通過(guò)標桿管理,我們清楚明白了南京博鰲賓館處于一個(gè)創(chuàng )立初期階段,面對強大的市場(chǎng)競爭對手的挑戰,無(wú)論在資本實(shí)力、研發(fā)技術(shù)、人才隊伍、通路渠道、品牌聲譽(yù)、客戶(hù)關(guān)系等方面均處于明顯的劣勢,這時(shí)候企業(yè)應該怎么辦? 我們OKBU夢(mèng)之隊戰略小組一致認為:在企業(yè)明顯處于劣勢,在所有的技術(shù)、關(guān)系層面上都沒(méi)有競爭優(yōu)勢的時(shí)候,企業(yè)要想突圍,只有考慮在戰略層面上找到出路。
通過(guò)以上幾個(gè)方面的分析,我們對博鰲賓館進(jìn)行SWOT戰略分析,其SWOT戰略分析要素設計如下: 內部條件 1, 戰略目標 2, 服務(wù)能力 3, 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力 4, 管理能力 5, 人力資源 外部條件 1, 衛崗經(jīng)濟環(huán)境 2, 衛崗酒店賓館行業(yè)環(huán)境 3, 客戶(hù)環(huán)境 4, 地域環(huán)境 博鰲賓館SWOT分析如下: 內部環(huán)境因素 外部環(huán)境因素 優(yōu)勢因素(S) ①公司定位 ②軟件服務(wù) ③營(yíng)銷(xiāo)模式 ④組織結構 ⑤管理者素質(zhì) ⑥工作分析 ⑦績(jì)效管理 ⑧員工歸屬感 劣勢因素(W) ①公司文化 ②服務(wù)理念 ③服務(wù)創(chuàng )新力 ④硬件服務(wù)設施 ⑤組織溝通力 ⑥組織制度 ⑦人才甄選 ⑧薪酬管理 ⑨培訓與發(fā)展 ⑩員工能力素質(zhì) 機會(huì )因素(O) SO對策 ①地域優(yōu)勢明顯 ②資金來(lái)源充足 ③城市發(fā)展較好 WO對策 ①加快發(fā)展速度 ②推動(dòng)賓館的擴張化 ③學(xué)習先進(jìn)賓館經(jīng)驗 ④引進(jìn)較高管理人才 威脅因素(T) ST對策 ①行業(yè)競爭壓力大 ②外來(lái)進(jìn)入者門(mén)檻低 ③客源不穩定 ①加快形成核心競爭力 ②培育良好的客戶(hù)關(guān)系 ③形成較好的服務(wù)品牌 WT對策 ①收縮發(fā)展 ②回避對手 對策: ①制定人才戰略、形成市場(chǎng)化的人才培養、選拔、淘汰機制 ②創(chuàng )新服務(wù) ③擴大加強硬件建設 ④完善公司內部制度 ⑤打造精品公司文化 ⑥加強公司人力資源管理 我們OKBU夢(mèng)之隊戰略小組一致認為博鰲賓館應該采用WO對策戰略,即著(zhù)重考慮劣勢因素和機會(huì )因素,力求使前者的不利影響趨于最小,后者的有利影響趨于最大。博鰲賓館要在競爭過(guò)程中捉住機遇,克服弱點(diǎn)。
首先在人才戰略上,形成市場(chǎng)化的人才培養、選拔、淘汰機制,為做強做大賓館提供人才保障。加強公司的人力資源管理,切實(shí)做好人才甄選,薪酬管理,員工培訓和發(fā)展,努力提高與昂的能力素質(zhì)。
其次,樹(shù)立賓館服務(wù)理念,加大服務(wù)創(chuàng )新力度,努力加強滿(mǎn)足客戶(hù)各種不同層次的服務(wù)需求,保證客戶(hù)不會(huì )因為服務(wù)上的原因而不去選擇博鰲賓館。當然加大加強硬件服務(wù)設施建設也有一定的幫助,能讓客戶(hù)的活動(dòng)又進(jìn)一步滿(mǎn)足的可能性。
另外,較強公司文化的建設,保證員工有一個(gè)和諧的工作生活環(huán)境,努力將其員工與上級的溝通力。 還有,作為一個(gè)新創(chuàng )立的賓館,完善賓館內部組織結構、組織制度和機制,比如加強保證制度的實(shí)施,完善戰略和計劃控制機制,像: 1,制定戰略規劃和戰略實(shí)施計劃階段,在此階段,最高管理層主要負責討論、審議和批準,企劃部主持具體的研討和制定工作,而財務(wù)部和其他職能部門(mén)則參與研討分析以及相關(guān)部分制定。
