廣告,最主要的,是要讓消費者有一種態(tài)度的改變。
以補鈣為例,什么人要補呢?以前,很多人都沒(méi)用這種補鈣的觀(guān)念,但經(jīng)過(guò)廣告后,他會(huì )給你一個(gè)什么人都要補鈣的觀(guān)念.小孩子,老年人,孕婦,,至青少年等,,
一種社會(huì )態(tài)度的改變,有改下幾方面的因素.
一,這一個(gè)觀(guān)念與原來(lái)觀(guān)念的差異程度.相差太大的,就不易改變.
二,是發(fā)布信訊的人.這個(gè)信息,是由那個(gè)知名專(zhuān)家提出的,還是那個(gè)無(wú)明人士說(shuō)的,會(huì )影響到信息被人接受的程度.在中央電視臺的廣告,比在小地方臺的廣告更易被人接受,就是這方面的原因.
三,信息本身的因素.信息是以什么形式表現的,是易懂的還是難懂的,,是以新奇的形象出現,還是很傳統的形象出現等,,這也是為什么廣告老是說(shuō)創(chuàng )新,,,因為要避免大眾的熟視無(wú)睹.
還是,就是接受信息者自身的因素.有人格的關(guān)系,有人是易受支配的,有人不易.有文化差易的關(guān)系,文化高者,較易接受正反兩面的信息,文化低的,易接受正面的信息.
廣告有廣義和狹義之分,廣義廣告包括非經(jīng)濟廣告和經(jīng)濟廣告。非經(jīng)濟廣告指不以盈利為目的的廣告,又稱(chēng)效應廣告,如政府行政部門(mén)、社會(huì )事業(yè)單位乃至個(gè)人的各種公告、啟事、聲明等,主要目的是推廣;狹義廣告僅指經(jīng)濟廣告,又稱(chēng)商業(yè)廣告,是指以盈利為目的的廣告,通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費者之間溝通信息的重要手段,或企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、推銷(xiāo)產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式,主要目的是擴大經(jīng)濟效益。
廣告不同于一般大眾傳播和宣傳活動(dòng),主要表現在:1.廣告是一種傳播工具,是將某一項商品的信息,由這項商品的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)機構(廣告主)傳送給一群用戶(hù)和消費者;2.做廣告需要付費;3.廣告進(jìn)行的傳播活動(dòng)是帶有說(shuō)服性的;4.廣告是有目的、有計劃,是連續的;5.廣告不僅對廣告主有利,而且對目標對象也有好處,它可使用戶(hù)和消費者得到有用的信息。廣告之所以存在時(shí)有其特殊意義的,它可以傳達出平面的信息、品牌、形象從而吸引消費。具體主要包括:準確表達廣告信息、樹(shù)立品牌形象、引導消費、滿(mǎn)足消費者。
心理學(xué)可以幫助企業(yè)研究人們在生活消費過(guò)程中,在日常購買(mǎi)行為中的心理活動(dòng)規律及個(gè)性心理特征。研究消費心理,對于消費者,可提高消費效益;對于經(jīng)營(yíng)者,可提高經(jīng)營(yíng)效益。
二、廣告的心理功能
(一)促銷(xiāo)的功能。
通過(guò)廣告的形式,把商品及勞務(wù)的各方面情況展現給消費者,引起消費者的注意和興趣,喚起購買(mǎi)欲望。
(二)認識功能。
通過(guò)廣告宣傳,把商品及勞務(wù)的有關(guān)知識,如性能、質(zhì)量、規格、用途、價(jià)格、銷(xiāo)售服務(wù)方法、地點(diǎn)等介紹給消費者,便于其確定購買(mǎi)目標。
(三)誘導功能。
廣告宣傳可以改變或建立消費者對商品及勞務(wù)的看法,增加好感,喚起潛在需求或將消費目標轉移。
(四)便利的功能。
