戶的專業(yè)版本。相比于新浪微博個(gè)人版,新浪微博企業(yè)版提供了更豐富的個(gè)性化頁面展示功能,更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析服務(wù),以及更高效的溝通管理后臺(tái),特有的藍(lán)色V字認(rèn)證,更能使粉絲和消費(fèi)者產(chǎn)生信賴。
新浪微博企業(yè)版將幫助在微博中的企業(yè)更便捷地與目標(biāo)用戶進(jìn)行互動(dòng)溝通,提升營銷效果轉(zhuǎn)化,挖掘更多商業(yè)機(jī)會(huì)。其主要功能有:(1)、輿情監(jiān)測 新浪微博的認(rèn)證企業(yè)用戶可以通過設(shè)定特定關(guān)鍵詞的方式,查看不同類型用戶在特定時(shí)間段中發(fā)出的,含有設(shè)定關(guān)鍵詞的微博內(nèi)容;幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的負(fù)面投訴或惡意詆毀,及時(shí)響應(yīng),避免負(fù)面口碑?dāng)U散。
(2).影響力分析 企業(yè)用戶通過影響力分析,可以統(tǒng)計(jì)賬號(hào)的原創(chuàng)微博、轉(zhuǎn)發(fā)微博、評論、私信等基本信息,并監(jiān)測通過微博運(yùn)營帶來的影響,包括粉絲數(shù)量、博文被轉(zhuǎn)評量、曝光量,以及短鏈接點(diǎn)擊狀況,幫助企業(yè)從綜合角度衡量微博運(yùn)營工作成果。(3).粉絲分析: 企業(yè)用戶通過粉絲分析,可以查詢企業(yè)微博賬號(hào)粉絲的質(zhì)量、用戶特征和網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣,幫助微博運(yùn)營人員更好的了解粉絲狀況,從而進(jìn)行針對性的企業(yè)微博運(yùn)維工作。
(4)微博頁面分析: 企業(yè)用戶可以在微博頁面分析中隨時(shí)查看企業(yè)微博主頁的流量變化趨勢,并分析訪客性別、年齡、所在地區(qū)等信息。 (5)應(yīng)用分析: 企業(yè)用戶可以針對安裝的企業(yè)微博應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,查閱每個(gè)應(yīng)用30天內(nèi)的頁面瀏覽。
實(shí)例:深圳萬科地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃流程 (僅供參考) 一、市場調(diào)研: 1, 前言--本次市調(diào)的背景、動(dòng)機(jī)、運(yùn)用手段、目的等; 2, 市場分析-- (1) 當(dāng)前市場分析(開發(fā)總量、竣工總量、積壓總量) (2) 區(qū)域市場分析(銷售價(jià)格、成交情況) 3, 近期房地產(chǎn)的有關(guān)政策、法規(guī)、金融形勢 4, 競爭個(gè)案項(xiàng)目調(diào)查與分析 5, 消費(fèi)者分析: (1) 購買者地域分布; (2) 購買者動(dòng)機(jī) (3) 功能偏好(外觀、面積、地點(diǎn)、格局、建材、公共設(shè)施、價(jià)格、付款方式) (4) 購買時(shí)機(jī)、季節(jié)性 (5) 購買反應(yīng)(價(jià)格、規(guī)劃、地點(diǎn)等) (6) 購買頻度 6, 結(jié)論 二、項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研 1, 地塊狀況: (1) 位置 (2) 面積 (3) 地形 (4) 地貌 (5) 性質(zhì) 2, 地塊本身的優(yōu)劣勢 3, 地塊周圍景觀 (前后左右,遠(yuǎn)近景,人文景觀,綜述) 4, 環(huán)境污染及社會(huì)治安狀況(水、空氣、噪音、土地、社會(huì)治安) 5, 地塊周圍的交通條件(環(huán)鄰的公共交通條件、地塊的直入交通) 