企業(yè)營銷環(huán)境的方法(企業(yè)常用的分析市場營銷環(huán)境的方法有哪幾種)

1.企業(yè)常用的分析市場營銷環(huán)境的方法有哪幾種

企業(yè)常用的分析市場營銷環(huán)境的方法有：PEST分析方法、機會威脅分析矩陣法和SWOT分析法。

1.PEST分析方法

PEST分析是戰(zhàn)略咨詢顧問用來幫助企業(yè)檢閱其外部宏觀環(huán)境的一種方法。不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點和經(jīng)營需要對宏觀環(huán)境因素做分析，分析的具體內(nèi)容會有差異，但一般都應(yīng)對政治、經(jīng)濟、技術(shù)和社會這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進行分析，簡稱為PEST分析法。

2.機會威脅分析矩陣法

機會和威脅分析，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。機會是營銷環(huán)境中對企業(yè)營銷有利的各項因素的總和。威脅是營銷環(huán)境中對企業(yè)營銷不利的各項因素的總和。對環(huán)境中的威脅分析主要從兩個方面著眼：一是分析威脅對企業(yè)的影響程度，二是分析威脅出現(xiàn)的概率大小，并將這兩個方面結(jié)合在一起。

企業(yè)在威脅分析的基礎(chǔ)上還必須進一步進行機會分析。機會分析的思路同威脅分析思路相仿，一是考慮機會給企業(yè)帶來的潛在利益大小，二是考慮機會出現(xiàn)的概率大小。其分析的思路同威脅分析矩陣相同。

在實際的客觀環(huán)境中，單純的威脅環(huán)境與單純的機會環(huán)境都是極少的，而通?？偸菣C會與威脅同在，風(fēng)險與利益共存。所以，企業(yè)實際面臨的是綜合環(huán)境。

3.SWOT分析法

SWOT分析是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素而選擇最佳營銷戰(zhàn)略的方法。其中，S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢（Strength）,W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢（Weakness）,O是指企業(yè)外部環(huán)境的機會（Opportunities）,T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅（Threats）。這里優(yōu)劣勢是對企業(yè)內(nèi)在的強項與弱項進行分析，而機會與威脅是分析企業(yè)的外在環(huán)境可能產(chǎn)生的影響。掌握了外在環(huán)境帶來的機會及威脅，也就掌握了企業(yè)做什么；掌握了企業(yè)的長處及弱點，也就掌握了企業(yè)能夠做什么。SWOT分析能簡潔清晰地反映企業(yè)所處的市場，這種SWOT分析表在實務(wù)上也通常為一般企業(yè)所采用。

2.企業(yè)的營銷環(huán)境包括哪些

企業(yè)的營銷環(huán)境包括：微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境

微觀市場營銷環(huán)境包括：

一、企業(yè) 即企業(yè)內(nèi)部狀態(tài)。任何一個企業(yè)的市場營銷活動都不是企業(yè)某個部門的孤立行為，企業(yè)市場營銷管理部門也不例外。

二、市場營銷中介指協(xié)助企業(yè)促銷、分銷其產(chǎn)品給最終購買者的公司和個人，包括：1、中間商 2、實體分銷公司（運輸企業(yè)、倉儲企業(yè)）3、營銷服務(wù)機構(gòu)（廣告公司、咨詢公司等）4、財務(wù)中介機構(gòu)（銀行、信托公司、保險公司）

三、供應(yīng)商 所謂供應(yīng)商是泛指組織活動所需各類資源和服務(wù)的供應(yīng)者。企業(yè)要搞好市場營銷就必須要慎重選擇供應(yīng)商，并盡可能多地做到多渠道供應(yīng)，以確保企業(yè)生產(chǎn)活動順利進行。 四、競爭者 1、愿望競爭2、平行競爭者3、產(chǎn)品形式競爭者4、品牌競爭者

五、公眾 具體包括：金融公眾、媒體公眾、政府公眾、市民行動公眾、地方公眾、一般公眾、企業(yè)內(nèi)部公眾。 （一）市民行動公眾，即各種保護消費者權(quán)益組織、環(huán)境保護組織、少數(shù)民族組織等。（二）企業(yè)內(nèi)部公眾，如董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理

宏觀市場營銷環(huán)境包括：

一、人口環(huán)境 市場是由那些想買東西并且具有購買力的人（即潛在購買者）構(gòu)成的，而且這種人越多，市場的規(guī)模就越大。（一）世界人口迅速增長。（二）發(fā)達國家的人口出生率下降。 （三）許多國家人口趨于老齡化。（四）家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。（五）非家庭住戶在迅速增加。 （六）許多國家的人口流動性大。1.人口從農(nóng)村流向城市。2.人口從城市流向郊區(qū)。（七）一些國家的人口由多民族構(gòu)成。

