隨著(zhù)人們生活品質(zhì)的提高,咖啡飲品逐漸進(jìn)入到大眾的視野當中,在悠閑的下午曬光約上三五好友喝上一杯,真的是太愜意了。星巴克咖啡不用多說(shuō)很多人都了解,人氣非常高。星巴克加盟費及加盟條件2020是什么?星巴克加盟費等問(wèn)題受到了很多創(chuàng )業(yè)小伙伴們的關(guān)注,對于這癢一個(gè)知名度很高的品牌來(lái)說(shuō),無(wú)論你選擇在哪座城市開(kāi)店,都不需要為了銷(xiāo)量問(wèn)題而發(fā)愁,加盟是一個(gè)明智之舉。跟著(zhù)小編一起來(lái)了解一下吧。
星巴克咖啡加盟申請表
星巴克加盟費及加盟條件2020是什么?首先先來(lái)說(shuō)一說(shuō)投資者們很關(guān)心的費用問(wèn)題,有很多的朋友誤以為這樣一個(gè)在全球都非常知名的大品牌加盟費一定很高,其實(shí)總投資金還是可以接受的。當然在不同的經(jīng)濟發(fā)展水平城市中,所需要投入的資金費用是不一樣的。我們就以經(jīng)濟水平相對比較發(fā)達的省會(huì )城市和直轄市來(lái)說(shuō),100平米的店鋪一年總投資金額只需47.8萬(wàn)元,在地級城市和省會(huì )城市會(huì )更低。
加盟區域 省會(huì )城市、直轄市 地級城市 縣級城市
店鋪面積 100㎡ 100㎡ 100㎡
裝修費用 800元/㎡ 650元/㎡ 400元/㎡
設備費用 5萬(wàn)元 5萬(wàn)元 5萬(wàn)元
員工工資 3000元/月(5人) 2500元/月(5人) 2000元/月(5人)
房租(年) 9000元/月 6000元/月 4000元/月
流動(dòng)資金 6萬(wàn)元 5萬(wàn)元 2萬(wàn)元
總投資費用(年) 47.8萬(wàn)元 38.7萬(wàn)元 27.8萬(wàn)元
那么除了滿(mǎn)足費用條件外,還有幾點(diǎn)加盟條件是需要創(chuàng )業(yè)者們注意的:
創(chuàng )業(yè)者需要具備良好的認知能力,能夠接受并認同總部的發(fā)展理念和價(jià)值觀(guān)。
投資者如果想要成為它的合作商,需要具備良好的市場(chǎng)口碑,并且與總部的發(fā)展理念一致。
創(chuàng )業(yè)者需要到星巴克加盟總部接受一系列的培訓。
加盟商要能夠接受星巴克的經(jīng)營(yíng)模式,并且愿意投入到店鋪經(jīng)營(yíng)中。
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星巴克加盟費及加盟條件2020是什么?以上關(guān)于星巴克加盟費用和條件的介紹很詳細,希望能夠提供給創(chuàng )業(yè)者們一些參考和幫助。其實(shí)選擇一個(gè)如此有知名度和影響力的大品牌,對于加盟商來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。機遇是可以借助品牌的影響力來(lái)提升自己的創(chuàng )業(yè)事業(yè),而也正因為有這樣一個(gè)有實(shí)力的品牌也要求創(chuàng )業(yè)者不斷的提高自己的能力,才能夠與品牌的發(fā)展相適應。
星巴克咖啡官網(wǎng)
企業(yè)文化 他們的產(chǎn)品不單是咖啡,而且是咖啡店的體驗文化,咖啡只是一種載體。
而正是通過(guò)咖啡這種載體,星巴克把一種獨特的格調傳送給顧客。咖啡的消費很大程度上是一種感性的文化層次上的消費,文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客,并形成良好的互動(dòng)體驗。
