定性決策法又稱(chēng)主觀(guān)決策法,是指在決策中主要依靠決策者或有關(guān)專(zhuān)家的智慧來(lái)進(jìn)行決策的方法,這是一種“軟技術(shù)”。管理決策者運用社會(huì )科學(xué)的原理并依據個(gè)人的經(jīng)驗和判斷能力,采取一些有效的組織形式,充分發(fā)揮各自豐富的經(jīng)驗、知識和能力,從對決策對象的本質(zhì)特征的研究入手,掌握事物的內在聯(lián)系及其運行規律,對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策目標、決策方案的擬定以及方案的選擇和實(shí)施作出判斷。
(1)頭腦風(fēng)暴法:也稱(chēng)為思維共振法、專(zhuān)家意見(jiàn)法,即通過(guò)有關(guān)專(zhuān)家之間的信息交流,引起思維共振,產(chǎn)生組合效應,從而導致創(chuàng )造性思維。
運用此種方法必須遵循以下原則:①?lài)栏裣拗祁A測對象范圍,明確具體要求;②不能對別人意見(jiàn)提出懷疑和批評,要認真研究任何一種設想,而不管其表面看來(lái)多么不可行;③鼓勵專(zhuān)家對已提出的方案進(jìn)行補充、修正或綜合;④解除與會(huì )者顧慮,創(chuàng )造發(fā)表自由意見(jiàn)而不受約束的氣氛;⑤提倡簡(jiǎn)短精煉的發(fā)言,盡量減少詳述;⑥與會(huì )專(zhuān)家不能宣讀事先準備好的發(fā)言稿;⑦與會(huì )專(zhuān)家人數一般為10至25人,會(huì )議時(shí)間一般為20至60分鐘。
頭腦風(fēng)暴法一般分三個(gè)階段進(jìn)行。
(2)特爾菲法:這種方法以匿名的方式,通過(guò)幾輪函詢(xún)來(lái)征求專(zhuān)家的意見(jiàn),組織預測小組對每一輪的意見(jiàn)進(jìn)行匯總整理后作為參考再發(fā)給各位專(zhuān)家,供他們分析判斷,以提出新的論證。幾輪反復后,專(zhuān)家意見(jiàn)趨于一致,最后供決策者進(jìn)行決策。
此法的具體步驟是:①確定預測題目;②選擇專(zhuān)家;③制定調查表;④預測過(guò)程;⑤作出預測結論。
此種方法的特點(diǎn)是:①匿名性;②多輪反饋;③統計性。
(3)哥頓法:這種方法與頭腦風(fēng)暴法原理相似,先由會(huì )議主持人把決策問(wèn)題向會(huì )議成員作籠統的介紹,然后由會(huì )議成員(即專(zhuān)家成員)海闊天空地討論解決方案;當會(huì )議進(jìn)行到適當時(shí)機時(shí),決策者將決策的具體問(wèn)題展示給小組成員,使小組成員的討論進(jìn)一步深化,最后由決策者吸收討論結果,進(jìn)行決策。
(4)其他定性決策方法:主要有淘汰法、環(huán)比法、歸類(lèi)法。
決策方法主要有定性決策方法、定量決策方法、計算機模擬和決策模擬演練。
(1)定性決策方法 ①集體決策方法 a.頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng )始人是英國心理學(xué)家?jiàn)W斯本。該決策方法的四項原則是:各自發(fā)表自己的意見(jiàn),對別人的建議不作評論;建議不必深思熟慮,越多越好;鼓勵獨立思考、奇思妙想;可以補充完善已有的建議。
頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是:針對解決的問(wèn)題,相關(guān)專(zhuān)家或人員聚在一起,在寬松的氛圍中,敞開(kāi)思路,暢所欲言,尋求多種決策思路。倡導創(chuàng )新思維。
時(shí)間一般在1~2小時(shí),參加者以5~6人為宜。 b.名義小組技術(shù) 在集體決策中,如果大家對問(wèn)題性質(zhì)的了解程度有很大差異,或彼此的意見(jiàn)有較大分歧,直接開(kāi)會(huì )討論效果并不好,可能爭執不下,也可能權威人士發(fā)言后大家隨聲附和。
這時(shí),可以采取“名義小組技術(shù)”。管理者先選擇一些對要解決的問(wèn)題有研究或有經(jīng)驗的人作為小組成員,并向他們提供與決策問(wèn)題相關(guān)的信息。