二、經(jīng)濟環(huán)境 重點分析消費者收入的變化、消費者支出模式的變化、消費者儲蓄和信貸情況的變化等因素。 （一）消費者收入的變化?？芍淙藗€收入是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個人消費和儲蓄的那部分個人收入?？呻S意支配個人收入是指可支配個人收入減去消費者用于購買生活必需品的固定支出（如房租、保險費、分期付款、抵押貸款）所剩下的那部分個人收入。 （二）消費者支出模式的變化。德國統(tǒng)計學(xué)家恩格爾定律的涵義和意義。1.隨著家庭收入的增加，家庭用于購買食品的支出占家庭收入的比重（即恩格爾系數(shù)）就會下降。2.隨著家庭收入的增加，家庭用于住宅建筑和家務(wù)經(jīng)營的支出占家庭收入的比重大體不變（燃料、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重會下降）。 3.隨著家庭收入的增加，家庭用于其他方面的支出（如服裝、交通、娛樂、衛(wèi)生保健、教育）和儲蓄占家庭收入的比重就會上升。

三、自然環(huán)境 環(huán)境污染

四、技術(shù)環(huán)境

五、政治和法律環(huán)境 消費者協(xié)會的任務(wù) 中國消費者協(xié)會于1985年1月在北京成立。其任務(wù)是：宣傳國家的經(jīng)濟（特別是有關(guān)消費方面）的方針政策；協(xié)助政府主管部門研究和制定保護消費者權(quán)益的立法；調(diào)查消費者對商品和服務(wù)的意見與要求；接受消費者對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價格、衛(wèi)生、安全、規(guī)格、計量、說明、包裝、商標(biāo)、廣告等方面的投訴。

六、社會和文化環(huán)境 社會文化主要指一個國家、地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。

營銷環(huán)境對企業(yè)的影響：

（一）市場營銷環(huán)境對企業(yè)營銷帶來雙重影響作用 1、環(huán)境給企業(yè)營銷帶來的威脅。營銷環(huán)境中會出現(xiàn)許多不利于企業(yè)營銷活動的因素，由此形成挑戰(zhàn)。如果企業(yè)不采取相應(yīng)的規(guī)避風(fēng)險的措施，這些因素會導(dǎo)致企業(yè)營銷的困難，帶來威脅。為保證企業(yè)營銷活動的正常運行，企業(yè)應(yīng)注重對環(huán)境進行分析，及時預(yù)見環(huán)境威脅，將危機減少到最低程度。 2、環(huán)境給企業(yè)營銷帶來的機會。營銷環(huán)境也會滋生出對企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域，帶來營銷的機會。對企業(yè)來講，環(huán)境機會是開拓經(jīng)營新局面的重要基礎(chǔ)。為此，企業(yè)加強應(yīng)對環(huán)境的分析，當(dāng)環(huán)境機會出現(xiàn)的時候善于捕捉和把握，以求得企業(yè)的發(fā)展。 （二）市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的資源基礎(chǔ) 市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的資源基礎(chǔ)。企業(yè)營銷活動所需的各種資源，如資金、信息、人才等都是由環(huán)境來提供的。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)需要哪些資源、多少資源、從哪里獲取資源，必須分析研究營銷環(huán)境因素，以獲取最優(yōu)的營銷資源滿足企業(yè)經(jīng)營的需要，實現(xiàn)營銷目標(biāo)。 （三）市場營銷環(huán)境是企業(yè)制定營銷策略的依據(jù) 企業(yè)營銷活動受制于客觀環(huán)境因素，必須與所處的營銷環(huán)境相適應(yīng)。但企業(yè)在環(huán)境面前決不是無能為力、束手無策的，能夠發(fā)揮主觀能動性，制定有效的營銷策略去影響環(huán)境，在市場競爭中處于主動，占領(lǐng)更大的市場。

3.市場營銷環(huán)境分析內(nèi)容和方法有哪些

市場營銷環(huán)境分析常用的方法為SWOT法，它是（優(yōu)勢）、（劣勢）、（機會）、（威脅）的意思。 具體內(nèi)容如下：

（一）外部環(huán)境分析（機會與威脅）

環(huán)境機會的實質(zhì)是指市場上存在著“未滿足的需求”。它即可能來源于宏觀環(huán)境也可能來源于微觀環(huán)境。隨著消費者需求不斷變化和產(chǎn)品壽命周期的縮短，引起舊產(chǎn)品的不斷被淘汰、要求開發(fā)新產(chǎn)品來滿足消費者的需求，從而市場上出現(xiàn)了許多新的機會。