另外,星巴克更擅長(cháng)咖啡之外的"體驗":如氣氛管理、個(gè)性化的店內設計、暖色燈光、柔和音樂(lè )等。就像麥當勞一直倡導售賣(mài)歡樂(lè )一樣,星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗的東西。
"以顧客為本":"認真對待每一位顧客,一次只烹調顧客那一杯咖啡。"這句取材自意大利老咖啡館工藝精神的企業(yè)理念,貫穿了星巴克快速崛起的秘訣。
注重"one at a time"(當下體驗)的觀(guān)念,強調在每天工作、生活及休閑娛樂(lè )中,用心經(jīng)營(yíng)"當下"這一次的生活體驗。"在我看來(lái)只有三點(diǎn)以咖啡為載體把一種獨特的格調傳送給顧客--創(chuàng )造工作與生活外的第三空間。
"顧客體驗,銷(xiāo)售氛圍。"以顧客為本。
三、商業(yè)行為中的倫理道德文化 星巴克視"關(guān)系"為關(guān)鍵資產(chǎn),特別是與員工的關(guān)系。在激發(fā)星巴克的意大利之行中,舒爾茨就已經(jīng)了解到"咖啡大師傅(baristas)在為顧客創(chuàng )造舒適、穩定和輕松的環(huán)境中的關(guān)鍵角色,那些站在咖啡店吧臺后面、直接與每一位顧客交流的星巴克咖啡吧臺師傅決定了咖啡店的氛圍。
這種認識使得舒爾茨在公司倡導這樣的價(jià)值觀(guān),通過(guò)提升、報酬和建立意見(jiàn)反饋機制培養員工的信任感和對公司的信心。對一家公司來(lái)說(shuō),首要任務(wù)是建立和維護公司相互信任、相互尊敬與員工間的關(guān)系。
從員工口中我得知:?jiǎn)T工間相互稱(chēng)為伙伴,工作時(shí)雖然有各自固定的工作,但同時(shí)也相互幫忙。閑暇時(shí)刻大家會(huì )做"咖啡講座"相互聊聊,品品咖啡,呈現出非常輕松的、無(wú)壓力的氛圍。
在工作時(shí)也很開(kāi)心,完全沒(méi)有工作壓力。并且他們工作充滿(mǎn)激情,完全沒(méi)有懈怠的情況。
同時(shí)也給顧客帶來(lái)輕松。四、營(yíng)銷(xiāo)文化 (一)、體驗營(yíng)銷(xiāo) 星巴克咖啡在全球的迅速擴張,可以說(shuō)是體驗營(yíng)銷(xiāo)造就的品牌傳奇。
有人指出,星巴克的成功在于,它開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)在消費者需求中心由產(chǎn)品轉向服務(wù),再由服務(wù)轉向體驗的時(shí)代,標準的服務(wù)加上高質(zhì)量的顧客體驗為星巴克帶來(lái)競爭力,星巴克成功地創(chuàng )立了一種以創(chuàng )造"星巴克體驗"為特點(diǎn)的"咖啡宗教",也正是通過(guò)這種顧客的體驗,星巴克向目標消費群傳遞著(zhù)其核心的文化價(jià)值訴求,星巴克利用體驗營(yíng)銷(xiāo)將自己的價(jià)值觀(guān)和品牌文化延伸到了全世界。更重要的是,體驗營(yíng)銷(xiāo)能帶來(lái)企業(yè)的核心競爭力。
它將消費者的注意力從產(chǎn)品轉移到消費過(guò)程中,在所提供的難忘體驗中確立自己的獨占領(lǐng)域,為企業(yè)樹(shù)立核心競爭力,星巴克的成功說(shuō)明了這一點(diǎn)。在體驗營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,好的營(yíng)銷(xiāo)應該是在每個(gè)接觸點(diǎn)上都讓消費者形成難忘的體驗,體驗營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)應該是,發(fā)現銷(xiāo)售過(guò)程中與消費者的接觸所有點(diǎn),研究這些點(diǎn)并加以設計,通過(guò)每個(gè)點(diǎn)的體驗建立起品牌在消費者心中的良好印象。