廣告中有關(guān)商品各項指標的介紹,使消費者節省了大量查詢(xún)資料、探尋解決方案時(shí)間。同時(shí),廣告的重復進(jìn)行,也為消費者提供了充分的時(shí)間進(jìn)行考慮。
(五)對比的功能。
各種廣告向消費者提供了各種商品的信息,從而使消費者能在眾多的挑選對象面前,進(jìn)行比較,從中選出最適合自身需要的產(chǎn)品。
(六)審美的功能。
廣告為吸引消費者的注意,需盡量采用藝術(shù)手法,這就給人以藝術(shù)的享受,同時(shí)也為商品增添了美感。
(七)教育的功能。
廣告中健康文明的表現形式和內容,能潛移默化地感染消費者,能豐富人們的精神生活,增長(cháng)知識。
三、心理學(xué)原理在廣告中的應用
(一)注意理論在廣告中的應用
消費者對企業(yè)產(chǎn)品的了解多是通過(guò)廣告的形式。而如何引起消費者的注意,則是廣告心理的重要策略問(wèn)題。經(jīng)研究,消費者容易對新穎的事物感興趣,同時(shí),生動(dòng)的形象容易給消費者更深的印象。企業(yè)可以在廣告中設計更多動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品展示,來(lái)增加刺激物,給消費者留下深刻的印象。
(二)記憶理論在廣告中的應用
企業(yè)可以想一個(gè)專(zhuān)屬的產(chǎn)品廣告詞。簡(jiǎn)潔明快的廣告詞有助于消費者進(jìn)行記憶,同時(shí),廣告詞不能繞口,而應該朗朗上口。這種短小精悍、簡(jiǎn)明扼要的廣告詞,容易讓消費者記住產(chǎn)品。
現代心理學(xué)認為:成功的廣告對消費者一般具有六種影響力,它們是:
一、吸引注意力
廣告以新穎獨特的方式給消費者以一定的震撼和吸引的注意力。
二、傳播信息
廣告向消費者傳播商品信息,以形成對商品特別是品牌的認知和印象。
三、情感訴求
廣告以情感方式打動(dòng)消費者的心理,引起情緒與情感方面的共鳴,在好感的基礎之上進(jìn)一步產(chǎn)生信賴(lài)感。
四、進(jìn)行說(shuō)服
廣告在傳播商品信息、引起情緒共鳴的時(shí)候,逐漸影響消費者的態(tài)度,并說(shuō)服消費者改變原來(lái)的態(tài)度,促使消費者逐漸喜歡商品并購買(mǎi)商品。
五、指導購買(mǎi)
廣告中宣傳模式化的消費與購買(mǎi)行為,大力渲染消費或購買(mǎi)商品之后的美妙效果,給消費者明顯的示范作用,指導人們的消費與購買(mǎi)行為。
六、創(chuàng )造流行
廣告常以完全相同的方式,向消費者多次重復同樣的內容和訴求,利用大眾流行的社會(huì )心理機制創(chuàng )造轟動(dòng)效應,激發(fā)更多的消費者參與購買(mǎi)。
廣告實(shí)踐表明,要實(shí)現廣告對消費者這六種影響力,一個(gè)重要方面就是研究廣告心理學(xué),并據此創(chuàng )意、設計與實(shí)施廣告。
這里并不想從學(xué)術(shù)的角度來(lái)討論與界定究竟什么是廣告心理學(xué)。只想用最簡(jiǎn)明的語(yǔ)言方式表述,我個(gè)人認為,廣告心理學(xué)就是廣告中廣告與消費者相互作用中產(chǎn)生的心理現象及其心理規律。它旨在說(shuō)明,廣告對消費者的影響主要表現為消費者對有關(guān)廣告內容(如產(chǎn)品或服務(wù))心理傾向或品牌態(tài)度的影響而并非是購買(mǎi)行為。也就是人們常說(shuō)的,廣告效果不能僅從經(jīng)濟效益來(lái)考慮。記住這一點(diǎn)十分重要。
廣告活動(dòng)中常用的心理學(xué)原理有:需要、注意、聯(lián)想、記憶、訴求等。