環(huán)境機會對不同企業(yè)是不相等的，同一個環(huán)境機會對這一些企業(yè)可能成為有利的機會，而對另一些企業(yè)可能就造成威脅。環(huán)境機會能否成為企業(yè)的機會，要看此環(huán)境機會是否與企業(yè)目標(biāo)、資源及任務(wù)相一致，企業(yè)利用此環(huán)境機會能否比其競爭者帶來更大的利益。

環(huán)境威脅是指對企業(yè)營銷活動不利或限制企業(yè)營銷活動發(fā)展的因素。這種環(huán)境威脅，主要來自兩方面：一方面，是環(huán)境因素直接威脅著企業(yè)的營銷活動，如政府頒布某種法律，它對造成環(huán)境污染的企業(yè)來說，就構(gòu)成了巨大的威脅；另一方面，企業(yè)的目標(biāo)、任務(wù)及資源同環(huán)境機會相矛盾。

（二）內(nèi)部環(huán)境分析（優(yōu)勢/劣勢分析）

識別環(huán)境中有吸引力的機會是一回事，擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事。每個企業(yè)都要定期檢查自己的優(yōu)勢與劣勢，這可通過“營銷備忘錄優(yōu)勢/劣勢績效分析檢查表”的方式進行。管理當(dāng)局或企業(yè)外的咨詢機構(gòu)都可利用這一格式檢查企業(yè)的營銷、財務(wù)、制造和組織能力。每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級。

很清楚，公司不應(yīng)去糾正它的所有劣勢，也不是對其優(yōu)勢不加利用。主要的問題是公司應(yīng)研究，它究竟是應(yīng)只局限在已擁有優(yōu)勢的機會中，還是去獲取和發(fā)展一些優(yōu)勢以找到更好的機會。 有時，企業(yè)發(fā)展慢并非因為其各部門缺乏優(yōu)勢，而是因為它們不能很好地協(xié)調(diào)配合。因此，評估內(nèi)部各部門的工作關(guān)系作為一項內(nèi)部審計工作是非常重要的。

4.企業(yè)的營銷環(huán)境包括哪些

影響市場營銷策略的因素有宏觀因素和微觀因素。

宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運行的外部大環(huán)境，它對于企業(yè)來說，既不可控制，又不可影響，而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。

1、人文環(huán)境： 人口因素：人口數(shù)量與市場構(gòu)成的關(guān)系；人口城市化與市場的關(guān)系；世界人口年齡結(jié)構(gòu)變化與市場的關(guān)系。

人口的地理遷移因素：客流的移動特點和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系；購買動機與地理環(huán)境的關(guān)系。 社會因素：家庭；社會地位階層，影響細分市場。

2、經(jīng)濟環(huán)境： 1）國民生產(chǎn)總值。 個人收入，反應(yīng)購買力高低。 3）外貿(mào)收支情況。

3、自然環(huán)境：自然資源的短缺和保護；環(huán)境的惡化；疾病的影響。

4、技術(shù)環(huán)境：技術(shù)對企業(yè)競爭的影響；對消費者的影響。

5、政治-法律環(huán)境：政治格局的穩(wěn)定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營銷策略。

6、社會-文化環(huán)境：教育水平、宗教信仰、傳統(tǒng)習(xí)慣。

微觀環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周圍并密切影響其營銷活動的各種因素和條件，包括供應(yīng)者、競爭者、公眾以及企業(yè)自身等。

1、供應(yīng)者：資源的保證，成本的控制。

2、購買者 1）私人購買者：人多面廣，需求差異大，多屬小型購買，購買頻率較高，多屬非專家購買，購買流動性較大。 2）集團購買者：集團購買者數(shù)量較小，但購買者的規(guī)模較大；屬于派生需求；集團購買需求彈性較小。

3、中間商：其購買產(chǎn)品和服務(wù)，主要是為了專賣，以取得利潤；由專家購買；購買次數(shù)較少；單批量大。

4、競爭者： 1）競爭者及其數(shù)量和規(guī)模。 2）消費者需求量與競爭供應(yīng)量的關(guān)系。

5、公眾：金融公眾、政府公眾、市民行動公眾、地方公眾、企業(yè)內(nèi)部公眾、一般群眾。

6、企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)作

5.簡述市場營銷環(huán)境的三種分析方法

1）環(huán)境威脅分析

營銷者對環(huán)境威脅的分析主要從兩方面考慮：一是分析環(huán)境威脅對企業(yè)的影響程度；二是分析環(huán)境威脅出現(xiàn)的可能性大小。