(二)、口碑營(yíng)銷(xiāo) 口碑傳播是星巴克主要的促銷(xiāo)方式,企業(yè)的影響力的擴大需要靠傳播,傳統的方式是投入廣告,而星巴克在廣告上的投入非常小,在過(guò)去二十年里投入的廣告費每年不到一百萬(wàn)美金,但是星巴克卻在幾乎不做廣告的情況下發(fā)展成了全球百強品牌,這得益于星巴克成功地執行了口碑傳播的策略。首先,星巴克的口碑傳播始于其員工。
員工被星巴克視為資產(chǎn),他們是星巴克咖啡公司概念的推銷(xiāo)員和教育者,他們有效地推廣了公司的品牌形象。其次,星巴克口碑傳播專(zhuān)注于在星巴克有過(guò)消費體驗的每個(gè)顧客。
再次,星巴克口碑營(yíng)銷(xiāo)的另一做法是主動(dòng)選定群眾意見(jiàn)領(lǐng)袖或喜歡新鮮事務(wù)及樂(lè )于宣講自己新發(fā)現的那些消費者群體,讓他們先了解到星巴克產(chǎn)品或服務(wù)的好處,一旦他們喜歡上企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)后,往往會(huì )成為企業(yè)產(chǎn)品的義務(wù)宣傳員。五、環(huán)境文化 嗅覺(jué)、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)和味覺(jué)共同塑造了星巴克咖啡館浪漫的情調。
重烘焙極品咖啡豆是星巴克味道的來(lái)源,加上"四禁"政策(禁煙、禁環(huán)境設計。星巴克以咖啡制作的四大階段衍生出以綠色系為主的"栽種";以深紅和暗褐系為主的"烘焙";以藍色為水、褐色為咖啡的"濾泡";以淺黃、白和綠色系詮釋咖啡的"香氣"。
四種店面設計風(fēng)格,依照店面的位置,再結合天然的環(huán)保材質(zhì),燈飾和飾品速配成因地制宜的門(mén)店,創(chuàng )造新鮮感。隨著(zhù)季節的不同,星巴克還會(huì )設計新的海報和旗標裝飾店面。
燈、墻壁、桌子的顏色從綠色到深淺不一的咖啡色,都盡量模仿咖啡的色調。包裝和杯子的設計也彼此協(xié)調來(lái)營(yíng)造假日歡樂(lè )的、多彩的情調。
長(cháng)期以來(lái),公司一直致力于向顧客提供最優(yōu)質(zhì)的咖啡和服務(wù),營(yíng)造獨特的"星巴克體驗",讓全球各地的星巴克店成為人們除了工作場(chǎng)所和生活居所之外溫馨舒適的"第三生活空間"。這樣的理念,會(huì )給人溫馨的感覺(jué),讓疲勞了一天的人們能在這里釋放工作的壓力,家庭的煩勞, 這樣更加人性化。
這種強調以人為本的理念,讓我們在這里品嘗的不僅是一杯咖啡,更是享受一份心情 ,而這也有利于它自身企業(yè)文化的發(fā)展。
星巴克開(kāi)創(chuàng )了一種獨特的零售體驗,怡人、舒適、輕松,讓顧客向往并吸引其一再光顧。在星巴克的店里,有舒適的座椅、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接,甚至音樂(lè )也可自己選擇。星巴克2001年開(kāi)始提供無(wú)線(xiàn)高速上網(wǎng)服務(wù),以讓學(xué)生、出差的商業(yè)人士、沖浪者在品嘗心愛(ài)的咖啡時(shí)還能上網(wǎng),使其有更愉悅的體驗。
星巴克的產(chǎn)品革新和氛圍營(yíng)造都旨在讓顧客和咖啡時(shí)體會(huì )一種美妙的體驗。結果是,顧客確實(shí)會(huì )有一種愉悅的感受,從西雅圖到華盛頓特區的星巴克各個(gè)分店都能體會(huì )到同樣感受。
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