需要是人們進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的原動(dòng)力。通常情況下,人們都是購買(mǎi)滿(mǎn)足他們需要的商品。包裝的促銷(xiāo)活動(dòng)不但要告訴人們有關(guān)商品的知識,而且要說(shuō)明這種商品的價(jià)值能夠給他們帶來(lái)益處,符合他們的需要。人們在認知這一切后判斷是否合乎自己的需要,從而決定購買(mǎi)與否。成功的廣告,必須掌握人們的需要,針對這種需要去確定廣告訴求的重點(diǎn)和設計廣告。
需要是廣告訴求的主要依據。同一個(gè)商品,它有許多屬性,而只有那些最能滿(mǎn)足需要的訴求定位才能導致購買(mǎi)行為,使廣告獲得成功。人們的需要,不僅要求商品的使用價(jià)值,而且要求心理上的滿(mǎn)足。廣告要同時(shí)掌握人們對商品實(shí)用價(jià)值和心理價(jià)值的需要,才能使廣告獲得成功。同時(shí),廣告還必須能引起需要和刺激需要,通過(guò)對潛在需要的激發(fā),使消費者產(chǎn)生購買(mǎi)欲,并加強其信心,促使購買(mǎi)。
引起人們的注意是任何廣告成功的基礎。人們在接觸廣告時(shí),首先必須引起注意進(jìn)而使他們了解包裝的內容。在包裝設計中應該千方百計吸引人們的注意,其方法有很多種,如利用好奇心理、用強烈刺激的畫(huà)面、音響等。除此這外,擴大包裝的空間面積以及延長(cháng)廣告時(shí)間也是很好的辦法。
包裝的時(shí)間和篇幅都是有限的,僅靠直接印象,廣告效果也是有限的,廣告應該通過(guò)各種辦法激發(fā)起人們的聯(lián)想,使他們能夠擴大和加強對事物的認識,并產(chǎn)生興趣,這對形成購買(mǎi)動(dòng)機和購買(mǎi)行為有很大的影響。在廣告中,主要運用接近聯(lián)想、連續聯(lián)想、相似聯(lián)想、對比聯(lián)想和顏色聯(lián)想等。
廣告運用記憶原理,使人們在購買(mǎi)時(shí)能記起廣告內容,并指導自己的選購,這也是很關(guān)鍵的一步。人們對廣告是一時(shí)注意還是保持印象的記憶呢,這對廣告效果是一個(gè)關(guān)卡。廣告要考慮不同廣告對象的記憶特點(diǎn)來(lái)策劃廣告,要盡可能按需要的、注意的、有趣的、形象的、富有聯(lián)想的、易于理解和反復的要求來(lái)設計廣告,使人容易留下深刻印象,保持記憶。
訴求,是指外界事物促使人們從認知到行動(dòng)的心理活動(dòng)。廣告訴求就是告訴人們有哪些需要,如何去滿(mǎn)足,并敦促他去滿(mǎn)足自己的需要。廣告訴求一般有知覺(jué)訴求、理性訴求、情感訴求和觀(guān)念訴等。
廣告作為現代市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )的標志之一,它已走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
我們感覺(jué)社會(huì )就是廣告的海洋,無(wú)論電視、書(shū)刊、廣播、網(wǎng)絡(luò )都是廣告的世界。并且,現代廣告已經(jīng)成為獨立的經(jīng)濟行為從商品生產(chǎn)與銷(xiāo)售中分離出來(lái),在商場(chǎng)中獨占一席之地。
“廣告是由特定的廣告主通常以付費的方式,通過(guò)多種傳播媒介對商品、服務(wù)、觀(guān)念等信息的非人員介紹及推廣”,“是運用各種傳播手段和表達方式,廣而告之特定的受眾(消費者)有關(guān)商品和服務(wù)的信息,引起其興趣并誘導其購買(mǎi)的這樣一種推廣和介紹的活動(dòng)”。廣告簡(jiǎn)單地說(shuō),就是廣而告之,是信息傳播的一種方式,它既是一門(mén)科學(xué)又是一門(mén)藝術(shù),同時(shí)又是一種文化。
廣告作為一種經(jīng)濟行為,它研究的是如何通過(guò)廣而告之來(lái)促銷(xiāo)產(chǎn)品,實(shí)現產(chǎn)品商品化的目的。廣告是產(chǎn)品與消費者之間的橋梁,它決定了廣告策劃與消費心理之間有著(zhù)密切的聯(lián)系,只有產(chǎn)品被消費者認同和喜愛(ài),產(chǎn)生心理需求才會(huì )進(jìn)而產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