小組成員各自先不通氣,獨立地思考,提出決策建議,并盡可能詳細地將自己提出的備選方案寫(xiě)成文字資料。然后召集會(huì )議,讓小組成員陳述自己的方案。
在此基礎上,小組成員對全部備選方案投票,產(chǎn)生大家最贊同的方案,并形成對其他方案的意見(jiàn),提交管理者作為決策參考。c.德?tīng)柗萍夹g(shù) 德?tīng)柗萍夹g(shù)是蘭德公司提出的,用于聽(tīng)取專(zhuān)家對某一問(wèn)題的意見(jiàn)。
運用這一方法的步驟是:根據問(wèn)題的特點(diǎn),選擇和邀請做過(guò)相關(guān)研究或有相關(guān)經(jīng)驗的專(zhuān)家。將與問(wèn)題有關(guān)的信息分別提供給專(zhuān)家,請他們各自獨立發(fā)表自已的意見(jiàn),并寫(xiě)成書(shū)面材料。
管理者收集并綜合專(zhuān)家們的意見(jiàn)后,將綜合意見(jiàn)反饋給各位專(zhuān)家,請他們再次發(fā)表意見(jiàn)。如果分歧很大,可以開(kāi)會(huì )集中討論;否則,管理者分頭與專(zhuān)家聯(lián)絡(luò )。
如此反復多次,最后形成代表專(zhuān)家組意見(jiàn)的方案。 ②有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法 管理者有時(shí)需要對企業(yè)或企業(yè)的某部門(mén)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方向進(jìn)行選擇,可以采用下列的經(jīng)營(yíng)單位組合分析法和政策指導矩陣法。
a.經(jīng)營(yíng)單位組合分析法 經(jīng)營(yíng)單位組合分析法是由波士頓咨詢(xún)公司提出來(lái)的。該方法認為,在確定某個(gè)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方向時(shí),應該考慮它的相對競爭地位和業(yè)務(wù)增長(cháng)率兩個(gè)維度。
相對競爭地位經(jīng)常體現在市場(chǎng)占有率上,決定了企業(yè)的銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額和贏(yíng)利能力;而業(yè)務(wù)增長(cháng)率反映業(yè)務(wù)增長(cháng)的速度,影響投資的回收期限。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的狀況被分成四種類(lèi)型:“瘦狗”型的經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)增長(cháng)率都較低,只能帶來(lái)很少的現金和利潤,甚至可能虧損。
對這種不景氣的業(yè)務(wù),應該采取收縮甚至放棄的戰略。“幼童”型的經(jīng)營(yíng)單位業(yè)務(wù)增長(cháng)率較高,目前市場(chǎng)占有率較低。
這有可能是企業(yè)剛開(kāi)發(fā)的很有前途的領(lǐng)域。高增長(cháng)的速度需要大量資金,而僅通過(guò)該業(yè)務(wù)自身難以籌措。
企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金,以提高市場(chǎng)份額,使其向“明星”型轉變;如果判斷它不能轉化成“明星”型,應忍痛割?lèi)?ài),及時(shí)放棄該領(lǐng)域。“金牛”型經(jīng)營(yíng)單位的特點(diǎn)是市場(chǎng)占有率較高,而業(yè)務(wù)增長(cháng)率較低,從而為企業(yè)帶來(lái)較多的利潤,同時(shí)需要較少的資金投資。
這種業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大量現金可以滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。“明星”型經(jīng)營(yíng)單位的特點(diǎn)是市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長(cháng)率都較高,代表著(zhù)最高利潤增長(cháng)率和最佳投資機會(huì ),企業(yè)應該不失時(shí)機地投入必要的資金,擴大生產(chǎn)規模。