6, 公共配套設(shè)施(菜市場、商店、購物中心、公共汽車站、學(xué)校、醫(yī)院、文體娛樂場所、銀行、郵局、酒店) 7, 地塊地理?xiàng)l件的強(qiáng)弱勢分析(SWOT坐標(biāo)圖、綜合分析) 三、項(xiàng)目投資分析 1, 投資環(huán)境分析 (1)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境(銀行利息、金融政策、開 (2) 房地產(chǎn)的政策法規(guī) (3) 目標(biāo)城市的房地產(chǎn)供求現(xiàn)狀及走勢(價(jià)格、成本、效益)現(xiàn)實(shí)土地價(jià)值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價(jià)和租價(jià)作為參照) 2, 土地建筑功能選擇(見下圖表) 3, 現(xiàn)實(shí)土地價(jià)值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價(jià)和租價(jià)作為參照) 4, 土地延展價(jià)值分析判斷(十種因素) 5, 成本敏感性分析 (1)容積率 (2)資金投入 (3)邊際成本利潤 6,投入產(chǎn)出分析 (1)成本與售價(jià)模擬表 (2)股東回報(bào)率 7, 同類項(xiàng)目成敗的市場因素分析 四,營銷策劃 (一) 市場調(diào)查 1 項(xiàng)目特性分析(優(yōu)劣勢判斷,在同類物業(yè)中的地位排序) 2 建筑規(guī)模與風(fēng)格 3 建筑布局和結(jié)構(gòu)(實(shí)用率、綠地面積、配套設(shè)施、廳房布局、層高、采光通風(fēng)、管道布線等) 4 裝修和設(shè)備(是豪華還是樸素、是進(jìn)口還是國產(chǎn)、保安、消防、通訊) 5 功能配置(游泳池、網(wǎng)球場、俱樂部、健身房、學(xué)校、菜場、酒家、劇院等) 6 物業(yè)管理(是自己管理還是委托他人管理、收費(fèi)水平、管理內(nèi)容等) 7 發(fā)展商背景(實(shí)力、以往業(yè)績、信譽(yù)、員工素質(zhì)) 8 結(jié)論和建議(哪些需突出、哪些需彌補(bǔ)、哪些需調(diào)整) (二)、目標(biāo)客戶分析 1、經(jīng)濟(jì)背景 · 經(jīng)濟(jì)實(shí)力 · 行業(yè)特征…… 公司(實(shí)力、規(guī)模、經(jīng)營管理、模式、承受租金、面積、行業(yè)) 家庭(收入消費(fèi)水平、付款方式、按揭方式) 2、文化背景 :推廣方式、媒體選擇、創(chuàng)意、表達(dá)方式. (三)、價(jià)格定位 1 理論價(jià)格(達(dá)到銷售目標(biāo)) 2 成交價(jià)格 3 租金價(jià)格 4 價(jià)格策略 (四)、入市時(shí)機(jī)、入市姿態(tài) (五)、廣告策略 1廣告的階段性劃分 2階段性的廣告主題 3階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn) 4廣告效果監(jiān)控 (六)、媒介策略 1 媒介選擇 2軟性新聞主題 3媒介組合 4投放頻率 5費(fèi)用估算 (七)、推廣費(fèi)用 1 現(xiàn)場包裝(營銷中心、示范單位、圍板等) 2 印刷品(銷售文件、售樓書等) 3媒介投放 五、概念設(shè)計(jì) 1, 小區(qū)的規(guī)劃布局和空間組織 2, 小區(qū)容積率的敏感性分析 3, 小區(qū)道路系統(tǒng)布局(人流、車流) 4, 小區(qū)公共配套布局安排(學(xué)校、會(huì)所、購物等) 5, 小區(qū)建筑風(fēng)格的形式及運(yùn)用示意 6, 小區(qū)建筑外立面色彩的確定及示意 7, 小區(qū)戶型比例的搭配關(guān)系 8, 小區(qū)經(jīng)典戶型的功能判斷及其面積劃分 9, 