要打動(dòng)消費者、激起他們的購買(mǎi)動(dòng)機。廣告必須講究藝術(shù),迎合消費者的心理特點(diǎn),把握他們的心理變化規律,采用各種心理戰術(shù)引起消費者的關(guān)注。
廣告的作用不僅是使消費者了解產(chǎn)品的性質(zhì)與作用、功能,還要使消費者改變對產(chǎn)品、對消費的觀(guān)念與看法,它含有一種文化與文明的內容,在某種程度上它代表了一種時(shí)尚。比如:“孔府家酒,叫人想家”就含有一種“家”的傳統文化;“國人西服,偉人風(fēng)范”含有一種自尊、自信的文化意識。
廣告是消費者了解商品的重要途徑,如果廣告能抓住消費者的心理特點(diǎn),根據消費者的心理需求進(jìn)行策劃,研究消費者的心理活動(dòng)規律,廣告就能打動(dòng)消費者的心,使消費者對商品有所向往,觀(guān)念有所改變,最后導致購買(mǎi)行為的發(fā)生。 “廣告的心理功能是指借助信息的傳遞來(lái)產(chǎn)生影響以喚起消費者的注意,在激發(fā)消費欲求的過(guò)程中對消費者的心理活動(dòng)產(chǎn)生影響和整體心理效應”。
廣告的心理功能是廣告成功的標志之一,優(yōu)秀的廣告都具有心理效應,對消費者的心理產(chǎn)生一定的影響,給消費者留下深刻而美好的形象。首先廣告具有傳播信息、引起消費者注意的功能。
消費者對產(chǎn)品的了解大多是從廣告中來(lái),廣告通過(guò)不同的傳播媒介,深入人心,使產(chǎn)品的性能、用途、使用方法等各種知識擺在消費者面前,成為消費者和其他同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較的資料,成為消費行為發(fā)生的根據。第二,廣告具有誘發(fā)的心理功能。
有效的廣告總是使人對該產(chǎn)品產(chǎn)生向往,可引起消費者的購買(mǎi)欲望。有時(shí)廣告配有精彩的畫(huà)面,使消費者增強對該產(chǎn)品的印象,進(jìn)而影響消費者的購買(mǎi)行為。
如十六和弦的一款手機的廣告為“出色、出眾、出彩”,并配有適當大的美人圖,讓女士們心想神往。第三,廣告具有文化心理功能,它能使消費者對產(chǎn)品的看法改變,甚至是消費觀(guān)念的改變,具有一種消費觀(guān)念的灌輸教育功能。
廣告所宣傳的消費文化、反映的消費思潮,會(huì )使消費者原來(lái)的觀(guān)念發(fā)生改變,逐漸接受廣告所宣傳的文化。如“一家樂(lè )”所宣傳的文化就是“民以食為天,講究營(yíng)養是現代的時(shí)尚”,它所提供的食品營(yíng)養、衛生,它的環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)周到。
讓人體味到一種文明、一種現代的氣息。消費者可以從它的廣告中感受出一種美的東西,繼而使這種美成為追求的目標。
從廣告的心理功能可以看出,出色的廣告必須深入消費者的內心世界,引起消費者的注意,使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種心理渴望,誘發(fā)其購買(mǎi)行為。因此,廣告策劃應注意以下策略的運用: (一)廣告必須引起消費者的注意,真正起到信息傳播的作用 引起人們的注意是廣告心理策略中的重要問(wèn)題,是廣告產(chǎn)生效應的首要環(huán)節。
消費者只有對商品有所了解,才能和其他同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較,才能對該產(chǎn)品產(chǎn)生認同。引起消費者注意的(續致信網(wǎng)上一頁(yè)內容)廣告策劃策略主要有: 1.增大刺激物的強度,提高刺激物之間的對比關(guān)系。
