計算機故障檢測分類(lèi)是哪些?故障檢測的方法和步驟是什么(測計算機故障檢的基本步驟與方法)
1.測計算機故障檢的基本步驟與方法
以下為基本方法，寫(xiě)的很詳細。
一、直接觀(guān)察法
該方法就是通過(guò)看、聽(tīng)、摸、聞等方式檢查比較典型或比較明顯的故障。如觀(guān)察機器是否有火花、異常聲音、插頭松動(dòng)、電纜損壞、斷線(xiàn)或碰線(xiàn)、插件板上元件發(fā)燙燒焦、元件損壞或管腳斷裂、接觸不良、虛焊等現象。對于一些時(shí)隱時(shí)現的瞬時(shí)性故障，除直接觀(guān)察外，也可以用橡皮榔頭輕敲有關(guān)元件，看故障現象有何變化，以確定故障位置。
二、高級診斷軟件檢查法
用高級診斷軟件對電腦進(jìn)行測試，即使用電腦公司專(zhuān)門(mén)為檢查、診斷電腦而編制的軟件來(lái)幫助查找故障原因，現在比較流行的有SiSoftsandra99、BurnInTest、Norton等。診斷軟件在對電腦檢測時(shí)要盡量滿(mǎn)足兩個(gè)條件：
第一，能較嚴格地檢查正在運行的機器的工作情況，考慮各種可能的變化，造成“最壞”環(huán)境條件。這樣，不但能夠檢查整個(gè)電腦系統內部各個(gè)部件的狀況，而且也能檢查整個(gè)系統的可靠性、穩定性和系統工作能力。
第二，如果發(fā)現問(wèn)題所在，要盡量了解故障所在范圍，并且范圍越小越好，這樣才便于尋找故障原因和排除故障。高級診斷軟件檢查法實(shí)際上是系統原理和邏輯的集合，這種軟件為電腦用戶(hù)帶來(lái)了極大的方便。
三、交換法（也叫替換法）
“交換法”是把相同的插件或器件互相交換，觀(guān)察故障變化的情況，幫助判斷、尋找故障原因的一種方法。在電腦的內部有不少功能相同的部分，它們是由一些完全相同的插件或器件組成。例如內存條由相同的插件組成，在外部設備接口中，串行口也是相同的，其他邏輯組件相同的就更多了。如果在電腦內部沒(méi)有相同的，那么也可以找一臺工作正常的電腦，將懷疑有問(wèn)題的部件交換。如故障發(fā)生在這些部分，用“交換法”就能十分準確、迅速地查找到。
四、插拔法
“插拔法”是通過(guò)將插件或芯片“插入”或“拔出”來(lái)尋找故障原因的方法。此法雖然簡(jiǎn)單，但卻是一種非常有效的常用方法。如電腦在某時(shí)刻出現了“死機”現象，很難確定故障原因。從理論上分析故障的原因是很困難的，有時(shí)甚至是不可能的。采用“插拔法”就有可能迅速查找到故障原因。依次拔出插件，每拔一塊，測試一次電腦當前狀態(tài)。一旦拔出某塊插件后，機器工作正常，那么故障原因就在這塊插件上。
那要看具體情況和你對電腦硬件的了解水平了。如果不是太了解送修專(zhuān)業(yè)人土。
2.計算機故障分為哪幾類(lèi)
計算機故障分為軟件故障和硬件故障軟件故障的原因 軟件發(fā)生故障的原因有幾個(gè)，丟失文件、文件版本不匹配、內存沖突、內存耗盡，具體的情況不同，也許只因為運行了一個(gè)特定的軟件，也許很?chē)乐兀?lèi)似于一個(gè)的系統級故障。
為了避免這種錯誤的出現，我們可以仔細研究一下每種情況發(fā)生的原因，看看怎樣檢測和避免。丟失文件： 你每次啟動(dòng)計算機和運行程序的時(shí)候，都會(huì )牽扯到上百個(gè)文件，絕大多數文件是一些虛擬驅動(dòng)程序virtual?device?drivers?(VxD)，和應用程序非常依賴(lài)的動(dòng)態(tài)鏈接庫dynamic?link?library?(DLL)。
VXD允許多個(gè)應用程序同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)同一個(gè)硬件并保證不會(huì )引起沖突，DLL則是一些獨立于程序、單獨以文件形式保存的可執行子程序，它們只有在需要的時(shí)候才會(huì )調入內存，可以更有效地使用內存。當這兩類(lèi)文件被刪除或者損壞了，依賴(lài)于它們的設備和文件就不能正常工作。
要檢測一個(gè)丟失的啟動(dòng)文件，可以在啟動(dòng)PC的時(shí)候觀(guān)察屏幕，丟失的文件會(huì )顯示一個(gè)“不能找到某個(gè)設備文件”的信息和該文件的文件名、位置，你會(huì )被要求按鍵繼續啟動(dòng)進(jìn)程。 造成類(lèi)似這種啟動(dòng)錯誤信息的絕大多數原因是沒(méi)有正確使用卸載軟件。
如果你有一個(gè)在WINDOWS啟動(dòng)后自動(dòng)運行的程序如Norton?Utilities、？Nuts?and?Bolts等，你希望卸載它們，應該使用程序自帶的“卸載”選項，一般在“開(kāi)始”菜單的“程序”文件夾中該文件的選項里會(huì )有，或者使用“控制面板”的“添加/卸載”選項。如果你直接刪除了這個(gè)文件夾，在下次啟動(dòng)后就可能會(huì )出現上面的錯誤提示。