2.制定預算階段,此階段,最高管理層主要負責討論、審議和批準,企劃部在負責制定本部門(mén)預算之外,還要主持編制總體預算計劃,而財務(wù)部和其他職能部門(mén)則要提交本部門(mén)預算草案,并按照要求進(jìn)行修訂。 3.戰略實(shí)施和執行階段,在戰略實(shí)施和執行過(guò)程中,最高管理層要審閱月度/季度計劃執行情況,企劃部要定期了解企業(yè)整體計劃執行情況,及時(shí)向最高管理層匯報,而財務(wù)部和其他職能部門(mén)則要確保本部門(mén)計劃/預算的順利執行,出現困難和問(wèn)題時(shí)要及時(shí)說(shuō)明。
4.戰略評估和分析階段,在對戰略計劃進(jìn)行評估和分析時(shí),最高管理層負責審查計劃的執行狀況并做相應的指示,企劃部要協(xié)助起草月度/季度/年度計劃執行偏差分析報告,而財務(wù)部和其他職能部門(mén)則要對本部門(mén)計劃執行情況做出分析,提交分析報告。 最后,我們戰略小組一致希望,博鰲賓館能夠保持合利用好自己的優(yōu)勢因素,比如:準確的公司定位、良好的軟件服務(wù)、有一定影響力的營(yíng)銷(xiāo)模式、適合的組織結構、優(yōu)秀的管理者素質(zhì),在工作分析、績(jì)效管理、員工歸屬感方面做的比較好的方面一定要保持下去,只有在此基礎上,把這些優(yōu)勢因素發(fā)展自己的核心能力因素,只有這樣賓館才能在競爭激烈的衛崗地區賓館服務(wù)業(yè)搶得一席之地。
SWOT法則分析定位 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),要立足市場(chǎng),必須做好科學(xué)分析和定位。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)人,是否可以將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中運用嫻熟的SWOT分析法則對自己S、W的內部因素和行業(yè)O、T的外部因素進(jìn)行綜合分析,不妨拿出一支筆,一張白紙,思索寫(xiě)下SWOT,為自己的營(yíng)銷(xiāo)人生找準位置,是適合沖鋒陷陣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),還是指點(diǎn)江山的營(yíng)銷(xiāo)策劃,還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)人員、商務(wù)人員……,以堅定火熱的營(yíng)銷(xiāo)心。 STRENG(優(yōu)勢):自己的性格、特點(diǎn)、興趣、愛(ài)好?對營(yíng)銷(xiāo)的熱愛(ài)程度?豐富的營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)戰經(jīng)驗?對行業(yè)產(chǎn)品、渠道的了解?良好的交際網(wǎng)絡(luò )和人脈?……深入挖掘 WEAKNESS(劣勢):消極的心態(tài)?懶散的作風(fēng)?溝通的心理?銷(xiāo)售的技巧?市場(chǎng)的洞察力、把握力?工作的計劃性?方案的執行力?……著(zhù)重提升 OPPORTUNITY(機會(huì )):營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域——全球最大的舞臺,為所有熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)的人提供了一個(gè)展示自我、實(shí)現夢(mèng)想的空間。