增大廣告中刺激物的強度和提高刺激物之間的關(guān)系,可以調動(dòng)消費者的注意功能,使之對廣告內容保持指向和集中。廣告的刺激物越強烈,消費者越能感受到它的存在,越能在記憶中保持該產(chǎn)品的形象。
因此,有些廣告采用了鮮明的色彩和強烈的光線(xiàn),有些廣告的畫(huà)面新奇獨特,有的廣告音響特殊等,都是借助強烈的刺激引起消費者的注意,激發(fā)消費者對該產(chǎn)品的興趣。恒利集團的感冒藥“康必得”廣告就以“康必得,得必康”創(chuàng )出牌子。
廣告中刺激物之間的對比也會(huì )加深消費者對該產(chǎn)品的印象,使消費者注意到該產(chǎn)品的存在。如高露潔牙膏的廣告就是兩顆對比的牙齒,用了此牙膏的牙齒堅硬,而另一顆則很脆弱。
這樣消費者就會(huì )對這種品牌牙膏有了深入的了解和很形象的記憶。 2.使刺激物運動(dòng)變化。
廣告中刺激物的運動(dòng)變化同樣可引起消費者的注意。人們對運動(dòng)的物體更易轉移注意力。
如果在廣告中增加一些動(dòng)的畫(huà)面,人們會(huì )對它更加注意。如“立白”洗衣粉的廣告中,著(zhù)名喜劇演員陳佩斯在那兒親自實(shí)踐,并道出立白的優(yōu)點(diǎn),這比直接評說(shuō)要深刻得多。
3.刺激物應新奇獨特。廣告中刺激物的新奇獨特、形象生動(dòng)也會(huì )引起消費的注意,使消費者產(chǎn)生聯(lián)想,進(jìn)而產(chǎn)生購買(mǎi)動(dòng)機。
人們總是對新奇的東西感興趣,。
廣告有廣義和狹義之分,廣義廣告包括非經(jīng)濟廣告和經(jīng)濟廣告。
非經(jīng)濟廣告指不以盈利為目的的廣告,又稱(chēng)效應廣告,如政府行政部門(mén)、社會(huì )事業(yè)單位乃至個(gè)人的各種公告、啟事、聲明等,主要目的是推廣;狹義廣告僅指經(jīng)濟廣告,又稱(chēng)商業(yè)廣告,是指以盈利為目的的廣告,通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費者之間溝通信息的重要手段,或企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、推銷(xiāo)產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式,主要目的是擴大經(jīng)濟效益。廣告不同于一般大眾傳播和宣傳活動(dòng),主要表現在:1.廣告是一種傳播工具,是將某一項商品的信息,由這項商品的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)機構(廣告主)傳送給一群用戶(hù)和消費者;2.做廣告需要付費;3.廣告進(jìn)行的傳播活動(dòng)是帶有說(shuō)服性的;4.廣告是有目的、有計劃,是連續的;5.廣告不僅對廣告主有利,而且對目標對象也有好處,它可使用戶(hù)和消費者得到有用的信息。
廣告之所以存在時(shí)有其特殊意義的,它可以傳達出平面的信息、品牌、形象從而吸引消費。具體主要包括:準確表達廣告信息、樹(shù)立品牌形象、引導消費、滿(mǎn)足消費者。
心理學(xué)可以幫助企業(yè)研究人們在生活消費過(guò)程中,在日常購買(mǎi)行為中的心理活動(dòng)規律及個(gè)性心理特征。研究消費心理,對于消費者,可提高消費效益;對于經(jīng)營(yíng)者,可提高經(jīng)營(yíng)效益。
二、廣告的心理功能(一)促銷(xiāo)的功能。通過(guò)廣告的形式,把商品及勞務(wù)的各方面情況展現給消費者,引起消費者的注意和興趣,喚起購買(mǎi)欲望。