其原因是WINDOWS找不到相應的文件來(lái)匹配啟動(dòng)命令，而這個(gè)命令實(shí)際上是在軟件第一次安裝時(shí)就已經(jīng)置入到注冊表中了。你可能需要重新安裝這個(gè)軟件，也許丟失的文件沒(méi)有備份，但是至少你知道了是什么文件受到影響和它們來(lái)自哪里。
對文件夾和文件重新命名也會(huì )出現問(wèn)題，在軟件安裝前就應該決定好這個(gè)新文件所在文件夾的名字。 如果你刪除或者重命名了一個(gè)在“開(kāi)始”菜單中運行的文件夾或者文件，你會(huì )得到另外一個(gè)錯誤信息，在屏幕上會(huì )出現一個(gè)對話(huà)框，提示“無(wú)效的啟動(dòng)程序”并顯示文件名，但是沒(méi)有文件的位置。
如果桌面或者“開(kāi)始”菜單中的快捷鍵指向了一個(gè)被刪除的文件和文件夾，你會(huì )得到一個(gè)類(lèi)似的“丟失快捷鍵”的提示。 丟失的文件可能被保存在一個(gè)單獨的文件中，或是在被幾個(gè)出品廠(chǎng)家相同的應用程序共享的文件夾中，例如文件夾\SYMANTEC就被Norton?Utilities、Norton?Antivirus和其他一些？Symantec？出品的軟件共享，而對于\WINDOWS\SYSTEM來(lái)說(shuō)，其中的文件被所有的程序共享。
你最好搜索原來(lái)的光盤(pán)和軟盤(pán)，重新安裝被損壞的程序。文件版本不匹配： 絕大多數的WIN?9X用戶(hù)都會(huì )不時(shí)地向系統中安裝各種不同的軟件，包括WINDOWS的各種補丁例如Y2K，或者將WIN?95？升級到WIN?98，這其中的每一步操作都需要向系統拷貝新文件或者更換現存的文件。
每當這個(gè)時(shí)候，就可能出現新軟件不能與現存軟件兼容的問(wèn)題。 因為在安裝新軟件和WINDOWS升級的時(shí)候，拷貝到系統中的大多是DLL文件，而DLL不能與現存軟件“合作”是產(chǎn)生大多數非法操作的主要原因，即使會(huì )快速關(guān)閉被影響的程序，你也沒(méi)有額外的時(shí)間來(lái)保存尚未完成的工作。
WINDOWS的基本設計使得上述DLL錯誤頻頻發(fā)生。和其他版本不同，WIN?95允許多個(gè)文件共享\WINDOWS\SYSTEM文件夾的所有文件，例如可以有多個(gè)文件使用同一個(gè)Whatnot.dll，而不幸的是，同一個(gè)DLL文件的不同版本可能分別支持不同的軟件，很多軟件都堅持安裝適合它自己的Whatnot.dll版本來(lái)代替以前的，但是新版本一定可以和其他軟件“合作愉快”嗎？如果你運行了一個(gè)需要原來(lái)版本的DLL的程序，就會(huì )出現“非法操作”的提示。
在安裝新軟件之前，先備份\WINDOWS\SYSTEM？文件夾的內容，可以將DLL錯誤出現的幾率降低，既然大多數DLL錯誤發(fā)生的原因在此，保證DLL運行安全是必要的。而絕大多數新軟件在安裝時(shí)也會(huì )觀(guān)察現存的DLL，如果需要置換新的，會(huì )給出提示，一般可以保留新版，標明文件名，以免出現問(wèn)題。
絕大多數卸載軟件也可以用來(lái)監視安裝，這些監視記錄可以保證在以后的卸載時(shí)更加準確，另外你也可以知道哪些文件被修改了，如果提供備份功能，可以保存舊版本的文件和安裝過(guò)程中被置換的文件。？ WIN?98和WIN?95有所不同，它在將WINDOWS升級和安裝新軟件時(shí)自動(dòng)備份被置換的文件，如果在WIN98安裝后出現問(wèn)題，你可以使用Version?Conflict?Manager(VCM)幫助你發(fā)現哪些文件被改變了，可以從WIN?98的備份中將原來(lái)的版本恢復出來(lái)，而VCM可以從“開(kāi)始”菜單、附件、系統工具或者安裝WIN?98的光盤(pán)中尋找。
另一個(gè)避免出現DLL引起的非法操作的辦法是不同時(shí)運行不同版本的同一個(gè)軟件，即使你為新版本軟件準備了另一個(gè)新文件夾，如果你一定要同時(shí)使用兩個(gè)版本，就會(huì )出現非法錯誤信息。非法操作： 非法操作會(huì )讓很多用戶(hù)覺(jué)得很迷惑，如果你仔細研究的話(huà)會(huì )就發(fā)現軟件才是真兇，每當有非法操作信息出現，相關(guān)的程序和文件都會(huì )和錯誤類(lèi)型顯示在一起，如果在。
3.常用電腦故障檢測的方法有哪些
常見(jiàn)故障有兩種，第一，硬件故障.第二，軟件故障.聽(tīng)報警聲 一長(cháng)兩短是內存有問(wèn)題 一長(cháng)幾短是顯卡有問(wèn)題 如果沒(méi)報警聲，風(fēng)扇轉，屏幕無(wú)顯示，說(shuō)明CPU有問(wèn)題 以上情況都沒(méi)有，系統自檢也成功的話(huà)，就是操作系統有問(wèn)題或者硬盤(pán)壞了，如果自檢不成功，則檢查CMOS設置 腦常見(jiàn)故障及排除 首先，需要明確的一點(diǎn)是，電腦故障分別軟件故障和硬件故障。