b.政策指導矩陣 政策指導矩陣方法是荷蘭皇家殼牌公司創(chuàng )立的。該方法從市場(chǎng)前景和相對競爭能力兩個(gè)維度分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的現狀和特征,用一個(gè)3*3的類(lèi)似矩陣的形式表示。
(2)定量決策方法 ①確定型決策方法 確定型決策是指決策面對的問(wèn)題的相關(guān)因素是確定的,從而建立的決策模型中的各種參數是確定的。確定型決策是比較容易求解的問(wèn)題。
實(shí)際中有許多問(wèn)題雖然不是嚴格確定型的。但如果主要因素是確定的,也可以暫且忽略不確定因素,簡(jiǎn)化為確定型決策問(wèn)題。
確定性決策方法有線(xiàn)性規劃等。線(xiàn)性規劃是最基本也是最常用的一種數學(xué)規劃。
求解線(xiàn)性規劃的單純形方法的基本原理是蘇聯(lián)學(xué)者康托洛維奇于1939年奠定的。1947年丹捷格提出了解線(xiàn)性規劃問(wèn)題的單純形方法。
通過(guò)分析與建模,運用計算機技術(shù)模型求解。 ②不確定型決策方法 決策問(wèn)題涉及的條件中有些是未知的,對一些隨機變量連概率分布也不知道,這類(lèi)決策問(wèn)題被稱(chēng)為不確定型決策。
常用的解決不確定型決策問(wèn)題的方法有以下三種:a.小中取大法:決策者對未來(lái)持悲觀(guān)態(tài)度,認為未來(lái)會(huì )出現最差的情況。決策時(shí),對各種方案都按它帶來(lái)的最低收益考慮,然后比較哪種方案的最低收益最高,簡(jiǎn)稱(chēng)小中取大法。
b.大中取大法:決策者對未來(lái)持樂(lè )觀(guān)態(tài)度,認為未來(lái)會(huì )出現最好的情況。決策時(shí),對各種方案都按它帶來(lái)的最高收益考慮,然后比較哪種方案的最高收益最高,簡(jiǎn)稱(chēng)大中取大法。
c.最小最大后悔值法:決策者在選擇了某方案后,若事后發(fā)現客觀(guān)情況并未按自己預想的發(fā)生,會(huì )為自己事前的決策而后悔。由此,產(chǎn)生了最小最大后悔值決策方法。
③風(fēng)險型決策方法 決策問(wèn)題涉及的條件中有些是隨機因素,雖然不是確定型的,但知道它們的概率分布,這類(lèi)決策被稱(chēng)為風(fēng)險型決策。 (3)計算機模擬決策方法 計算機模擬所用的。
定性決策主要有德?tīng)柗品ā㈩^腦風(fēng)暴法、哥頓法、電子會(huì )議等,其中以德?tīng)柗品ê皖^腦風(fēng)暴法最常用。
1、德?tīng)柗品?/p>
德?tīng)栰撤ㄊ菍?zhuān)家會(huì )議法的一種發(fā)展,是一種向專(zhuān)家進(jìn)行調查研究的專(zhuān)家集體判斷。它是以匿名方式通過(guò)幾輪函詢(xún)征求專(zhuān)家們的意見(jiàn),組織決策小組對每一輪的意見(jiàn)都進(jìn)行匯總整理,作為參照資料再發(fā)給每一個(gè)專(zhuān)家,供他們分析判斷,提出新的意見(jiàn)。如此反復,專(zhuān)家的意見(jiàn)漸趨一致,最后做出最終結論。
2、頭腦風(fēng)暴法
在群體決策中,由于群體成員心理相互作用影響,易屈于權威或大多數人意見(jiàn),形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng )造力,損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng )造性,提高決策質(zhì)量,管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法,頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。
擴展資料
1、德?tīng)柗品▋?yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn):