(二)認識功能。通過(guò)廣告宣傳,把商品及勞務(wù)的有關(guān)知識,如性能、質(zhì)量、規格、用途、價(jià)格、銷(xiāo)售服務(wù)方法、地點(diǎn)等介紹給消費者,便于其確定購買(mǎi)目標。
(三)誘導功能。廣告宣傳可以改變或建立消費者對商品及勞務(wù)的看法,增加好感,喚起潛在需求或將消費目標轉移。
(四)便利的功能。廣告中有關(guān)商品各項指標的介紹,使消費者節省了大量查詢(xún)資料、探尋解決方案時(shí)間。
同時(shí),廣告的重復進(jìn)行,也為消費者提供了充分的時(shí)間進(jìn)行考慮。(五)對比的功能。
各種廣告向消費者提供了各種商品的信息,從而使消費者能在眾多的挑選對象面前,進(jìn)行比較,從中選出最適合自身需要的產(chǎn)品。(六)審美的功能。
廣告為吸引消費者的注意,需盡量采用藝術(shù)手法,這就給人以藝術(shù)的享受,同時(shí)也為商品增添了美感。(七)教育的功能。
廣告中健康文明的表現形式和內容,能潛移默化地感染消費者,能豐富人們的精神生活,增長(cháng)知識。三、心理學(xué)原理在廣告中的應用(一)注意理論在廣告中的應用消費者對企業(yè)產(chǎn)品的了解多是通過(guò)廣告的形式。
而如何引起消費者的注意,則是廣告心理的重要策略問(wèn)題。經(jīng)研究,消費者容易對新穎的事物感興趣,同時(shí),生動(dòng)的形象容易給消費者更深的印象。
企業(yè)可以在廣告中設計更多動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品展示,來(lái)增加刺激物,給消費者留下深刻的印象。(二)記憶理論在廣告中的應用企業(yè)可以想一個(gè)專(zhuān)屬的產(chǎn)品廣告詞。
簡(jiǎn)潔明快的廣告詞有助于消費者進(jìn)行記憶,同時(shí),廣告詞不能繞口,而應該朗朗上口。這種短小精悍、簡(jiǎn)明扼要的廣告詞,容易讓消費者記住產(chǎn)品。
廣告的心理策略其實(shí)質(zhì)就是一種溝通方式,是通過(guò)有效的信息訴求改變消費者頭腦中已形成的某種認知,促使形成新的認知并由此改變人們的行為,旨在通過(guò)廣告宣傳讓消費者對廣告產(chǎn)品以及品牌產(chǎn)生良好態(tài)度,進(jìn)而購買(mǎi)廣告傳播的產(chǎn)品或服務(wù)。
一、以理服人的心理策略 消費者的態(tài)度組成結構中有認知成分。不同的消費者的認識能力是不同的。
針對知識水平較高,理解判斷能力較強的消費者,采用雙向式呈遞策略較好。雙向式呈遞策略是把商品的優(yōu)劣兩方面都告訴消費者,讓消費者感到廣告的客觀(guān)公正,結論由自己推出。
因為這個(gè)層次的消費者普遍是對自己的判斷能力非常確信,不喜歡別人替自己做判斷。如果廣告武斷地左右他們的態(tài)度,會(huì )適得其反引起逆反現象,拒絕接受廣告內容。
但對判斷力較差,知識狹窄,依賴(lài)性較強的消費者,采用單向式呈遞信息的方式較適宜。這個(gè)層次的消費者喜歡聽(tīng)信別人,自信心較差。
所以針對這些特點(diǎn),廣告應明確指出商品的優(yōu)勢,它給使用者帶來(lái)什么好處。直接勸告消費者應該購買(mǎi)此物,效果更明顯。
當然選用哪種策略呈遞信息,首要問(wèn)題是認清廣告對象是哪一層次的消費群體。 二、以情動(dòng)人的心理策略 在消費者態(tài)度成分中,感情成分在態(tài)度的改變上起主要的作用。
消費者購買(mǎi)某一產(chǎn)品,往往并不一定都是從認識上先了解它的功能特性,而是從感情上對它有好感,看著(zhù)它順眼,有愉快的體驗。因而廣告如果能從消費者的感情入手,往往能取得意想不到的效果。
如HIERSUN鉆戒之“結婚了,你是否看見(jiàn)父親指間的牽掛?這雙手,給你多少無(wú)言之愛(ài)……”父親的息息關(guān)懷,在消費者眼前縈繞,即使找到了未來(lái)旅途的另一半,無(wú)言的父愛(ài)仍一生的惦念和感激。恒信鉆石推出購戒買(mǎi)鉆贈白金戒圈的促銷(xiāo)活動(dòng),讓父親把對女兒的思念套在指尖,銷(xiāo)售額程爆炸性增長(cháng)。