將電腦系統盤(pán)完全格式化，重新安裝操系統，僅僅安裝必要驅動(dòng)。這時(shí)，如果故障解決了，即為軟件故障；如果故障仍沒(méi)有解決，即為硬件故障。
還有一種情況是，格式化后不能正常安裝操作系統，這同樣為硬件故障。 、如果您的電腦安裝的是Windows 98或Windows ME操作系統，那么經(jīng)常遇到死機、重啟、藍屏等情況是正常的，這是操作系統本身的BUG造成的。
解決之道也很簡(jiǎn)單，就是升級Windows 2000或XP系統。電腦常見(jiàn)故障之一——死機 在筆者的實(shí)際維修生涯中，造成死機的硬件故障最常見(jiàn)就是：CPU散熱器出問(wèn)題，CPU過(guò)熱所致。
檢測方法：首先將電腦平放在地上后，打開(kāi)電腦，觀(guān)察CPU散熱器扇葉是否在旋轉，如果扇葉完全不轉，故障確認。有時(shí)候，CPU風(fēng)扇出現故障，但卻沒(méi)有完全停止轉動(dòng)，由于轉數過(guò)小，所以同樣起不到良好的散熱作用。
檢測這種情況筆者常用的一個(gè)方法是：將食指輕輕的放在CPU風(fēng)扇上（注意，不要把指甲放到風(fēng)扇上），如果有打手的感覺(jué)，證明風(fēng)扇運行良好；如果手指放上去，風(fēng)扇就不轉了，風(fēng)扇故障確認。 解決方案：很間單，更換CPU散熱器。
其它造成死機的常見(jiàn)硬件故障：顯卡、電源散熱器出問(wèn)題，過(guò)熱所致。電源散熱風(fēng)扇故障的檢測方法稍有不同，將手心平放在電源后部，如果感覺(jué)吹出的風(fēng)有力，不是很熱，證明正常；如果感覺(jué)吹出的風(fēng)很熱，或是根本感覺(jué)不到風(fēng)，證明有問(wèn)題。
解決方案：顯卡問(wèn)題可以直接更換顯卡風(fēng)扇；電源風(fēng)扇雖然在內部，但同樣拆開(kāi)自行更換，所需要只是一個(gè)螺絲刀而已。電腦常見(jiàn)故障之二——重啟 造成重啟的最常見(jiàn)硬件故障：CPU風(fēng)扇轉速過(guò)低或CPU過(guò)熱。
一般來(lái)說(shuō)，CPU風(fēng)扇轉速過(guò)低或過(guò)熱只能造成電腦死機，但由于目前市場(chǎng)上大部分主板均有：CPU風(fēng)扇轉速過(guò)低和CPU過(guò)熱保護功能（各個(gè)主板廠(chǎng)商的叫法不同，其實(shí)都是這個(gè)意思）。它的作用就是：如果在系統運行的過(guò)程中，檢測到CPU風(fēng)扇轉速低于某一數值，或是CPU溫度超過(guò)某一度數，電腦自動(dòng)重啟。
這樣，如果電腦開(kāi)啟了這項功能話(huà)，CPU風(fēng)扇一旦出現問(wèn)題，電腦就會(huì )在使用一段時(shí)間后不斷重啟。 檢測方法：將BIOS恢復一下默認設置，關(guān)閉上述保護功能，如果電腦不再重啟，就可以確認故障源了。
解決方案：同樣為更換CPU散熱器。 造成重啟的常見(jiàn)硬件故障：主板電容爆漿 電腦在長(cháng)時(shí)間使用后，部分質(zhì)量較差的主板電容會(huì )爆漿。
如果是只是輕微爆漿，電腦依然可以正常使用，但隨著(zhù)主板電容爆漿的嚴重化，主板會(huì )變得越來(lái)越穩定，出現重啟的故障。比較嚴重，這種情況電腦根本就不可能啟動(dòng) 不是很?chē)乐兀@種情況電腦應該還可正常使用 檢測方法：將機箱平放，看主板上的電容，正常電容的頂部是完全平的，部分電容會(huì )有點(diǎn)內凹；但爆漿后的電容是凸起的。
解決方案：拆開(kāi)電腦，拿到專(zhuān)門(mén)維修站點(diǎn)去維修，一般更換主板供電部分電容的維修費在20塊錢(qián)以?xún)龋ǔ杀静贿^(guò)幾毛錢(qián)）；超過(guò)這個(gè)數，你就碰到JS了。 如果是某一次非法關(guān)機后或是磕碰電腦后，電腦可以通過(guò)硬件自檢的過(guò)程，但在進(jìn)入操作系統的過(guò)程中重啟，并且一再如此的話(huà)，就要考慮是否是硬盤(pán)問(wèn)題了。
檢測方法：使用“金海碩-效率源磁盤(pán)壞道修復程序1.6破解版”，去網(wǎng)上下載一個(gè)，很好找的。使用這款軟件時(shí)，注意要將系統時(shí)間調整到2003年5月到2003年12月之間，進(jìn)入這款軟件運行界面后，完全是中文傻瓜式操作就不用介紹了。
解決方案：上文介紹的“效率源”同樣可以修復硬件壞道，不過(guò)就筆者使用，修復效果并不是很好。在這里，筆者推薦大家使用“HDD Regenerator Shell硬盤(pán)壞道修復工具”，操作介面雖然是英文的，不過(guò)英文比較簡(jiǎn)單，就算是你完全看不懂，那就一直按“回車(chē)鍵”就可以進(jìn)入修復界面。