1)能充分發(fā)揮各位專(zhuān)家的作用,集思廣益,準確性高。
2)能把各位專(zhuān)家意見(jiàn)的分歧點(diǎn)表達出來(lái),取各家之長(cháng),避各家之短。
3)德?tīng)柗品ㄓ帜鼙苊鈱?zhuān)家會(huì )議法的缺點(diǎn):權威人士的意見(jiàn)影響他人的意見(jiàn)、有些專(zhuān)家礙于情面,不愿意發(fā)表與其他人不同的意見(jiàn)、出于自尊心而不愿意修改自己原來(lái)不全面的意見(jiàn)
缺點(diǎn):
1)缺少思想溝通交流,可能存在一定的主觀(guān)片面性
2)易忽視少數人的意見(jiàn),可能導致預測的結果偏離實(shí)際
3)存在組織者主觀(guān)影響
2、頭腦風(fēng)暴法成功要點(diǎn)
1)自由暢談
參加者不應該受任何條條框框限制,放松思想,讓思維自由馳騁。從不同角度,不同層次,不同方位,大膽地展開(kāi)想象,盡可能地標新立異,與眾不同,提出獨創(chuàng )性的想法。
2)延遲評判
頭腦風(fēng)暴,必須堅持當場(chǎng)不對任何設想作出評價(jià)的原則.既不能肯定某個(gè)設想,又不能否定某個(gè)設想,也不能對某個(gè)設想發(fā)表評論性的意見(jiàn).一切評價(jià)和判斷都要延遲到會(huì )議結束以后才能進(jìn)行。這樣做一方面是為了防止評判約束與會(huì )者的積極思維,破壞自由暢談的有利氣氛;另一方面是為了集中精力先開(kāi)發(fā)設想,避免把應該在后階段做的工作提前進(jìn)行,影響創(chuàng )造性設想的大量產(chǎn)生。
3)禁止批評
絕對禁止批評是頭腦風(fēng)暴法應該遵循的一個(gè)重要原則。參加頭腦風(fēng)暴會(huì )議的每個(gè)人都不得對別人的設想提出批評意見(jiàn),因為批評對創(chuàng )造性思維無(wú)疑會(huì )產(chǎn)生抑制作用。同時(shí),發(fā)言人的自我批評也在禁止之列。有些人習慣于用一些自謙之詞,這些自我批評性質(zhì)的說(shuō)法同樣會(huì )破壞會(huì )場(chǎng)氣氛,影響自由暢想。
4)追求數量
頭腦風(fēng)暴會(huì )議的目標是獲得盡可能多的設想,追求數量是它的首要任務(wù)。參加會(huì )議的每個(gè)人都要抓緊時(shí)間多思考,多提設想.至于設想的質(zhì)量問(wèn)題,自可留到會(huì )后的設想處理階段去解決。在某種意義上,設想的質(zhì)量和數量密切相關(guān),產(chǎn)生的設想越多,其中的創(chuàng )造性設想就可能越多。
參考資料來(lái)源:搜狗百科-定性決策法
定性決策方法又稱(chēng)主觀(guān)決策法,指的是用心理學(xué)、社會(huì )心理學(xué)的成就,采取有效的組織形式,在決策過(guò)程中,直接利用專(zhuān)家們的知識和經(jīng)驗,根據已掌握的情況和資料,提出決策目標及實(shí)現目標的方法,并做出評價(jià)和選擇。
定性分析是指對事物的質(zhì)的方面進(jìn)行的分析和判斷。政策制定過(guò)程中的定性分析方法是指依據政策制定者或相關(guān)的專(zhuān)家學(xué)者的經(jīng)驗、知識、智慧、能力,綜合運用理論思維、邏輯推理,對政策方案進(jìn)行分析、判斷,從而進(jìn)行決策的一種技術(shù)方法。
人們在進(jìn)行政策決策分析時(shí)只所以必須進(jìn)行定性分析和使用定性方法,主要是因為在政策分析中存在著(zhù)許多不能量化的因素,所以不適宜完全用定量分析的方法解決。可以說(shuō)因素的復雜多樣往往正是定性分析方法發(fā)揮作用的場(chǎng)所。
定性分析方法主要是依靠專(zhuān)家智慧和進(jìn)行直覺(jué)判斷。它有幾大優(yōu)點(diǎn)。