……把握機遇 THREAT(威脅):市場(chǎng)風(fēng)云變幻,競爭激烈,時(shí)代英雄輩出,優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)環(huán)境及新?tīng)I銷(xiāo)理念各種因素的沖擊。……直面挑戰 明確的生涯規劃 “既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程”,既然適合于營(yíng)銷(xiāo),選擇了營(yíng)銷(xiāo),就一定要演繹精彩人生,實(shí)現自己的人生價(jià)值,不然人生又有何意義?根據著(zhù)名心理學(xué)家馬斯洛的人生需求論,在滿(mǎn)足生理需求的基礎上更要追求更高層次的自我實(shí)現,自己的夢(mèng)想、自己最終生涯目標是什么?自己要分幾個(gè)層次去實(shí)現?不妨將此在白紙畫(huà)成梯字塔,從上至下,形成直觀(guān)的發(fā)展路線(xiàn)圖,而不是大腦中的虛幻縹緲,時(shí)刻激勵自己的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)。
根據自己的分析定位,確定自己營(yíng)銷(xiāo)生涯中的遠景規劃、人生戰略的核心目標。是成為職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,為市場(chǎng)推波助瀾,還是成為頂尖策劃大師,為市場(chǎng)出謀劃策,還是成為企業(yè)的管理者、CEO、還是實(shí)現自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想……。
根據自己的夢(mèng)想目標,應形成短期、中期、遠期的階段性目標,每個(gè)階段再細分成表格,明確自己在工作經(jīng)驗、知識儲備、能力培養的不同方面應該去做什么,激勵引導自己向著(zhù)美好的夢(mèng)想、宏偉的遠景步步靠近。 人生之夢(mèng):最終生涯目標 。
SWOT分析是一種對企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )和威脅的分析,在分析時(shí),應把所有的內部因素(包括公司的優(yōu)勢和劣勢)都集中在一起,然后用外部的力量來(lái)對這些因素進(jìn)行評估。
這些外部力量包括機會(huì )和威脅,它們是由于競爭力量或企業(yè)環(huán)境中的趨勢所造成的。這些 因素的平衡決定了公司應做什么以及什么時(shí)候去做。
可按以下步驟完成這個(gè)SWOT分析表: (1)把識別出的所有優(yōu)勢分成兩組,分的時(shí)候應以下面的原則為基礎:看看它們是與行業(yè)中潛在的機會(huì )有關(guān),還是與潛在的威脅有關(guān)。 (2)用同樣的方法把所有劣勢分成兩組。
一組與機會(huì )有關(guān),另一組與威脅有關(guān)。 (3)建構一個(gè)表格,每個(gè)占1/4。
(4)把公司的優(yōu)勢和劣勢與機會(huì )或威脅配對,分別放在每個(gè)格子中。SWOT表格表明公司內部的優(yōu)勢和劣勢與外部機會(huì )和威脅的平衡。
在你的企業(yè)計劃中,一定要把以下步驟都寫(xiě)出來(lái): ①在某些領(lǐng)域內,你可能面臨來(lái)自競爭者的威脅;或者在變化的環(huán)境中,有一種不利的趨勢,在這些領(lǐng)域或趨勢中,公司會(huì )有些劣勢,那么要把這些劣勢消除掉。 ②利用那些機會(huì ),這是公司真正的優(yōu)勢。
③某些領(lǐng)域中可能有潛在的機會(huì ),把這些領(lǐng)域中的劣勢加以改進(jìn)。 ④對目前有優(yōu)勢的領(lǐng)域進(jìn)行監控,以便在潛在的威脅可能出現的時(shí)候不感到吃驚。
二、公司的優(yōu)勢和劣勢 公司的優(yōu)勢是指在執行策略、完成計劃以及達到確立的目標時(shí)可以利用的能力、資源以及技能。 公司的劣勢是指能力和資源方面的缺少或者缺陷。
在為將來(lái)做計劃時(shí),確定企業(yè)的能力和資源代表的是可利用的優(yōu)勢還是劣勢,這一點(diǎn)是很重要的。成功的決定因素指的是那些公司成功所必須具備的能力和資源。
把這些與成功的決定因素放在一起,就可以形成一個(gè)表格,它反過(guò)來(lái)可以讓你做一下比較:你的能力和資源與行業(yè)中重要的能力和資源的比較,這將有助于讓你識別出公司目前的優(yōu)勢與劣勢。 。