需要提醒大家的是，在使用“HDD”前，請注意備份硬盤(pán)數據。 在使用HDD修復完后，再使用“效率源”檢測一下，90%以上的硬盤(pán)可以完全修復。
如果這時(shí)檢查你的硬盤(pán)依然有壞道，建議你更換一塊新硬盤(pán)，為你的老硬盤(pán)準備“后事”吧。 請朋友們注意，以上方法適用于任何情況下的硬盤(pán)壞道修復，是筆者在多年的維修工作中，發(fā)現的比較簡(jiǎn)單，同樣是修復率比較高的一個(gè)方法，完全修復率可達90%以上。
電腦常見(jiàn)故障之三——開(kāi)機無(wú)響應（上） 經(jīng)常使用電腦的朋友應該會(huì )碰到這種情況，開(kāi)機時(shí)按下電源按鈕后，電腦無(wú)響應，顯示器黑屏不亮。除去那些傻瓜式的故障原因，如顯示器、主機電源沒(méi)插好；顯示器與主板信號接口處脫落外，常見(jiàn)的故障原因如下。
其實(shí)這個(gè)故障還分兩種情況，一是開(kāi)機后CPU風(fēng)扇轉但黑屏，二是按開(kāi)機鍵CPU風(fēng)扇不轉。我們先來(lái)分析比較簡(jiǎn)單第一種情況。
“開(kāi)機后CPU風(fēng)扇轉但黑屏”的故障原因一般可以通過(guò)主板BIOS報警音。
4.電腦故障常見(jiàn)的檢測方法有哪些
電腦故障的常見(jiàn)診斷方法有觀(guān)察法、替換法、比較法、插拔法、清潔法、震動(dòng)敲擊法、程序測試法、最小系統法和綜合法等，下面將分別介紹不同的診斷方法。
(1)觀(guān)察法
觀(guān)察法可以從聽(tīng)、聞、看和摸四個(gè)方面來(lái)診斷。
●聽(tīng) 即監聽(tīng)電源風(fēng)扇、軟/硬盤(pán)電機或尋道機構以及顯示器變壓器等設備的工作聲音是否正常。另外，系統發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著(zhù)異常聲響。監聽(tīng)可以及時(shí)發(fā)現一些事故隱患和幫助在事故發(fā)生時(shí)即時(shí)采取措施。
●聞 即聞主機及板卡中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現故障和確定短路所在地。
●看 即觀(guān)察系統板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，芯片表面是否開(kāi)裂，主板上的銅箔是否燒斷等。還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間（造成短路），也可以看看板上是否有燒焦變色的地方，印刷電路板上的走線(xiàn)（銅箔）是否斷裂等。
●摸 即用手按壓管座的活動(dòng)芯片，看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。另外，在系統運行時(shí)用手觸模或靠近CPU、顯示器及硬盤(pán)等設備的外殼，根據其溫度可以判斷設備運行是否正常；用手觸摸一些芯片的表面，如果發(fā)燙，則為該芯片損壞。
(2)清潔法
對于使用較長(cháng)時(shí)間的機器，應首先進(jìn)行清潔。可用毛刷輕輕刷去主板和外設上的灰塵，如果灰塵已清掃掉，或無(wú)灰塵，就進(jìn)行下一步的檢查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式，由于震動(dòng)或、灰塵等其他原因，常會(huì )造成引腳氧化，接觸不良。可用橡皮擦先擦去表面氧化層，如用專(zhuān)業(yè)的清潔劑效果更好，重新插接好后開(kāi)機檢查故障是否排除。
(3)插拔法。
將插件板拔出或插入來(lái)尋找故障原因的方法。一塊一塊地拔出插件板，即每拔出一塊插件板，就開(kāi)機檢查機器的狀態(tài)，一旦撥出插件板后故障消失，說(shuō)明故障在該板上，此法亦適于大規模集成電路芯片。
(4)替換法
用好的配件替換有故障疑點(diǎn)的配件的方法，其方法簡(jiǎn)單易行、方便可靠，對大規模集成電路尤其適用。
(5)震動(dòng)敲擊法
用手指輕輕敲擊機箱外殼，有可能解決因接觸不良或虛焊造成的故障問(wèn)題。然后可進(jìn)一步檢查故障點(diǎn)的位置排除。
(6)升溫降溫法
有時(shí)電腦工作很長(cháng)時(shí)間或環(huán)境溫度升高以后，出現了故障，而關(guān)機檢查時(shí)卻是正常的，再開(kāi)機一段時(shí)間后又出現故障，這時(shí)可用升溫法來(lái)檢查機器。
人為地把環(huán)境溫度升高，用來(lái)加速一些熱穩定較差的元件，采用局部升溫的辦法來(lái)觀(guān)察該組件的波形變化，確定其是否已壞。降溫法是與升溫法相對應的一種方法，也是一種淘汰熱穩定性能較差的元件的好方法。