三、以品牌認知影響品牌態(tài)度的心理策略 品牌認知是指消費者對某一種品牌的產(chǎn)品的認識。消費者的品牌認知對品牌態(tài)度形成的影響,猶如對一個(gè)人的認識,影響著(zhù)對這個(gè)人的態(tài)度一樣。
有時(shí)會(huì )因為這個(gè)人外貌漂亮或者帥氣而喜歡她,有時(shí)會(huì )因為性格溫柔或剛強而喜歡她;相反,有時(shí)也會(huì )因為這個(gè)人的某些不吸引人的地方而討厭她。具體的心理策略是: 1.介紹商品的抽象功能策略 在現代競爭激烈的市場(chǎng)中,某種商品的具體功能可能與其它競爭品牌沒(méi)有兩樣,此時(shí)僅介紹商品的具體功能就缺乏說(shuō)服力。
而從商品的抽象功能著(zhù)手,卻可能達到意想不到的說(shuō)服效果。 2.承諾商品能給消費者帶來(lái)某種好處 歐格威在談?wù)撛鯓觿?chuàng )作高水平的廣告時(shí)曾經(jīng)指出,“你最重要的工作是決定你怎么樣來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品,你承諾些什么好處”。
在他所創(chuàng )作的成功的廣告中,有許多廣告就是采用承諾這一方法的。例如在朵芙(Dove)香皂廣告中,他采用了這樣的承諾:“使用朵芙洗浴,可以滋潤您的皮膚”。
3.強調商品具有某一特點(diǎn)的重要性 有些商品的屬性是每一種競爭品牌都具備的,正是因為這一緣故,各種品牌商品的廣告都不愿意對這一屬性加以介紹。因此,如果你的產(chǎn)品廣告率先加以介紹,就會(huì )使你的產(chǎn)品處于先人為主的地位。
例如,在別人都在介紹洗衣機的全自動(dòng)功能、洗滌量大時(shí),你說(shuō)明你的洗衣機省電往往會(huì )更有說(shuō)服力。上海大眾轎車(chē)曾以售后維修服務(wù)作為訴求點(diǎn)發(fā)布了一系列報紙廣告,其中有一則廣告的標題是“全國超過(guò)200家維修站——即使你遠在天邊,上海大眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都近在眼前”,從“維修點(diǎn)多”的角度突出強調上海大眾的售后服務(wù)水平。
廣告心理策略,就是運用心理學(xué)的原理來(lái)策劃廣告。人們從接觸廣告到采取購買(mǎi)行動(dòng)一般都有一個(gè)心理過(guò)程,可以歸納為AIDMA公式,即 (1)注意(Attention)。
訴諸感覺(jué),引起注意; (2)興趣(Interest)。賦予特色,激發(fā)興趣; (3)欲望(Desire)。
確立信念,刺激欲望; (4)記憶(Memory)。創(chuàng )立印象,加強記憶; (5)行動(dòng)(Action)。
堅定信心,導致行動(dòng)。 廣告心理策略,就是要科學(xué)地運用心理學(xué)原理,誘導人們順利完成上述心理活動(dòng),取得廣告的成功。
廣告活動(dòng)常用的心理學(xué)原理有需要、注意、聯(lián)想、情感、記憶、訴求等原理。 一、需要的原理。
需要是人們進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的原動(dòng)力。人們之所以要購買(mǎi)某種商品,是因為它能滿(mǎn)足他們的某種需要。
因此廣告要成功,就必須首先掌握人們的需要,針對人們的需要去確立廣告訴求重點(diǎn)和設計廣告。 二、注意的原理 注意是人們意識心理的一種機能,是心理活動(dòng)對一定事物的指向和集中。