SWOT分析法,用來(lái)確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(huì )(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。
因此,清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷,了解公司所面臨的機會(huì )和挑戰,對于制定公司未來(lái)的發(fā)展戰略有著(zhù)至關(guān)重要的意義。SWOT分析的步驟: 1、羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,可能的機會(huì )與威脅。
2、優(yōu)勢、劣勢與機會(huì )、威脅相組合,形成SO、ST、WO、WT策略。 3、對SO、ST、WO、WT策略進(jìn)行甄別和選擇,確定企業(yè)目前應該采取的具體戰略與策略。
SWOT分析是廣告策劃中經(jīng)常用到的分析法則,它分別是優(yōu)勢\劣勢\機會(huì )\威脅的英文首寫(xiě)字母.案例如下: 海爾的SWOT分析 海爾集團是世界第四大白色家電制造商,也是中國電子信息百強企業(yè)之首。
旗下?lián)碛?40多家法人單位,在全球30多個(gè)國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿易公司,全球員工總數超過(guò)五萬(wàn)人,重點(diǎn)發(fā)展科技、工業(yè)、貿易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè),2005年,海爾全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現1039億元(128億美元)。下面是有關(guān)海爾的SWOT分析: 優(yōu)勢:海爾有9種產(chǎn)品在中國市場(chǎng)位居行業(yè)之首,3種產(chǎn)品在世界市場(chǎng)占有率居行業(yè)前三位,在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò )家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先水平。
在國際市場(chǎng)彰顯出發(fā)展實(shí)力。"創(chuàng )新驅動(dòng)"型的海爾集團致力于向全球消費者提供滿(mǎn)足需求的解決方案,實(shí)現企業(yè)與用戶(hù)之間的雙贏(yíng)。
目前,海爾累計申請專(zhuān)利6189項(其中發(fā)明專(zhuān)利819項),擁有軟件著(zhù)作權589項。在自主知識產(chǎn)權基礎上,海爾還主持或參與了近百項國家標準的制修訂工作,其中,海爾熱水器防電墻技術(shù)、海爾洗衣機雙動(dòng)力技術(shù)還被納入IEC國際標準提案,這證明海爾的創(chuàng )新能力已達世界級水平。
在創(chuàng )新實(shí)踐中,海爾探索實(shí)施的"OEC"管理模式、"市場(chǎng)鏈"管理及"人單合一"發(fā)展模式均引起國際管理界高度關(guān)注,目前,已有美國哈佛大學(xué)、南加州大學(xué)、瑞士IMD國際管理學(xué)院、法國的歐洲管理學(xué)院、日本神戶(hù)大學(xué)等商學(xué)院專(zhuān)門(mén)對此進(jìn)行案例研究,海爾"市場(chǎng)鏈"管理還被納入歐盟案例庫。海爾"人單合一"發(fā)展模式為解決全球商業(yè)的庫存和逾期應收提供創(chuàng )新思維,被國際管理界譽(yù)為"號準全球商業(yè)脈搏"的管理模式。