(7)程序測試法
一般電腦系統都配有開(kāi)機自檢程序、高級診斷程序和專(zhuān)用診斷程序。這類(lèi)程序一般具有8個(gè)功能測試模塊，可對CPU、存儲器、顯示器、軟硬盤(pán)、鍵盤(pán)和打印機接口等進(jìn)行檢測，通過(guò)顯示錯誤信息，提供錯誤代碼以及發(fā)出不同聲響，為用戶(hù)提供故障原因和故障部位信息，利用這類(lèi)程序可方便地檢測到故障位置。
(8)最小系統法
最小系統是指從維修判斷的角度來(lái)看，能使電腦開(kāi)機或運行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。最小系統有兩種形式：
硬件最小系統：由電源、主板、CPU、內存、顯卡和顯示器組成。整個(gè)系統可以通過(guò)主板報警聲和開(kāi)機自檢信息來(lái)判斷這幾個(gè)核心配件部分是否可以正常工作；
運行軟件最小系統：由電源、主板、CPU、內存、顯卡、顯示器、鍵盤(pán)和硬盤(pán)組成。這個(gè)最小系統主要用來(lái)判斷系統是否可以完成正常的啟動(dòng)與運行。
最小系統法，主要是先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統是否可以正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件有故障，縮小查找故障配件的范圍。
(9)綜合法
綜合法就是在采用某一種方法反復進(jìn)行而不能找出故障點(diǎn)時(shí)，同時(shí)采用上述幾種方法來(lái)檢測和查找故障部位及原因，從而獲得解決問(wèn)題的方案。它是各種方法的綜合，無(wú)疑是檢測與維修最強有力的手段和措施。專(zhuān)業(yè)硬件維修者經(jīng)常采用，但經(jīng)驗較少的人員，一定要慎重使用，以免將問(wèn)題弄得更加復雜。
了解了檢測故障的一系列方法，就可以動(dòng)手來(lái)進(jìn)行故障的排除了。
5.診斷計算機故障有哪些步驟
◎觀(guān)察法
就是利用人的觸覺(jué)通過(guò)看、聽(tīng)、摸、聞等方式檢查機器的故障。
看----如看看機器是否有火花；看看保險絲是否熔斷；看看插件是否松動(dòng)；看看元器件是否接觸不良、虛焊；看看連線(xiàn)是否斷開(kāi)等明顯故障。
聽(tīng)----如聽(tīng)聽(tīng)是否有展品常聲音，特別是軟硬盤(pán)驅動(dòng)器的聲音是否正常。
摸----如摸摸有關(guān)元件是否過(guò)熱。一般組件外殼發(fā)熱的正常溫度不超過(guò)硬40~50℃，手摸上去有點(diǎn)溫度，但如果手摸上去過(guò)燙，則該組件可能內部電路有短路現象。
聞：聞聞是否有異味。如焦味、臭味（芯片燒切時(shí)，會(huì )發(fā)出臭味）等。
◎插拔法
插拔法就是將插件板“拔出”或“插入”來(lái)尋找故障原因的方法。采用該方法能迅速找到故障發(fā)生的部位，從而查到故障的原因。一塊一塊地拔出插件板，即每拔出一塊插件板，就開(kāi)機檢查機器的狀態(tài)；一旦拔出插件板后，故障消失且恢復正常，說(shuō)明故障就在該板以上。插拔法不僅適用于拔插件，也適用于插在插座上的大規模集成電路芯片。
◎替換法
替換法是用好的插件板或好的組件替換有故障疑點(diǎn)的插件板或組件的方法，其方法簡(jiǎn)單容易、方便可靠，對于大規模的集成電路尤其適用，可以方便而迅速的找到故障點(diǎn)
◎敲擊法
機器運行時(shí)好時(shí)壞，可能是由于各種元件或組件的管腳虛焊或接觸不良或金屬通孔氧化，管腳有時(shí)能接觸上有時(shí)接觸上，使阻增大等原因造成的。對于這種情況可以使用橡皮榔頭輕輕敲擊電路板來(lái)查明故障點(diǎn)。
◎隔離壓縮法
根據硬件部位的相互關(guān)系，采取暫時(shí)斷開(kāi)與有關(guān)部位的聯(lián)系來(lái)進(jìn)行觀(guān)察和檢測，從而一步一步壓縮故障范圍。
◎比較法
就是用正確的參量（波形和電壓）與有故障機器的波形或電壓及電阻值進(jìn)行比較，檢查哪一個(gè)組件的波形、電壓、電阻與之不符，根據邏輯電路圖逐級測量，即用信號由逆求源的方法逐點(diǎn)檢測、分析后確診故障位置。
◎降溫升溫法
有時(shí)電腦工作很長(cháng)時(shí)間或環(huán)境溫度升高以后，出現了故障，而關(guān)機檢查時(shí)卻是正常的，再開(kāi)機一段時(shí)間后又出現故障，這時(shí)可用升溫法來(lái)檢查機器。所謂升溫法就是人為地把環(huán)境溫度升高，用來(lái)加速一些熱穩定較差的元件，采用局部升溫的辦法來(lái)觀(guān)察該組件的波形，當溫度升高時(shí)，觀(guān)察組件的輸入、輸出波形是否出現異常，若出現異常，故障點(diǎn)就在此，將此組件更換即可。降溫法是與升溫法相對應的一種方法，是另一種淘汰熱穩定性能較差的元件的方法。