即可以發(fā)揮集體的智慧和力量,通過(guò)思維共振激發(fā)創(chuàng )造性;有利于促進(jìn)決策的科學(xué)化和民主化;形成了一套如何利用專(zhuān)家集體創(chuàng )造力的基本理論和具體的具有可操作性和規范化、程序化特征的方法;建立在現代科學(xué)理論和一系列學(xué)科群的基礎上,充分吸納了其它學(xué)科的知識和研究方法的長(cháng)處,形成了以知識交換融和為基礎的系統思維和綜合論證條件;日益同定量方法相結合,以使二者優(yōu)勢互補;方便靈活,通用性強,適應范圍廣,容易為人們掌握和應用,特別適用于戰略政策、政治政策和非規范化政策的制定領(lǐng)域。
定性分析法主要根據除企業(yè)財務(wù)報表以外有關(guān)企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)自身內在素質(zhì)等方面情況對企業(yè)信用狀況進(jìn)行總體把握。
亦稱(chēng)“非數量分析法”。主要依靠預測人員的豐富實(shí)踐經(jīng)驗以及主觀(guān)的判斷和分析能力,推斷出事物的性質(zhì)和發(fā)展趨勢的分析方法,屬于預測分析的一種基本方法。
這類(lèi)方法主要適用于一些沒(méi)有或不具備完整的歷史資料和數據的事項。在管理會(huì )計中,采用這類(lèi)方法首先由熟悉企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的專(zhuān)家,根據過(guò)去所積累的經(jīng)驗進(jìn)行分析判斷,提出預測的初步意見(jiàn),然后再通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )或發(fā)出征求意見(jiàn)函等多種形式,對上述預測的初步意見(jiàn)進(jìn)行修正、補充,并作為預測分析的最終數據。
由于這類(lèi)方法所運用的資料往往不是完整的歷史統計數據,而是難以定量表示的資料,一般要依靠預測者的主觀(guān)判斷來(lái)獲取預測的結果,因而亦稱(chēng)“判斷分析法”或“集合意見(jiàn)法”。 常用的定性分析方法 管理人員的判斷 建立在最高管理層提出的意見(jiàn)和建議基礎上,這種方法依賴(lài)于這支隊伍的經(jīng)驗、才能和直覺(jué)。
如果管理當局正確決策的業(yè)績(jì)記錄保持良好,這種方法是很有價(jià)值的。但有時(shí)它也反映出了一種“象牙塔”里的觀(guān)點(diǎn),這些人將他們自己隔離起來(lái),根本不知道在廣大的員工和顧客中間,到底發(fā)生了什么。
一般來(lái)說(shuō),管理人員在經(jīng)理辦公室里呆的時(shí)間越少,與員工和顧客保持越密切的聯(lián)系和交往,這種方法所造成的危險就越小。 專(zhuān)家的意見(jiàn) 這種方法建立在企業(yè)外部顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)知識基礎上,能為管理當局帶來(lái)高度專(zhuān)業(yè)化和有價(jià)值的幫助。
對于那些已經(jīng)采取的、有可能出現問(wèn)題的行動(dòng),管理當局可以聘請這樣的顧問(wèn)在公司里進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的咨詢(xún)。 銷(xiāo)售人員的估計 這種信息來(lái)源能夠帶來(lái)很大的價(jià)值,因為銷(xiāo)售人員一般說(shuō)來(lái)是最接近顧客的。
這種方法對于那些產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)更新快的行業(yè)尤為重要,這種方法的主要缺點(diǎn)是潛在的們見(jiàn),因為他們總認為,自己的估計將被領(lǐng)導用作提高銷(xiāo)售定額的依據(例如,如果銷(xiāo)售人員對某產(chǎn)品未來(lái)3個(gè)月年的銷(xiāo)路看好,認為有希望每月多銷(xiāo)售20%,但他可能僅對管理人員說(shuō)有10%的增長(cháng)希望,以免上級為他制定20%的增長(cháng)定額。針對這種情況,管理者可將銷(xiāo)售人員的保守估計略微上提,既留有余地,又起到促進(jìn)作用——譯者注)。
顧客調查和市場(chǎng)測試 顧客調查涉及到利用市場(chǎng)調查技術(shù),直接從顧客那里收集信息。此時(shí)進(jìn)入我腦海中的例子是百事可樂(lè )所做的“味道測試”,他們請消費者品嘗百事可樂(lè )與可口可樂(lè ),然后說(shuō)出他們的偏好。