海爾的有時(shí)還包括: 企業(yè)文化的長(cháng)期熏陶;員工素質(zhì)的相對較高;多年規范化管理相當好的基礎;真正把信息化作為一把手工程,難得有一名老總能夠對信息化分析得如此透徹,闡述得頭頭是道;觀(guān)念轉變在前,流程再造在后,二者相輔相成,交互前行,從張瑞敏砸冰箱開(kāi)始,首開(kāi)海爾觀(guān)念轉變之先河,從此一發(fā)不可收拾,才有現在的海爾;等等。相對于國外企業(yè),海爾的信息化具有強勁的后發(fā)優(yōu)勢,2001年與1995年的DELL所處的環(huán)境早已大不相同;在全球internet的大范圍普及和國際化大企業(yè)信息化的全面擴張局勢下,海爾在國外企業(yè)的成功經(jīng)驗基礎上當然更容易取得成績(jì) 劣勢:海爾在傳播和公關(guān)技巧方面十分欠缺,這將使中國未來(lái)的收購企業(yè)十分困難。
海爾公關(guān)方面欠缺很大一部分原因在于海爾在聘任機制上存在一定的問(wèn)題,只注重對技術(shù),知識的考察忽略了對個(gè)人能力的考察。海爾這些年發(fā)展得實(shí)在是太快了,以至于我們毫不懷疑它的國際化。
信息化進(jìn)行得如火如荼,內部的信息化還好說(shuō),外部的信息化,尤其是與國內供應商、分銷(xiāo)商的電子數據交換,卻一直處于兩難境地,采購和分銷(xiāo)成本的降低仍然難以徹底實(shí)現。海爾的愿望是好的,它希望它的供應商和分銷(xiāo)商的信息化水平都能夠跟上它自己,但實(shí)際情況與預計卻是大相徑庭,沒(méi)有人能跟得上海爾的步伐,海爾最終是孤掌難鳴。
試問(wèn)有哪些家能夠真正與海爾實(shí)現網(wǎng)上訂單?個(gè)別用戶(hù)的點(diǎn)菜式訂貨究竟是不是新聞噱頭?國情所限,方法必須變通,結果仍然是回到原來(lái)的電話(huà)、傳真訂貨流程去,“信息化”徒勞無(wú)功。外部環(huán)境的不配套、不同步,是導致海爾外部信息化不成功的重要原因,這也許是海爾始料未及的,但也可能就算是知道這個(gè)結果,也要硬著(zhù)頭皮上,誰(shuí)讓它是海爾呢!海爾就是要處處爭第一! 機會(huì ):海爾之所以能取得很大的成就很大一部分原因在于海爾的企業(yè)文化,有生于無(wú)——海爾的文化觀(guān)人人是人才,賽馬不相馬——海爾的人才觀(guān)先謀勢,后謀利——海爾的戰企業(yè)如同斜坡上的球市場(chǎng)無(wú)處不在,人人都有市 品牌是帆,用戶(hù)為師——海爾的品牌營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)生存的土壤是用戶(hù)——海爾的服務(wù)走出去、走進(jìn)去、走上去——國際化的海爾管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”——海爾的管理之。
海爾在未來(lái)的時(shí)間里要想取得長(cháng)足的發(fā)展,必須繼續以海爾的企業(yè)文化為基準。同時(shí)要注重科技創(chuàng )新實(shí)現企業(yè)信息化。
同時(shí)伴隨著(zhù)國際化的趨勢越來(lái)越強,海爾面臨著(zhù)巨大的機遇和挑戰。海爾的發(fā)展機會(huì )在于要把握住時(shí)代脈搏,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng )新。
海爾未來(lái)的發(fā)展方向主要依靠三個(gè)轉移。一是內部組織結構的轉移;二是國內市場(chǎng)轉向國際市場(chǎng),不是指產(chǎn)品出口,而是說(shuō)要海外建廠(chǎng)、辦公司;三是要從制造業(yè)轉向服務(wù)業(yè),做到前端設計,后端服務(wù)。
在這種情況下,還而應抓住機會(huì ),迎接挑戰,創(chuàng )世界名牌。 威脅:目前,海爾仍然面臨著(zhù)很多威脅,伴隨著(zhù)家電企業(yè)的不斷興起,技術(shù)的不斷完善,海爾必須不斷的提高科學(xué)技術(shù)創(chuàng )新水平,進(jìn)而提高自己的優(yōu)勢。
此外還而應該向多產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展,以提高自己的競爭力。 面對海爾的信息化,國內同行們大約是一邊看海爾外部信息化的熱鬧,一邊加緊自身內部信息化的推進(jìn),這就是海爾所面臨的威脅,競爭對手的虎視眈眈使海爾如芒刺在背,敢于吃螃蟹的也許是英雄,但不一定是成功者。