◎測量法
測量法是分析與判斷故障的最常用的有力方法，按照所測量特征參量不同，又可分為電阻測量法、電流測量法、波形量法等。測量的常用工具是萬(wàn)用表。
◎程序診斷法
一般電腦系統都配有開(kāi)機自檢程序，高級診斷程序、專(zhuān)用診斷程序。這類(lèi)程序一般具有8個(gè)功能測試模塊，可以對CPU、存儲器、顯示器、軟硬盤(pán)、鍵盤(pán)、打印機接口等進(jìn)行檢測，通過(guò)顯示錯誤信息、提供錯誤代碼以及發(fā)出不同聲響，為用戶(hù)提供故障原因和故障部位。利用這類(lèi)程序可方便地檢測到故障位置。
6.計算機常見(jiàn)故障檢測的一般原則是什么
按照計算機故障性質(zhì)可以將網(wǎng)絡(luò )故障分為硬件故障和軟件故障兩大類(lèi)。在計算機發(fā)生故障時(shí)通常應該首先查看硬件，當排除了硬件故障后，再查看軟件問(wèn)題。
故障診斷作為一項比較復雜的工作，并沒(méi)有一個(gè)通用的法則可以遵循。但是，許多網(wǎng)絡(luò )管理員在長(cháng)期與故障打交道的過(guò)程中，積累了豐富的經(jīng)驗，并提出了故障診斷的一般步驟，這個(gè)步驟如下。
? 分析故障現象。
? 定位故障范圍。
? 隔離故障。
? 排除故障。
下面是具體分析故障排錯的步驟。
(1)認清癥狀。仔細記錄從其他人或系統中學(xué)來(lái)的解決問(wèn)題的方法，并把它放在手頭。
(2)驗證用戶(hù)權限。例如，確保用戶(hù)正確輸入了他的口令。
(3)限定問(wèn)題的范圍。它是全局性的嗎？即網(wǎng)上的所有用戶(hù)總是會(huì )碰到這個(gè)問(wèn)題嗎？或者問(wèn)題只發(fā)生在網(wǎng)絡(luò )上某一地理區域，某一特定的工作組，某一特定的時(shí)間段。
(4)重現故障，并且要保證能夠可靠地重新產(chǎn)生這個(gè)錯誤。
(5)驗證網(wǎng)絡(luò )物理連接（例如網(wǎng)絡(luò )連線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )接口卡的插槽、供電電源）的完整性。從受到影響的節點(diǎn)開(kāi)始，向主干網(wǎng)延伸。
(6)驗證網(wǎng)絡(luò )的軟件連接問(wèn)題（例如地址、協(xié)議綁定、軟件安裝等）。
(7)考慮最近的網(wǎng)絡(luò )變更和可能因此導致的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。
(8)實(shí)施解決方案。
(9)檢驗解決方案。
根據自己的觀(guān)察，可以從上面列表中的一步跳到另一步，減少所執行的檢查步驟。例如，如果檢測到一個(gè)網(wǎng)絡(luò )接口卡在工作站系統板上的安裝不正確，就可以直接跳到步驟（8）（在本例中，就是重新安裝網(wǎng)絡(luò )接口卡），而不用分析網(wǎng)絡(luò )的最近變化情況。總之，在排錯時(shí)需要利用常識。
7.簡(jiǎn)述計算機系統故障的檢查診斷步驟及原則
診斷步驟：由軟到硬、由大到小、由表及里、循序漸進(jìn)。
檢測原則：由表及里、先電源后負載、先外部設備再主機、先靜態(tài)后動(dòng)態(tài)、先一般故障后特殊故障、先簡(jiǎn)單后復雜、先公共性故障后局部性故障、先主要后次要 很多初學(xué)者剛接觸電腦時(shí)都有一種恐懼感，認為電腦的故障一定是難以逾越的大問(wèn)題。其實(shí)，多數電腦故障都有一定的規律可循，這方面的問(wèn)題就好像是一層窗戶(hù)紙，一捅就破，并不需要你具備太多電腦方面的知識。
下面就讓我們一起來(lái)學(xué)幾招診斷電腦故障的快捷方法。 環(huán)境檢查法 對于一些突如其來(lái)的硬件故障，如開(kāi)機無(wú)顯示等。
我們先不要進(jìn)行深入的考慮，因為往往我們會(huì )忽略一些細節問(wèn)題。首先我們應該看看那些顯而易見(jiàn)的東西：如有沒(méi)有接通電源？開(kāi)關(guān)是否已打開(kāi)？電源插座有沒(méi)有通電？是不是所有的接線(xiàn)都連接上了？或許問(wèn)題的根源就在其中。
CMOS還原法 有些用戶(hù)往往會(huì )因為好奇而改動(dòng)主板CMOS里的一些設置，而這恰恰是導致故障發(fā)生的一個(gè)主要原因。如果電腦故障因此而起，那么我們可以通過(guò)還原CMOS的設置來(lái)解決問(wèn)題。