小區(qū)環(huán)境綠化概念原則 10, 小區(qū)環(huán)藝小品主題風(fēng)格確定及示意 六、識(shí)別系統(tǒng) (一)核心部分 1, 名稱 2, 標(biāo)志 3, 標(biāo)準(zhǔn)色 4, 標(biāo)準(zhǔn)字體 (二) 運(yùn)用部分 1, 現(xiàn)場 · 工地圍板 · 彩旗 · 掛幅 · 歡迎牌 2, 營銷中心 · 形象墻 · 門楣標(biāo)牌 · 指示牌 · 展板規(guī)范 · 胸卡 · 工作牌 · 臺(tái)面標(biāo)牌 3, 工地辦公室 · 經(jīng)理辦公室 · 工程部 · 保安部 · 財(cái)務(wù)部 4, 功能標(biāo)牌 · 請勿吸煙 · 防火、防電危險(xiǎn) · 配電房 · 火警119 · 消防通道 · 監(jiān)控室 萬科地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策劃內(nèi)容提示 一、“萬科地產(chǎn)”品牌定位 在對同類競爭樓盤進(jìn)行調(diào)研走訪的前提下,進(jìn)行項(xiàng)目的特性分析,從而確定“萬科地產(chǎn)”的品牌定位。
項(xiàng)目特性分析即是將自身的優(yōu)點(diǎn)和且缺點(diǎn)都一清二楚地挖掘出來,目的是確立本項(xiàng)目在所處地段和同類物業(yè)中的地位。徹底清楚本項(xiàng)目的真實(shí)面目后,在推廣時(shí)就會(huì)知道哪些該突出,哪些需要規(guī)避,以最佳姿態(tài)展現(xiàn)在目標(biāo)客戶面前。
“萬科地產(chǎn)”項(xiàng)目特性分析包括以下內(nèi)容: 1. 建筑規(guī)模與風(fēng)格; 2. 建筑布局和結(jié)構(gòu)(實(shí)用率、綠地面積、配套設(shè)施、廳房布局、層高、采光通風(fēng)、管道布線等); 3. 裝修和設(shè)備(是豪華還是樸素、是進(jìn)口還是國產(chǎn)、保安、消防、通訊); 4.功能配置(游泳池、網(wǎng)球場、俱樂部、健身房、學(xué)校、菜場、酒家、劇院等); 5. 物業(yè)管理(收費(fèi)水平、管理內(nèi)容等); 6.發(fā)展商背景(實(shí)力、以往業(yè)績、信譽(yù)、員工素質(zhì)); 7.結(jié)論和建議(哪些需突出、哪些需彌補(bǔ)、哪些需調(diào)整)。 二、主力客戶群定位及其特征描述 “物以類聚,人以群分”。
針對“萬科地產(chǎn)”各項(xiàng)目的土地環(huán)境價(jià)值,分析和判斷主力客戶群是今后項(xiàng)目營銷。
這個(gè)這個(gè),不熟悉業(yè)務(wù),不知道該怎么做。
但是還是能給你一個(gè)方向的。
首先,建立公司資源數(shù)據(jù)庫。
比如公司都有那些客戶,客戶構(gòu)成是什么樣子,他們的投資額度和收益比例是多少……
說白了,就是一個(gè)客戶細(xì)分。
然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)制造產(chǎn)品
比如大豆的期貨賣給張三,白銀的投資賣給李四。
再次,根據(jù)產(chǎn)品線的構(gòu)成衍生服務(wù)。
投資理財(cái)講座,大師分析,宣傳推廣以及各種視覺輸出服務(wù)性東西。
營銷策劃,其實(shí)就是把產(chǎn)品通過科學(xué)合理有效的方法賣給別人。
誰買,怎么買,去哪里買,為啥買,買啥,啥時(shí)候買,多少錢……
不斷簡化過程,追求最大結(jié)果
比如推出一款傻瓜式投資理財(cái)產(chǎn)品,收益分析合理,客戶體驗(yàn)良好,各種終端齊備,安全防護(hù)周密。。。。。。。。。。。。。。。。。
每個(gè)環(huán)節(jié)每一步都想到所有細(xì)節(jié),再把這些細(xì)節(jié)都簡化到極致,就是營銷策劃。
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