引起人們對廣告的注意,是任何一則廣告成功的基礎,若引不起注意,廣告肯定要失敗。因為注意是人們接觸廣告的開(kāi)端;倘若廣告沒(méi)有引起人們的注意,就等于人們對廣告視而不見(jiàn),聽(tīng)而不聞,說(shuō)不上理解廣告的內容。
因此,在廣告設計中,有意識地加強廣告的注意作用,是廣告心理的重要原理。 三、聯(lián)想的原理 聯(lián)想是指人們在回憶時(shí),由當前感知的事物而想起有關(guān)的另一事物。
廣告運用各種手法激發(fā)有益的聯(lián)想,能加強刺激的深度和廣度,這是廣告設計中,有意識地增強廣告效果的手段。聯(lián)想能使人們擴大和加強對事物的認識,引起對事物的情緒和興趣,這對形成的。
宣傳心理健康有哪些方式------開(kāi)展心理健康教育的方法很多:
1. 可以開(kāi)設心理健康教育課,普及心理科學(xué)知識、開(kāi)展心理保健和良好行為訓練。
2. 設立心理咨詢(xún)室、心理幫助信箱,組織教師學(xué)習心理咨詢(xún)方面的知識,并對學(xué)生進(jìn)行個(gè)別咨詢(xún)指導。
3. 把心理健康教育和班會(huì )教育的內容結合起來(lái),使班會(huì )內容更加充實(shí),又有利于解決學(xué)生迫切需要解決的心理問(wèn)題。
4. 在各科教學(xué)中加強心理健康教育指導,如:語(yǔ)文、政治、歷史、體育、音樂(lè )、美術(shù)等課程中有顯性或隱性的心理健康教育的內容,教師在教學(xué)中要有意識地發(fā)掘并恰當運用。
5. 對家庭教育進(jìn)行心理保健知識的指導,如向家長(cháng)介紹心理咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà),在學(xué)校設立心理咨詢(xún)日,定期向家長(cháng)開(kāi)放,幫助家長(cháng)有效地教育和指導子女。
6. 利用學(xué)校宣傳條件進(jìn)行多種方式的心理保健知識的宣傳,如專(zhuān)題講座、廣播、墻報、黑板報等,要充分運用這些教育渠道進(jìn)行心理健康教育的宣傳普及。
中國廣告的發(fā)展有著(zhù)悠久的歷史。
隨著(zhù)廣告在工商業(yè)、服務(wù)業(yè)的廣泛運用,廣告的功能不斷多樣化。例如,廣告具有促進(jìn)生產(chǎn)、加速流通、引導消費、美化生活的功能等。
從營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的角度來(lái)看,營(yíng)銷(xiāo)廣告還具有以下心理功能: ·傳播功能。廣告將各種信息及時(shí)傳遞給消費者,幫助消費者了解商品與勞務(wù)。
通過(guò)不同媒體,將信息傳遞打破時(shí)間、空間范圍的限制,廣泛滲透到各個(gè)消費地區和不同的消費者群體中去。 ·誘導功能。
良好的廣告可以吸引人們的注意力,建立或改變他們對企業(yè)和商品的態(tài)度,激發(fā)其潛在的購買(mǎi)欲望,影響其消費決策和誘導新的消費需求。 ·教育功能。
良好的廣告采用文明道德、健康向上的表現形式與內容,可以讓人們通過(guò)對作品、形象的觀(guān)賞,給人美的享受,是雅俗共賞、一舉多得的美育方式。 ·便利功能。
廣告通過(guò)各種媒體,及時(shí)、反復地傳遞商品信息,便于消費者搜集有關(guān)資料,在購買(mǎi)之前有充分的考慮、比較和選擇,從而節約購買(mǎi)時(shí)間,減少購買(mǎi)風(fēng)險。 ·促銷(xiāo)功能。
企業(yè)對廣告最直接的要求是促銷(xiāo),促銷(xiāo)是廣告的基本功能。廣告通過(guò)對商品和服務(wù)的宣傳,把有關(guān)信息傳遞給廣大消費者,引起消費者的注意,深化消費者對商品的認識,增強購買(mǎi)信心,加速購買(mǎi)決策,是企業(yè)促進(jìn)商品銷(xiāo)售的有效手段。
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