方法非常的簡(jiǎn)單，開(kāi)機后按下鍵盤(pán)上的“Delete”鍵進(jìn)入主板的CMOS，選擇其中的“Load Optimized Defaults”（載入缺省設置），按“Y”鍵確認，保存退出CMOS即可。 注冊表恢復法 有些用戶(hù)喜歡通過(guò)修改注冊表來(lái)達到對系統的優(yōu)化設置或進(jìn)行個(gè)性化設置，也有的用戶(hù)在上網(wǎng)瀏覽時(shí)被惡意程序改動(dòng)了注冊表，一些故障就是因為對注冊表不正常的更改而造成的。
這時(shí)我們可以重新啟動(dòng)計算機，并切換到MS-DOS方式下，在C盤(pán)根目錄下輸入并執行“scanreg/restore”進(jìn)入注冊表恢復界面，然后選擇一個(gè)電腦完好時(shí)的注冊表文件，進(jìn)行“Restore（還原）”，即可實(shí)現對注冊表的恢復。 精簡(jiǎn)啟動(dòng)法 部分計算機故障是在我們安裝一些軟件后出現的，如果此時(shí)計算機還可以進(jìn)入操作系統，那么我們可以在開(kāi)始菜單中，運行“msconfig”程序，關(guān)閉啟動(dòng)菜單里除“internat.exe、Scanregistry、Systemtray”之外的所有程序。
重新啟動(dòng)計算機后如果故障不再出現，那么問(wèn)題多半是由某個(gè)自啟動(dòng)的軟件造成的。 logged跟蹤法 如果計算機已無(wú)法進(jìn)入到Windows中或進(jìn)入后不正常，那么我們可以采用Logged(Bootlog.txt)的方式啟動(dòng)計算機，這樣所生成的Bootlog.txt文件能夠記錄下故障出現的位置。
使用Logged方式啟動(dòng)的方法是，在系統啟動(dòng)時(shí)按下鍵盤(pán)上的F8鍵，會(huì )出現啟動(dòng)菜單，選擇以L(fǎng)ogged方式啟動(dòng)，故障出現后，用Windows啟動(dòng)盤(pán)重新啟動(dòng)計算機，然后將C盤(pán)根目錄下的Bootlog.txt文件復制到軟盤(pán)上，在其他計算機上打開(kāi)該文件，你會(huì )發(fā)現上面記錄了Windows啟動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，從中可以找到問(wèn)題的根源。從中我們可以很明顯地看出，計算機的故障是由于沒(méi)能正確載入顯示卡的驅動(dòng)引起的。
設備替換法 所謂設備替換，就是當你懷疑哪個(gè)設備有問(wèn)時(shí)，用同樣功能（最好是同一型號）的設備替換它，如果替換后問(wèn)題消失了，那么多半就是這個(gè)設備出現了問(wèn)題。 最小系統法 如果你不能確定是哪個(gè)硬件出現了問(wèn)題，可以使用最小系統法來(lái)判斷。
最小系統法就是去掉系統中的其他硬件設備，只保留主板、內存、顯卡三個(gè)最基本的部件，然后開(kāi)機觀(guān)察是否還有故障。如果有，則可排除其他硬件的問(wèn)題，故障應來(lái)自于現有的三個(gè)硬件中。
如果沒(méi)有，則將其他硬件一一添加，查看在添加哪個(gè)硬件后出現故障，發(fā)現故障所在后，再針對這個(gè)硬件進(jìn)行處理即可。 程序升級法 很多人對驅動(dòng)程序重視不夠，認為隨便裝一個(gè)就可以了。
但是，我們在購買(mǎi)硬件時(shí)已經(jīng)有了驅動(dòng)程序，為什么硬件廠(chǎng)商還要不停地發(fā)布新版本的驅動(dòng)程序呢？其實(shí)，這樣做的目的就是為了讓廠(chǎng)商自己的產(chǎn)品更加的完善。 由于現在的硬件更新速度很快，而且大多數硬件廠(chǎng)商的硬件研發(fā)先于軟件研發(fā)，因此與硬件配套的驅動(dòng)程序在剛發(fā)布時(shí)可能會(huì )存在一些小Bug，需要通過(guò)不斷更新驅動(dòng)程序來(lái)彌補這些缺陷。
因此，升級驅動(dòng)程序也是解決硬件故障的一項有效方法。 軟件測試法 診斷硬件故障通常需要了解一些硬件方面的信息，但很多人沒(méi)有記錄硬件信息的習慣或不知該怎樣記錄。
計算機出現故障后，可能會(huì )無(wú)法進(jìn)入系統，這時(shí)候我們就需要一個(gè)在DOS下測試硬件的工具，如HwInfo for DOS，（有關(guān)它的用法在我們2002年第2期13版《再給我一個(gè)家——安裝身份不明的硬件》補遺一文中有過(guò)詳細的介紹，在此就不重復了），它的大小只有582KB，放在軟盤(pán)里可以隨身攜帶，借助于它就可以隨時(shí)診斷硬件故障了。 更改資源法 很多計算機故障都是由硬件間的資源沖突引起的，對此我們可以采用更改資源的方法來(lái)解決。
用鼠標右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”，在下拉菜單中選擇“屬性”一項，點(diǎn)擊“設備管理器”，選擇“按類(lèi)型查看設備”，如果在列表中發(fā)現有設備被黃色的驚嘆號標出，那么很可能是硬件間有了資源沖突。更改資源的方法是，用鼠標左鍵雙擊標有驚嘆號的硬件，選擇“資源”一項，去除“使用自動(dòng)的設置”前的選勾，選擇“更改設置”，將沖突的資源更改即可。