2）市場機會分析

分析、評價市場機會主要有兩個方面：一是考慮機會給企業(yè)帶來的潛在利益的大?。欢强紤]成功可能性的大小。

3）綜合環(huán)境分析

在企業(yè)實際面臨的客觀環(huán)境中，單純的威脅環(huán)境和機會環(huán)境是少有的。一般情況下，市場營銷環(huán)境都是機會與威脅并存、利益與風(fēng)險結(jié)合在一起的綜合環(huán)境。根據(jù)綜合環(huán)境中威脅水平和機會水平的不同。

6.常用的市場營銷方法有哪幾種

常用的市場營銷方法如下：

1、市場營銷方法之服務(wù)營銷

服務(wù)營銷也叫有形商品的無形營銷。現(xiàn)代市場競爭就是高科技含量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭。各個企業(yè)一定要根據(jù)自己的實際情況， 因地、因企、因時制宜， 市場營銷方法采取不同的形式、方法和手段， 以便更好地服務(wù)于顧客。

2、市場營銷方法之形象營銷

企業(yè)形象就是經(jīng)營理念（MI） 、行為識別（BI） 、視覺識別（VI） 三者的綜合統(tǒng)一， 也是企業(yè)關(guān)系者及所有社會公眾對企業(yè)的整體感覺、印象和認知。其特點在于， 對內(nèi)具有導(dǎo)向、凝聚和激勵功能， 使企業(yè)內(nèi)部的整體行為、價值觀念和目標(biāo)取向更加一致。

3、市場營銷方法之綠色營銷

綠色營銷就是將環(huán)境保護與生態(tài)平衡觀念融于企業(yè)的營銷管理中， 要求企業(yè)制定市場營銷策略時，把消費者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護三者有機地統(tǒng)一起來。其最大的特點就是充分考慮環(huán)境保護問題， 體現(xiàn)了強烈的社會責(zé)任感。

營銷原則如下：

1、誠實守信的原則。誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎(chǔ)部分，它是企業(yè)經(jīng)商道德的最重要的品德標(biāo)準(zhǔn)，是其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)；

2、義利兼顧的原則。義利兼顧是指企業(yè)獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會整體和長遠的利益，義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關(guān)系的基本原則；

3、互惠互利原則?；セ莼ダ沁M一步針對企業(yè)的營銷活動的性質(zhì)，提出的交易中的基本信條；

4、理性和諧的原則。理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動達到的理想目標(biāo)模式。

7.市場營銷環(huán)境分析內(nèi)容和方法有哪些

市場營銷環(huán)境分為外部環(huán)境分析和市場環(huán)境分析外部環(huán)境分析包括：1、一般環(huán)境分析：所處經(jīng)濟體相關(guān)的經(jīng)濟形勢、政策導(dǎo)向、技術(shù)發(fā)展水平和社會導(dǎo)向（如人們的價值觀、產(chǎn)品使用習(xí)慣等）還有人口統(tǒng)計變量（如男女比例、年齡分布、教育程度分布等）；2、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析：波特的五力模型和產(chǎn)品生命周期（具體可以在網(wǎng)上搜一下）。

3、運營環(huán)境分析：主要是分區(qū)域銷售情況和渠道分布狀況市場環(huán)境分析包括：1、市場集中度分析，主要指標(biāo)有CR4、HI等；2、產(chǎn)品差異化分析（包括機型、功能、品牌等）；3、進入壁壘（主要包括政策壁壘、技術(shù)壁壘、專業(yè)壁壘、規(guī)模經(jīng)濟壁壘）等；4、標(biāo)桿企業(yè)分析（該市場領(lǐng)域里排名靠前市場份額較大的企業(yè)）以上是基本的市場環(huán)境分析，按照這個框架走對環(huán)境進行分析是比較全面的了。如果要進一步做市場營銷戰(zhàn)略方面的分析則要用到樓上所說的SWOT、還有營銷經(jīng)典的STP（細分、目標(biāo)、定位）和4PS（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）。

這主要是針對有形產(chǎn)品的分析，如果是無形產(chǎn)品如服務(wù)，那他的分析方法更加復(fù)雜。先說這么多吧。