但是,如果抽樣不具有代表性或者問(wèn)卷設計有漏洞,所得到的結果就可能極不準確(見(jiàn)本書(shū)第6章中有關(guān)統計學(xué)的部分)。按照推測,10年前可口可樂(lè )公司之所以停止銷(xiāo)售其“老式可樂(lè )”部分原因是由于一個(gè)調查問(wèn)卷的措詞不當造成的。
這個(gè)問(wèn)卷沒(méi)有明確地詢(xún)問(wèn)消費者,如果老式可樂(lè )從市場(chǎng)中被取消,他們會(huì )有什么感覺(jué)。市場(chǎng)測試是指在一個(gè)小范圍內,展示和促銷(xiāo)一個(gè)品牌。
一般說(shuō)來(lái),新品牌總是在具有“領(lǐng)頭羊”地位的市場(chǎng)上進(jìn)行測試(即一般是指某些可代表廣大消費者的主要城市或城鎮)。顯然,如果該品牌在這些市場(chǎng)中銷(xiāo)路很好,它們就可以在全國范圍內投放市場(chǎng)或公開(kāi)亮相。
但是,如果產(chǎn)品的缺陷很快被現,該品牌就需要加以改進(jìn),甚至有時(shí)也許不得不放棄。存在于市場(chǎng)測試本身的風(fēng)險是:新產(chǎn)品可能被競爭者跟蹤竊取信息。
記住,這些公司“間諜”可能從你的努力中獲取寶貴的信息。 小組討論 這是由委員會(huì )或小組做出決定。
小組的所有成員,都必須就單一的決定達成共識(即提出一個(gè)人人都可接納的方案)。當這種方法發(fā)揮作用時(shí),它常常顯示出團隊的內聚力。
但是,要防止一個(gè)“恃強凌弱的霸道之人”,可能對小組的其他成員施加過(guò)分的影響,強迫人們同意他的意見(jiàn)。電影《十二個(gè)生氣的人》中,十分形象地描繪了這一點(diǎn)。
這是一個(gè)關(guān)于陪審團就一個(gè)被指控犯有殺人罪的年輕人,判斷其有罪還是無(wú)罪的故事。起初,一個(gè)陪審團成員,成功他說(shuō)服除了一位以外其他所有的陪審團成員,讓他們都同意他認為有罪的表決。
而唯一的那位“堅持己見(jiàn)”的陪審員站出來(lái),面對那個(gè)“霸道之人”,據理力爭,最后,整個(gè)陪審團表決元罪釋放了被告。 集合意見(jiàn)法 將每個(gè)人的估計值相加,然后得出一個(gè)平均值。
這種方法的關(guān)鍵是:每個(gè)人的估計值都有相同的權重。因此,這種方法被看作是“民主”的方法(如果每個(gè)人的意見(jiàn)按其重要性給予不同的權重,就可能得到更準確的估計值,這也是集合意見(jiàn)法的一種——譯者注)。
德?tīng)柗品?這是集合意見(jiàn)法的一種變異形式。每個(gè)參與者遞交他們的個(gè)人估計值,然后審查其他參與者的估計值。
這樣,他們就會(huì )熙顧到不同意見(jiàn)而重新考慮和修改他們的原始數值。(參加者應該背對背,不能相互碰面。
一般的,他們把預測值郵寄或送到組織者手中,由組織者匯總各人的看法后再返還給他們。他們可以在不受別人干涉的情況下,客觀(guān)地分析手中的數據。
這樣反復幾次,答案就會(huì )趨于一致——譯者注),從這種意義上來(lái)講,它可以被看作是小組討論和集合意見(jiàn)法的混合體,綜合了上面兩種方法的長(cháng)處。 質(zhì)—量分析法 正如你所看到的,許多的決策問(wèn)題是。
我們可以做電大形考平臺各種作業(yè)。
定性決策方法是決策者根據所掌握的信息,通過(guò)對事物運動(dòng)規律的分析,在把握事物內在本質(zhì)聯(lián)系基礎上進(jìn)行決策的方法。主要有:
(1)頭腦風(fēng)暴法:也稱(chēng)為思維共振法、專(zhuān)家意見(jiàn)法,即通過(guò)有關(guān)專(zhuān)家之間的信息交流,引起思維共振,產(chǎn)生組合效應,從而導致創(chuàng )造性思維。
運用此種方法必須遵循以下原則:①?lài)栏裣拗祁A測對象范圍,明確具體要求;②不能對別人意見(jiàn)提出懷疑和批評,要認真研究任何一種設想,而不管其表面看來(lái)多么不可行;③鼓勵專(zhuān)家對已提出的方案進(jìn)行補充、修正或綜合;④解除與會(huì )者顧慮,創(chuàng )造發(fā)表自由意見(jiàn)而不受約束的氣氛;⑤提倡簡(jiǎn)短精煉的發(fā)言,盡量減少詳述;⑥與會(huì )專(zhuān)家不能宣讀事先準備好的發(fā)言稿;⑦與會(huì )專(zhuān)家人數一般為10至25人,會(huì )議時(shí)間一般為20至60分鐘。