8.計算機故障分為哪幾類(lèi),產(chǎn)生故障原因有哪些 以及處理過(guò)程方法麻煩告
主板是整個(gè)計算機系統中非常重要的部件，它可以說(shuō)成是一臺計算機的基礎軀干，CPU、內存、顯卡等其他配件都要安插在主板上以后才能進(jìn)行正常的工作。
另外，CPU及總線(xiàn)控制邏輯、BIOS芯片讀寫(xiě)控制、系統時(shí)鐘發(fā)生器與時(shí)序控制電路、DMA傳輸與中斷控制、內存及其讀寫(xiě)控制、鍵盤(pán)控制邏輯、I/O總線(xiàn)插槽及某些外設控制邏輯也都集成在主板上。因此，主板發(fā)生故障的話(huà)將會(huì )嚴重的影響到整個(gè)PC機系統的正常工作。
一般由計算機主板引起的常見(jiàn)故障表現為：開(kāi)機加電顯示器呈黑屏狀態(tài)，揚聲器無(wú)聲響，鍵盤(pán)被封鎖，硬盤(pán)驅動(dòng)器不能引導等。 下面，筆者將主板的維護和維修方法分為幾點(diǎn)向大家介紹一下。
一、清潔法 用毛刷輕輕刷去主板上的灰塵，另外，主板上一些插卡、芯片都采用了插腳形式，經(jīng)常會(huì )因為引腳氧化而造成接觸不良。對于這樣的情況，我們可以用橡皮擦去表面氧化層，然后再重新插接即可。
二、觀(guān)察法 仔細的查看出現問(wèn)題的主板，看看每個(gè)插頭、插座是否傾斜，電阻、電容的引腳是否相互虛連、芯片的表面是否燒焦或者開(kāi)裂，主板上的錫箔是否有燒斷的痕跡出現。另外我們還要查看的就是，有沒(méi)有異物掉進(jìn)主板的元器件之間。
遇到有疑問(wèn)的地方，可以借助萬(wàn)用表量一下。 三、拔插交換法 主機系統產(chǎn)生故障的原因很多，例如主板自身故障或I/O總線(xiàn)上的各種插卡的故障均可能導致系統的運行不正常。
采用拔插檢查的方式是確定故障在主板或I/O設備的簡(jiǎn)捷方法。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)也就是在關(guān)機的情況下將插卡逐塊拔出，每拔出一塊插卡后就開(kāi)機觀(guān)察一下機器運行狀態(tài)，如果在拔出某塊插卡后計算機運行正常了，那故障原因就是該插卡有故障或相應的I/O總線(xiàn)插槽及負載電路有問(wèn)題。
若拔出所有插卡后計算機啟動(dòng)仍不正常，則故障很有可能就出在主板上。采用拔插交換法實(shí)質(zhì)上就是將同型號插件板，總線(xiàn)方式一致、功能相同的插卡或同型號芯片相互交換，根據故障的變化情況判斷故障所在。
此法多用于易拔插的維修環(huán)境，例如內存在自檢的時(shí)候出錯，就可以交換相同的內存芯片或內存條來(lái)確定故障原因。 四、電阻、電壓測量法 為防止出現意外，我們還應該測量一下主板上的電源+5V與地（GND）之間的電阻值。
最簡(jiǎn)捷的方法就是測量芯片的電源引腳與地之間的電阻。在沒(méi)有插入電源插頭時(shí)，該電阻一般為300Ω，最低的也不應該低于100Ω。
然后我們再測一下反向電阻值，可能略有差異，但相差不可以過(guò)大。如果正反向阻值都很小或接近導通，就說(shuō)明主板上有短路現象發(fā)生，應該檢查短路的原因。
一般，產(chǎn)生這類(lèi)現象的原因有以下幾種 ： 1.主板上有被擊穿的芯片。一般說(shuō)此類(lèi)故障較難排除。
例如TTL芯片（LS系列）的+5V連在一起，可吸去+5V引腳上的焊錫，使其懸浮，逐個(gè)測量，從而找出有故障的芯片。如果不采用吸掉焊錫而直接使用割線(xiàn)的方法，有可能會(huì )影響到主板的壽命。
2.主板上有損壞的電阻電容。 3.主板上存有導電雜物。
當排除短路故障后，插上所有的I/O卡，測量+5V,+12V與地是否短路。特別是+12V與周?chē)盘柺欠裣嗯觥?/p>
如果手頭上正好有一塊同樣型號的主板時(shí)，也可以用測量電阻值的方法測板上的疑點(diǎn)，通過(guò)對比，可以很快的發(fā)現芯片故障所在。 如果在上述步驟還沒(méi)有見(jiàn)效時(shí)，可以將插上電源加電測量。
一般測電源的+5V和+12V。當發(fā)現某一電壓值偏離標準太遠時(shí)，可以通過(guò)分隔法或割斷某些引線(xiàn)或拔下某些芯片再測電壓。
當割斷某條引線(xiàn)或拔下某塊芯片時(shí)，若電壓變?yōu)檎＃瑒t這條引線(xiàn)引出的元器件或拔下來(lái)的芯片就是故障所在。 我們從上面的幾點(diǎn)可以看出來(lái)，計算機主板的故障分析和排除不僅僅只是需要我們緊跟當前主板的制造和發(fā)展技術(shù)，而且還要熟悉和掌握PC機和主板的工作原理，不斷總結實(shí)際工作中的經(jīng)驗才是最重要的。