海爾外部信息化的停滯不前,也給國內的信息化產(chǎn)業(yè)當頭一棒;可以預見(jiàn)到,一旦外部信息化的時(shí)機。
通過(guò)標桿管理,我們清楚明白了南京博鰲賓館處于一個(gè)創(chuàng )立初期階段,面對強大的市場(chǎng)競爭對手的挑戰,無(wú)論在資本實(shí)力、研發(fā)技術(shù)、人才隊伍、通路渠道、品牌聲譽(yù)、客戶(hù)關(guān)系等方面均處于明顯的劣勢,這時(shí)候企業(yè)應該怎么辦? 我們OKBU夢(mèng)之隊戰略小組一致認為:在企業(yè)明顯處于劣勢,在所有的技術(shù)、關(guān)系層面上都沒(méi)有競爭優(yōu)勢的時(shí)候,企業(yè)要想突圍,只有考慮在戰略層面上找到出路。
通過(guò)以上幾個(gè)方面的分析,我們對博鰲賓館進(jìn)行SWOT戰略分析,其SWOT戰略分析要素設計如下: 內部條件 1, 戰略目標 2, 服務(wù)能力 3, 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力 4, 管理能力 5, 人力資源 外部條件 1, 衛崗經(jīng)濟環(huán)境 2, 衛崗酒店賓館行業(yè)環(huán)境 3, 客戶(hù)環(huán)境 4, 地域環(huán)境 博鰲賓館SWOT分析如下: 內部環(huán)境因素 外部環(huán)境因素 優(yōu)勢因素(S) ①公司定位 ②軟件服務(wù) ③營(yíng)銷(xiāo)模式 ④組織結構 ⑤管理者素質(zhì) ⑥工作分析 ⑦績(jì)效管理 ⑧員工歸屬感 劣勢因素(W) ①公司文化 ②服務(wù)理念 ③服務(wù)創(chuàng )新力 ④硬件服務(wù)設施 ⑤組織溝通力 ⑥組織制度 ⑦人才甄選 ⑧薪酬管理 ⑨培訓與發(fā)展 ⑩員工能力素質(zhì) 機會(huì )因素(O) SO對策 ①地域優(yōu)勢明顯 ②資金來(lái)源充足 ③城市發(fā)展較好 WO對策 ①加快發(fā)展速度 ②推動(dòng)賓館的擴張化 ③學(xué)習先進(jìn)賓館經(jīng)驗 ④引進(jìn)較高管理人才 威脅因素(T) ST對策 ①行業(yè)競爭壓力大 ②外來(lái)進(jìn)入者門(mén)檻低 ③客源不穩定 ①加快形成核心競爭力 ②培育良好的客戶(hù)關(guān)系 ③形成較好的服務(wù)品牌 WT對策 ①收縮發(fā)展 ②回避對手 對策: ①制定人才戰略、形成市場(chǎng)化的人才培養、選拔、淘汰機制 ②創(chuàng )新服務(wù) ③擴大加強硬件建設 ④完善公司內部制度 ⑤打造精品公司文化 ⑥加強公司人力資源管理 我們OKBU夢(mèng)之隊戰略小組一致認為博鰲賓館應該采用WO對策戰略,即著(zhù)重考慮劣勢因素和機會(huì )因素,力求使前者的不利影響趨于最小,后者的有利影響趨于最大。博鰲賓館要在競爭過(guò)程中捉住機遇,克服弱點(diǎn)。
首先在人才戰略上,形成市場(chǎng)化的人才培養、選拔、淘汰機制,為做強做大賓館提供人才保障。加強公司的人力資源管理,切實(shí)做好人才甄選,薪酬管理,員工培訓和發(fā)展,努力提高與昂的能力素質(zhì)。
其次,樹(shù)立賓館服務(wù)理念,加大服務(wù)創(chuàng )新力度,努力加強滿(mǎn)足客戶(hù)各種不同層次的服務(wù)需求,保證客戶(hù)不會(huì )因為服務(wù)上的原因而不去選擇博鰲賓館。當然加大加強硬件服務(wù)設施建設也有一定的幫助,能讓客戶(hù)的活動(dòng)又進(jìn)一步滿(mǎn)足的可能性。
另外,較強公司文化的建設,保證員工有一個(gè)和諧的工作生活環(huán)境,努力將其員工與上級的溝通力。 還有,作為一個(gè)新創(chuàng )立的賓館,完善賓館內部組織結構、組織制度和機制,比如加強保證制度的實(shí)施,完善戰略和計劃控制機制,像: 1,制定戰略規劃和戰略實(shí)施計劃階段,在此階段,最高管理層主要負責討論、審議和批準,企劃部主持具體的研討和制定工作,而財務(wù)部和其他職能部門(mén)則參與研討分析以及相關(guān)部分制定。