頭腦風(fēng)暴法一般分三個(gè)階段進(jìn)行。
(2)特爾菲法:這種方法以匿名的方式,通過(guò)幾輪函詢(xún)來(lái)征求專(zhuān)家的意見(jiàn),組織預測小組對每一輪的意見(jiàn)進(jìn)行匯總整理后作為參考再發(fā)給各位專(zhuān)家,供他們分析判斷,以提出新的論證。幾輪反復后,專(zhuān)家意見(jiàn)趨于一致,最后供決策者進(jìn)行決策。
此法的具體步驟是:①確定預測題目;②選擇專(zhuān)家;③制定調查表;④預測過(guò)程;⑤作出預測結論。
此種方法的特點(diǎn)是:①匿名性;②多輪反饋;③統計性。
(3)哥頓法:這種方法與頭腦風(fēng)暴法原理相似,先由會(huì )議主持人把決策問(wèn)題向會(huì )議成員作籠統的介紹,然后由會(huì )議成員(即專(zhuān)家成員)海闊天空地討論解決方案;當會(huì )議進(jìn)行到適當時(shí)機時(shí),決策者將決策的具體問(wèn)題展示給小組成員,使小組成員的討論進(jìn)一步深化,最后由決策者吸收討論結果,進(jìn)行決策。
(4)其他定性決策方法:主要有淘汰法、環(huán)比法、歸類(lèi)法。
確定型決策方法、風(fēng)險型決策方法和不確定型決策方法各有哪些?答: 確定型決策方法、風(fēng)險型決策方法和不確定型決策方法分別為: (1)確定型決策方法 常用的確定型決策方法有線(xiàn)性規劃和量本利分析法等。
①線(xiàn)性規劃法。線(xiàn)性規劃是在一些線(xiàn)性等式或不等式的約束條件下,求解線(xiàn)性目標函數的最大值或最小值的方法。
運用線(xiàn)性規劃建立數學(xué)模型的步驟是:a.確定影響目標大小的變量,列出目標函數方程;b.找出實(shí)現目標的約束條件;c.找出使目標函數達到最優(yōu)的可行解,即為該線(xiàn)性規劃的最優(yōu)解。 ②量本利分析法。
量本利分析法又稱(chēng)保本分析法或盈虧平衡分析法,是通過(guò)考察產(chǎn)量(或銷(xiāo)售量)、成本和利潤的關(guān)系以及盈虧變化的規律來(lái)為決策提供依據的方法。在應用量本利分析法時(shí),關(guān)鍵是找出企業(yè)不盈不虧時(shí)的產(chǎn)量(稱(chēng)為保本產(chǎn)量或盈虧平衡產(chǎn)量,此時(shí)企業(yè)的總收入等于總成本)。
找出保本產(chǎn)量的方法有圖解法和代數法兩種。 (3)風(fēng)險型決策方法 常用的風(fēng)險型決策方法是決策樹(shù)法。
決策樹(shù)法是用樹(shù)狀圖來(lái)描述各種方案在不同情況(或自然狀態(tài))下的收益,據此計算每種方案的期望收益從而作出決策的方法。 (2)不確定型決策方法 常用的解決不確定型決策問(wèn)題的方法有以下三種: ①小中取大法:決策者對未來(lái)持悲觀(guān)態(tài)度,認為未來(lái)會(huì )出現最差的情況。
決策時(shí),對各種方案都按它帶來(lái)的最低收益考慮,然后比較哪種方案的最低收益最高,簡(jiǎn)稱(chēng)小中取大法。 ②大中取大法:決策者對未來(lái)持樂(lè )觀(guān)態(tài)度,認為未來(lái)會(huì )出現最好的情況。
決策時(shí),對各種方案都按它帶來(lái)的最高收益考慮,然后比較哪種方案的最高收益最高,簡(jiǎn)稱(chēng)大中取大法。 ③最小最大后悔值法:決策者在選擇了某方案后,若事后發(fā)現客觀(guān)情況并未按自己預想的發(fā)生,會(huì )為自己事前的決策而后悔。
最小最大后悔值法是使后悔值最小的方法。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習?shū)B(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:4.231秒