2.制定預算階段,此階段,最高管理層主要負責討論、審議和批準,企劃部在負責制定本部門(mén)預算之外,還要主持編制總體預算計劃,而財務(wù)部和其他職能部門(mén)則要提交本部門(mén)預算草案,并按照要求進(jìn)行修訂。 3.戰略實(shí)施和執行階段,在戰略實(shí)施和執行過(guò)程中,最高管理層要審閱月度/季度計劃執行情況,企劃部要定期了解企業(yè)整體計劃執行情況,及時(shí)向最高管理層匯報,而財務(wù)部和其他職能部門(mén)則要確保本部門(mén)計劃/預算的順利執行,出現困難和問(wèn)題時(shí)要及時(shí)說(shuō)明。
4.戰略評估和分析階段,在對戰略計劃進(jìn)行評估和分析時(shí),最高管理層負責審查計劃的執行狀況并做相應的指示,企劃部要協(xié)助起草月度/季度/年度計劃執行偏差分析報告,而財務(wù)部和其他職能部門(mén)則要對本部門(mén)計劃執行情況做出分析,提交分析報告。 最后,我們戰略小組一致希望,博鰲賓館能夠保持合利用好自己的優(yōu)勢因素,比如:準確的公司定位、良好的軟件服務(wù)、有一定影響力的營(yíng)銷(xiāo)模式、適合的組織結構、優(yōu)秀的管理者素質(zhì),在工作分析、績(jì)效管理、員工歸屬感方面做的比較好的方面一定要保持下去,只有在此基礎上,把這些優(yōu)勢因素發(fā)展自己的核心能力因素,只有這樣賓館才能在競爭激烈的衛崗地區賓館服務(wù)業(yè)搶得一席之地。
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原發(fā)布者:Little笨笨雙子
SWOT分析是把企業(yè)內外環(huán)境所形成的機會(huì )(Opportunities)、威脅(Threats)、優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)等四個(gè)方面的情況,結合起來(lái)進(jìn)行分析,以尋找制訂適合項目實(shí)際情況的經(jīng)營(yíng)戰略和策略的方法,是一種能夠客觀(guān)而準確地分析和研究一個(gè)單位現實(shí)情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素,以及對自己不利的、如何去避免的東西,發(fā)現存在的問(wèn)題,找出解決辦法,明確以后的發(fā)展方向。根據這個(gè)分析,可以將問(wèn)題按輕重緩急分類(lèi),明確哪些是目前急需解決的問(wèn)題,哪些是可以稍微拖后一點(diǎn)的事情,哪些屬于戰略上的障礙,哪些屬于戰術(shù)上的問(wèn)題。它很有針對性,有利于個(gè)人做出較正確的決策和規劃。結合SWOT模型對自身分析及制定的個(gè)人戰略如下:(1)SWOT分析:1內部環(huán)境分析優(yōu)勢(Strengths):?.做事比較認真,有濃厚的學(xué)習興趣和對事物積極探索的精神。?.樂(lè )觀(guān)積極的生活態(tài)度,善于發(fā)現事物和環(huán)境樂(lè )觀(guān)積極的一面。?.上進(jìn)心、責任心較強,能夠有計劃地安排學(xué)習和生活。?.與環(huán)境有較強的交互能力,能充分主動(dòng)得利用環(huán)境資源。?.邏輯思維性和條理性較強,能冷靜處理困難問(wèn)題,?.有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。?.接受新鮮事物能力較強。劣勢(Weakness):?.做事不夠果斷,尤其事前作決定的時(shí)候老是猶豫不決。?.口頭語(yǔ)言表達能力欠佳,英語(yǔ)口語(yǔ)不好?.不善于交際,說(shuō)話(huà)太過(guò)直率,不善于控制情緒;?.挫折承受力不強。2外部環(huán)境分析機遇(Opportunities):?.
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